關(guān)于參加服務(wù)禮儀培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)例文

1、關(guān)于參加服務(wù)于禮儀培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)參考范本 我們要提升自我形象,待人接物不能過(guò)于散漫,將自己飽滿的熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)給客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,真正做到顧客是上帝；當(dāng)然,還應(yīng)熟知業(yè)務(wù)操作,越是復(fù)雜的業(yè)務(wù),越要花時(shí)間、花精力去學(xué)習(xí),從而迅速準(zhǔn)確地為客戶解答疑問(wèn),辦理業(yè)務(wù),服務(wù)于禮儀培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)參考范本,希望對(duì)大家有所幫助!關(guān)于參加服務(wù)于禮儀培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)參考范本 服務(wù)于是每個(gè)行業(yè)越來(lái)越關(guān)注的話題,應(yīng)該說(shuō)我們農(nóng)行的每一位員工都懂得最根本的禮儀禮節(jié),但在具體的服務(wù)于工作中,不是我們淡忘禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法顯著地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)這次培訓(xùn)感觸頗深,使我從真正意義上理

2、解禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為標(biāo)準(zhǔn),是人的一種內(nèi)在修養(yǎng)的充分表達(dá)。關(guān)于參加服務(wù)于禮儀培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)參考范本我想這次培訓(xùn)禮儀目的：讓自己變成受別人歡送的人外國(guó)人把商務(wù)禮儀叫做商務(wù)外交。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀教師常說(shuō)對(duì)我們說(shuō)三句話,第一句：世界不會(huì)因你而改變：要順應(yīng)別人,而不是試圖改變別人。在非原那么性的事上不要隨便對(duì)人說(shuō)不,不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過(guò)度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到：勇敢的面對(duì)生活,智慧的生活,但凡存在的都是合理的,只有合理的才會(huì)存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因?yàn)椴还苣阍趺磁?它依然存在,因?yàn)?/p>

3、世界不會(huì)因你而改變。藝術(shù)的生活,交往藝術(shù)：待人接物之道。在商務(wù)禮儀中,有兩大根本原那么：一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂在何位置思何職,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比方要分清上級(jí)和下級(jí),長(zhǎng)輩和晚輩,主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么,干什么說(shuō)什么,干什么像什么,才能到達(dá)良好的溝通。做為一名農(nóng)行的服務(wù)于人員,要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)自己的服務(wù)于言行,在今后的工作中,微笑的傾聽(tīng)客戶的來(lái)電,耐心的解答客戶的請(qǐng)求,用一顆安康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客戶,用一顆安康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造農(nóng)行良好的服務(wù)于品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)于能夠給新老客戶留下美好的印象,爭(zhēng)取做到

4、一名優(yōu)秀的農(nóng)行服務(wù)于人員!關(guān)于參加服務(wù)于禮儀培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)參考范本 韓愈云：師者,傳道授業(yè)解惑也。此言不虛?？墒墙袢盏膸熣?只以此為師,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)?我們對(duì)孩子們的影響已經(jīng)不只僅是知識(shí)的范疇了。時(shí)代以令人驚詫的速度在開(kāi)展著,很多駐足不前、不思進(jìn)取的人已然落后所以今日的我們,要讓自我堅(jiān)持一顆永遠(yuǎn)奮進(jìn)的心,才能跟上時(shí)代的步伐。參加了學(xué)校組織的禮儀培訓(xùn),我再一次知曉了自我的淺陋無(wú)知,再一次明白了學(xué)無(wú)止境的道理,更是堅(jiān)決了自我求知的方向!今日,就梳理下自我的學(xué)習(xí)感悟,與諸位分享下吧!古人云：不學(xué)禮,無(wú)以立。一向深知禮的重要性,也自詡尚算講究禮儀的人,可是,在傾聽(tīng)了葛洪冰教師的講座后,才發(fā)現(xiàn)自我對(duì)于

5、禮儀的了解知之甚少。無(wú)論是衣服顏色的搭配,還是戒指的戴法,還是皮鞋的選擇,還是領(lǐng)帶的搭配,我也略有耳聞,可是,那些零散的獲得,在系統(tǒng)而廣博的知識(shí)面前,不得不敗下陣來(lái)這是對(duì)自身禮儀的提升,更是對(duì)教育生命最美麗的補(bǔ)給。感謝這次培訓(xùn),讓我們能夠更優(yōu)雅,更美麗,更沉著地行走在教育之路上。每個(gè)人都有權(quán)利擁有更美麗的生活,凈化自我,愉悅身心,芬芳了世界。誰(shuí)能說(shuō)一個(gè)舉止優(yōu)雅的教師會(huì)滿口粗俗、見(jiàn)識(shí)鄙陋我們的使命是讓孩子們學(xué)會(huì)感知這個(gè)世界,讓他們懂得如何去發(fā)現(xiàn)美,欣賞美,進(jìn)而學(xué)會(huì)創(chuàng)造美。誰(shuí)又能說(shuō)一個(gè)禮貌有禮的孩子會(huì)自私自利不懂尊重真正的禮貌禮儀是外形于身,內(nèi)化于心,是一種對(duì)生命發(fā)自內(nèi)心的敬意。愿我們每位師者都能

6、在傳道授業(yè)解惑的同時(shí),以禮貌的舉止優(yōu)雅的姿態(tài)沉著的態(tài)度影響感染孩子們,畢竟,課堂上,他們的眼神關(guān)注的焦點(diǎn),都在我們的身上啊。我們的每一句話,我們的每一個(gè)動(dòng)作,甚至我們的每一個(gè)微笑,都會(huì)對(duì)孩子們產(chǎn)生不可估量的影響。所謂言傳身教莫不如是。叫我們?nèi)绾尾恢匾暩兄x這次培訓(xùn),讓我們能夠更自信,更歡樂(lè),更美麗地應(yīng)對(duì)可愛(ài)的孩子們。再怎樣的生活優(yōu)裕富足,再怎樣的眼光挑剔苛刻,畢竟,他們只是年齡心智幼小的孩童。應(yīng)對(duì)單純的心靈,求知的眼神,我們能夠忽略這份被關(guān)注嗎絕對(duì)不能!否那么良心何安如果說(shuō)從前的教學(xué)是隨意的,粗放的,那么,從今日開(kāi)始,我會(huì)告訴他們,你的一言一行,都是你心靈氣質(zhì)的一種外露。無(wú)論今后從事何等樣的事業(yè)

7、,自身對(duì)于世界的認(rèn)知,對(duì)待身邊人事的態(tài)度,直接決定你人生層次的上下。而這份衡量,不以世俗標(biāo)準(zhǔn),而是禮貌程度。學(xué)識(shí)智商有高下,但禮貌禮儀無(wú)門(mén)檻。每一個(gè)人都能夠讓自我的言行舉止變得美麗,優(yōu)雅,大方,高貴。禮儀無(wú)疑是最好的精神營(yíng)養(yǎng)師。挺拔優(yōu)雅的站姿,輕輕頷首的注視,得體大方的手勢(shì),自信歡樂(lè)的笑容原先我們都很美。關(guān)于參加服務(wù)于禮儀培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)參考范本 去年的xx月xx日,我們工程組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀標(biāo)準(zhǔn),都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能表達(dá)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們

8、最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。透過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏。而這些東西正是我們此刻最需要的東西。讓我們明白了怎樣做才能做到互相地尊重。透過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們形成很多的負(fù)面影響。透過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到注重細(xì)節(jié),追求完美,力求做好每一件事。禮儀就是行為標(biāo)準(zhǔn),無(wú)規(guī)矩不成方圓,標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。教養(yǎng)表達(dá)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。其實(shí)標(biāo)準(zhǔn)也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行

9、為標(biāo)準(zhǔn)!透過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。透過(guò)這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。關(guān)于參加服務(wù)于禮儀培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)參考范本 根據(jù)物業(yè)公司的員工培訓(xùn),于20xx年10月21日下午14：30分,在銷(xiāo)售中心的二樓會(huì)議室舉行了,由xx國(guó)際物業(yè)參謀公司的高級(jí)經(jīng)理黃教師主講的物業(yè)服務(wù)于禮儀知識(shí)培訓(xùn)課程。主要講解了：物業(yè)服務(wù)于的根本禮儀常識(shí)和原那么；以及服務(wù)于禮儀知識(shí)在物業(yè)的管理與服務(wù)于中的重要性。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我收獲頗豐,收獲甚大,同時(shí)也使我充分地認(rèn)識(shí)到,在日常的工作中,持續(xù)學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識(shí)水平,端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)于意識(shí),增強(qiáng)工作的自決心和崗位責(zé)任

10、感,具有十分重要的意義。在學(xué)習(xí)收獲方面：黃教師在課堂上,講述了服務(wù)于意識(shí)的五大原那么和良好的工作心態(tài)以及禮儀知識(shí)在日常工作、生活中的重要性,引用這些禮儀常識(shí),養(yǎng)成良好的個(gè)人生活習(xí)慣和工作形象,具有嚴(yán)重意義。正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾螖[正自己的工作心態(tài),樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀和積極的工作心態(tài),明確了自己心中的工作目標(biāo)。在授課中講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差異,也使我充分理解了認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好這句話的內(nèi)在含義。在學(xué)習(xí)、工作建議方面：課間可多加穿插一些互動(dòng)游戲,以活潑學(xué)習(xí)環(huán)境的氣氛,提高員工的學(xué)習(xí)興趣,積極參與互動(dòng),工作、學(xué)習(xí)的心得體會(huì)與交流,逐步

11、培養(yǎng)各部門(mén)員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,默契與信任的工作伙伴關(guān)系。以往有些培訓(xùn)課程只是理論講堂,沒(méi)有過(guò)多的實(shí)操經(jīng)歷,無(wú)法加深學(xué)習(xí)印象,容易變得單調(diào)乏味,甚至令人產(chǎn)生厭學(xué)的心理。工作之余可以適當(dāng)開(kāi)展一些文體活動(dòng),如體育運(yùn)動(dòng)會(huì)等,既可以增進(jìn)員工的身心安康,豐富業(yè)余生活,又可以緩解放松一下繁忙緊張的工作情緒。部門(mén)之間就工作問(wèn)題,應(yīng)多加以溝通、交流,遇到工作難題時(shí),共同尋求處理方法,相互支持、理解、協(xié)助,搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),增強(qiáng)凝聚力,提高工作共識(shí),才能有利于日常各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。培養(yǎng)一支服務(wù)于水平高端、工作技能優(yōu)越的管理隊(duì)伍,首先應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把好人力資源招聘關(guān)。其次,篩選出類(lèi)拔萃、管理素質(zhì)優(yōu)秀、工作經(jīng)歷豐富的管理

12、人才,以傳、幫、帶為基準(zhǔn),定期開(kāi)展一些具有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。再次,樹(shù)立榜樣,加以勉勵(lì),模范帶頭,增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以逐步帶動(dòng)提高各職崗位員工的整體素質(zhì)、工作技能和服務(wù)于水平。自我感受方面：經(jīng)過(guò)對(duì)上述的知識(shí)學(xué)習(xí),使我深刻地認(rèn)識(shí)到,在今后的工作當(dāng)中,一定要學(xué)會(huì)充分運(yùn)用這些根本常識(shí),持續(xù)地提升自我的工作技能、服務(wù)于水平和辦事效率,注意個(gè)人的工作形象,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,端正本職的工作態(tài)度和服務(wù)于意識(shí),認(rèn)真、用心做事。與公司內(nèi)部員工搞好友愛(ài)互助關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,積極協(xié)助配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)做好各項(xiàng)日常工作,確保提高我們服務(wù)于工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟(jì)效益,共同創(chuàng)立一個(gè)充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活

13、環(huán)境,合力將我們金海灣小區(qū)的環(huán)境建立和服務(wù)于管理工作水平,推上一個(gè)新的臺(tái)階,邁向一個(gè)新的里程碑。關(guān)于參加服務(wù)于禮儀培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)參考范本 泱泱華夏,有著五千年的歷史和禮貌,素稱(chēng)禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都十分重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了周禮、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊十分重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速開(kāi)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,所以我們務(wù)必要掌握必須的職場(chǎng)禮儀。2018年11月2日,學(xué)校請(qǐng)來(lái)專(zhuān)業(yè)的禮儀教師為我們講授職場(chǎng)禮儀與電話應(yīng)對(duì)技巧,

14、完畢后我感觸頗深。在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀標(biāo)準(zhǔn),都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能表達(dá)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度,也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自我的缺乏,而這些東西正是我們此刻最需要的東西。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),讓我們明白了怎樣做才能做到互相地尊重。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們形成很多的負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到注重細(xì)節(jié),追求完美,力求做好每一件事。禮儀就是行為標(biāo)準(zhǔn),無(wú)規(guī)矩不成方圓,標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化

15、做法。教養(yǎng)表達(dá)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。其實(shí)標(biāo)準(zhǔn)也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為標(biāo)準(zhǔn)!經(jīng)過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以致用。關(guān)于參加服務(wù)于禮儀培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)參考范本 服務(wù)于是每個(gè)行業(yè)越來(lái)越關(guān)注的話題,應(yīng)該說(shuō)我們酒店的每一位員工都懂得最根本的禮儀禮節(jié),但在具體的服務(wù)于工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法顯著地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)這次培訓(xùn)感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互

16、表示敬重、親善友好的行為標(biāo)準(zhǔn),是人的一種內(nèi)在修養(yǎng)的充分表達(dá)。我想這次培訓(xùn)禮儀目的：讓自己變成受別人歡送的人外國(guó)人把商務(wù)禮儀叫做商務(wù)外交。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀教師常說(shuō)對(duì)我們說(shuō)三句話,第一句：世界不會(huì)因你而改變：要順應(yīng)別人,而不是試圖改變別人。在非原那么性的事上不要隨便對(duì)人說(shuō)不,不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過(guò)度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到：勇敢的面對(duì)生活,智慧的生活,但凡存在的都是合理的,只有合理的才會(huì)存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因?yàn)椴还苣阍趺磁?它依然存在,因?yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變。藝術(shù)的生活,交往藝術(shù)：待人接物之道。在商務(wù)禮儀中,有兩大根本原那么：一是要擺正位置,二

17、是要端正態(tài)度。所謂在何位置思何職,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比方要分清上級(jí)和下級(jí),長(zhǎng)輩和晚輩,主人和顧客等等關(guān)系。干什么做什么,干什么說(shuō)什么,干什么像什么,才能到達(dá)良好的溝通。做為一名酒店的服務(wù)于人員,要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)自己的服務(wù)于言行,在今后的工作中,微笑的傾聽(tīng)顧客的來(lái)電,耐心的解答顧客的請(qǐng)求,用一顆安康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的顧客,用一顆安康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的服務(wù)于品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)于能夠給新老顧客留下美好的印象,爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)于人員!關(guān)于參加服務(wù)于禮儀培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)參考范本 服務(wù)于是每個(gè)行業(yè)越來(lái)越關(guān)注的話題,應(yīng)

18、該說(shuō)我們酒店的每一位員工都懂得最根本的禮儀禮節(jié),但在具體的服務(wù)于工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法顯著地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)這次培訓(xùn)感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為標(biāo)準(zhǔn),是人的一種內(nèi)在修養(yǎng)的充分表達(dá)。我想這次培訓(xùn)禮儀目的:讓自己變成受別人歡送的人-外國(guó)人把商務(wù)禮儀叫做商務(wù)外交。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀教師常說(shuō)對(duì)我們說(shuō)三句話,第一句:世界不會(huì)因你而改變:要順應(yīng)別人,而不是試圖改變別人。在非原那么性的事上不要隨便對(duì)人說(shuō)不,不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過(guò)度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做

19、到:勇敢的面對(duì)生活,智慧的生活,但凡存在的都是合理的,只有合理的才會(huì)存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因?yàn)椴还苣阍趺磁?它依然存在,因?yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變。藝術(shù)的生活,交往藝術(shù):待人接物之道。在商務(wù)禮儀中,有兩大根本原那么:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂在何位置思何職,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比方要分清上級(jí)和下級(jí),長(zhǎng)輩和晚輩,主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么,干什么說(shuō)什么,干什么像什么,才能到達(dá)良好的溝通。做為一名酒店的服務(wù)于人員,要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)自己的服務(wù)于言行,在今后的工作中,微笑的傾聽(tīng)客戶的來(lái)電,耐心的解答客戶的請(qǐng)求,用一顆安康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客戶,用一顆安康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的服務(wù)于品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)于能夠給新老客戶留下美好的印象,爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)于人員!關(guān)于參加服務(wù)于禮儀培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)參考范本 服務(wù)于是每個(gè)行業(yè)越來(lái)越關(guān)注的話題,應(yīng)該說(shuō)我們酒店的每一位員工都懂得最根本的禮儀禮節(jié),但在具體的服務(wù)于工作