中小型超市管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析及設(shè)計(jì)畢業(yè)論文

1、目錄1 緒論31.1研究背景31.2研究意義32 系統(tǒng)規(guī)劃32.1 系統(tǒng)目標(biāo)32.2 系統(tǒng)規(guī)劃方法的選擇32.3超市現(xiàn)狀調(diào)查42.3.1 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查42.3.1.1 職能層級(jí)總攬42.3.1.2 頂層結(jié)構(gòu)42.3.1.3 二層-倉庫52.3.1.4 二層-采購62.3.1.5 二層-銷售62.3.1.6 二層-財(cái)務(wù)72.3.1.7 二層-人事72.3.2 現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程82.3.2.1超市的整體業(yè)務(wù)流程圖82.3.2.2 銷售業(yè)務(wù)流程92.3.2.3倉庫管理業(yè)務(wù)流程102.3.2.4采購業(yè)務(wù)流程112.3.2.5 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程122.3.2.6 人事業(yè)務(wù)流程123 系統(tǒng)分析133.1 現(xiàn)行銷售

2、業(yè)務(wù)流程分析133.2 現(xiàn)行倉庫管理流程分析143.3 現(xiàn)行采購流程分析153.4 現(xiàn)行財(cái)務(wù)流程分析163.5 現(xiàn)行人事流程分析163.6 新增會(huì)員管理流程圖164 系統(tǒng)設(shè)計(jì)174.1 系統(tǒng)概覽174.2 各個(gè)子系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)與說明184.2.1 主界面設(shè)計(jì)184.2.2 店長功能及界面設(shè)計(jì)184.2.3 “銷售管理子系統(tǒng)”功能及界面設(shè)計(jì)194.2.4 “采購管理子系統(tǒng)”功能及界面設(shè)計(jì)204.2.5 “倉庫管理子系統(tǒng)”功能及界面設(shè)計(jì)224.2.6 “財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)”功能及界面設(shè)計(jì)234.2.7 “人事管理子系統(tǒng)”功能及界面設(shè)計(jì)254.2.8 “會(huì)員管理子系統(tǒng)”功能及界面設(shè)計(jì)274.3 系統(tǒng)數(shù)庫

3、設(shè)計(jì)284.3.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)284.3.1.1數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)284.3.1.2 數(shù)據(jù)項(xiàng)設(shè)計(jì)294.3.1.3 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)304.3.1.4 數(shù)據(jù)流設(shè)計(jì)304.3.2 存儲(chǔ)過程設(shè)計(jì)314.3.3 系統(tǒng)登錄賬號(hào)的設(shè)計(jì)325 系統(tǒng)配套設(shè)施簡(jiǎn)要說明33畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是我個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過的材料。對(duì)本研究提供過幫助和做出過貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體，均已在文中作

4、了明確的說明并表示了謝意。作 者 簽 名： 日 期： 指導(dǎo)教師簽名： 日期： 使用授權(quán)說明本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)校可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)校可以公布論文的部分或全部內(nèi)容。作者簽名： 日 期： 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對(duì)

5、本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。作者簽名： 日期： 年 月 日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán) 大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。作者簽名：日期： 年 月 日導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日指導(dǎo)教師評(píng)閱書指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)：一、撰寫（設(shè)計(jì)）過程1、學(xué)生在論文（設(shè)計(jì)）過程中的治學(xué)態(tài)度、工作精神

6、優(yōu) 良 中 及格 不及格2、學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)、技能的扎實(shí)程度 優(yōu) 良 中 及格 不及格3、學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和專業(yè)技能分析和解決問題的能力 優(yōu) 良 中 及格 不及格4、研究方法的科學(xué)性；技術(shù)線路的可行性；設(shè)計(jì)方案的合理性 優(yōu) 良 中 及格 不及格5、完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）期間的出勤情況 優(yōu) 良 中 及格 不及格二、論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量1、論文（設(shè)計(jì)）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫規(guī)范？ 優(yōu) 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)（包括裝訂及附件）？ 優(yōu) 良 中 及格 不及格三、論文（設(shè)計(jì)）水平1、論文（設(shè)計(jì)）的理論意義或?qū)鉀Q實(shí)際問題的指導(dǎo)意義 優(yōu) 良 中 及格 不及格2、論文的觀念是否有

7、新意？設(shè)計(jì)是否有創(chuàng)意？ 優(yōu) 良 中 及格 不及格3、論文（設(shè)計(jì)說明書）所體現(xiàn)的整體水平 優(yōu) 良 中 及格 不及格建議成績： 優(yōu) 良 中 及格 不及格（在所選等級(jí)前的內(nèi)畫“”）指導(dǎo)教師： （簽名） 單位： （蓋章）年 月 日評(píng)閱教師評(píng)閱書評(píng)閱教師評(píng)價(jià)：一、論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量1、論文（設(shè)計(jì)）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫規(guī)范？ 優(yōu) 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)（包括裝訂及附件）？ 優(yōu) 良 中 及格 不及格二、論文（設(shè)計(jì)）水平1、論文（設(shè)計(jì)）的理論意義或?qū)鉀Q實(shí)際問題的指導(dǎo)意義 優(yōu) 良 中 及格 不及格2、論文的觀念是否有新意？設(shè)計(jì)是否有創(chuàng)意？ 優(yōu) 良 中 及格 不及格3、論文（設(shè)計(jì)

8、說明書）所體現(xiàn)的整體水平 優(yōu) 良 中 及格 不及格建議成績： 優(yōu) 良 中 及格 不及格（在所選等級(jí)前的內(nèi)畫“”）評(píng)閱教師： （簽名） 單位： （蓋章）年 月 日教研室（或答辯小組）及教學(xué)系意見教研室（或答辯小組）評(píng)價(jià)：一、答辯過程1、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的基本要點(diǎn)和見解的敘述情況 優(yōu) 良 中 及格 不及格2、對(duì)答辯問題的反應(yīng)、理解、表達(dá)情況 優(yōu) 良 中 及格 不及格3、學(xué)生答辯過程中的精神狀態(tài) 優(yōu) 良 中 及格 不及格二、論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量1、論文（設(shè)計(jì)）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫規(guī)范？ 優(yōu) 良 中 及格 不及格2、是否完成指定的論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)（包括裝訂及附件）？ 優(yōu) 良 中 及格 不及格三、論文（設(shè)

9、計(jì)）水平1、論文（設(shè)計(jì)）的理論意義或?qū)鉀Q實(shí)際問題的指導(dǎo)意義 優(yōu) 良 中 及格 不及格2、論文的觀念是否有新意？設(shè)計(jì)是否有創(chuàng)意？ 優(yōu) 良 中 及格 不及格3、論文（設(shè)計(jì)說明書）所體現(xiàn)的整體水平 優(yōu) 良 中 及格 不及格評(píng)定成績： 優(yōu) 良 中 及格 不及格（在所選等級(jí)前的內(nèi)畫“”）教研室主任（或答辯小組組長）： （簽名）年 月 日教學(xué)系意見：系主任： （簽名）年 月 日1 緒論1.1研究背景隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域，成為各行業(yè)必不可少的工具。我國超市形成在20世紀(jì)90年代初期，現(xiàn)在已經(jīng)成為我國零售業(yè)的一種重要形態(tài)，為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。隨著超市高速的發(fā)

10、展，其經(jīng)營管理也變得愈加復(fù)雜，早期的售貨員站柜臺(tái)的形式早已不能滿足現(xiàn)有銷售也的發(fā)展，這樣就迫切地需要引入新的管理技術(shù)。國內(nèi)市場(chǎng)的一些中小型超市，它們?cè)谛畔⒒^程中的步伐要落后于大中型超市，而對(duì)于這些企業(yè)的資源管理，信息的存儲(chǔ)和處理也顯得迫切需要，要適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就需要有高效的處理方式和管理方法，因此加快超市的信息化進(jìn)程是必可少的1.2研究意義超市形態(tài)具有種種優(yōu)點(diǎn)，但在目前狀況下，它仍存在零售業(yè)企業(yè)所共有的落后的一面，如：不能有效地管理每種商品，收款結(jié)算速度慢，容易出現(xiàn)營業(yè)差錯(cuò)，不宜進(jìn)行商品調(diào)價(jià)，盤點(diǎn)效率低等，而且在超市日常管理中，商品的進(jìn)、銷、存等決策以經(jīng)驗(yàn)為主，缺乏實(shí)時(shí)分析功能，管理人員對(duì)及

11、時(shí)傳遞資料的要求始終得不到滿足。為此，依靠現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)來管理超市，能節(jié)省大量的人力、物力，改善了員工的工作條件，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，并且能夠快速反映出商品的進(jìn)、銷、存等狀況和各種反饋信息分析，使管理人員快速對(duì)市場(chǎng)的變化做出相應(yīng)的決策，加快超市經(jīng)營管理效率。2 系統(tǒng)規(guī)劃2.1 系統(tǒng)目標(biāo)該系統(tǒng)得主要目標(biāo)是協(xié)助超市管理層高效的管理超市的日常工作，提供一些決策必要的信息。系統(tǒng)涉及到整個(gè)超市的業(yè)務(wù)，包括商品入場(chǎng)洽談及采購、庫存管理、銷售管理、人事管理等。該系統(tǒng)建成后應(yīng)該能做到實(shí)事檢測(cè)超市的所有動(dòng)態(tài)，高層管理者通過一個(gè)入口，就能對(duì)超市的當(dāng)前經(jīng)營現(xiàn)狀一目了然，并提供某些問題的參考解決方案。2.2

12、系統(tǒng)規(guī)劃方法的選擇信息系統(tǒng)規(guī)劃(information systems planning)是將組織目標(biāo)、支持組織目標(biāo)所需要的信息、提供這些必需信息的信息系統(tǒng)，以及這些信息系統(tǒng)的實(shí)施等諸要素集成的信息系統(tǒng)方案，是面向組織中信息系統(tǒng)發(fā)展遠(yuǎn)景的系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃。常用的規(guī)劃方法有關(guān)鍵成功因素法、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、投資回收法等，根據(jù)該系統(tǒng)的需要及現(xiàn)實(shí)環(huán)境，本文將采取“企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法”。2.3超市現(xiàn)狀調(diào)查2.3.1 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)今的中小型超市，除了擁有一般的收銀系統(tǒng)外，幾乎沒有采用任何管理系統(tǒng)對(duì)超市進(jìn)行日常管理，商品的確定、采購、入庫和查詢，上架商品的選擇、清點(diǎn)，銷售額和成本的

13、核算等日常業(yè)務(wù)都是通過人工來完成。店長是超市的最高管理者，負(fù)責(zé)超市長遠(yuǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定。店長的直接管理人員有：財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)人，商品采購負(fù)責(zé)人，倉庫保管負(fù)責(zé)人，各類商品銷售負(fù)責(zé)人，收銀負(fù)責(zé)人等職能負(fù)責(zé)人。各職能負(fù)責(zé)人主要指定實(shí)際可行的方案，來達(dá)到店長的戰(zhàn)略目標(biāo)，他們下設(shè)一線員工，是戰(zhàn)術(shù)的主要執(zhí)行人。由于一般中小型超市都不設(shè)置財(cái)務(wù)部，銷售部，人事部等職能部門，而是有店長（老板），財(cái)務(wù)人員，店員，倉庫保管員等組成。2.3.1.1 職能層級(jí)總攬圖1.1 職能層級(jí)圖2.3.1.2 頂層結(jié)構(gòu)店長一般配備有1-2名助理，來協(xié)助店長完成各項(xiàng)工作，助理擁有店長賦予的一部分權(quán)力來管理一些人員；店長之下設(shè)有各種職能人

14、員，來完成店長所指定的戰(zhàn)略目標(biāo)；店長和各職能人員的職能關(guān)系，處于超市組織結(jié)構(gòu)的頂層。下面是整體結(jié)構(gòu)的頂層結(jié)構(gòu)：圖1.2 頂層組織結(jié)構(gòu)圖各個(gè)職能負(fù)責(zé)人下面就是一線的員工，他們主要負(fù)責(zé)制定出一些實(shí)際可行的方案，然后上報(bào)店長批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后由其領(lǐng)導(dǎo)員工執(zhí)行方案。之后做方案的績效估，上報(bào)店長方案執(zhí)行結(jié)果，等待下一個(gè)任務(wù)。下面是各二級(jí)結(jié)構(gòu)圖：2.3.1.3 二層-倉庫“倉庫負(fù)責(zé)人”：倉庫部分，一般由一名負(fù)責(zé)人，一名入庫登記人員，一名出庫登記人員組成。在有些超市，這些不止一名，還有更細(xì)的分工。而在一般的超市，是一名人員，還有一些超市出庫和入庫登記都是一個(gè)人完成，甚至一些超市的倉庫管理只有一人。由于本文研討的是

15、“中小型超市”，故按照出入庫登記各一名人員分布，則有下面的結(jié)構(gòu)圖：圖1.3 倉庫組織結(jié)構(gòu)圖2.3.1.4 二層-采購“采購負(fù)責(zé)人”：超市采購由一名全權(quán)責(zé)任人統(tǒng)領(lǐng)，下設(shè)二級(jí)各類食品采購負(fù)責(zé)人，其中一般有生鮮食品采購，其他食品采購，非食品采購。采購負(fù)責(zé)人需根據(jù)市場(chǎng)定位，顧客需求，商品質(zhì)量及價(jià)格，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排等指標(biāo)，來確定入場(chǎng)商品，然后分派下級(jí)采購員和指定商品供應(yīng)商洽談采購事宜。只有某商品供應(yīng)商的產(chǎn)品獲準(zhǔn)入場(chǎng)，下級(jí)人員才就可以讓商品上架。下面是結(jié)構(gòu)圖：圖1.4 采購組織結(jié)構(gòu)圖2.3.1.5 二層-銷售“銷售負(fù)責(zé)人”：銷售負(fù)責(zé)人主要管理超市日常的銷售工作，左接采購，商談那些商品該上架，那些商品該加貨，

16、那些商品該停止銷售；右接財(cái)務(wù)，及時(shí)了解超市經(jīng)營狀況，調(diào)整銷售方案，使超市處于最優(yōu)銷售狀態(tài)。除了這些大項(xiàng)的工作外，還要設(shè)計(jì)貨品的擺放位置以及數(shù)量，比如某些超市將木糖醇，口香糖之類的商品放在，超市收銀臺(tái)旁邊來提高銷售額。銷售負(fù)責(zé)人，下設(shè)二級(jí)各類商品銷售負(fù)責(zé)人，類別和采購一樣，但人員數(shù)量大于采購人員。二級(jí)負(fù)責(zé)人下配有各個(gè)貨架或者小片區(qū)域責(zé)任人。人員結(jié)構(gòu)如下：圖1.5 銷售組織結(jié)構(gòu)圖2.3.1.6 二層-財(cái)務(wù)“財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人”：財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人主要管理超市銷售和采購所涉及的資金流轉(zhuǎn)，左接銷售，右接采購。完成超市日常收入與支出的結(jié)算，確保資金流能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證超市可以正常運(yùn)作。做好預(yù)算，有效的成本控制，在賬款上一

17、定要準(zhǔn)確，及時(shí)記錄入賬。圖1.6 財(cái)務(wù)組織結(jié)2.3.1.7 二層-人事“人事負(fù)責(zé)人”：人事負(fù)責(zé)人主要管理超市進(jìn)貨渠道的穩(wěn)定和超市員工的穩(wěn)定，確保和廠商建立穩(wěn)定的商貿(mào)來往。保證超市貨源穩(wěn)定，維系一系列的貿(mào)易商談。還設(shè)有戰(zhàn)略發(fā)展研究處，具有遠(yuǎn)見的超市必定能發(fā)展的更好，所以這個(gè)是必不可少的。但在一些中小型超市里，這個(gè)部門不是很被重視，主要是因?yàn)樗谌粘５臉I(yè)務(wù)中對(duì)經(jīng)營效益不起決定作用。 圖1.7 人事組織結(jié)構(gòu)圖2.3.2 現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)流程是為達(dá)到特定的價(jià)值目標(biāo)而由不同的人分別共同完成的一系列活動(dòng)?；顒?dòng)之間不僅有嚴(yán)格的先后順序限定，而且活動(dòng)的內(nèi)容、方式、責(zé)任等也都必須有明確的安排和界定，以使不同活

18、動(dòng)在不同崗位角色之間進(jìn)行轉(zhuǎn)手交接成為可能。超市的日常業(yè)務(wù)，按照嚴(yán)格的執(zhí)行機(jī)制和秩序，每個(gè)部門都協(xié)調(diào)工作。不管怎樣，銷售始終是超市最重要，也是最復(fù)雜的一塊，所以其中最為重要的是銷售部門。也是因?yàn)橛辛虽N售，所以才產(chǎn)生了與其相關(guān)的一些部門，其他部門都圍繞這個(gè)部門運(yùn)作。每天的經(jīng)營一開始，就會(huì)產(chǎn)生一系列的業(yè)務(wù)。首先開啟的是銷售，查看貨架商品存量，判定是否該補(bǔ)給商品，或者某些商品該下架，而這些業(yè)務(wù)就會(huì)涉及到“倉庫”的參加，倉庫應(yīng)該根據(jù)庫存信息及時(shí)調(diào)整庫存，并給相關(guān)部門發(fā)送信息，缺貨或者某些商品需要退貨，就會(huì)涉及到“采購部”，采購不根據(jù)各方的表單，制定訂貨單，此時(shí)，訂貨需要交由“財(cái)務(wù)部”審核，并發(fā)放采購資金

19、，進(jìn)而采購部攜帶資金采購。人生部是一個(gè)和各部門都可以直接接觸的部門，但起主要職責(zé)還是人員管理，招聘，薪酬管理等。2.3.2.1超市的整體業(yè)務(wù)流程圖圖1.7 人事組織結(jié)構(gòu)圖2.3.2.2 銷售業(yè)務(wù)流程圖1.9 銷售業(yè)務(wù)流程圖2.3.2.3倉庫管理業(yè)務(wù)流程圖1.10 倉庫業(yè)務(wù)流程圖2.3.2.4采購業(yè)務(wù)流程圖1.11 采購業(yè)務(wù)流程圖2.3.2.5 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程圖1.12 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程圖2.3.2.6 人事業(yè)務(wù)流程圖1.13 任業(yè)務(wù)流程圖3 系統(tǒng)分析 通過第2章調(diào)查的現(xiàn)行的超市業(yè)務(wù)處理流程，我們可以看出，現(xiàn)在超市的業(yè)務(wù)處理基本靠手工完成（除了收銀的賬務(wù)處理），單據(jù)的傳遞以及信息的傳遞及共享都不及時(shí)，

20、這在很大程度上給超市的經(jīng)營帶來了負(fù)面的影響。由于超市的顧客有很大一部分是來自周邊的社區(qū)、學(xué)校等，而且這些顧客在很長一段時(shí)間是不會(huì)流失的，所以超市的日常購物者很大一部分是老顧客，如果超市能在這部分老顧客身上做一定的工作，那么會(huì)給超市帶來的收入大幅上升。但是現(xiàn)在的超市普遍是人工管理，顧客的登記，以及會(huì)員的管理做的很差，基本是只憑一張會(huì)員卡來判定顧客的層次，這不僅不能提高收益，反而有可能使一些老顧客流失。該系統(tǒng)的一個(gè)重要改進(jìn)是增加會(huì)員管理子系統(tǒng)，幫助超市有效的管理會(huì)員。在超市的其他部門的業(yè)務(wù)流程里也存在一些冗雜和不合理的地方，以及用電腦系統(tǒng)管理可以變得更高效的地方，下面就各個(gè)部門的業(yè)務(wù)作出分析與改進(jìn)

21、：3.1 現(xiàn)行銷售業(yè)務(wù)流程分析顧客選定好商品后，在收銀臺(tái)由收銀員結(jié)算。結(jié)算之后收銀員向顧客提供發(fā)票，同時(shí)向商品管理人員提供銷售商品的各種清單。商品管理人員收到清單之后開據(jù)銷售報(bào)表，并結(jié)算現(xiàn)金，開據(jù)月結(jié)現(xiàn)金報(bào)表。然后將銷售報(bào)表和月結(jié)現(xiàn)金報(bào)表上交至財(cái)務(wù)部。 商品管理人員另一方面還要對(duì)貨架商品進(jìn)行查詢：（1）由于被顧客所購而數(shù)量減少的商品要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充上架。所以就要由商品管人員開據(jù)領(lǐng)貨單去倉庫提貨再上架，確保商品不間斷供應(yīng)；（2）對(duì)貨架上的商品進(jìn)行例行檢查，如有損壞，已過保質(zhì)期的，不合格的商品要及時(shí)下架。由商品管理人員開據(jù)下架退貨單，下架至倉庫。再由倉庫管理人員開據(jù)出庫單，將出庫商品交由商品管理員負(fù)

22、責(zé)處理。 不過上述流程過于繁瑣，可以將銷售人員，商品管理人員等統(tǒng)一，節(jié)約成本。下圖為修改后的流程圖：圖2.1 改進(jìn)銷售業(yè)務(wù)流程圖3.2 現(xiàn)行倉庫管理流程分析 倉庫管理流程主要是負(fù)責(zé)商品的存入與出庫。倉庫管理人員首先要根據(jù)銷售人員提供的商品信息開據(jù)入庫單和領(lǐng)貨單，然后查看庫存有無相應(yīng)的商品，若缺貨，則向采購部開據(jù)缺貨清單，采購部進(jìn)行采購，合格入庫；若有商品，直接開據(jù)出庫單，讓銷售人員領(lǐng)貨。同時(shí)倉庫管理員要對(duì)商品信息進(jìn)行更改與審核。 不過上述流程同樣過于繁瑣，其入庫管理員，入庫登記員，倉庫管理員等可進(jìn)行統(tǒng)一的管理與實(shí)施。合并為倉庫管理員。其流程圖如下：圖2.2 改進(jìn)倉庫業(yè)務(wù)流程圖3.3 現(xiàn)行采購流

23、程分析 現(xiàn)行的采購流程里，采購經(jīng)理的任務(wù)過于繁雜，而采購員的工作又過于單一，所以將一部分責(zé)任和工作分擔(dān)給采購員。該進(jìn)的采購流程里，把一般的商業(yè)洽談分配給采購員，而遇到特別重要的才有采購經(jīng)理出面；而有關(guān)采購的信息就有系統(tǒng)自動(dòng)收集整理，只需有人員把關(guān)即可。改進(jìn)后的業(yè)務(wù)流程如下：圖2.3 改進(jìn)采購業(yè)務(wù)流程圖3.4 現(xiàn)行財(cái)務(wù)流程分析 使用管理信息系統(tǒng)后，財(cái)務(wù)的處理基本擺脫人工操作，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和可控性。日常會(huì)計(jì)的計(jì)算審核工作量將大大減少。圖2.4 改進(jìn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程圖3.5 現(xiàn)行人事流程分析圖2.5 改進(jìn)人事業(yè)務(wù)流程圖3.6 新增會(huì)員管理流程圖 通過會(huì)員管理子系統(tǒng)，超市可以及時(shí)了解會(huì)員的歷史消費(fèi)信息，進(jìn)而

24、制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃，滿足起消費(fèi)需求。會(huì)員系統(tǒng)存儲(chǔ)有會(huì)員的基本個(gè)人信息，如姓名、生日等，當(dāng)會(huì)員生日到的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒會(huì)員管理員，會(huì)員管理員即可給會(huì)員送上生日祝福，每到中國傳統(tǒng)節(jié)日，系統(tǒng)也會(huì)提醒會(huì)員管理員，會(huì)員管理員可以有選擇性的給會(huì)員送上節(jié)日祝福。會(huì)員管理子系統(tǒng)，還想銷售部提供一些必要的信息，這樣銷售部就可以及時(shí)了解顧客消費(fèi)習(xí)慣，制定更貼切實(shí)際的銷售計(jì)劃。“會(huì)員管理子系統(tǒng)”其實(shí)是一個(gè)縮小的“客戶關(guān)系管理系統(tǒng)”，如果未來超市發(fā)展擴(kuò)大，該部分就必須擴(kuò)建為“客戶關(guān)系管理系統(tǒng)”。圖2.6 新增會(huì)員業(yè)務(wù)流程圖4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)4.1 系統(tǒng)概覽整個(gè)系統(tǒng)做成以后，由6個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，分別是：采購管理子系統(tǒng)、銷售

25、管理子系統(tǒng)、倉庫管理子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)、人事管理子系統(tǒng)、會(huì)員管理子系統(tǒng)。各個(gè)子系統(tǒng)的全權(quán)管理由各個(gè)部門經(jīng)理承擔(dān)，其具有新增、修改、和刪除改部門人員管理權(quán)限的能力。整個(gè)系統(tǒng)都收到店長的控制，店長具有該系統(tǒng)的最高權(quán)限，他可以操作整個(gè)系統(tǒng)的功能模塊。除去超市的管理者之外，系統(tǒng)外部還設(shè)置有一個(gè)“系統(tǒng)管理員”接口，其主要功能和職責(zé)是維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，和優(yōu)化系統(tǒng)的功能。如下是系統(tǒng)概覽：圖3.1 新系統(tǒng)概覽 系統(tǒng)設(shè)置有2個(gè)店長帳號(hào)（其中一個(gè)是備用帳號(hào)），店長可以添加最多2個(gè)助理帳號(hào)，以幫助其完成日常工作。各個(gè)子系統(tǒng)擁有一個(gè)“部門經(jīng)理帳號(hào)”和若干職員帳號(hào)對(duì)應(yīng)相應(yīng)職位，他們登錄后擁有不同的界面顯示。系統(tǒng)運(yùn)

26、行在一個(gè)主服務(wù)器上，各個(gè)功能用“存儲(chǔ)過程”實(shí)現(xiàn)，每個(gè)管理界面單獨(dú)設(shè)置，其功能實(shí)現(xiàn)只需調(diào)用主服務(wù)器上的“存儲(chǔ)過程”實(shí)現(xiàn)即可。 4.2 各個(gè)子系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)與說明 系統(tǒng)的各個(gè)主界面，都分為“信息顯示區(qū)”和“功能操作區(qū)”，“信息顯示區(qū)”主要顯示和該職位有關(guān)的主要信息以及一些定制信息；“功能操作區(qū)”是各個(gè)操作功能的入口，如銷售部長的界面的功能區(qū)有“制定銷售計(jì)劃”功能，點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到制定界面。由于具備這樣系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)，即每個(gè)界面的風(fēng)格和劃分是一樣的，實(shí)際編碼的時(shí)候，則只需要做一個(gè)“模版界面”，然后根據(jù)不同職位的需要，在“信息區(qū)”和“功能區(qū)”添加相應(yīng)的信息和功能接口即可，這樣就大大簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的制作。并且功

27、能區(qū)里面添加的功能是用“存儲(chǔ)過程”實(shí)現(xiàn)的，所以在添加功能的時(shí)候，也不用一一實(shí)現(xiàn)，只需在跳轉(zhuǎn)到功能界面后調(diào)用對(duì)應(yīng)的“存儲(chǔ)過程”即可，這不僅能提高整個(gè)系統(tǒng)的制作進(jìn)度，也對(duì)后期系統(tǒng)的維護(hù)提供了極大的方便。4.2.1 主界面設(shè)計(jì)主界面，設(shè)置為兩個(gè)部分，一個(gè)是系統(tǒng)管理員登錄選擇部分，一個(gè)是超市人員登錄部分。其中“超市人員登錄部分”位于登錄界面正中，并且直接顯示登錄框（帳號(hào)和密碼）；如要進(jìn)行系統(tǒng)管理，則需要點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理員登錄選擇按鈕”，其位于登錄界面右上方小區(qū)域。當(dāng)超市人員登錄時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別其人員性質(zhì)，跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)管理界面。4.2.2 店長功能及界面設(shè)計(jì)店長登錄后，即跳轉(zhuǎn)到主操作界面，主操作界面分為及時(shí)

28、“信息顯示區(qū)”和“功能操作區(qū)”上下兩部分，其中“信息顯示區(qū)”有以下幾部分信息： 及時(shí)銷售信息：當(dāng)日銷售額、銷售量前3的商品； 實(shí)時(shí)庫存信息：主要商品庫存量、庫存額； 財(cái)務(wù)現(xiàn)狀信息：庫存現(xiàn)金、銀行存款、欠款總額、未收貨款； 超市人員信息：總員工數(shù)量、管理人員數(shù)量； 店長定制信息：店長選擇的其他信息；全部信息下面是各個(gè)子系統(tǒng)的接口，店長可以直接進(jìn)入各個(gè)子系統(tǒng)，并進(jìn)行各種操作。但在執(zhí)行修改、添加、刪除等修改數(shù)據(jù)的操作時(shí)，店長只能留下操作指示，再由相應(yīng)職員完成，而不能直接操作，以免造成數(shù)據(jù)修改后，相應(yīng)的職員卻不知情。4.2.3 “銷售管理子系統(tǒng)”功能及界面設(shè)計(jì)銷售管理子系統(tǒng)中，銷售部長擁有最高管理權(quán)限

29、，其擁有一個(gè)帳號(hào)，和若干助理帳號(hào)，助理帳號(hào)的權(quán)限由部長分配。銷售部內(nèi)還設(shè)有銷售管理員若干和各銷售片區(qū)負(fù)責(zé)人帳號(hào)若干。“銷售部長”主要制定銷售計(jì)劃、洞察市場(chǎng)行情以及時(shí)改變銷售方案。其次銷售部長還要根據(jù)本部的實(shí)際情況招聘或者辭退員工，但其只需寫出計(jì)劃表即可，實(shí)際操作將由人事部來完成；“銷售管理員”主要負(fù)責(zé)日常銷售的安排，包括根據(jù)貨架的商品信息，及時(shí)安排領(lǐng)貨即制定領(lǐng)貨單，若貨架有過期或者損壞商品，應(yīng)及時(shí)把商品下架，并開具下架單或者退貨單；“片區(qū)負(fù)責(zé)人”主要負(fù)責(zé)及時(shí)更新其負(fù)責(zé)的片區(qū)的所有貨架上的商品信息，包括商品種類，商品數(shù)量，商品的剩余保質(zhì)期，損壞商品的種類數(shù)量。 圖3.2 銷售管理子系統(tǒng) 銷售部長

30、界面：從首頁登錄后，立即跳轉(zhuǎn)到其主操作界面，主界面分區(qū)和店長是基本一樣的，也分為信息顯示區(qū)和功能操作區(qū)，信息顯示區(qū)，顯示的內(nèi)容由銷售部長定制，但最基本的信息應(yīng)含有當(dāng)日銷售額、商品存量、在途商品等。操作區(qū)有以下幾個(gè)按鈕：1.制定銷售計(jì)劃；2.新增商品；3.制定人員招裁計(jì)劃；銷售管理員界面：信息顯示區(qū)包含各個(gè)貨架及時(shí)的商品信息、倉庫庫存信息、定制信息； 功能操作區(qū)包含“開領(lǐng)貨單”、“開下架退貨單”按鈕。銷售片區(qū)負(fù)責(zé)人：信息區(qū)包含歷史上架下架記錄； 功能區(qū)包含更新貨架商品信息。下圖是銷售部與其他部門的數(shù)據(jù)傳遞圖：圖3.3 銷售管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳遞圖4.2.4 “采購管理子系統(tǒng)”功能及界面設(shè)計(jì)采購管理子

31、系統(tǒng)中，采購主管擁有最高管理權(quán)限，其擁有一個(gè)帳號(hào)，和若干助理帳號(hào)，助理帳號(hào)的權(quán)限由主管分配。采購部內(nèi)還設(shè)有采購管理員若干和各類商品采購負(fù)責(zé)人帳號(hào)若干?！安少徶鞴堋敝饕贫ú少徲?jì)劃、洞察市場(chǎng)行情以及時(shí)改變以及調(diào)整采購方案。其次采購主管還要根據(jù)本部的實(shí)際情況招聘或者辭退員工，但其只需寫出計(jì)劃表即可，實(shí)際操作將由人事部來完成；“采購助理”主要負(fù)責(zé)日常采購的安排，包括根據(jù)貨架的商品銷量信息，及時(shí)安排采購清單即制定商品采購單，若銷售部有下架過期商品，需擬定退貨單；“片區(qū)采購負(fù)責(zé)人”主要負(fù)責(zé)及時(shí)更新其負(fù)責(zé)的片區(qū)的所有商品信息，包括商品種類，商品數(shù)量，商品的剩余保質(zhì)期，損壞商品的種類數(shù)量等。圖3.4 采購管

32、理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳遞圖 采購主管界面：從首頁登錄后，立即跳轉(zhuǎn)到其主操作界面，主界面分區(qū)和店長是基本一樣的，也分為信息顯示區(qū)和功能操作區(qū)，信息顯示區(qū)，顯示的內(nèi)容由銷售部長定制，但最基本的信息應(yīng)含有當(dāng)日各類商品領(lǐng)貨總額、各類商品庫存量、在途商品、小于安全庫存的商品等。操作區(qū)有以下幾個(gè)按鈕：1.制定采購計(jì)劃；2.新增商品；3.制定人員招裁計(jì)劃；采購管理員界面：信息顯示區(qū)包含各商品倉庫庫存信息、定制采購計(jì)劃、辦理退貨換貨； 功能操作區(qū)包含“開采購清單”、“開退貨單”按鈕。各類商品采購負(fù)責(zé)人：信息區(qū)包含歷史領(lǐng)貨記錄，歷史進(jìn)貨記錄； 功能區(qū)包含更新貨架商品信息。下圖是采購部與其他部門的數(shù)據(jù)傳遞圖：圖3.5 采

33、購管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳遞圖4.2.5 “倉庫管理子系統(tǒng)”功能及界面設(shè)計(jì)“倉庫負(fù)責(zé)人”主要負(fù)責(zé)整個(gè)倉庫的合理運(yùn)做配置，負(fù)責(zé)分配管理員的工作。以及對(duì)倉庫管理遇到的問題及時(shí)的做出處理。以及對(duì)倉庫管理做出預(yù)見性的決策；“倉庫管理員”主要負(fù)責(zé)商品的入庫，出庫的登記與管理。對(duì)入庫的商品進(jìn)行統(tǒng)一的編號(hào)，合理地分區(qū)存放與管理以及對(duì)出庫商品進(jìn)行必要的核對(duì)與登記管理圖3.6 倉庫管理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖倉庫負(fù)責(zé)人界面：從首頁錄后，立即跳轉(zhuǎn)到其主操作界面。操作界面分為信息顯示區(qū)和功能操作區(qū)。信息顯示區(qū)顯示每日商品的入庫，出庫的登記與管理情況，以及各種票據(jù)信息。操作區(qū)有以下幾個(gè)按鈕：1 對(duì)倉庫管理員的工作進(jìn)行分配；2 對(duì)倉庫每日

34、進(jìn)行的業(yè)務(wù)進(jìn)行最后的核對(duì)；3 對(duì)倉庫管理進(jìn)行合理的規(guī)劃；倉庫管理員界面：信息顯示區(qū)顯示每日出庫與入庫的商品信息和相關(guān)的處理流程信息； 功能操作區(qū)：對(duì)商品的入庫與出庫進(jìn)行處理以及庫存商品的管理；圖3.7 倉庫管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳遞圖4.2.6 “財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)”功能及界面設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)部經(jīng)理擁有最高管理權(quán)限，其擁有一個(gè)帳號(hào)，和若干助理帳號(hào)，助理帳號(hào)的權(quán)限由部長分配。財(cái)務(wù)部內(nèi)還設(shè)有財(cái)務(wù)科員，業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)，倉庫會(huì)計(jì)等人員。 “財(cái)務(wù)部經(jīng)理”主持公司的財(cái)務(wù)預(yù)決算，財(cái)務(wù)核算，會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作；組織協(xié)調(diào)，指導(dǎo)監(jiān)督財(cái)務(wù)部門日常管理工作，監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，完成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)。其次“財(cái)務(wù)部長”還要根據(jù)本部

35、的實(shí)際情況招聘或者辭退員工，但其只需寫出計(jì)劃表即可，實(shí)際操作將由人事部來完成；“財(cái)務(wù)科員”將分管資金，稅務(wù)，銀行會(huì)計(jì)，稅務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，報(bào)表會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，賬務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，出納業(yè)務(wù)，員工工資等?！皹I(yè)務(wù)會(huì)計(jì)” 負(fù)責(zé)銷售收入，報(bào)往來賬，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部和財(cái)務(wù)之間的工作?！皞}庫會(huì)計(jì)”將負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)貨品入庫出庫記錄，商品庫存，商品采購記錄以及商品采購票據(jù)等。 圖3.5 財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 財(cái)務(wù)部經(jīng)理界面：從首頁登錄后，立即跳轉(zhuǎn)到其主操作界面，主界面分區(qū)和店長是基本一樣的，也分為信息顯示區(qū)和功能操作區(qū)，信息顯示區(qū)，顯示的內(nèi)容由財(cái)務(wù)部經(jīng)理定制，但最基本的信息應(yīng)含有當(dāng)日銷售額、庫存商品等。操作區(qū)有以下幾個(gè)按鈕：1.制定財(cái)務(wù)計(jì)劃

36、；2.制定各種財(cái)務(wù)報(bào)表；3.制定人員招裁計(jì)劃；財(cái)務(wù)科員界面：信息顯示區(qū)包含：流動(dòng)資金信息，稅務(wù)信息，銀行財(cái)務(wù)信息，稅信息務(wù)，報(bào)表會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)信息，賬務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)信息，出納業(yè)務(wù)信息，員工工資信息。 功能操作區(qū)包含：流動(dòng)資金查詢，應(yīng)交稅金，現(xiàn)金出納以及員工工資管理。業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)界面：信息區(qū)包含：每日銷售收入，商品成本，其他費(fèi)用信息； 功能區(qū)包含：每日銷售業(yè)務(wù)處理，定期總結(jié)上報(bào)銷售收入等票據(jù)及現(xiàn)金處理，還有“員工薪酬表單”。倉庫會(huì)計(jì)界面：信息區(qū)包含：商品入庫出庫信息，商品庫存信息，商品采購信息等 功能區(qū)包含：商品庫存查詢，商品采購資金處理，及其他商品資金管理。下圖是財(cái)務(wù)部與其他部門的數(shù)據(jù)傳遞圖： 圖3.5 財(cái)

37、務(wù)管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳遞圖4.2.7 “人事管理子系統(tǒng)”功能及界面設(shè)計(jì)“人事部長”主要制定超市整體工作計(jì)劃，人員招聘以及裁員計(jì)劃、洞察市場(chǎng)行情以及時(shí)改變超市經(jīng)營方案；“人事管理員”主要負(fù)責(zé)超市日常運(yùn)作的安人員排，包括根據(jù)超市整體經(jīng)營情況，擬定超市發(fā)展、改革規(guī)劃；還負(fù)責(zé)及時(shí)總結(jié)超市經(jīng)營情況，各部門工作業(yè)績，人事部長以此為依據(jù)，前瞻超市經(jīng)營發(fā)展觀，做出更好的決策。人事部還需負(fù)責(zé)超市員工的考勤以及薪酬福利發(fā)放。圖 3.9人事系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 人事部長界面：從首頁登錄后，立即跳轉(zhuǎn)到其主操作界面，分為信息顯示區(qū)和功能操作區(qū)，信息顯示區(qū)，顯示的內(nèi)容由人事部長定制，但最基本的信息應(yīng)含有各部門事務(wù)安排、發(fā)展計(jì)劃等。操作區(qū)

38、有以下幾個(gè)按鈕：1.制定發(fā)展計(jì)劃；2.制定超市規(guī)章；3.制定薪酬；4.制定人員招裁計(jì)劃；人事管理員界面：信息顯示區(qū)包含各個(gè)各部門人員基本信息、休假信息、考勤信息等； 功能操作區(qū)包含“人員薪酬發(fā)放”、“人員招聘與裁減”“人員工作安排”按鈕。市場(chǎng)調(diào)研員：信息區(qū)包含市場(chǎng)商品熱度信息，市場(chǎng)消費(fèi)情況調(diào)查信息，區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息； 功能區(qū)包含超市發(fā)展規(guī)劃建議，超市結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃；下圖是人事部與其他部門的數(shù)據(jù)傳遞圖：圖 3.10人事系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳遞圖4.2.8 “會(huì)員管理子系統(tǒng)”功能及界面設(shè)計(jì)會(huì)員管理子系統(tǒng)的功能是管理會(huì)員的信息，并提供整理后的信息給決策者，幫助決策者更好的制定切實(shí)可行的方案。會(huì)員管理子系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)

39、智能化，所以不需過多人工干預(yù)，其中需要人工操作的有：新會(huì)員基本信息的錄入，更改會(huì)員信息，刪除會(huì)員信息。會(huì)員管理員的界面信息顯示部分不默認(rèn)設(shè)置有信息顯示，但管理員可以定制一些信息，如會(huì)員總?cè)藬?shù)，會(huì)員消費(fèi)額等。功能區(qū)包含：新增會(huì)員按鈕，更改信息按鈕，刪除會(huì)員按鈕，查看信息按鈕四個(gè)按鈕。 4.3 系統(tǒng)數(shù)庫設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫是一個(gè)管理系統(tǒng)的最重要的核心部件，一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)庫是一個(gè)系統(tǒng)優(yōu)秀的標(biāo)志。數(shù)據(jù)庫含兩大部分：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)部分和存儲(chǔ)過程部分，其中數(shù)據(jù)存儲(chǔ)部分是存儲(chǔ)系統(tǒng)所需數(shù)據(jù)的“存儲(chǔ)庫”，存儲(chǔ)過程則是在這些數(shù)據(jù)上的一些功能，與一般的功能不同，它們直接置身于數(shù)據(jù)庫中，是數(shù)據(jù)庫的內(nèi)部功能，而外部的程序若想操作數(shù)據(jù)

40、庫，則只能通過這些存儲(chǔ)過程來實(shí)現(xiàn)。所以本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)就主要圍繞這兩部分來設(shè)計(jì)。4.3.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的設(shè)計(jì)對(duì)系統(tǒng)的整體效率也至關(guān)重要，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的設(shè)計(jì)要遵循冗余小，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單明了，有層次性。 4.3.1.1數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)下面是整個(gè)系統(tǒng)所要用到的數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：?jiǎn)T工 （員工id，姓名，性別，身份證號(hào)碼，所屬部門，職位，家庭住址，電話，備注）；商品 （商品編號(hào)，商品名稱，價(jià)格，廠商id，剩余保質(zhì)期）；廠商 （廠商id，廠商名稱，法定代表人，主營商品，郵編，地址，電話）；銷售計(jì)劃表 （表單id，銷售額，起止時(shí)間，利潤，詳細(xì)計(jì)劃）；貨架商品信息表（貨架id，商品編號(hào)列表，商品名稱列表，各

41、商品數(shù)量，各商品剩余保質(zhì)期，各商品安全存貨量）；領(lǐng)貨單 （表單id，商品編號(hào)列表，商品名稱列表，各商品數(shù)量）；下架及退貨單 （表單id，商品編號(hào)，商品名稱，商品數(shù)量，下架原因）；銷售報(bào)表 （表單id，銷售額，成本，利潤，起止日期）；商品銷售信息 （表單id，商品編號(hào)，銷售額，銷售數(shù)量，起止日期）；入庫單 （表單id，商品編號(hào)列表，商品名稱列表，各商品數(shù)量，入庫日期）；不合格清單 （表單id，商品編號(hào)，商品名稱，商品數(shù)量，原因）；合格清單 （表單id，商品編號(hào)列表，商品名稱列表，各商品數(shù)量）；倉庫貨物信息表（商品編號(hào)列表，商品名稱列表，各商品數(shù)量，各商品剩余保質(zhì)期，各商品安全存貨量）；缺貨單 （

42、表單id，商品編號(hào)列表，商品名稱列表，各需求量）；采購計(jì)劃 （表單id，商品編號(hào)，商品名稱，商品數(shù)量，指定供應(yīng)商列表）；薪酬表單 （表單id，員工id，姓名，基本工資，獎(jiǎng)金，實(shí)發(fā)工資）；工資單 （員工id，姓名，基本工資，獎(jiǎng)金，實(shí)發(fā)工資）；考勤表 （員工id，日期，遲到，未到，請(qǐng)假，早退）；員工考勤表 （表單id，員工id列表，日期，遲到次數(shù)，未到次數(shù)，請(qǐng)假次數(shù)，早退次數(shù)）；人員招聘計(jì)劃 （表單id，部門，職位名稱，職位要求，薪水，人數(shù)）；會(huì)員信息表 （會(huì)員id，姓名，性別，身份證號(hào)碼，生日，家庭住址）；會(huì)員消費(fèi)信息表（會(huì)員id，購買商品編號(hào)id，數(shù)量，日期）；重要會(huì)員表單 （會(huì)員id，姓名，

43、消費(fèi)額）；4.3.1.2 數(shù)據(jù)項(xiàng)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)項(xiàng)是整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，也是數(shù)據(jù)的最小單位，本系統(tǒng)的部分?jǐn)?shù)據(jù)項(xiàng)如下：（1）員工id說明：采購部的職員取“采購”第一個(gè)拼音大寫，即cg，其他類似；數(shù)據(jù)編號(hào)xx 1001（前兩位為部門縮寫，后面是編號(hào)）名 稱員工id別 名員工編號(hào)簡(jiǎn) 述超市內(nèi)唯一識(shí)別員工的標(biāo)志類型及寬度字符串，6位取值范圍xx取于a,z，數(shù)字取0001,9999（2）商品編號(hào)說明：商品編號(hào)分3部分，第一部分是供貨商的縮寫，如興家食品（xj）；第二部分是商品名稱縮寫，如娃哈哈（whh）；第三部分為商品的條碼如“isbn987-7-5643-0357-0”數(shù)據(jù)編號(hào)xx xx xx名 稱商品編號(hào)別

44、 名商品編號(hào)簡(jiǎn) 述超市內(nèi)唯一識(shí)別一個(gè)商品的代碼類型及寬度字符串，32位取值范圍xx取于a,z，條碼取于0,9和-（3）表單id說明：薪酬表單，則取xc為其縮寫，其他類似；數(shù)據(jù)編號(hào)xx 100001（前兩位為名稱縮寫，后面是編號(hào)）名 稱表單id別 名xx表單（xx為其性質(zhì)，如薪酬、考勤）簡(jiǎn) 述表單的代碼類型及寬度字符串，8位取值范圍xx取于a,z，數(shù)字取000001,999999（4）貨架id數(shù)據(jù)編號(hào)1001（前兩位為區(qū)號(hào)，后兩位是貨架號(hào)）名 稱貨架id別 名貨架編號(hào)簡(jiǎn) 述超市內(nèi)唯一識(shí)別貨架的代碼類型及寬度字符串，4位取值范圍數(shù)字取0101,9999（5）會(huì)員id數(shù)據(jù)編號(hào)hy100001（前兩位

45、為會(huì)員縮寫，后面是編號(hào)）名 稱會(huì)員id別 名會(huì)員編號(hào)簡(jiǎn) 述會(huì)員的代碼類型及寬度字符串，8位取值范圍數(shù)字取000001,9999994.3.1.3 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是對(duì)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步處理，也是對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)的進(jìn)一步組成，它能更好的滿足系統(tǒng)的需要，下面是本系統(tǒng)的部分主要數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：（1）采購單 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)buy2012-05-15-1001（最后一部分為編號(hào)）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱采購單簡(jiǎn) 述采購部制定的采購單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成商品id+商品名稱+數(shù)量+供貨商id列表（2）倉庫貨物信息表 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)st2012-05-15-21 （最后一部分為時(shí)間取0,24）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱倉庫貨物信息表簡(jiǎn) 述從倉庫系統(tǒng)提取的及時(shí)庫存

46、信息表數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成商品id+商品名稱+數(shù)量（3）合格清單 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)sh2012-05-15-1001數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱合格清單簡(jiǎn) 述商品入庫時(shí)檢驗(yàn)合格的商品合格清單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成商品id+商品名稱+數(shù)量（4）工資單 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)sa2012-05-員工id數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱工資單簡(jiǎn) 述發(fā)放工資時(shí)系統(tǒng)打印的工資組成詳細(xì)單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成員工id+姓名+基本工資+獎(jiǎng)金+實(shí)發(fā)工資4.3.1.4 數(shù)據(jù)流設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)流是系統(tǒng)運(yùn)行所需的數(shù)據(jù)，它傳遞于各個(gè)子系統(tǒng)之間，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)信息的及時(shí)共享與傳遞，本系統(tǒng)的部分主要數(shù)據(jù)流如下：（1）領(lǐng)貨單數(shù)據(jù)流編號(hào)lhd2012-05-18-11-24-10數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱領(lǐng)貨單簡(jiǎn)述銷售

47、部開具的領(lǐng)取貨物的清單數(shù)據(jù)流來源銷售部數(shù)據(jù)流去向倉庫數(shù)據(jù)流組成商品id+商品名稱+數(shù)量數(shù)據(jù)流量10/12小時(shí)高峰流量50/12小時(shí)（2）下架單 數(shù)據(jù)流編號(hào)xjd2012-05-18-11-24-10數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱下架單簡(jiǎn)述銷售部開具的貨物下架的清單數(shù)據(jù)流來源銷售部數(shù)據(jù)流去向倉庫數(shù)據(jù)流組成商品id+商品名稱+數(shù)量數(shù)據(jù)流量5/天高峰流量10/天（3）缺貨單 數(shù)據(jù)流編號(hào)qhd2012-05-18-11-24-10數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱缺貨單簡(jiǎn)述倉庫開具的貨物短缺的清單數(shù)據(jù)流來源倉庫數(shù)據(jù)流去向采購部數(shù)據(jù)流組成商品id+商品名稱+數(shù)量數(shù)據(jù)流量5/天高峰流量10/天4.3.2 存儲(chǔ)過程設(shè)計(jì)系統(tǒng)的大部分功能都依靠存儲(chǔ)過

48、程來實(shí)現(xiàn)，存儲(chǔ)過程編寫在數(shù)據(jù)庫中，可以被多個(gè)系統(tǒng)調(diào)用。使用存儲(chǔ)過程實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的功能，有助于系統(tǒng)制作，有助于系統(tǒng)的維護(hù)，也有助于系統(tǒng)的運(yùn)行效率的提升。下面是本系統(tǒng)所要用到的主要存儲(chǔ)過程的解釋與設(shè)計(jì)： （1）銷售計(jì)劃生成器函數(shù)名稱conductsellplan（*） 解釋：根據(jù)管理員填寫的相關(guān)參數(shù)，自動(dòng)生成一份銷售計(jì)劃；并發(fā)送給事先設(shè)定好的部門或者人員；最后將本計(jì)劃保存于數(shù)據(jù)庫中。 參數(shù)：銷售額，開始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間，目標(biāo)利潤，詳細(xì)計(jì)劃文檔（.txt） （2）貨架商品信息查詢器 函數(shù)名稱checkgoodsselft（*） 解釋：查看制定貨架的上的商品信息；得到的表單暫時(shí)保存在數(shù)據(jù)庫中，待管理員退出系

49、統(tǒng)則將其刪除。 參數(shù)：貨架id（3）領(lǐng)貨單生成器 函數(shù)名稱conductgetgoods（*） 解釋：根據(jù)管理員填寫的相關(guān)參數(shù)，自動(dòng)生成一份領(lǐng)貨單；并打印若干份； 參數(shù)：表單id，商品編號(hào)列表，商品名稱列表，各商品數(shù)量（4）下架單生成器 函數(shù)名稱conductcleargoods（*） 解釋：根據(jù)管理員填寫的相關(guān)參數(shù)，自動(dòng)生成一份下架單；并打印若干份； 參數(shù)：表單id，商品編號(hào)列表，商品名稱列表，各商品數(shù)量（5）退貨單生成器 函數(shù)名稱conductcleargoods（*） 解釋：根據(jù)管理員填寫的相關(guān)參數(shù)，自動(dòng)生成一份退貨單；并打印若干份； 參數(shù)：表單id，商品編號(hào)列表，商品名稱列表，各商品數(shù)

50、量。（6）薪酬計(jì)算器 函數(shù)名稱calculatesalary（*） 解釋：計(jì)算員工的薪酬； 參數(shù)：?jiǎn)T工id，考勤表（7）系統(tǒng)數(shù)據(jù)檢索器函數(shù)名稱searchdata（*）解釋：檢索制定的數(shù)據(jù)，并可以選擇打?。粎?shù)：制定數(shù)據(jù)列表（8）祝福短信發(fā)送器函數(shù)名稱：sentmoney（*）解釋：在會(huì)員生日或者節(jié)日時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送祝福短信到管理員選擇的會(huì)員；參數(shù)：會(huì)員id4.3.3 系統(tǒng)登錄賬號(hào)的設(shè)計(jì)系統(tǒng)的開始界面只有兩個(gè)登錄接口，即超市人員和系統(tǒng)管理員，而系統(tǒng)管理員是不常登錄人員，所以其賬號(hào)固定為“systemadministrator”，密碼則由系統(tǒng)的制作者設(shè)計(jì)。因?yàn)槌腥藛T的登錄接口只有一個(gè)，而登錄的人員又是不同的角色，他們所需要的界面和功能都不相同，為了解決這個(gè)問題，并且提高系統(tǒng)的識(shí)別效率，系統(tǒng)對(duì)超市的人員賬號(hào)做如下規(guī)定：店長賬號(hào)：marketmanager0，助理賬號(hào)marketmanager1；marketmanager2；采購經(jīng)理：purchase0，助理賬號(hào)purchase1； 采購管理員：puchasemanager+員工號(hào)其他各部門的賬號(hào)類似采購部