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文檔簡介
1、橘郡“泛營銷”轉(zhuǎn)介執(zhí)行方案一、“泛營銷”轉(zhuǎn)介概念本方案所說的“ 泛營銷 ”轉(zhuǎn)介是指在橘郡項目營銷活動當(dāng)中,泛營銷介紹意向客戶前來本項目銷售中心并成交的行為。對轉(zhuǎn)介人進(jìn)行成交獎勵,并對轉(zhuǎn)介行為不限定次數(shù)。二、適用范圍本文所提轉(zhuǎn)介為橘郡項目即將推售的產(chǎn)品。C2 區(qū)流水疊墅產(chǎn)品以及現(xiàn)有剩余三、營銷人群:( 1)代理公司其他項目人員( 2)競爭樓盤人員( 3)其他有資源的社會人員( 4)二手門店置業(yè)顧問( 5)老業(yè)主轉(zhuǎn)介三、執(zhí)行時間上述轉(zhuǎn)介行為從2013 年 3 月 1 日起四、泛營銷轉(zhuǎn)介薪酬獎勵制度1、“泛營銷”轉(zhuǎn)介行為按照如下標(biāo)準(zhǔn)獎勵:泛營銷成員提出各種有效促進(jìn)項目銷售的行銷建議并進(jìn)行相關(guān)執(zhí)行工作
2、,泛營銷成員轉(zhuǎn)介成功大定并最終簽訂商品房買賣合同,以最后面簽成功與否判定,獎勵標(biāo)準(zhǔn)為流水疊墅 30000 元/ 套,獨棟 50000 元 / 套。(以成功面簽為準(zhǔn))2、為增加更多真實有效來訪,業(yè)主轉(zhuǎn)介是目前最有效的傳播方式,為在老業(yè)主群體中引發(fā)更多的老帶新,建議增加老帶新獎勵,建議老業(yè)主轉(zhuǎn)介在既有轉(zhuǎn)介獎勵的基礎(chǔ)上,增加 1 年物管費作為老業(yè)主轉(zhuǎn)介的額外獎勵。備注:上述“泛營銷”轉(zhuǎn)介行為所產(chǎn)生的獎金由開發(fā)商湖南橘郡城鎮(zhèn)置業(yè)有限公司承擔(dān),并以現(xiàn)金形式發(fā)放。上述“泛營銷”轉(zhuǎn)介行為不限定次數(shù),所產(chǎn)生的獎勵標(biāo)準(zhǔn)特指介紹成功一次的標(biāo)準(zhǔn),并以“套”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計單位。若“泛營銷”轉(zhuǎn)介成功多次,獎勵依此累加。3、
3、轉(zhuǎn)介到訪獎勵按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行:泛營銷成員介紹有效客戶到橘郡營銷中心看房, 無論最終成交與否, 均按 200 分/ 組進(jìn)行獎勵。 1 積分兌換1 元,具體詳見橘郡會員積分辦法。4、轉(zhuǎn)介獎勵以成交與否界定(按揭付款客戶以面簽完為準(zhǔn),分期付款客戶與一次性付款客戶以簽合同為準(zhǔn)) 。符合以上情況者發(fā)放全額獎金。每月 5 號為上月轉(zhuǎn)介客戶成交情況統(tǒng)計時間,15 號統(tǒng)一上月發(fā)放成交獎勵。5、監(jiān)督機(jī)制:轉(zhuǎn)介與否以客戶上門前一天轉(zhuǎn)介成員發(fā)送客戶個人信息到銷售經(jīng)理處,并報橘郡營銷總監(jiān)蘇超全報備界定。銷售現(xiàn)場以銷售導(dǎo)臺為第一手監(jiān)控,代理公司銷售經(jīng)理相互監(jiān)督,橘郡營銷總監(jiān)蘇超全總控。備注:置業(yè)顧問接待完轉(zhuǎn)介到訪的客戶后
4、,判斷是否為意向客戶,置業(yè)顧問評為意向客戶,轉(zhuǎn)介管理專人記為有效客戶,才給予200 分積分。積分可兌換現(xiàn)金,每月5 號兌現(xiàn)上月積分獎勵。上述“轉(zhuǎn)介到訪獎勵”所產(chǎn)生的獎金由開發(fā)商湖南橘郡城鎮(zhèn)置業(yè)有限公司承擔(dān),并以現(xiàn)金形式發(fā)放。上述“轉(zhuǎn)介到訪獎勵”行為不限定次數(shù),若“轉(zhuǎn)介到訪”成功多次,獎勵依此累加。“泛營銷”轉(zhuǎn)介流程及轉(zhuǎn)介到訪獎、轉(zhuǎn)介獎界定:泛營銷人員提前短信通知橘郡開發(fā)泛營銷人員直接帶轉(zhuǎn)介客戶上商負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)介客戶信息門,并短信提前通知置業(yè)顧問接待轉(zhuǎn)介客戶, 判斷是否為意向客戶(防止泛營銷成員拉客戶上門充數(shù))若判斷為意向客戶若判斷為非意向客戶當(dāng)天,現(xiàn)場銷售經(jīng)理需向橘郡銷售經(jīng)理不填轉(zhuǎn)介登記表, 無轉(zhuǎn)
5、介遞交“轉(zhuǎn)介”登記表,并簽字確認(rèn)到訪獎勵轉(zhuǎn)介人可獲得 200 分積分,轉(zhuǎn)介人每月 5 號可到橘郡銷售經(jīng)理處領(lǐng)取現(xiàn)金獎勵或兌換等同面額禮品置業(yè)顧問進(jìn)行跟蹤大定后成功簽約未成功簽約新客戶簽訂商品房買賣合同,無轉(zhuǎn)介獎勵面簽成功后次月15 日發(fā)放現(xiàn)備注:轉(zhuǎn)介客戶如獨自來訪售樓部,未主動找其對接銷售員,按新客戶接待處理,如在事后再經(jīng)確認(rèn)屬于轉(zhuǎn)介客戶,不予以計算。轉(zhuǎn)介客戶,在客戶來訪當(dāng)天,須向開發(fā)商遞交轉(zhuǎn)介單,經(jīng)確認(rèn)三個月內(nèi)沒有來電、來訪記錄,方算有效轉(zhuǎn)介客戶。 (含直系親屬在內(nèi))介紹成交客戶紀(jì)錄含界定夫妻雙方姓名。橘郡推介客戶確認(rèn)單轉(zhuǎn)介客戶成交審批單含介紹客戶信息及成交信息,須由開發(fā)商營銷總監(jiān)簽字確認(rèn)。
6、特別說明:短信內(nèi)容需明確告之甲方轉(zhuǎn)介人和被轉(zhuǎn)介人姓名、 電話號碼、身份證號碼及指定接待人,并且只能用轉(zhuǎn)介人自己的手機(jī)發(fā)送信息,用別人的手機(jī)發(fā)送無效。置業(yè)顧問接待轉(zhuǎn)介客戶, 判斷是否為意向客戶, 經(jīng)甲方營銷部相關(guān)人員確認(rèn)才能生效。轉(zhuǎn)介人可獲得 200 分轉(zhuǎn)介帶訪積分, 轉(zhuǎn)介人每月 5 日兌換上月獎金, 統(tǒng)一在轉(zhuǎn)介登記表上簽字后到橘郡銷售助理處領(lǐng)取獎勵。五、其他轉(zhuǎn)介事項1. 轉(zhuǎn)介的有效核實為防止假轉(zhuǎn)介及其他非正常操作,發(fā)展商既可直接進(jìn)行當(dāng)場予以確定,進(jìn)行客戶回訪予以確定。2. 轉(zhuǎn)介違規(guī)處理轉(zhuǎn)介成功但置業(yè)顧問出現(xiàn)假轉(zhuǎn)介事宜,合作各方可進(jìn)行下列處理:湖南橘郡城鎮(zhèn)置業(yè)有限公司有權(quán)不予以發(fā)放獎金,對造假者
7、罰款5000 元,并予以除名處理,同時代理公司管理人員須承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任。橘郡營銷部2013-3-1橘郡會會員積分計劃業(yè)主來訪次數(shù)12345678910積分50100150200250300350400450500帶訪次數(shù)12345678910積分300600900120015001800210024002700 3000新晉會員來訪次數(shù)12345678910積分 306090120150180210240270300帶訪次數(shù)12345678910積分20040060080010001200140016001800 2000附件:橘郡會員積分獎會員積分按 1 積分兌換 1 元原則,可以兌換現(xiàn)金或是同等金額禮品。新晉會員購房后轉(zhuǎn)為業(yè)主,之前積分可以保留。來訪與帶訪均要求在售樓部停留 20 分鐘以上,帶訪客戶需完成所有銷售動線, 才算完成整體來訪、 帶訪流程,才予以積分。誠意度判斷由置業(yè)顧問簽字確認(rèn)。 每月日發(fā)放上月會員獎勵。 可直接兌換現(xiàn)金,或兌換等金額禮品。附件一:橘郡泛營銷轉(zhuǎn)介登記表橘郡 推介客戶確認(rèn)單新客戶推介人上門日期姓名身份證號碼新客戶意向戶型電話對接銷售人員簽名確認(rèn):發(fā)展商負(fù)責(zé)人簽名:姓名身份證號碼公司或樓盤電話推
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