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文檔簡介

1、922用戶的業(yè)務(wù)流程圖 （業(yè)務(wù)流程圖必須是圖形加文字說明）1會員中心業(yè)務(wù)流程游客提交個人信息到后臺進行注冊，注冊成功后，會提示注冊成功，反之則會提示注冊失敗，同時后臺會把會員的信息村凡在會員信息簿中。會員提交登錄信息進行登錄，系統(tǒng)會提示登陸成功或登錄失敗。當會員要凍結(jié)賬戶時， 會員先提出凍結(jié)賬戶請求，然后后臺發(fā)出凍結(jié)確2、售書業(yè)務(wù)流程會員先提交登錄信息進行登錄，系統(tǒng)會提示登陸成功或登錄失敗。會員根據(jù)所需要的圖書信 息進行查找，然后與前臺客服進行洽談，洽談成功后，把所需圖書放入購物車內(nèi)，同時填寫訂單并進行提交。然后會員把貨款交付給支付平臺，后臺會對訂單進行審核，審核失敗則返回給會員，審核成功后，

2、后臺根據(jù)訂單上的商品ID進行查詢，最后進行發(fā)貨。會員在收到圖書后進行收貨確認，支付平臺則把款項交給后臺，最后完成銷售過程。商品ID支付平 臺I、/無庫存款項預付款會員信息簿后臺倉庫1_*所需圖書-/1 .審核失敗U后臺確認收貨登錄信息登陸成功登錄失敗會員4前臺客服1 h洽談信息J訂單信息所需圖書信息購物車3、商品管理流程員工把入庫單，出庫單提交到倉庫，倉庫根據(jù)單據(jù)更新圖書信息簿。會員把所需圖書信息交 給后臺，后臺通過圖書信息簿進行查看，后臺把所需圖書條目返回給會員。4、基礎(chǔ)信息管理流程管理員提交的登錄信息，后臺通過管理員信息簿進行認證，成功后會提示登陸成功， 反之則為失敗。登陸成功后，管理員可以對管理員信息，圖書信息，會員信息，消息進行修改，這 就是后臺管理。管理員信息簿數(shù)據(jù)流程圖會員中心流程圖售書數(shù)據(jù)流程圖F21催貨F22失 敗D1會員信息簿F19攵貨單F8登陸成功1 FF8登陸成功P2.1P2.2E2會員F7登錄信息卄F10圖書信息亠登陸處理客服洽談F9登錄失敗F4會員信息F11成 功F20確認收貨F13訂單信息庫存工IP庫存1TF11訂單P2.4P2.3下訂單F15圖書E4倉庫E5支付平臺F F1（圖書信息F23支付信息F24已付款信息添加購物車E3后臺圖書管理流程圖基礎(chǔ)信息管理流程圖D2管理員信息簿

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