特約商戶受理翼支付業(yè)務協(xié)議書兩方版(中電信支付規(guī)范合同0006)

1、特約商戶受理翼支付業(yè)務協(xié)議書甲方：天翼電子商務有限公司上海分公司乙方（特約商戶）： 鑒于：（1）乙方希望受理顧客的翼支付業(yè)務；（2）甲方同意作為收單機構(gòu)，將乙方作為其特約商戶，為乙方受理翼支付業(yè)務提供配套支持服務；（3）甲方作為翼支付業(yè)務運營機構(gòu)，同意直接接入第三方專業(yè)化服務公司安置在乙方的pos終端。為了促進翼支付業(yè)務的發(fā)展，為廣大翼支付用戶提供高效、快捷方便的優(yōu)質(zhì)服務，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國合同法及國家相關管理政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就乙方自愿成為甲方特約商戶，通過與甲方系統(tǒng)連接的pos終端實現(xiàn)受理翼支付業(yè)務達成協(xié)議如下：一、定義（一）pos機具：特指非接觸式pos

2、終端，可受理以非接觸方式進行數(shù)據(jù)交互的含有翼支付賬戶信息的介質(zhì)，協(xié)議中此類介質(zhì)特指中國電信rfid uim卡。（二）翼支付特約受理商戶：是指已與甲方簽訂合作協(xié)議同意受理翼支付業(yè)務的合法經(jīng)營的個體戶和企事業(yè)單位。二、業(yè)務受理條款 1、受理翼支付業(yè)務 1.1 本協(xié)議適用于乙方的顧客以pos方式支付產(chǎn)品或服務費用的交易。1.2 乙方在接受翼支付用戶消費時，應提供折扣優(yōu)惠。1.3 乙方必須開設資金結(jié)算賬戶。2、權(quán)利及義務2.1甲方作為提供翼支付業(yè)務的運營機構(gòu)，其在本協(xié)議中的權(quán)利及義務：(1)遵守國家機關制定的第三方支付相關法律、法規(guī)、規(guī)章；(2)向乙方做好投訴、差錯及爭議處理服務；(3)向乙方提供賬款

3、、手續(xù)費及商戶交易手續(xù)費清算數(shù)據(jù)及報表；(4)向乙方提供甲方自有的pos機及其配件，應收取押金，押金于合同結(jié)束后無息退還乙方；(5)委托專業(yè)化服務公司對乙方進行定期回訪，對乙方收銀員進行業(yè)務培訓，對安放的pos機具進行維護、保養(yǎng)； (6) 對發(fā)生的交易差錯或需調(diào)整的賬務，自乙方向甲方提出并經(jīng)查實后，及時為乙方做相關處理；(7)有權(quán)對收單業(yè)務的全過程進行風險監(jiān)控和管理；(8)有權(quán)對乙方進行業(yè)務監(jiān)督和檢查指導。2.2、乙方權(quán)利及義務：(1) 遵守國家機關制定的第三方支付相關法律、法規(guī)、規(guī)章，接受甲方的業(yè)務監(jiān)督和檢查指導；(2)在經(jīng)營場所顯著位置擺放或張貼翼支付受理標識, 接受甲方或甲方委托的第三方

4、機構(gòu)對乙方日常管理及巡檢等工作；(3)組織收銀員及財務人員參加甲方或甲方委托的專業(yè)化服務公司舉辦的翼支付受理操作培訓；(4)提供必要的營業(yè)設施和安全防范設施，確保pos機的正常使用；(5)按甲方業(yè)務受理要求受理翼支付業(yè)務，且不得無故拒絕用戶的翼支付消費，保證翼支付用戶享受不低于現(xiàn)金支付消費者的服務及優(yōu)惠；(6)不得將pos機具、簽購單、簽購結(jié)算單、翼支付標識牌等物品用于受理本協(xié)議許可范圍以外的用途，也不得給本協(xié)議許可范圍以外的第三方使用；(7)未經(jīng)甲方書面允許，不得將受理的翼支付業(yè)務委托或轉(zhuǎn)讓給第三方；(8)不得將其他商戶或個人的交易假冒本商戶交易與甲方清算, 保證交易的真實性與合法性；(9)

5、 必須在t+3個工作日內(nèi)響應甲方的調(diào)單要求，協(xié)助甲方做好對異常交易和交易糾紛的調(diào)查取證及投訴處理的有關工作，并必須執(zhí)行甲方對此提出的處理意見；（10）受理翼支付時只能將翼支付卡在pos機具上使用，不得在其他未經(jīng)認證許可的設備上讀取翼支付卡信息；（11）不得以任何方式保存翼支付賬戶信息及個人密碼；（12）必須確保業(yè)務處理程序的安全，應將簽購單等存有賬號信息的介質(zhì)保存在安全領域，只允許經(jīng)授權(quán)人員接觸，嚴禁泄漏給第三方；包含賬戶及交易數(shù)據(jù)信息的所有載體在失效后應立即銷毀，不得留存；（13）保證所有入網(wǎng)申請資料真實有效，入網(wǎng)登記的任何資料如商戶名稱、清算賬戶、營業(yè)地址、經(jīng)營范圍、法人代表等發(fā)生變更，應

6、及時以書面形式通知甲方辦理相應變更手續(xù)，否則由此產(chǎn)生的相關責任及損失由乙方自行承擔；（14）為翼支付線下消費用戶提供翼支付消費服務環(huán)境、正確指引用戶進行翼支付消費操作，為用戶做好解釋等基礎服務工作，協(xié)助甲方對有爭議交易的投訴、差錯、爭議進行處理，承擔因乙方自身原因造成的交易資金損失；(15)對甲方提供的pos終端機具應盡妥善保管之義務，如有人為損壞或遺失，應對由此產(chǎn)生的相關風險損失向pos終端機具提供方承擔賠償責任，機具賠償金額按下列公式計算：機具賠償金額=機價*(1-已使用月數(shù)/60)元（注：賠償金額最多不高于機價，最少不低于rmb600元）（16）乙方因電話故障或經(jīng)營場所變更等原因須變更p

7、os接入電話的或改變裝機地點的，應提前向甲方主動報告，由甲方協(xié)助乙方變更裝機地址；在未經(jīng)甲方書面許可的情況下，乙方不得以不同門店受理翼支付業(yè)務需要、用翼支付pos上門收款等為理由擅自移機，確有正常經(jīng)營需要的應向甲方提出申請，由甲方書面審批同意； (17)不得擅自改造pos機具，不得非法截留和保存用戶信息，否則造成的一切責任及損失皆由乙方自行承擔；（18）嚴格依照本協(xié)議約定條件受理翼支付業(yè)務，承擔因自身過錯造成的用戶和甲方損失。3、賬務處理和清結(jié)算3.1每日交易完成后（以甲方的結(jié)賬日為準），由甲方根據(jù)當天交易的記錄內(nèi)容，在下一個結(jié)算日將乙方應得款項劃給乙方賬戶；甲乙雙方約定的結(jié)算周期為第 種方式

8、 :（1）每日結(jié); （2）每周結(jié)；（3）每月結(jié)。乙方指定結(jié)算賬戶：賬戶名稱：【_】 開戶行：【_】銀行賬號：【_】開戶行聯(lián)行號：【_】付款摘要（最多為8個漢字）：【_】乙方若要變更上述結(jié)算賬戶信息，需提前3個工作日以書面形式通知甲方并提供相關證明。 3.2協(xié)議指定的結(jié)算日為每個結(jié)算周期后的第1個工作日（遇法定節(jié)假日順延），結(jié)算上一周期的成功交易資金，交易的具體結(jié)算日期以甲方系統(tǒng)的規(guī)定為準；遇國家規(guī)定節(jié)假日結(jié)算日期順延，結(jié)算金額合并結(jié)算。3.3乙方如對甲方的pos業(yè)務賬務處理有疑問，可向甲方提出詢問，或填寫申述單送報甲方。3.4乙方的應得款項，系指每個結(jié)算周期內(nèi)，翼支付用戶通過安置在乙方的pos

9、機進行消費支付的總交易金額減去乙方應支付的總手續(xù)費金額；手續(xù)費系指對于每筆翼支付消費，乙方根據(jù)下述翼支付線下特約商戶手續(xù)費標準而向甲方支付的服務費用。總手續(xù)費金額是指每個結(jié)算周期內(nèi)，甲方應收取手續(xù)費的總和。行業(yè)劃分商戶類別手續(xù)費率備注餐娛類餐飲、賓館、娛樂、珠寶金飾、工藝美術品、房地產(chǎn)及汽車銷售1.25%單筆80封頂一般類百貨、批發(fā)、社會培訓、中介服務、旅行社及景區(qū)門票等0.78%單筆26封頂民生類超市、大型倉儲式賣場、水電煤氣繳費、加油、交通運輸售票0.38%單筆20封頂公益類公立醫(yī)院和公立學校0%注：1.單店營業(yè)面積在100（含100）平方米以下餐飲按一般類商戶標準執(zhí)行2.未在表中列出的行

10、業(yè)按照一般類商戶標準執(zhí)行3收單服務費標準為基準價，實際執(zhí)行中向下浮動不低于20%3.5乙方同意按照甲方的交易數(shù)據(jù)進行清算，以甲方系統(tǒng)中的清算數(shù)據(jù)為對賬的最終標準。3.6乙方對賬務處理有疑問的，可向甲方提出，甲方配合乙方解決。3.7客戶到乙方使用翼支付賬戶消費，乙方應向客戶開具相應金額的發(fā)票；3.8甲方收取乙方交易手續(xù)費，應開具手續(xù)費發(fā)票，可采用月結(jié)方式。除手續(xù)費外，結(jié)算乙方應得款項時，甲方無需提供發(fā)票。4、商戶風險信息使用條款在正常業(yè)務范圍內(nèi)，乙方同意甲方使用其風險信息(如上送黑名單)。5、本協(xié)議不涉及事項乙方與翼支付用戶在出售商品的質(zhì)量、數(shù)量，或提供的服務上有任何爭議、投訴或其它糾紛，應由乙

11、方與翼支付用戶直接謀求解決，甲方可從中協(xié)調(diào)但不承擔任何責任。6、違約責任6.1本協(xié)議生效后，各方當事人均應履行本協(xié)議約定的責任及義務，任何一方不履行或不完全履行協(xié)議約定責任及義務的，應當承擔相應的違約責任。6.2乙方有下列情況之一的，甲方有權(quán)收回pos機具、專用單據(jù)，并有權(quán)決定是否終止本合約的履行：（1）長期不使用pos機具或?qū)⑵渑沧魉?；?）無故拒絕受理翼支付業(yè)務，經(jīng)甲方提出后拒不改正的；（3）有違反本協(xié)議的其他行為，嚴重影響pos機具正常使用或甲方正常經(jīng)營的。7、終止7.1在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方出現(xiàn)下列任何一種風險狀況且情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)通知乙方后終止本協(xié)議，并由甲方立即停止乙方的翼支付

12、業(yè)務受理，同時由甲方通知其委托的專業(yè)化服務公司收回全部pos機具設備。若因乙方的下列原因?qū)е录追綑?quán)利受到損害，甲方有權(quán)要求乙方承擔侵權(quán)責任。（1）虛假申請：以虛假資料或冒用其它商戶的資料向甲方申請為特約商戶；（2）商戶默許、縱容、與不法分子共謀或發(fā)現(xiàn)后不制止不法分子在pos機具上裝載儀器，盜錄翼支付用戶賬戶信息；（3）泄露賬戶及交易信息：商戶違反保密條款，將翼支付用戶賬戶資料及交易數(shù)據(jù)信息泄漏給本協(xié)議約定以外的任何第三人使用；（4）套現(xiàn)：商戶與翼支付用戶或其它第三方勾結(jié)，或商戶自身以虛擬交易套取現(xiàn)金；（5）洗單：商戶將其它未簽約商戶的交易在本商戶的pos機或壓印機上刷卡或壓卡，假冒本店交易與甲

13、方結(jié)算；（6）惡意倒閉：商戶接受翼支付用戶的預付款后故意破產(chǎn)，使甲方承擔退單損失；（7）虛假交易：在用戶不知情的情況下，商戶利用用戶賬戶編造虛假交易；（8）名義經(jīng)營范圍與實際情況不符；（9）pos違規(guī)移機：商戶未經(jīng)甲方許可，擅自將pos機具從甲方登記的原始裝機地址轉(zhuǎn)移至另一地址，包括但不限于以下情形：移機后地址與原始裝機地址的省市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等行政區(qū)域,或與原始裝機地址的道路名稱、門牌號碼、樓層、房間號、攤位號等不一致；同一商戶在多家分店之間自行調(diào)換pos機具；使用固定pos機具進行上門或流動收款等業(yè)務； （10）已被其它卡組織認定為“高風險商戶”；（11）經(jīng)營不善，停業(yè)整頓、申請解散或申請破

14、產(chǎn)以及停業(yè)或破產(chǎn)；（12）被工商部門注銷登記、吊銷營業(yè)執(zhí)照；由于違反國家法令、法規(guī)或相關行業(yè)管理規(guī)定，被有關機構(gòu)查處；（13）其它違反中國銀聯(lián)商戶風險管理規(guī)定的行為。如甲方認為乙方有前述約定的情形之一的，且該情況會造成甲方經(jīng)濟或聲譽損失的，甲方有權(quán)立即停止乙方的翼支付業(yè)務，并可自通知發(fā)出之時中斷與該商戶的連接。7.2、甲方和乙方中的任何一方，如因自身原因單方要求終止本協(xié)議，必須在終止前20天書面通知相對方，經(jīng)各方書面同意后，方可終止本協(xié)議。在此期間，上述各方必須繼續(xù)履行本協(xié)議（7.1所列情形除外）。7.3、協(xié)議終止時，乙方應退還甲方提供的所有設備和有關物品，如丟失或人為損壞應予以賠償，并將經(jīng)營

15、場所及宣傳品上所有翼支付受理標識清除。7.4、自協(xié)議解除之日起，若因乙方未能及時地將翼支付受理標識清除，其所造成的一切損失由乙方承擔。7.5、自協(xié)議終止之日起，24個月以內(nèi)，甲方對協(xié)議終止前的交易仍有查詢及追索權(quán)，法律另有規(guī)定的除外。8、其它事項8.1、本協(xié)議受中華人民共和國法律、法規(guī)管轄。本協(xié)議未盡事宜，各方可以友好協(xié)商解決，必要時可以協(xié)商修改或補充協(xié)議。履行協(xié)議過程中產(chǎn)生糾紛的，各方同意以甲方所在地法院為司法管轄法院。8.2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等的法律效力。8.3、本協(xié)議從雙方簽字或蓋章之日起生效，合作有效期為【 】月，從 【 】年【 】月【 】日起，至【 】年【 】月【 】日止。協(xié)議屆滿，甲乙雙方根據(jù)協(xié)議執(zhí)行情況協(xié)商協(xié)議續(xù)簽事宜。8.4、本協(xié)議其他未盡事項，甲乙雙方可另行簽訂書面補充協(xié)議。 （以下無正文）特約商戶受理翼支付業(yè)務協(xié)議簽約表以下資料由特約商戶填寫：特約商戶名稱： 簡稱： 工商注冊號及經(jīng)營性質(zhì)： 主營業(yè)務內(nèi)容： 商戶地址： 手續(xù)費率： 商戶負責人： 職務及電話： 商家優(yōu)惠： 裝機聯(lián)系人： 聯(lián)系手機： 傳真： 裝機臺數(shù)： 機具押金： 接入號碼（選填）