三合一管理體系階段性總結(jié)-企管部知識講解.doc

1、三合一管理體系運(yùn)行情況階段性總結(jié)- 企管部為了進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)公司 QEO 管理手冊 即質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系存在的問題，全面總結(jié)貫標(biāo)工作的經(jīng)驗，持續(xù)改進(jìn)一體化管理體系的適宜性、充分性和有效性，深入探索一體化管理體系在公司全面貫徹推行的價值、方法及推廣的若干問題，現(xiàn)將我部門三合一管理體系的階段性運(yùn)行情況報告如下：一、體系運(yùn)行總體情況2012 年 8 月以來，公司委托 * 認(rèn)證公司對我公司進(jìn)行體系審核指導(dǎo)，*認(rèn)證公司的李老師對我們公司進(jìn)行了全面的指導(dǎo)和檢查工作，效果顯著。主要表現(xiàn)在兩個方面。 一是在質(zhì)量管理提升方面， 使生產(chǎn)、質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，過程得到有效管控， 確保 * 達(dá)到 9

2、3.5%以上；二是在環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方面，重要環(huán)境因素和重大危險源得到了更好的預(yù)防和控制，生產(chǎn)過程中的污水排放、廢液和固體廢物的處理、 資源能源有效利用方面得到了進(jìn)一步改善。二、體系運(yùn)行取得的成績1、質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行以來，部門的體系文件和技術(shù)文件都進(jìn)行了有效管理， 均按照文件控制程序的要求執(zhí)行。 建立了受控文件清單、文件目錄等，方便了日常的管理工作。2、制定了本部門的程序文件和管理制度，編制完成本部門崗位職責(zé)說明書。健全了部門及崗位職責(zé)權(quán)限，詳細(xì)規(guī)定了各崗位員工的職責(zé)和權(quán)限，根據(jù)公司總體目標(biāo)制定出部門的質(zhì)量目標(biāo)，部門的目標(biāo)管理意識有了較大的提高。三、體系運(yùn)行存在的問題

3、1、質(zhì)量管理體系方面，有人不愿意以規(guī)范的、程序方式處理問題，認(rèn)為自己把問題處理掉就可以了，有意回避體現(xiàn)到管理程序中、落實到文字上，這是一個誤區(qū)，應(yīng)站在總體質(zhì)量的立場上考慮，與個人利益沒有關(guān)系。2、環(huán)境管理方面，雖然絕大多數(shù)員工已經(jīng)意識到環(huán)境的重要性，能夠較好地按照體系文件的規(guī)定，控制環(huán)境因素，減少和控制對周邊環(huán)境的影響，但也有極個別員工環(huán)境意識淡薄，認(rèn)為環(huán)保問題是 “社會 ”問題，是大家的事情，與個人努力沒有多大關(guān)系， 進(jìn)行衛(wèi)生清掃時不按規(guī)定程序處理， 環(huán)保設(shè)施形同虛設(shè)，因此，就目前情況來看提高環(huán)境管理績效關(guān)鍵是提高員工的環(huán)保意識。3、職業(yè)健康安全管理體系在運(yùn)行過程中，有序組織開展了專業(yè)技術(shù)安

4、全生產(chǎn)知識培訓(xùn)、作業(yè)人員現(xiàn)場安全演練等活動，提高了員工的職業(yè)化水平。今后的工作重點(diǎn)是強(qiáng)化對重點(diǎn)崗位的培訓(xùn)、強(qiáng)調(diào)落實和監(jiān)控，扎扎實實地把危害的控制措施落到實處，保證體系要求的各項工作得到有效實施，確保安全目標(biāo)的實現(xiàn)。四、體系持續(xù)改進(jìn)的建議1、希望公司對部門員工加大質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理工作的重視和參與程度。加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深入了解各項控制程序要求。公司整體管理體系工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，以便落到實處。2、管理體系與日常工作的融和需要進(jìn)一步加強(qiáng)，管理體系的要求就是公司對日常工作的規(guī)范要求，而不是額外的負(fù)擔(dān)。制定部門相關(guān)規(guī)章制度，完善公司員工的工作規(guī)范。3、進(jìn)一步完善表單記錄的受控管理，有關(guān)質(zhì)量、

5、環(huán)境、職業(yè)健康安全的記錄等組成了企業(yè)的經(jīng)驗數(shù)據(jù)，除了可追溯外，還可為企業(yè)下一步工作的度量提供了依據(jù)。一方面可快速、正確處理出現(xiàn)的類似問題；另一方面，當(dāng)我們再涉及類似的問題時，可以較準(zhǔn)確的制定出計劃方案，那么方案就會更有針對性。五、內(nèi)審與管理評審在這次公司內(nèi)部審核過程中，通過審核小組細(xì)心、耐心的檢查，體系輔導(dǎo)老師的輔導(dǎo)，主要對以下 4 個方面體系工作得到驗證：1、文件控制，通過審查目前已對現(xiàn)有的文件及控制程序的運(yùn)行狀況進(jìn)行了確認(rèn)，文件受控完好率達(dá) 100%，無作廢文件、已達(dá)到了體系中對文件控制程序的要求；2、記錄的控制：在審核中各部門的記錄已按照體系管理要求進(jìn)行了查驗，并取得了較好的效果，對公司

6、建廠初期的記錄以及表單進(jìn)行了審核，也發(fā)現(xiàn)了一些不符合項，開具了不合格報告，并得到了被審核部門的積極響應(yīng)，目前已經(jīng)整改完畢。3、協(xié)助管理者代表完成了內(nèi)審，經(jīng)內(nèi)審首末次會議，做好了內(nèi)部審核工作于管理評審，通過層層選拔共選出20 名內(nèi)審員，并基本掌握了內(nèi)審員的工作要求，在內(nèi)審中共對各部門開出25 項不合格報告，這些報告的開出極大的促進(jìn)提高各部門對體系工作的理解，也為體系在公司正常運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。4、協(xié)助總經(jīng)理做好管理評審，通過各部門匯報的階段性總結(jié)報告，已深刻認(rèn)識到了體系管理工作重要性，根據(jù)內(nèi)審中的不合格項，也對部門下一步按照體系管理要求去運(yùn)作起到積極的帶動作用，同時在每次會議中均做好相關(guān)的會議記錄

7、，做好細(xì)節(jié)管理、可追溯性管理，真正做到“寫我所做、做我所寫” ，其中 10 月 5 日至 10 月 7 日開出的 25 項不合格報告已于 10 月 20 號前整改完畢。體系要求牽扯的 * 公司的每一名員工，我相信通過大家的共同努力，一定能為 * 公司的管理體系提升做出自己貢獻(xiàn)。六、總結(jié)自管理體系正式實施以來，在認(rèn)證公司的體系推行老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在管理者代表的全面支持下，經(jīng)過各部門負(fù)責(zé)人和內(nèi)審員的共同努力，各項管理工作都能按照 GB/T19001：2000、GB/T24001：2004、GB/T28001：2001 標(biāo)準(zhǔn)和公司制定的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系文件的要求去控制。順利達(dá)到了公司制定的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)的要求，使公司各項工作文件化、 程序化、規(guī)范化。事實證明：GB/T19001：2000、GB/T24001：2004、GB/T28001：2001 管理體系在我公司運(yùn)行是有效的、適宜的、符合的。隨著信息化的普及， 如何按照 GB/T19001：2000、GB/T24001：2004、GB/T28001：20