暑假實(shí)踐報(bào)告

1、精品文檔 暑假實(shí)踐報(bào)告 記得剛上大一時(shí)，曾問過一位大三的學(xué)長，什么是他工作 實(shí)習(xí)的主要目的。 他笑了笑說，當(dāng)然是為了錢。 當(dāng)時(shí)感 覺他挺勢利，其他人都是說自己是要接受鍛煉，增強(qiáng)能力之 類，他卻毫不掩飾地把錢擺在了首位。 轉(zhuǎn)眼間我也到了大 三，心境漸漸地從夏日般的激情四溢滑向了秋日里的成熟穩(wěn) 重后，我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這種真實(shí)才是最可愛的。 作為一名 大三的學(xué)生，即將面對(duì)社會(huì)的挑選與考驗(yàn)，將來的路何去何 從，這是一個(gè)無法回避的問題。 為了經(jīng)驗(yàn)，為了能力去工 作固然不錯(cuò)，但如果說這是主要目的，不免讓人感到有些矯 情。 帶著一份真實(shí)的心情， 我開始了今年暑假的實(shí)習(xí)。 說 是實(shí)習(xí)，感覺上有點(diǎn)過。 在暑假實(shí)踐

2、表格發(fā)下來后就有一 室友大筆一揮，寫上如下一段話，今年未去實(shí)習(xí)，原因一， 學(xué)校知名度低；原因二，專業(yè)不對(duì)口；原因三，工作不好 找雖然是惡作劇的成分多一些， 但多多少少也道出了學(xué) 生在暑假實(shí)習(xí)上的一絲無奈。 除了特別的一些優(yōu)秀份子 外，大多數(shù)人的實(shí)習(xí)也只是在充當(dāng)跑龍?zhí)?，打下手的角色?這次我的角色就是類似于一名群眾演員， 幫助阜陽的農(nóng)業(yè)銀 行進(jìn)行暗訪調(diào)查工作。 工作的內(nèi)容很簡單，就是扮作一名 普通客戶去每個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)去辦理業(yè)務(wù)， 藉以此考察該網(wǎng)點(diǎn)的 服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度，回來后按照考察表上的內(nèi)容逐項(xiàng)打 分，提供給總行作為公司下一步改進(jìn)的參考。 看上去不復(fù)精品文檔 雜，但工作量很大， XX 市區(qū)內(nèi)的二

3、十四個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和其管轄下縣 城的四十八個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要在兩天內(nèi)全部跑完， 并且要避免營業(yè)人 員的察覺與發(fā)現(xiàn)，還是有一定挑戰(zhàn)性的。 由于不是金融系 出身，所以一些專業(yè)的問題要求我是提不出來的，就算提出 來，人家回答了我也聽不懂。 我只能找一些諸如換零錢， 詢問設(shè)備使用這樣看似沒事找事的事做。 考核的內(nèi)容五花 八門，大到金庫安全，房間布局，小到營業(yè)員儀態(tài)儀表，室 內(nèi)整潔，林林總總匯集起來，竟有五十多項(xiàng)。 因?yàn)槭莻€(gè)門 外漢，沒有經(jīng)驗(yàn)，第一天的上午是由一位中年人帶我做的。 也許是坐辦公室當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間長了， 雖然我看出來他努力裝出 一種很普通的樣子，但那凌厲的眼光，嚴(yán)肅的樣子還是讓所 有的營業(yè)員們都警覺地滿臉堆起了笑

4、容。 尤其讓我感到郁 悶的是當(dāng)他看到金庫的門沒關(guān)嚴(yán)時(shí)， 他居然把值班的大堂經(jīng) 理狠狠地訓(xùn)斥了一頓， 這不就等于把身份暴露了嗎沒有 局促不安的心情，沒有笨手笨腳的表現(xiàn)，摒棄了所有一個(gè)新 手應(yīng)有的種種橋段，這個(gè)早晨，就像那和煦的風(fēng)一樣，我工 作地異常順利。 “行了，下午你可以自己去跑了?！蹦侨伺牧伺奈业募绨?，順著陽光我看到了他那雙寬大的手。 我想這也許是算作鼓勵(lì)吧，雖然不是什么了不起的事。 心 里，我暗暗苦笑了一下。 這是一座熟悉到了親人般的城市， 市里的每一個(gè)有名的建筑都伴隨了我十幾年的成長， 下午的 訪查如同閑庭信步般， 陽光看著我在河流般的人群中肆意地精品文檔徜徉。 突然感覺自己像一個(gè)嬉戲打

5、鬧的孩子，要前往的營 業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就是我在海邊那未完成，將要為之努力的沙雕。 其 實(shí)工作并不枯燥，即使沒有三棱鏡的折射，世界依然是彩色 的。 就像學(xué)習(xí)，生活一樣，我們只不過是被太多平常，相 似的場景麻痹了而已。 “利率顯示牌，老花鏡，意見簿， 微笑，還有” ，這些看似平常的事情卻都是我的那張表 上要考察的內(nèi)容。 我要把那五十多項(xiàng)內(nèi)容在幾分鐘內(nèi)一一 對(duì)應(yīng)，并迅速在大腦中形成分?jǐn)?shù)。 如果人多還好辦，混雜 在那取存款大軍中，沒人會(huì)在意我的存在，我可以好好地觀 察思考。 但要是恰好趕到?jīng)]人，我就只能通過查利率，看 宣傳資料的辦法來多爭取一些觀察時(shí)間了。 幸運(yùn)的是銀行 的客流量總是很大的，從中午人便陸陸續(xù)續(xù)，

6、等到交易高峰 時(shí)期，火車站，市中心等一些人口流動(dòng)數(shù)大的地方，銀行里 就已經(jīng)無讓人立錐之地了。 伴著夕陽的余暉，銀行的大門 也和暑天的熱氣一樣，緩緩落幕了。 二十四個(gè)網(wǎng)點(diǎn)順利跑 完，不覺得累，只有逛街歸來的感覺，我知道，實(shí)習(xí)的考驗(yàn) 就像那剛剛從天幕中泛出的點(diǎn)點(diǎn)星光，只是露了個(gè)頭，明天 郊區(qū)城鎮(zhèn)的四十多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)才是真正感受艱苦與責(zé)任的地方。 “好大的雨！ ”雖然起床時(shí)就知道下雨了，然而走出院門還 是著實(shí)為這“疑是銀河落九天”的雨吃了一驚，今天大概總 路程要跑一千多里路，在這環(huán)境中工作，盡管有交通工具， 也肯定不會(huì)輕松。 帶著尋找彩虹的信念，我和司機(jī)一行人精品文檔步入了風(fēng)雨中。 “我們今天要去 x 個(gè)縣，第一個(gè)是 y 縣， 第