企業(yè)網(wǎng)銀操作手冊

1、企業(yè)網(wǎng)銀簡易操作手冊精品文檔 你我共享目錄第一章 登陸與簽退1.1登陸41.2流程42.1簽退42.1.2流程說明5第二章 賬戶管理1.1賬戶查詢51.2賬戶余額查詢51.3流程說明52.1賬戶交易明細(xì)查詢62.2當(dāng)日交易明細(xì)查詢83.1歷史交易明細(xì)查詢83.2網(wǎng)銀流水查詢93.2.1企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)賬查詢93.2.2對外付款查詢93.2.3高級查詢114.1賬戶別名設(shè)置115.1貸款查詢12第三章 收付款管理1.1內(nèi)部收付款提示121.2流程說明132.1對外付款提示142.2流程說明152.3業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)153.1付款交易查詢與常用收款人維護(hù)153.2流程說明16第四章 企業(yè)管理1.1授權(quán)中心161

2、.2流程說明162.1企業(yè)信息查詢18精品文檔 你我共享2.2流程說明193.1企業(yè)操作員維護(hù)213.1.2功能描述223.1.3流程說明21第五章 客戶服務(wù)1.1安全管理221.1.2 登錄密碼修改231.1.3 功能描述231.1.4 流程說明232.1 維護(hù)242.1.2 匯款用途維護(hù)242.1.3 流程說明243.1 快捷菜單設(shè)置253.1.2 流程說明254.1 登錄首頁設(shè)置254.1.2 流程說明265.1 查詢265.1.2 操作員查詢265.1.3 流程說明275.2 操作日志查詢275.2.1 流程說明28精品文檔 你我共享第一章登錄與簽退1.1登錄實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)用戶登

3、錄系統(tǒng)功能。用戶登錄下載密碼控件若您覿曉并愿意遵守：*董河衣村衙業(yè)很訂網(wǎng)上氓行企業(yè)蓉戶界務(wù)協(xié)以2和農(nóng)董河農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)行交易規(guī)則助，潔點擊“登錄”講入董河農(nóng)村商業(yè)銀行登錄1.2流程說明1. 輸入企業(yè)客戶號、用戶編號、登錄密碼和驗證碼。2. 判斷用戶驗證碼是否正確；如果不正確，提示客戶“驗證碼錯誤！”，否則進(jìn)入下一步。3. 判斷用戶是否被鎖定，如果被鎖定，提示客戶“用戶當(dāng)日密碼錯誤超過5次，用戶被鎖定”，否則進(jìn)入下一步，第一次使用請下載密碼控件。4. 輸入驗證碼。5. 成功顯示首頁。6. 企業(yè)用戶首次或者使用開戶默認(rèn)登錄密碼登錄，系統(tǒng)提示客戶修改初始密碼，用戶可以 點擊“下次不再提醒”選項，在

4、用戶下次登錄后不再做該項提示。2.1簽退為了保證客戶的賬戶安全性，網(wǎng)銀系統(tǒng)提供了兩種安全的簽退方式。1. 無操作簽退在用對網(wǎng)銀沒有任何操作超過10分鐘的情況下網(wǎng)銀進(jìn)行自動簽退，并且在關(guān)閉頁面時自動刪除cookie 。2. 客戶手動簽退賽退匚 2010-05-24 17:03:35網(wǎng)銀地團(tuán)1團(tuán)服務(wù) 票據(jù)中心 企業(yè)管理臺 客戶服務(wù)1、客戶點擊“簽退”按鈕安全簽退。2、客戶直接關(guān)閉頁面系統(tǒng)自動將客戶簽退。2.1.2流程說明按操作流程安全簽退。精品文檔你我共享第二章賬戶管理1.1賬戶查詢1.2賬戶余額查詢并按照賬戶類型，以樹狀結(jié)操作員通過該交易查詢企業(yè)客戶名下下掛所有賬戶的余額信息, 構(gòu)展示。13流程

5、說明1、操作員點擊“賬戶管理-賬戶查詢-賬戶總攬；2、網(wǎng)銀系統(tǒng)根據(jù)客戶號向核心系統(tǒng)發(fā)送查詢指令，查詢該客戶號下所有賬戶余額信息，按照賬戶類型顯示查詢結(jié)果；賬戶查餌賬戶交品尋田至詢阿USE水査誼您的屎非權(quán)頤：錄人.冒厳尸囂覽k悠可查誼可操作的所百岡IR脈尸余廝圧可用親韻.2.胚腹擊活朋戶肓颱時參或e孚田至詢露按.町以進(jìn)天行內(nèi)同名柑st對外付我，色里田至i酣相題舄.3、點擊賬號，查看該賬號的賬戶資料信息；4、操作員點擊活期賬戶后面的明細(xì)查詢、內(nèi)部付款及對外轉(zhuǎn)賬鏈接，可以進(jìn)行內(nèi)部付款、 對外行內(nèi)同名轉(zhuǎn)賬交易或交易明細(xì)查詢交易；5、系統(tǒng)默認(rèn)查詢結(jié)果顯示賬號、戶名、幣種、余額和可用余額，點擊賬號后顯示賬

6、戶詳細(xì) 信息。2.1賬戶交易明細(xì)查詢該交易可查詢企業(yè)下掛賬號余額查詢、可用余額查詢。戲咬丸熱張空拆卩|遙待揑權(quán)陰令您的件ft柢限：錄hd理總尸總生賂尸益戛碼細(xì)奩何聊疑才色聞fi mnmi111號戶容町用金檯nw*=* lsi，a i，iB，i，a tTl人民幣goo.ooo.oo明細(xì)吞恒 內(nèi)都忖軟2X* i平尹理JHTJM皿* “人民幣482,000.0042OOO.ODBlIfflOiTi 內(nèi) SUMS： 對蚪忖St平乎材”曲材利榊叱MARffi1,079,000-001,079,000.00明洞更詢 內(nèi)部材丈aats口 SKFBH? ?更尸査訶 KFm底戶總空滿懈戶列表點擊賬號，系統(tǒng)可回顯

7、賬戶明細(xì)。味戶名眷：矗號：稈尸胡點：開戶日M：2005年 11 月 IDE“尸莫型：底產(chǎn)狀去：m*：AR-f蘋甘井生尸姪額：30,000.00吶噪瀕：XSOO.OOO.OOjcaBi帥抽單口謂訶活朋MMBi#li整0A%即；砂乞屋點擊操作可直進(jìn)入接明細(xì)查詢、內(nèi)部付款、對外付款。歸作).00明細(xì)空詢 內(nèi)頊?zhǔn)屉` 對夕卜忖隸0O明g田春誼1內(nèi)部（寸談)-00明細(xì)坯詢 內(nèi)部付談 陽外忖議2.2當(dāng)日交易明細(xì)查詢操作柜員通過該交易查詢客戶名下所有下掛賬戶當(dāng)日所有轉(zhuǎn)賬明細(xì)以回顯方式展示，當(dāng)日 沒有發(fā)生無明細(xì)。陀尸骨埋詢蠡尸生宇明捆舟謁歷史北舄明汩査詢賬號：50Qkt*t*+* 恰刊料 gg*WC*|罔專刖1

8、QQ7L4F：!30023%60001 占頃#：人 H 暉#*Z此31201CnX)5月曲日100,0 00.004,001.55彌3(*婕 182010446月博日20.944,0224?201005 月 13 日0004)00.0054774.81博業(yè)啟201005月1引日lO.OOO.OO5Q27目 4.8 12010 05 fl 13 BW.OOOXM)MP Q4E I5Q*電電電* 鼻 92D ID年的月曲日17,574.005Xm,000.8150ufc*cR . 8館10鼻常月10,00040MW剛X】%常常察常詢201CHWI5月曲日10J3DD心03,000.81期*4 18

9、201040511138900；000.0043000.81#2D1D 年話 JIBS1.000.004,000.81血林料皐.*1$201005 月 13 日mo oo .oo47? ,000,31513* 18A*Jtlll1t工出逛軸：7世&計*:123S574J)0匸人笙歎4窘心計棗旳10 02期斗克卞一TH JC251 EJ* 頁01 I# Kt :1”電q處莓鼻踐十噲聲尸新人回盤韻屋世h憲曲序建詹外暉內(nèi)訥厲空舅蛹常?. ffOLSOt各帥厲母韻:整刮亍水亍強申-3.2網(wǎng)銀流水查詢3.2.1企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)賬查詢精品文檔你我共享操作柜員通過該交易查詢客戶下掛所有賬戶企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)賬歷史明細(xì)匯總

10、，也可分別輸入賬號、查詢條件進(jìn)行查詢。對外忖款逾水號C10071520019437匸10071520019431宜河孝件：指會甌水號 忖現(xiàn)號 收現(xiàn)號 提交口期 交易金加 捋令狀蠱20LDQ7 月 15 目201007 月 15 目面級晝誨二收蔻黑號3下一5!共N瓦至弟幣種人民幣60,000.00確定用逢對成功人民幣1,000.00as交島成功3.2.2對外付款查詢操作柜員通過該交易通過輸入查詢條件查詢企業(yè)下掛賬戶所有對外付款歷史明細(xì)。錄扎.菅譽閒家件：|1| 23下一恥旳Ji薑康j M478* 人軽申960JOG*殳1訕nnn 7 i?(m n4iq2010 年 07fllE1 .nnn m操

11、作柜員點擊賬務(wù)流水號可查看指令明細(xì)。孫水號C10071520019437匚 10口152口019414匚10BL啦口0山如0QQZ2QQlgQ21匚 10均2口01 日957cm”均初。1的寶C1007132001S947匸了均 2CID1 旳 44匚 11X17 均20018941處理時間處理人處理意見指含明細(xì)指韋序號匚10071520019437指繹姙交易成功交舄類型提交時伺20IKW07 月 15 日 17:03付款單位平晏#*# 空旬收款單位平羅3?#出#企司付款咪號5Q|s*t*#* g收款味號収款賬號開戶行本行付軾金額00,000,00元金顫大禹捌萬元整幣種人民幣付款用途呈備注指彎

12、處理歷史323高級查詢根據(jù)所給查詢條件依次進(jìn)行查詢。操作柜員通過該交易查詢企業(yè)客戶下掛所有賬戶明細(xì),點擊重置，所有查詢條件重新錄入。曲林號;范童阻E：竟晶令祈;is奪檢妄:ift忒耳科敲號交昌金Hi ic確宜I下一m卜穽菱骯至黛瓦4.1賬戶別名設(shè)置操作員通過此功能修改設(shè)置網(wǎng)銀下掛賬戶的別名。5.1企業(yè)貸款該功能目前僅限于企業(yè)網(wǎng)銀下掛賬戶對應(yīng)貸款信息查詢。田企業(yè)貸款寺貸款信且查誨貸款明細(xì)查詢貸款還款明細(xì)查詢貸款矢息明細(xì)查詢第三章收付款管理1.1內(nèi)部付款該功能用于收付款雙方賬號均為本企業(yè)網(wǎng)銀下掛活期賬戶間的轉(zhuǎn)賬指令提交。請選擇賬號500*+*+* L8基本岷戶?6-般嘯戶501*+*+*#*# 4

13、專用嘯戶內(nèi)部伺款提交*討就賬號:*收款賬號：諸輸人襯款金濮:1.2流程說明內(nèi)部忖款提交請選擇賬萼5Q0*#*#* 18基本帳戶5 口 3*+26 一股帳戶 50*#*# 4 專用帳戶忖款賬號：匚二諸選擇賬號一 收款賬號:詰愛入忖裁金靈：轉(zhuǎn)賬金諏:操作員點擊“收付款管理 轉(zhuǎn)賬指令管理 內(nèi)部付款提交”；1. 選擇付款賬號，系統(tǒng)回顯可查看該賬戶可用余額；2. 操作員收入內(nèi)部付款轉(zhuǎn)賬各要素，包括付款賬號、收款賬號、轉(zhuǎn)賬金額、用途、備注; 收付款賬號回顯，金額大寫回顯；二一AK 5oo* iiar強瀕丸.出啟阻喝屯就：平針*!H*$5T*恢啟團(tuán)號：gQITKJK# 125 1V板敏匿聞屯就：平酹* RF

14、營可*轉(zhuǎn)賬發(fā)鋼：丸耳發(fā)爾！ 壹拾萬丘竄音款1*1畑下一歩I F1/- U-Tf1、世可臥決比咐竟卑盤舟上畦腳冋務(wù)賬戶芒何戀石怦賬，2*如童需艮鋼未上畦曲冋爼賬戶堆1?疋辭* iitSitfhftfltaFi面舟礪*3. 錄入完畢后點擊“下一步”按鈕，系統(tǒng)接收企業(yè)操作員請求，檢查通過后轉(zhuǎn)入確認(rèn)頁面 然后原則確認(rèn)；4. 系統(tǒng)生成網(wǎng)銀指令序號，并提交主機進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，輸入U盾密碼。5. 系統(tǒng)處理，返回處理結(jié)果頁面，頁面內(nèi)容包括提示客戶“交易成功”“指令編號”、“指令狀態(tài)”；6. 操作員點擊“完成”，回到行內(nèi)同名轉(zhuǎn)賬錄入頁面可繼續(xù)錄入新的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬指令。3 靜歸號工 1007102001987. 超過單筆限

15、額時交易失敗返回信息：“交易金額超過用戶單筆限額”；8. 日累計限額不足時交易失敗返回信息：“交易金額超過用戶當(dāng)日累計限額”。2.1對外付款提示該功能僅提供向黃河銀行系統(tǒng)（含各縣市聯(lián)社）內(nèi)開立的對公、對私結(jié)算賬戶付款, 收款賬號可以為個人或企業(yè)。$卜時款提交*付款賬號:“諸選擇賬號 諸選擇咪號收款廳選擇:引基本帳戶收款賬戶名：5on*#* 怡一般帳戶500* 14專甬惓戶收款行選擇：行內(nèi)t收款賬號：查詢收款人興收款賬戶名:可以自己輸入，也可以查詢收款人。：!匸業(yè)a班刀旦m1下一頁 共丄頁至第匚頁一諸選擇V收款方查詢收款方名焉收款方劇名收款像行名O500280100C*石嘴山ffi*+*有眼責(zé)

16、任公司石嘴山rP*有限責(zé) 任公司O500* jg寧變專就朮就勒*沖審彈車就有f艮公司爰寓*常章案*嗥床當(dāng)常常案P艮去_二確定2.2流程說明1. 操作員點擊“收付款管理 轉(zhuǎn)賬指令管理 對外付款提交”；2. 收款賬戶類型可以是個人，也可以是企業(yè)；3. 選擇付款賬號，系統(tǒng)回顯可查看該賬戶可用余額；4. 操作員也可以手工填寫轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)要素，賬號戶名必須一致；5. 轉(zhuǎn)賬時用途為必選項，可自行輸入，是否加入常用聯(lián)系人按是否常發(fā)生業(yè)務(wù)選擇添加。6. 錄入完畢后點擊“下一步”按鈕，系統(tǒng)接收企業(yè)操作員請求，檢查通過后轉(zhuǎn)入確認(rèn)頁面;7. 網(wǎng)銀系統(tǒng)生成網(wǎng)銀指令序號，并提交輸入U盾密碼，系統(tǒng)處理，返回處理結(jié)果頁面，頁面

17、內(nèi)容包括提示客戶“交易成功”、“指令編號”、“指令狀態(tài)”8. 超過單筆限額時交易失敗返回信息：“交易金額超過用戶單筆限額”；9. 日累計限額不足時交易失敗返回信息：“交易金額超過用戶當(dāng)日累計限額”。2.3業(yè)務(wù)操作交易前轉(zhuǎn)賬賬號必須在內(nèi)部管理系統(tǒng)中進(jìn)行開戶，并需要開通此功能的使用權(quán)限。交易中超過單筆限額或日累計限額不足時，需要授權(quán)的都在網(wǎng)銀內(nèi)管設(shè)置交易后交易會累計當(dāng)前客戶的已轉(zhuǎn)賬額度，不論交易不否成功都將在客戶日志中登記；同時應(yīng)該體現(xiàn)在報表查詢的交易筆數(shù)統(tǒng)計、交易金額統(tǒng)計、交易使用頻率、賬戶可用余額變化統(tǒng)計。3.1付款交易查詢與常用收款人維護(hù)操作員通過該功能查看已經(jīng)提交的指令信息，點擊查看可查詢

18、單筆指令詳細(xì)信息。 W%Xld4坦審采孤 諸選樺吾詢采、 槽訛壬：晁離豈金業(yè)業(yè)務(wù)村款賬號收款賬號辛用復(fù)険出嫌IPirn hiaJlOO7R15 05902* LS34S0.000.00S010 O7R15 0*爲(wèi)1腳Q M2010*07 Rl 15 B:用U29*鼻57542WAD2010407 R15 95Mi*泮*esoibWO |WtAiOa7m5B5WW8001LMO .Oo賣懇應(yīng)防lo w m is BesoiJSMID 年 0? fl 1405M2*詢乙聞D .00交拆4SSA201007 013 RLSlO.OQO.OO0畀需亞沓農(nóng)HE耳至床|弭點擊查看，顯示交易指令明細(xì)。操作J

19、交易成功交易成功查看j交易成功查看0007152001437榕號陰杏 交易廳開俺業(yè)由ft族脣褻片間 2010.07 qi5 0 17iC3対爭學(xué)燈平審可珈* 1$枚第笙牧甲犁*g司枚族醮號t* 4対啟議顫sojoo.ooTe金渤丸號圃方冗程人民帀3.2流程說明1. 操作員點擊“收付款管理-轉(zhuǎn)賬指令管理-付款交易查詢”；2. 系統(tǒng)默認(rèn)顯示最近十筆指令；操作員也可以通過普通和高級查詢查詢符合條件的指令;3. 點擊“操作”，可以查看該指令的詳細(xì)信息。第四章企業(yè)管理11授權(quán)中心操作員通過該交易對已有的授權(quán)業(yè)務(wù)進(jìn)行分類授權(quán)處理。12流程說明1. 操作員點擊“企業(yè)管理臺-授權(quán)中心”；2. 系統(tǒng)根據(jù)客戶號按

20、業(yè)務(wù)分類讀出已有授權(quán)業(yè)務(wù)列表；Co：二強您有2協(xié)蒔撈儀捻令您的按作權(quán)限：錄扎1管劭可進(jìn)如級徹三級菓單您共有待審核指令2筆口企業(yè)調(diào)合 翳中右 業(yè)務(wù)分埶理3. 分別選取交易類別，進(jìn)入相應(yīng)的授權(quán)業(yè)務(wù)，可顯示指令流水號及授權(quán)操作;口企業(yè)管餐臺 授權(quán)中心 企業(yè)內(nèi)村就指令處理拾令鑫水號d007202C0197184點擊指令流水號，彈出指令明細(xì)對話框;指令明細(xì)指令殍田措令序號C100720200197L8指余狀在等特授權(quán)交易類型仝業(yè)內(nèi)忖款捉交人三強提交時間201007200 13:19付T? *育眼書司收戦聲位TS*貫限公旬時款賬號50036收款味號500* ?S收歉味導(dǎo)開戶行付畝金霰200,000,00

21、元金額龍寫貳拾萬元整幣種人民幣付款用途備注指令處理歷史處理時間處理人處理倉見5點擊授權(quán)，彈出指令處理對話框;指令處理指爭晦田獵會序號ClD072n2X197ia扌皆令狀惑等待擡權(quán)交顯類型全業(yè)內(nèi)忖款戦人三強提交時間 201007200 10：19忖駄單位寧夏*育限冬司收歎單泣寧夏 *肯限坯司時談咯號30C* 蕪收款腥號500*28收就賬號開戶行卓行甘啟金額200,000.0056金服丈寫貳描萬元整幣種A,民幣付駅用途貨款備注指令處理歷史處理時間扯理A.扯理意見6. 點擊通過，彈出 U盾確認(rèn)口令，錄入口令確定后，如無下一級授權(quán)，則交易成功;扌黔序號 C1DU72D20D19713指令狀態(tài)安全鍵確認(rèn)

22、搭令明細(xì)詰在30秒內(nèi)蒼下USBKe能備上的確認(rèn)按遜繼續(xù)交易，按下EEC鍵取消交易等待授權(quán)2口1|年07月罰日10:19E拾萬元整iQO *?3r_*. 有限女司處理時間處理人處理意見2.1企業(yè)信息查詢操作員通過該交易查詢企業(yè)的基本信息，包括企業(yè)基本信息、企業(yè)賬戶列表、授權(quán)模式列表、開通業(yè)務(wù)列表以及操作員列表。2.2流程說明1. 操作員點擊“企業(yè)管理臺-企業(yè)管理-企業(yè)信息查詢”；2. 系統(tǒng)根據(jù)客戶號返回查詢返回企業(yè)基本信息、企業(yè)賬號列表、授權(quán)模式列表、開通業(yè)務(wù)列表以及操作員列表；悠mw錄人莒在*可進(jìn)行切疫權(quán)企業(yè)擺咋員笞住1全業(yè)井口吞疋捋枚相式吞甬1開出業(yè)霽耳聞梏惟貫哥誼2Q3fcBaSP-SW：

23、企業(yè)|址JI|750000耽系電話凳10客尸標(biāo)識曾郴式企業(yè)負(fù)IT印I直欖枚中心|=快提慕單=*|Q笛迎遇=三強口企業(yè)言理臺 也業(yè)営思 主業(yè)侑且寺誨企業(yè)基出信息杳誼按抿稠式查詢開匾業(yè)務(wù)查詢操ft員查誼黑號戶官幣種類型供作權(quán)隈3異訂理廊50C*138T3叫邪燧司A民幣活期賬戶宜詢,付就電子事?lián)?00,000.0013000,000,0050C*36寧左*fl眼筈司人民帀活期賬戶査詢附弐集團(tuán)付豈電子票據(jù)200,003.001,000.000.00口企業(yè)管理臺 企業(yè)管題 企業(yè)潔息查誼企業(yè)墓本信息杳誼劍km詢攪；m式舌詢EiJllKp操磁旳業(yè)努輪號業(yè)OS；業(yè)務(wù)整塁授權(quán)翟式010101肝總覽查詢爻易010

24、102宜詢爻易010106網(wǎng)銀謊水査詢査詢交曷010201貨款信息直詢查詢交曷010202貸款明細(xì)查詢吏詢交易0101205貨款砂彌田童詢曽通交易010206貸款處驍田查詢魯通交易01Q301賬戶別名設(shè)豊維護(hù)叛易020101內(nèi)鮒款提交忖款爻易一皴授權(quán)輕式020102對外時款強交村款交易一級授權(quán)福式3. 點擊授權(quán)模式名稱，彈出網(wǎng)頁對話框，可以查看該授權(quán)模式詳細(xì)信息;口企業(yè)管理合 企業(yè)營理 企業(yè)宿息查詢企業(yè)基本荷息查詢頑尸查詢饕投範(fàn)式查誨開通業(yè)務(wù)查詢齡員查詢輕式名隸理式英亀授取顛序發(fā)送設(shè)萱無金額1級授規(guī)後式無金輙怎式無序擾權(quán)不語要魏鋼目動燧一級授權(quán)複式有鍾視式無序歸不需要復(fù)核系域自動騒害級授鮒賦有

25、錨嫌式無序授權(quán)不需要逐核就自動罐打印遁回精品文檔你我共享授權(quán)模式明細(xì)授權(quán)旗式明細(xì)辜皺授權(quán)模式模式類型有金額模式授權(quán)順序無序授權(quán)復(fù)糕設(shè)置不需要復(fù)復(fù)發(fā)送設(shè)置系軌自動發(fā)送額度區(qū)間設(shè)置金顛區(qū)間一級（人）二級（人）三皺（人）酸（人j五級（人）0.00 金顫 -50,000.0010050,000.00 金顫 劉韶 空業(yè)黑斕全愜本宿11詢企業(yè)阡查詢諏醞查詢開通業(yè)務(wù)查詢編號單筆限緩日異計艙001三強埶懿可腳邂瞰ijDoo.aoo.ooIOjDOO.000,00里二強耿懿可腳邂瞰0錄入滝理我槪權(quán)5Q0?000.001,000,000.00遁回掾祚員明細(xì)操作m信息用戶編號001用尸姓若三強用戶別名工作制門職位手

26、機號子郵件操作權(quán)限錄入*営理可逬行1級授權(quán)援探級別1怨單筆限額B雖計限額10. DOO. 000-005. 操作員可以對企業(yè)信息頁面進(jìn)行打印。3.1企業(yè)操作員維護(hù)3.1.2功能描述企業(yè)管理員通過該功能修改企業(yè)操作員信息，并對操作員的權(quán)限進(jìn)行管理。腳申牡竝韶So：三強鮒辭?。韩I(xiàn)肩日翳踴0D01三強錄L課何師盪噸1,000.000 0030,000,000.0000020015B.ODD.OD1,000,000.00叱儘舲皿業(yè)器注業(yè)誹負(fù)話3.1.3流程說明1. 管理員點擊“企業(yè)管理臺-企業(yè)管理-企業(yè)操作員維護(hù)”，進(jìn)入維護(hù)頁面；2. 系統(tǒng)讀出現(xiàn)有的企業(yè)操作員信息列表；3.

27、從列表中選擇某個操作員，點擊“修改”，系統(tǒng)讀出該操作員詳細(xì)信息供管理員修改,修改完畢，點擊“提交基本信息修改”，修改后的操作員信息顯示在列表當(dāng)中；口企業(yè)管理酋 企業(yè)琶理 企業(yè)燥作員昔理修改可廉作賬戶列袁修改可洪作業(yè)務(wù)幀用戶基本蓿息：用戶漏昌 誦戶峯餓 用戶別容 工倆門珂號瑪 電子邯件 璨作權(quán)限單圭醮細(xì)日累計限帥5駛口公_loooiooo.oo接憂惹慕信貝偉蝕本頁面可修改用戶基本信息、操作權(quán)限、授權(quán)級別及操作限額;口金業(yè)管理合 企業(yè)皆理 企業(yè)操低員管腔修改用戶基本荷息隆改可按柞業(yè)茅列表修改用尸基本信烏隆改可操作賬戶列袤修原可揍作業(yè)罷列表P&鑒型1ft柞幟戲回5D0*?3于夏*徐唸司人民幣活期味戶

28、宜詢，付載.電子某據(jù)0500 *13&寧豆 *百服舍制人民幣活酈戶靈詢”忖款,棄團(tuán)利戢，電芋黔據(jù)握交可按作賬戶修逆本頁面可修改網(wǎng)銀下掛賬戶中用戶可操作賬戶;口企業(yè)管理臺 企啞管哩 企業(yè)操作.員管理可搽作業(yè)勢列表:業(yè)務(wù)名需業(yè)務(wù)箋型0賬戶總覽查詢交易0賬戶交易明細(xì)查詢查詢變易E網(wǎng)帳謊水査詢近詢交晶貸款信息萱詢萱詢交易貸款明細(xì)查詢查詢交易本頁面可修改用戶可操作業(yè)務(wù)類型;第五章客戶服務(wù)1.1安全管理1.1.2登錄密碼修改莊戶官理也忖款它理界強中右企業(yè)首理臺容戶程備維皿認(rèn)：-航t碼：舷碼：| jg a |，:翔人原密咼 如、幗碼 前后兩嫦.礪范碼要一戡 點擊即可別新蚩證目三弟席有陰畫昭摂職is爭悔的按住

29、協(xié)冃：錄入，營理可觀1珥羥奴西寶全管理113功能描述查詢員通過該功能可以修改網(wǎng)銀登錄密碼。1.1.4流程說明1. 操作員點擊“客戶服務(wù)-安全管理-登錄密碼修改”進(jìn)入修改頁面;2. 操作員用密碼軟鍵盤輸入原密碼、新密碼，新密碼確認(rèn)，系統(tǒng)反顯操作員設(shè)置的新密碼 的安全級別；（支持字母和數(shù)字6-18位）客戶服務(wù)安全普理 盤錄寒同修改原密碼：忙鬲鬲廠新言碼： 翻忙札*忙忙忙*忙口：驗證碼：也汨IX74V3點擊國片可刷蔚驗狂訶3.點擊“確定”，系統(tǒng)提示“登錄密碼修改成功”2.1維護(hù)2.1.2匯款用途維護(hù)操作員通過該功能對轉(zhuǎn)賬時可以選擇的匯款用途進(jìn)行管理維護(hù)，包括添加、刪除等。頁面上方為輸入?yún)^(qū)域，下方為匯

30、款用途列表，列表包括序號、選擇按鈕、匯款用途名稱;操作員不能維護(hù)向個人轉(zhuǎn)賬的用途2.1.3流程說明1. 操作員點擊“客戶服務(wù)雀護(hù)-匯款用途維護(hù)”；2. 系統(tǒng)查詢現(xiàn)有匯款用途列表，并提供錄入行進(jìn)行匯款用途添加或現(xiàn)有用途刪除;3. 操作員輸入添加用途信息，點擊“添加”進(jìn)行添加，系統(tǒng)自動刷新匯款用途列表;京全官理堆護(hù)查詢悠的康作敘限：錄K，管站可進(jìn)行1竝取快濮單設(shè)置登錄首英設(shè)査Q歡迎塑：三強匯就用逢：運費憑加刑J存號1O4. 操作員選擇一條記錄信息，點擊“刪除”，系統(tǒng)提示是否刪除該條記錄，點擊“確定” 系統(tǒng)將用途信息進(jìn)行刪除;序號社敦用選1OJR武2運費口客戶嘏務(wù)A錐護(hù)匯朝用途錐護(hù)3.1快捷菜單設(shè)置

31、操作員通過該功能設(shè)置快捷菜單，該功能針對用戶不針對企業(yè)。3.1.2流程說明1.操作員點擊“客戶服務(wù) 雀護(hù)-快捷菜單設(shè)置”進(jìn)入設(shè)置頁面;2.頁面顯示所有功能列表，每個功能前有復(fù)選框，操作員選中所要設(shè)置成快捷菜單的功能,點擊頁面下方的確定按鈕，即設(shè)置快捷菜單成功。J3帝冏采待摂權(quán)拎辛 恕苗操作扭顒；錄A管退誤可設(shè)蜀54乜筋東車霍西鍵可以快逵夷爻理金可進(jìn)廳1騷援觀 E!棄車列霑白日鴨戶窗訂匚戶交縣睚旨査詢LC耐璇水査詢:_貸款悟.謔詞匚貸默刪査詢=1曰充于嚴(yán)膽丟T.y五全皆理0 5JE寂住齊弓陛敢 白U選妒Q用逐jM：4:* O訊地舉工逞口L - Q茍丑第頁徐*自o 3t繩_!怦卄EBW!莊三詢 卩

32、 口碟作口擊立沏4.1登錄首頁設(shè)置客戶可以通過此功能建立登錄首頁的頁面顯示內(nèi)容。客戶設(shè)置后系統(tǒng)重新登錄才能生效。該功能針對用戶不針對企客戶每次登錄上頁面上都應(yīng)告示客戶上次登錄時間和登錄的次數(shù), 業(yè)。4.1.2流程說明1. 客戶進(jìn)入“客戶服務(wù)-維護(hù)-登錄首頁設(shè)置”模塊2. 系統(tǒng)自動列出菜單樹狀結(jié)構(gòu)圖，每一節(jié)點可以勾選安全官理査詢ss有心皋持援權(quán)扌旨金熔的噪作根跟：錄入*菅理可進(jìn)行q級按?？?客尸服筠 維護(hù) 養(yǎng)錄苣頁最雪首頁設(shè)晉梅在下次豊錄時生效按回車薛可 u快謹(jǐn)提立曰菜單列表；默認(rèn)頑迎頁O曰瞰戶皆理申庇戶駕詢:鳩戶總強咔尸仝易明圭田査詢3.客戶選中一個功能，點擊“確定”提交 ；廠企業(yè)信庖連*皿o

33、 舍業(yè)眾作員臺珅O-喜戶服蒔-安主TT理樂錄密碼懊改O0綣護(hù):孑比就用諛綣護(hù)O快捷敲單沒宜O 登最百刃設(shè)jet OB幸詢躁作貝砸眩查詢 O 傑作曰吉苣詞O4. 系統(tǒng)發(fā)送首頁設(shè)置交易；5. 顯示修改結(jié)果信息：成功或失敗5.1查詢5.1.2操作員查詢操作員通過該功能查詢針對某項業(yè)務(wù)的操作員可用額度信息，開通的功能。5.1.3流程說明1. 操作員點擊“客戶服務(wù)-查詢-操作員查詢”；2. 系統(tǒng)顯示查詢回來的結(jié)果列表，包括：用戶限額信息、可操作賬戶限額列表、可操作的功能。客戶僅努=快扭菜單士盤撫趣弘三強總有卩康鑄擾擁抄愆的嗦n収跟：錄人皆理”町進(jìn)行1麻攪祝用戶觀極信息單筆隈釀1.000,000.0004PBK 10.000.000,00當(dāng)日可用唱匪lfliOOO,llMO.OO口吉戶展笛A査詢A援忙員顧虞魚肖點祚場置度査詢lift 日 W9尸黑Mg幣沖曜 iN日理itntae當(dāng)H可用陽50C2STS*U帳盤司ARffi200,000.00toco.ooo.oo1,000,000.00sacf*35TEX*確益司ARffl200,000.00Loco.aao.ool.OOOjOOO.OO可搽祚啄戶顒的劌表IFJMHEM V frHi接件日志鯽號尸爭MS幣沖4inn日加soa T* er