樹立企業(yè)形象提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[定稿]

1、樹立企業(yè)形象 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力定稿 第一篇：樹立企業(yè)形象提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力定稿培育形象優(yōu)勢(shì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 一、企業(yè)形象的含義 企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志（如產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷策略、人員風(fēng)格等）而建立起來的對(duì)企業(yè)的總體印象。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會(huì)公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。企業(yè)形象能否真實(shí)反映企業(yè)的精神文化，以及能否被社會(huì)各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定于企業(yè)自身的主觀努力。 二、良好的企業(yè)形象的表現(xiàn) 公共關(guān)系樹立企業(yè)形象的任務(wù)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)在精神和外觀形象這兩個(gè)方面。 （一）內(nèi)在精神 內(nèi)在精神指的是

2、企業(yè)的精神風(fēng)貌、氣質(zhì)，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn)，它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構(gòu)成： 開拓創(chuàng)新精神。這是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)具備的，而且是非常重要的。也就是說每個(gè)企業(yè)都應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，勇于探索、勇于創(chuàng)新，即要隨著社會(huì)的發(fā)展、環(huán)境的變化、活動(dòng)的需要和不同的公眾對(duì)象，不斷地對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的內(nèi)容和形式進(jìn)行補(bǔ)充、完善和創(chuàng)新，使之更為豐富，更具特色，更有吸引力。 積極的社會(huì)觀和價(jià)值觀。企業(yè)應(yīng)具有自己的社會(huì)哲學(xué)觀，不僅要在營(yíng)銷活動(dòng)中樹立一個(gè)良好的公民形象，同時(shí)還要關(guān)心社會(huì)問題，關(guān)心社會(huì)的公益事業(yè)，使企業(yè)在自身發(fā)展的同時(shí)也造福于民眾和社會(huì)。 誠(chéng)實(shí)、公正的態(tài)度。企業(yè)應(yīng)遵紀(jì)守法、買賣公平，服務(wù)周到。

3、這種誠(chéng)實(shí)的、正派的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)是企業(yè)形象的根基所在。 （二）外觀形象 企業(yè)形象的樹立主要是靠其內(nèi)在精神素質(zhì)的顯現(xiàn)，同時(shí)也得力于公共關(guān)系的精心設(shè)計(jì)。這就要求公關(guān)人員善于運(yùn)用一些便于傳播、便于記憶的象征性標(biāo)記，使人們?nèi)菀自诒姸嗟氖挛镏斜嬲J(rèn)，以此來加深外部公眾對(duì)企業(yè)的印象。 企業(yè)名稱。有人認(rèn)為這是樹立企業(yè)形象的第一步。在商業(yè)中有這么一句老話叫“賣招牌”，因?yàn)檎信频暮脡膶?duì)于消費(fèi)者的心理有一定的影響，它甚至?xí)绊懫髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)效果。所以企業(yè)的名稱應(yīng)象給人取名那樣有番講究，而且易懂好記、清新醒目、寓意深刻，避免那種空洞、乏味、概念化而無特色的名稱。 企業(yè)廣告。這是一種訴求手段，一切應(yīng)以加深公眾印象為主，

4、它要調(diào)動(dòng)一切因素來影響公眾對(duì)企業(yè)所發(fā)出信息的主觀選擇意向。它要求廣告的特色與企業(yè)的特色和形象相映協(xié)調(diào)，它要達(dá)到這樣一種效果，即令人感覺似曾相識(shí)，同時(shí)又不得不刮目相看。 企業(yè)的標(biāo)志。它是現(xiàn)代設(shè)計(jì)的一部分，它包括商標(biāo)和組織的徽標(biāo)。由于它具有容易識(shí)別、記憶、欣賞和制作的特點(diǎn)，因而在保證信譽(yù)，樹立形象，加強(qiáng)交流方面起著舉足輕重的作用。它是企業(yè)良好形象的一部分，是企業(yè)無形的財(cái)產(chǎn)。 代表色。一個(gè)企業(yè)可以選擇某種固定色調(diào)，用于企業(yè)與外界交流的各個(gè)方面，如辦公室、店鋪、包裝系統(tǒng)、廣告、工作服裝等等，形成本企業(yè)特有的一種風(fēng)格，從而在心理上加深公眾的感知印象。 環(huán)境設(shè)施。這點(diǎn)在商業(yè)企業(yè)顯得尤為重要。商業(yè)企業(yè)舒適優(yōu)

5、美的環(huán)境布置、先進(jìn)的營(yíng)業(yè)設(shè)施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身，進(jìn)而直接影響到營(yíng)業(yè)效果。 總之，企業(yè)形象的內(nèi)容是全面的，它不僅僅是企業(yè)產(chǎn)品的形象，而且是企業(yè)總體文化的表現(xiàn)，涉及的因素比較多。 三、良好的企業(yè)形象對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的意義 1、良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)文化的構(gòu)建企業(yè)文化的最大作用時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)員工工作目標(biāo)的一致性；強(qiáng)調(diào)群體成員的信念、價(jià)值信念的共同性；強(qiáng)調(diào)企業(yè)的吸引力和向心力，因此它對(duì)企業(yè)成員有著巨大的內(nèi)聚作用，使企業(yè)成員團(tuán)結(jié)在組織內(nèi)，形成一致對(duì)外的強(qiáng)大力量。 2、良好的企業(yè)形象有利于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng) 企業(yè)形象給人印象強(qiáng)烈的視覺識(shí)別設(shè)計(jì)，有利于創(chuàng)造名牌，建立消費(fèi)者的品牌偏好。

6、 3、有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的利用。 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源主要包括人、財(cái)、物三個(gè)方面，企業(yè)形象策劃的推行使企業(yè)能充分利用外界的各種經(jīng)營(yíng)資源，并實(shí)現(xiàn)合理配置。有利于企業(yè)員工的穩(wěn)定和招攬優(yōu)秀人才有利于企業(yè)的融資和股東投資有利于企業(yè)擴(kuò)大流通渠道 4、有利于企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。 名牌在消費(fèi)者看來，是一種信任的標(biāo)志，也是一種榮譽(yù)的象征。名牌所引申出來的氣派和身價(jià)，讓消費(fèi)者認(rèn)為即使花費(fèi)比同類商品高出很多的錢也值得購(gòu)買。 四、如何培育良好的企業(yè)形象提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹立良好的形象，首先要靠自己的內(nèi)功為社會(huì)提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)；其次，還要靠企業(yè)的真實(shí)傳播通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳

7、自己，讓公眾了解熟知、加深印象。 1、培育和弘揚(yáng)企業(yè)精神 實(shí)踐證明，培育和弘揚(yáng)企業(yè)精神，是塑造企業(yè)良好形象的一種很有效的形式，對(duì)企業(yè)的發(fā)展能起到不可低估的作用。當(dāng)然，培育企業(yè)精神不能單一化，要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)等工作結(jié)合起來，使其成為企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。 2、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象，是塑造良好企業(yè)形象的首要任務(wù) 產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的綜合體現(xiàn)和縮影。首先，企業(yè)要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象，就要把質(zhì)量視為企業(yè)的生命。其次，要在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，創(chuàng)名牌，增強(qiáng)企業(yè)的知名度，創(chuàng)造出企業(yè)最佳效益。 3、企業(yè)要有優(yōu)美的環(huán)境形象， 企業(yè)環(huán)境代表著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)職工的文化素質(zhì)，標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，影響

8、著企業(yè)的社會(huì)形象，是塑造良好企業(yè)形象的外在表現(xiàn) 4、培養(yǎng)清正的領(lǐng)導(dǎo)形象 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的主導(dǎo)作用和自身示范能力是領(lǐng)導(dǎo)形象的具體體現(xiàn)，也是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷提高自身素質(zhì)，既要成為真抓實(shí)干，精通業(yè)務(wù)與技術(shù)、善于經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新的管理者，也要成為廉潔奉公、嚴(yán)于律己，具有獻(xiàn)身精神的帶頭人。 5、培養(yǎng)敬業(yè)的職工形象 職工的整體形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的具體表現(xiàn)，培養(yǎng)職工干一行、愛一行、鉆一行、精一行的愛崗敬業(yè)精神；樹立尊重知識(shí)、尊重人才的觀念；創(chuàng)造一種有利于各類人才脫穎而出的環(huán)境和平等、團(tuán)結(jié)、和諧、互助的人際關(guān)系，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，以職工良好的精神風(fēng)貌，贏得企業(yè)良好的社會(huì)形

9、象和聲譽(yù)。 第二篇：培育形象優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培育形象優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 前言。良好的形象對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是一筆無形的財(cái)富。它可以為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造出一種消費(fèi)信心；可以為組織吸引人才、集中人才創(chuàng)造優(yōu)越的條件；同時(shí)還有助于企業(yè)尋求可靠的合作者和原料、能源供應(yīng)者，增加投資者的信心，求得穩(wěn)定而優(yōu)惠的經(jīng)銷渠道，并增進(jìn)周圍對(duì)企業(yè)的了解，得到公眾的贊美和支持。所以塑造和培育企業(yè)的形象是公共關(guān)系的一項(xiàng)重要職能，企業(yè)公共關(guān)系的一個(gè)重要工作就是樹立、維護(hù)和發(fā)展組織形象。 公共關(guān)系學(xué) 正文。良好的企業(yè)形象可以在無形有形中為企業(yè)提升其競(jìng)爭(zhēng)力。因此，培育形象的優(yōu)勢(shì)，成為了企業(yè)的重中之重。但是企業(yè)的形象絕對(duì)不是

10、簡(jiǎn)單的名聲、知名度、商業(yè)宣傳。它是一個(gè)多層次的概念。在我看來就是產(chǎn)品的形象、領(lǐng)導(dǎo)、員工的形象和其針對(duì)產(chǎn)品的一系列服務(wù)。 一、形象優(yōu)勢(shì)具體是什么 在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)形象是一種無形的資產(chǎn)和寶貴的財(cái)富，它可以和人、財(cái)、物這三個(gè)東西并列，其價(jià)值還可以超過有形的資產(chǎn)。這就要求一個(gè)真正的現(xiàn)代化企業(yè)，必須要樹立自己的企業(yè)形象，國(guó)際那些有名的大公司，如ibm、松下、豐田、三菱、福特、西門子等，都莫不如此。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，誰要是不重視企業(yè)形象，即是有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好服務(wù)，也難于在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，甚至可能失敗。有的企業(yè)雖然也通過媒介打廣告，傳遞企業(yè)的銷售信息，但他們沒有把企業(yè)形象有把塑造當(dāng)成一項(xiàng)戰(zhàn)略性的任務(wù)，而是

11、僅僅為了銷售才這樣作的，眼光不遠(yuǎn)大，所以，廣告費(fèi)花了不少，效果并不明顯。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該把眼光看得遠(yuǎn)點(diǎn)，必須要有危機(jī)感、前瞻性和強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，高度重視企業(yè)形象的培育和塑造。 “企業(yè)形象”不外乎用一些外部的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的形象以及樹立內(nèi)在的規(guī)定來區(qū)別一個(gè)企業(yè)與其他企業(yè)之間的特點(diǎn)或特征，以便于認(rèn)知和識(shí)別。形象好的企業(yè)，消費(fèi)者就產(chǎn)生信任感，就有利于產(chǎn)品的銷售。由于視覺識(shí)別和行為識(shí)別有直觀性，特別是視覺識(shí)別，可以通過現(xiàn)代的傳播媒體，而不受空間的限制，所以，它的意義不可低估。 二、為什么要重視企業(yè)形象。 企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)從根本上決定著企業(yè)形象。企業(yè)形象不僅

12、反映了企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)，而且通過環(huán)境對(duì)企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)發(fā)揮強(qiáng)大的影響力，如果企業(yè)有一個(gè)好的形象，那么企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略就會(huì)得到強(qiáng)化，經(jīng)濟(jì)實(shí)力就會(huì)得到加強(qiáng)，員工士氣也會(huì)得到激勵(lì)。反之，企業(yè)形象不佳會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失。企業(yè)形象是多方面、多層次的組合，是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的整體印象與評(píng)價(jià)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，良好的企業(yè)形象有利于增強(qiáng)企業(yè)積極進(jìn)取的信心，以促進(jìn)消費(fèi)，使企業(yè)獲得額外利潤(rùn)，在與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位，在主管理機(jī)構(gòu)心目中樹立可靠的形象。 三、如何培育企業(yè)的形象優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力。我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)分為內(nèi)部和外部?jī)煞矫鎸?duì)如何培育企業(yè)形象進(jìn)行分析。 一）對(duì)內(nèi)問題 1.把產(chǎn)品質(zhì)量問題放在首位企業(yè)要提供優(yōu)質(zhì)

13、的形象，就要把質(zhì)量視為企業(yè)的核心。因?yàn)楫a(chǎn)品的好壞不僅是經(jīng)濟(jì)問題，而且是關(guān)系到企業(yè)聲譽(yù)、社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的問題，是企業(yè)文化的最直接的反映。只有抓好產(chǎn)品形象這個(gè)重點(diǎn)，才能帶動(dòng)其他形象的同步提高。 把抓產(chǎn)品形象滲透到日常管理中，在所有職工心中形成重視心態(tài)。 2.產(chǎn)品的創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新也是不可或缺的一項(xiàng)，技術(shù)創(chuàng)新必須以科技同經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的創(chuàng)新觀念為前提，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)利潤(rùn)為目標(biāo)，以企業(yè)為主體，以大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)為輔助的民間性科研開發(fā)體系。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，受利潤(rùn)動(dòng)機(jī)和市場(chǎng)信息的支配，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方向?qū)οM(fèi)者需求的動(dòng)態(tài)極為敏感，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重點(diǎn)是著眼于研究開發(fā)消費(fèi)者需求量大、需求緊

14、迫、開發(fā)周期短并且投資少、收益高的項(xiàng)目。正是這樣的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，才能成為企業(yè)高速發(fā)展的驅(qū)動(dòng)器。產(chǎn)品創(chuàng)新的技術(shù)只有真正從消費(fèi)者的利益出發(fā)，才能獲得廣泛市場(chǎng)認(rèn)可，才能具有強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 3.領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng) 領(lǐng)導(dǎo)干部核心能力培養(yǎng)的重要性不言而喻，作為公司高素質(zhì)，復(fù)合型，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理具備體現(xiàn)的核心團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)著實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重任，肩負(fù)著傳承、研究公司文化、管理理念、管理方法的職責(zé)，必須不斷提升。十年樹木，百年樹人，公司在人才培養(yǎng)上需要下大力氣、制定好措施、形成好機(jī)制、長(zhǎng)期不懈，才能適應(yīng)快速發(fā)展的需要。 4.對(duì)企業(yè)人形象的培訓(xùn) 隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，以人為本的觀念逐步加強(qiáng)，人才是企業(yè)

15、的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這對(duì)于企業(yè)形象的樹立有積極長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。 培訓(xùn)是以發(fā)展勞動(dòng)者職業(yè)技能、全而提高勞動(dòng)者思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，改善勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的提高為目的，其根本目的是通過培訓(xùn)為企業(yè)培養(yǎng)一大批能迅速適應(yīng)和滿足生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)需要的員工。企業(yè)要想獲得持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展要有較高的整體素質(zhì)，培訓(xùn)是不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。 著力搞好知識(shí)技能型培訓(xùn)及員工“學(xué)習(xí)力”的培訓(xùn)；由重書本知識(shí)傳授轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)提高實(shí)作能力、操作技能培訓(xùn)由“單一技能”的低層次的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬?fù)合型”的高層次培訓(xùn)，培養(yǎng)更多的“一專多能”的“復(fù)合型”人才；南過去“重?cái)?shù)量，重規(guī)?！钡呐嘤?xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸刭|(zhì)量，重效果”的效能培訓(xùn)。由這些人在企業(yè)中的

16、添磚加瓦，相信能進(jìn)一步擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力 5.團(tuán)隊(duì)意識(shí)的養(yǎng)成 我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，以人為本的觀念逐步加強(qiáng)，企業(yè)的較量注定是人的較量。只有以領(lǐng)導(dǎo)為核心，形成一套有自己特色的領(lǐng)導(dǎo)班子，這是企業(yè)內(nèi)部形象完善的一個(gè)重點(diǎn)。其中讓人才參與管理，尤其是參與影響他們自身利益的決策，必然會(huì)提高人才的積極性，增強(qiáng)主人翁意識(shí)與責(zé)任感，使其對(duì)組織更忠誠(chéng)。人同時(shí)也是感情動(dòng)物，因而公司在生活的各個(gè)方面關(guān)心、愛護(hù)以及良好的人際關(guān)系氛圍，必然會(huì)帶給人才團(tuán)體的溫暖，進(jìn)一步增強(qiáng)人才的歸屬感和團(tuán)隊(duì)感。 6.規(guī)章制度的井然有序二）外部形象問題 1.慈善等活動(dòng) 企業(yè)積極參與公益慈善等活動(dòng)有利于塑造企業(yè)責(zé)任公民形象，傳播積極的企業(yè)

17、文化，深化優(yōu)質(zhì)品牌理念，提升企業(yè)美譽(yù)度，為企業(yè)收獲比經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)更有意義的無形資產(chǎn)。在傳播企業(yè)文化的同事獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。也使企業(yè)在激烈的商戰(zhàn)中，從眾多商業(yè)廣告和營(yíng)銷事件中脫穎而出，通過公益廣告的情感融合，使最廣大的受眾從抵觸自我吹噓、單調(diào)乏味、狂轟濫炸的商業(yè)廣告中體味包含企業(yè)責(zé)任和正義、充滿溫馨和愛心的情感，必定會(huì)收到經(jīng)濟(jì)回報(bào)和精神支持的雙贏。也能為企業(yè)的下一步發(fā)展鋪好管線，奠定良好的政治基礎(chǔ)、文化基礎(chǔ)和認(rèn)知、消費(fèi)基礎(chǔ)。 2.著裝服飾的整齊劃一 在外員工代表了一個(gè)企業(yè)的形象，在外面可以宣傳公司，在內(nèi)部可以規(guī)范管理，其實(shí)，穿著統(tǒng)一的服裝有一種心理暗示的作用，讓員工全身心地投入到工作中來。整齊劃一的

18、服裝也能讓公眾暗中感受到企業(yè)的執(zhí)行力與決策力，無形中提升了企業(yè)的形象。 3.良好的品牌文化 良好的企業(yè)形象可以使企業(yè)得到社會(huì)公眾的信賴和支持。這是企業(yè)開展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)建立與其公眾各種關(guān)系的基礎(chǔ)。企業(yè)形象好首先意味著企業(yè)的信譽(yù)好，講求信譽(yù)、商譽(yù)是企業(yè)的核心價(jià)值觀，是企業(yè)理念中不可或缺的要素。良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。良好的企業(yè)形象可以得到公眾的信賴，為企業(yè)的商品和服務(wù)創(chuàng)造出一種消費(fèi)信心。由于消費(fèi)者本來就對(duì)企業(yè)頗有好感，自然容易接受推銷人員的游說。 良好的企業(yè)形象為企業(yè)創(chuàng)造名牌產(chǎn)品提供了有利的條件。由于市場(chǎng)需求不斷地向高檔化、名牌化發(fā)展，消費(fèi)者越來越重視名牌產(chǎn)品。人們追求

19、名牌產(chǎn)品不僅僅是為了追求其使用價(jià)值，更主要的是著眼于其滿足人們文化品位、精神上的需求。名牌是企業(yè)良好形象的縮影，是產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)的證明、身份的標(biāo)志，是企業(yè)的無形財(cái)富，它標(biāo)志著企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，增加花色，開拓市場(chǎng)，開展宣傳等等所付出的一切努力，象征著消費(fèi)者和社會(huì)公眾對(duì)該企業(yè)的信任和厚愛。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們企業(yè)面對(duì)的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，而且包括企業(yè)的科技開發(fā)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、服務(wù)顧客能力、整合傳播能力和社會(huì)影響能力等在內(nèi)的綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，這些能力上升到一定高度便成就了品牌的決勝力。企業(yè)形象是產(chǎn)品成為名牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)，名牌之爭(zhēng)的背后實(shí)際上是企業(yè)整體形象之爭(zhēng)，因此要?jiǎng)?chuàng)立名牌

20、產(chǎn)品必須先樹立良好的企業(yè)形象。 總結(jié)： 在競(jìng)爭(zhēng)日益激勵(lì)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的當(dāng)今社會(huì)一個(gè)企業(yè)掌握有良好的企業(yè)形象無疑是一張很好的名片，它能給企業(yè)在無形有形中提升競(jìng)爭(zhēng)力。所以培育形象優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是所有企業(yè)的重中之重。 第三篇：培養(yǎng)形象優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)形象優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志而建立起來的對(duì)企業(yè)的總體印象。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會(huì)公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。企業(yè)形象能否真實(shí)反映企業(yè)的精神文化，以及能否被社會(huì)各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定于企業(yè)自身的主觀努力。同

21、時(shí)，提升企業(yè)形象是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。 通過一個(gè)公司的企業(yè)形象，可以洞察文化的系統(tǒng)概貌和整體水平，也可以評(píng)估它在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的真正實(shí)力。一個(gè)企業(yè)良好的形象主要表現(xiàn)在：產(chǎn)品形象、領(lǐng)導(dǎo)、員工的形象和其針對(duì)產(chǎn)品的一系列服務(wù)。 第一重視產(chǎn)品質(zhì)量，重視技術(shù)創(chuàng)新 產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的綜合體現(xiàn)和縮影。在現(xiàn)代企業(yè)制度中，企業(yè)自己掌握自己的命運(yùn)，自謀生存，自求發(fā)展。而生存發(fā)展的出路。則往往取決于企業(yè)的產(chǎn)品所帶來的社會(huì)效益的好壞。 1.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提高產(chǎn)品質(zhì)量 企業(yè)要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象，就要把質(zhì)量視為企業(yè)的生命。產(chǎn)品的好壞不僅是經(jīng)濟(jì)問題，而且是關(guān)系到企業(yè)聲譽(yù)、社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的政治問題，是企業(yè)文化最直接的反映。抓好

22、產(chǎn)品形象這個(gè)重點(diǎn)，就能帶動(dòng)其他形象的同步提高。要把抓產(chǎn)品形象滲透到質(zhì)量管理體系當(dāng)中去，在干部職工中形成人人重視質(zhì)量，個(gè)個(gè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的良好風(fēng)氣。其次，要在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，創(chuàng)名牌，增強(qiáng)企業(yè)的知名度，創(chuàng)造出企業(yè)最佳效益。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，隨著統(tǒng) 一、開放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的全國(guó)大市場(chǎng)的逐步形成，企業(yè)必須自覺地?cái)U(kuò)大自己的知名度，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。多出精品，使產(chǎn)品在市場(chǎng)中形成自身的文化優(yōu)勢(shì)。 同時(shí)，要加強(qiáng)產(chǎn)品的對(duì)外宣傳，富于個(gè)性的宣傳是塑造企業(yè)形象的重要手段。遼寧省食品集團(tuán)公司提出“一切為了美味、營(yíng)養(yǎng)和健康”，作為公司的定語，是對(duì)企業(yè)特性產(chǎn)品牧場(chǎng)生的高度概括，又具有很好的引申和升華。 2.在市場(chǎng)導(dǎo)向下的產(chǎn)品創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)

23、新也是不可或缺的一項(xiàng)，技術(shù)創(chuàng)新必須以科技同經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的創(chuàng)新觀念為前提，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)利潤(rùn)為目標(biāo)，以企業(yè)為主體，以大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)為輔助的民間性科研開發(fā)體系。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，受利潤(rùn)動(dòng)機(jī)和市場(chǎng)信息的支配，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方向?qū)οM(fèi)者需求的動(dòng)態(tài)極為敏感，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重點(diǎn)是著眼于研究開發(fā)消費(fèi)者需求量大、需求緊迫、開發(fā)周期短并且投資少、收益高的項(xiàng)目。正是這樣的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，才能成為企業(yè)高速發(fā)展的驅(qū)動(dòng)器。產(chǎn)品創(chuàng)新的技術(shù)只有真正從消費(fèi)者的利益出發(fā)，才能獲得廣泛市場(chǎng)認(rèn)可，才能具有強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 第二培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者核心能力 企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，形成自己的核心能力，

24、就必須打造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。中高層領(lǐng)導(dǎo)班子作為企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行者，是經(jīng)營(yíng)管理的核心，也是培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，是人才隊(duì)伍中至關(guān)重要的群體，提高領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提，培養(yǎng)、塑造合格的領(lǐng)導(dǎo)班子，選拔和培養(yǎng)一批品德兼?zhèn)?、專業(yè)性、技術(shù)性人才，特別是市場(chǎng)開發(fā)、管理方面的人才就顯得尤為重要。 1.建立領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)體系 建立一套基于戰(zhàn)略文化導(dǎo)向的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)考評(píng)系統(tǒng)。建立基于領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)模型的領(lǐng)導(dǎo)干部能力考評(píng)系統(tǒng)：通過行為化的360度反饋評(píng)價(jià)和差異化訪談的方式對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的能力素質(zhì)進(jìn)行考評(píng)。由于運(yùn)用了科學(xué)的素質(zhì)模型系統(tǒng)，打破了幾十年一貫制的“德能勤績(jī)廉”考評(píng)思路，使

25、干部考評(píng)直指目標(biāo)，針對(duì)性更強(qiáng)，評(píng)價(jià)結(jié)果可以直接應(yīng)用到領(lǐng)導(dǎo)干部的任 期考核.年度考核、試用期考核與培訓(xùn)需求診斷中，從而為領(lǐng)導(dǎo)干部的評(píng)價(jià)、選拔與培養(yǎng)提供了有力的工具支撐。 2.領(lǐng)導(dǎo)班子核心能力培養(yǎng) 領(lǐng)導(dǎo)干部核心能力培養(yǎng)的重要性不言而喻，作為公司高素質(zhì)，復(fù)合型，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理具備體現(xiàn)的核心團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)著實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重任，肩負(fù)著傳承、研究公司文化、管理理念、管理方法的職責(zé)，必須不斷提升。十年樹木，百年樹人，公司在人才培養(yǎng)上需要下大力氣、制定好措施、形成好機(jī)制、長(zhǎng)期不懈，才能適應(yīng)快速發(fā)展的需要?；谒刭|(zhì)模型和團(tuán)隊(duì)研究后，最重要有效的方法就是解決“缺什么補(bǔ)什么”的問題，使培訓(xùn)工作緊緊圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展需

26、要和公司能力現(xiàn)狀，有的放矢。一方面使培訓(xùn)緊密圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部核心能力，建立基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)課程體系；另外我們將領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)體系的重點(diǎn)放在建立標(biāo)準(zhǔn)化和建立機(jī)制上。做好領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)工作，就必須站在公司的高度，真正認(rèn)清公司面臨的形勢(shì)和任務(wù)，用公司的發(fā)展思路、管理理念、企業(yè)文化指導(dǎo)培訓(xùn)工作，服務(wù)公司工作大局，真正掌握公司的工作重點(diǎn)，真正了解公司工作的難點(diǎn)和干部素質(zhì)的差距。只有這樣，才能更好地把握培訓(xùn)工作的著力點(diǎn)。 第三加強(qiáng)培訓(xùn)，留住人才 隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)最寶貴的資源。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上也就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)又反映在兩個(gè)方面：一是人才的培養(yǎng)成長(zhǎng)，二是人才的挽留。 1.培訓(xùn)

27、 培訓(xùn)是以發(fā)展勞動(dòng)者職業(yè)技能、全而提高勞動(dòng)者思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，改善勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的提高為目的，其根本目的是通過培訓(xùn)為企業(yè)培養(yǎng)一大批能迅速適應(yīng)和滿足生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)需要的員工。企業(yè)要想獲得持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展要有較高的整體素質(zhì)，培訓(xùn)是不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。 完善考核機(jī)制。要制定出教育培訓(xùn)管理辦法、月度檢查考核制度、技能鑒定考核制度等相關(guān)制度，構(gòu)建獎(jiǎng)罰機(jī)制，從而調(diào)動(dòng)和發(fā)揮個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處，避免走過場(chǎng)，逐步達(dá)到“一崗精、二崗?fù)?、三崗?huì)”和“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”的效果。 更新培訓(xùn)理念由“缺什么，補(bǔ)什么”的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹Ω愫弥R(shí)技能型培訓(xùn)及員工“學(xué)習(xí)力

28、”的培訓(xùn)；由重書本知識(shí)傳授轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)提高實(shí)作能力、操作技能培訓(xùn)由“單一技能”的低層次的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬?fù)合型”的高層次培訓(xùn)，培養(yǎng)更多的“一專多能”的“復(fù)合型”人才；南過去“重?cái)?shù)量，重規(guī)?！钡呐嘤?xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸刭|(zhì)量，重效果”的效能培訓(xùn)。 2.留住人才 （1）人都有強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)，真正意義的人才注重的是自己的成長(zhǎng)和發(fā)展空間，要留住人才，使人才有用武之地，就得靠事業(yè)留人，因而創(chuàng)造良好的“事業(yè)”環(huán)境是公司留住人才的關(guān)鍵。同時(shí)，公司在本行業(yè)中的領(lǐng)先地位、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)的高占有率等實(shí)力的體現(xiàn)，必然反作用于公司“事業(yè)”環(huán)境的改善。讓人才在公司中有廣闊的施展才華的空間，做到“人盡其才，才盡其用”，做到“各得其

29、所”，必然會(huì)使人才產(chǎn)生好好工作、安心工作的強(qiáng)烈愿望和動(dòng)機(jī)。 （2）公司通過工資、福利以及股權(quán)等方式，把人才的薪酬與績(jī)效掛鉤，以經(jīng)濟(jì)利益的形式來激勵(lì)人才的積極性，讓人才感到個(gè)人利益與企業(yè)整體利益息息相關(guān)，愿意為企業(yè)整體利益服務(wù)。 （3）讓人才參與管理，尤其是參與影響他們自身利益的決策，必然會(huì)提高人才的積極性，增強(qiáng)主人翁意識(shí)與責(zé)任感，使其對(duì)組織更忠誠(chéng)。人同時(shí)也是感情動(dòng)物，因而公司在生活的各個(gè)方面關(guān)心、愛護(hù)以及良好的人際關(guān)系氛圍，必然會(huì)帶給人才團(tuán)體的溫暖，進(jìn)一步增強(qiáng)人才的歸屬感和團(tuán)隊(duì)感。 第四加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)管理 隨著市場(chǎng)的日益成熟和科技的進(jìn)步，產(chǎn)品技術(shù)越來越復(fù)雜，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的依賴性越來越大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

30、形態(tài)也由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于企業(yè)而言，采取服務(wù)領(lǐng)先的策略，加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)管理，可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，從而贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 1.產(chǎn)品服務(wù)總成本領(lǐng)先策略。 企業(yè)通過在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，把成本降到最低限度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者。當(dāng)成本領(lǐng)先的企業(yè)的價(jià)格相當(dāng)于或低于其競(jìng)爭(zhēng)廠商時(shí)、它的低成本地位就會(huì)轉(zhuǎn)化為高收益。采用共同營(yíng)銷方式，降低成本。企業(yè)將其提供的服務(wù)納人產(chǎn)品的核心價(jià)值中，既提高服務(wù)效率，又提高客戶滿意度。利用先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備等，在服務(wù)傳遞中降低個(gè)人因素，從而有效降低成本。如自動(dòng)售貨機(jī)，銷售員不必與顧客互動(dòng)，降低了人工成本。 2.產(chǎn)品服務(wù)差異化策略。 將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化，形成一些在

31、全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。 （1）無形產(chǎn)品有形化。如產(chǎn)品銷售中的附贈(zèng)品服務(wù)，用看得見、摸得著的實(shí)物贈(zèng)品形式來增強(qiáng)消費(fèi)者被服務(wù)的體驗(yàn)。 （2）減少視覺風(fēng)險(xiǎn)。如針對(duì)顧客缺少?gòu)?fù)雜電器的維修知識(shí)的特點(diǎn)，可提供專門服務(wù)，于無形中建立顧客的信賴關(guān)系，使顧客愿意額外付出。 （3）高水準(zhǔn)的質(zhì)量管理。對(duì)程序管理、技術(shù)開發(fā)等工作實(shí)施高水準(zhǔn)的質(zhì)量管理，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，降低被模仿和復(fù)制的風(fēng)險(xiǎn)。 （4）差異化的服務(wù)形式。企業(yè)可依據(jù)消費(fèi)者的需求和競(jìng)爭(zhēng)者的策略，靈活選擇服務(wù)形式。如設(shè)立固定服務(wù)站點(diǎn)的固定服務(wù)形式或上門服務(wù)的流動(dòng)服務(wù)形式等。 3.產(chǎn)品服務(wù)集中化策略。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入微利時(shí)代后，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向便利性、

32、定制化和靈活性，企業(yè)可在有效市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，采用產(chǎn)品服務(wù)集中化策略，針對(duì)特定目標(biāo)顧客，滿足其特定需求，使服務(wù)走上過程化、規(guī)范化和質(zhì)量的可控化的道路，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 總之，企業(yè)形象的內(nèi)容是全面的，它不僅僅是企業(yè)產(chǎn)品的形象，而且是企業(yè)總體文化的表現(xiàn)，涉及的因素比較多。因而我們應(yīng)充分考慮企業(yè)自身的特點(diǎn)，進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，以確保企業(yè)形象既完美，同時(shí)又與眾不同，獨(dú)具一格。因此，我們必須要把塑造企業(yè)形象作為當(dāng)前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)，加大力度搞好企業(yè)形象建設(shè)。 第四篇：樹立品牌戰(zhàn)略意識(shí)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力.遼寧廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào) 2021年第1期（總第110期）e-mail：kych經(jīng)濟(jì)學(xué)研究 所謂品牌戰(zhàn)略

33、就是公司將品牌作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，以獲取差別利潤(rùn)與價(jià)值的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，近年來，一些意識(shí)超前的企業(yè)紛紛運(yùn)用品牌戰(zhàn)略的利器，取得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并逐漸發(fā)展壯大。戰(zhàn)略的本質(zhì)是塑造出企業(yè)的核心專長(zhǎng)，從而確保企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在科技高度發(fā)達(dá)、信息快速傳播的今天，產(chǎn)品、技術(shù)及管理訣竅等容易被對(duì)手模仿，難以成為核心專長(zhǎng)，而品牌一旦樹立，則不但有價(jià)值并且不可模仿，因?yàn)槠放剖且环N消費(fèi)者認(rèn)知，是一種心理感覺，這種認(rèn)知和感覺不能被輕易模仿。品牌戰(zhàn)略，包括品牌化決策、品牌模式選 擇、品牌識(shí)別界定、品牌延伸規(guī)劃、品牌管理規(guī)劃與品牌遠(yuǎn)景設(shè)立六個(gè)方面的內(nèi)容。品牌化決策解決的是品牌的屬性問題。是選擇制造商

34、品牌還是經(jīng)銷商品牌、是自創(chuàng)品牌還是加盟品牌，在品牌創(chuàng)立之前就要解決好這個(gè)問題。品牌模式的選擇解決的則是品牌的結(jié)構(gòu)問題。是選擇綜合性的單一品牌還是多元化的多品牌，是聯(lián)合品牌還是主副品牌，品牌模式雖無好與壞之分，但卻有一定的行業(yè)適用性與時(shí)間性。品牌識(shí)別界定確立的是品牌的內(nèi)涵，也就是企業(yè)希望消費(fèi)者認(rèn)同的品牌形象，它是品牌戰(zhàn)略的重心。它從品牌的理念識(shí)別、行為識(shí)別與符號(hào)識(shí)別三個(gè)方面規(guī)范了品牌的思想、行為、外表等內(nèi)外涵義，其中包括以品牌的核心價(jià)值為中心的核心識(shí)別和以品牌承諾、品牌個(gè)性等元素組成的基本識(shí)別。品牌延伸規(guī)劃是對(duì)品牌未來發(fā)展領(lǐng)域的清晰界定。明確了未來品牌適合在哪些領(lǐng)域、行業(yè)發(fā)展與延伸，在降低延伸風(fēng)

35、險(xiǎn)、規(guī)避品牌稀釋的前提下，以謀求品牌價(jià)值的最大化。品牌管理規(guī)劃是從組織機(jī)構(gòu)與管理機(jī)制上為品牌建設(shè)保駕護(hù)航，在上述規(guī)劃的基礎(chǔ)上為品牌的發(fā)展設(shè)立遠(yuǎn)景，并明確品牌發(fā)展各階段的目標(biāo)與衡量指標(biāo)。 一、實(shí)施品牌戰(zhàn)略對(duì)提升現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響 我們必須尋找這樣一種工具品牌，通過品牌化決策、品牌模式選擇、品牌識(shí)別、品牌延伸以及品牌管理和未來品牌的形成一系列的戰(zhàn)略管理模式，只有這樣企業(yè)才能長(zhǎng)期的在新領(lǐng)域“藍(lán)?！敝辛⒆?，產(chǎn)品品牌自身性質(zhì)所決定只有實(shí)施品牌戰(zhàn)略，培育和打造一批產(chǎn)品品牌，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)體系，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義和作用。 具體說企業(yè)究竟為何需要制定品牌戰(zhàn)略呢。首先，推進(jìn)

36、品牌建設(shè)是防范產(chǎn)品走向“同質(zhì)化”的一種重要手段。產(chǎn)品“同質(zhì)化”是指企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)可以被其它同類廠商的產(chǎn)品替代，即顧客認(rèn)為各企業(yè)所提供的產(chǎn)品沒有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別，在這種情況下，顧客的主要購(gòu)買依據(jù)是價(jià)樹立品牌戰(zhàn)略意識(shí)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力王曉瑩 撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院（撫順113006） 【摘要】 當(dāng)今世界，國(guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，而歸根結(jié)底，又是企業(yè)與企 業(yè)、品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)代跨國(guó)公司絕大多數(shù)都是世界知名品牌公司，尤其注重品牌策略的運(yùn)用，通過 品牌這種全方位的輸出形態(tài)，跨國(guó)公司逐步占領(lǐng)了國(guó)際市場(chǎng)，可以毫不夸張地說，而今，品牌已是跨國(guó)公司實(shí) 現(xiàn)全球戰(zhàn)略目標(biāo)的銳利武器，是實(shí)現(xiàn)資

37、本擴(kuò)張的重要手段，品牌已成為一個(gè)國(guó)家和地區(qū)實(shí)力的象征。中國(guó)是一 個(gè)發(fā)展中國(guó)家，市場(chǎng)朝氣蓬勃、潛力巨大，在造就卓越的產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，大部分的企業(yè)還面臨著品牌核心理 念的設(shè)定、美譽(yù)度的提升、忠誠(chéng)度培育等問題。然而，只有當(dāng)企業(yè)真正的把品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 時(shí)，我們的企業(yè)才能夠真正的在市場(chǎng)的“藍(lán)?！敝袝秤巍１疚牧η筮\(yùn)用所學(xué)知識(shí)客觀的通過這篇論文來闡述實(shí) 施品牌戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的重要意義，以及如何通過實(shí)施品牌戰(zhàn)略來提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵字品牌戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)力品牌識(shí)別品牌延伸65遼寧廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)2021年第1期（總第110期）e-mail：kych經(jīng)濟(jì)學(xué)研究 格，廠商主要把“價(jià)格”及“折扣”作為差

38、異化的競(jìng)爭(zhēng)手段。隨著全球市場(chǎng)的形成和迅猛發(fā)展，幾乎所有產(chǎn)品和服務(wù)都將在全球范圍內(nèi)展開競(jìng)爭(zhēng)，“同質(zhì)化”的趨勢(shì)越來越明顯。而產(chǎn)品/服務(wù)“同質(zhì)化”的一個(gè)直接結(jié)果是，如果企業(yè)沒有獨(dú)特個(gè)性和價(jià)值的品牌，企業(yè)將無法在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有效地將本企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品區(qū)別開來。 其次，品牌建設(shè)還是贏得市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種有效方法。然而，品牌建設(shè)決不僅僅意味著一種態(tài)度、一個(gè)標(biāo)識(shí)（logo）、一句口號(hào)或一次廣告活動(dòng)，它是企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，也是企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期資產(chǎn)，相對(duì)而言，營(yíng)銷傳播活動(dòng)只是短期性投入?？梢哉f，品牌是企業(yè)的有形資產(chǎn)之一，它應(yīng)該成為企業(yè)業(yè)務(wù)及營(yíng)銷活動(dòng)的最終指導(dǎo)和依據(jù)。制定品牌戰(zhàn)略并推

39、進(jìn)品牌建設(shè)是企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，正因?yàn)槿绱耍S多中國(guó)企業(yè)往往感到猶豫不決，難以下定決心邁出品牌建設(shè)的第一步。 二、中國(guó)企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)存在問題我國(guó)企業(yè)已進(jìn)入品牌時(shí)代，擁有強(qiáng)勢(shì)品牌者就能掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。因此，加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略是我國(guó)企業(yè)發(fā)展非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)只有實(shí)施正確的品牌戰(zhàn)略，著力打造優(yōu)勢(shì)品牌，才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。而今，中國(guó)雖然出現(xiàn)了海爾、聯(lián)想、娃哈哈等著名品牌，但是更多的品牌很快如流星般隕落。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)的特殊性，更因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)界對(duì)品牌戰(zhàn)略的領(lǐng)悟和實(shí)戰(zhàn)尚處于膚淺層次等原因，縱觀許多企業(yè)十余年來的營(yíng)銷實(shí)踐，我國(guó)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略運(yùn)作存在以下幾方面問題： （一）品牌戰(zhàn)略真正的含義

40、模糊不清。我國(guó)的絕大部分企業(yè)都可能簡(jiǎn)單的認(rèn)為，所謂的品牌戰(zhàn)略就是給產(chǎn)品取個(gè)好名字，拍個(gè)好廣告，然后花大錢打廣告。真正了解品牌戰(zhàn)略真諦的中國(guó)企業(yè)并不多見，品牌戰(zhàn)略是公司將品牌作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，以獲取差別利潤(rùn)與價(jià)值的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)就是創(chuàng)造差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，它是企業(yè)在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，面臨產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)日趨同質(zhì)化的趨勢(shì)下，謀求以品牌創(chuàng)造差異化的戰(zhàn)略抉擇。 （二）品牌戰(zhàn)略應(yīng)用的范圍界定不清。品牌戰(zhàn)略對(duì)一些企業(yè)塑造差異化和核心專長(zhǎng)而言的確非常重要，但是品牌戰(zhàn)略不是萬能的，任何戰(zhàn)略均有場(chǎng)合適用性問題，品牌戰(zhàn)略也不例外。例如：大量的原材料，中間產(chǎn)品行業(yè)，面對(duì)組織市場(chǎng)的行業(yè)；一些消費(fèi)者低關(guān)心

41、度的，購(gòu)買時(shí)能了解產(chǎn)品品質(zhì)的消費(fèi)品行業(yè)；一些實(shí)力不強(qiáng)的中小消費(fèi)品企業(yè)等還是不適合實(shí)施品牌戰(zhàn)略的，應(yīng)用后必會(huì)造成大量的資金浪費(fèi)，起到物極必反的效果。 （三）實(shí)施品牌戰(zhàn)略非系統(tǒng)化過程。品牌戰(zhàn)略是囊括品牌化決策、品牌模式選擇、品牌識(shí)別界定、品牌延伸規(guī)劃、品牌管理規(guī)劃與品牌遠(yuǎn)景設(shè)立六個(gè)方面的內(nèi)容。筆者認(rèn)為：我們現(xiàn)在很多國(guó)內(nèi)企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)沒有一個(gè)系統(tǒng)化、操作化、專業(yè)化的管理過程。企業(yè)只是很膚淺的急于為產(chǎn)品定品牌，大肆進(jìn)行宣傳，而后續(xù)經(jīng)營(yíng)品牌的工作出現(xiàn)了不連貫性。除此之外，品牌管理人員的能力問題；品牌管理人員的急功近利行為，缺乏維護(hù)品牌的核心價(jià)值的定力；品牌管理人員的標(biāo)新立異動(dòng)機(jī)等問題都是我國(guó)現(xiàn)代企

42、業(yè)在進(jìn)行品牌戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)應(yīng)該注意的問題。 改革開放二十余年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉世矚 目，我國(guó)的彩電、洗衣機(jī)、冰箱、服裝、鞋帽等多達(dá)100多個(gè)大類的產(chǎn)品居世界產(chǎn)量第一位，中國(guó)成為“世界工廠”的歷史趨勢(shì)不可阻擋。顯然，中國(guó)是無可非議的制造業(yè)大國(guó)，可是，我們也是無可爭(zhēng)議的品牌弱國(guó)。在全球化競(jìng)爭(zhēng)年代，中國(guó)企業(yè)不缺乏生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，但我們卻明顯缺乏品牌優(yōu)勢(shì)。缺少全球性品牌，缺少?gòu)?qiáng)勢(shì)品牌。中國(guó)的企業(yè)是該覺醒了，我們必須一方面做好我們的產(chǎn)品，企業(yè)打好我們品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，然后我們展望世界和未來，才會(huì)有光明的明天。我們做品牌一個(gè)方面要耐心、要熬得住。另外一方面我們要有高瞻遠(yuǎn)矚的耐心，我們的企業(yè)只要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，科學(xué)合理的指

43、揮，就能夠成就百年的品牌。參考文獻(xiàn) 1、韓.w.錢金，美莫博涅著；吉宓譯.藍(lán)海戰(zhàn)略m.北京：商務(wù)印書館，2021. 2、曾朝輝.品牌金字塔m.廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2021.（責(zé)任編輯：李冬青）66 第五篇：全方位提升企業(yè)品牌形象和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力全方位提升企業(yè)品牌形象和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力 實(shí)施品牌戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義，在今年6月10日由山西省名牌戰(zhàn)略委員會(huì)舉辦的“中國(guó)六大名醋企業(yè)高端論壇”上，與會(huì)代表就食醋企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略達(dá)成了這一共識(shí)。多年以來，品牌管理一直是中國(guó)食醋工業(yè)的軟肋。品牌缺乏獨(dú)特個(gè)性是國(guó)內(nèi)許多食醋企業(yè)的通病，這也是國(guó)內(nèi)眾多品牌持續(xù)在區(qū)域徘徊而走不向全國(guó)乃

44、至世界品牌的重要因素之 一。國(guó)內(nèi)不同行業(yè)中的許多成功的大型企業(yè)無不在企業(yè)品牌上很下功夫。2021年度，海爾品牌以702億元的品牌價(jià)值連續(xù)四年蟬聯(lián)“中國(guó)最有價(jià)值品牌”榜首，其評(píng)估價(jià)值比1995年首次評(píng)估增值15倍還多；五糧液以338.03億元再次蟬聯(lián)中國(guó)食品業(yè)榜首，這已經(jīng)是該品牌連續(xù)11年成為食品行業(yè)第一品牌，成為行業(yè)的代表性品牌。這一結(jié)果充分顯示了海爾和五糧液品牌的價(jià)值魅力。 打造企業(yè)品牌形象，提升企業(yè)品牌形象和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力不是一朝一夕、一招一式的事，而是一項(xiàng)全方位的系統(tǒng)工程。 1確立科學(xué)的企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、加大有形和無形資產(chǎn)投入 眾所周知，食醋產(chǎn)業(yè)是個(gè)微利產(chǎn)業(yè)，隨著糧食原料的漲價(jià)，運(yùn)輸成本的增

45、長(zhǎng)，企業(yè)獲利愈來愈少，生存壓力越來越大。另一方面消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品內(nèi)外質(zhì)量要求越來越高，同時(shí)，近年來國(guó)內(nèi)食醋市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，品牌種類爭(zhēng)奇斗艷，眾多企業(yè)因同質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)而竟相壓價(jià)，導(dǎo)致利潤(rùn)空間越來越小。最終結(jié)果無疑給企業(yè)自身的發(fā)展造成了巨大的障礙，技術(shù)改造、品牌宣傳等投入明顯不足，產(chǎn)銷陷入了惡性循環(huán)。 因此，一個(gè)成熟的食醋企業(yè)必須重視品牌的差異化戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)品牌個(gè)性，著力塑造品牌個(gè)性。消費(fèi)者對(duì)品牌的記憶，是對(duì)品牌性格的記憶，對(duì)產(chǎn)品的選擇不僅是考慮絕價(jià)格的因素，而還取決于個(gè)人的嗜好。一個(gè)品牌如果沒有特別的性格，將會(huì)被消費(fèi)者遺忘。沒有個(gè)性的品牌也不易長(zhǎng)久存在。 水塔老陳醋股份有限公司近幾年來在創(chuàng)造有形資產(chǎn)和無形資

46、產(chǎn)方面，投入大量的人力、財(cái)力和物力，投資。萬元建成的全國(guó)首家老陳醋計(jì)算機(jī)控制生產(chǎn)線，將千年不變的山西老陳醋傳統(tǒng)釀造業(yè)推向了新的境界。該公司5萬噸精品醋生產(chǎn)等一批技該項(xiàng)目陸續(xù)竣工。這些先進(jìn)的硬件設(shè)施有力地保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提升，保證了不同批次產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。2021年該公司生產(chǎn)能力已達(dá)8.04萬噸，成為國(guó)內(nèi)聞名的食醋生產(chǎn)基地。 水塔老陳醋股份有限公司站在歷史文化和行業(yè)文化的高度投巨資，建造了中國(guó)首座醋文化博物館，成為中華民族釀醋發(fā)源地和山西老陳醋原產(chǎn)地域的標(biāo)志和象征，讓人們用到食醋的時(shí)候即想起水塔。水塔老陳醋已列入國(guó)家原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護(hù)。水塔在全國(guó)范圍內(nèi)通過社會(huì)各界征集廣告語，發(fā)布一系列具有

47、水塔特色的廣告，加深了廣大消費(fèi)者把水塔當(dāng)作山西老陳醋的代名詞，使廣大消費(fèi)者心中深深打上了水塔品牌老陳醋的烙印。為了進(jìn)一步提升水塔品牌形象，水塔老陳醋股份有限公司將進(jìn)一步在食醋文化歷史上開展工作，結(jié)合企業(yè)旅游使廣大消費(fèi)者不僅在水塔能親眼看到食醋制造的悠久歷史和深厚的水塔文化底蘊(yùn)，而且也能親眼看到水塔的現(xiàn)代生產(chǎn)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理，加深廣大消費(fèi)者對(duì)水塔品牌的認(rèn)同感和對(duì)水塔產(chǎn)品的信任感。 對(duì)無形資產(chǎn)品牌進(jìn)行銷售、許可、特許經(jīng)營(yíng)等商業(yè)性開發(fā)投資的商業(yè)運(yùn)作， 全力打造具有獨(dú)特個(gè)性的品牌，使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從低水平轉(zhuǎn)向高水平。 水塔在獲得國(guó)際、國(guó)內(nèi)多項(xiàng)金獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造了中國(guó)醋業(yè)“兩年三冠”的輝煌創(chuàng)牌史，并一舉摘取“

48、中國(guó)馳名商標(biāo)”“中國(guó)品牌產(chǎn)品”“國(guó)家免檢產(chǎn)品”三大金字招牌，成為國(guó)內(nèi)食醋中的一道亮麗的風(fēng)景線。 2應(yīng)用科學(xué)技術(shù)提升水塔品牌的競(jìng)爭(zhēng)力 2.1應(yīng)用新技術(shù)進(jìn)一步提高生產(chǎn)率 山西老陳醋創(chuàng)始于300多年前的清順治年間，以高粱為主要原料，經(jīng)磨碎加大曲，經(jīng)糖化及酒精發(fā)酵，固態(tài)醋酸發(fā)酵和熏醋，并經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間陳釀過程，產(chǎn)品色澤黑紫，味清香，酸味醇厚，回味綿長(zhǎng)。2021年山西全省食醋生產(chǎn)量已達(dá)到30萬噸左右，約占到全國(guó)的十分之一。然而，目前省內(nèi)的絕大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量還有很大的提升空間。早在2021年水塔老陳醋股份有限公司就率先采用現(xiàn)代發(fā)酵技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)老陳醋生產(chǎn)工藝進(jìn)行了技術(shù)提升，并采用計(jì)算機(jī)對(duì)主要發(fā)酵過

49、程進(jìn)行控制。近年來不斷加大科技投入，先后完成了一系列技改、擴(kuò)建項(xiàng)目。在確保產(chǎn)品原質(zhì)量的前提下提高了生產(chǎn)效率，使淀粉利用率提高20%，出品率提高18%，生產(chǎn)強(qiáng)度降低80%，綜合經(jīng)濟(jì)效益提高30%。 2021年水塔老陳醋股份有限公司與山西農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與工程學(xué)院的專家合作對(duì)山西老陳醋專用大曲進(jìn)行深入研究，基本上弄清了山西老陳醋專用大曲中主要的微生物類群。同時(shí)還對(duì)山西老陳醋中天然的醋酸菌菌群進(jìn)行深入的研究。研究分析這些微生物的特性及在老陳醋發(fā)酵生產(chǎn)過程中的作用，對(duì)于改進(jìn)生產(chǎn)工藝，進(jìn)一步提高老陳醋的出品率、產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率，無疑具有重要作用。 2.2努力解決老陳醋混濁沉淀問題 中國(guó)調(diào)味品協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)衛(wèi)祥云在2021-2021年中國(guó)食品工業(yè)與科技藍(lán)皮書中，在有關(guān)中國(guó)調(diào)味品行業(yè)管理的若干問題中針對(duì)食醋“澄清”問題曾提出“液體食品中要求“澄清”這是食品參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的基本要求。山西老陳醋目前長(zhǎng)時(shí)間存放沉淀問題仍然存在。經(jīng)過對(duì)老陳醋沉淀成分分析表明，76.18%為粗蛋白， 5.3%為粗淀粉。下一步我們準(zhǔn)備采用膜分離技術(shù)及酶技術(shù)解決這一長(zhǎng)期困擾山西老陳醋質(zhì)量的問題。 2.3縮短陳釀時(shí)間確保產(chǎn)品原有質(zhì)量 品牌企業(yè)要做大做強(qiáng)，這一方面要求企