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1、范文:XX年店長(zhǎng)助理年度總結(jié)姓名:單位:日期:年月日XX年店長(zhǎng)助理年度總結(jié)光陰似箭,日月如俊,一晃XX年就過(guò)去了。首先感謝公司給予我 這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì),讓我鍛煉、學(xué)習(xí),同時(shí)也感謝各位同事 對(duì)我工作上的支持和幫助,能學(xué)到以前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí),使我受益匪淺。我于XX年8月來(lái)到居安逸,四個(gè)月的時(shí)間,從做保潔到現(xiàn)在的店 長(zhǎng)助理。其中有苦也有樂(lè)。對(duì)于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能的我,為了能更好的勝任 我的工作,我要邊學(xué)邊干,同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作, 來(lái)回報(bào)公司、回報(bào)雇主。所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。bl在這樣一個(gè)大家庭里,以前沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),除了給員工灌輸公司下 達(dá)的任務(wù)外,最重要的是和員工
2、一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓 大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求, 所以要大家除了能學(xué)到 一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工, 個(gè)個(gè)都是最棒的。細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細(xì)節(jié),我們?cè)谶@里上班,主 要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù),是我們工作的重點(diǎn),在服務(wù)的 過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所 以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問(wèn)題,出現(xiàn)了問(wèn)題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問(wèn) 題。作為一名店長(zhǎng)助理,我首先要明確自己的職責(zé),具體歸納為以下幾 點(diǎn):八、1、配合店長(zhǎng)的工作,工作時(shí)及時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通,做好統(tǒng)計(jì)工作2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將店
3、里的的經(jīng)營(yíng)策略正確并及 時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。3、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用 增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。4、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息 ,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己 知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此 而帶來(lái)的不必要的損失。5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育 員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)?,F(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步的走向正規(guī),對(duì)店助提出了新的工作要 求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī) 只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的
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