IT管理部-系統(tǒng)維護(hù)工程師

1、（IT管理部IT經(jīng)理）職位說明書部門名稱：IT管理部職位名稱：系統(tǒng)維護(hù)工程師職位編碼：職位級(jí)別直接上級(jí)IT經(jīng)理直屬下級(jí):職位分類：管理類図專業(yè)類行政類審核人日期職位群：清在下面的方框中做記號(hào)研發(fā)技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃市場(chǎng)管理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)銷售人力資源客服兇信息技術(shù)行政支持職位設(shè)置目的：請(qǐng)簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確總結(jié)該職位存在的目的及對(duì)公司成功的獨(dú)特貢獻(xiàn) 通過基礎(chǔ)維護(hù)工作保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展；協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施，提供信息系 統(tǒng)后期升級(jí)、維護(hù)服務(wù)，保障信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行關(guān)鍵職責(zé)：請(qǐng)列出本職位取關(guān)鍵的角色和職責(zé)，不要超過8項(xiàng)。并估計(jì)用于該項(xiàng)職責(zé)的時(shí)間百分比。（請(qǐng)確保時(shí)間總額是 100%）1.負(fù)責(zé)公司總部各部

2、門計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)維護(hù)25%2.協(xié)助公司總部服務(wù)器操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)維護(hù)，包括系統(tǒng)備份、升級(jí)等15%3.負(fù)責(zé)公司總部信息系統(tǒng)服務(wù)器的日常管理15%4.負(fù)責(zé)公司總部各信息系統(tǒng)的安裝、升級(jí)、維護(hù)，協(xié)助實(shí)施和培訓(xùn)20%5.負(fù)責(zé)公司總部各部門應(yīng)用軟件的安裝和升級(jí)15%6.協(xié)助網(wǎng)絡(luò)工程師的工作10%7.8.100%資歷要求：請(qǐng)選擇或列出本職位最適合的教育背景、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)背景和資格證書（不是必填）教育初中及以下專業(yè)要求計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)咼中/技校大專工作經(jīng)驗(yàn)具有2年以上系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)岡本科碩士資格證書無(wú)博士資格要求：請(qǐng)選擇或列出本職位在下列因素的要求專業(yè)知識(shí)請(qǐng)列出職位所需的學(xué)科知識(shí)、技術(shù)知識(shí)以及掌握知識(shí)的

3、深度對(duì)操作系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)有全面且深刻的理解和掌握，包括但不限于：WindowsXR Windows7、Server2003、2008的安裝、配置、管理；了解 Linux系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)；了解 SQL數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)操作和SQL語(yǔ)句；了解存儲(chǔ)備份的相關(guān)產(chǎn)品和知識(shí)；熟悉AD的配置管理業(yè)務(wù)專長(zhǎng)請(qǐng)列出任職者對(duì)哪些業(yè)務(wù)需要了解以及對(duì)行業(yè)的了解程度了解公司各部門的基本業(yè)務(wù)流程，了解各種業(yè)務(wù)對(duì)計(jì)算機(jī)軟、硬件的配置要求，為各部門各崗位制定合 理的配置計(jì)劃團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)列出任職者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的深度和廣度無(wú)解決問題請(qǐng)列出任職者決策的信息來源和以及如何思考解決問題主要根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的需求制定服務(wù)器和客戶端的合理配置計(jì)劃，要求能滿足未來2-3年的發(fā)展需要；根據(jù)用戶系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的各種問題，判斷原因并合理解決并將處理過程和結(jié)果文檔化保存人際關(guān)系技巧請(qǐng)列出任職者經(jīng)常性內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)的對(duì)象級(jí)別以及交往所需技能內(nèi)部需要與上級(jí)溝通、匯報(bào)工作及計(jì)劃，需要優(yōu)秀的溝通技能，有條理、有目的、有說服力； 需要經(jīng)常與其他部門的冋事溝通解決他們工作中遇到的系統(tǒng)問題，要求具有一定的親和力影響性質(zhì)請(qǐng)列出任職者如何影響經(jīng)營(yíng)效益和戰(zhàn)略方向?yàn)楦鞑块T提供高效、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持和服務(wù)，保障公司信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行影響領(lǐng)域請(qǐng)列出任職者工作影響哪些職