供銷部年終工作總結(jié)

1、供銷部年終工作總結(jié)篇一： XXXX 供銷部年終總結(jié)供銷部 XXXX 年終總結(jié) 供銷部在公司的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門大力支持 和配合下， 緊緊圍繞公司的工作目標、 工作重點， 同心協(xié)力、 團結(jié)一致，克服各種困難，辛勤工作，較好的完成了物資供 應(yīng)、物資存儲、產(chǎn)品收發(fā)各項的任務(wù)，為公司總體目標任務(wù) 的完成做出了應(yīng)有的努力。一、主要任務(wù)完成情況（一）供應(yīng)工作1 1、建立與完善物資供應(yīng)平臺 對原有的供應(yīng)廠（商）家產(chǎn)品供應(yīng)實力、條件、種類、 質(zhì)量、售后服務(wù)等進行較全面考評，通過對比重新確立了機 五金、煤炭、耐火材料、鉛錠、銀粒等主要生產(chǎn)耗材供應(yīng)商 家和價格，形成了主要物資品種的采購大本價；2 2、完善

2、供應(yīng)采購制度和流程 根據(jù)公司的要求，結(jié)合供銷工作的實際需要，對公司的 物資采購、管理制度、操作流程上進行規(guī)范；嚴格按公司的 管理制度要求，對各類物資在規(guī)定額度和數(shù)量進行嚴格控制，擇優(yōu)采購，達到質(zhì)優(yōu)價廉，低成本采購；3 3、嚴格貨款結(jié)算制度 建立和完善物資采購供應(yīng)電子臺賬，及時錄入物資采購 信息和數(shù)據(jù)。及時催收、回繳各類票據(jù)，審核價格和貨款金 額，按財務(wù)流程及時結(jié)算貨款，適時支付貨款。4 4、采購任務(wù)完成情況 在成員團結(jié)協(xié)作下，及時、全面、準確地采購和組織各 類生產(chǎn)、技改物資， 較好的保證了生產(chǎn)、 技改上的物資需求， 期間基本未發(fā)生因采購不及時、產(chǎn)品質(zhì)量不合格而影響生產(chǎn) 或整改的現(xiàn)象。（二）倉庫

3、管理工作1 1、規(guī)范貨物出入庫管理 對于采購和生產(chǎn)的產(chǎn)品，認真核實貨物實數(shù)與采購購進 數(shù)量相對應(yīng)。對于發(fā)出的貨物做好清點。對庫存的貨物，做 好防潮，和清潔工作，貨物必須整齊的放在托盤上，配供配件分類擺放在貨架上，要求倉管人員 按時清掃倉庫地面，盡量做好倉庫干凈整潔工作。（三）錫砂錫產(chǎn)品收發(fā)工作1 1、押運工作 對每月的錫砂、錫制品押運工作，做到及時、安全的運 到工廠，保證生產(chǎn)所需；錫制品發(fā)往各辦事處押運，做好貨 物發(fā)出的完好性，準時安全送達、杜絕各種安全隱患；2 2、銷售內(nèi)部聯(lián)絡(luò)工作 接收訂單合同并存檔，跟蹤、落實各個分點發(fā)貨情況， 根據(jù)實際需要通知錫制品車間安排生產(chǎn)。避免出現(xiàn)延期、斷貨等情況

4、。 做好與各個倉庫的銜接工作， 確保銷售正常運行落實客戶對賬開票情況，及時反饋至財務(wù)部門，保證貨款的 正?；鼗\。二、存在的問題與不足1 1、部門人員對崗位業(yè)務(wù)知識、相關(guān)制度和政策的學(xué)習(xí) 不足，還有待進一步加強；2 2、供銷人員配備數(shù)量不足，專業(yè)知識還很欠缺，倉庫 服務(wù)意識不強；3 3、物資采購的計劃性不強，審批程序有待加強，急件 多；三、XXXX 年工作計劃（一）供應(yīng)工作1 1、繼續(xù)完善公司供應(yīng)平臺，拓展五金材料、煤炭、耐 火材料等物資的供應(yīng)渠道；2 2、堅持以生產(chǎn)為中心，樹立為生產(chǎn)服務(wù)思想，繼續(xù)保 持好日常物資的采購供應(yīng)，確保物資采購的及時性和準確性；3 3、加強對市場信息的收集和分析，增強

5、對因季節(jié)性、 國家地區(qū)政策對物資供應(yīng)影響的預(yù)測，超前做好敏感物資 （如煤炭、鉛錠、銀粒）供應(yīng)的準備；4 4、做好物資、產(chǎn)品運輸協(xié)調(diào)工作，努力解決好物資產(chǎn)品運輸存在的困難和問題，確保物資、產(chǎn)品及時全面運輸?shù)?位；明年，除了做好本職工作外，還要在物品價格和供貨周 期上下功夫，確保公司生產(chǎn)正常運行。篇二：供銷部工作總結(jié)供銷部工作總結(jié)供銷部是負責(zé)公司所需的原材料、輔料、備品備件等 物資的采購工作和對顧客有關(guān)過程，滿意度的調(diào)查信息交流 等，保證所購物品符合規(guī)定的質(zhì)量、安全方面的要求。本部門對部門職責(zé)認識清晰，并在日常工作中按企業(yè)的 管理制度要求有序并有創(chuàng)新地執(zhí)行。一、認真負責(zé)抓好日常的采購管理工作，建立

6、健全的采 購管理制度以及合同管理制度。嚴格按照程序規(guī)定要求操作，與所有供應(yīng)商簽訂采購協(xié)議，全年發(fā)放的采購合同按月整理 歸檔。并對每訂單進行有效的跟蹤，如期完成各訂單采購任 務(wù)。二、對各供貨商進行調(diào)查、評價。今年按計劃對全部 A A 類物資供應(yīng)商進行走訪調(diào)查，其中新開發(fā)1 1 家供應(yīng)商。并嚴格要求所有塑料供應(yīng)商采用環(huán)保材料，完成了本公司從原來 采用非環(huán)保材料至環(huán)保材料任務(wù)。三、對各供貨商提供的產(chǎn)品的經(jīng)濟性、 及時性嚴格控制， 盡量降低采購成本。根據(jù)不同供應(yīng)商其自身的產(chǎn)品質(zhì)量情況，我們采用了不同的執(zhí)行價格，及時掌握常規(guī)原材料價格走勢，多次要求各供應(yīng)商及時調(diào)整價格，有效控制本公司的采購成 本。四、在

7、選擇供貨商時，盡量選擇技術(shù)水平高、產(chǎn)品環(huán)保 好、信譽度高的供貨商?，F(xiàn)有 5 5 家合格供應(yīng)商，其中 4 4 家通 過 IS9001IS9001 質(zhì)量管理體系認證。五、加強產(chǎn)品各種發(fā)票的管理，拒絕接受虛假發(fā)票。要 求所有供應(yīng)商在交貨時，同時提供出廠檢驗報告以及各種質(zhì) 量合格有效證明。必須同時提供國家增值稅票，否則拒絕入 庫。六、對采購物資進行分類。及時向公司領(lǐng)導(dǎo)提供庫存信 息，盡量減少庫存。對原材料倉庫每月進行盤點，及時調(diào)查 各種物質(zhì)的庫存，盡量降低庫存，確保公司資金更有效的利 用。七、嚴格控制采購物資的質(zhì)量，對不合格物資進行降級 處理。八、為了適應(yīng)市場，提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保安全生產(chǎn)，為 員工提供

8、一個舒適的工作環(huán)境，公司從 XXXX 年 8 8 月推行IS09001IS09001 質(zhì)量管理體系、OHSMS1800OHSMS1800 職業(yè)健康安全管理體系，公司綜合管理得到一次大的提升。我部門也積極參加對標準、 手冊、程序文件的的學(xué)習(xí)和理解，認真貫徹和執(zhí)行管理體系 的要求。積極參加消防演習(xí)，并對倉庫配備了完整的消防滅 火器。并對所有安全防護控制點每月進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)不符合現(xiàn)象，及時糾正。九、今年對合格供方都進行了評價，供方調(diào)查率100%100%，評價結(jié)果無不合格供方。十、與顧客有關(guān)的過程：供銷部通過各種途徑了解和掌握市場需求，并定期對競 爭對手進行水平對比分析，利用各種渠道與顧客洽談銷售

9、本 公司產(chǎn)品，當(dāng)顧客有購買意向（如簽合同、訂單、招標、電 話訂貨、傳真訂貨、電子信箱、上訂貨等）時，及時抓住時 機，接受顧客意向， 并根據(jù)顧客要求對產(chǎn)品使用性、 可靠性、 交貨期、價格及售后服務(wù)等進行識別。供銷部組織相關(guān)部門 對顧客提出的要求進行評審，以確保滿足顧客的要求。至體 系實施以來，沒有引顧客要求傳達失誤或部門間的誤傳的現(xiàn) 象，合同評審、履約率達到了 100%100%。十一、顧客滿意度調(diào)查： 供銷部通過各種途徑收集顧客對公司產(chǎn)品的反饋意見， 如：向主要顧客發(fā)放 “顧客滿意度調(diào)查表” ；走訪主要顧客，了解顧客的要求和期望， 及時掌握市場需求； 召集顧客座談 等。從近三個月情況看，沒有發(fā)生

10、顧客投訴情況，顧客對公 司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)是滿意的，從向主要顧客發(fā)放的十份 “顧客滿意度調(diào)查表”回收結(jié)果來看，顧客滿意度均達到了 9797 分，按顧客滿意度控制程序”進行綜合評價，比目標提高2 2 分，達到了預(yù)期結(jié)果。這與供銷部保持與顧客良好的接口 關(guān)系，保證聯(lián)系渠道的暢通，增強相互了解：即公司了解顧 客的需求，顧客了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，確保公司與顧客保 持良好的合作關(guān)系。十二、與相關(guān)方的信息交流： 公司在確保產(chǎn)品質(zhì)量符合顧客的要求外，積極向顧客宣 傳我公司的質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理方針，傳達我公司的經(jīng) 營理念。 使各相關(guān)方都來關(guān)心環(huán)境、 關(guān)愛生命， 注重職業(yè)安 全，從而達到共同進步的目的。正

11、是由于清楚識別顧客要求，才取得了無顧客投訴情況 發(fā)生，但不能說明顧客很滿意或者是以后就是滿意的，我們 還要以此為起點，在顧客滿意度方面更加努力， 爭取達到 100100 分的成績。明年，我們除做好本職工作外，還要在物品價格以及供 貨周期上下功夫，確保公司生產(chǎn)正常運行。供銷部：盧華生XXXX 年 1010 月 2222 日篇三：供銷部年終總結(jié)供銷部年終總結(jié)XXXX 年對我們供銷部來說， 是一個充滿機遇的年份， 又是一個充滿挑戰(zhàn)的年份。在公司總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，我們完成 了本年度的的各項工作。沒有最好，只有更好！展望XXXX！一采購3.3. XXXX 年復(fù)合帶材情況AU:AU: XXXX 年均價；XX

12、XX 均價； 增幅Ag:Ag: XXXX 年均價 75777577;XXXX 均價 6479;6479;下降% % Pd:Pd: XXXX 年均價；XXXX 年均價 下降% %主要復(fù)合帶材價格比較 今年極片原材料庫存量與去年相比 二銷售：1.1.新客戶的開發(fā)：XXXX 年成功開發(fā)新的客戶家， 其中電機 家，開關(guān) 家。供銷部整體工作順暢，信息收發(fā)及時，對其他部門配合 良好，年初推出的爭先創(chuàng)優(yōu)在一定程度上，給部門全體員工 塑造了一種積極向上的工作分圍，年初確定的計劃得到了基 本落實。 三資材；在資材管理方面，主要是對各倉庫的 硬件設(shè)施進行了完善和對庫區(qū)布局進行科學(xué)的規(guī)范與整改，收到了良好的效果，對

13、一些原來沒有的設(shè)備進行了創(chuàng)新和開 發(fā)，按照年初所確定的計劃，對資材科的管理在充分調(diào)查摸 底的基礎(chǔ)上，進行了制度化和模塊化的管理創(chuàng)新，并出臺了 單月的檢查與考核辦法，和年終績效考核辦法等部門文件， 經(jīng)過幾個月的試用與修改，現(xiàn)基本形成了行之有效的管理機 制，被大家所認同并珍惜這來之不易的業(yè)績，使整個團隊產(chǎn) 生了一種積極向上的向心力與凝聚力，增強了團隊意識，人 與人之間更加和諧互助。同時，我們資材科從主管到一線員工，都在積極塑造工作前面人人平等，小錯以教育為先，初次錯從輕考核，嚴重錯按制度考核和每月總分第一名的進行物質(zhì)獎勵的獎懲辦法，收到了良好的效果，并沒有所想象的是機械化的去考核，如果這樣認為，那

14、只能證明對我們資材 科的具體情況不了解，制度面前人人平等，這句名言應(yīng)該大 家都懂。同時我們暢導(dǎo)的是心與心的交流， 手拉手的互動， 真正做到了人性化管理與制度化管理，員工也愿意將自己的 心里話與主管交流。全科（開關(guān)與微電機之和） ，每萬只成 本均值為元，而 XXXX 年為元 / / 萬只，同比下降了元 / / 萬只，扣除產(chǎn) 量上升和工資增加因素后，實際成本比去年下降元/ / 萬只，總之在取得上述成績的同時，也存在一些不足，如管理藝術(shù) 還有待進一步提高，對待一些爭議的事項，要分清是非，正 確對待，在新的一年我們將秉乘“規(guī)避風(fēng)險、責(zé)任明確”的 工作方針，積極配合其他部門的工作。三建議：回看過去展望未

15、來，我們對億寶公司充滿信 心與期待，做為一名負責(zé)任的員工，在此對目前公司的發(fā)展 與現(xiàn)有的管理方式提出了自己的一些認識，僅供參考。一是領(lǐng)導(dǎo)分工不明確，制度放一邊，平時管理并沒有真 正按制度要求去做，有時存在著越位管理，造成多頭管理現(xiàn) 象，這即浪費了領(lǐng)導(dǎo)寶貴的時間，也造成一線員工要重復(fù)向 不同的領(lǐng)導(dǎo)匯報相同的工作內(nèi)容， 工作效率受到了一定的影 響， 同時， 也容易使人產(chǎn)生管理混亂現(xiàn)象；希望在新的一年 能夠做到分工明確，責(zé)任到人，下一級對上一級負責(zé)，明確 的分工是為了更好的合作，只要大家各行其積，互相支持， 我們才會少走錯路彎路；二是執(zhí)行力有待進一步加強，公司 制度很多，但真正能夠落到實處的又有多少

16、，有時相同的錯 誤不同的部門，不同的人，所受到的處理結(jié)果相差很大，這 證明了我們的管理者，沒有真正按制度要求去做，在制度前 面不能做到人人平等，同時也反應(yīng)出公司各部門之間缺乏統(tǒng) 一標準， 一些技改的學(xué)習(xí)與信息的傳遞不是很到位，忘羊補 牢一次又一次；三是民主信息不能得到充分發(fā)輝與收集，沒能很好的發(fā) 輝集體的智慧， 如本人在工作中與供應(yīng)商的溝通輕松愉閱，輕重自如， 真假齊上，虛實并舉，做到有理有利有度，為公 司利益最大化，始終把據(jù)著話語的主動權(quán)， 而回到公司內(nèi)部， 在與我們的管理層溝通時，即要想好這句話能不能說，對方 高興不高興，領(lǐng)導(dǎo)會怎么看，會不會被人笑，等等，這樣那 樣的過濾，因此就不會把自己真正的想法很輕松的說出來， 這也許就是我們公司目前的管理理念所決定的，因此象個別 領(lǐng)導(dǎo)所說的一樣，即然你改變不了這個環(huán)境，那就只好去適 應(yīng)這個環(huán)境，但它帶來的消及影響也是明顯的，如會議上不 能得到充分的民主意見，大家怕說也不想說，甚至有時說了 還會得到個別領(lǐng)導(dǎo)的朝笑， 自尊心受到極大沖擊， 久而久之， 管理上走錯路彎路也就不足為其了；四是創(chuàng)新意識不能得到充分發(fā)輝與尊重，有時下面的員 工想創(chuàng)新一件事物，得到的不是理解與支持，而是這樣或那 樣的障礙，應(yīng)此時間長了，大