代運營合同模版經(jīng)典版

1、代運營合同模版經(jīng)典版 甲方：_*(以下簡稱甲方) 乙方：_北京_公司(以下簡稱乙方) 甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，就甲方*店的開發(fā)及整理運營達成以下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。 一、 合作內(nèi)容 1、 合作對象：_甲乙雙方合作共同指向的對象是甲方在淘寶商城上注冊的*店鋪，后面稱該店鋪， 甲方以*品牌入駐該店鋪，甲方負責店鋪入駐，注冊成功后授權(quán)乙方運營雨林木風1。乙方以其自身的技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力為甲方建立、運營并維護該店鋪。 2、 合作項目：_甲方通過在淘寶商城*店鋪開店形式向最終消費者銷售上述品牌商品，指定乙方為該店鋪唯一的開發(fā)及運營的合

2、作伙伴;乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供以下的外包運營服務(wù)，具體包括：_網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運營、客戶服務(wù)、倉儲物流等，并為甲方掌握及分析網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)。 3、 甲乙雙方合作共同指向的此店鋪的銷售范圍是中國_地區(qū)。 二、 合作雙方的權(quán)利與義務(wù) 1、 甲方權(quán)利與義務(wù) A、 該店鋪所銷售的商品的款式、顏色、尺碼、數(shù)量、售價、推廣方式等由甲方全權(quán)決定，乙方不予干涉;甲方擁有該店鋪品牌相關(guān)部分(標識、品牌、域名和產(chǎn)品等)的知識產(chǎn)權(quán)及該店鋪前臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等知識產(chǎn)權(quán)。 B、 甲方有權(quán)依照其品牌視覺識別系統(tǒng)(VI)對該店鋪的品牌視覺識別系統(tǒng)(VI)提出要求，乙方必需遵照執(zhí)行，甲方同時有權(quán)要求對該系統(tǒng)做與其傳統(tǒng)零售系統(tǒng)

3、的同步更新，乙方也必需遵照執(zhí)行。 C、 甲方?jīng)Q定該店鋪的零售指導價格范圍，以避免與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生沖突，運營初期價格與實體店相差不能太大。 D、 甲方擁有該店鋪在線收款帳號的所有權(quán)，在線付款方式的貨款將下接由甲方管理，支付寶帳戶和登錄密碼、支付密碼由甲方財務(wù)掌控，但可授權(quán)給乙方進行退換貨等操作。 E、 甲方必需將該店鋪所銷售的商品放置于乙方指定的倉儲中心，所有發(fā)貨費用由甲方承當，甲方放置于乙方倉庫的貨品，在不影響銷售及運營計劃的前提下，甲方有權(quán)對貨物進行庫存調(diào)整及退回，由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費用由甲方承當。 _、 甲方有權(quán)要求該店鋪所售商品及促銷品為甲方公司產(chǎn)品，乙方不得在該網(wǎng)店平臺上銷售其他品牌的商

4、品，關(guān)于涉及到與其他品牌進行聯(lián)合促銷的活動，乙方必需事先經(jīng)得甲方同意方可執(zhí)行，涉及到的任何第三方產(chǎn)品，甲方依照其自身關(guān)于品牌的理解，有權(quán)予以否決。 G、 甲方必需確保其在該店鋪所銷售的商品的合法性，并對其提供的所有產(chǎn)品承當所有者任，包括知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。 H、 甲方應依據(jù)乙方的要求，包括但不限于以乙方指定的方式專雨林木風2遞裝修素材，提供與裝修制定有關(guān)的所有資料，如有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣揚等，(包括GI_文檔，_lash形式)。甲方應確保其提供的資料全部具有合法性，如提供有關(guān)資料違反法律有關(guān)規(guī)定或觸犯版權(quán)問題，由此造成的相關(guān)責任一切均由甲方承當。如甲方資料未能及時提供，所導致超

5、期，責任由甲方負責。但乙方不得用于與此無關(guān)的用途。 I、 甲方制定營銷推廣原則，乙方可在該原則框架下制定營銷推廣方案由雙方協(xié)商，甲方享有最終決定權(quán)，營銷推廣活動中產(chǎn)生的各項費用由甲方來承當，在此當中所必需的各種禮品等資源由甲方負責提供。 J、 如乙方在提供在線/ 客戶服務(wù)過程中碰到難以解答的與產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、功能等有關(guān)的問題，甲方應安排相關(guān)人員向乙方提供相關(guān)產(chǎn)品信息及協(xié)助解答產(chǎn)品技術(shù)疑難等支持。 K、 甲方有義務(wù)按照國家有關(guān)質(zhì)量法規(guī)及淘寶網(wǎng)的退換貨規(guī)則對有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進行處理。 L、 甲方有義務(wù)對在本店購物并提出索取發(fā)票申請的顧客提供銷售發(fā)票，乙方應在本網(wǎng)店頁面上設(shè)置可供顧客選擇是否必需要商

6、品發(fā)票的功能，并在本網(wǎng)店頁面上公布顧客收貨7天后提供發(fā)票。 M、 甲方有義務(wù)按照淘寶規(guī)定將其在該店鋪所售商品存放在淘寶指定倉儲中心，由其統(tǒng)一存儲、發(fā)貨，入庫后，假設(shè)調(diào)度必需與乙方協(xié)商后操作，甲方供貨給乙方的物流費用由甲方承當。 N、 由于甲方變更計劃任務(wù)書、已選定的制定方案、已批準的初步制定、已提交的使用要求、文件和資料等，給乙方造成制定返工時，雙方必需重新商定提交文件的日期。甲方必需按實際返工日向乙方支付適當?shù)馁M用。 O、 甲方與乙方解除合同一年內(nèi)，甲方不能雇傭乙方離職人員。如發(fā)現(xiàn)原乙方員工離職后直接應聘到合作公司，則乙方有權(quán)向甲方索取相關(guān)賠償。 P、 因甲乙雙方共同履行本協(xié)議而產(chǎn)生的網(wǎng)頁制

7、定、文字、圖片等資料的著作權(quán)、肖像權(quán)及相關(guān)經(jīng)濟利益均屬于甲方。 2、 乙方權(quán)利與義務(wù) A、 乙方應確保店鋪運營、維護、客服工作符合以下三個目標：_ 1)、在甲方提供雙方認可的圖片、文字等素材后不超過三個工作日內(nèi)，乙方按照甲方要求埸新店鋪陳列、裝修、商品圖片及信息、促銷活動公告、網(wǎng)店規(guī)則等資料，同時必需認真復核網(wǎng)站頁面信息，以確保與甲方素材、資料堅持一致，確保符合甲方提出的陳列位置、排列順序等要求，確保頁面內(nèi)容整齊、美觀、合法;如甲方無產(chǎn)品圖片的拍攝設(shè)備及人員，可經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，可由乙方來完成該項工作，與此相關(guān)的費用由甲方來承當。 2)、確保網(wǎng)店前臺實際銷售數(shù)據(jù)與甲方掌握的數(shù)據(jù)同步，堅持有關(guān)數(shù)據(jù)

8、及分析報表的及時性和準確性。 3)、甲方假設(shè)必需ERP系統(tǒng)對接，乙方將負責完成與甲方ERP系統(tǒng)的對接(與此相關(guān)的費用由甲方來承當)，或者在乙方提供的甲方店鋪后臺管理系統(tǒng)中，甲方可以查詢即時銷售數(shù)據(jù)。雨林木風3 B、乙方要負責對網(wǎng)店的內(nèi)容及時更新、維護雨林木風4，隨時檢察、監(jiān)督網(wǎng)站內(nèi)容，確保其符合有關(guān)法律法規(guī)，并按照國家有關(guān)法律法規(guī)及政府部門的要求辦理相關(guān)的注冊、備案、審批、信息過濾等手續(xù)，如因乙方檢察不利導致網(wǎng)站內(nèi)容違法，由此而產(chǎn)生的一切法律后果和經(jīng)濟損失由乙方承當。 C、未通過甲方同意，乙方不得將甲方品牌商品通過本網(wǎng)店之外的其他渠道進行銷售。乙方也不得將甲方的品牌使用于非甲方所生產(chǎn)或銷售的相

9、關(guān)商品，一旦有證據(jù)證實有此類狀況發(fā)生，甲方有權(quán)利終止合同，乙方承當由此給甲方帶來的一切經(jīng)濟損失。 D、乙方應參照甲方視覺識別系統(tǒng)和產(chǎn)品線規(guī)劃進行網(wǎng)站制定，乙方同時有權(quán)依照銷售狀況對網(wǎng)站所售商品提出陳列及促銷調(diào)整看法，但所有頁面、制定、功能、貨品資料、素材等的改動，必需事先經(jīng)甲方指定的項目負責人批核后方能實施(可通過電子郵件、 、 溝通等形式進行批核)。 E、在系統(tǒng)可擴充性上，乙方可以采納開放平臺架構(gòu)，便于以后擴大接口，可以支持與甲方AIT系統(tǒng)進行庫存、訂單信息，快遞單號方面的接口，甲乙雙方必需共同配合，投入各自的IT資源完成必要的系統(tǒng)集成。 _、乙方負責本網(wǎng)店的網(wǎng)站制定、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運營、網(wǎng)

10、站優(yōu)化、客戶服務(wù)、網(wǎng)店裝修、商品模版制定、商品圖片及信息更新維護，BBS維護管理、信息過濾等服務(wù)，并通過與淘寶指定的倉儲中心，承當本店鋪商品涉及到的倉儲和物流等服務(wù)。 G、乙方負責本店鋪的軟硬件維護，乙方有權(quán)依據(jù)實際業(yè)務(wù)運作狀況向甲方提出關(guān)于軟硬件擴大規(guī)劃的建議，但最終決定權(quán)在甲方，乙方進行硬件維護時必需由甲方提供相應的支持，由擴充而產(chǎn)生的相關(guān)費用必需甲方承當，由不擴充造成的損失由甲方承當。 H、乙方有義務(wù)按照甲方提出的格式按時向甲方提供與商品銷售有關(guān)的數(shù)據(jù)，如款式、數(shù)量等，乙方也有義務(wù)按時為甲方提供本店鋪的運營狀況分析報告以及銷售分析數(shù)據(jù)。 I、乙方同意甲方委派專人對乙方公司的后臺服務(wù)隊伍進

11、行巡視及考核或通過其他正常渠道對乙方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并承諾按照甲方的整改看法積極進行改善和調(diào)整。 J、依據(jù)與淘寶倉儲中心的溝通，乙方每季度對庫存進行全面盤點一次，每月進行抽檢1次，(不超過總貨品量的1/3)，假設(shè)出現(xiàn)貨品損失則確認責任方，假設(shè)不是甲方責任，乙方將按照產(chǎn)品正常店鋪售價賠償甲方金額。雨林木風5 K、乙方每周一進行銷量匯總，依據(jù)銷量狀況，確定熱銷、滯銷款式，做好營銷策劃活動，制定將來兩周的進貨必需求，以優(yōu)貨庫存結(jié)構(gòu)，同時，結(jié)合與甲方的溝通，對滯銷庫存確定處理方案，通常狀況下包括促銷清貨和退回甲方兩種狀況，退回甲方的物流費用由甲方承當，促銷清貨方案由雙方協(xié)商量定。 L、乙方每月進行殘

12、次品的統(tǒng)計一次，核對庫存，將殘次品統(tǒng)一整理，發(fā)回品牌商，以加速貨品周轉(zhuǎn)率，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，運費依據(jù)殘次品責任方確認支付主體。雨林木風6 M、乙方對每月甲方支付給乙方的傭金以及代墊款項，開據(jù)北京市服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)、文化體育業(yè)專用發(fā)票。 三、結(jié)算條款 1、結(jié)算聲明：_ A、甲乙雙方要安排專人跟蹤本店鋪，對每日交易成功的記錄和退貨記錄做清楚的登記，如時間、訂單號、商品型號、數(shù)量、退貨原因、退貨金額以及涉及到補郵鏈接的退貨補郵費、換貨補郵費、補差價、發(fā)_補郵費、發(fā)_補郵費等項目，并在本店鋪里對各種補郵鏈接分開標明，具體內(nèi)容雙方要以附件或者補充協(xié)議的形式經(jīng)雙方協(xié)商后確定下來，劃清責任利益歸屬問題。甲乙雙方要

13、對每日的記錄堅持一致。 B、甲方給乙方結(jié)算傭金的基數(shù)以實際銷售商品的含稅數(shù)為基準，涉及到淘寶公司的一些扣款項，如淘寶傭金、代扣各種返點積分、代扣物流服務(wù)費、信用卡服務(wù)費、確保金理賠等從支付寶貸方出去的所有扣款項，不管后期此業(yè)務(wù)是否發(fā)生退貨，都由甲方來負擔，一律不在此核算傭金基數(shù)里作抵減項。 C、涉及到退換貨的，由于質(zhì)量問題和消費者確保服務(wù)等原因無償退換貨而產(chǎn)生的郵費，由甲方來承當。其他退換貨產(chǎn)生的郵費，由乙方來承當，由買家補交的退換貨來回郵費，屬于乙方收取的快遞費，結(jié)算時甲方應以郵費的形式結(jié)給乙方。 D、依據(jù)淘寶公司的規(guī)定，每個自然月度結(jié)束后，淘寶公司會針對從甲方扣除的各項費用給甲方開出內(nèi)容是

14、各項扣款費用匯總的服務(wù)業(yè)發(fā)票，同時也要求甲方針對甲方收到顧客支付的積分金額開具銷售發(fā)票給淘寶公司，此類涉及到淘寶公司硬性統(tǒng)一規(guī)定的條款，乙方不承當任何責任。 E、涉及到甲方用自己公司個人支付寶支付本網(wǎng)店退款的事項，必需由甲方先和乙方郵件溝通，得到乙方郵件確認后方可退款，否則由此造成的損失，乙方一律不承當。 _、涉及到甲方提出來的一些特別要求而導致倉儲方向乙方要增值服務(wù)費的，此費用一律由甲方來承當。 G、涉及到給淘寶商城支付的確保金以及技術(shù)年服務(wù)費，由甲方來承當。 2、結(jié)算規(guī)則：_經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲乙雙方結(jié)算項目包括：_基礎(chǔ)服務(wù)費、增值服務(wù)費、代墊費用以及其他費用。 A、基礎(chǔ)服務(wù)費：_在本網(wǎng)

15、店月銷售額低于*萬元時，甲方必需交納乙方基礎(chǔ)服務(wù)費、代墊費用以及其他費用。基礎(chǔ)服務(wù)費從合同生效期開始收取。 B、增值服務(wù)費：_在本網(wǎng)店月銷售額超過*萬元時，甲方必需交納乙方基礎(chǔ)服務(wù)費、增值服務(wù)費、代墊費用以及其他費用。增值服務(wù)費基數(shù)以當月交易成功金額+已發(fā)貨待顧客確認收貨金額-退貨金額-顧客支付郵費，(此處可按銷售額分段執(zhí)行傭金比例) 。 C、代墊費用：_指乙方代第三方收取的各種快遞運輸費、包裝費、價簽費等，以及乙方要求顧客支付的補郵鏈接費。(可以按賣一件衣服多少錢來訂)。 D、甲方必需于收到乙方發(fā)票三個工作日內(nèi)將款付給乙方，否則將按0.05%天天的利率收取滯納金。 四、商業(yè)保密條款 商業(yè)秘密

16、：_任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：_產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)制定、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資詢來源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。 保密：_雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務(wù)，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。本協(xié)議終止后，雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務(wù)。 五、違約責任 1、由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，或嚴重違反協(xié)議，造成該業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或無法達到協(xié)議規(guī)定的經(jīng)營目標，視

17、作違約方單方終止協(xié)議，另一方除有權(quán)向違約的一方索賠外，并有權(quán)按協(xié)議規(guī)定通過法律程序終止協(xié)議，如雙方同意持續(xù)合作，違約方仍應賠償非違約方的經(jīng)濟損失。 2、由于一方的過錯，造成本協(xié)議及其附件不能履行或不能完全履行時，由過錯的一方承當責任，如屬雙方的過失，依據(jù)實際狀況，由雙方分別承當各自應負的責任。 3、乙方確保所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運作，如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費者造成相關(guān)損失，由乙方承當相關(guān)責任。 4、乙方只能通過本網(wǎng)店銷售甲方商品，假設(shè)未通過甲方書面授權(quán)，乙方超出規(guī)定的渠道進行銷售，甲方有權(quán)書面通知乙方停止銷售工作，乙方接到甲方的書面通知后3個工作日內(nèi)未停止銷售行為或再次違反本規(guī)按時，甲方

18、有權(quán)終止本協(xié)議，如因此給甲方造成損失，乙方應負責賠償。 5、乙方應確保網(wǎng)站運營、維護、客服工作符合乙方應盡的權(quán)利和義務(wù)，如有違反，甲方將向乙方發(fā)出警告及限期改正，經(jīng)甲方以任何方式責令乙方限期改正而乙方拒不改正的，視為乙方違約，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。 6、如因為不可抗力導致技術(shù)故障(指乙方控制范圍以外的技術(shù)故障)，進而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。 7、不可抗力：_在合作期間，由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方， 應立馬上事故狀況以 、郵件、 、信函等方式通知對方，并應在十五天內(nèi)提供事故的具體狀況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者必需要延期履行的理由的有效證實文件，按照事故對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議，或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。 六、協(xié)議生效日期 1、本協(xié)議有效期為壹年，甲、乙雙方在本協(xié)議上簽字蓋章后正式生效。 2、本協(xié)議有效期內(nèi)，如果甲乙任何一方因特別原因必需提前終止協(xié)議，必需提前30天以書面形式通知對方，雙方互免其他違約責任。在本協(xié)議期滿前60天內(nèi)，或收到終止協(xié)議通知的10天以內(nèi)，或是在無必需通知的協(xié)議終止的狀況下10天以內(nèi)，乙方應