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文檔簡介
1、代運(yùn)營合同模版經(jīng)典版 甲方:_*(以下簡稱甲方) 乙方:_北京_公司(以下簡稱乙方) 甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,就甲方*店的開發(fā)及整理運(yùn)營達(dá)成以下協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。 一、 合作內(nèi)容 1、 合作對(duì)象:_甲乙雙方合作共同指向的對(duì)象是甲方在淘寶商城上注冊(cè)的*店鋪,后面稱該店鋪, 甲方以*品牌入駐該店鋪,甲方負(fù)責(zé)店鋪入駐,注冊(cè)成功后授權(quán)乙方運(yùn)營雨林木風(fēng)1。乙方以其自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和能力為甲方建立、運(yùn)營并維護(hù)該店鋪。 2、 合作項(xiàng)目:_甲方通過在淘寶商城*店鋪開店形式向最終消費(fèi)者銷售上述品牌商品,指定乙方為該店鋪唯一的開發(fā)及運(yùn)營的合
2、作伙伴;乙方為甲方該項(xiàng)業(yè)務(wù)提供以下的外包運(yùn)營服務(wù),具體包括:_網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)營、客戶服務(wù)、倉儲(chǔ)物流等,并為甲方掌握及分析網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)。 3、 甲乙雙方合作共同指向的此店鋪的銷售范圍是中國_地區(qū)。 二、 合作雙方的權(quán)利與義務(wù) 1、 甲方權(quán)利與義務(wù) A、 該店鋪所銷售的商品的款式、顏色、尺碼、數(shù)量、售價(jià)、推廣方式等由甲方全權(quán)決定,乙方不予干涉;甲方擁有該店鋪品牌相關(guān)部分(標(biāo)識(shí)、品牌、域名和產(chǎn)品等)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及該店鋪前臺(tái)信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 B、 甲方有權(quán)依照其品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)(VI)對(duì)該店鋪的品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)(VI)提出要求,乙方必需遵照?qǐng)?zhí)行,甲方同時(shí)有權(quán)要求對(duì)該系統(tǒng)做與其傳統(tǒng)零售系統(tǒng)
3、的同步更新,乙方也必需遵照?qǐng)?zhí)行。 C、 甲方?jīng)Q定該店鋪的零售指導(dǎo)價(jià)格范圍,以避免與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)生沖突,運(yùn)營初期價(jià)格與實(shí)體店相差不能太大。 D、 甲方擁有該店鋪在線收款帳號(hào)的所有權(quán),在線付款方式的貨款將下接由甲方管理,支付寶帳戶和登錄密碼、支付密碼由甲方財(cái)務(wù)掌控,但可授權(quán)給乙方進(jìn)行退換貨等操作。 E、 甲方必需將該店鋪所銷售的商品放置于乙方指定的倉儲(chǔ)中心,所有發(fā)貨費(fèi)用由甲方承當(dāng),甲方放置于乙方倉庫的貨品,在不影響銷售及運(yùn)營計(jì)劃的前提下,甲方有權(quán)對(duì)貨物進(jìn)行庫存調(diào)整及退回,由此產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用由甲方承當(dāng)。 _、 甲方有權(quán)要求該店鋪所售商品及促銷品為甲方公司產(chǎn)品,乙方不得在該網(wǎng)店平臺(tái)上銷售其他品牌的商
4、品,關(guān)于涉及到與其他品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷的活動(dòng),乙方必需事先經(jīng)得甲方同意方可執(zhí)行,涉及到的任何第三方產(chǎn)品,甲方依照其自身關(guān)于品牌的理解,有權(quán)予以否決。 G、 甲方必需確保其在該店鋪所銷售的商品的合法性,并對(duì)其提供的所有產(chǎn)品承當(dāng)所有者任,包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。 H、 甲方應(yīng)依據(jù)乙方的要求,包括但不限于以乙方指定的方式專雨林木風(fēng)2遞裝修素材,提供與裝修制定有關(guān)的所有資料,如有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣揚(yáng)等,(包括GI_文檔,_lash形式)。甲方應(yīng)確保其提供的資料全部具有合法性,如提供有關(guān)資料違反法律有關(guān)規(guī)定或觸犯版權(quán)問題,由此造成的相關(guān)責(zé)任一切均由甲方承當(dāng)。如甲方資料未能及時(shí)提供,所導(dǎo)致超
5、期,責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。但乙方不得用于與此無關(guān)的用途。 I、 甲方制定營銷推廣原則,乙方可在該原則框架下制定營銷推廣方案由雙方協(xié)商,甲方享有最終決定權(quán),營銷推廣活動(dòng)中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用由甲方來承當(dāng),在此當(dāng)中所必需的各種禮品等資源由甲方負(fù)責(zé)提供。 J、 如乙方在提供在線/ 客戶服務(wù)過程中碰到難以解答的與產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、功能等有關(guān)的問題,甲方應(yīng)安排相關(guān)人員向乙方提供相關(guān)產(chǎn)品信息及協(xié)助解答產(chǎn)品技術(shù)疑難等支持。 K、 甲方有義務(wù)按照國家有關(guān)質(zhì)量法規(guī)及淘寶網(wǎng)的退換貨規(guī)則對(duì)有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進(jìn)行處理。 L、 甲方有義務(wù)對(duì)在本店購物并提出索取發(fā)票申請(qǐng)的顧客提供銷售發(fā)票,乙方應(yīng)在本網(wǎng)店頁面上設(shè)置可供顧客選擇是否必需要商
6、品發(fā)票的功能,并在本網(wǎng)店頁面上公布顧客收貨7天后提供發(fā)票。 M、 甲方有義務(wù)按照淘寶規(guī)定將其在該店鋪所售商品存放在淘寶指定倉儲(chǔ)中心,由其統(tǒng)一存儲(chǔ)、發(fā)貨,入庫后,假設(shè)調(diào)度必需與乙方協(xié)商后操作,甲方供貨給乙方的物流費(fèi)用由甲方承當(dāng)。 N、 由于甲方變更計(jì)劃任務(wù)書、已選定的制定方案、已批準(zhǔn)的初步制定、已提交的使用要求、文件和資料等,給乙方造成制定返工時(shí),雙方必需重新商定提交文件的日期。甲方必需按實(shí)際返工日向乙方支付適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用。 O、 甲方與乙方解除合同一年內(nèi),甲方不能雇傭乙方離職人員。如發(fā)現(xiàn)原乙方員工離職后直接應(yīng)聘到合作公司,則乙方有權(quán)向甲方索取相關(guān)賠償。 P、 因甲乙雙方共同履行本協(xié)議而產(chǎn)生的網(wǎng)頁制
7、定、文字、圖片等資料的著作權(quán)、肖像權(quán)及相關(guān)經(jīng)濟(jì)利益均屬于甲方。 2、 乙方權(quán)利與義務(wù) A、 乙方應(yīng)確保店鋪運(yùn)營、維護(hù)、客服工作符合以下三個(gè)目標(biāo):_ 1)、在甲方提供雙方認(rèn)可的圖片、文字等素材后不超過三個(gè)工作日內(nèi),乙方按照甲方要求埸新店鋪陳列、裝修、商品圖片及信息、促銷活動(dòng)公告、網(wǎng)店規(guī)則等資料,同時(shí)必需認(rèn)真復(fù)核網(wǎng)站頁面信息,以確保與甲方素材、資料堅(jiān)持一致,確保符合甲方提出的陳列位置、排列順序等要求,確保頁面內(nèi)容整齊、美觀、合法;如甲方無產(chǎn)品圖片的拍攝設(shè)備及人員,可經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,可由乙方來完成該項(xiàng)工作,與此相關(guān)的費(fèi)用由甲方來承當(dāng)。 2)、確保網(wǎng)店前臺(tái)實(shí)際銷售數(shù)據(jù)與甲方掌握的數(shù)據(jù)同步,堅(jiān)持有關(guān)數(shù)據(jù)
8、及分析報(bào)表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。 3)、甲方假設(shè)必需ERP系統(tǒng)對(duì)接,乙方將負(fù)責(zé)完成與甲方ERP系統(tǒng)的對(duì)接(與此相關(guān)的費(fèi)用由甲方來承當(dāng)),或者在乙方提供的甲方店鋪后臺(tái)管理系統(tǒng)中,甲方可以查詢即時(shí)銷售數(shù)據(jù)。雨林木風(fēng)3 B、乙方要負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)店的內(nèi)容及時(shí)更新、維護(hù)雨林木風(fēng)4,隨時(shí)檢察、監(jiān)督網(wǎng)站內(nèi)容,確保其符合有關(guān)法律法規(guī),并按照國家有關(guān)法律法規(guī)及政府部門的要求辦理相關(guān)的注冊(cè)、備案、審批、信息過濾等手續(xù),如因乙方檢察不利導(dǎo)致網(wǎng)站內(nèi)容違法,由此而產(chǎn)生的一切法律后果和經(jīng)濟(jì)損失由乙方承當(dāng)。 C、未通過甲方同意,乙方不得將甲方品牌商品通過本網(wǎng)店之外的其他渠道進(jìn)行銷售。乙方也不得將甲方的品牌使用于非甲方所生產(chǎn)或銷售的相
9、關(guān)商品,一旦有證據(jù)證實(shí)有此類狀況發(fā)生,甲方有權(quán)利終止合同,乙方承當(dāng)由此給甲方帶來的一切經(jīng)濟(jì)損失。 D、乙方應(yīng)參照甲方視覺識(shí)別系統(tǒng)和產(chǎn)品線規(guī)劃進(jìn)行網(wǎng)站制定,乙方同時(shí)有權(quán)依照銷售狀況對(duì)網(wǎng)站所售商品提出陳列及促銷調(diào)整看法,但所有頁面、制定、功能、貨品資料、素材等的改動(dòng),必需事先經(jīng)甲方指定的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批核后方能實(shí)施(可通過電子郵件、 、 溝通等形式進(jìn)行批核)。 E、在系統(tǒng)可擴(kuò)充性上,乙方可以采納開放平臺(tái)架構(gòu),便于以后擴(kuò)大接口,可以支持與甲方AIT系統(tǒng)進(jìn)行庫存、訂單信息,快遞單號(hào)方面的接口,甲乙雙方必需共同配合,投入各自的IT資源完成必要的系統(tǒng)集成。 _、乙方負(fù)責(zé)本網(wǎng)店的網(wǎng)站制定、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)
10、站優(yōu)化、客戶服務(wù)、網(wǎng)店裝修、商品模版制定、商品圖片及信息更新維護(hù),BBS維護(hù)管理、信息過濾等服務(wù),并通過與淘寶指定的倉儲(chǔ)中心,承當(dāng)本店鋪商品涉及到的倉儲(chǔ)和物流等服務(wù)。 G、乙方負(fù)責(zé)本店鋪的軟硬件維護(hù),乙方有權(quán)依據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作狀況向甲方提出關(guān)于軟硬件擴(kuò)大規(guī)劃的建議,但最終決定權(quán)在甲方,乙方進(jìn)行硬件維護(hù)時(shí)必需由甲方提供相應(yīng)的支持,由擴(kuò)充而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用必需甲方承當(dāng),由不擴(kuò)充造成的損失由甲方承當(dāng)。 H、乙方有義務(wù)按照甲方提出的格式按時(shí)向甲方提供與商品銷售有關(guān)的數(shù)據(jù),如款式、數(shù)量等,乙方也有義務(wù)按時(shí)為甲方提供本店鋪的運(yùn)營狀況分析報(bào)告以及銷售分析數(shù)據(jù)。 I、乙方同意甲方委派專人對(duì)乙方公司的后臺(tái)服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)
11、行巡視及考核或通過其他正常渠道對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并承諾按照甲方的整改看法積極進(jìn)行改善和調(diào)整。 J、依據(jù)與淘寶倉儲(chǔ)中心的溝通,乙方每季度對(duì)庫存進(jìn)行全面盤點(diǎn)一次,每月進(jìn)行抽檢1次,(不超過總貨品量的1/3),假設(shè)出現(xiàn)貨品損失則確認(rèn)責(zé)任方,假設(shè)不是甲方責(zé)任,乙方將按照產(chǎn)品正常店鋪售價(jià)賠償甲方金額。雨林木風(fēng)5 K、乙方每周一進(jìn)行銷量匯總,依據(jù)銷量狀況,確定熱銷、滯銷款式,做好營銷策劃活動(dòng),制定將來兩周的進(jìn)貨必需求,以優(yōu)貨庫存結(jié)構(gòu),同時(shí),結(jié)合與甲方的溝通,對(duì)滯銷庫存確定處理方案,通常狀況下包括促銷清貨和退回甲方兩種狀況,退回甲方的物流費(fèi)用由甲方承當(dāng),促銷清貨方案由雙方協(xié)商量定。 L、乙方每月進(jìn)行殘
12、次品的統(tǒng)計(jì)一次,核對(duì)庫存,將殘次品統(tǒng)一整理,發(fā)回品牌商,以加速貨品周轉(zhuǎn)率,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),運(yùn)費(fèi)依據(jù)殘次品責(zé)任方確認(rèn)支付主體。雨林木風(fēng)6 M、乙方對(duì)每月甲方支付給乙方的傭金以及代墊款項(xiàng),開據(jù)北京市服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)、文化體育業(yè)專用發(fā)票。 三、結(jié)算條款 1、結(jié)算聲明:_ A、甲乙雙方要安排專人跟蹤本店鋪,對(duì)每日交易成功的記錄和退貨記錄做清楚的登記,如時(shí)間、訂單號(hào)、商品型號(hào)、數(shù)量、退貨原因、退貨金額以及涉及到補(bǔ)郵鏈接的退貨補(bǔ)郵費(fèi)、換貨補(bǔ)郵費(fèi)、補(bǔ)差價(jià)、發(fā)_補(bǔ)郵費(fèi)、發(fā)_補(bǔ)郵費(fèi)等項(xiàng)目,并在本店鋪里對(duì)各種補(bǔ)郵鏈接分開標(biāo)明,具體內(nèi)容雙方要以附件或者補(bǔ)充協(xié)議的形式經(jīng)雙方協(xié)商后確定下來,劃清責(zé)任利益歸屬問題。甲乙雙方要
13、對(duì)每日的記錄堅(jiān)持一致。 B、甲方給乙方結(jié)算傭金的基數(shù)以實(shí)際銷售商品的含稅數(shù)為基準(zhǔn),涉及到淘寶公司的一些扣款項(xiàng),如淘寶傭金、代扣各種返點(diǎn)積分、代扣物流服務(wù)費(fèi)、信用卡服務(wù)費(fèi)、確保金理賠等從支付寶貸方出去的所有扣款項(xiàng),不管后期此業(yè)務(wù)是否發(fā)生退貨,都由甲方來負(fù)擔(dān),一律不在此核算傭金基數(shù)里作抵減項(xiàng)。 C、涉及到退換貨的,由于質(zhì)量問題和消費(fèi)者確保服務(wù)等原因無償退換貨而產(chǎn)生的郵費(fèi),由甲方來承當(dāng)。其他退換貨產(chǎn)生的郵費(fèi),由乙方來承當(dāng),由買家補(bǔ)交的退換貨來回郵費(fèi),屬于乙方收取的快遞費(fèi),結(jié)算時(shí)甲方應(yīng)以郵費(fèi)的形式結(jié)給乙方。 D、依據(jù)淘寶公司的規(guī)定,每個(gè)自然月度結(jié)束后,淘寶公司會(huì)針對(duì)從甲方扣除的各項(xiàng)費(fèi)用給甲方開出內(nèi)容是
14、各項(xiàng)扣款費(fèi)用匯總的服務(wù)業(yè)發(fā)票,同時(shí)也要求甲方針對(duì)甲方收到顧客支付的積分金額開具銷售發(fā)票給淘寶公司,此類涉及到淘寶公司硬性統(tǒng)一規(guī)定的條款,乙方不承當(dāng)任何責(zé)任。 E、涉及到甲方用自己公司個(gè)人支付寶支付本網(wǎng)店退款的事項(xiàng),必需由甲方先和乙方郵件溝通,得到乙方郵件確認(rèn)后方可退款,否則由此造成的損失,乙方一律不承當(dāng)。 _、涉及到甲方提出來的一些特別要求而導(dǎo)致倉儲(chǔ)方向乙方要增值服務(wù)費(fèi)的,此費(fèi)用一律由甲方來承當(dāng)。 G、涉及到給淘寶商城支付的確保金以及技術(shù)年服務(wù)費(fèi),由甲方來承當(dāng)。 2、結(jié)算規(guī)則:_經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,甲乙雙方結(jié)算項(xiàng)目包括:_基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、代墊費(fèi)用以及其他費(fèi)用。 A、基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):_在本網(wǎng)
15、店月銷售額低于*萬元時(shí),甲方必需交納乙方基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、代墊費(fèi)用以及其他費(fèi)用?;A(chǔ)服務(wù)費(fèi)從合同生效期開始收取。 B、增值服務(wù)費(fèi):_在本網(wǎng)店月銷售額超過*萬元時(shí),甲方必需交納乙方基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、代墊費(fèi)用以及其他費(fèi)用。增值服務(wù)費(fèi)基數(shù)以當(dāng)月交易成功金額+已發(fā)貨待顧客確認(rèn)收貨金額-退貨金額-顧客支付郵費(fèi),(此處可按銷售額分段執(zhí)行傭金比例) 。 C、代墊費(fèi)用:_指乙方代第三方收取的各種快遞運(yùn)輸費(fèi)、包裝費(fèi)、價(jià)簽費(fèi)等,以及乙方要求顧客支付的補(bǔ)郵鏈接費(fèi)。(可以按賣一件衣服多少錢來訂)。 D、甲方必需于收到乙方發(fā)票三個(gè)工作日內(nèi)將款付給乙方,否則將按0.05%天天的利率收取滯納金。 四、商業(yè)保密條款 商業(yè)秘密
16、:_任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:_產(chǎn)品計(jì)劃、銷售計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、客戶資料、財(cái)務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)制定、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資詢來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。 保密:_雙方對(duì)在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時(shí)候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。本協(xié)議終止后,雙方仍然負(fù)有本條款項(xiàng)下規(guī)定的保密義務(wù)。 五、違約責(zé)任 1、由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù),或嚴(yán)重違反協(xié)議,造成該業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或無法達(dá)到協(xié)議規(guī)定的經(jīng)營目標(biāo),視
17、作違約方單方終止協(xié)議,另一方除有權(quán)向違約的一方索賠外,并有權(quán)按協(xié)議規(guī)定通過法律程序終止協(xié)議,如雙方同意持續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償非違約方的經(jīng)濟(jì)損失。 2、由于一方的過錯(cuò),造成本協(xié)議及其附件不能履行或不能完全履行時(shí),由過錯(cuò)的一方承當(dāng)責(zé)任,如屬雙方的過失,依據(jù)實(shí)際狀況,由雙方分別承當(dāng)各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。 3、乙方確保所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)作,如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費(fèi)者造成相關(guān)損失,由乙方承當(dāng)相關(guān)責(zé)任。 4、乙方只能通過本網(wǎng)店銷售甲方商品,假設(shè)未通過甲方書面授權(quán),乙方超出規(guī)定的渠道進(jìn)行銷售,甲方有權(quán)書面通知乙方停止銷售工作,乙方接到甲方的書面通知后3個(gè)工作日內(nèi)未停止銷售行為或再次違反本規(guī)按時(shí),甲方
18、有權(quán)終止本協(xié)議,如因此給甲方造成損失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。 5、乙方應(yīng)確保網(wǎng)站運(yùn)營、維護(hù)、客服工作符合乙方應(yīng)盡的權(quán)利和義務(wù),如有違反,甲方將向乙方發(fā)出警告及限期改正,經(jīng)甲方以任何方式責(zé)令乙方限期改正而乙方拒不改正的,視為乙方違約,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。 6、如因?yàn)椴豢煽沽?dǎo)致技術(shù)故障(指乙方控制范圍以外的技術(shù)故障),進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費(fèi)者理解錯(cuò)誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任。 7、不可抗力:_在合作期間,由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時(shí),遇有上述不可抗力事故的一方, 應(yīng)立馬上事故狀況以 、郵件、 、信函等方式通知對(duì)方,并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的具體狀況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者必需要延期履行的理由的有效證實(shí)文件,按照事故對(duì)協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議,或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。 六、協(xié)議生效日期 1、本協(xié)議有效期為壹年,甲、乙雙方在本協(xié)議上簽字蓋章后正式生效。 2、本協(xié)議有效期內(nèi),如果甲乙任何一方因特別原因必需提前終止協(xié)議,必需提前30天以書面形式通知對(duì)方,雙方互免其他違約責(zé)任。在本協(xié)議期滿前60天內(nèi),或收到終止協(xié)議通知的10天以內(nèi),或是在無必需通知的協(xié)議終止的狀況下10天以內(nèi),乙方應(yīng)
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