銷售部各崗位職責

1、銷售部各崗位工作職責銷售總監(jiān)崗位職責：主要職責一： 公司層面（向上）1. 參與制訂公司營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經(jīng)批準后組 織實施。2. 收集行業(yè)信息 , 定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析，及時調(diào)整營 銷策略和計劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。3. 根據(jù)市場及同業(yè)情況協(xié)同總經(jīng)辦，市場部對公司品牌管理，新品規(guī)劃，并協(xié)同制訂公司 產(chǎn)品及新產(chǎn)品市場價格，經(jīng)批準后執(zhí)行。4. 協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織，細分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。5. 負責分解下達公司分配到銷售部門的年度工作目標和市場營銷預(yù)算， 并根據(jù)市場和公司 實際情

2、況及時調(diào)整和有效控制。6. 定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報告。主要職責二：部門間協(xié)調(diào)職責（橫向） ：1協(xié)同人力資源部做好銷售部門員工招聘工作， 協(xié)同人力資源部制定銷售部年度專業(yè)培訓(xùn) 計劃，并協(xié)助人力資源部實施培訓(xùn)計劃。2. 根據(jù)公司品牌，產(chǎn)品策略，依據(jù)銷售部每月銷售計劃和產(chǎn)品銷售計劃，制定下月產(chǎn)品銷 售計劃表，并于每月 25 日交生產(chǎn)部參照實施。3. 按照公司財務(wù)制度，協(xié)同財務(wù)部做好銷售部門與財務(wù)流程優(yōu)化和改進，確保銷售與財務(wù) 流程的規(guī)范性和嚴謹性。4. 以提高配送效率為目的，協(xié)同配送部做好銷售部門訂單，出庫安排，提高配送部效率 .5. 以資源有效和最大化利用為目的，

3、協(xié)同市場部做好活動安排標準和審批管控。主要職責三：銷售部門內(nèi)部業(yè)務(wù)職責（向下）1. 主持制訂、修訂銷售部門主要工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準后施行。2. 建立銷售部門渠道和終端業(yè)務(wù)操作流程，操作標準，組織培訓(xùn)，實施并檢核。3. 根據(jù)公司戰(zhàn)略或階段性市場戰(zhàn)略，依據(jù)財務(wù)制度制定或?qū)徍虽N售各部行銷策略，預(yù)算或?qū)徍朔峙滗N售費用，審批銷售各部的各項費用4. 制定或?qū)徍虽N售各部各階段渠道促銷政策，消費者促銷政策，活動方案；并對各項政策的執(zhí)行及效果進行跟蹤與糾偏。5. 參與重大合同談判把控和簽訂，并對一般性銷售合同，協(xié)議給以指導(dǎo)，審核和簽批。6. 負責重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。7. 定期和不定期拜訪各

4、渠道重點客戶，及時了解和處理問題。銷售經(jīng)理崗位職責：1. 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責企業(yè)產(chǎn)品市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組 織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略，確 定主要目標市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針，報總經(jīng)理審批后組織實施。2. 根據(jù)企業(yè)的近期和遠期目標、財務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，提出銷售計劃編制原 則、依據(jù)，組織銷售部人員分析市場環(huán)境，制定和審核銷售預(yù)算，提出產(chǎn)品價格政策實 施方案，向銷售部人員下達銷售任務(wù)，并組織貫徹實施。3. 掌握產(chǎn)品市場的動態(tài)，每周在分管副總主持下，分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在 問題、市場競爭發(fā)展狀況等，提出

5、改進方案和措施，監(jiān)督銷售計劃的順利完成。4. 協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系，經(jīng)常駐保持同上級部門的密切聯(lián)系，并同各客戶建立 長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。5. 提交產(chǎn)品重要銷售活動和參加產(chǎn)品展銷活動實施方案，組織人員、準備材料，參加銷售 活動，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，對銷售效果提出分析，向總經(jīng)理報告。6. 定期檢查銷售計劃實施結(jié)果，定期提出銷售計劃調(diào)整方案，報總經(jīng)理審批后組織實施。7. 掌握產(chǎn)品價格政策實施情況，控制公司不同客戶對象及其不同季節(jié)的價格水平，定期檢 查平均房租計劃實施結(jié)果，及時提出改進措施，保證企業(yè)較高的平均盈利水平。8. 定期走訪客戶，征求客戶意見。掌握其它銷售情況和價格水平，分析競

6、爭態(tài)勢，調(diào)整產(chǎn) 品銷售策略，適應(yīng)市場競爭需要。9. 參加企業(yè)收款分析會議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因，負責客戶拖欠款催收組織工 作，阻止長期拖欠。10. 培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷售專業(yè)隊伍。11. 制定銷售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。嚴格控制銷售費用開支、簽發(fā)開支 范圍和標準，監(jiān)督銷售費用的使用。銷售專員崗位職責1. 負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。2. 根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售，積 極完成銷售量指標，擴大產(chǎn)品市場占有率。3. 與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情

7、、滿意、周到的服務(wù)。4. 根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等 事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。5. 動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。6. 維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。7. 收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。8. 認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。9. 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，并配合銷售代表的工作。10. 辦理各項業(yè)務(wù)工作 ,要做到 : 積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報 , 忠于職守、廉

8、潔奉公。11. 負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。12. 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、 須辦理的手續(xù)， 幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥 善解決。13. 收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開 發(fā)等提出參考意見。14. 填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。15. 做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個 月內(nèi)上交公司，逾期未交，構(gòu)成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。16. 對各項業(yè)務(wù)負責到底 ,對應(yīng)收的款項和商品 , 按照合同的規(guī)定追蹤和催收 ,出現(xiàn)問題及時 匯報、請示并處理。1

9、7. 積極發(fā)展新客戶 , 與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系 ,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。18. 出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用 , 不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交 辦的其他任務(wù)。銷售內(nèi)勤崗位職責：1. 匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情 況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃， 督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款；2. 匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價此處、出差天數(shù)，呈報公司領(lǐng)導(dǎo)，以便對業(yè)務(wù)人員進行考核。3. 制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同 的合同履行一覽表 ，編制每個月、季、年度合同履

10、行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公 司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。4. 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。5. 按合同要求給制造商做好銜接工作；6. 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細，并對應(yīng)收帳款實施管理；7. 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；8. 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證 等相關(guān)文件的制作。9. 按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理10. 與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售 合同有據(jù)可查11. 完成領(lǐng)導(dǎo)

11、交給的其他任務(wù)。招商專員崗位職責：1. 在分公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責轄區(qū)內(nèi)開發(fā)計劃和銷售計劃的落實工作；2. 負責收集整理區(qū)域內(nèi)的招標信息，并在分公司經(jīng)理的指導(dǎo)下開展招投標工作；3. 熟悉并掌握區(qū)域內(nèi)商業(yè)及目標醫(yī)院終端的銷售網(wǎng)絡(luò)，并建立和完善商業(yè)、目標醫(yī)院、目 標科室、目標醫(yī)生的檔案，依據(jù)公司的整體銷售政策建立區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)；4. 負責區(qū)域內(nèi)客戶的要貨及回款工作；5. 負責區(qū)域內(nèi)的客戶開發(fā)工作及代理商的分銷工作；6. 定期拜訪代理商，共同制定和落實終端開發(fā)及銷售管理上量計劃；7. 負責檢查客戶的貨物流向；8. 負責客戶的售前、售中和售后服務(wù)工作；9. 配合市場部人員做好學(xué)術(shù)推廣工作；10. 定期調(diào)查、了解競爭對手的銷售情況及市場策略，并向分公司經(jīng)理回報；11. 有定期向分公司經(jīng)理匯報工作的職責；12. 按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。招投標專員崗位職責：1. 貫徹執(zhí)行建設(shè)工程交易的法律、法規(guī)和政策。2. 負責投標文件的編制、整體投標文件的排版、打印、復(fù)印、裝訂等工作，并按規(guī)定如期 完成標書制作。3. 負責項目報名資料及投標文件報送、參加開標一系列過程。4. 項目投標接待、出差工作。5. 與財務(wù)接洽投標項目保證金等相關(guān)事宜。6. 投標項目所在地區(qū)備案及相關(guān)事宜。7. 建設(shè)項目的過程運營和服務(wù)工作。8. 建設(shè)項目交易政策