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1、2016銷售部十月份工作總結(jié)優(yōu)秀范文2016 銷售部十月份工作總結(jié)優(yōu)秀范文一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結(jié)的 基礎(chǔ)上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項 工作和現(xiàn)實表現(xiàn),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫 助下,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成 績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職 工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):一 . 主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況1. 完成情況綜述 ( 具體情況由你自定 ) 未完成情況分析并說明 ( 具體情況由你自定 ) 職業(yè)精神 剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于 新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司
2、領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了 解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深 深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自 己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高 自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加 強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房 地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練, 我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工 作??此坪唵蔚墓ぷ?,更需要細心與耐心。在我的整個工作 中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的 奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了 解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)
3、容。剛開始由于對 房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措 手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個 問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負 責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗 不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多 好的建議和幫助 , 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶 后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤, 避免同一類差錯的再次出現(xiàn), 確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工 作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達 方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話說: “客戶是上帝” ,招待好 來訪的
4、客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較 令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給 了我工作的動力 ; 第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給 了我工作的舒暢感和踏實感。二 . 本期工作的改進情況房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于 * 年與 * 公司進行 合資,共同完成銷售工作。我積極配合 * 公司的員工,以 銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定, 在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為 * 月份的銷售高潮奠定了 基礎(chǔ)。最后以 * 個月完成合同額 * 萬元的好成績而告 終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使 自己各方
5、面都所有提高。2* 年下旬公司與 * 公司合作,這又是公司的一次 重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng) 過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出 * 火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面 對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得 繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成 工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并 且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收 款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每 一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月 的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時 找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期 房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其 他銷售部成員的努力是分不開的。總之,幾個
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