如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度PPT課件

1、如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度如何設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部管理制度如何設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部管理制度沒(méi)有規(guī)矩不成方圓沒(méi)有規(guī)矩不成方圓如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度課程提綱課程提綱企業(yè)為何需要人力政策和制度人員選聘錄用政策設(shè)計(jì)人力異動(dòng)制度設(shè)計(jì)培訓(xùn)與開發(fā)制度設(shè)計(jì)員工激勵(lì)制度設(shè)計(jì)評(píng)估考核制度設(shè)計(jì)薪資報(bào)酬制度設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金和福利制度設(shè)計(jì)如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度專題一專題一使企業(yè)適應(yīng)變革時(shí)代的要求 n策略性人力規(guī)劃實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置n系統(tǒng)管理使企業(yè)選才、 用才、留才和晉才更規(guī)范可控 n策略性制度管理使企業(yè)能夠發(fā)展即時(shí)的政策性措施建立持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 規(guī)劃未來(lái) 企業(yè)為何需要人力政策和制度企業(yè)為何需要人力政策和制度如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度專題二專題二選聘策略的

2、確立n企業(yè)需要選聘多少人員？n如果在企業(yè)內(nèi)外同時(shí)選拔，內(nèi)部選拔以多大比例為宜？n什么樣的知識(shí)、技能、能力和精力是真正必需的？n企業(yè)選聘工作的力度如何？ 人員選聘錄用制度設(shè)計(jì)人員選聘錄用制度設(shè)計(jì)如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度一、選聘和錄用原則一、選聘和錄用原則 公開競(jìng)爭(zhēng)原則用人之長(zhǎng)原則選聘條件適當(dāng)原則注重潛力原則如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度二、選聘錄用途徑、程序二、選聘錄用途徑、程序途徑途徑 ：內(nèi)部提升、外部招聘 程序程序 ：n決定候選人名單（人才貯備圖、外部應(yīng)聘者申請(qǐng)表）n獲取有關(guān)參考資料（檔案、證明書、工作鑒定，面談）n舉行測(cè)驗(yàn)（智力測(cè)驗(yàn)、熟練程度和才能測(cè)驗(yàn)、業(yè)務(wù)性向測(cè)驗(yàn)、個(gè)性測(cè)驗(yàn)）n體格檢查n上級(jí)主管批準(zhǔn)如

3、何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度三、選聘錄用計(jì)劃的制定三、選聘錄用計(jì)劃的制定 計(jì)劃形成 計(jì)劃內(nèi)容 計(jì)劃編制如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度四、主管人員的選聘錄用政策四、主管人員的選聘錄用政策 主管人員需要量分析 主管人員素質(zhì)結(jié)構(gòu) 主管人員管理能力結(jié)構(gòu) 如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度專題三專題三晉升的決策 n晉升依據(jù)：資歷or能力n過(guò)去的工作績(jī)效 n測(cè)試管理潛力一、晉升一、晉升人力異動(dòng)制度設(shè)計(jì)人力異動(dòng)制度設(shè)計(jì)如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度晉升路線設(shè)計(jì) 明確該職位的工作職責(zé)、所需專業(yè)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體能、工作環(huán)境、工作性質(zhì)、目的等 說(shuō)明晉升到該職位所需的專門培訓(xùn)，要掌握的新技能、知識(shí)，要在哪些方面予以提高說(shuō)明從一職位晉升到該職位所需的平均時(shí)

4、間 說(shuō)明晉升有限的職位的調(diào)整方法如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度晉升方法晉升方法 配對(duì)比較法 主管人評(píng)定法 評(píng)價(jià)中心法 升等考試法 綜合法 如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度適應(yīng)性考察適應(yīng)性考察 適應(yīng)性考察適應(yīng)性考察技術(shù)測(cè)定技術(shù)測(cè)定本人申告本人申告表現(xiàn)觀察表現(xiàn)觀察直接上級(jí)評(píng)價(jià)直接上級(jí)評(píng)價(jià)周圍評(píng)價(jià)周圍評(píng)價(jià)如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度二、降職、調(diào)動(dòng)與停薪留職的管理二、降職、調(diào)動(dòng)與停薪留職的管理 降職管理 調(diào)動(dòng)管理n 原則：原則：符合組織的經(jīng)營(yíng)方針；符合人事政策；提高任職能力，做到適才適用 停薪留職管理 如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度三、辭職、辭退和資遣管理三、辭職、辭退和資遣管理 辭職管理辭退管理資遣管理如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度專題四專題四工作

5、任務(wù)分析：評(píng)估新員工的培訓(xùn)需求工作績(jī)效分析：確定在崗員工的培訓(xùn)需求n評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效n區(qū)分不能做和不愿做一、教育培訓(xùn)需求決策一、教育培訓(xùn)需求決策 培訓(xùn)與開發(fā)制度設(shè)計(jì)培訓(xùn)與開發(fā)制度設(shè)計(jì)如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度二、教育培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)定二、教育培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)定一般內(nèi)容 n關(guān)于員工知識(shí)的培訓(xùn)n關(guān)于員工技能的培訓(xùn)n關(guān)于員工態(tài)度的培訓(xùn)服務(wù)于特殊目的的培訓(xùn)n價(jià)值觀培訓(xùn)n客戶服務(wù)培訓(xùn)n團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度三、能力開發(fā)制度設(shè)計(jì)三、能力開發(fā)制度設(shè)計(jì) 自我申告制度設(shè)計(jì) 職務(wù)輪換制度設(shè)計(jì) n新員工實(shí)習(xí)n培養(yǎng)多面手n消除僵化，活躍思想 如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度專題五專題五定期舉行會(huì)議召開研討會(huì)設(shè)立咨詢機(jī)構(gòu)及顧問(wèn)委員會(huì)舉行

6、座談會(huì)一、員工參與管理制度設(shè)計(jì)一、員工參與管理制度設(shè)計(jì) 員工激勵(lì)制度設(shè)計(jì)員工激勵(lì)制度設(shè)計(jì)如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度二、員工合理化建議制度設(shè)計(jì)二、員工合理化建議制度設(shè)計(jì) 激發(fā)全員參與 n了解員工需要促使其自動(dòng)自發(fā)努力n鼓勵(lì)員工提供意見(jiàn)和分擔(dān)責(zé)任 n設(shè)專人不定期輔導(dǎo)員工提出改善方案 n利用海報(bào)等形式公布推行成功的改善方案 鼓勵(lì)合理化建議的有效措施n建議表 n改善工作提案卡 如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度三、員工獎(jiǎng)懲制度三、員工獎(jiǎng)懲制度 獎(jiǎng)勵(lì)條件 n獎(jiǎng)勵(lì)條件要適度n管理人員要真正了解員工的愿望n所采取的獎(jiǎng)勵(lì)須與員工的愿望關(guān)聯(lián)獎(jiǎng)勵(lì)方式n物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) n精神獎(jiǎng)勵(lì)n工作本身獎(jiǎng)勵(lì)（一）獎(jiǎng)勵(lì)管理（一）獎(jiǎng)勵(lì)管理 如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制

7、度（二）懲戒管理（二）懲戒管理 考慮下列因素n行為的原因和動(dòng)機(jī) n行為的目的n是否必須懲處n給予何種懲戒n如何給予懲戒n如何處理員工受懲戒后的申訴如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度專題六專題六工作成績(jī)考核能力評(píng)價(jià)工作態(tài)度評(píng)價(jià)工作潛力和適應(yīng)性評(píng)價(jià)一、評(píng)估考核要素及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一、評(píng)估考核要素及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)估考核制度設(shè)計(jì)評(píng)估考核制度設(shè)計(jì)如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度二、評(píng)估考核應(yīng)把握的原則二、評(píng)估考核應(yīng)把握的原則 公開與開放n通過(guò)工作分析確定組織對(duì)其成員的期望和要求，制定出客觀的評(píng)估考核標(biāo)準(zhǔn) n將評(píng)估考核活動(dòng)公開化 n引入自我評(píng)價(jià)及自我申報(bào)機(jī)制 n分階段引入評(píng)估考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則 反饋與修改 定期化與制度化 可靠性與正確

8、性 可行性與實(shí)用性 如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度三、績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)三、績(jī)效考核制度設(shè)計(jì) 建立績(jī)效考核的適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)和尺度 類型記分值A(chǔ)54321B109876C76543D14121086如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度四、績(jī)效評(píng)價(jià)常見(jiàn)問(wèn)題四、績(jī)效評(píng)價(jià)常見(jiàn)問(wèn)題 缺乏明確的工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不確切或主觀性太強(qiáng)工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的可衡量性差評(píng)價(jià)者的失誤反饋不良如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度五、讓合適的人來(lái)做績(jī)效評(píng)價(jià)五、讓合適的人來(lái)做績(jī)效評(píng)價(jià) 讓直接主管人員進(jìn)行評(píng)價(jià)由員工的同事來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)下級(jí)評(píng)價(jià)如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度專題七專題七關(guān)于薪資制度的幾個(gè)問(wèn)題 n如何看待高薪n公平問(wèn)題n薪資發(fā)放：公開或保密的選擇一、薪資管

9、理制度概述一、薪資管理制度概述 薪資報(bào)酬制度設(shè)計(jì)薪資報(bào)酬制度設(shè)計(jì)如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度二、薪酬觀與薪資基礎(chǔ)二、薪酬觀與薪資基礎(chǔ) 報(bào)酬觀 n津貼報(bào)酬觀n業(yè)績(jī)報(bào)酬觀薪資基礎(chǔ) n按時(shí)間與按生產(chǎn)力付酬n按職責(zé)與知識(shí)和技能付酬 如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度三、報(bào)酬策略和目標(biāo)三、報(bào)酬策略和目標(biāo) 遵守所有有關(guān)的法律和規(guī)定企業(yè)花費(fèi)應(yīng)具有有效性不論在企業(yè)內(nèi)部、外部還是個(gè)人之間，員工均應(yīng)受到公平對(duì)待如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度四、基本薪酬制度設(shè)計(jì)四、基本薪酬制度設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)原則n同工同酬n合乎法令n簡(jiǎn)單實(shí)用普遍性考慮因素 n生活費(fèi)用 n組織的負(fù)擔(dān)能力 n當(dāng)?shù)赝ㄐ械男劫Y水平 n勞動(dòng)市場(chǎng) 如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度五、薪資體系設(shè)計(jì)五、薪資體系

10、設(shè)計(jì)年資工資構(gòu)成年資工資構(gòu)成生活費(fèi)年齡年資能力職務(wù)成果服務(wù)年數(shù)能力區(qū)分職務(wù)價(jià)值實(shí)績(jī)、產(chǎn)量本人工資47.5年資工資3.7眷屬工資20.7地域工資8.7能力工資19.4如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度職務(wù)工資構(gòu)成職務(wù)工資構(gòu)成生活費(fèi)年齡年資能力職務(wù)成果服務(wù)年數(shù)能力區(qū)分職務(wù)價(jià)值實(shí)績(jī)、產(chǎn)量職務(wù)工資86.9加給4.6眷屬工資及其他6.5能力工資2.0如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度職能工資構(gòu)成職能工資構(gòu)成生活費(fèi)年齡年資能力職務(wù)成果服務(wù)年數(shù)能力區(qū)分職務(wù)價(jià)值實(shí)績(jī)、產(chǎn)量職務(wù)工資97.7職務(wù)津貼0.5眷屬津貼1.3生產(chǎn)津貼0.5如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度六、薪資體系選擇六、薪資體系選擇 中年齡層人數(shù)較多的技能性行業(yè)的工資體系：中年齡層人數(shù)較多的技能性行業(yè)的工資體系：本人工資職能工資 技術(shù)變革激烈的行業(yè)的工資體系：技術(shù)變革激烈的行業(yè)的工資體系：?jiǎn)我恍吐毮芄べY或資格工資職能工資 職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)的工資體系：職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)的工資體系：本人工資職務(wù)工資；單一型職務(wù)工資或職務(wù)工資職務(wù)加給 白領(lǐng)階層較多的行業(yè)的工資體系：白領(lǐng)階層較多的行業(yè)的工資體系：?jiǎn)我恍吐毮芄べY或單一型資格工資；本人工資資格工資 服務(wù)業(yè)的工資體系：服務(wù)業(yè)的工資體系：?jiǎn)我恍吐毮芄べY或單一型資格工資 如何設(shè)計(jì)企業(yè)管理制度專題八專題八個(gè)人：全勤獎(jiǎng)金、超產(chǎn)獎(jiǎng)金、增產(chǎn)獎(jiǎng)金、績(jī)效評(píng)核獎(jiǎng)金團(tuán)隊(duì)：收益分享、利潤(rùn)分享、員工持股計(jì)劃 一、獎(jiǎng)金