人力資源管理體系理念及操作培訓(xùn)ppt課件

1、僅供內(nèi)部，嚴(yán)禁外傳人力資源管理體系理念及操作培訓(xùn)精品資料網(wǎng)shu績效管理理念及操作實(shí)務(wù)績效管理理念及操作實(shí)務(wù)精品資料網(wǎng)shu 我在哪？我在哪？到哪去？到哪去？怎樣去？怎樣去？ 整合資源整合資源基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 設(shè)設(shè) 施施人人 力力 資資 源源技技 術(shù)術(shù) 水水 平平企企 業(yè)業(yè) 文文 化化根底根底支持支持部分部分業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作操作部分部分開展開展工程工程開發(fā)開發(fā)融資融資用資用資建立建立管理管理市場市場銷售銷售效力效力態(tài)度態(tài)度本錢本錢管理管理公公司司開開展展的的瓶瓶頸頸在在哪哪里里 ？人人 力力 資資 源源以合理以合理 本錢本錢最優(yōu)化的人才構(gòu)造最優(yōu)化的人才構(gòu)造保證滿足企業(yè)開展對人保證滿足企業(yè)開展對人才的需求

2、才的需求精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu績效管理理念及操作實(shí)務(wù)績效管理理念及操作實(shí)務(wù)精品資料網(wǎng)shu部門A部門B部門部門C單位A單位B單位單位C招聘需求的搜集、匯總與預(yù)測招聘渠道的選擇和信息發(fā)布應(yīng)聘信息的匯總整理、面試安排員工錄用與招聘評價(jià)網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊、雜志人才市場參與招聘會獵頭效力熟人引見挖人HR管理的中心：明確企業(yè)價(jià)值觀和用人原那么明確HR與用人單位的關(guān)系經(jīng)過評價(jià)不斷提高精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu提煉培訓(xùn)需求提煉培訓(xùn)需求編制培訓(xùn)方案編制培訓(xùn)方案實(shí)施培訓(xùn)方案實(shí)施培訓(xùn)方案進(jìn)展效果評價(jià)進(jìn)展效果評價(jià)入職培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)部門根據(jù)開展 需求提出的培 訓(xùn)需求員工提出的培 訓(xùn)需求其它年度培訓(xùn)

3、方案詳細(xì)的培訓(xùn)方案培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方式、方法授課預(yù)備費(fèi)用由專人擔(dān)任組 織培訓(xùn)方案的 實(shí)施保管培訓(xùn)記錄經(jīng)過各種方式 進(jìn)展培訓(xùn)效果 評價(jià)將評價(jià)結(jié)果用 于任務(wù)改良 HR管理的中心：明確行為準(zhǔn)那么和才干要求科學(xué)引導(dǎo)培訓(xùn)需求的產(chǎn)生明確培訓(xùn)的目的經(jīng)過評價(jià)不斷提高精品資料網(wǎng)shu培訓(xùn)分類 培訓(xùn)需求的搜集及確認(rèn)企業(yè)需求部門需求員工需求培訓(xùn)方案的編制與實(shí)施培訓(xùn)效果評價(jià)脫崗培訓(xùn)半脫崗培訓(xùn)不脫崗培訓(xùn)崗前培訓(xùn)在崗培訓(xùn)崗位資格培訓(xùn)職稱評定的培訓(xùn)提高自身素質(zhì)培訓(xùn) 精品資料網(wǎng)shu適用范圍新進(jìn)人員異動人員試用期協(xié)議試用期限試用期管理與評價(jià) 試用期薪酬級別確定試用期評價(jià)及處置試用期評價(jià)內(nèi)容：員工的品行與才干轉(zhuǎn)正審批調(diào)檔精

4、品資料網(wǎng)shu有效引導(dǎo)人才流動，淘汰不符合企業(yè)要求的人員，優(yōu)有效引導(dǎo)人才流動，淘汰不符合企業(yè)要求的人員，優(yōu)化人才構(gòu)造，躲避過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)化人才構(gòu)造，躲避過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)精品資料網(wǎng)shu適用范圍公司各部門員工的調(diào)動、離任、提升、降職及因之產(chǎn)生的任務(wù)交接等問題均參照本方法執(zhí)行。異動懇求與審批調(diào)動的條件、懇求與審批程序離任的懇求與審批程序晉職/降職的條件、懇求與審批程序晉級/降級的條件、懇求與審批程序員工異動過程中的任務(wù)交接交接內(nèi)容交接過程管理精品資料網(wǎng)shu根本情況 應(yīng)聘人員報(bào)名表 學(xué)歷證書、執(zhí)業(yè)資歷證 書、職稱證書復(fù)印件 身份證、戶口簿復(fù)印件 保薦合約醫(yī)院體檢表評鑒、考核類 相關(guān)的面談評鑒文件

5、或表單 員工測評結(jié)果等資料 員工轉(zhuǎn)正相關(guān)文件 員工各考核期績效考核相關(guān)資 料及崗位述職資料 教育培訓(xùn)類 員工教育培訓(xùn)登記表 員工培訓(xùn)記錄表 各種訓(xùn)練、培訓(xùn)結(jié)業(yè) 證書復(fù)印件 異動類 員工離任審批表 員工聘用調(diào)動通知 員工離任清結(jié)表 相關(guān)任免通知 人員薪資/異動變化記錄表 員工薪資調(diào)整通知單HR管理的中心： 記錄員工在企業(yè)內(nèi)的一切信息，為管理者正確的人才決策提供根據(jù)精品資料網(wǎng)shu 檔案分類 人事檔案 人事管理檔案 檔案資料的搜集、移交與保管 用人部門協(xié)助搜集 人力資源部擔(dān)任保管及更新 檔案資料的作用 人事異動決策支持 員工的選拔、培訓(xùn)及有序運(yùn)用 檔案資料的運(yùn)用 借閱、調(diào)閱的審批精品資料網(wǎng)shu選

6、的中心是企業(yè)的價(jià)值觀外部招聘內(nèi)部選拔考核異動管理鼓勵(lì)薪酬培訓(xùn)員工開展員工管理精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu薪酬管理的目的薪酬管理的目的 謀求相對穩(wěn)定的勞資關(guān)系謀求相對穩(wěn)定的勞資關(guān)系 謀求勞動消費(fèi)率的提高，推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)謀求勞動消費(fèi)率的提高，推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn) 精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu3.2.1 3.2.1 員工對薪酬程度要求的五個(gè)層次員工對薪酬程度要求的五個(gè)層次精品資料網(wǎng)shu公平的反映員工對企業(yè)的投入和奉獻(xiàn)公平的反映員工對企業(yè)的投入和奉獻(xiàn)3.2.2 3.2.2 令員工稱心的薪酬體系具有哪些特征令員工稱心的薪酬體系具有哪些特征精品資料網(wǎng)shuNinesageNinesag

7、e3.2.3 3.2.3 如何構(gòu)建一套令員工稱心的薪酬體系如何構(gòu)建一套令員工稱心的薪酬體系精品資料網(wǎng)shu薪酬是企業(yè)鼓勵(lì)機(jī)制構(gòu)建的一個(gè)重要環(huán)節(jié)薪酬應(yīng)具有動態(tài)調(diào)整機(jī)制薪酬應(yīng)正確反映員工對企業(yè)的價(jià)值奉獻(xiàn)薪酬應(yīng)科學(xué)表達(dá)員工的才干與素質(zhì)差別薪酬應(yīng)將員工與企業(yè)、部門的績效和效益嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)3.3.1 3.3.1 薪酬方案設(shè)計(jì)理念薪酬方案設(shè)計(jì)理念精品資料網(wǎng)shu3.3.2 3.3.2 薪酬方案中職位體系設(shè)計(jì)中思索的主要要素薪酬方案中職位體系設(shè)計(jì)中思索的主要要素精品資料網(wǎng)shu3.3.3 3.3.3 薪酬方案中隱含的原那薪酬方案中隱含的原那么么新的價(jià)值評價(jià)體系能能 力力 價(jià)價(jià)值值 導(dǎo)導(dǎo) 向向市市 場場 價(jià)價(jià)值值

8、 導(dǎo)導(dǎo) 向向戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 價(jià)價(jià)值值 導(dǎo)導(dǎo) 向向精品資料網(wǎng)shu薪酬原那么薪酬原那么總額框定總額框定總額分配總額分配& &預(yù)算預(yù)算任務(wù)分析任務(wù)分析職位序列職位序列職位薪酬區(qū)間職位薪酬區(qū)間個(gè)人薪酬規(guī)范個(gè)人薪酬規(guī)范薪酬構(gòu)造薪酬構(gòu)造總額管理總額管理薪酬規(guī)范薪酬規(guī)范其他問題其他問題薪酬調(diào)整薪酬調(diào)整薪酬管理權(quán)限薪酬管理權(quán)限薪酬管理程序薪酬管理程序職位薪酬規(guī)范職位薪酬規(guī)范人員編制人員編制學(xué)歷學(xué)歷/ /司齡司齡/ /勝任力勝任力年薪制年薪制非年薪制非年薪制薪酬構(gòu)成薪酬構(gòu)成薪酬比例薪酬比例核算和發(fā)放核算和發(fā)放薪酬原那么薪酬原那么總額管理總額管理薪酬規(guī)范薪酬規(guī)范薪酬構(gòu)造薪酬構(gòu)造其他問題其他問題組織操作手冊人員編制人

9、員編制學(xué)歷學(xué)歷/ /司齡司齡/ /勝任力勝任力精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu75P50P25P對比崗位1行政付總經(jīng)理201610行政總經(jīng)理2總工程師211712總工程師3總經(jīng)濟(jì)/會計(jì)師201612總經(jīng)、總會4工程總監(jiān)15107項(xiàng)目總經(jīng)理5暖通工程師864暖通工程師6給排水工程師864給排水工程師7造價(jià)師1086造價(jià)師8財(cái)務(wù)部經(jīng)理1285財(cái)務(wù)部經(jīng)理9人力資源經(jīng)理1396人力資源部經(jīng)理10概預(yù)算員864概預(yù)算員11前期策劃754規(guī)劃主管說明：本表中列明收入為年薪，單位為萬元；本表中列明職位為行業(yè)參照數(shù)據(jù)，鑒于靠山居企業(yè)的規(guī)模和目前項(xiàng)目情況，建議參考50P 25P位薪酬。精品資料網(wǎng)

10、shu職級級級級級級級級級級A類A1 121901295513715144801524016000167651752518290A2 97501036010970115801219012800134001401514625A3 781083008785 9275976510250107401123011715A4625066407030742078108200859589859375A55000531556255940 62506565687571907500B類B1585562206585695573207685805084158785 B24685 49805270556558556150

11、644067357030B3375039854220445546904920515553905625B430003190337535653750 3940412543154500 B5 240025502700285030003150330034503600C類C11950 20702195231524402560268028052925C21560166017551855 19502050214522452340C3125013301405148515651640172018001875C41000 1065 1125119012501315137514401500C580085090095

12、010001050110011501200D類薪酬管理辦法由人力資源部另行規(guī)定 精品資料網(wǎng)shu參考：參考：學(xué)歷學(xué)歷進(jìn)入：進(jìn)入：該職位對應(yīng)的該職位對應(yīng)的薪酬等級薪酬等級確定：確定：個(gè)人個(gè)人根本根本收入收入?yún)⒖迹簠⒖迹核君g司齡參考：參考：勝任力勝任力參考：參考：員工以往的任務(wù)績員工以往的任務(wù)績效效987654321控制線控制線精品資料網(wǎng)shu薪酬原那么薪酬原那么薪酬構(gòu)造薪酬構(gòu)造總額管理總額管理薪酬規(guī)范薪酬規(guī)范其他問題其他問題年薪制年薪制非年薪制非年薪制薪酬構(gòu)成薪酬構(gòu)成薪酬比例薪酬比例核算和發(fā)放核算和發(fā)放薪酬構(gòu)造薪酬構(gòu)造精品資料網(wǎng)shu基基 本本 收收 入入個(gè)人工資總收入個(gè)人工資總收入職位評價(jià)結(jié)果

13、職位評價(jià)結(jié)果精品資料網(wǎng)shu個(gè)人固定收入個(gè)人固定收入福利福利精品資料網(wǎng)shu司齡 企業(yè)工齡津貼工資標(biāo)準(zhǔn) 1年以下 無 第2年第5年 每年調(diào)整一次，50元/年 第6年及以上 每2年調(diào)整一次，50元/2年 現(xiàn)場津貼現(xiàn)場津貼 是對由公司派出到工程現(xiàn)場進(jìn)展施工管理的任務(wù)人員的一種是對由公司派出到工程現(xiàn)場進(jìn)展施工管理的任務(wù)人員的一種特殊補(bǔ)貼，不得與加班津貼同時(shí)享用特殊補(bǔ)貼，不得與加班津貼同時(shí)享用企業(yè)工齡津貼企業(yè)工齡津貼 加班津貼加班津貼 對在正常任務(wù)時(shí)間之外或休假日任務(wù)的員工的補(bǔ)償，按公司有對在正常任務(wù)時(shí)間之外或休假日任務(wù)的員工的補(bǔ)償，按公司有關(guān)規(guī)定核發(fā)關(guān)規(guī)定核發(fā)精品資料網(wǎng)shu1. 適用范圍2. 確定

14、與分配方式精品資料網(wǎng)shu1. 總經(jīng)理基金用途2. 總經(jīng)理基金確定3. 總經(jīng)理基金運(yùn)用權(quán)限年終獎金確實(shí)定和發(fā)放 總經(jīng)理基金確實(shí)定和發(fā)放 精品資料網(wǎng)shu系數(shù)職位類別預(yù)發(fā)比例績效考核得分等級A(10分) B(7 10分)C (4 7分)D( 4分) A類B類C類績效工資采用月度預(yù)發(fā)，季度核發(fā)的方式績效工資核發(fā)系數(shù)與員工的績效考核成果相關(guān)，如下表所示任務(wù)/因素123456789得分247101010747提工作建議3條，一條被采納加0.220.50.9總分7.7精品資料網(wǎng)shu薪酬原那么薪酬原那么薪酬構(gòu)造薪酬構(gòu)造總額管理總額管理薪酬規(guī)范薪酬規(guī)范其他問題其他問題薪酬調(diào)整薪酬調(diào)整薪酬管理權(quán)限薪酬管理權(quán)

15、限薪酬管理程序薪酬管理程序其他問題其他問題精品資料網(wǎng)shu年度績效等級ABCD人員比例10%25%40%25%薪酬變動晉/降級比例2101/2變動幅度10%5%05%/10%精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu相關(guān)人員 權(quán)限高層管理人員 中層經(jīng)理 人力資源部 精品資料網(wǎng)shu員工根本情況：員工根本情況： xx，土建工程師，本科學(xué)歷，土建工程師，本科學(xué)歷，2001年年3月參與靠山居房月參與靠山居房地產(chǎn)公司籌備組地產(chǎn)公司籌備組年根本收入月根本收入現(xiàn)場津貼工齡津貼年根本收入月根本收入現(xiàn)場津貼工齡津貼1212工程獎金總經(jīng)理基金獎勵(lì)年終獎金工程獎金總經(jīng)理基金獎勵(lì)年終獎金精品資料網(wǎng)shu 7103.25精品資

16、料網(wǎng)shu4.3 4.3 績效管理適用技巧績效管理適用技巧4.4 4.4 管理者應(yīng)具備的根本績效管理技藝管理者應(yīng)具備的根本績效管理技藝精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu員工績效管理系統(tǒng)員工績效管理系統(tǒng)組織績效管理系統(tǒng)組織績效管理系統(tǒng)是管理組織績效的管理系統(tǒng)，包括制定組織預(yù)期的目的、戰(zhàn)略及各種預(yù)算，定義組織各單位的績效活動，定期有組織的對企業(yè)績效目的進(jìn)展調(diào)查。中心： 決議組織戰(zhàn)略，并經(jīng)過組織構(gòu)造、技術(shù)、運(yùn)作系統(tǒng)和程序等加以實(shí)施。是管理員工績效的管理系統(tǒng)，其目的是對員工績效進(jìn)展指點(diǎn)、管理、調(diào)查、獎勵(lì)和開展，它經(jīng)過一系列活動來發(fā)現(xiàn)和處理影響員工績效問題的要素，在提高員工績效程度的根底上，進(jìn)而提高組織的

17、績效程度。精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu 給員工指明努力方向，讓員工清楚本人的目的在哪里 讓員工知道本人在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中的詳細(xì)角色 經(jīng)過一系列管理手段，確保員工沒有偏離目的 確保員工完成目的的手段完全符合企業(yè)文化的要求精品資料網(wǎng)shun擁有了明確的職位責(zé)任、任務(wù)目的n及時(shí)了解主管對本人任務(wù)的評價(jià)和本人的任務(wù)績效n在主管的輔導(dǎo)下，知道如何改善任務(wù)，提高任務(wù)績效n明確了應(yīng)如何提高技藝，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)開展精品資料網(wǎng)shu是管理者抓好日常管理任務(wù)的有效手段是管理者抓好日常管理任務(wù)的有效手段能讓員工明晰了解其任務(wù)義務(wù)、權(quán)益和責(zé)任，無需在細(xì)節(jié)上操能讓員工明晰了解其任務(wù)義務(wù)、權(quán)益和責(zé)任，無需在細(xì)節(jié)上操心

18、心確保員工的努力方向與公司堅(jiān)持一致確保員工的努力方向與公司堅(jiān)持一致能及時(shí)了解員工的任務(wù)完成形狀，將問題消弭于萌芽形狀能及時(shí)了解員工的任務(wù)完成形狀，將問題消弭于萌芽形狀減少員工因職責(zé)不清產(chǎn)生的誤解和糾紛減少員工因職責(zé)不清產(chǎn)生的誤解和糾紛協(xié)助員工找到任務(wù)中失誤的緣由、處理手段，防止問題再次發(fā)協(xié)助員工找到任務(wù)中失誤的緣由、處理手段，防止問題再次發(fā)生生是管理者提高管理程度的有效工具是管理者提高管理程度的有效工具精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu員工目的員工目的部門目的部門目的公司公司整體整體目的目的績效管理績

19、效管理是一個(gè)經(jīng)過有效的績效反響、輔導(dǎo)和評價(jià)，引導(dǎo)和敦促員工到達(dá)個(gè)人績效目的，從而實(shí)現(xiàn)組織目的的過程目的設(shè)定績效目的的設(shè)定是一個(gè)引導(dǎo)員工關(guān)注組織目的，將企業(yè)的經(jīng)營壓力層層下傳的過程精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu績效目標(biāo)績效目標(biāo)應(yīng)負(fù)責(zé)任應(yīng)負(fù)責(zé)任精品資料網(wǎng)shu溝通部門的任務(wù)重點(diǎn)溝通部門的任務(wù)重點(diǎn)與員工達(dá)成一致與員工達(dá)成一致廓清崗位的主要責(zé)任廓清崗位的主要責(zé)任設(shè)定員工的任務(wù)目的設(shè)定員工的任務(wù)目的步驟一步驟一步驟二步驟二步驟三步驟三步驟四步驟四精品資料網(wǎng)shu溝通部門的任務(wù)重點(diǎn)溝通部門的任務(wù)重點(diǎn)與員工達(dá)成一致與員工達(dá)成一致廓清崗位的主要責(zé)任廓清崗位的主要責(zé)任設(shè)定員工的任務(wù)目的設(shè)定員工的任務(wù)目的【根據(jù)

20、】精品資料網(wǎng)shu溝通部門的任務(wù)重點(diǎn)溝通部門的任務(wù)重點(diǎn)廓清崗位的主要責(zé)任廓清崗位的主要責(zé)任與員工達(dá)成一致與員工達(dá)成一致溝通部門的任務(wù)重點(diǎn)溝通部門的任務(wù)重點(diǎn)設(shè)定員工的任務(wù)目的設(shè)定員工的任務(wù)目的精品資料網(wǎng)shu廓清崗位的主要責(zé)任廓清崗位的主要責(zé)任與員工達(dá)成一致與員工達(dá)成一致設(shè)定員工的任務(wù)目的設(shè)定員工的任務(wù)目的溝通部門的任務(wù)重點(diǎn)溝通部門的任務(wù)重點(diǎn)精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu 文件化 定期回想精品資料網(wǎng)shu應(yīng)該使用應(yīng)該使用不應(yīng)該使用不應(yīng)該使用使用準(zhǔn)確和描述性的語言使用準(zhǔn)確和描述性的語言“在收到客戶的詢問時(shí)，三天給予答復(fù)”“在第一季度用20%的時(shí)間對設(shè)計(jì)進(jìn)行測試”使用那些不同的人有

21、不同的理解使用那些不同的人有不同的理解的形容詞或副詞的形容詞或副詞“以專業(yè)的態(tài)度對待客戶”“有效的使用時(shí)間”使用行為動詞使用行為動詞“增加”“取得”虛義動詞虛義動詞“理解”“熟悉.”描述的句子簡潔清楚描述的句子簡潔清楚“每兩周更新一次市場的數(shù)據(jù)”使用雍長、概括性的句子使用雍長、概括性的句子“根據(jù)每兩周一次的計(jì)劃，市場信息應(yīng)該如期得到更新”使用簡單而有意義的測量術(shù)語使用簡單而有意義的測量術(shù)語“把部門的預(yù)算減少10%”使用模糊不清的測量語言使用模糊不清的測量語言“節(jié)約花錢以便減少部門的開支”精品資料網(wǎng)shu廓清崗位的主要責(zé)任廓清崗位的主要責(zé)任與員工達(dá)成一致與員工達(dá)成一致設(shè)定員工的任務(wù)目的設(shè)定員工的任務(wù)目的溝通部門的任務(wù)重點(diǎn)溝通部門的任務(wù)重點(diǎn)精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu精品資料網(wǎng)shu廓清崗位的主要責(zé)任廓清崗位的主要責(zé)任設(shè)定員工的任務(wù)目的設(shè)定員工的任務(wù)目的與員工達(dá)成一致與員工達(dá)成