【教學(xué)大綱】《汽車保險與理賠》教學(xué)大綱

1、精品word可編輯資料- - - - - - - - - - - - -資料收集于網(wǎng)絡(luò)如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 感謝汽車保險與理賠課程教學(xué)大綱課程類別： 職業(yè)選修課適用對象 :三年制,汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)總 學(xué) 時： 32 學(xué)時講授學(xué)時： 20 學(xué)時課內(nèi)實踐學(xué)時： 12 學(xué)時先修課程： 汽車發(fā)動機構(gòu)造與原理、汽車電氣設(shè)備機構(gòu)造與原理一、課程的性質(zhì)、任務(wù)與課程的教學(xué)目標(biāo)（一）性質(zhì)與任務(wù)1. 課程的性質(zhì)：本課程是高等職業(yè)訓(xùn)練汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的一門職業(yè)技能課程；2. 課程的任務(wù)：本課程實現(xiàn)專業(yè)培育目標(biāo)（分析本課程位置及作用）中所承擔(dān)的任務(wù)讓同學(xué)獲得汽車保險、汽車保險合同、投保、承保、核保、查勘

2、、定損、理賠和保險進展等方面的基本學(xué)問；使同學(xué)把握汽車保險投保、承保、核保、事故現(xiàn)場查勘定損及理賠的基本技能；初步具備汽車保險投保、承保、核保、事故現(xiàn)場查勘定損及理賠的才能； 為同學(xué)今后從事汽車后市場的保險與理賠等各項技術(shù)治理工作，以及適應(yīng)汽車工業(yè)的進展供應(yīng)所需的連續(xù)學(xué)習(xí)的才能；本課程教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)環(huán)節(jié)等方面與前后相關(guān)課程的聯(lián)系與分工本課程相關(guān)的先修課及后續(xù)課：前導(dǎo)課程： 汽車發(fā)動機構(gòu)造與原理、 汽車底盤構(gòu)造與原理、 汽車電器設(shè)備構(gòu)造與原理等；后續(xù)課程：汽車營銷基礎(chǔ)與實務(wù)等；（二）課程的教學(xué)目標(biāo)1. 基本理論要求： 1）把握汽車保險的基本原就2） 把握汽車保險合同的訂立、生效、說明原就和爭議處

3、理3） 把握交強險和主險及主要附加險的保險責(zé)任和責(zé)任免除4） 把握汽車保險費率模式、基本原就和方法5） 把握汽車保險承保的程序、索賠的基本流程及核保的主要內(nèi)容6） 把握現(xiàn)場查勘的流程及賠款理算2. 基本技能要求： 1）能夠運用保險的基本原就對案例進行正確分析，正確說明合同涉及的專精品文檔第 7 頁，共 7 頁- - - - - - - - - -資料收集于網(wǎng)絡(luò)如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 感謝業(yè)術(shù)語及合同的簽訂、變更及終止2） 能夠運用汽車保險的基本條例的內(nèi)容對車險案例進行保險責(zé)任分析3） 能夠依據(jù)保險費率表運算保費，正確填寫投保單4） 能夠嫻熟把握汽車?yán)碣r業(yè)務(wù)流程，敏捷處理各汽車?yán)碣r業(yè)務(wù)，有效說服

4、客戶續(xù)保5） 能夠區(qū)分事故現(xiàn)場和事故責(zé)任，正確填寫相關(guān)表格，能進行賠款理算3. 職業(yè)素養(yǎng)要求： 1）培育同學(xué)理論緊密聯(lián)系實踐的學(xué)習(xí)作風(fēng) 2）培育同學(xué)吃苦耐勞、莊重仔細的工作作風(fēng)和職業(yè)道德3） 培育同學(xué)提出問題、獨立分析問題與解決問題的才能和創(chuàng)新精神4） 使同學(xué)具有良好的職業(yè)道德，具有好學(xué)上進、樂觀自信的人生態(tài)度二、主要內(nèi)容及其教學(xué)要求項目一 保險熟識主要教學(xué)內(nèi)容1.1 風(fēng)險1.2 風(fēng)險治理1.3 保險基礎(chǔ)學(xué)問教學(xué)要求：明白風(fēng)險及風(fēng)險治理的基本內(nèi)容，懂得保險的含義，熟識保險的分類；項目二 保險原就主要教學(xué)內(nèi)容2.1 保險利益原就2.2 最大誠信原就2.3 近因原就2.4 缺失補償原就教學(xué)要求：

5、懂得保險利益原就、 最大誠信原就、 近因原就和缺失補償原就的含義，能夠運用保險基本原就進行案例分析；項目三 汽車保險條款識讀主要教學(xué)內(nèi)容：3.1 機動車交通事故責(zé)任強制保險條款教學(xué)要求： 把握交強險、車損險、三者險的保險責(zé)任和責(zé)任免除，熟識盜搶險和車上人員責(zé)任險的基本內(nèi)容，明白附加險；精品文檔資料收集于網(wǎng)絡(luò)如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 感謝項目四 汽車保險投保實務(wù)主要教學(xué)內(nèi)容：4.1 保險公司與投保方式介紹4.2 投保方案設(shè)計4.3 汽車保險費率及運算4.4 投保單及保險單教學(xué)要求： 能夠區(qū)分汽車保險金額和賠償限額，明白影響保險費率的因素及保險費率的模式，把握保險費運算方法；項目五 汽車商業(yè)保險承保

6、實務(wù)主要教學(xué)內(nèi)容：5.1 汽車商業(yè)保險承保工作的基本內(nèi)容5.2 汽車承保工作流程5.3 特別車輛的承保5.4 機動車交通事故責(zé)任強制保險的承保教學(xué)要求： 把握保險公司和代理人從事汽車商業(yè)保險銷售展業(yè)的方法和流程；項目六 汽車?yán)碣r主要教學(xué)內(nèi)容：6.1 汽車?yán)碣r概述6.2 受理報案6.3 現(xiàn)場查勘概述6.4 查勘報告撰寫6.5 定損核損6.6 交強險互碰賠償處理規(guī)章6.7 主要商業(yè)險種的賠款理算6.8 核賠6.10特別案件的處理教學(xué)要求： 明白汽車?yán)碣r的含義和原就， 熟識汽車?yán)碣r業(yè)務(wù)流程， 把握現(xiàn)場查勘的內(nèi)容與方法及賠款的運算方法，把握現(xiàn)場查勘的主要內(nèi)容和留意事項；項目七 汽車事故車輛損耗評定主要

7、教學(xué)內(nèi)容：7.1 車身結(jié)構(gòu)定損7.2 發(fā)動機、底盤定損精品文檔資料收集于網(wǎng)絡(luò)如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 感謝7.3 火災(zāi)、水災(zāi)、盜搶定損7.4 其它定損7.5 修理費用評估7.6 碰撞損耗評估報告教學(xué)要求： 把握現(xiàn)場查勘的內(nèi)容與方法，熟識定損的原就，能夠?qū)嚿?、發(fā)動機和底盤定損以及車輛發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、盜搶的定損；項目八 汽車保險的進展主要教學(xué)內(nèi)容：8.1 英國汽車保險8.2 美國汽車保險8.3 日本汽車保險8.4 我國汽車保險進展進程8.5 我國汽車保險進展前景8.6 我國汽車保險進展的趨勢教學(xué)要求： 明白世界主要發(fā)達國家汽車保險市場情形， 以及其保險行業(yè)的進展?fàn)顩r；熟識我國汽車保險的進展和現(xiàn)狀，

8、并對將來的進展趨勢有肯定的把握；三、課程學(xué)時安排項目教學(xué)內(nèi)容（按模塊或?qū)W問單元）學(xué)時其中序號講授實踐其它1.1學(xué)問點保險熟識2211.2重點風(fēng)險1.3難點保險基礎(chǔ)學(xué)問2.1學(xué)問點保險原就21122.2重點保險利益原就2.3難點缺失補償原就3.1學(xué)問點汽車保險條款識讀21133.2 重點3.3 難點機動車交通事故責(zé)任強制保險條款機動車交通事故責(zé)任強制保險條款精品文檔資料收集于網(wǎng)絡(luò)如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 感謝4.1學(xué)問點汽車保險投保實務(wù)64244.2重點保險公司與投保方式介紹4.3難點汽車保險費率及運算5.1學(xué)問點汽車商業(yè)保險承保實務(wù)64255.2重點汽車商業(yè)保險承保工作的基本內(nèi)容5.36.1難點

9、學(xué)問點汽車承保工作流程汽車?yán)碣r64266.26.3重點難點汽車?yán)碣r概述現(xiàn)場查勘概述7.1學(xué)問點汽車事故車輛損耗評定64277.2重點修理費用評估7.38.1難點學(xué)問點碰撞損耗評估報告汽車保險的進展20288.2重點我國汽車保險進展進程8.3難點我國汽車保險進展的趨勢總 學(xué) 時322012四、實踐教學(xué)（一）課內(nèi)實踐項目表 2.實踐教學(xué)支配表序試驗每組試驗試驗試驗項目號學(xué)時人數(shù)類別類型試驗主要內(nèi)容、儀器設(shè)備要求1 汽 車 保 險 投保實務(wù)2 汽 車 商 業(yè) 保險承保實務(wù)15模 擬 訓(xùn)練15模 擬 訓(xùn)練模 擬投保業(yè) 務(wù)、 填寫投保單模 擬承保業(yè) 務(wù)、 填寫承保單投保單保單3 汽車?yán)碣r15案 例 分析

10、、運算討 論 分 案例析、運算精品文檔資料收集于網(wǎng)絡(luò)如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 感謝賠款4 事 故 車 輛 損耗評定25模 擬 訓(xùn)練模 擬現(xiàn)場查 勘工作流程整車一輛、查勘報告五、必要說明（一）課程開設(shè)的基本條件本課程是一門理論性和實踐性均較強的專業(yè)選修課程， 需要有肯定的保險、法律法規(guī)、 汽車的結(jié)構(gòu)學(xué)問才能懂得和分析； 對同學(xué)的動手要求較強， 重點培育同學(xué)動手才能，做到“教、學(xué)、練”一體化，因此對于涉及較深化的理論分析內(nèi)容，可作一些簡潔介紹，應(yīng)盡量防止過深化的理論分析；（二）建議使用的教材及教學(xué)參考書教 材：汽車保險與理賠 何寶文 主編，機械工業(yè)出版社， 2021 年 7 月，第 1版；參考書：1 付鐵軍 楊學(xué)坤汽車保險與理賠北京理工高校出版社 2021年 9月第 2 版2 但淑英 主編汽車保險與實務(wù)清華高校出版社 2021 年 8 月第 1版；（三）考核方式及成果評定1. 考核方式及形式方式：閉卷考試 形式：筆試2. 總