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文檔簡介
1、廣告銷售年終工作總結(jié)廣告公司需要做年終廣告總結(jié),作為一名廣告公司的銷售人員,在工作中又有哪些收獲呢?下面是精心為您整理的廣告銷售年終工作總結(jié),僅供參考,希望您喜歡。廣告銷售年終工作總結(jié)(1)轉(zhuǎn)眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的已經(jīng)過去,我們迎來了 嶄新的。在這一年里,我在公司領(lǐng)導和同事幫助下,工作的 各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為XX人、廣告人有種深厚而濃烈的感情。我于年年8月份到公司,下半年按照領(lǐng)導的指示負責xx廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作,任部門經(jīng)理。六個月 以來,在領(lǐng)導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的 成績。在此將主要的工作情況述職如下:一、計劃完成情況:XX廣告全年計劃完成銷售額
2、 XX元;實際完成XX元, 未完成全年銷售計劃。二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。廣告公司的工作是以 XX項目為主,積極拓展新的 營銷業(yè)務(wù)工作。在 XX項目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成XX項目二期的各項工作,主要有:XX二期的認籌、XX演奏會、XX房展會、XX展會、XX分銷處等工作其他項目工作主要有:XX離岸業(yè)務(wù)推介會等各項工 作,XX辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè) 公司經(jīng)銷商會、XX頒獎晚會、XX手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布 會、職業(yè)學院圖冊、XX海關(guān)關(guān)慶十周年、XX等。同時積極 參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規(guī)章制度、
3、 房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較 深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開 闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認 識。我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操 作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高 了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到為客戶 創(chuàng)造價值的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌 握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足, 需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。三、堅持為客戶創(chuàng)造價值的理念,不斷更新服務(wù)手 段;鞏固老客戶,吸納新客源。廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè), 存在操作透明
4、度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的 業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己 的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行提醒式 服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提 下,公司多次出現(xiàn)活動方案被套的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此 我加強學習關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,盡可能的了解這個 領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其 他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。四、形成總結(jié)問題,提高自己的內(nèi)部溝通機制。以 市場需求為導向,提高工作效率。廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要 協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作
5、比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計、各 個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展 部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復雜, 要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公 司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做, 只要做到這一點, 才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。五、存在的問題及下步工作打算回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與 缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足, 工作方法過于簡單, 在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進一 步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的
6、充實 完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經(jīng) 驗,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升 一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準 為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的 力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而 未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是 工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大 前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,有效地與其他兄弟 公司進行整合,將是我努力的方向。總結(jié):市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就
7、已經(jīng)開始 競賽,競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主 觀能動性。同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我 們技能和發(fā)展的契機,關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長 遠、品格是否經(jīng)得起考驗。廣告銷售年終工作總結(jié)(2)20xx年即將結(jié)束,20xx年的工作也即將告一段落, 大學畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事*廣告銷售,在經(jīng)過了一年學習和工作后,我已經(jīng)完全的適應了公 司的工作和生活。現(xiàn)在,我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我 很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消 失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。在這一年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領(lǐng)導和
8、同事的大力幫助下,我了解了作為一個*廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的 基本工作技能。在工作中,通過學習和探索,熟悉了公司的運作程 序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下 了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。讓我在公司的工作和生活中是有意義 的、有價值的、有收獲的。現(xiàn)就工作以來的學習收獲,取得的進步,及個人的不足與改進做以下總結(jié)。一、個人工作中的學習收獲 個人覺得,作為一個*廣告銷售員,必須要掌握 些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產(chǎn)品的廣告做透、做 好,才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前,將產(chǎn)品更好的銷售 出去。以下幾點是必不可少的需要了解的:了解*政策*制定了一系列政策,確保會員
9、可以在一個安全的 市場交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產(chǎn)品之 前閱讀并了解*的各項政策,避免違反規(guī)定。(2) 分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學習他人經(jīng)驗首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,然后查看搜索結(jié)果,并對結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析。a搜索結(jié)果的數(shù)量分析-分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞-分析該商品是否有市場b分析均價、關(guān)鍵詞、及銷售情況-價格優(yōu)勢-組合關(guān)鍵詞-產(chǎn)品是否有市場c分析超級賣家的描述d分析分類屬性(3) 上貨技巧a選好關(guān)鍵詞b刊登時間(us/uk/au)c刊登圖片盡量全面d刊登方式(一口價、拍賣)e利用廣告增加流量(feature)(4)掌握豐富的產(chǎn)品知識首先必須了解自己的產(chǎn)品,認清行業(yè)內(nèi)
10、主要產(chǎn)品的 特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢 及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識,才能更深入了解客戶 購買某產(chǎn)品或服務(wù)的動機。而了解了其動機后,采取什么樣 的推廣方法、如何定價、產(chǎn)品賣點提煉等問題都可迎刃而解。二、個人工作中所取得的成績與進步工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自 己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫師傅領(lǐng)進 門,修行在個人。這是我人生的第一份工作,我從一個沒有 任何工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了 解,與部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。每天早上十點以前我就必須在把24小時內(nèi)的銷售額,賣出數(shù)量,bbe數(shù)據(jù),每日好評,中差評登記好。然
11、后 解決議價,標發(fā)貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個 小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好,進市場調(diào)查。 這樣用每天七八個小時的付出,換來第二天業(yè)績增長的喜 悅。其實,要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色,用心付 出是必不可少的。但是*平臺是很公正的,一份努力就有一 份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當我用自己的辛勤勞動, 換來每個月業(yè)績增長的時候,那種喜悅,只有付出過的人才 能真正體會到。以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況,我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號,接手以來,銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。三、個人工作中所存
12、在的不足與改進雖然進入公司工作以來,收獲不小,但是總結(jié)過去,自身的不足之處也暴露無疑:1. 雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理一 些大單報價的問題上,明顯無所適從。還有待加強學習,以 后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。2. 考慮問題不周全,比如銷售產(chǎn)品的時候只想著 有利潤就賣,卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個 已經(jīng)在改進了。3. 跟客服、采購缺乏溝通和交流,從而導致自己 對商品本身的了解不透徹,無法準確的給產(chǎn)品定關(guān)鍵詞,甚 至造成產(chǎn)品描述不符的問題,給客服帶來額外工作量。這些 個人因素直接影響到了工作的效果。以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工 作生活中,必須積極
13、改正自身缺點,廣泛汲取銷售經(jīng)驗,努 力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識 和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自 己能夠成為一名合格的廣告銷售員。廣告銷售年終工作總結(jié)(3)我是一名廣告公司的銷售人員,我喜歡體驗面對各 種情況的新鮮感,喜歡應付處理各種復雜狀況的刺激感,更 喜歡挑戰(zhàn)成功之后的成就感和得到客戶和公司領(lǐng)導認可的 滿足感。轉(zhuǎn)眼之間,20xx年也即將接近尾聲, 我也在這個崗 位上工作了 *年?;仡欉@一年的工作,面對激烈的市場競爭, 我認為自己盡到了真誠溝通,用心服務(wù)的本職,發(fā)揮好了承 上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,以自己的認 真工作在客戶與公司方
14、案之間搭建起了一座連心橋,為公司 業(yè)績的不斷提升作出了自己應有的貢獻?,F(xiàn)將自己一年來的 工作簡要總結(jié)如下。一、主要工作業(yè)績今年以來,我主要負責服務(wù)與跟進的項目與任務(wù)有 xx網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù),通過自己的不懈努力, 各項任務(wù)均圓滿完 成,我也以自己的真誠、謙遜與質(zhì)樸贏得了廣大客戶和公司 上下的廣泛好評。二、主要工作措施(一)認真學習,加強實踐,不斷提高業(yè)務(wù)水平今年開年以來,我一如既往地以爭做一個一流廣告 人的標準和態(tài)度嚴格要求自己,一方面積極學習做好AE及策劃工作的專業(yè)前沿知識,并積極將其用于實踐之中。另一方面,我更加認真的學習與客戶溝通交流的方 法和藝術(shù),經(jīng)常與同事們互相談?wù)摫舜说目捶ā⒔涣魉枷搿?
15、通過自己的不懈努力學習,我覺得自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水 平都得到了較大幅度的提升,為自己更加出色的完成工作任 務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。(二)真誠溝通,換位思考,建立良好戶服關(guān)系入職以來,我就深刻認識到要做好AE的份內(nèi)工作,高超的溝通能力與技巧是必不可少的。因此,今年以來,我 也更加注重自己溝通能力和水平的提升,同時,在溝通過程 中注重換位思考,讓客戶感受到自己的真誠,感受到自己是 在真正為他作想,在工作任務(wù)完成過程中的溝通程序中讓客 戶產(chǎn)生共鳴,從而順利地將公司的理念和意圖傳達給客戶并 讓其愉快的接受。(三)用心體驗,用情服務(wù),贏得客戶的信任感當前,各行各業(yè)都處在一個大浪淘沙般競爭激烈的 大環(huán)境中,
16、廣告業(yè)界的競爭更是達到了白熱化的程度。因此,在具體的工作中,我注意讓客戶感受到自己的工作是真正設(shè) 身處地的為他作想,以自己的用心用情服務(wù)留住老客戶,不 斷挖掘新客戶,從而促進公司客戶群的不斷發(fā)展壯大,以帶 動公司整體業(yè)績的不斷攀升。總體說來,20xx年于我來說,既有可圈可點之處, 也不盡如人意的地方,既有讓人擊節(jié)贊賞的時候,也有自己 都扼腕嘆息的時刻。雖然,在過去一年的工作中,我通過自己的不懈努 力腳踏實地的在不斷的進步中一步一步走了過來,在工作的 一點一滴中錘煉自己,以求自身能力的不斷完善和各項工作 任務(wù)的圓滿完成。但是,審視自身,我覺得自己還存在諸如工作經(jīng)驗 不夠以及溝通能力有待提高和開拓
17、創(chuàng)新精神有待加強等不 足與缺陷。我將在今后的工作中繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,摒 棄不足,為公司的不斷發(fā)展壯大和自己的成長進步而不懈努 力。廣告銷售年終工作總結(jié)(4)經(jīng)過這一年的廣告營銷一線工作的總結(jié),我仿佛撥 開云霧見月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡單流程何 方法,這讓我感覺到無論做什么工作,都是有章可循的,掌 握一定的方法流程,做起事來會收到事半功倍的效果。作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵,我意識到多見客戶、 多跑,善于和客戶做朋友這是我認識到自己的不足之處。往 往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃,我常常都是覺得對方 只是想了解了解,并無實質(zhì)性合作意識,怕被客戶拒絕,所 以很少與客戶見面交流。在找到
18、一些信息后,總是心動而不 行動。也正如我在上次交流會中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到 的三點:聞、思、行。聞朝聞天下的聞,就是多聽、多看、多學,只要能 被我們聞到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學,處處 留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產(chǎn)生創(chuàng)新思 維。思奇思妙想的思。學而不思則罔,僅有聞是不夠的, 一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠是我們創(chuàng)造性工作的必 要條件??催^了、聽過了,就要琢磨思考別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新,直接的照搬照套是不可取 的,而且有時候我們聽到的,看到的太多,思路也會容易混 亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結(jié)也就好比一個頭腦風暴室,在這里我們 將自己的所見所聞與大家分享,然
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