第7章汽車保險(xiǎn)防災(zāi)防損

1、第7章 汽車保險(xiǎn)防災(zāi)防損目目 錄錄v7.1 防災(zāi)防損概述防災(zāi)防損概述v7.2 交通事故的預(yù)防與控制交通事故的預(yù)防與控制v7.3 汽車水災(zāi)事故的預(yù)防與控制汽車水災(zāi)事故的預(yù)防與控制v7.4 汽車火災(zāi)事故的預(yù)防與控制汽車火災(zāi)事故的預(yù)防與控制v7.5 汽車盜搶事故的預(yù)防與控制汽車盜搶事故的預(yù)防與控制v7.1 防災(zāi)防損概述防災(zāi)防損概述v防災(zāi)防損是指保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人對(duì)所承保的保險(xiǎn)標(biāo)的采取措施防災(zāi)防損是指保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人對(duì)所承保的保險(xiǎn)標(biāo)的采取措施，減少或消除風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素，防止或減少災(zāi)害事故所造成的，減少或消除風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的因素，防止或減少災(zāi)害事故所造成的損失，從而降低保險(xiǎn)成本，增加經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。損失

2、，從而降低保險(xiǎn)成本，增加經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 v7.1.1防災(zāi)防損意義防災(zāi)防損意義v（1）從社會(huì)角度而言，財(cái)富是由人類社會(huì)集體智慧創(chuàng)造的，）從社會(huì)角度而言，財(cái)富是由人類社會(huì)集體智慧創(chuàng)造的，應(yīng)該給予共同關(guān)懷。應(yīng)該給予共同關(guān)懷。v（2）從車主角度而言，汽車是個(gè)人的一件高檔消費(fèi)品，應(yīng)該）從車主角度而言，汽車是個(gè)人的一件高檔消費(fèi)品，應(yīng)該倍加呵護(hù)。倍加呵護(hù)。v（3）從保險(xiǎn)公司角度來(lái)看，做好防災(zāi)防損工作，會(huì)大幅度減）從保險(xiǎn)公司角度來(lái)看，做好防災(zāi)防損工作，會(huì)大幅度減少賠付。少賠付。 v7.1.2防災(zāi)防損內(nèi)容及方法防災(zāi)防損內(nèi)容及方法v1.驗(yàn)車承保驗(yàn)車承保v2.條款告知條款告知v3.指導(dǎo)客戶正確使用汽車指導(dǎo)

3、客戶正確使用汽車v4.盡量要求車主自行報(bào)案盡量要求車主自行報(bào)案v5.合理制訂保險(xiǎn)事故車輛維修方案合理制訂保險(xiǎn)事故車輛維修方案 v7.2 交通事故的預(yù)防與控制交通事故的預(yù)防與控制v7.2.1道路交通事故的控制道路交通事故的控制v1.加強(qiáng)交通安全教育，減少道路交通違法行為加強(qiáng)交通安全教育，減少道路交通違法行為v2.加強(qiáng)道路交通管理，優(yōu)化道路交通安全環(huán)境加強(qiáng)道路交通管理，優(yōu)化道路交通安全環(huán)境v7.2.2道路交通事故的預(yù)防道路交通事故的預(yù)防v1.加強(qiáng)車輛維護(hù)，提高汽車的安全性能加強(qiáng)車輛維護(hù)，提高汽車的安全性能v2.道路通行規(guī)定道路通行規(guī)定v3.駕車時(shí)的疲勞緩解駕車時(shí)的疲勞緩解v4.規(guī)避駕駛過(guò)程中的操作

4、誤區(qū)規(guī)避駕駛過(guò)程中的操作誤區(qū)v5.正確應(yīng)對(duì)制動(dòng)失靈正確應(yīng)對(duì)制動(dòng)失靈 v7.3 汽車水災(zāi)事故的預(yù)防與控制汽車水災(zāi)事故的預(yù)防與控制v7.3.1汽車的防水與涉水汽車的防水與涉水v1.高處停車高處停車v2.涉水前的準(zhǔn)備涉水前的準(zhǔn)備v（1）了解允許涉水深度。）了解允許涉水深度。v（2）做好涉水前的準(zhǔn)備。）做好涉水前的準(zhǔn)備。v（3）涉水地點(diǎn)的選擇。）涉水地點(diǎn)的選擇。 v3.汽車涉水時(shí)的操作方法及注意事項(xiàng)汽車涉水時(shí)的操作方法及注意事項(xiàng)v（1）輪胎和制動(dòng)轂應(yīng)停車待其適當(dāng)冷卻后再下水。）輪胎和制動(dòng)轂應(yīng)停車待其適當(dāng)冷卻后再下水。v（2）掛低速擋平穩(wěn)駛?cè)胨校苊獯筠Z油門。）掛低速擋平穩(wěn)駛?cè)胨?，避免大轟油門。v（

5、3）行駛中穩(wěn)住油門，避免中途停車、換擋或急轉(zhuǎn)彎。）行駛中穩(wěn)住油門，避免中途停車、換擋或急轉(zhuǎn)彎。v（4）車輪打滑空轉(zhuǎn)時(shí)，應(yīng)立即停車。）車輪打滑空轉(zhuǎn)時(shí)，應(yīng)立即停車。v（5）通過(guò)漫水路面或漫水橋時(shí)，不可中途換向行駛。）通過(guò)漫水路面或漫水橋時(shí)，不可中途換向行駛。v（6）不可盲目駛?cè)胨?，以免發(fā)動(dòng)機(jī)入水熄火。）不可盲目駛?cè)胨校悦獍l(fā)動(dòng)機(jī)入水熄火。v（7）多車涉水時(shí)，絕不可同時(shí)下水。）多車涉水時(shí)，絕不可同時(shí)下水。v（8）應(yīng)盡量避免水中會(huì)車。）應(yīng)盡量避免水中會(huì)車。v（9）發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄水，不要再次啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。）發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄水，不要再次啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。v（10）涉水成功后，要當(dāng)心因制動(dòng)蹄片濕透而導(dǎo)致制動(dòng)失效）涉水

6、成功后，要當(dāng)心因制動(dòng)蹄片濕透而導(dǎo)致制動(dòng)失效。 v4.涉水后的安全檢查涉水后的安全檢查v（1）拆除防水包扎物，并用干布將其受潮的電器部件擦干。）拆除防水包扎物，并用干布將其受潮的電器部件擦干。v（2）安裝好風(fēng)扇皮帶，將電瓶裝回原位置。）安裝好風(fēng)扇皮帶，將電瓶裝回原位置。v（3）檢查齒輪箱有無(wú)浸水。）檢查齒輪箱有無(wú)浸水。v（4）啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，空轉(zhuǎn)數(shù)分鐘，烘干水和潮氣。）啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，空轉(zhuǎn)數(shù)分鐘，烘干水和潮氣。 v7.3.2汽車落水后的人員自救汽車落水后的人員自救v（1）及時(shí)提醒。）及時(shí)提醒。v（2）及時(shí)跳水。）及時(shí)跳水。v（3）及時(shí)開(kāi)窗。）及時(shí)開(kāi)窗。v（4）硬物砸窗。）硬物砸窗。v（5）相互幫助。）相

7、互幫助。v（6）憋氣潛水。）憋氣潛水。 v7.4 汽車火災(zāi)事故的預(yù)防與控制汽車火災(zāi)事故的預(yù)防與控制v7.4.1汽車火災(zāi)分類汽車火災(zāi)分類v1.自燃自燃v是指在沒(méi)有外界火源的情況下，由于本車電器、線路、供油系是指在沒(méi)有外界火源的情況下，由于本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障或所載貨物自身原因起火燃燒。統(tǒng)發(fā)生故障或所載貨物自身原因起火燃燒。v2.碰撞起火碰撞起火v是指車輛與外界物體直接撞擊所引起的起火。這種損失包括在是指車輛與外界物體直接撞擊所引起的起火。這種損失包括在車輛損失險(xiǎn)的理賠范圍。車輛損失險(xiǎn)的理賠范圍。v3.機(jī)械故障引發(fā)的起火機(jī)械故障引發(fā)的起火v是指因?yàn)槠囎陨泶嬖谀撤N缺陷，在一定條件下，引

8、發(fā)了火災(zāi)是指因?yàn)槠囎陨泶嬖谀撤N缺陷，在一定條件下，引發(fā)了火災(zāi)。v4.爆炸起火爆炸起火v是指由車內(nèi)所載物品或車體上安裝的爆炸物本身發(fā)生爆炸所引是指由車內(nèi)所載物品或車體上安裝的爆炸物本身發(fā)生爆炸所引發(fā)的汽車爆炸。發(fā)的汽車爆炸。v5.雷擊起火雷擊起火v是指在雷雨天氣，露天停放的汽車因遭遇雷擊而引發(fā)的擊穿或是指在雷雨天氣，露天停放的汽車因遭遇雷擊而引發(fā)的擊穿或燃燒。燃燒。v6.汽車停放不當(dāng)引發(fā)的起火汽車停放不當(dāng)引發(fā)的起火v是指汽車停放在易燃物品旁邊，高溫的排氣管烤的周邊易燃物是指汽車停放在易燃物品旁邊，高溫的排氣管烤的周邊易燃物品起火；或者駛過(guò)泄露的煤氣、汽油旁邊時(shí)，排氣管的火星直品起火；或者駛過(guò)泄

9、露的煤氣、汽油旁邊時(shí)，排氣管的火星直接引發(fā)了起火。接引發(fā)了起火。 v7.4.2汽車自燃原因汽車自燃原因v（1）漏油。）漏油。v（2）漏電。）漏電。v（3）接觸電阻過(guò)大。）接觸電阻過(guò)大。v（4）化油器回火。）化油器回火。v（5）車載易燃物引發(fā)火災(zāi)。）車載易燃物引發(fā)火災(zāi)。v（6）汽車停放位置不當(dāng)。）汽車停放位置不當(dāng)。 v7.4.3汽車起火的預(yù)防措施汽車起火的預(yù)防措施v1.認(rèn)真做好日常檢查認(rèn)真做好日常檢查v2.按章操作按章操作v3.合理停車合理停車v4.不要隨意改裝車輛不要隨意改裝車輛v5.隨車攜帶滅火工具隨車攜帶滅火工具v6.汽車漏油的應(yīng)急策略汽車漏油的應(yīng)急策略v7.購(gòu)買車輛自燃損失險(xiǎn)購(gòu)買車輛自燃

10、損失險(xiǎn) v7.4.4汽車起火后的施救汽車起火后的施救v1.密切關(guān)注起火前兆密切關(guān)注起火前兆v2.起火后的施救起火后的施救v（1）自行滅火。）自行滅火。v（2）報(bào)警求救。）報(bào)警求救。 v7.4.5汽車因火致?lián)p后的索賠汽車因火致?lián)p后的索賠v汽車起火后，車主應(yīng)該撥打投保的保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話。在消汽車起火后，車主應(yīng)該撥打投保的保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話。在消防隊(duì)滅火后，要及時(shí)索要出警證明，并讓其開(kāi)具起火原因的說(shuō)防隊(duì)滅火后，要及時(shí)索要出警證明，并讓其開(kāi)具起火原因的說(shuō)明。在保險(xiǎn)公司定損以后，根據(jù)其要求拖去相應(yīng)的修理廠進(jìn)行明。在保險(xiǎn)公司定損以后，根據(jù)其要求拖去相應(yīng)的修理廠進(jìn)行修復(fù)。修復(fù)。v如果汽車自燃僅僅造成了電器

11、、線路、供油系統(tǒng)的損失，保險(xiǎn)如果汽車自燃僅僅造成了電器、線路、供油系統(tǒng)的損失，保險(xiǎn)公司是不予賠償?shù)?。公司是不予賠償?shù)摹?v7.5 汽車盜搶事故的預(yù)防與控制汽車盜搶事故的預(yù)防與控制v7.5.1汽車的被盜汽車的被盜v1.盜車形式盜車形式v（1）偷竊汽車。）偷竊汽車。v（2）搶劫汽車。）搶劫汽車。v（3）拖走汽車。）拖走汽車。v（4）砸車窗玻璃。）砸車窗玻璃。v（5）撬后備箱盜竊。）撬后備箱盜竊。v（6）聲東擊西盜竊車內(nèi)物。）聲東擊西盜竊車內(nèi)物。 v（7）拉門搶。）拉門搶。v（8）戳輪胎盜車內(nèi)物。）戳輪胎盜車內(nèi)物。v（9）趁車禍之機(jī)盜竊。v（10）盜竊汽車零部件。）盜竊汽車零部件。v（11）撬盜車牌敲詐。）撬盜車牌敲詐。 v2.易盜車型易盜車型v盜賊更喜歡偷哪些在滾滾車流中不易被認(rèn)出來(lái)的車。盜賊更喜歡偷哪些在滾滾車流中不易被認(rèn)出來(lái)的車。v市場(chǎng)流行的車型卻更容易被盜。市場(chǎng)流行的車型卻更容易被盜。 v3.易盜情況易盜情況v（1）亂停亂放。）亂停亂放。v（2）車門沒(méi)鎖好。）車門沒(méi)鎖好。v（3）沒(méi)裝防盜器。）沒(méi)裝防盜器。v（4）車上有貴重物品。）車上有貴重物品。