銷售年度的工作總結(jié)

1、銷售年度的工作總結(jié)關(guān)于銷售年度的工作總結(jié)一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回憶與分析一、業(yè)績回憶二、業(yè)績分析二、個(gè)人的成長和缺乏在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下， 09 年我個(gè)人無論是在業(yè) 務(wù)拓展、 組織協(xié)調(diào)、管理等各方而都有了很大的提升，同時(shí)也存在 著許多缺乏之處。三、工作中的失誤和缺乏1、平邑市場雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作 上低調(diào) 些，還是有一定市場的，況且通過一段時(shí)間的市場證明，經(jīng) 銷商開發(fā)的特曲 還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前，由 于我沒有能夠同經(jīng)銷商做 好有效溝通，再加上效勞不到位，最終經(jīng) 銷商把精力大都偏向到啤酒上了。 更為失誤的就是，代理商又接了 一款

2、白酒沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大 的，對我們更是淡化了。2、泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的無地方強(qiáng)勢 品牌， 無地方保護(hù) 且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反響 很好。失 誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控 失衡，最終導(dǎo)致合 作失敗，功虧一費(fèi)。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠 硬，對事情的預(yù)見性缺乏， 反映不夠快。3、滕州市場滕州的市場根底還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太 差，以 致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn) :1、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的 . 思路自己運(yùn)作市場，對 廠家

3、過于依賴；4、整個(gè) 09年我走訪的新客戶中，有 10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且 有大部 分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤 不到位，自己信 心也缺乏，浪費(fèi)了大好的資源！四、10年以前的局部老市場的工作開展和問題處理 由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力， 導(dǎo)致 10 年以前 的市場都 遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以和諧開展 為原那么，采取一地 一策的方針，針對不同市場各個(gè)解決。1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)局部比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷3、泗水：同滕州4、峰城：尚未解決 通過以

4、上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來 也都接 受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的 心理。四、辦事 處加經(jīng)銷商運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一 條運(yùn)作 市場的捷徑，真正表達(dá)辦事處加經(jīng)銷商運(yùn)作的成效，但必須 符合以下條件：1、市場環(huán)境要好， 即使不是太好但也不能太差， 比方地方保護(hù) 過于嚴(yán)重、 地方就太強(qiáng)等；2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比方實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度 辦事處運(yùn)作的具體事宜：五、對公司的幾點(diǎn)建議今年完成的主要工作：一 落實(shí)酒店承包方案，完善鼓勵分配制度，調(diào)發(fā)動工的積極 性。二 抓好標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待

5、能力。1.健全管理機(jī)構(gòu)，由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組, 全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實(shí)管 理制度，一 級對一級負(fù)責(zé)，實(shí)行對管理效益有獎有罰，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整 體素質(zhì)，使管理 工作較順利進(jìn)行。3. 建立出品估清供給監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié) 調(diào)各 分部門做好出品供給工作，每天早、午、晚市檢查出品供給估清 情況，對當(dāng) 市估清的品種設(shè)專薄記錄出自銷售網(wǎng)： , 同時(shí)到有關(guān)分 部門核實(shí)查證， 并要求管理人員簽名，以分清責(zé)任。制度建立后，原來 每市估清五、六個(gè)菜 式的現(xiàn)象己成為歷史，現(xiàn)在出品供給情況已處于 正?；?。4. 加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì) , 環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成 , 有賴于 各部 門之間的協(xié)調(diào)合作 , 每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪，要敢于成認(rèn)錯(cuò)誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)， 今年大大減少 了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。三開拓經(jīng)營 , 開展增收渠道，擴(kuò)大營業(yè)收入。四全員公關(guān) , 爭取更多的回頭客。飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作來抓，大小會議上，經(jīng)常灌輸 公關(guān) 意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn) 菜，