銷售年度的工作總結

1、銷售年度的工作總結關于銷售年度的工作總結一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回憶與分析一、業(yè)績回憶二、業(yè)績分析二、個人的成長和缺乏在公司領導和各位同事關心和支持下， 09 年我個人無論是在業(yè) 務拓展、 組織協(xié)調、管理等各方而都有了很大的提升，同時也存在 著許多缺乏之處。三、工作中的失誤和缺乏1、平邑市場雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調，再加上市場運作 上低調 些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng) 銷商開發(fā)的特曲 還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由 于我沒有能夠同經(jīng)銷商做 好有效溝通，再加上效勞不到位，最終經(jīng) 銷商把精力大都偏向到啤酒上了。 更為失誤的就是，代理商又接了 一款

2、白酒沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大 的，對我們更是淡化了。2、泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的無地方強勢 品牌， 無地方保護 且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反響 很好。失 誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控 失衡，最終導致合 作失敗，功虧一費。關鍵在于我個人的手腕不夠 硬，對事情的預見性缺乏， 反映不夠快。3、滕州市場滕州的市場根底還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太 差，以 致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點 :1、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的 . 思路自己運作市場，對 廠家

3、過于依賴；4、整個 09年我走訪的新客戶中，有 10多個意向都很強烈，且 有大部 分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤 不到位，自己信 心也缺乏，浪費了大好的資源！四、10年以前的局部老市場的工作開展和問題處理 由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力， 導致 10 年以前 的市場都 遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商，以和諧開展 為原那么，采取一地 一策的方針，針對不同市場各個解決。1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)局部比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷3、泗水：同滕州4、峰城：尚未解決 通過以

4、上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來 也都接 受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的 心理。四、辦事 處加經(jīng)銷商運作模式運作區(qū)域市場根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一 條運作 市場的捷徑，真正表達辦事處加經(jīng)銷商運作的成效，但必須 符合以下條件：1、市場環(huán)境要好， 即使不是太好但也不能太差， 比方地方保護 過于嚴重、 地方就太強等；2、經(jīng)銷商的質量一定要好，比方實力、網(wǎng)絡、配送、配合度 辦事處運作的具體事宜：五、對公司的幾點建議今年完成的主要工作：一 落實酒店承包方案，完善鼓勵分配制度，調發(fā)動工的積極 性。二 抓好標準。強化協(xié)調關系，提高綜合接待

5、能力。1.健全管理機構，由飲食部領導、分部門經(jīng)理組成的質量管理小組, 全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實管 理制度，一 級對一級負責，實行對管理效益有獎有罰，提高了領導的整 體素質，使管理 工作較順利進行。3. 建立出品估清供給監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié) 調各 分部門做好出品供給工作，每天早、午、晚市檢查出品供給估清 情況，對當 市估清的品種設專薄記錄出自銷售網(wǎng)： , 同時到有關分 部門核實查證， 并要求管理人員簽名，以分清責任。制度建立后，原來 每市估清五、六個菜 式的現(xiàn)象己成為歷史，現(xiàn)在出品供給情況已處于 正?；?. 加強協(xié)調關系。酒店分工細 , 環(huán)節(jié)多，一項工作的完成 , 有賴于 各部 門之間的協(xié)調合作 , 每周例會上反復強調，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責怪、推搪，要敢于成認錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，搞好協(xié)調， 今年大大減少 了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調的現(xiàn)象。三開拓經(jīng)營 , 開展增收渠道，擴大營業(yè)收入。四全員公關 , 爭取更多的回頭客。飲食部領導把公關作為一項重要工作來抓，大小會議上，經(jīng)常灌輸 公關 意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點 菜，