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文檔簡介

1、有些時候,有些事物,從反面描述比從正面描述更為容易。如若先仔細說清楚這本書不是什么,之后對“它究竟是什么”這個問題,可能就不言自明了。這本書不是成功學(xué)書籍如有興趣,讀者可先閱讀“交流”一章。讀過之后您就會明白,有效溝通在一些特定的情況下究竟有多難。第一個改動是盡量剔除說教的腔調(diào)。雖然第二個改動更為重要。在大量刪減之前的內(nèi)容后,又大量增補了關(guān)于學(xué)習(xí)、思考、溝通的內(nèi)容,以充實“運用心智,獲得解放”的主旨。原本在網(wǎng)志上寫“想明白”和也有話要說“兩個系列的時候,我計劃著人人都能用英語相當于把時間當作朋友的“特定領(lǐng)域?qū)嵺`版”。如果完成任何任務(wù)都需要一定的時間。同時,任何任務(wù)都最好或必須在某個特定的時間點

2、之前完成,即,任務(wù)都有一個最后期限。而且,只要是必須完成的任務(wù),不管是否己開始執(zhí)行,最后期限都在不斷迫近,因為時間永不停歇。“最后期限”在英文中對應(yīng)的是“deadline”,生動形象的詞:屆時未完成者死!“既勤奮又懶惰”??膳c此同時,他們也隨時展露懶惰的傾向。我教得最好的課程是作文。但我很少在課堂上講語法、詞匯、修辭之類的東西,作文我更喜歡講思維方法,我認為這才是教學(xué)關(guān)鍵所在。人們很難接受與已有知識和經(jīng)驗相左的信息或觀念,你現(xiàn)在竟然僅憑自己的心智就意識到了“自己不知道的”和“自己不知道、別人也不知道的”你的存在!統(tǒng)計學(xué)是我上大學(xué)時唯一憑興趣去學(xué)生活的本質(zhì)就是這樣,你想要什么,它偏不給你什么。擺

3、脫這個死循環(huán)的方法只有一個給我什么我就用好什么,積累到一定程度再去換能換的東西。要不斷想辦法運用心智的力量去識別那些死循環(huán)和惡性循環(huán),然后在好像不可能的情況下跳出去。出者存,困者亡。要想跳出去倒也簡單。拿出一張紙,將其劃分為左右兩半,然后做兩個列表,左邊是“我有的”,右邊是“我要的”,逐一羅列。完成后要盡量客觀地判斷:先劃掉“我要的”當中那些無法用“我有的”換取的;再仔細判斷在剩余的能用“我有的”換取的那些“我要的”之中,哪些是必須的、必要的、重要的、不可或缺的,并在其上做重點標記。偶爾會有一些“我要的”無法用現(xiàn)在“我有的”換得,卻又是必須、必要,甚至不可或缺的,這需要我們認真考慮用什么樣的手

4、段再積累一些“我有的”,從而有足夠的資本換取那些“暫時換不到但極其想要的”或努力勤奮,或投機取巧。投機的方式并非不能用,盡管它的成功概率實際上并沒有看起來那么高,而它的失敗概率甚至和它看起來的成功概率一樣高。手抄新華字典。有一個相對有效的策略是:當有問題解決不了時,可以先把它記錄下來,然后繼續(xù)前行。注意,一定要把問題記錄下來。很多人沒有記錄的習(xí)慣,以至出現(xiàn)曾經(jīng)因為思考(疑問就是思考的起點)后“忘了”而失去獲得答案機會的情況。繼續(xù)前行,并不意味著忽略這些問題它們已被記錄在案,也由此獲得了被重新審視的機會。不一定當什么時候、在什么地方、因什么由頭,它們之中的一部分就突然有了明確的解決方案。當然,可

5、能性最大的原因只有一個你一直在前行,你一直在積累,你一直在成長。所以,到有了答案的那一刻,你不再是當初無能為力的你,你已經(jīng)重生。正態(tài)分布曲線:兩點之間的最短距離是惡性循環(huán)。墨菲拓撲定律做任何事情之前先判斷其熟悉程度(或陌生程度),再據(jù)此判斷估算完成任務(wù)所需要的時間。通常情況下,“反正比一般人想得長多了”倒是一個屢試不爽的假設(shè)。龐茲騙局:用后來的“投資者”的繳給前面的“投資者”作回報的一種投資騙局。任何一個任務(wù)都可以劃分為兩個部分,即相對簡單的部分和相對困難的部分。如果世界上的任務(wù)都是的部分構(gòu)成,全無困難之處,那就沒有人會遇到挫折或者遭受失敗??涩F(xiàn)實明顯并非如此。稍微思考一下就能明白,合理的時間

6、安排應(yīng)該是這樣的:迅速做完簡單的部分,把節(jié)省出來的時間放在困難部分的處理上。然而,很多人會下意識地回避困難,于是乎,他們的時間安排是這樣的:用幾乎全部時間處理簡單的部分,至于困難的部分,干脆“掩耳盜鈴”,視而不見,暗地里希望困難自動消失通過語料庫分析統(tǒng)計詞頻后再反復(fù)篩選出來的托??荚囍谐霈F(xiàn)2次以上17次以下的核心詞匯。完成這所謂“三思而行”,在我看來就是指做任何事情之前都要考慮相關(guān)的3個方面:內(nèi)容(What)、原因(Why)、方法( HOW)。任何任務(wù)都起碼具備3個屬性:何事(What)、何因(Why)、何法(How)。清楚了解一個任務(wù)的這些屬性,對最終能否完成該任務(wù)起著決定性的作用,所以應(yīng)在

7、做任何事情之前通過關(guān)注“方法”去反復(fù)拆分任務(wù)最終確認每個子任務(wù)都是可完成的,這是一個人不可或缺的功課。這樣的習(xí)慣,會使一個人變得現(xiàn)實、踏實。是一種習(xí)慣,也是一種后天習(xí)得的技能。最直接的辦法是盡量將兩個任務(wù)并行。平行世界。例如,在跑步的時候聽英語,在寫文章的時候聽音樂,在等班車的時候看書等。養(yǎng)成一個習(xí)慣把要做的事情用紙和筆寫下來,把任務(wù)落到紙面上,就可以比較容易地分辨出哪些任務(wù)是簡單而又機械的,哪些任務(wù)是相對復(fù)雜而又靈活的(對我個人來講,需要思考的就是“非機械”的),然后,嘗試把一個非機械的任務(wù)和一個機械的任務(wù)搭配起來完成。這種無論學(xué)到什么東西,都可以接著問自己:“那這個道理還可以運用在什么地方

8、?”并行兩個任務(wù)的一個重要前提是執(zhí)行者足夠了解這兩個任務(wù),并且對自己有足夠清楚的認識,即,對執(zhí)行者來說,這兩個任務(wù)是“主動并行”的。完全可以把“排隊和選菜并行,在這個機制里,進程不是按其本質(zhì)屬性被劃分為子進程,而是被處理器的時間片硬性劃分為進程片。這是關(guān)鍵。讓自己擁有“多任務(wù)操作系統(tǒng)”的另一個方法就是切分自己的時間。一個處理器在一個時間段內(nèi)其實只能做一件事,因為它只有一個個體、一個時空。而多任務(wù)操作系統(tǒng)把一個長時間段劃分成很多短小的時間片,每個時間片只讓處理執(zhí)行一個進程盡管同時可能有多個進程需要處理。在第一個時間片里,操作系統(tǒng)讓處理器處理A進程;時間片的時間用完之后,無論A進程處理到什么程度,

9、都要被“掛起”(即,A進程這時不能再占用處理器資源盡管它還是被允許使用計算機的其他資源,如內(nèi)存、磁盤、屏幕輸出等);在第二個時間片里,處理器處理的是B進程,時間用完之后,B進程將與A進程一樣被中途“掛起”,而后,處理器開始處理下一個進程,如c進程。把所有任務(wù)的一部分依次完成之后,處理器重新循從A進程開始順次處理,直到后一個進程。循環(huán)反復(fù)的過程中,有些任務(wù)完成了,有些任務(wù)處于尚未完成的狀態(tài),如果有的任務(wù)進來,只需要加人循環(huán)隊列即可??瓷先ズ孟袷遣僮飨到y(tǒng)同時運行著很多進程,而實際上,它依靠的是類似視覺暫留現(xiàn)象的機制。應(yīng)用這種能力時,要先坐下來制定一個工作列表,把任務(wù)羅列出來,然后把自己的時間“切片

10、”。我通常把“20分鐘工作+5分鐘休息”作為一個時間片,然后就開始像處理器一樣處理任務(wù)。這樣做可以保持相對長時間的高效率工作。我的好運之一是在2005 年的某一天,在網(wǎng)上閑逛時看到了一本書奇特的一生(格拉寧著,1974 年首次發(fā)表)。這部被定義為“一部以真人真事為基礎(chǔ)的文獻性小說”講述了蘇聯(lián)昆蟲學(xué)家亞歷山大-亞歷山德羅維奇-柳比歇夫如何通過他所獨創(chuàng)的“時間統(tǒng)計法”在一生中獲得驚人成就的故事。 李敖,開始學(xué)著做每天的“事件日志”。除了自己經(jīng)歷的事件之外一概不記,而且盡量不記感想,不記感受,只記錄事件本身。柳比歇夫的日志,是“事件時間日志”。他的方法要比李敖的方法更高級。李敖的事件日志,往往只能記

11、錄事件的名稱,是一種基于結(jié)果的記錄:而柳比歇夫的事件時間日志是一種基于過程的記錄。它們的細微差別在于,基于過程的記錄要比基于結(jié)果的記錄更為詳盡。權(quán)重:某一指標的權(quán)重是指該指標在整體評價中的相對重要程度。實際上,我認為對大多數(shù)人來講,用數(shù)字13 已經(jīng)足夠,因為這種設(shè)計基本上可以代表:不重要;一般;重要。當然,根據(jù)個人喜好,你也可以用“1”、“o”、“l(fā)”進行標注。同樣喜歡歡用星號(冰),我個人比較喜歡一筆就可以的五角星()。當然,還有一種更簡潔的做法就是把那個任務(wù)圈出來或者在前面畫個圈(O)。試錯:對我來講,所有的大額消費活動,乃至其他一切涉及金錢的活動,諸如投資之類,“馬上行動”建議肯定不適用

12、;相反,在這種情況下,一定要拖延,拖得越久越好再次強調(diào),這僅是我個人的經(jīng)驗。列表從來都是最有效的組織工具之一。據(jù)說用來組織或者管理的列表可以分為很多種,如任務(wù)列表、待處理列表、核對列表等。盡管我個人覺得那么仔細地分辨這些概念沒有多大意義,但我確實認為列表本身非常有用,制作列表、運用列表確實是一種需要練習(xí)的重要能力。實現(xiàn)價值的關(guān)鍵在于隨時可以看到,隨時可以書寫和標記。給每個任務(wù)制定一個核對列表。另一些時候,任務(wù)的項目相對復(fù)雜,為了萬無一失,我們需要提前制作一個可以勾畫的核對列表,逐一核對,避免缺漏。這樣做的好處在于:一方面,不會影響當前任務(wù)的進度;另一方面,在當前任務(wù)完成之后,那個“下一階段任務(wù)

13、列表”上已經(jīng)有相當數(shù)量的、非常具體的待處理項目了,這些源于自己的新鮮主意求之無計,坐之歡喜。應(yīng)對這個問題的一個良好習(xí)慣是,在電話簿中加上備注,記清此人通常情況下方便接電話的時間。另一個建議是,在無法確定對方是否方便接電話的時候,可以先發(fā)一條短信過去:“請問您方便接電話嗎?我是xxx,有關(guān)于XXX的事情找您。”其實,最好能在手機里做一條這樣的短信模板,以備隨時調(diào)用。應(yīng)對這個問題的一個好習(xí)慣是在電話旁邊擺上一個便箋簿和至少一支筆,以便在打電話前羅列通話要點。通話時,每當說完其中一個要點,就在對應(yīng)位置做個標記。這樣可以確保通話邏輯清晰,也可以避免遺漏重要信息。另外,這個便箋簿也可以用于記錄通話過程中

14、對方所提供的信息。記筆記很有必要相信我,如果工作電話沒有撥通,那么最好用手機給對方發(fā)個短信,簡要說明一下事由。尤其是當你用公司的分機電話撥出去卻沒找到人的時候,對方可能由于種種原因錯過了電話。但回撥時卻只能找到總機因為他不知道正確的分機號碼。這是一個極其簡單的“想辦法站在對方的角度思考”的實例,可我經(jīng)過觀察無比驚訝地發(fā)現(xiàn),人們十有八九不知道正確的做法。在末尾加上自己的姓名是一個并不麻煩并能省掉很多麻煩的習(xí)慣。養(yǎng)成定期備份電話簿的習(xí)慣。挑選一款能夠與計算機方便連接的手機很重要,而且盡量不要選用那種必須使用特殊連接線的手機。另外,使用能夠與計算機(甚至與云端存儲)快捷同步的手機會額外獲得的巨大好處

15、是:電話簿中可以方便地保存更多電話號碼之外的附加信息。為常見任務(wù)制定流程是一個必須養(yǎng)成的習(xí)慣?!跋嘈盼?,你并不孤獨。”我之所以認為自己可以想出辦法解決對演講的恐懼,就是因為我知道很多人都害怕當眾演講。其實很簡單準備不足,所以害怕。他說,所有高級特工都明白一個簡單的原理:任何動作演練到一定次數(shù),就能準確完成甚至是在無意識情況下他只不過是把這個原理應(yīng)用到了極致而已。所有人獲取知識最基礎(chǔ)的手段就是“體驗”。比“體驗”再高級一點的獲取知識的手段,是“試錯”。 在“試錯”這個手段的基礎(chǔ)上,另一個聰明一點,但要得到更多的獲取知識的手段是“觀察”。閱讀是人們獲取知識的更加重要的手段,當然也是相對更加需要運用

16、心智能力的手段。“正確地思考”,才是獲取真正意義上的知識的主要手段。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),能夠把人們帶到他們應(yīng)該去但是沒想過要去的地方。人在學(xué)生時期應(yīng)該認真閱讀至少3本關(guān)于科學(xué)史和科學(xué)方法的書籍。檢索能力建立在相當熟練的閱讀理解能力的基礎(chǔ)之上。我國的語文教育忘記教會學(xué)生如何用簡潔、有效、準確、樸素、具體的文字記錄自己的知識。參見維基和經(jīng)驗,以便將來通過共享獲得更多的知識和經(jīng)驗。請注意我看到過一句令人非常震撼的話:很多人正是因為沒有目標才不停地“學(xué)習(xí)”。許多人不知道“目標”與“計劃”之間區(qū)別的人,意識不到自己可能會因為死守計劃而最終無法達成目標有程序員琢磨出“內(nèi)容”與“表現(xiàn)形式”是可以分開的,于是,在“超

17、文本標記語言”之外有了“層疊樣式表”,整個互聯(lián)網(wǎng)隨之改變所有的粗暴二分法也是拒絕接受不確定性所造成的結(jié)果犯這種邏輯錯誤的人,往往暗自希望自己的二分法能夠概括一切情況,卻在不知不覺間把不確定的因素除在外。粗暴二分法:過分簡單化:倉促的結(jié)論:倉促的概括:雙盲測試環(huán)境會“非常智能地”對身處其中的每一個人作出與其行動相應(yīng)的反饋大多數(shù)人都沒仔細想過這件事。這樣無形之間,我們就在被環(huán)境塑造。可是,與此同時,正在塑造我們的這個環(huán)境,也是們自己(參與)塑造的要做一個用心的人,要用心做事,因為這世界其實也有“心”。羅伯特,莫頓教授發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象,并將其命名為“自證預(yù)言”如果人們相信某件事情會發(fā)生(事實上其原本并

18、不見得一定會發(fā)生),那么這件事情最終真的會發(fā)生。想做到“思維縝密”其實很容易從現(xiàn)在開始,在相當長的一段時間里(如6個月),時時刻刻注意自己的被灌輸?shù)拿恳粋€念頭,甄別其中的因果關(guān)系,逐一應(yīng)用以上提到的種種原則。用不了多久,我們就會發(fā)現(xiàn),自己的甄別能力突飛猛進。從我得到的反饋可以看出,實踐這個方法的人常常收獲驚喜。其實,那就是重生的感覺。原命題:很酷的人都吸煙。逆命題:吸煙的人都很酷。結(jié)論:我也想酷,所以,我要吸煙。事實上,每天有無數(shù)的人因為分不清原命題和逆命題而被他人左右?;煜}和逆命題,抹殺兩者之間的差別,是廣告設(shè)計者最常用、最舍不得放棄的手段因“誰主張,誰舉證”不僅是一個法律術(shù)語,它涉及

19、生活的方方面面??上?,首先,舉證難度受舉證人能力的影響,因為每個人的知識和專業(yè)不同。例如,在爭論轉(zhuǎn)基因食品是否安全時,那些常年專注于該領(lǐng)域的人比那些從未認真考察過該領(lǐng)域的人更容易拿出有力的證據(jù)。其次,舉證難度受當時所在社知識水平(甚至文化)的影響。今天,他們的邏輯是:既然你無法證明我是錯的,那么我就對的。這是一種典型的邏輯錯誤,即“訴諸無知”。而與此同時,證明肯定論斷的難度與證明否定論斷的難度也相差巨大。在多數(shù)情況下,證明否定論斷要比證明肯定論斷難得多。例如,相比證明“你欠我10萬元”來看,“你沒欠我10萬元”的舉證難度要高出許多一甚至沒有辦法證明。案例局限其中最為常見的邏輯錯誤就是“以偏概全

20、”某種經(jīng)驗在某個人身上應(yīng)驗了,并不意味著該經(jīng)驗在所有人身上都會起作用。,對立論證。人們可能基于一模一樣的原因作出截然相反的決定。“案例局限”一節(jié)非常類似。區(qū)別在于,“案例”往來自別人的經(jīng)歷,“感悟往往基于自己的經(jīng)歷。如此,人們在分析自己的感悟時,更難排除安慰劑效應(yīng)(可參考本章“因果關(guān)系”中關(guān)于雙盲測試的內(nèi)容。認知偏差:辨析感悟輔助工具語言是一回事,而是另外一回事。和其實根本不是一回事。,不一定??墒牵@并不意味著也許還有另外一種可能性(解釋)。看起來像可是,而事實卻可能遠比看起來的更為復(fù)雜(簡單)。,然而,(這個論斷)反過來(陳述)卻不一定成立,因為其實很可能與根本就沒有任何關(guān)系。和之間不一定

21、是單純的因果關(guān)系,它們也可能互為因果。和之間的比較也許沒有任何意義。其實不過是表面現(xiàn)象,其背后的本質(zhì)是有一個通常被忽略的前提。盡管聽起來很有道理,然而卻完全不現(xiàn)實。也許有人會說但是這種質(zhì)疑卻從某種意義上說,模式拼接能力是學(xué)習(xí)的副產(chǎn)品,它會隨著已有信息的增多而越來越強大,馬爾科姆,格萊德威爾說的“閃念”其實指的就是這個東西。面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計:三段論:為了真正做到有效傾聽,最需要克制的就是“過早質(zhì)疑”。盡管在傾聽的過程中,我們可以利用多余的腦力處理兩個方向的信息:“回顧”與“預(yù)期”。所謂“回顧”,即使說復(fù)雜了聽起來也很簡單:說者剛剛都講了些什么?所謂“預(yù)期”,其實只不過是猜想“講者下一步可能會講什么”,但這個運用“多余”腦力做出的動作卻有諸多好處。首先,它將自動集中聽者的注意力;其次,它有助于聽者正確把握和組織說

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