第三章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷全球環(huán)境

1、2021/10/172l了解經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)及其特征l思考經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響l了解WTO發(fā)展歷史及其現(xiàn)狀l熟悉WTO的制度框架l了解有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的國(guó)際公約l了解有關(guān)可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的國(guó)際公約l知道企業(yè)社會(huì)責(zé)任SA8000認(rèn)證及其意義l掌握ISO9000認(rèn)證及其作用l熟悉ISO14000認(rèn)證及其意義l掌握OHSAS1800認(rèn)證及其作用2021/10/173第一節(jié)經(jīng)濟(jì)全球化與第一節(jié)經(jīng)濟(jì)全球化與WTO內(nèi)容提要內(nèi)容提要:一、經(jīng)濟(jì)全球化及其影響一、經(jīng)濟(jì)全球化及其影響二、二、WTO 組織及其歷史組織及其歷史三、三、WTO制度制度經(jīng)濟(jì)全球化的概念經(jīng)濟(jì)全球化的概念 從本質(zhì)上說,經(jīng)濟(jì)全球

2、化是商品,服務(wù)和生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)自由流動(dòng),合理配置的趨勢(shì)不斷擴(kuò)大和加深,在這一趨勢(shì)中,各國(guó)逐漸建立起統(tǒng)一的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制，各國(guó)經(jīng)濟(jì)的依賴性，滲透性的程度日益增強(qiáng)。一、經(jīng)濟(jì)全球化及其影響一、經(jīng)濟(jì)全球化及其影響經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展階段經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展階段l經(jīng)濟(jì)全球化大致經(jīng)歷了三個(gè)階段第一階段：從世紀(jì)初期到第二次世界大戰(zhàn)之從世紀(jì)初期到第二次世界大戰(zhàn)之前前以殖民主義國(guó)家掠奪殖民地，半殖民地的人力，自然資源為主要特征第二階段：從第二次世界大戰(zhàn)到冷戰(zhàn)結(jié)束以前從第二次世界大戰(zhàn)到冷戰(zhàn)結(jié)束以前三大國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織的成立是經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)入一個(gè)新階段的重要標(biāo)志第三階段：冷戰(zhàn)結(jié)束以后至今冷戰(zhàn)結(jié)束以后至今經(jīng)濟(jì)發(fā)展是各國(guó)的主

3、要任務(wù)，世界經(jīng)濟(jì)得到前所未有的發(fā)展l國(guó)際貿(mào)易規(guī)模擴(kuò)大，自由化程度加深l生產(chǎn)國(guó)際化，跨國(guó)公司繼續(xù)保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭l金融全球化進(jìn)程迅速發(fā)展，自由化程度將繼續(xù)l區(qū)域性經(jīng)濟(jì)組織間的協(xié)作日益完善l國(guó)際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)繼續(xù)進(jìn)行調(diào)整l信息產(chǎn)業(yè)以前所未有的速度發(fā)展，極大地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程經(jīng)濟(jì)全球化的特征經(jīng)濟(jì)全球化的特征經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響l經(jīng)濟(jì)全球化是對(duì)當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的高度概括，對(duì)企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生了巨大的影響。l必然會(huì)帶動(dòng)新的管理思想和方法、新的生產(chǎn)方式與營(yíng)銷方式的出現(xiàn)。l使企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)的外部環(huán)境發(fā)生了巨大的改變，改變?cè)黾恿似髽I(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的復(fù)雜性和

4、風(fēng)險(xiǎn)性。企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷時(shí)需進(jìn)行的調(diào)整和變化企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷時(shí)需進(jìn)行的調(diào)整和變化l企業(yè)需要具備全球視角和樹立全球營(yíng)銷的觀念。l企業(yè)需要更新競(jìng)爭(zhēng)理念和競(jìng)爭(zhēng)方式u重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)理念u注意構(gòu)造“和諧組合”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)u基于“競(jìng)合”的競(jìng)爭(zhēng)方式l企業(yè)需要確立基于環(huán)境保護(hù)的綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略l企業(yè)需要強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性的文化營(yíng)銷戰(zhàn)略二、二、WTO組織及其歷史組織及其歷史l1995年元旦正式成立，1996年1月1日起開始正常運(yùn)行。lWTO是負(fù)責(zé)成員間有關(guān)多邊貿(mào)易關(guān)系契約協(xié)定的管理、執(zhí)行和談判的機(jī)構(gòu),是國(guó)際貿(mào)易體系的法律基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ)。lWTO規(guī)定了主要的協(xié)定義務(wù),以決定各成員如何制定和執(zhí)行貿(mào)易法律制度和規(guī)章。lWTO還是各

5、成員通過集體辯論、談判和裁決,發(fā)展其貿(mào)易關(guān)系的場(chǎng)所。關(guān)稅和貿(mào)易總協(xié)定關(guān)稅和貿(mào)易總協(xié)定（GATT）TO的前身的前身lGATT 創(chuàng)立了一個(gè)監(jiān)督世界貿(mào)易的協(xié)定，同時(shí)還為降低關(guān)稅提供了一條途徑lGATT 也提供了一種解決雙邊貿(mào)易爭(zhēng)端的機(jī)制GATT 的宗旨：的宗旨：在處理貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)事務(wù)關(guān)系時(shí)，應(yīng)以提高生活水平，在處理貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)事務(wù)關(guān)系時(shí)，應(yīng)以提高生活水平，保證充分就業(yè)，保證實(shí)際收入和有效需求的巨大持續(xù)增長(zhǎng)保證充分就業(yè)，保證實(shí)際收入和有效需求的巨大持續(xù)增長(zhǎng)，以擴(kuò)大世界資源的充分利用以及發(fā)展商品的生產(chǎn)與交換，以擴(kuò)大世界資源的充分利用以及發(fā)展商品的生產(chǎn)與交換為目的為目的3. GATT 是歷史第一個(gè)準(zhǔn)國(guó)際貿(mào)易體

6、系，現(xiàn)在已經(jīng)被世界貿(mào)易組織所取代WTO的功能與作用的功能與作用lWTO的功能主要圍繞所管轄的及其后一系列談判的成果形式的協(xié)議展開:lWTO應(yīng)促進(jìn)本協(xié)議和多邊貿(mào)易協(xié)議的執(zhí)行,管理,運(yùn)作,以及進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)各協(xié)議的目標(biāo),并對(duì)其提供框架.lWTO應(yīng)為各成員處理與本協(xié)議各附件有關(guān)的多邊貿(mào)易關(guān)系提供談判場(chǎng)所.lWTO應(yīng)管理實(shí)施本協(xié)議附件二有關(guān)爭(zhēng)端的規(guī)則與程序的諒解.l基于WTO的功能,其對(duì)世界經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的作用主要有兩個(gè)方面:l促進(jìn)了世界范圍的貿(mào)易自由化和經(jīng)濟(jì)全球化l改變了世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)方式與競(jìng)爭(zhēng)手段,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的貿(mào)易政策措施三、三、WTO制度制度 WTO旨在通過實(shí)施非歧視原則，削減貿(mào)易壁壘,促進(jìn)貿(mào)易自由化,在

7、可持續(xù)地展的基礎(chǔ)上,充分?jǐn)U大商品的發(fā)展和交換.lWTO的基本原則l無歧視原則:指各成員在國(guó)際貿(mào)易多邊談判中要本著互惠互利的原則相互開放市場(chǎng)并減讓關(guān)稅,以推動(dòng)貿(mào)易自由化的發(fā)展和統(tǒng)一大市場(chǎng)的逐步形成l自由貿(mào)易原則：通過多邊貿(mào)易談判實(shí)質(zhì)性的減低關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘，擴(kuò)大各成員之間的貨物、服務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易，逐步降低和消除阻礙貿(mào)易發(fā)展的各種貿(mào)易壁壘、障礙和歧視l公平貿(mào)易原則：體現(xiàn)在貨物貿(mào)易，服務(wù)貿(mào)易和知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域l政策的統(tǒng)一性和透明度原則l發(fā)展中國(guó)家優(yōu)惠的原則：體現(xiàn)在非互惠互原則，保護(hù)幼稚工業(yè)原則及國(guó)際收支惡化時(shí)的數(shù)量限制第二節(jié)國(guó)際公約第二節(jié)國(guó)際公約內(nèi)容提要：一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)二、可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)第二節(jié)

8、國(guó)際公約第二節(jié)國(guó)際公約內(nèi)容提要內(nèi)容提要:一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)二、可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)二、可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際保護(hù)也隨之得到發(fā)展，不斷出現(xiàn)協(xié)調(diào)各國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容的國(guó)際公約和協(xié)議，其中最有影響力的包括：l保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約l 與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議l 商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)馬德里協(xié)定l 保護(hù)文學(xué)藝術(shù)作品伯爾尼公約l 世界版權(quán)公約保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約l簡(jiǎn)稱巴黎公約，是世界上最早簽訂的工業(yè)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的國(guó)際公約，于1883年3月24日在法國(guó)巴黎簽訂，1884年生效。l到2004年7月己有168個(gè)成員國(guó)，我國(guó)于19

9、85年3月19日正式成為該公約的成員國(guó)l巴黎公約的保護(hù)范圍廣泛，涉及專利，實(shí)用新型，工業(yè)品外觀設(shè)計(jì)，商標(biāo)，服務(wù)商標(biāo)制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等多個(gè)方面。l巴黎公約還規(guī)定了各國(guó)之間關(guān)于保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)的一些基本原則，其中最主要的規(guī)定是商標(biāo)注冊(cè)獨(dú)立原則。l巴黎公約途徑的特點(diǎn)：迅速快捷，作為其他后授友國(guó)審查參考，申請(qǐng)國(guó)家少則費(fèi)用較低。與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議（TRIPS）lTRIPS于1995年1月1日生效，旨在減少國(guó)際貿(mào)易中的扭曲和阻力，促進(jìn)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行充分，有效的保護(hù)，保證知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法的措施與程序不至于變法合法貿(mào)易的障礙。lTRIPS把有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際公約分為3類：l基本完全肯定，要

10、求全體成員必須遵守并執(zhí)行的國(guó)際公約。l基本完全肯定，要求全體成員按對(duì)等原則執(zhí)行的國(guó)際公約。l不要求全體成員遵守并執(zhí)行的國(guó)際公約。lTRIPS確立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的多項(xiàng)基本原則，包括重申的原則和新提出的原則。lTRIPS規(guī)定商標(biāo)保護(hù)國(guó)際爭(zhēng)端的解決首先應(yīng)由爭(zhēng)端方協(xié)商解決，解決不了的由世界貿(mào)易組織的成員多邊邊協(xié)商解決。商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)馬德里協(xié)定商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)馬德里協(xié)定l簡(jiǎn)稱馬德里協(xié)定，是對(duì)巴黎公約中關(guān)于商標(biāo)的國(guó)際保護(hù)和補(bǔ)充，該協(xié)定的參加者必須是巴黎公約成員國(guó)。l馬德里協(xié)定的主要內(nèi)容是：l商標(biāo)所有人必須是馬德里協(xié)定的成員國(guó)這一的國(guó)民，或是在某成員國(guó)有居所或沒有從事實(shí)際商業(yè)活動(dòng)的營(yíng)業(yè)所的人，同時(shí)在其所屬國(guó)辦理了

11、商標(biāo)注冊(cè)后，就可向世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織的國(guó)際局提交申請(qǐng)國(guó)際注冊(cè)。l國(guó)際局注冊(cè)的商標(biāo)在任何國(guó)家生效后，保護(hù)期均為年。l商標(biāo)所有人從獲得國(guó)際注冊(cè)之日起年內(nèi)，商標(biāo)所屬國(guó)保護(hù)權(quán)利范圍發(fā)生變化，該商標(biāo)的國(guó)際保護(hù)也應(yīng)變化。保護(hù)文學(xué)藝術(shù)作品伯爾尼公約保護(hù)文學(xué)藝術(shù)作品伯爾尼公約l簡(jiǎn)稱伯爾尼公約，是版權(quán)保護(hù)的第一個(gè)世界性公約，于1887年12月15日生效，標(biāo)志著國(guó)際版權(quán)保護(hù)體系的初步形成。l伯爾尼公約的主要內(nèi)容是：l文學(xué)藝術(shù)作品，不論其形式如何均享受保護(hù)。l包括五項(xiàng)基本原則：作者權(quán)原則，國(guó)民待遇原則，自動(dòng)保護(hù)原則，最低保護(hù)原則和獨(dú)立保護(hù)原則。l對(duì)文學(xué)藝術(shù)作品的保護(hù)期限為作者有生之年死后50年，攝影和實(shí)藝術(shù)作品的保護(hù)

12、期為作品完成之日起25年。l公約由聯(lián)合國(guó)專門機(jī)構(gòu)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織管理世界版權(quán)公約世界版權(quán)公約l于1955年生效，主要是為了解決美洲國(guó)家間版權(quán)公約與伯爾尼公約的矛盾其日常事務(wù)由聯(lián)合國(guó)教科文組織管理，成員國(guó)不必繳納會(huì)費(fèi)l世界版板公約的最低要求是：l國(guó)民待遇原則l非自動(dòng)保護(hù)原則（即必須加注“版權(quán)保留”標(biāo)記才保護(hù)）l受保護(hù)作品范圍l經(jīng)濟(jì)權(quán)利l保護(hù)期l無追溯規(guī)定二、可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)二、可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)20世紀(jì)下半葉，隨著眾多有關(guān)環(huán)境與發(fā)展的會(huì)議的召開，相關(guān)的雙邊，多邊條約或國(guó)際公約陸續(xù)產(chǎn)生。最具有里程碑意義的是1992年6月召開的聯(lián)合國(guó)環(huán)境與發(fā)展大會(huì)，會(huì)議通過了多項(xiàng)重要文件。l 里約環(huán)境與發(fā)展宣

13、言l 21世紀(jì)議程l 聯(lián)合國(guó)氣候變化框架公約l 生物多樣性公約l 控制危險(xiǎn)廢料越境轉(zhuǎn)移及其處理巴塞爾公約l 保護(hù)臭氧層維也納公約l 關(guān)于消耗臭氧層物質(zhì)的蒙特利爾議定書里約環(huán)境與發(fā)展宣言里約環(huán)境與發(fā)展宣言l簡(jiǎn)稱里約宣言，又稱地球憲章，是一項(xiàng)包括27點(diǎn)指導(dǎo)環(huán)境政策的廣泛原則的無約束國(guó)聲明，在1992年的聯(lián)合國(guó)環(huán)境與發(fā)展大會(huì)上通過l里約宣言的重點(diǎn)在于：l各國(guó)有責(zé)任確保在本國(guó)境內(nèi)開展的一切活動(dòng)不會(huì)損害別國(guó)的環(huán)境l環(huán)境污染保護(hù)構(gòu)成“發(fā)展進(jìn)程中的一個(gè)組成部分”l發(fā)展中國(guó)家、尤其是最窮國(guó)家和“環(huán)境方面最薄弱的國(guó)家”的需要應(yīng)得到重視21世紀(jì)議程世紀(jì)議程l21世紀(jì)議程也于1992年在聯(lián)合國(guó)環(huán)境和發(fā)展大會(huì)上通過，

14、主要針對(duì)一系列全球性經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源和環(huán)境重大問題l21世紀(jì)議程是一份沒有法律約束力、有800頁(yè)的旨在鼓勵(lì)發(fā)展的同時(shí)保護(hù)環(huán)境的全球可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃的行動(dòng)藍(lán)圖。l21世紀(jì)議程是將環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)關(guān)注事項(xiàng)納入一個(gè)單一政策框架的具有劃時(shí)代意義的成就。l1992年我國(guó)政府簽署了里約宣言 、21世紀(jì)議程等文件，1994年3月，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議討論通過了中國(guó)21世紀(jì)議程白皮書聯(lián)合國(guó)氣候變化框架公約聯(lián)合國(guó)氣候變化框架公約l簡(jiǎn)稱框架公約，是1992年5月聯(lián)合國(guó)政府間談判委員會(huì)就氣候變化問題達(dá)成的公約，于1994年3月21日正式生效。l框架公約是世界上第一個(gè)為全面控制二氧化碳等溫室氣體排放，以應(yīng)對(duì)全球氣候變暖給人類

15、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)帶來不利影響的國(guó)際公約。l框架公約規(guī)定每年舉行一次締約方大會(huì)，1997年12月11日，第3次締約方在會(huì)在日本京都召開。149個(gè)國(guó)家和地區(qū)的代表通過了京都議定書，于2005年2月16日正式生效。生物多樣性公約生物多樣性公約l1992年6月1日由聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署發(fā)起的政府間談判委員會(huì)第七次會(huì)義在內(nèi)羅畢通過生物多樣性公約。l生物多樣性公約是一項(xiàng)保護(hù)地球生物資源的國(guó)際性公約，于1993年12月29日正式生效。l生物多樣性公約是一項(xiàng)有法律約束力的公約，旨在保護(hù)瀕臨滅絕的植物和動(dòng)物，最大限度地保護(hù)地球上多種多樣的生物資源，以造福于當(dāng)代和子孫后代?？刂莆ｋU(xiǎn)廢料越境轉(zhuǎn)移及其處置巴塞爾公約控制危險(xiǎn)廢料

16、越境轉(zhuǎn)移及其處置巴塞爾公約l簡(jiǎn)稱巴塞爾公約，于1989年3月22日在聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署于瑞士巴塞爾召開的世界環(huán)境保護(hù)會(huì)議上通過，1992年5月正式生效。l巴塞爾公約旨在遏止越境轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢料，特別是向發(fā)展中國(guó)家出口和轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢料。l1995年9月22日，100多個(gè)國(guó)家的代表在日內(nèi)瓦通過了巴塞爾公約的修正案。修正案禁止發(fā)達(dá)國(guó)家以最終處置為目的向發(fā)展中國(guó)家出口危險(xiǎn)廢料。保護(hù)臭氧屋維也納公約保護(hù)臭氧屋維也納公約與與關(guān)于消耗臭氧屋物質(zhì)的蒙特利爾議定書關(guān)于消耗臭氧屋物質(zhì)的蒙特利爾議定書l1985年3月，聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署在奧地利維也納組織召開上“保護(hù)臭氧層外交大會(huì)”，通過了保護(hù)臭氧層維也納公約，簡(jiǎn)稱維也納公約

17、，并于1988年9月生效。l維也納公約申明了臭氧層變化對(duì)人類健康和環(huán)境可能造成有害的影響，指出保護(hù)臭氧層需要國(guó)際間的合作與行動(dòng)，并依靠科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。l1987年9月，由聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署組織的“保護(hù)臭氧層公約關(guān)于含氯氟烴議定書全權(quán)代表大會(huì)”在加拿大蒙特利爾召開，通過了關(guān)于消耗臭氧層物質(zhì)的蒙特利爾議定書，簡(jiǎn)稱蒙特利爾議定書。l蒙特利爾議定書是第一個(gè)反映發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家承擔(dān)不同義務(wù)的國(guó)際環(huán)境公約。關(guān)于持久性有機(jī)污染物的斯德哥爾摩公約關(guān)于持久性有機(jī)污染物的斯德哥爾摩公約l2001年5月23日，在斯德哥爾摩127個(gè)國(guó)家的代表通過了直接關(guān)系到人類健康的關(guān)于持久性有機(jī)污染物的斯德哥爾摩公約，簡(jiǎn)稱POP

18、s公約。lPOPs公約旨在通過全球努力共同淘汰和消除持久性有機(jī)污染物（ POPs ）污染，保護(hù)人類健康和環(huán)境免受POPs的危害。l公約于2004年5月17日正式生效，是第三個(gè)具有強(qiáng)制性減排要求的國(guó)際公約，是國(guó)際社會(huì)對(duì)有毒化學(xué)品采取優(yōu)先控制行動(dòng)重要步驟。第三節(jié)國(guó)際認(rèn)證第三節(jié)國(guó)際認(rèn)證內(nèi)容提要內(nèi)容提要:一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與SA 8000二、二、ISO 9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)三、三、ISO 14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)四、四、OHSAS 18000職業(yè)健康安全管理職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與SA 8000企業(yè)社會(huì)責(zé)

19、任理論發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段（20世紀(jì)30年代到40年代）：主要探討企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的職能問題。第二階段（20世紀(jì)50年代到60年代）：主要探討企業(yè)的慈善捐贈(zèng)問題和深化經(jīng)營(yíng)者社會(huì)責(zé)任職能。第三階段（20世紀(jì)70年代之后）：按70年代，80年代和90年代劃分主要探討的問題焦點(diǎn)分別為：公司是否應(yīng)承擔(dān)道德責(zé)任和社會(huì)義務(wù)，公司對(duì)利益相關(guān)者承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，跨國(guó)公司是否應(yīng)該做一個(gè)合格的“企業(yè)公民”。 企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)作為社會(huì)的基本成員，對(duì)其自身行為基于經(jīng)濟(jì)倫理的自我約束SA 8000 認(rèn)證認(rèn)證 SA 8000是全球第一個(gè)有關(guān)道德規(guī)范的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，由社會(huì)責(zé)是全球第一個(gè)有關(guān)道德規(guī)范的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，由社會(huì)責(zé)任國(guó)際

20、發(fā)起，并聯(lián)合歐美跨國(guó)公司和其他國(guó)際組織制定的。任國(guó)際發(fā)起，并聯(lián)合歐美跨國(guó)公司和其他國(guó)際組織制定的。 SA 8000 是根據(jù)國(guó)際勞工組織公約，世界人權(quán)宣言及聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)益公約所制定的。其宗旨是確保生產(chǎn)商及供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品，皆符合社會(huì)責(zé)任的要求。 SA 8000的主要特點(diǎn)是：nSA 8000不是政府行為，而是一種民間的認(rèn)證nSA 8000標(biāo)準(zhǔn)通常高于銷售地法令標(biāo)準(zhǔn)的水平nSA 8000約束的對(duì)象不是全部的道德領(lǐng)域，而是主要限定在勞動(dòng)條件和勞動(dòng)環(huán)境上nSA 8000對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)這的企業(yè)都有約束力nSA 8000有嚴(yán)格的認(rèn)證制度二、二、ISO 9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)際標(biāo)

21、準(zhǔn)化組織（ISO）成立于1947年2月23日，是世界上最大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織，其前身是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)國(guó)際聯(lián)合會(huì)”（ISA） ISO 的宗旨是“在世界上促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動(dòng)的發(fā)展，以便于商品和服務(wù)的國(guó)際交換，在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開展合作。 ISO 9000是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱，是由ISO/TC 176 制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 2000版 ISO 9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)共有四個(gè)：nISO 9000 ：2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)與術(shù)語(yǔ)nISO 9001 ：2000質(zhì)量管理體系要求nISO 9004 ：2000質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南nISO 9011 ：2000 質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南I

22、SO 9000認(rèn)證的作用認(rèn)證的作用 有助于企業(yè)強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益，增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。 有利于企業(yè)消除國(guó)際貿(mào)易壁壘，獲得了國(guó)際貿(mào)易“通行證”。 節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用。 有助于企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。 有效地避免在國(guó)際市場(chǎng)上的產(chǎn)品責(zé)任。 有利于企業(yè)在國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流。三、三、ISO 14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1993年6月成立了ISO/TC 3207 環(huán)境管理體系委員會(huì)，1996年推出了ISO 14000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的目的是規(guī)范所有組織的環(huán)境行為，以達(dá)到節(jié)省資源、減少環(huán)境污染、改善環(huán)境質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展的目的。 ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)號(hào)從14001至14100，統(tǒng)稱為ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)。其中ISO 14001是環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的主干標(biāo)準(zhǔn)，它是企業(yè)建立和實(shí)施環(huán)境管理體系并通過認(rèn)證的依據(jù)。ISO 14000的意義的意義 降低了廢物管理的成本 節(jié)約了資源和能源的消耗 提高了企業(yè)在立法者、消費(fèi)者和公眾心目中的形象 提高了信貸信譽(yù)，降