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文檔簡(jiǎn)介
1、會(huì)展項(xiàng)目過(guò)程管理1.會(huì)展活動(dòng)的項(xiàng)目化管理 .5.1.1.會(huì)展項(xiàng)目的特征 .5.1.2.會(huì)展項(xiàng)目的分類 .5.1.2.1.展覽項(xiàng)目分類.5 .1.2.2.會(huì)議項(xiàng)目的分類 .5.1.3.會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程 .5.1.3.1.會(huì)展項(xiàng)目生命周期 .5.1.3.2.會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程 .5.1.4.會(huì)展項(xiàng)目的利益相關(guān)者 .6.1.5.會(huì)展項(xiàng)目管理涉及的知識(shí)領(lǐng)域 .6 .2.會(huì)展項(xiàng)目的識(shí)別與啟動(dòng) .7.2.1.會(huì)展項(xiàng)目策劃的基本工作流程 .7. .2.1.1.成立策劃小組 .7.2.1.2.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查 (4個(gè)方面) .7 .2.1.3.決定會(huì)展策略 .7.2.1.4.制定媒體策略 .8.2.1.5.制定
2、展示設(shè)計(jì)策略 .8.2.1.6.預(yù)算方案 .8.2.1.7.撰寫(xiě)項(xiàng)目策劃方案 .8.2.1.8.實(shí)施效果評(píng)估 .8.2.2.會(huì)展項(xiàng)目策劃書(shū)的寫(xiě)作 .8.2.2.1.會(huì)展準(zhǔn)備階段的文案 .8.2.2.2.會(huì)展預(yù)備階段的文案寫(xiě)作 .9.2.2.3.會(huì)展說(shuō)明書(shū) .102.3.會(huì)展項(xiàng)目的立項(xiàng)與報(bào)批 .112.3.1.會(huì)展項(xiàng)目立項(xiàng) .112.3.2.會(huì)展項(xiàng)目報(bào)批的概念 .113.會(huì)展項(xiàng)目的可行性分析 .123.1.會(huì)展項(xiàng)目的可行性研究的內(nèi)容與工作流程 .123.1.1.會(huì)展項(xiàng)目可行性定義 .123.1.2.會(huì)展項(xiàng)目可行性的工作流程 .123.2.會(huì)展項(xiàng)目的市場(chǎng)環(huán)境分析 .123.2.1.會(huì)展項(xiàng)目的宏觀市
3、場(chǎng)環(huán)境 .123.2.2.會(huì)展項(xiàng)目的微觀市場(chǎng)環(huán)境 .133.2.3.市場(chǎng)環(huán)境分析 .133.3.會(huì)展項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力和執(zhí)行方案分析 .133.3.1.會(huì)展項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力分析 .133.3.2.會(huì)展項(xiàng)目執(zhí)行方案分析 .143.3.3.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析的方案 .143.3.4.會(huì)展項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) .1434會(huì)展項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編寫(xiě) .15341編制時(shí)要注意的問(wèn)題 .15342可行性研究報(bào)告的主體內(nèi)容 .154.會(huì)展項(xiàng)目的人力資源管理 .164.1.會(huì)展項(xiàng)目人力資源管理概述 .164.1.1.會(huì)展項(xiàng)目人力資源管理的含義 .164.2.會(huì)展項(xiàng)目人力資源管理的意義 .164.2.1.會(huì)展項(xiàng)目組織 .164.2.
4、2.會(huì)展項(xiàng)目組織的概念 .164.2.3.會(huì)展項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則 .164.2.4.會(huì)展項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的類型 .164.3.會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) .174.3.1.會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的素質(zhì) .174.3.2.如何建立有成效的會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) .174.4.會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理 .174.4.1.會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位 .174.4.2.會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理的選聘 .174.4.3.會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利 .174.5.會(huì)展項(xiàng)目溝通和沖突管理 .184.5.1.會(huì)展項(xiàng)目溝通 .184.5.2.會(huì)展項(xiàng)目的沖突管理 .184.5.3.會(huì)展項(xiàng)目沖突的主要解決模式 .194.6.會(huì)展項(xiàng)目志愿者的管理 .194.6.1.會(huì)
5、展項(xiàng)目志愿者 .194.6.2.志愿者招募 .195.會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃管理 .195.1.會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃概述 .195.1.1.會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃 .195.1.2.會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃的編制內(nèi)容 .205.1.3.會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃的編制程序 .205.2.會(huì)展項(xiàng)目范圍計(jì)劃管理 .215.2.1.會(huì)展項(xiàng)目范圍計(jì)劃的含義 .215.2.2.會(huì)展項(xiàng)目范圍計(jì)劃的工具 .215.3.會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理 .225.3.1.會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理 .225.3.2.會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理的目的 .225.3.3.會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的管理的工具 .225.3.4.會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃方案的選擇 .235.4.會(huì)展項(xiàng)目資源計(jì)劃管理 .235
6、.4.1.會(huì)展資源計(jì)劃管理的含義 .235.4.2.會(huì)展項(xiàng)目資源計(jì)劃的編制依據(jù) .235.4.3.會(huì)展項(xiàng)目資源計(jì)劃的編制步驟 .235.44會(huì)展項(xiàng)目資源計(jì)劃的方法 .24545.會(huì)展項(xiàng)目資源計(jì)劃的工具 .246.會(huì)展項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理 .246.1.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理概述 .246.1.1.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的概念及原則 .246.1.2.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的對(duì)象 .256.1.3.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容 .256.1.4.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的目標(biāo) .256.2.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) .256.2.1.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的內(nèi)容 .256.2.2.會(huì)展項(xiàng)目籌資預(yù)測(cè)需要考慮的因素 .266.2.3.會(huì)展項(xiàng)目利潤(rùn)預(yù)測(cè)
7、分析 .266.3.會(huì)展項(xiàng)目預(yù)算管理 .266.3.1.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算的內(nèi)涵 .266.3.2.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算的實(shí)施模式 .266.3.3.編制邏輯與框架流程 .266.3.4.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算內(nèi)容 .266.4.會(huì)展項(xiàng)目的資金籌集 .276.4.1.合理選擇會(huì)展項(xiàng)目籌資方式 .276.4.2.會(huì)展項(xiàng)目自己籌集方式 .277.會(huì)展項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理 .277.1.會(huì)展場(chǎng)地布置與管理 .277.1.1.會(huì)展場(chǎng)地的布置 .277.1.2.展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置,撤展是我的協(xié)調(diào)和管理 .287.1.3.會(huì)場(chǎng)布置.287.2.會(huì)展開(kāi)幕式.287.2.1.會(huì)展開(kāi)幕式的積極作用 .287.2.2.會(huì)展開(kāi)幕式程序策劃
8、要點(diǎn) .287.2.3.會(huì)展開(kāi)幕式禮儀 .297.3.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)后勤管理.297.3.1.會(huì)展后期管理定義.297.3.2.會(huì)展后勤管理的目的 .297.3.3.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)后勤管理服務(wù)的具體內(nèi)容 .297.4.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)人員管理.297.4.1.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)人員的分類 .297.4.2.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的管理 .307.4.3.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)參展商和觀眾的管理 .307.5.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件管理 .307.5.1.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件管理的無(wú)意義 .307.5.2.突發(fā)事件分類和處理辦法 .307.5.3.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 .308.會(huì)展項(xiàng)目的法律與風(fēng)險(xiǎn)管理 .318.1.會(huì)展項(xiàng)目涉及的法律問(wèn)題 .318
9、.1.1.會(huì)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題 .318.1.2.展會(huì)合同.318.1.3.會(huì)展項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)糾紛與解決 .318.2.會(huì)展項(xiàng)目合同管理 .318.2.1.會(huì)展合同的種類 .318.2.2.會(huì)展承辦代理合同 .328.2.3.參展合同.328.2.4.會(huì)展場(chǎng)館租賃合同 .328.3.會(huì)展項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理 .328.3.1.會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)則 .328.3.2.會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 .328.3.3.會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 .328.3.4.會(huì)展項(xiàng)目應(yīng)對(duì).338.3.5.會(huì)展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 .339.會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估與影響研究 .339.1.會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估.339.1.1.評(píng)估的概念 .339.1.2.會(huì)展評(píng)估.33
10、9.1.3.會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估的特點(diǎn) .339.1.4.會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估的內(nèi)容 .349.1.5.會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估的意義 .349.2.會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估的方法、內(nèi)容與過(guò)程 .349.2.1.評(píng)估方法 .349.2.2.評(píng)估內(nèi)容 .359.2.3.評(píng)估過(guò)程 .359.3.會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告及其應(yīng)用 .369.3.1.報(bào)告內(nèi)容,撰寫(xiě)要求,評(píng)估報(bào)告 .369.4.會(huì)展項(xiàng)目的影響研究 .369.4.1.會(huì)展項(xiàng)目對(duì)舉辦地經(jīng)濟(jì)的影響 .369.4.2.會(huì)展項(xiàng)目對(duì)舉辦地環(huán)境的影響 .361. 會(huì)展活動(dòng)的項(xiàng)目化管理1.1.會(huì)展項(xiàng)目的特征-顧客導(dǎo)向性-項(xiàng)目連帶性-客戶廣泛性-效益整合性1.2.會(huì)展項(xiàng)目的分類1.2.1.展覽項(xiàng)目分類
11、-按照展覽項(xiàng)目的目的分類-按照展覽項(xiàng)目的性質(zhì)分類-按照展覽項(xiàng)目的內(nèi)容分類1.2.2.會(huì)議項(xiàng)目的分類-項(xiàng)目研究為目的-產(chǎn)品發(fā)布為目的1.3.會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程1.3.1. 會(huì)展項(xiàng)目生命周期1.3.2. 會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程-會(huì)展項(xiàng)目啟動(dòng)階段I會(huì)晨字目啟冊(cè)需廉jU盤展項(xiàng)目研|)參展市場(chǎng)誨研(2)觀城市揚(yáng)瑚研2.強(qiáng)H環(huán)目構(gòu)恩- it定會(huì)展項(xiàng)n$ * KK(2構(gòu)胛相關(guān)頊目(3)實(shí)施頊號(hào)可行 性乩蜜展項(xiàng)目立環(huán) 際帽際帽內(nèi)柑關(guān)立裘會(huì)農(nóng)虞目規(guī)劃階段匕制訂盤展項(xiàng)呂 計(jì)劃1)囲龜僉屣匝目目標(biāo)網(wǎng)定會(huì)展頊口 | u_a(3)怙神會(huì)廉帀n 訊間CD編制會(huì)展壕目預(yù)算1賓施項(xiàng)円分n 忖劃招展頂口設(shè)計(jì)規(guī)展項(xiàng)uattt服務(wù)項(xiàng)目
12、設(shè)計(jì)會(huì)展項(xiàng)目拭斤階段會(huì)展項(xiàng)目控制階段L詡陸人員任務(wù)1.會(huì)展項(xiàng)目攤制工柞曲趾U)項(xiàng)日任務(wù)監(jiān)控枉務(wù)分解(2)壩甘成本控制(2)任務(wù)尚位落實(shí)2.金展項(xiàng)冃調(diào)便任郵實(shí)施1)會(huì)廉項(xiàng)冃人員2.壩呂設(shè)備物資(2會(huì)展珂忤和算3.項(xiàng)懺資金安排(3會(huì)展壩冃冃標(biāo)會(huì)!喪Si益評(píng)怙-會(huì)展項(xiàng)目規(guī)劃階段 -會(huì)展項(xiàng)目執(zhí)行階段 -會(huì)展項(xiàng)目控制階段-會(huì)展項(xiàng)目結(jié)束階段1.4.會(huì)展項(xiàng)目的利益相關(guān)者主要利益關(guān)系相關(guān)者分類-核心利益相關(guān)者一政府,會(huì)展公司,參展商,參展觀眾。-次核心利益相關(guān)者一場(chǎng)館企業(yè)-支持性利益相關(guān)者一會(huì)展業(yè)相關(guān)企業(yè)(展廳設(shè)計(jì),運(yùn)輸和搭建),協(xié)會(huì)-邊緣利益相關(guān)者一社會(huì)公眾,酒店餐飲企業(yè),交通運(yùn)輸旅游企業(yè)。1.5.會(huì)展項(xiàng)目
13、管理涉及的知識(shí)領(lǐng)域(會(huì)展項(xiàng)目管理涉及9大領(lǐng)域,見(jiàn)一開(kāi)始)2. 會(huì)展項(xiàng)目的識(shí)別與啟動(dòng)2.1.會(huì)展項(xiàng)目策劃的基本工作流程L1會(huì)展頊目各階段工作會(huì)展項(xiàng)目結(jié)東階可】會(huì)展結(jié)sfe總結(jié)* 兀3-會(huì)鮭佶見(jiàn)反慎2.1.1.成立策劃小組# 2, I會(huì)展項(xiàng)目策劃 _4 4員員事島f 11策劃主管_曲貴悔調(diào)、輝通個(gè)小組各策胃人辰的廠作+拌令權(quán)負(fù)資策劃方塞的制訂和痕Jit劃人扔負(fù)貢端擬會(huì)理項(xiàng)門計(jì)劃文案撩首人雖案撩首人雖負(fù)奇擴(kuò)吋#晏會(huì)展文案包括會(huì)惓)IT用文鈦會(huì)展杜交文書(shū)點(diǎn)展推介文書(shū)厶舅朮設(shè)計(jì)人員:負(fù)責(zé)各類各神晏型襪竟晤余設(shè)計(jì)如廣告設(shè)計(jì)、展示空何設(shè)計(jì)*吐負(fù)責(zé)人軽求惟 黑* 建用用 Photoshcp, 1 mag i-
14、 ready. 111 i rtor, CorelDR AW 算軟件巾場(chǎng)調(diào)査人罰I負(fù)責(zé)進(jìn)行甫場(chǎng)囲査并編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)畫(huà)報(bào)告|門蕪段煤捧聯(lián)皓人員|進(jìn)行僉展弟眾立傳和惟休宜傳推廣2.1.2.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查 (4個(gè)方面)-市場(chǎng)前景分析(政策可行性,市場(chǎng)規(guī)模和類型等)-同類會(huì)展的競(jìng)爭(zhēng)能力分析。-本次展會(huì)的優(yōu)勢(shì)條件分析。-潛在客戶需求調(diào)查。2.1.3.決定會(huì)展策略-會(huì)展類型 -產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)-地理細(xì)分行為細(xì)分2.1.4.制定媒體策略會(huì)展之前,政府需要媒體對(duì)會(huì)展前期準(zhǔn)備公司,宣傳報(bào)道。會(huì)中期間,繼續(xù)組織相關(guān)媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)一步報(bào)道宣傳。 會(huì)后,政府應(yīng)該鼓勵(lì)媒體對(duì)效應(yīng)和成果做成總結(jié)報(bào)道。2.1.5.制定展示設(shè)計(jì)策略展示設(shè)計(jì)
15、一般會(huì)在前幾個(gè)月進(jìn)行, 以傳達(dá)會(huì)展信息, 吸引參觀者。有目的, 有計(jì)劃的做好環(huán)境,展臺(tái),展品設(shè)計(jì)。好的設(shè)計(jì)吸引參展者,觀眾。2.1.6.預(yù)算方案2.1.7.撰寫(xiě)項(xiàng)目策劃方案包括構(gòu)思,分析,歸納,判斷到擬定策略,方案實(shí)施,事后追蹤與評(píng)估過(guò) 程。 策劃不同計(jì)劃,包括各種構(gòu)想和創(chuàng)意的新穎,把文字記錄下來(lái)就是 會(huì)展項(xiàng)目策劃案。包括可行性研究報(bào)告,項(xiàng)目意向書(shū),項(xiàng)目建議書(shū),廣告策劃方案,宣傳手 冊(cè)。含會(huì)前,會(huì)中,會(huì)后所有的策劃方案。2.1.8.實(shí)施效果評(píng)估2.2.會(huì)展項(xiàng)目策劃書(shū)的寫(xiě)作2.2.1.會(huì)展準(zhǔn)備階段的文案- 會(huì)展預(yù)備階段的文案會(huì)展預(yù)備階段文案的種類2.2.2.會(huì)展預(yù)備階段的文案寫(xiě)作- 展會(huì)立項(xiàng)策劃
16、書(shū)的書(shū)寫(xiě)要求展會(huì)名稱 , 展會(huì)地點(diǎn), 辦展機(jī)構(gòu), 辦展時(shí)間,展品范圍,辦展頻率, 展會(huì)規(guī)模,展會(huì)定位, 展會(huì)價(jià)格與初步預(yù)算, 人員分工 招展,招商和宣傳 推廣計(jì)劃,展會(huì)進(jìn)度計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃和相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃。- 會(huì)展項(xiàng)目立項(xiàng)策劃書(shū)撰寫(xiě),包含下面內(nèi)容。會(huì)展項(xiàng)目的市場(chǎng)環(huán)境分析。提出會(huì)展項(xiàng)目的基本框架。會(huì)展仙姑價(jià)格及初步預(yù)算方案。會(huì)展工作人員的分工計(jì)劃。會(huì)展招展計(jì)劃。會(huì)展招商計(jì)劃。會(huì)展宣傳計(jì)劃。會(huì)展宣傳推廣計(jì)劃。會(huì)展籌備進(jìn)度計(jì)劃。會(huì)展服務(wù)商安排計(jì)劃。會(huì)展開(kāi)幕和現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃。會(huì)展期間相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃安排。會(huì)展的結(jié)算計(jì)劃2.2.3.會(huì)展說(shuō)明書(shū)- 展覽說(shuō)明書(shū)的概念。- 展覽說(shuō)明書(shū)的作用。包含以下內(nèi)容 對(duì)參展商的
17、指引作用 對(duì)會(huì)展管理的作用對(duì)觀眾的作用- 編制參展說(shuō)明書(shū)的基本原則實(shí)用簡(jiǎn)潔明了詳細(xì)全面美觀專業(yè)國(guó)際化- 參展說(shuō)明書(shū)包含的主要內(nèi)容及寫(xiě)作要求、尸、 亠前言展覽場(chǎng)地基本情況展會(huì)基本信息展會(huì)規(guī)則展會(huì)搭裝指南展會(huì)運(yùn)輸指南會(huì)展旅游信息相關(guān)表格23會(huì)展項(xiàng)目的立項(xiàng)與報(bào)批231.會(huì)展項(xiàng)目立項(xiàng)-會(huì)展項(xiàng)目立項(xiàng)-會(huì)展項(xiàng)目立項(xiàng)的特征會(huì)展項(xiàng)目有一個(gè)明確的目標(biāo)會(huì)展項(xiàng)目可能是獨(dú)立無(wú)二的每個(gè)會(huì)展項(xiàng)目都是有參觀客戶會(huì)展項(xiàng)目還有一定的不確定性2.3.2.會(huì)展項(xiàng)目報(bào)批的概念-會(huì)展項(xiàng)目報(bào)批的概念-會(huì)展舉辦單位資格國(guó)內(nèi)商品展銷會(huì)舉辦單位資格國(guó)內(nèi)舉辦對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)展覽會(huì)主辦單位資格的規(guī)定出國(guó)舉辦經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽會(huì)組辦單位資格的規(guī)定-會(huì)展項(xiàng)目報(bào)
18、批的程序向主辦單位的主管部門申報(bào)立項(xiàng)在我國(guó)境內(nèi)舉辦對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)展覽會(huì)的審批出國(guó)舉辦經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽會(huì)的審批非貿(mào)易性展會(huì)的審批對(duì)臺(tái)展會(huì)的審批3. 會(huì)展項(xiàng)目的可行性分析3.1.會(huì)展項(xiàng)目的可行性研究的內(nèi)容與工作流程3.1.1.會(huì)展項(xiàng)目可行性定義3.12會(huì)展項(xiàng)目可行性的工作流程-市場(chǎng)環(huán)境分析-會(huì)展項(xiàng)目的生命力分析-會(huì)展項(xiàng)目的方案分析-會(huì)展項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析-會(huì)展項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)-撰寫(xiě)完成會(huì)展項(xiàng)目的可行性研究報(bào)表3.2.會(huì)展項(xiàng)目的市場(chǎng)環(huán)境分析3.2.1.會(huì)展項(xiàng)目的宏觀市場(chǎng)環(huán)境-政治法律環(huán)境-社會(huì)文化環(huán)境-人口環(huán)境 -經(jīng)濟(jì)環(huán)境-技術(shù)環(huán)境322.會(huì)展項(xiàng)目的微觀市場(chǎng)環(huán)境-辦展機(jī)構(gòu)內(nèi)部環(huán)境-目標(biāo)客戶-競(jìng)爭(zhēng)者-營(yíng)銷中介-服
19、務(wù)商-社會(huì)公眾3.2.3.市場(chǎng)環(huán)境分析-SO戰(zhàn)略-ST戰(zhàn)略-WO 戰(zhàn)略-WT戰(zhàn)略3.3.會(huì)展項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力和執(zhí)行方案分析3.3.1.會(huì)展項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力分析-會(huì)展項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力-會(huì)展定位的號(hào)召力-辦展機(jī)構(gòu)的品牌影響力-參展商和觀眾的構(gòu)成 -展會(huì)價(jià)格-展會(huì)服務(wù)會(huì)展項(xiàng)目發(fā)展空間-產(chǎn)業(yè)空間-市場(chǎng)空間-政策空間-辦展機(jī)構(gòu)優(yōu)劣勢(shì)分析332.會(huì)展項(xiàng)目執(zhí)行方案分析-展會(huì)基本框架評(píng)估-展會(huì)進(jìn)度計(jì)劃評(píng)估-招展招商和宣傳推廣計(jì)劃評(píng)估-現(xiàn)場(chǎng)管理和相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃評(píng)估3.3.3.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析的方案-財(cái)務(wù)分析預(yù)測(cè)-制定資金規(guī)劃3.3.4.會(huì)展項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)-系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)-經(jīng)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)-財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)-合作風(fēng)險(xiǎn)34 會(huì)展項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編寫(xiě)3.4
20、.1編制時(shí)要注意的問(wèn)題3.4.2可行性研究報(bào)告的主體內(nèi)容-總論-項(xiàng)目背景和發(fā)展概況-市場(chǎng)環(huán)境分析-會(huì)展項(xiàng)目生命力分析-會(huì)展項(xiàng)目執(zhí)行方案分析-會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析-風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)-存在的問(wèn)題-改進(jìn)建議 -努力的方向4. 會(huì)展項(xiàng)目的人力資源管理4.1.會(huì)展項(xiàng)目人力資源管理概述4.1.1.會(huì)展項(xiàng)目人力資源管理的含義42 會(huì)展項(xiàng)目人力資源管理的意義4.2.1.會(huì)展項(xiàng)目組織4.2.2.會(huì)展項(xiàng)目組織的概念4.2.3.會(huì)展項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則-目的性原則-高效原則-會(huì)展項(xiàng)目組織與企業(yè)組織一體化原則4.2.4.會(huì)展項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的類型-工作隊(duì)式-部門控制式-項(xiàng)目型 -矩陣型-直線職能型43 會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)4.3.
21、1.會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的素質(zhì)432.如何建立有成效的會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)-對(duì)會(huì)展項(xiàng)目目標(biāo)的清晰理解-對(duì)每位成員的角色和職責(zé)明確期望-目標(biāo)導(dǎo)向-咼度互助-高度信任4.4.會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理4.4.1.會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位4.4.2.會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理的選聘4.4.3.會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利-組建會(huì)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)-確保會(huì)展項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)-制定會(huì)展階段性目標(biāo)和總體控制計(jì)劃-及時(shí)作出決策-控制項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利項(xiàng)目經(jīng)理的利益4.5.會(huì)展項(xiàng)目溝通和沖突管理4.5.1.會(huì)展項(xiàng)目溝通-會(huì)展項(xiàng)目溝通的特征復(fù)雜系統(tǒng)-會(huì)展項(xiàng)目溝通的兩條關(guān)鍵原則有效,盡早-會(huì)展項(xiàng)目溝通的方法正式和非正式上行溝通,下行溝通和平行溝通單項(xiàng)溝通雙向溝通書(shū)面
22、溝通和體語(yǔ)溝通-提供和改善項(xiàng)目溝通方案改善溝通的方案提供高溝通的方法4.5.2.會(huì)展項(xiàng)目的沖突管理-人力資源沖突-成本費(fèi)用沖突-技術(shù)沖突-管理程序沖突-項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)沖突-項(xiàng)目進(jìn)度沖突-項(xiàng)目成員個(gè)性沖突4.53會(huì)展項(xiàng)目沖突的主要解決模式-撤出-妥協(xié)-強(qiáng)制-面對(duì)4.6.會(huì)展項(xiàng)目志愿者的管理4.6.1.會(huì)展項(xiàng)目志愿者4.6.2.志愿者招募5. 會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃管理5.1.會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃概述5.1.1.會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃-何事-如何 -何人-何時(shí) -多少-何地5.12會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃的編制內(nèi)容-范圍計(jì)劃-工作計(jì)劃-人員管理計(jì)劃-資源供應(yīng)計(jì)劃-進(jìn)度供應(yīng)幾乎-成本計(jì)劃-質(zhì)量計(jì)劃-變更控制計(jì)劃-文件控制計(jì)劃-風(fēng)險(xiǎn)因?qū)τ?jì)劃-支
23、持計(jì)劃5.1.3.會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃的編制程序-定義項(xiàng)目的目標(biāo)并進(jìn)行目標(biāo)分解-進(jìn)行任務(wù)分解和排序 -對(duì)完成的各項(xiàng)任務(wù)任務(wù)所以需求時(shí)間估算-以網(wǎng)絡(luò)圖的形式來(lái)描述活動(dòng)之間的順序和項(xiàng)目依賴關(guān)系-進(jìn)行會(huì)展各項(xiàng)活動(dòng)的成本估算 -編制會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)展計(jì)劃和成本基準(zhǔn)計(jì)劃-確定完成各項(xiàng)工作所需的人員,資金,設(shè)備,技術(shù),原材料等資源計(jì)劃-匯總以上成果并編制計(jì)劃文檔52 會(huì)展項(xiàng)目范圍計(jì)劃管理521.會(huì)展項(xiàng)目范圍計(jì)劃的含義522.會(huì)展項(xiàng)目范圍計(jì)劃的工具-WBS項(xiàng)目工作分解WBS的作用通過(guò)項(xiàng)目分解可以獲得項(xiàng)目需要完成的全部工作,不至于忘記任何重要工 作項(xiàng)目執(zhí)行者明確具體的任務(wù)及關(guān)聯(lián)關(guān)系,做到胸有成竹。容易對(duì)各項(xiàng)分解出的活動(dòng)估算
24、所需時(shí)間,成本,便利制定完善的改進(jìn),等 通過(guò)工作分解,可以明確完成項(xiàng)目所需要的技術(shù),人力和其它資源 便于把工作落實(shí)到部門和個(gè)人,有利職責(zé)和權(quán)利劃分。是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更清楚的理解任務(wù)的性質(zhì)及其努力方向。便于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤,控制和反饋-制定WBS的過(guò)程-WBS的層次和編碼-WBS的形式設(shè)計(jì)攤位確定材料購(gòu)買材料搭建攤位粉刷攤位拆除攤位移至慶祝地點(diǎn)重新搭建拆卸貨攤并送到倉(cāng)庫(kù)53會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理531.會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理532.會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理的目的-保證按時(shí)獲利以補(bǔ)償已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用支出-協(xié)調(diào)資源-使資源在需要的時(shí)候可以利用-預(yù)測(cè)在不同時(shí)間上所需要的資金和資源的級(jí)別,以便給項(xiàng)目賦予不同的 級(jí)
25、別-滿足嚴(yán)格的完工時(shí)間約束5.3.3.會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的管理的工具-甘特圖-里程碑計(jì)劃 -網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)-日程表534.會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃方案的選擇-會(huì)展項(xiàng)目的規(guī)劃大小-會(huì)展項(xiàng)目的復(fù)雜程度-會(huì)展項(xiàng)目細(xì)節(jié)掌握的程度-有無(wú)相關(guān)的技術(shù)力量的設(shè)備5.4.會(huì)展項(xiàng)目資源計(jì)劃管理5.4.1.會(huì)展資源計(jì)劃管理的含義5.4.2.會(huì)展項(xiàng)目資源計(jì)劃的編制依據(jù)-工作分解結(jié)構(gòu)-項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃-范圍稱述-資源庫(kù)描述-組織策略-歷史資料5.4.3.會(huì)展項(xiàng)目資源計(jì)劃的編制步驟-資源需求分析-資源供給分析-資源成本比較與資源組合-資源分配與計(jì)劃編制544.會(huì)展項(xiàng)目資源計(jì)劃的方法-專家判斷法-頭腦風(fēng)暴-資源平衡法5.4.5.會(huì)展項(xiàng)
26、目資源計(jì)劃的工具-資源矩陣-資源數(shù)據(jù)表-資源甘特圖-資源符合圖-資源需求曲線6. 會(huì)展項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理6.1.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理概述6.1.1.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的概念及原則-成本效益原則 -風(fēng)險(xiǎn)與收益均衡原則-資源合理配置原則 -利益關(guān)系協(xié)調(diào)原則6.12會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的對(duì)象-現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的概念-現(xiàn)金流傳的平衡6.1.3.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容-籌資管理-運(yùn)營(yíng)資金管理-成本費(fèi)用管理-利潤(rùn)管理6.1.4.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)6.2.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)6.2.1.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的內(nèi)容-投資預(yù)測(cè)-銷售收入的預(yù)測(cè)-成本預(yù)測(cè) -籌資預(yù)測(cè)-利潤(rùn)預(yù)測(cè)622.會(huì)展項(xiàng)目籌資預(yù)測(cè)需要考慮的因素籌資數(shù)量籌資成本籌資風(fēng)險(xiǎn)
27、籌資時(shí)效6.2.3.會(huì)展項(xiàng)目利潤(rùn)預(yù)測(cè)分析-量本利分析預(yù)測(cè)法-目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)測(cè)法63 會(huì)展項(xiàng)目預(yù)算管理6.3.1.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算的內(nèi)涵6.3.2.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算的實(shí)施模式6.3.3.編制邏輯與框架流程6.3.4.會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算內(nèi)容收入預(yù)算支持預(yù)算現(xiàn)金預(yù)算-自覺(jué)支出預(yù)算64 會(huì)展項(xiàng)目的資金籌集641.合理選擇會(huì)展項(xiàng)目籌資方式6.42會(huì)展項(xiàng)目自己籌集方式-自由資金籌資-借入資金籌資-商業(yè)贊助-市場(chǎng)開(kāi)發(fā)7. 會(huì)展項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理7.1.會(huì)展場(chǎng)地布置與管理7.1.1.會(huì)展場(chǎng)地的布置-參展商展臺(tái)設(shè)計(jì)規(guī)定-展臺(tái)搭建施工管理-展覽高空作業(yè)安全管理-開(kāi)展期間現(xiàn)場(chǎng)管理-撤展管理7.12展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置,撤展是我的協(xié)調(diào)
28、和管理7.13會(huì)場(chǎng)布置-物品準(zhǔn)備-會(huì)場(chǎng)布置7.2.會(huì)展開(kāi)幕式7.2.1.會(huì)展開(kāi)幕式的積極作用-提震士氣-宣傳推廣-拓展人脈7.2.2.會(huì)展開(kāi)幕式程序策劃要點(diǎn)-主題-時(shí)間和地點(diǎn)-程序-出席嘉賓-講話稿和新聞通稿 -應(yīng)急預(yù)案7.2.3.會(huì)展開(kāi)幕式禮儀7.3.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)后勤管理7.3.1.會(huì)展后期管理定義7.3.2.會(huì)展后勤管理的目的-有利會(huì)展的安全,順利舉行-有利增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)大型活動(dòng)的駕馭能力,控制能力,操作能力-有利于穩(wěn)定會(huì)展環(huán)境,營(yíng)造氣氛-有利提升展會(huì)的知名度,促成品牌的形成-有利及時(shí)維護(hù)參展商合法權(quán)益,吸引下次參加733.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)后勤管理服務(wù)的具體內(nèi)容-物流,交通管理-會(huì)展設(shè)備管理-餐飲管理-酒店住宿,旅游服務(wù)管理7.4.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)人員管理7.4.1.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)人員的分類現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員和參展商和觀眾7.42會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的管理7.43會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)參展商和觀眾的管理-參展商管理-觀眾登記管理-現(xiàn)場(chǎng)人流管理7.5.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件管理7.5.1.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件管理的無(wú)意義7.5.2.突發(fā)事件分類和處理辦法-可預(yù)見(jiàn)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)-可預(yù)見(jiàn)突發(fā)事件發(fā)生后的處理辦法-不可預(yù)見(jiàn)突發(fā)事件的處理辦法7.5.3.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案-成立突發(fā)事件小組 -處理突發(fā)事件-暴
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