大學(xué)生手機使用情況調(diào)查分析方案

1、大學(xué)生手機使用情況調(diào)查報告 、尸 、- 前言 隨著我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的增長和移動通信服務(wù)的發(fā)展，我國的移動通信市場 增長迅速，手機日漸普及。中低年齡層手機普及率的增長要明顯高于中年層的居 民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場。 現(xiàn)在在校園里，手持手機邊走邊通話的大學(xué)生、高中生已是屢見不鮮了，甚至在 沿海及東部發(fā)達地區(qū)某些初中生中也出現(xiàn)了許多“吃螃蟹”者，且這股手機潮仍 有愈演愈烈之勢。作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產(chǎn)品牌手機 與外資品牌手機的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業(yè)卻擁有 無窮消費潛力的特殊消費群體學(xué)生手機族，已經(jīng)成為手機消費

2、市場中一支不 容忽視的生力軍。學(xué)生手機市場逐步成為一塊新的大蛋糕，越來越多的廠商開始 關(guān)注學(xué)生消費群體并覬覦這塊大蛋糕。那么熊貓手機品牌生產(chǎn)商到底該采取什么 樣的策略才可能在 2018 年進軍福建高校大學(xué)生手機市場呢？下面是通過對本校 作出的調(diào)查研究說明和分析，希望能對此手機生產(chǎn)廠家有所啟示。 熊貓牌手機是源自于熊貓電子集團有限公司，它始創(chuàng)于 1936 年 ,被譽為中國電 子工業(yè)的搖籃。 1996 年，熊貓集團控股的南京熊貓電子股份有限公司分別在香 港聯(lián)交所和上海證交所上市，成為國內(nèi)電子行業(yè)第一家擁有 H 股的上市公司。熊 貓電子擁有較強的電子整機、裝備的技術(shù)研發(fā)和制造能力，建有 5 個國家級

3、工程 技術(shù)研究中心， 1 個博士后工作站， 10 個新產(chǎn)品開發(fā)研究所。公司主要產(chǎn)品和 服務(wù)包括：衛(wèi)星通信設(shè)備、移動通信設(shè)備、短波通信設(shè)備、彩電、個人數(shù)碼娛樂 產(chǎn)品、電子制造、儀器儀表、大生產(chǎn)裝備、軟件服務(wù)、系統(tǒng)集成等。 十五期 間，熊貓集團累計營業(yè)收入 1200 億元，利潤總額 33.7 億元，利稅 67.5 億 元。銷售收入平均每年增長 21.7% ，“十五 ”期末年營業(yè)收入突破 280 億元。 摘要 本研究旨在通過大學(xué)生手機使用情況的調(diào)查，包括品牌、價格、主要手機功能、 消費等情況進行探討。為此，我主要采用網(wǎng)絡(luò)問卷對本院大學(xué)生進行調(diào)查，并對 調(diào)查結(jié)果進行分析總結(jié)。 關(guān)鍵詞 ：手機，品牌，價

4、位，功能 引言 隨著社會信息化進程的加快，高新科技產(chǎn)品成為公眾消費的熱點，手機作為其代 表之一，而大學(xué)生作為一個潛在的消費群體，越來越受到生產(chǎn)商的普遍關(guān)注。手 機作為 20 世紀(jì)末的新事物，走到現(xiàn)在成為一個新的信息載體，在某些方面的優(yōu) 越性已經(jīng)超過了報紙等其他的媒體，成為了第四媒體，越來越多的人已經(jīng)將手機 作為一個隱身攜帶必備的物品。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，通 信技術(shù)不斷進步，手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是 少數(shù)人的專利，大學(xué)生普遍擁有手機更是不稀罕了，大學(xué)手機市場也成為了手機 商瞄準(zhǔn)的一個不可忽視的市場。 一、調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機使用情況，為熊

5、貓手機品牌生產(chǎn)商提供建 議。 二、調(diào)查對象；在校大學(xué)生 三、設(shè)計調(diào)查工程和調(diào)查表 四、總共設(shè)計 10 項選擇題，發(fā)放網(wǎng)絡(luò)郵件 200 份，回收有效的是 200 份。其 中，包括男生 122人，女生 78 人。 五、調(diào)查時間 :2018年5月25日 2018年 6月8日 六、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷 采用網(wǎng)絡(luò)問卷，更能提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子 郵箱發(fā)給大家，無需分配問卷，數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計 頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng) 計等。 七、調(diào)查方法： 1. 確定問卷內(nèi)容，并制作電子版調(diào)查問卷。 2. 動員學(xué)生廣泛宣傳，讓

6、同學(xué)上網(wǎng)回答調(diào)查表。 3 調(diào)查完整后，對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。 4.撰寫商業(yè)可行性調(diào)查報告 八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析： 一）調(diào)查結(jié)果分析： 1、目前的手機品牌份額分析 諾基3E 33% 摩托羅拉# 15.5%. 亍 LG, 8-5% 貢餉瓦9.5% 其他，0.5% 蘋果.6.5% 索爰，6.5% 三星# 10% 金立” 10% 埶堀來源：問卷星 根據(jù)調(diào)查顯示，在被調(diào)查者中目前使用手機品牌最高的是諾基亞，占總體的 33%。其次是摩托羅拉15.5%,熊貓9.5%, LG8.5%等如上圖所示），可見諾基 亞這一世界手機銷售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁 有一定的支持者。 2. 若將

7、更換手機，你將選擇哪種品牌分析 根據(jù)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)使用繼續(xù)使用諾基亞手機品牌的人數(shù)還是最多，占35 %。耐 用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的 是摩托羅拉，占總?cè)藬?shù)的18 %,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與 實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，占11 %，三星雖然擁有高技術(shù), 但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步。接著是蘋果和索愛均占6%;金立占 5 %；熊貓占5%，LG占4%，其他占2%等。 從以上兩題可以看出，很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開 了不小的距離。；而熊貓購買率有所下降。 3. 選擇該手機品牌原因的分析 100

8、% 80% 60% 40% 20% 0% 同，想 的有也有 別學(xué)我 實 能強 功用 知質(zhì)證 牌，保 品名里 逐涼 追 便 格言 It P U D 從上圖中可以看出，消費者選擇此手機更注重品牌知名，質(zhì)量保證和功能使用。 他們當(dāng)代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認(rèn)識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認(rèn) 識的加深，對于 新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹。 4、如果你現(xiàn)在想更換手機，預(yù)期價位分析 數(shù)據(jù)來源：問卷星 www.sojumpxom 在手機價格的調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至2000元之間的價位, 其比例高達43%。2000元至3000元占22%，當(dāng)然，也有部分消費者購買高價位 手機。

9、1000元以下占25.5%。因此，在校期間，中低檔手機更受大學(xué)生的歡迎。 大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。 5、在校期間，你下次準(zhǔn)備購買的手機款式分析 調(diào)查結(jié)果表明，準(zhǔn)備購買翻蓋的占總體的20%，滑蓋的占31%，直板的占30.5, 旋轉(zhuǎn)的占18.5。因此，熊貓生產(chǎn)商應(yīng)生產(chǎn)直板和滑蓋的款式，以便吸引更多的大 學(xué)生。 6如果你更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提.最想使用哪種類型為主導(dǎo)的手機 從調(diào)查結(jié)果可以看出，智能手機所占的比例最多，占41%。普通手機只占8% 因此，熊貓生產(chǎn)商應(yīng)盡量生產(chǎn)智能手機，以吸引更多的顧客。 7、手機的了解渠道分析 網(wǎng)紐x報紙，39,5% 朋友介紹64,5% -

10、手機，29% 其他0% 賣場廣告，35% 宣倍單F 60%宣倍活動# 48.5% 埶據(jù)來源:問卷星./ so lump, com 從圖形可以看出，被調(diào)查者中通過朋友介紹來了解手機渠道的比例最多，占總體 的64.5%,網(wǎng)絡(luò)51%，宣傳活動48.5%，報紙39.5%等。對于朋友介紹的大部分 都是他們有使用的品牌，他們就會知道什么品牌好用。如果他們覺得好，就會向 他們朋友宣傳。 8、大學(xué)生手機要求注重方面的分析 選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量 21%，外型19%，價格18%， 功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中, 消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日

11、常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費 者帶來極大的不便。 另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是 迎合他們的口味，但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以 手機功能也占有一席之位，占 18%，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平 的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款 式的要求會更高。價格和功能的比例一樣。因此，熊貓手機品牌生產(chǎn)商應(yīng)加強對 質(zhì)量的完善。 9、購機地點較集中 對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分 布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為 56%和 38%，超市或百貨

12、店占 2.5%，其它的只占 3.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否 完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而 手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信 任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。 九、總結(jié) 通過以上調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價 格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準(zhǔn)則。數(shù)據(jù)中看出，熊貓手機品 牌生產(chǎn)商要想 2018 年進軍福建高校大學(xué)生手機市場是有些困難的。由于諾基亞 手機一直占領(lǐng)主導(dǎo)地位，人們對它的功能，價格等方面都比較信賴。諾基亞在大 眾心中已

13、經(jīng)留下了良好的企業(yè)形象了。熊貓生產(chǎn)商要想進軍學(xué)生市場也是有可能 的，不過得需要付出很大的代價。首先，要開拓大學(xué)生消費市場，應(yīng)從產(chǎn)品的種 類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟條件大學(xué)生的需求，同時要規(guī)范市場秩序， 為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。熊貓生產(chǎn)商還應(yīng)注重自己的企業(yè)形 象無論從哪方面講 ,大學(xué)生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴(yán)重影響著高 校周圍地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。 十、結(jié)語 營銷方式建議 為了提高形象和品牌價值，為了推廣手機產(chǎn)品，建議如下的營銷活動，通過一系 列的活動推動產(chǎn)品銷售。 1. 亮相展覽會 在福建高學(xué)舉辦的電子產(chǎn)品展覽會設(shè)立專柜展示手機產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。 2、商標(biāo)設(shè)計大

14、賽 在推廣宣傳手機的同時，適合開展一場手機商標(biāo)形象設(shè)計大賽。既可以推廣企業(yè) 的形象，又可以拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系。 3、投放廣告 廣告的傳播也是產(chǎn)品營銷手段的主要環(huán)節(jié)，一個優(yōu)秀的廣告設(shè)計會對產(chǎn)品本身起 到錦上添花的作用。產(chǎn)品廣告應(yīng)突出年輕、時尚、激情、動感等元素來吸引顧 客。但是要時刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費用等，及時作出評估和決策。 4、價格策略 在銷售推廣活動進行到一定程度，為了進一步提高銷售量，運用價格杠桿進行價 格調(diào)整，給消費者一定的折扣。 5、參與學(xué)?；顒?如贊助學(xué)校內(nèi)籃球場，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動。 熊貓手機品牌使用情況調(diào)查表 您好！ 我是 09 涉外文秘與翻譯的學(xué)生，為

15、了更好了解大學(xué)生的手機品牌使用情況，更 好地為大學(xué)生服務(wù)，我特地展開了此次調(diào)查活動。你作為在校大學(xué)生的一份子， 希望你在百忙之中抽出一點寶貴時間，協(xié)助我們完成這次調(diào)查問卷，謝謝你的合 作。請按照你個人的真實情況進行填寫，若無特別說明，均為單選題。 1. 你的性別 ( A 男 B 女 2. 你目前的手機是什么品牌？ ( 可多選 A價格便宜B追逐潮流C品牌知名，質(zhì)量保證 D功能實用強大 E 別的同學(xué)有，我也想有 F 其他 4. 若將更換手機，你將選擇哪種品牌 ( A熊貓B摩托羅拉C步步高D三星E LG F 金立G索愛H蘋果I其他 5. 如果你更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，最想使用下列哪種類型為主導(dǎo)的 手機？ ) A 智能手機B 音樂手機 C 拍照手機 D 普通手機 6. 如果你現(xiàn)在更換手機，預(yù)期價位是 ) A 小于 1000 元 B10002000 元 C2000300