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1、房地產(chǎn)銷售 2019 上半年工作總結(jié)范文光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這 大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí), 和努力的工作, 得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn) 步。今臨近年終,思之過(guò)去,放眼未來(lái),為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),明確 自己新的目標(biāo), 理清思路, 特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析, 使 自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今 后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!一、工作中的感想和回顧自四月份滿懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今, 隨公司南 征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn) XXX ,公司也從 XXX 大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個(gè)
2、項(xiàng)目 部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部, 隊(duì)伍不斷的在壯大, 團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng), 公 司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,可以說(shuō)是非常不平凡的一年,同時(shí)也是辛亥革命XXX 周年,中國(guó)共產(chǎn)黨建黨 XXX 周年,恰逢又是國(guó)家“十二五”規(guī)劃正式實(shí)施年,今 年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年。政策越來(lái)越緊, 各種手段層出不窮, 經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年, 面對(duì)國(guó)家政策 的不斷干預(yù), 對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來(lái)了巨大的影響, 不斷的挑戰(zhàn)我們的生存 極限,我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小, 身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職, 而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下, 越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體 現(xiàn)自身
3、價(jià)值的時(shí)候。我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜, 他 們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事, 不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的, 怎么經(jīng) 不起折騰呢,而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì), 只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才 能算是真正的強(qiáng)者,自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不拔的意 志,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì), 我也很榮幸的成 為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄, 不放棄我們,畢竟 我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了,再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外漢, 到現(xiàn)在從一
4、個(gè)專業(yè)的投資 置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn),在這大半年的時(shí)間里收獲頗多,同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及 房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見(jiàn)解,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷 售主管的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱?,自己的言行舉止都代表著公司的形象, 不僅要做好 本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì), 促使我必須提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)自己 的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài), 良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基 本的素質(zhì)。 特別是在派單上, 碰到的是行行色色的人和物, 能控制自己的情緒以 一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。二、工作中好的方面1. 思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱
5、愛(ài)銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因?yàn)?只有干一行,愛(ài)一行,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài), 立足本職,安心工作!2. 工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),服從管理,聽(tīng)從安排,適應(yīng)能力 強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,能自覺(jué) 的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!3. 心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置 業(yè)顧問(wèn)賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)” 平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài), 以及良好的 從業(yè)服務(wù)意識(shí),能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!4. 生活中與同事們相處友善,為人誠(chéng)懇并善于助人!三、工作中存在不足1. 工作中不善于不自
6、我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客 戶未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷售業(yè)績(jī), 當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素, 外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣, 內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上, 我想個(gè)人因素才是主要的因素2. 思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅(jiān)定,自控能力 差??傉J(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!3. 工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。 做為一名銷售員如果沒(méi)有 目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作 時(shí)間得不到合理安排。4. 派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及 客戶資源管理混讓,導(dǎo)致
7、出團(tuán)量少,從而影響成交!5. 平時(shí)和客戶溝通不夠深入, 未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶, 及及時(shí)的滿足客戶的需求, 不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì), 劣勢(shì)的看法及 了解到什么程度。6. 平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!7. 談客能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!四、下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助1. 完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!2. 對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的方法!3. 單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類!4. 用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識(shí),提高自 己素質(zhì)!5. 日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!6. 正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下 步工作中!7. 習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí),充分調(diào)動(dòng)組員的積極性,創(chuàng)造性,上進(jìn)心,進(jìn) 取心,打造一支王牌銷售隊(duì)伍,并不斷強(qiáng)
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