大學(xué)生人際溝通中常見的障礙及改善措施

1、大學(xué)生人際溝通中常見的問題及改善措施【摘要】: 隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，人與人之間的關(guān)系越來越密切，人際關(guān)系在人們的生活中的地位愈加重要。對于我們來說，上大學(xué)不僅僅是為了學(xué)習(xí)和獲得知識，更重要的是性格、能力的培養(yǎng)和塑造，我們大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等。良好的人際往能使大學(xué)生在人際交往活動中，團結(jié)互助，平等和睦的友好相處，有效的溝通和交流。大學(xué)是一個寬泛、自由的空間，我們要能夠很快速的適應(yīng)環(huán)境，根據(jù)良好人際關(guān)系，把握人際關(guān)系的原則，提高人際交往和溝通的技能，同時從自身修養(yǎng)和交際經(jīng)驗來提高自己，并通過自己的努力在交際上取得好的成績?！娟P(guān)鍵詞】

2、: 大學(xué)生 人際溝通重要性 人際溝通的方法 人際溝通的培養(yǎng) 改善方法隨著時代的發(fā)展，社會的進(jìn)步，當(dāng)今大學(xué)生的人際交往關(guān)系也是越來越復(fù)雜化、多樣化。但心里仍處于不成熟的階段。面對越來越大的社會競爭，如何正確處理大學(xué)生人際交往中的問題與改善，對大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)與心里健康的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。大學(xué)生作為未來國家建設(shè)的棟梁，他們承擔(dān)著父母殷切的希望與社會的責(zé)任，尤其是獨生子女，他們在家里備受寵愛，離開家庭走入校園后，難免在人際溝通中存在著很多的問題。雖然大學(xué)生收了良好的高等教育，可是在備受家庭寵愛的成長環(huán)境中的他們心里受挫能力和應(yīng)對能力，相對來說都是較差的。面對剛剛步入社會時所遇到的壓力都是不宜

3、承受的。良好的人際溝通可以讓他們保持健康的身心發(fā)展，促進(jìn)大學(xué)生活和諧，所以對于大學(xué)生的人際溝通的能力培養(yǎng)必須加大。一、人際溝通的含義人際溝通一般指人與人之間的信息交流過程。也是人們在共同活動中彼此進(jìn)行的事實、思想、意見、情感等方面的交流，取得相互之間的了解、信任，形成良好的人際關(guān)系，從而實現(xiàn)對行為的調(diào)節(jié)。人際溝通無處不在，在大學(xué)里面，面對來自天南海北的同學(xué)，有效的人際交往顯得極其重要。二、大學(xué)生人際溝通中常見的問題和原因分析通過我這幾年上大學(xué)所接觸到的同學(xué)來看，導(dǎo)致大學(xué)生人際溝通的問題主要是:1. 以自我為中心、心胸狹隘當(dāng)代大學(xué)生中大部分都是獨生子女，在家里家長的寵愛甚至溺愛，養(yǎng)成他們自私的性

4、格，他們以目中無人只考慮自己的利益，不尊重他人，漠視他人的處境不顧他人的感受。他們只站在自己的角度看待事情，做事情沖動不成熟，不懂的控制自己的情緒，容易意氣用事。他們與人的溝通方式不僅會對他人造成傷害，也對自己造成了傷害。發(fā)生這種情況的原因:國家計劃生育政策與家庭生活的影響，當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)是獨生子女是家里的掌中寶，家里長輩的過分溺愛使孩子從小缺乏合作和集體精神，心態(tài)不夠平穩(wěn)，思想和行為有點偏激。他們對他人的認(rèn)知和判斷是首先是根據(jù)自己的好惡得出的，然后再得出他們的品質(zhì)。嚴(yán)重帶有主觀個人意識，他們沒有經(jīng)過長時間的相處，就早早給別人貫上了標(biāo)簽。2. 自我封閉、不愿與人溝通有一些大學(xué)生整天沉浸在自己

5、的世界中，對任何事情都不感興趣，不愿與他們交流、溝通團結(jié)協(xié)作以防止暴露出自身缺陷和喪失競爭力。還有就是過于靦腆、羞于與陌生人交流溝通、不知道如何與人溝通交流。產(chǎn)生這一情況的原因是:一是他們有著嚴(yán)重的自卑心理，不能夠正確認(rèn)識自己和評價他們，他們害怕與人交流溝通的過程中暴露自己的缺陷，惡性循環(huán)加劇。他們不能夠進(jìn)行正確的自我選擇和自我發(fā)展，最終他們可能會沉迷網(wǎng)絡(luò)世界，不可自拔，在現(xiàn)實生活中封閉自我，斷絕與外界交流不與他人溝通。有的沉浸在對專業(yè)課程的研究，鉆研專業(yè)知識，忽略與同學(xué)們的交流與溝通，害怕他人超越自己。大學(xué)生所處的群體環(huán)境差，心里不成熟，又不善于自我疏導(dǎo)，長期就會形成孤僻心理。還有部分學(xué)生，

6、缺乏父母關(guān)愛、與父母不和，或者父母忙于工作，無暇顧及孩子的成長，更甚是父母離異，家庭破碎，對孩子的心理造成了無形的傷害，又不及時修補傷害，長時間就導(dǎo)致了孩子自我封閉。3. 過于嫉妒他人、四處傳八卦有些大學(xué)生對人缺乏信任，喜歡胡亂猜疑，這種心理集中表現(xiàn)在同宿舍中。在室友去的好成績時不給予承認(rèn)反而貶低，當(dāng)自己取得成績時就沾沾自喜，處處提放，害怕他人傷害自己。一抓住他們把柄就四處宣揚，當(dāng)自己做錯事的時候就開始想著他人是不是在講自己的壞話，被迫害心里嚴(yán)重。這種溝通方式，害人害己，不僅交不到交心摯友也會讓他人遠(yuǎn)離自己。高校的多起投毒毒殺室友的案件，都是因為猜疑嫉妒產(chǎn)生怨恨心理引起的。發(fā)生這種情況的原因是

7、:步入校園，中學(xué)的高手匯聚一起，有些人十幾年學(xué)習(xí)生涯的優(yōu)等生地位不保，曾經(jīng)的光芒不再，自我的心理調(diào)節(jié)不到位，就會產(chǎn)生猜疑嫉妒心理，不及時疏導(dǎo)，就會產(chǎn)生嚴(yán)重的溝通障礙，一念之差以至于走上違法犯罪的道路，傷人傷己。三、大學(xué)生人際溝通中常見問題的改善措施1. 學(xué)會換位思考、顧及他人感受大學(xué)生在日常與人溝通交流中，要學(xué)會坦誠待人，多多站在他人的角度考慮。當(dāng)然不是說他人利益放在第一位，不顧及自己，畢竟現(xiàn)在的我們沒有這種大公無私的心境，只是我們不應(yīng)自私自利，俗話說:己所不欲勿施于人。我們要去感受他人的心情。與人交流時應(yīng)保持微笑，學(xué)會傾聽，善解人意，尊重他人。2. 增加自信心，克服自卑心理想要進(jìn)行很好的人際

8、溝通，讓他人喜歡自己、接納自己，我們首先要肯定自己，也要向他人敞開自己的心。一個封閉的內(nèi)心、對自己缺乏信心，都是不能得到良好的溝通的。我們要善于發(fā)現(xiàn)他人和自己的優(yōu)點，同時也不能放大他人的確定更不能在溝通中抓住他人的缺點不放。從而進(jìn)行有效的人際溝通。3. 寬容待人、胸懷開闊人際交往中要學(xué)會寬容待人，學(xué)會謙讓。俗話說:退一步海闊天空。不要去過多嫉妒別人比自己好的地方，也不能夸大自己的優(yōu)點，也不能心中狹隘不能接受他人的挑戰(zhàn)，要勇于接受挑戰(zhàn)?？梢远喽鄥⒓由鐖F活動、志愿服務(wù)，不斷充實自己。4. 學(xué)會人際溝通的方法人際溝通的方式正確與否直接影響溝通的成功失敗。在人際溝通中我們要注意以下幾點:稱呼要恰當(dāng)。正

9、確的稱呼可以滿足人們的心理滿足。是他人愉悅。溝通時應(yīng)該注意禮貌。正確的運用語言、說話大方得體、對不同的人用合適他們的語速，溝通時注意面部表情，適當(dāng)?shù)奈⑿梢源龠M(jìn)溝通的效果。溝通時要適當(dāng)?shù)目滟澦?。要善于發(fā)掘他人的優(yōu)點并且多多贊美，滿足對方的心理，他就愿意與你交流就增加了溝通成功的可能性。學(xué)會調(diào)節(jié)情緒，避免爭論。大學(xué)生是一群充滿熱血的年輕人，喜歡爭論真理，不愿意服輸。但是相互間的爭論會破壞同學(xué)之間的友誼，產(chǎn)生溝通障礙，甚至還可能觸發(fā)更嚴(yán)重的事情。所以，在人際溝通時溝通方式在中起到至關(guān)重要的作用。我們要學(xué)會溝通的方法與技巧。四、總結(jié)一名大學(xué)生想要建立起良好的人際溝通，就應(yīng)該用真心待人，真誠就是人與

10、人之間溝通的橋梁。以誠相待，雙方都可以建立信任感，結(jié)成深厚的友誼。我們還必須做到熱心幫助他人不求回報，我們能夠虛心接受他人的批評和給出的意見，在看到他人的缺點，我們也要用委婉的方式指出來，不能放大他人的缺點，我們也要善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點同時我們也要增加對自己的信心，走出自卑。對人、對事實事求是，對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到赤誠待人、胸懷坦白。總之，要從各方面鍛煉自己，克服各方面的心理問題，改善人際關(guān)系，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。大學(xué)時期是大學(xué)生心理趨于成熟的時期，特別需要別人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想，以便通過別人的理解與安慰而對壓抑的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)，使心理壓力緩解。另外，重視人際交往，掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗，不僅是大學(xué)生現(xiàn)實生活的需要，也是大學(xué)生成功走向社會的需要。【參考文獻(xiàn)】:1曲巍.人際溝通M.南京:南京科學(xué)技術(shù)出版社，2013:282王琦.淺談大學(xué)生人際交往問題及對策J.理論導(dǎo)報，2010(1):55-563姚紀(jì)綱.當(dāng)代交往理論探索M.北京:人民出版社，2002(4):144王小紅.論大學(xué)生人際交往能力及其培養(yǎng)J.南京:南京工程學(xué)院學(xué)報，2003（9）:655吳婧.對培養(yǎng)大學(xué)生人際交往的幾點思考J.江漢石油職工大學(xué)學(xué)報，2009(1):216王昉荔.當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系研究D.福建:福建師范大學(xué)，