安裝調(diào)試方案

1、安裝調(diào)試方案1）、如果此項目中標(biāo)，公司將成立專門項目組負(fù)責(zé)該項目的具體實施。具體分工如下：分工姓名職 務(wù)聯(lián)系方式總經(jīng)理總經(jīng)理技術(shù)管理（控制）技術(shù)工程師技術(shù)管理（工藝）技術(shù)工程師項目實施項目經(jīng)理售后服務(wù)技術(shù)服務(wù)部工程師發(fā) 貨儲運部合同簽定以后，項目小組和實施小組將共同對設(shè)備方案的技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析、探討，制定詳細(xì)安裝調(diào)試計劃，包括：1、安裝調(diào)試手冊；2、安裝調(diào)試進(jìn)度安排；3、安裝方式； 4、調(diào)試方法；5、調(diào)試工具的準(zhǔn)備；6 、安裝調(diào)試環(huán)境的準(zhǔn)備；7、對影響項目實施的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的解決措施；8、技術(shù)參數(shù)手冊、培訓(xùn)手冊和安裝手冊；9、制定項目建設(shè)質(zhì)量管理方案和措施；2）、安裝現(xiàn)

2、場環(huán)境調(diào)查及現(xiàn)場勘察為確保各工程實施小組到達(dá)現(xiàn)場后能夠盡快展開工作，保證項目順利進(jìn)行，我公司將在實施前10天內(nèi)對用戶單位設(shè)備安裝環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，填寫安裝環(huán)境調(diào)查表。同時，我們還將提前向用戶單位提交各種主要設(shè)備的具體環(huán)境要求，在用戶單位的積極配合下，確保在現(xiàn)場實施工作開始前完成場地環(huán)境準(zhǔn)備工作。3）、現(xiàn)場安裝調(diào)試設(shè)備到達(dá)安裝現(xiàn)場后，由我公司技術(shù)人員和用戶共同清點完畢后，工程實施小組的工程師將開始設(shè)備安裝調(diào)試工作。項目組將有包括項目經(jīng)理在內(nèi)的多名工程師參加項目實施，他們負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備、輔助設(shè)備的安裝和調(diào)試，完成后同時填寫項目安裝調(diào)試報告。我們在設(shè)備安裝和調(diào)試的同時，將對使用單位的設(shè)備操作和維護(hù)人員進(jìn)行

3、現(xiàn)場培訓(xùn)，同時為每個設(shè)備及系統(tǒng)提供一套完整的技術(shù)資料。4）、到貨驗收在合同設(shè)備到達(dá)用戶指定的地點后，用戶與我公司代表將共同開箱驗貨，依標(biāo)書要求對全部設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）的驗收，當(dāng)出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對等問題時，我公司將負(fù)責(zé)解決；同時按標(biāo)書技術(shù)部分要求對其產(chǎn)品的性能和配置進(jìn)行測試檢查，并做出測試方案和測試報告，保證所有硬件設(shè)備在標(biāo)書中所規(guī)定的地點和環(huán)境下,實現(xiàn)正常運行 ,并達(dá)到標(biāo)書要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性能。5）、安裝調(diào)試承諾：1、我公司承諾：交貨期為簽訂合同起29 日歷天，保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時間和產(chǎn)品質(zhì)量要求，及時送達(dá)

4、客戶指定地點，運輸過程中所有費用由我公司承擔(dān)。2、我公司中標(biāo)后，將派出有經(jīng)驗的工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)用戶要求和實訓(xùn)室實際情況制定安裝方案，設(shè)備送達(dá)學(xué)校后按用戶確定的方案進(jìn)行安裝調(diào)試，直到設(shè)備正常使用運行、驗收。3、保證我公司的工程質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶要求。4、保證我公司提供產(chǎn)品均為行業(yè)正品，質(zhì)量優(yōu)良，無假冒偽劣，不以次充好。5、我公司負(fù)責(zé)所有設(shè)備安裝、調(diào)試（包括與計算機(jī)連接調(diào)試），以及所有所需配套設(shè)施（如全部設(shè)備安全控電箱與保護(hù)開關(guān)等）的供應(yīng)、安裝、調(diào)試（包括所有費用）。6、在完成安裝、調(diào)試、檢測后，可向用戶提供檢測報告、技術(shù)手冊，提供中文版的技術(shù)資料（包括操作手冊、

5、使用說明、維修保養(yǎng)手冊、電路圖、安裝手冊、產(chǎn)品合格證等）。7、我單位保證本次所投設(shè)備均是全新合格設(shè)備，響應(yīng)本次采購項目均為交鑰匙項目，所需的一切設(shè)備、材料、費用等，全部包含在投標(biāo)報價之中，采購人無須再追加任何費用。售后服務(wù)承諾1 、售后服務(wù)承諾承諾內(nèi)容具體說明及承諾質(zhì)保期本公司提供 6 年的免費質(zhì)保服務(wù) , 期間不收取任何額外費用零部件成本質(zhì)保期間免費更換，不收取任何費用。保修期外運行、維修成本免費質(zhì)保期滿后，終身負(fù)責(zé)維修，維修只收零件的成本費，免收人工修理費，沒有差旅費。在儀器使用期間，我方在接到用戶的維修要求后，在2 分電話響應(yīng)鐘之內(nèi)給予電話答復(fù)，公司售后服務(wù)部提供 7*24小時的電話技術(shù)

6、支持，隨時可以解決您的疑難問題。到現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)方案我方在接到用戶的維修要求后 , 在 2 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修服務(wù) ,6 小時維修完畢, 我公司和使用方在同一城市，車程不超過 1 小時 , 我公司配備專業(yè)售后服務(wù)專用車，專業(yè)的維修售后服務(wù)人員，配備專業(yè)的維修工具，提供每周7 天 *24 小時的全方位服務(wù)。對于應(yīng)急維修服務(wù)時，將在1 小時內(nèi)人員到位，維修時間不應(yīng)急維修服務(wù)響應(yīng)方案超過 3 小時，如果應(yīng)急維修超過 24 小時的，免費為使用方提供一臺備用機(jī)暫時使用。如有同一故障經(jīng)兩次維修后仍不能正常使用，免費更換同品維修不好免費換新牌、同型號設(shè)備；自更換之日起重新計算質(zhì)量保證期限。以后在此產(chǎn)品基礎(chǔ)

7、上擴(kuò)展實驗?zāi)K，我公司將以市場最低價后期擴(kuò)展優(yōu)惠格提供。本公司為實訓(xùn)室提供免費布線服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)材料的線槽、主體設(shè)備及外圍布線耗材插座和導(dǎo)線，保證用戶無后顧之憂，實行整體實驗室設(shè)備一整體負(fù)責(zé)次性交鑰匙服務(wù)。人員培訓(xùn)方案1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)我司成立有專門的師資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將為用戶單位提供設(shè)備的結(jié)構(gòu)、技術(shù)應(yīng)用、日常維護(hù)。驗收合格后對相關(guān)教師進(jìn)行免費培訓(xùn)。通過培訓(xùn)保證參加培訓(xùn)人員對設(shè)備有較全面的了解，使接受培訓(xùn)的人員能了解合同內(nèi)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，并掌握設(shè)備的操作、使用和維護(hù)保養(yǎng)的方法，能夠在今后運行管理中有效地操作和維護(hù)設(shè)備的軟硬件系統(tǒng)。如采購人需要，可以提供更多的培訓(xùn)次數(shù)和時間技術(shù)服務(wù)：且設(shè)備最終驗收合格

8、后，我司將所有相關(guān)技術(shù)資料交采購人留存?zhèn)浒?。設(shè)備正式移交用戶前，由我司培訓(xùn)中心派遣有經(jīng)驗的工程師，到采購人單位對采購人人員進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)，于驗收結(jié)束后 10 天內(nèi)完成對設(shè)備的使用、操作、維修和管理的免費培訓(xùn)，并提供安裝使用維護(hù)說明書，以確保采購人能夠?qū)υO(shè)備有足夠的了解和熟悉，能夠獨立進(jìn)行設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理，培訓(xùn)所需一切資料由中標(biāo)人免費提供。2、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容（1）. 現(xiàn)場培訓(xùn)（使用及維護(hù)的培訓(xùn)）培訓(xùn)時間： 在此培訓(xùn)計劃征得用戶同意后即可實施，我司將安排2 位精通業(yè)務(wù)的、健康的、合格的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)人員到用戶現(xiàn)場進(jìn)行理論和實際操作的培訓(xùn)以及技術(shù)服務(wù)，培訓(xùn)時間為5

9、 天（培訓(xùn)時間可根據(jù)用戶的需要而調(diào)整）。所有培訓(xùn)教員都用中文授課。（2）. 培訓(xùn)內(nèi)容工程為使用戶的有關(guān)使用人員、工程人員、維護(hù)人員及系統(tǒng)操作人員了解合同內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能，并掌握系統(tǒng)設(shè)備的操作、使用和維修的方法，特別制定此培訓(xùn)計劃。其特點為：全部培訓(xùn)課程都是針對此工程的系統(tǒng)而編寫。整個培訓(xùn)課程分布在整個工程的不同時間，容許用戶有關(guān)人員吸收到最多有關(guān)最新知識。保證有關(guān)工程人員有足夠的現(xiàn)場工作訓(xùn)練。培訓(xùn)語言為中文。主要課程包括：系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)操作、系統(tǒng)安裝、測試及維護(hù)（3）. 操作培訓(xùn)操作易學(xué)易懂，不具備經(jīng)驗的人員也可在短期內(nèi)掌握，但考慮到操作人員的水平參差不齊，為達(dá)到統(tǒng)一的效果，對操作人員進(jìn)

10、行基本的操作培訓(xùn)：熟悉系統(tǒng)各個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，了解基本系統(tǒng)知識。能熟練的操作線路管理。能簡單維護(hù)系統(tǒng)。熟悉系統(tǒng)竣工數(shù)據(jù)，了解系統(tǒng)配置，位置對應(yīng)關(guān)系。在日常和緊急情況下如何操作系統(tǒng)。（4）. 維護(hù)培訓(xùn)我方技術(shù)人員在系統(tǒng)安裝過程中和安裝完畢后，向用戶技術(shù)人員介紹系統(tǒng)的構(gòu)成介紹、示范系統(tǒng)的使用和講解系統(tǒng)的使用注意事項。使經(jīng)過我方現(xiàn)場培訓(xùn)的維護(hù)人員，能獨立完成管理系統(tǒng)、日常維護(hù)及緊急故障清除：熟悉系統(tǒng)各個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，了解基本功能系統(tǒng)知識。能熟練的操作線路管理。能簡單維護(hù)系統(tǒng)。熟悉系統(tǒng)竣工數(shù)據(jù)，了解系統(tǒng)配置，位置對應(yīng)關(guān)系。在日常和緊急情況下如何操作、維護(hù)和管理系統(tǒng)。（5）. 系統(tǒng)設(shè)計：系統(tǒng)設(shè)計的課程內(nèi)容比較多。

11、主要包括以下部分：系統(tǒng)總體設(shè)計思路與特點各設(shè)備技術(shù)性能系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)系統(tǒng)操作軟件、應(yīng)用程序功能介紹（6）. 系統(tǒng)安裝及維護(hù)： 系統(tǒng)安裝主要分為以下的安裝：線纜的連接; 工作站的安裝。（7）. 現(xiàn)場培訓(xùn)現(xiàn)場培訓(xùn)在完工測試之前進(jìn)行，本培訓(xùn)包括正常操作程序和怎樣處理緊急情況。人數(shù)為5 人（或按用戶要求而定）。我們將提前通知用戶授課時所需的常用教學(xué)設(shè)施。任何特殊的工具和測試設(shè)備由我們準(zhǔn)備：系統(tǒng)維護(hù)：包括工作站等 ; 工作站使用與操作 ; 典型故障原理與處理。3、培訓(xùn)日期及地點主要設(shè)備使用培訓(xùn)課程表日期時間內(nèi)容第 1 天08:30-17:30各種系列設(shè)備操作實訓(xùn)與教學(xué)第 2 天08:30-17:30常見故

12、障分析與排除實訓(xùn)操作第 3 天08:30-17:30設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)技巧實訓(xùn)操作第 4 天08:30-17:30技術(shù)答疑與總結(jié)實訓(xùn)操作第 5 天08:30-17:30根據(jù)用戶方要求培訓(xùn)其他相關(guān)內(nèi)容注：培訓(xùn)課程計劃在培訓(xùn)期間可以根據(jù)用戶方的現(xiàn)場情況進(jìn)行調(diào)整。（1）. 培訓(xùn)使用的設(shè)施、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)效果（2）. 培訓(xùn)設(shè)備1）投影儀2）計算機(jī)及軟件3）系統(tǒng)的設(shè)備及材料業(yè)主維修、操作和工程設(shè)計人員對系統(tǒng)使用的熟練程度，是確保系統(tǒng)正常運行的重要前提條件。用直觀、明確的講解方式使受培訓(xùn)的人員得到最有效的培訓(xùn)效果。（3）. 培訓(xùn)教材、文字資料培訓(xùn)的教材、數(shù)據(jù)由我司事先組織授課教師、設(shè)計人員、其它工程技術(shù)人員根

13、據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要點編制。主要包括：培訓(xùn)講義、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品說明書、安裝手冊、測試手冊、維護(hù)與管理手冊、有關(guān)的圖紙數(shù)據(jù)、軟件說明書等。（所有的資料和講義均為中文印刷）在培訓(xùn)實施 7 天前，我們將提交培訓(xùn)材料給用戶確認(rèn)。所有培訓(xùn)用材料可以拷貝，音像制品能拷貝復(fù)制。提交一份光盤。系統(tǒng)的系統(tǒng)圖也提供合適平臺上的軟件光盤，我司保證授課人是經(jīng)過廠家認(rèn)證的工程師、技術(shù)員等。供貨期及安裝工期保證措施為保證產(chǎn)品可靠質(zhì)量，我們嚴(yán)格遵循ISO9001： 2008 的各項管理規(guī)定，嚴(yán)把采購、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、出廠各個環(huán)節(jié)，確保交付用戶的產(chǎn)品為原裝正品，并確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。我方對該項目做出如下生產(chǎn)程序安

14、排（共分20 個階段）：1、任務(wù)分解會2、制定生產(chǎn)、采購計劃3、針對用戶提出的特殊要求組織相關(guān)設(shè)計人員、生產(chǎn)調(diào)試人員、質(zhì)量監(jiān)督人員等協(xié)調(diào)安排有關(guān)適宜4、提出采購、外協(xié)原器件、材料清單及相關(guān)技術(shù)圖紙經(jīng)質(zhì)監(jiān)部及相關(guān)設(shè)計人員審核后提交采購部門5、給生產(chǎn)廠區(qū)下達(dá)鈑金、柜體、箱體、桌體生產(chǎn)任務(wù)并付相關(guān)圖紙6、質(zhì)監(jiān)部及相關(guān)設(shè)計人員確認(rèn)外協(xié)及采購原器件、材料質(zhì)量合格并入庫( 老化篩選 )7、質(zhì)監(jiān)部及相關(guān)設(shè)計人員確認(rèn)柜體、箱體、桌體質(zhì)量合格并入庫8、印制板電裝車間依據(jù)任務(wù)單從材料庫領(lǐng)取所需原材料等進(jìn)行部件級產(chǎn)品的生產(chǎn)( 波峰焊 )9、部件級調(diào)試組應(yīng)用調(diào)試工裝對部件級產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試并由質(zhì)監(jiān)部及相關(guān)技術(shù)人員確認(rèn)合格入半成品庫10、機(jī)箱電裝組依據(jù)任務(wù)單從鈑金成品庫領(lǐng)取箱體及從半成品庫領(lǐng)取有關(guān)半成品部件并組織實驗掛箱的生產(chǎn)11、掛箱調(diào)試組應(yīng)用調(diào)試工裝對掛箱產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試并由質(zhì)監(jiān)部及相關(guān)技術(shù)人員確認(rèn)合格入周轉(zhuǎn)庫12、整機(jī)電裝組依據(jù)任務(wù)單從鈑金成品庫領(lǐng)取柜體及從半成品庫領(lǐng)取有關(guān)半成品部件并組織柜體電器部分的生產(chǎn)13、整機(jī)調(diào)試組應(yīng)用調(diào)試工裝對柜體產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試并由質(zhì)監(jiān)部及相關(guān)技術(shù)人員確認(rèn)