【精選】寒假實(shí)習(xí)報(bào)告集錦十篇

1、【精選】寒假實(shí)習(xí)報(bào)告集錦十篇【精選】寒假實(shí)習(xí)報(bào)告集錦十篇 我們眼下的社會(huì)，報(bào)告的用途越來越大，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是整理的寒假實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，希望能夠幫助到大家。 寒假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1轉(zhuǎn)眼之間，寒假又到了，大三過了一半，離畢業(yè)越來越近，實(shí)習(xí)、找工作、寫論文、考研等就成為我們的計(jì)劃了。假期是大學(xué)生充實(shí)自己、增加閱歷、了解社會(huì)的重要階段。作為社會(huì)中的一員，大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃：打假期工，是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身提前感受社會(huì)的現(xiàn)實(shí);有人進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更完善的補(bǔ)充;有人則準(zhǔn)備跋山涉

2、水，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)展自己的視野 而我在即將畢業(yè)之前，為以后的工作累積經(jīng)驗(yàn)，我選擇了去媒體實(shí)習(xí)這項(xiàng)活動(dòng)。大學(xué)三年，基本的理論知識(shí)都基本掌握了，現(xiàn)在正是投入到實(shí)踐中去。這個(gè)寒假我去了電臺(tái)實(shí)習(xí)，主要實(shí)習(xí)怎樣當(dāng)記者、采訪、寫新聞，把以前老師上課講的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。這是我大學(xué)以來第一次的媒體實(shí)習(xí)，以前的寒假都是去兼職打工的，這次實(shí)習(xí)從中我成熟了許多，學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。在實(shí)習(xí)過程中，不能只是在實(shí)習(xí)中觀察老師前輩們?cè)趺醋觯嗟氖且H身去嘗試。第一次踏進(jìn)廣西人民廣播電臺(tái)時(shí)，我既慶幸又緊張，慶幸的是來到期待已久的電臺(tái)實(shí)習(xí)，而又緊張實(shí)習(xí)的時(shí)候會(huì)出錯(cuò)、什么都不懂。所以，第一周實(shí)習(xí)的時(shí)候，每

3、天都呆呆地坐在辦公室看記者前輩的稿件，學(xué)習(xí)他們?cè)鯓訉?，雖然在學(xué)校時(shí)也學(xué)過廣播新聞的寫作，但這是我第一次投入到實(shí)踐中，剛開始有點(diǎn)不適應(yīng)，接下來時(shí)間久了就懂得他們的寫作手法，但只是了解廣播新聞的寫作，并沒有實(shí)際操作，因?yàn)槲以诘哪莻€(gè)部門是新聞中心，主要是時(shí)政方面的新聞，老師們并不放心給我們實(shí)習(xí)生自己去完成，所以很多時(shí)候都要我們主動(dòng)去爭取的。平時(shí)沒有采訪活動(dòng)的時(shí)候在辦公室?guī)途庉媽憣懜搴?、接接電話，有時(shí)打掃打掃辦公室，雖然都是一些簡單、閑雜的工作，但從中都會(huì)學(xué)到很多為人處世的東西。在之后的實(shí)習(xí)中，我沒有想到會(huì)學(xué)到這么多東西。在電臺(tái)實(shí)習(xí)，首先讓我學(xué)到的是：做什么事都要學(xué)會(huì)主動(dòng)。我們?nèi)?shí)習(xí)沒有專門老師帶，記

4、者有采訪任務(wù)的話，都要實(shí)習(xí)生先和記者聯(lián)系好，到時(shí)跟出去采訪，在外面采訪的時(shí)候要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、提出問題。就像辦公室的主任說：“主動(dòng)一點(diǎn)好啊，我就比較喜歡主動(dòng)一點(diǎn)兒的人?！钡诙褪且嬲\地學(xué)會(huì)和人打交道。除了和其他實(shí)習(xí)生打交道，怎樣和自己的老師處理好關(guān)系也是非常重要的一步，這直接關(guān)系著我們的實(shí)習(xí)質(zhì)量，說遠(yuǎn)了，還能為你在以后的實(shí)習(xí)和找工作打好基礎(chǔ)。所以，在外面實(shí)習(xí)，我們要時(shí)刻注意自己的言行，因?yàn)檫@不僅僅關(guān)乎我們自己，更因?yàn)槲覀兇碇鴮W(xué)院。 剛進(jìn)電臺(tái)時(shí)，大家都是陌生的臉孔，不過你只要微笑著和他們打招呼，每天早上見到他們都要微笑的對(duì)他們說聲“早”或“早上好”，下班回去時(shí)也要和他們說“我先走了，明天見。

5、”從心底真誠的一聲問候，都能給人好的印象。再來，這次電臺(tái)實(shí)習(xí)工作也讓我懂得了，不管自己多聰明多能干，也要注重和別人合作。有時(shí)采訪回來的錄音材料要緊急處理，而自己又來不及，就要和別人一起合作;或者遇到一些無從下手的新聞時(shí)，就詢問記者前輩的意見，和他們一起討論溝通，而這些，都是要自己主動(dòng)去做的。這樣的合作溝通之后，思路更明確下筆更容易了。還有，對(duì)工作要有熱情、有自信。對(duì)采訪的工作始終保持高度的熱情，才有可能把新聞做好。寒假是電臺(tái)以及其他媒體的實(shí)習(xí)生非常多，與我在廣西電臺(tái)實(shí)習(xí)的學(xué)生就有很多，其中有來自其他重點(diǎn)高校的畢業(yè)生。他們的專業(yè)知識(shí)我深知是不能跟他們比的。但是如果你表現(xiàn)的過于謙虛甚至軟弱，他們，

6、甚至臺(tái)里的人就會(huì)認(rèn)為我們學(xué)院的學(xué)生只不過是個(gè)小角色而已。所以你必須表現(xiàn)的更有自信。最重要的一點(diǎn)也是要重視寫作能力。雖然電臺(tái)的記者并不像報(bào)社有那么多的新聞稿件要寫，但寫作能力必須要很強(qiáng)、很熟練。稿件要求簡單、口語化，所以對(duì)于一個(gè)事件，怎樣抓住事件的關(guān)鍵，簡明扼要地表達(dá)出自己的觀點(diǎn)，良好的文字能力是首要的。這次的實(shí)習(xí)是我們綜合能力的一次全面考察，除了考察我們的專業(yè)水平和理論知識(shí)以外，還考察了我們的為人處世態(tài)度，做人原則以及處事方法，簡而言之，就是考察我們是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的，通宵達(dá)旦這些都應(yīng)該是常事，因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生，是來學(xué)習(xí)的;主動(dòng)的多和與老師前輩交流，不要窩在辦公室里異想天開，要及時(shí)

7、和記者溝通，善于和記者交流，要放得下面子，盡全力去爭取，即使不一定能做得很好，但起碼自己努力過，最重要的是過程。寒假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2今年暑假期間，我十分榮幸能在世界五百強(qiáng)之一的西門子公司實(shí)習(xí)。西門子股份公司是世界最大的機(jī)電類公司之一，1847年由維爾納馮西門子建立。如今，它的國際總部位于德國慕尼黑。西門子的業(yè)務(wù)范圍也非常廣泛，分別涉及到信息通訊、自動(dòng)化與控制、電力、交通、醫(yī)療、金融、照明、家用電器。1872年，西門子公司向中國出口了第一臺(tái)指針式電報(bào)機(jī)，由此打開了他在中國的市場。過去130多年的時(shí)間里，西門子一直活躍在中國市場，西門子的中國業(yè)務(wù)是西門子集團(tuán)亞太地區(qū)業(yè)務(wù)的主要支柱，并且在西門子全球業(yè)

8、務(wù)中起著越來越舉足輕重的作用。如今，西門子的全部業(yè)務(wù)集團(tuán)都已經(jīng)進(jìn)入中國，活躍在中國的信息與通訊、自動(dòng)化與控制、電力、交通、醫(yī)療、照明以及家用電器等各個(gè)行業(yè)中，其核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和工業(yè)解決方案。與此同時(shí)，西門子也是中國經(jīng)濟(jì)不可分割的一部分，致力于成為中國完成主要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和工業(yè)現(xiàn)代化的可信賴的合作伙伴，目前中國正在使用的一些最先進(jìn)的技術(shù)都出自西門子。西門子技術(shù)能夠?yàn)橹袊峁┙?jīng)濟(jì)、高效和環(huán)保的能源；快速、安全、舒適的公交系統(tǒng)；可靠、高速、成本低廉的通訊；以及快速、精確和有效診斷與治療的醫(yī)療設(shè)備，以及幫助各個(gè)工業(yè)領(lǐng)域提高產(chǎn)量、效益和競爭力的自動(dòng)化解決方案等。未來，西門子將繼續(xù)在中國增加投

9、資，并大力推進(jìn)本地化進(jìn)程，不斷加強(qiáng)本地研發(fā)，增加本地工程項(xiàng)目實(shí)施，提高本地采購和增進(jìn)本地管理水平。我所在的公司就是西門子工廠自動(dòng)化工程有限公司 (sfae)，所在的部門是汽車工程部ss3組，這個(gè)部門原先隸屬于西門子中國有限公司自動(dòng)化部。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)人才濟(jì)濟(jì)，都是有著豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才。其中一些高級(jí)經(jīng)理都是從德國外聘過來的，因此我在這兒除了能學(xué)到專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)外還能很好地鍛煉我的德語。我的直接老板是mr.singer johannes，他秉承了德國人一貫的做事認(rèn)真的風(fēng)格，他每一次給我布置任務(wù)時(shí)都會(huì)在紙上寫清楚，如果我沒聽懂他說的話，他會(huì)反復(fù)給我解釋。我主要負(fù)責(zé)幫他訂飛機(jī)票和酒店，做出差申請(qǐng)和個(gè)人

10、報(bào)銷以及一些日常工作的處理。老板平時(shí)很忙，是個(gè)十足的“空中飛人”，因此我肩負(fù)著很重要的責(zé)任。他首先會(huì)把行程和航班安排寫在紙上，讓我?guī)退啓C(jī)票和酒店，然后把確認(rèn)信息發(fā)給他，再做一份出差申請(qǐng)。這方面我積累了很多豐富的經(jīng)驗(yàn)，從剛開始連電話都不敢打到如今幾乎能解決所有的突發(fā)狀況，這之間的變化連我都驚嘆。我知道了原來出了票但沒用的機(jī)票有一年的有效期可以用于替換其他機(jī)票，如何改票，如何用積分升艙，如何為未在國內(nèi)注冊(cè)的外聘員工做外卡授權(quán)等等。而在訂酒店方面我得到了更多的磨練，起初作為新手只是期盼能夠順利地完成每一次預(yù)定，但是事與愿違，總是會(huì)有這樣那樣的特殊狀況，例如碰到會(huì)展期間所有賓館的房價(jià)都翻倍，超過了老

11、板的出差預(yù)算或者就是房間全都訂滿，有一次老板第二天早上就要出發(fā)了，但我前一天還沒有解決房間問題，最后只能通過攜程網(wǎng)自己開了個(gè)賬戶為他定了間房間，既便宜又離工廠近，老板知道后非常滿意。接著就是做出差申請(qǐng)和報(bào)銷，公司的一切都是按照sap系統(tǒng)運(yùn)作的，因此一切流程都要在系統(tǒng)中做備案，因而老板的每一次出差申請(qǐng)和報(bào)銷都要在網(wǎng)上寫清楚，尤其是報(bào)銷，這個(gè)環(huán)節(jié)要萬分小心，貼好每張發(fā)票，算清楚每一部分的開銷，每一次上傳前我都要檢查兩遍，來回核算數(shù)目確保不出任何錯(cuò)誤。雖然最初因?yàn)椴皇炀毝鴷?huì)忘記一些步驟導(dǎo)致被退還，但慢慢地就熟能生巧，若是中出了什么錯(cuò)誤我也能自己和財(cái)務(wù)那邊溝通。每一次看到報(bào)銷被批下來，錢從財(cái)務(wù)那兒匯到

12、老板的公務(wù)卡時(shí)，心里都非常開心。我把實(shí)習(xí)期間做的所有報(bào)銷都做了張列表，哪些被批了，哪些被退了，哪些又是批了但錢還未到賬，一目了然，而且很清楚地展示了我這兩個(gè)月的業(yè)績，我知道了我到底為老板做了多少，我確實(shí)是踏踏實(shí)實(shí)地在工作。因?yàn)槲沂钦麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)生，所以在完成mr.singer 所布置的任務(wù)之外，我還會(huì)幫其他同事做些事，例如裝訂工業(yè)圖紙，打印、復(fù)印、掃描、傳真，有時(shí)還會(huì)接收商務(wù)部的工作，整理些po。這里的每一個(gè)人都很信任我，很放心地把工作交給我，也愿意教我，有一次商務(wù)部的同事為了想讓我學(xué)習(xí)更多的東西，還邀請(qǐng)我去旁聽項(xiàng)目會(huì)議，做一些會(huì)議記錄，因此我每一次都很努力很認(rèn)真地完成我該做的任務(wù)來回報(bào)他們對(duì)

13、我的信任，也因此我學(xué)到了更多的東西，積累到了更多的經(jīng)驗(yàn)。這兩個(gè)月，我在西門子公司工作得很開心，和各位同事相處的也很融洽，每個(gè)人對(duì)于我的工作都給予了肯定，這讓我感到很欣慰。還記得第一天走進(jìn)公司做交接工作時(shí)，當(dāng)時(shí)每個(gè)人雖然都很忙，但他們?nèi)稳煌Ｏ率窒碌墓ぷ饕灰缓臀椅帐纸榻B自己，有些同事還很正式地遞了張名片給我，這讓我很驚訝，我一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生第一天進(jìn)公司居然可以得到大家這樣的尊重。之后的每一天大家都很照顧我，也真的把我當(dāng)作是團(tuán)隊(duì)的一份子，在這一點(diǎn)上我充分體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的含義，彼此之間互幫互助，才能為整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來最大的利益。其實(shí)這兩個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐，我也早已把自己當(dāng)作為團(tuán)隊(duì)的一份子。每天穿著正裝，

14、踩著高跟鞋，準(zhǔn)時(shí)來到辦公室，開始體驗(yàn)白領(lǐng)們朝九晚五的生活。由于我是德語專業(yè)的學(xué)生，我喜歡德國這一民族的優(yōu)良美德：守時(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)。因此在這樣的氛圍下我也常常要求自己做到這幾點(diǎn)，由此我和兩位老板也保持了很好的關(guān)系，有時(shí)大家一起吃飯時(shí)他們還會(huì)和我聊聊他們眼中的中國和中國人。其實(shí)下班后他們一點(diǎn)也沒有老板的架子，反而很容易相處，有點(diǎn)像我的德語老師。漸漸地我在公司里的壓力不是很大，慢慢地也就放開來，事情越做越順了。我是個(gè)實(shí)習(xí)生，大大小小的無論誰的忙我都主動(dòng)積極地去幫，因?yàn)槲抑缹?shí)習(xí)時(shí)間很短，而要學(xué)習(xí)的東西很多，所以我要比別人付出的更多才可以，只有努力了才會(huì)有機(jī)會(huì)，才會(huì)有希望。而在公司里我也深深體會(huì)到了這

15、一條潛規(guī)則：老板從結(jié)果中獲益，員工從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。寒假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3這個(gè)寒假我在一家中西餐餐廳進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，它雖然只是一間餐廳，但它擁有一百多名員工，它的運(yùn)營管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。我對(duì)它的設(shè)施布置、倉庫管理的體會(huì)最深。首先說明一下長春廚房制造是位于朝陽區(qū)工農(nóng)大路2632號(hào)（南湖公園二號(hào)門斜對(duì)面），收到鋪?zhàn)赓F的因素影響，餐廳的規(guī)模不是很大。長春廚房制造是個(gè)情調(diào)非常不錯(cuò)的地方，沒有俗氣的音樂，沒有大聲喧嘩，人們的說話聲像燈光一樣壓得很低。裝修以黑灰為主調(diào)，服務(wù)員一身黑色制服，更添神秘感。吃的東西比較豐富，西餐、日本料理和中餐都有，而且味道可口。實(shí)習(xí)期間，部門主要安排我學(xué)習(xí)宴會(huì)，會(huì)議服務(wù)

16、程序。同時(shí)作為中餐廳一員，也須全面掌握餐廳對(duì)客服務(wù)程序，包括預(yù)定、點(diǎn)菜、傳菜、看臺(tái)、收銀、擺臺(tái)和收臺(tái)等一系列服務(wù)，同時(shí)也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實(shí)施。在這一過程中，我由一名在校學(xué)生，在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，無論從思想上，心理上，還是體能上，都得到了很大的鍛煉。對(duì)自己的所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，掌握的更加牢固，對(duì)酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個(gè)方面向老師匯報(bào)我的實(shí)習(xí)收獲。一、作為一名在校學(xué)生，能去認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)

17、習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無慮來形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。在這次餐廳實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。在餐廳工作的同時(shí)，也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣，我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下，對(duì)餐廳的客房、前廳、銷售、財(cái)務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時(shí)，我還主義積攢一些餐廳管理的資料，時(shí)刻充實(shí)自己對(duì)餐廳知識(shí)的儲(chǔ)備。二、 實(shí)習(xí)期間，餐廳確實(shí)對(duì)自身成長起到了很大的促進(jìn)作用。在實(shí)習(xí)結(jié)束后，回首實(shí)習(xí)全程，也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營過程中存在不少不利條件。感覺最不利于餐廳經(jīng)

18、營管理的是餐廳淡旺季分明。基本上每年的10月到次年的5月為旺季，6月到9月為淡季。旺季時(shí)，住房率經(jīng)常100%，可是到了淡季， 0%的住房率都存在。兩者相差懸殊，給餐廳經(jīng)營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現(xiàn)，旺季時(shí)人力配備不足，淡季時(shí)，又存在人手浪費(fèi)現(xiàn)象。這也是為什么這家餐廳聘請(qǐng)大量實(shí)習(xí)生的原因。實(shí)習(xí)生比例高的時(shí)候可達(dá)整個(gè)酒店員工人數(shù)的60%以上。這個(gè)差別明顯的淡旺季經(jīng)營，給餐廳管理，經(jīng)營銷售等帶來很大的不便，需要幾種不同的管理方案，畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時(shí)，餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。但是這個(gè)淡旺季之分，卻是受整個(gè)海南大旅游市場影響

19、，不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說，淡旺季之分，也給餐廳帶來一個(gè)休養(yǎng)生息的機(jī)會(huì)。旺季時(shí)，設(shè)施設(shè)備的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，造成過度損耗，到淡季時(shí)，正好有個(gè)緩沖階段，加以保養(yǎng)。并且在淡季時(shí)，可以組織員工培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)，以保證旺季時(shí)的服務(wù)效果。三、餐廳作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞，并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此，應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù)，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿足客人需要

20、的前提下，為酒店?duì)幦∽畲蟮睦妗Ｍ瑯?，因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè)，因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù)，所以，我們餐廳內(nèi)部管理中，也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理，有一個(gè)人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理，總監(jiān)走近員工，走入員工的生活，不是一件壞事。世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作，每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)表情，我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理，有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。記得我們?cè)诮哟齰ip之前，總監(jiān)總

21、是三番四次的跑我們餐廳。一次，我對(duì)總監(jiān)說，您是不是不放心我們，干嗎非得重復(fù)的看？回答是：不是不放心，是確保萬無一失！小到室溫的多少，背景音樂的大小，墻角的衛(wèi)生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查，其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營業(yè)區(qū)域。在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳實(shí)習(xí)時(shí)，我們經(jīng)理經(jīng)常說，這段時(shí)間我們沒有投訴，非常好。我感覺這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，都不投訴的。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步，我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對(duì)我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。另外還想強(qiáng)調(diào)下

22、心態(tài)問題。作為餐廳人員，良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地, 餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì)。我大學(xué)期間，最值得我尊敬的一位老師在我實(shí)習(xí)期間給我說過這樣一句話“作為一個(gè)有前景的員工，一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失，否則難以成大氣”。同時(shí)實(shí)習(xí)中，感覺旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)習(xí)的不同的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長都非常的照顧我們。使我們?cè)僖淮胃惺艿綄W(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)習(xí)中，通過郵件、電話，很多人也給了我們很多鼓勵(lì)。以上就是我這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。寒假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受

23、到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。形成了以東陵路、北二路、珠林橋、萬柳塘路、渾南汽車城等幾大汽車銷售市場。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的4S店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。4S店在國外已面臨淘汰：一、固定成本太高;二、市場競爭要想在市場占有一席之地就必須主動(dòng)出擊，施行推銷戰(zhàn)略;激烈，已店銷為主守株待兔的方法已經(jīng)不再適應(yīng)今天的局面，三、經(jīng)銷商利潤的下降，汽車產(chǎn)品的多樣化，經(jīng)銷商之間

24、激烈的競爭，再加上大量的廣告投入，沉重的運(yùn)營成本使經(jīng)銷商的利潤降低，使他們不愿意再建4S店。我估計(jì)隨著汽車銷售市場競爭的日益激烈，銷售人員的日子將更不好過，也將走由店內(nèi)銷售到市場推銷的路，這將對(duì)汽車銷售人員是個(gè)極大的考驗(yàn)，同時(shí)對(duì)銷售人員的全面素質(zhì)要求更高。我自20xx年11月工作至今，曾在這家汽車貿(mào)易公司工作過，通過這五個(gè)多月的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，學(xué)到了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)汽車銷售有了更明確的認(rèn)識(shí)。這家汽車貿(mào)易公司都給了我科學(xué)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也給我留下了象大多數(shù)公司一樣的頑疾：不善改革，計(jì)劃與實(shí)際脫鉤，人員渙散，效率低下的印象。本文主要這家公司為例，論述其得失，發(fā)揚(yáng)其科學(xué)合理的方法，找出其不足之處，

25、提出改進(jìn)方案或建議。遼寧XX汽車貿(mào)易有限公司一、公司簡介遼寧XX汽車貿(mào)易有限公司成立于1997年3月，總投資額為六百萬元人民幣，是經(jīng)遼寧省人民政府批準(zhǔn)，在國家工商行政管理局注冊(cè)的具有獨(dú)立法人地位的獨(dú)資公司。剛開始銷售一汽紅塔。后經(jīng)營上汽通用五菱客車、雪佛蘭SPARK。是一家集整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)和信息反饋為一體的4S專營店。公司規(guī)模70人左右，主店位于大東區(qū)北海街88號(hào)，此外還有市內(nèi)渾南汽車城、楊市、惠工廣場、北陵、鴨綠江街、新民等分店，鐵嶺、盤錦、鞍山等分公司及一售后服務(wù)中心。二、公司經(jīng)營理念遼寧XX汽車貿(mào)易有限公司秉承顧問銷售真誠服務(wù)的準(zhǔn)則，本著用戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念，竭誠

26、為新老戶服務(wù)到位、關(guān)懷到車。為公司持續(xù)創(chuàng)造更大的價(jià)值，為客戶提供終生最優(yōu)服務(wù)，為員工提供最佳發(fā)展平臺(tái)。三、公司的組織機(jī)構(gòu)總經(jīng)理銷售經(jīng)理售后服務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理理理銷售部市場部廣告部內(nèi)勤部總經(jīng)理：即公司老板，負(fù)責(zé)對(duì)公司宏觀決策執(zhí)行，資金運(yùn)做人事任免，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等。銷售經(jīng)理：他的職責(zé)是代領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)，讓員工用戶滿意。負(fù)責(zé)銷售政策的制訂，向五菱公司提供報(bào)表是實(shí)現(xiàn)公司利潤的核心。同時(shí)協(xié)調(diào)銷售部、市場部、廣告部、內(nèi)勤部之間的工作。銷售主管定期把銷售情況反饋給銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理再?zèng)Q定市場部下一步的工作，廣告部應(yīng)該把廣告的重點(diǎn)投入到哪，內(nèi)勤部則根據(jù)銷售部的銷售信息向總廠提交訂車計(jì)劃，市場部也要把市場調(diào)查

27、的信息反饋給廣告部，廣告部再根據(jù)這些信息有的放矢的向市場投放廣告。這是一套相互聯(lián)系的有機(jī)體，只要這幾個(gè)部門配合默契，就能達(dá)到很好的效果。市場部：市場部通常由23人組成，負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域市場的宣傳活動(dòng)，每月至少20天的對(duì)外巡展活動(dòng)，根據(jù)上汽通用五菱客車廠的調(diào)查結(jié)果及公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，五菱客車的客戶90以上為個(gè)人或個(gè)體戶，主要用途為拉貨或載客。所以市場部就以零售批發(fā)市場，沈陽周邊動(dòng)遷地區(qū)為重點(diǎn)宣傳對(duì)象。比如：三好街、五愛服裝市場、南塔日雜市場、南塔鞋城、長青裝飾材料市場、塔灣車行、輝山開發(fā)區(qū)、道義、虎石臺(tái)一般是給潛在客戶發(fā)放五菱車的圖片資料，收集信息。若遇上節(jié)日或公司舉行活動(dòng)，還向客戶贈(zèng)送掛歷、雨傘、香水

28、、方向盤把套，免費(fèi)為客戶進(jìn)行檢測等。宣傳活動(dòng)既在客戶中贏得了聲譽(yù)，同時(shí)也在潛在客戶中形成了很大的影響。根據(jù)需要市場部有時(shí)還需從銷售人員中抽出一部分人到省內(nèi)其他區(qū)域甚至外省進(jìn)行宣傳活動(dòng)，比如去鐵嶺、鞍山、盤錦、通遼、遼陽等地區(qū)，在進(jìn)行宣傳的同時(shí)也了解了當(dāng)?shù)匦畔?，掌握了第一手的資料為公司決策提供了依據(jù)。銷售部：由銷售主管、展廳主管（即副主管）帶領(lǐng)的幾名銷售人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)來店（來電）客戶的登記管理，促其成交完成銷售任務(wù)，為公司實(shí)現(xiàn)利潤。但在銷售中也存在不少問題：（一）客戶管理問題即客戶歸屬問題，店內(nèi)有時(shí)候五六個(gè)銷售人員，來一個(gè)客戶都想去爭，導(dǎo)致很多矛盾;再一點(diǎn)來電的客戶屬于接電話的人，但電話一般不

29、讓銷售員接，都是銷售主管接，這對(duì)其他人很不公平。（二）銷售員還得負(fù)責(zé)裝飾，若是誰賣的車誰負(fù)責(zé)裝飾也行，女銷售員賣的車一般由男銷售員幫助裝飾，老業(yè)務(wù)員賣的車由新業(yè)務(wù)員幫忙，這樣不但耽誤了別人的時(shí)間，也使他們使去了接待客戶的機(jī)會(huì)。（三）廣告部，內(nèi)勤部，市場部賣車也有提成，這樣不容易使他們各司其職。銷售部已經(jīng)有那么多銷售員了，再加上他們會(huì)使員工之間的矛盾更大，這樣怎么會(huì)企業(yè)有凝聚力？廣告部：由兩人組成負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳，維護(hù)公司形象，為公司活動(dòng)做策劃，預(yù)算活動(dòng)經(jīng)費(fèi)廣告經(jīng)費(fèi)，并上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)執(zhí)行。內(nèi)勤部：負(fù)責(zé)車輛的入庫出庫，及時(shí)了解銷售信息向總廠提供報(bào)表，根據(jù)庫存和銷量制定提車計(jì)劃等。其他部

30、門的情況就不多累述，以上就是鵬達(dá)汽車貿(mào)易有限公司銷售部門的有關(guān)情況。四、面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和威脅1、機(jī)遇（1）當(dāng)今汽車產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，社會(huì)穩(wěn)定國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增高，汽車市場還不成熟，競爭不太激烈，在買方市場還沒有形成的情況下利潤是可觀的，這是時(shí)代賦予的機(jī)遇。（2）依托五菱品牌。五菱客車有較高的市場任知度，在微型客車市場中占40市場份額。車身采用美國設(shè)計(jì)理念空間大，軸距長穩(wěn)定性好，采用原廠柳州發(fā)動(dòng)機(jī)，柳機(jī)制造廠經(jīng)有八十多年的制造經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)成熟。車身板金采用0。8寶鋼拉伸板。（3）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日益合理，由市內(nèi)到省內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)正在完善中。2、面臨的挑戰(zhàn)（1）市場運(yùn)營能力差。公司領(lǐng)導(dǎo)層缺乏專業(yè)性的，熟悉汽車行

31、業(yè)運(yùn)做的人才。在市場運(yùn)營方面一直是摸著石頭過河，公司規(guī)章制度總是一改再改，政策難以執(zhí)行，主管層抵制性很強(qiáng)。（2）企業(yè)融資能力差。企業(yè)流動(dòng)資金不足，向總廠提車主要靠貸款，用新車合格證做抵押。所以公司即使想迅速的建立省內(nèi)銷售網(wǎng)點(diǎn)搶占市場，但常因資金問題執(zhí)肘。（3）企業(yè)凝聚力差。企業(yè)內(nèi)部的種種矛盾使本來為數(shù)不多的人員分成不同的小集團(tuán)勾心斗角相互拆臺(tái)，以人為本的理念只不過是一個(gè)口號(hào)而已，員工的不團(tuán)結(jié)哪來的凝聚力？（4）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營能力差。在鵬達(dá)汽貿(mào)的十余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中，只有鐵嶺做的比較好，市內(nèi)的幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)不能開具發(fā)票，賣一輛車得領(lǐng)客戶回到公司總部開發(fā)票，辦事效率低，客戶也經(jīng)常抱怨。（5）廣告促銷，計(jì)劃性差。由于鵬

32、達(dá)汽貿(mào)人員流動(dòng)頻繁，很多新員工幾乎沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)，廣告部門的都是非廣告專業(yè)剛畢業(yè)的學(xué)生，只能死搬硬套上任的套路，沒有目的性和計(jì)劃性。（6）銷售與售后服務(wù)協(xié)調(diào)性差，客戶滿意度低。由于銷售和售后服務(wù)是兩個(gè)獨(dú)立的盈利部門，在政策上很難一致。（7）運(yùn)營成本高，按模式走。鵬達(dá)汽貿(mào)成立十年來，老員工幾乎沒有，經(jīng)常換人使公司沒什么企業(yè)文化而言，也沒有一定的經(jīng)營理念。總經(jīng)理憑著感覺走，每個(gè)月幾乎都有新員工的進(jìn)出，造成企業(yè)運(yùn)營成本極大的浪費(fèi)。3、面臨的威脅（1）遼寧上菱汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬遼寧汽貿(mào)集團(tuán)有限公司，遼寧汽貿(mào)集團(tuán)有限公司是全省汽車銷售的龍頭企業(yè)。上菱汽貿(mào)憑借這個(gè)后盾，擁有雄厚的資金，完善的管理，

33、使它在沈陽地區(qū)的市場份額占了60多。（2）上菱汽貿(mào)網(wǎng)絡(luò)健全。由于上菱依托國企，起步早發(fā)展快，所以很早就搶占了市場。（3）廣告促銷投入大，計(jì)劃性強(qiáng)。（4）配備人員齊，分工明確。五、公司整改建議1、積極開展內(nèi)部員工培訓(xùn)工作，抽出一定的時(shí)間請(qǐng)培訓(xùn)人員或觀摩錄象對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)2、建立適合公司發(fā)展的規(guī)章制度。要做到依章辦事，遇事有章可依，就象華為制定的華為基本法一樣，這樣才是企業(yè)做大的根本保障。3、實(shí)行以人為本的管理理念。要想提高員工的工作積極性，就必須做到獎(jiǎng)懲結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，現(xiàn)在公司的規(guī)章制度中懲罰性條款占了80這怎么能符合公司以人為本的經(jīng)營理念？怎么能提高員工的積極性？4、廣告部要聘請(qǐng)專業(yè)的有經(jīng)驗(yàn)的

34、人才擔(dān)任廣告部主管，合理制定廣告計(jì)劃和營銷方案。5、要做到分工明確，各司其職。店內(nèi)要設(shè)兩名精品裝飾員，只搞精品裝飾，不賣車;銷售人員要抓住客戶，增大成交率，完成從接待到新車預(yù)檢的所有程序，新車預(yù)檢一般是出力不討好的事，交完車帶客戶去服務(wù)中心做預(yù)檢一來一回少說30分鐘忙的時(shí)候要一個(gè)小時(shí)，把時(shí)間都浪費(fèi)到這上，接待客戶的時(shí)間就少了，所以應(yīng)該是誰的客戶由誰去做新車預(yù)檢。別人沒有必要為你賣的車去做無用功;銷售主管不要賣車，但可以協(xié)助銷售人員完成交車;展廳電話由一人專職負(fù)責(zé)，客戶檔案再平分給各個(gè)銷售代表。另一種比較科學(xué)合理的，4S店比較通用的方法就是值班制，把銷售代表分成三個(gè)小組，每個(gè)小組23人，每個(gè)小組

35、一周值兩天班，依次循環(huán)，當(dāng)日值班的小組負(fù)責(zé)管理來店（電）的客戶資料，每個(gè)銷售員都應(yīng)該建立自己的客戶檔案，第二天開晨會(huì)的時(shí)候，值班人員把昨天的值班情況說一下，看有沒有與其他人的客戶重復(fù)的，如果有就刪去，如果沒有，該值班人員就可以把這些資料建檔，屬于自己的客戶了。市場部，內(nèi)勤部和廣告部要各司其職，不要再插手賣車的事了，或者賣車沒有提成。如果他們賣車再有提成的話，很容易使他們?yōu)樽分饌€(gè)人利益而破壞公司的團(tuán)結(jié)。6、開展經(jīng)營計(jì)劃，對(duì)市場精耕細(xì)作。由于前面所述分工不明導(dǎo)致人心散漫，所以很多工作都是應(yīng)付了事，跑市場的跑回家看電視或去朋友那聊天去了，所以效果很差，對(duì)市場的提成要該月在那個(gè)區(qū)車的銷量明顯不明顯，月

36、末總結(jié)的時(shí)候調(diào)出客戶檔案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。7、以沈陽為基礎(chǔ)加快2、3級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，搶占市場。8、加強(qiáng)公司形象建設(shè)創(chuàng)建名牌企業(yè)。首先要搞好客戶關(guān)系，做到有承諾就有兌現(xiàn)，不要欺騙消費(fèi)者，公司要統(tǒng)一口徑規(guī)范化管理，員工要統(tǒng)一著裝，有必要進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，維修站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要底于同行，公司活動(dòng)爭取做到期期有主題、月月有活動(dòng)，回報(bào)客戶，回報(bào)社會(huì);建立員工關(guān)懷制度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。寒假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5時(shí)光如流水，總在我們不經(jīng)意間靜靜地流逝。不知不覺在大學(xué)已度過了一學(xué)期的時(shí)光，迎來了我上大學(xué)的第一個(gè)寒假。大學(xué)生活正式步入了正軌，我意識(shí)到自己應(yīng)該充分利用假期，來鍛煉自己。把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析總結(jié)，從

37、而提高自身的能力。我想一個(gè)大學(xué)生之所以有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。同時(shí)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是適應(yīng)新世紀(jì)社會(huì)發(fā)展要求，培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要，是加強(qiáng)集體主義，愛國主義，社會(huì)主義教育，升華思想的有效途徑。實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)

38、有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。同時(shí)，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐?！皼]有實(shí)踐，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。于是，我決定今年寒假利用假期時(shí)間跟隨“晨曦計(jì)劃”的其他志愿者們一起做一項(xiàng)有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐內(nèi)容：少年強(qiáng)，則國強(qiáng)。少年進(jìn)步，則國進(jìn)步。少年是祖國的希望，

39、在城市化加快的今天，留守兒童成為社會(huì)關(guān)注的話題，留守兒童的健康成長關(guān)系到社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。為此，我們展開了為期10天的寒假回訪工作，為鄉(xiāng)村的孩子貢獻(xiàn)出自己的一份力，讓他們?cè)谇笾穆飞嫌赂业拿鎸?duì)重重的困難。實(shí)踐經(jīng)歷：在為期10天左右的回訪工作中，印象最深的是孩子們一張張稚嫩的笑臉，他們對(duì)知識(shí)的渴望，對(duì)大千世界的向往。感動(dòng)了我們一行人。回訪地點(diǎn)大多在深山中，交通很是不便，再加上我們對(duì)地形不是很熟，光找路就花費(fèi)了大量的時(shí)間，好在村里的人們都很熱情，在他們的引導(dǎo)下，我們完成了一家又一家的回訪工作。從剛開始的制定計(jì)劃，到商量買孩子所需要的學(xué)習(xí)用品，再到制定具體行動(dòng)路線一直到回訪結(jié)束，這短短的十天是我度過

40、最充實(shí)的日子?；卦L對(duì)象分布在縣城內(nèi)的4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)又分布在各個(gè)村子，林散的分布為我們的工作帶來很大的困難，不是這家孩子不在就是家里沒人，在這期間，我們?cè)?jīng)失望過，沮喪過，甚至想要放棄?？墒且幌肫鸷⒆忧笾哪橗嫞坪跛械膯栴}都不再是問題，所有的困難都不再是困難。下過雪的山路有些滑，走在上面膽戰(zhàn)心驚，我們似乎可以體會(huì)到小孩子念書時(shí)路途的艱辛。當(dāng)我們好不容易把買到的東西交到孩子的手中時(shí)，他們興奮的表情以及家長會(huì)心的微笑，這些是最珍貴的。一家一家的回訪，一戶一戶的調(diào)查，經(jīng)過十天的努力，我們成功的完成了回訪工作。在這十天的實(shí)踐中，收獲頗多。實(shí)踐心得：一、待人要真誠第一次踏進(jìn)村委會(huì)辦公室，只見幾個(gè)

41、陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每到一個(gè)村子的村委會(huì)我都會(huì)先向他們問好，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和伙伴們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同行者的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意和我一起完成工作任務(wù)。二、要善于溝通溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。三、要有熱情和信心其實(shí)，不管在哪個(gè)行

42、業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。四、要講究條理如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是聯(lián)財(cái)鎮(zhèn)村支書給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。在網(wǎng)上看到一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過關(guān)于他的這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一

43、處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和消化。寒假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6作為一名當(dāng)代大學(xué)生，我們所面臨的社會(huì)壓力是很大的!我們有別于中學(xué)生就在于他更重

44、視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是我們大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑，更是我們大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以為了同一個(gè)目標(biāo)，同一種信念，我加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。由于寒假的假期短，對(duì)于寒假要做什么社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的問題我思考了很久，最后在姐姐的帶領(lǐng)下我來到她們的公司進(jìn)行此次的實(shí)踐活動(dòng)星宇服飾有限公司。在進(jìn)去之前就聽姐姐給我講過，在星宇制衣廠區(qū)參觀學(xué)習(xí)地兩天時(shí)

45、間里，讓我對(duì)制衣行業(yè)有了更細(xì)致地了解，制衣業(yè)作為制造業(yè)地其中一員，濃縮了制造業(yè)地普遍特點(diǎn)：以產(chǎn)品為中心來組織運(yùn)作，而且更兼具了勞動(dòng)密集型工業(yè)地生產(chǎn)運(yùn)作方式：工人地勞動(dòng)是價(jià)值地。也由于星宇制衣有限公司是以制作軍用制服為主的，我也學(xué)會(huì)了做事須謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)。一進(jìn)他們的生產(chǎn)車間環(huán)境就特別的舒適，每道工序都分工有序，共分為裁斷車間、縫紉車間、整理打包車間三個(gè)大車間。每個(gè)車間都有一個(gè)主任，便于管理和分配，當(dāng)然制衣產(chǎn)業(yè)少不了縫紉機(jī)，電動(dòng)縫紉機(jī)早已經(jīng)替代了老式腳踩的縫紉機(jī)，縫紉車間每天都是最忙碌的!該廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程，成一個(gè)環(huán)形狀,首先從裁斷車間開始，然后縫紉車間進(jìn)行生產(chǎn)，最后到整理打包車間進(jìn)行整理打包。當(dāng)然，這

46、只是正常情況下，大致而言地。具體地介紹一下生產(chǎn)流程：首先是接訂單。然后技術(shù)科的師傅會(huì)根據(jù)客戶帶來地衣服樣版，用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少)，試制一件，根據(jù)試制過程中得出地方法結(jié)論，制出工藝技術(shù)圖，以該圖與客人商量、協(xié)商修改，當(dāng)客人滿意后，這份工藝技術(shù)圖就定下來，不許再變動(dòng)。接著就根據(jù)要求采購材料，材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣).布匹運(yùn)來后就要驗(yàn)布，然后合格布匹送到裁斷車間用機(jī)械進(jìn)行牽布，一般都是幾百層，然后再把從技術(shù)科送來的樣板讓畫皮的師傅畫出來鋪在弄好的幾百層布上，接著用電動(dòng)剪刀根據(jù)衣樣剪裁成衣服不同部分,再對(duì)這些“細(xì)塊“打號(hào)進(jìn)行對(duì)色，每件衣服到時(shí)候誒小片上的

47、號(hào)一樣。這樣就可以送到縫紉車間進(jìn)行縫制了，縫制車間還有一個(gè)班的人是專門進(jìn)行剪線、整燙。最后送到整理打包車間進(jìn)行包裝工，合格地就進(jìn)倉庫，等待客戶派人到廠進(jìn)行最后驗(yàn)貨。驗(yàn)貨合格地，就可以簽放行條，運(yùn)輸，交貨。所有的工序當(dāng)中技術(shù)科那邊的繪圖特別重要，就在我在那里的那段時(shí)間，技術(shù)科的由于疏忽把衣服的正反兩面都弄成了正面，幸好是有質(zhì)檢人員發(fā)覺的早，不然那損失就不可估量了。當(dāng)然縫紉車間的工序也很重要，他們將縫紉的工序按不同衣服分成了很多道工序，出了問題都可以找到人，而且由于是軍裝質(zhì)量要求特別高，所以哪里應(yīng)該縫幾針就要求得清清楚楚。該公司主要出現(xiàn)的問題有:人手不足，常常就有人辭職，導(dǎo)致公司流失一些人才;管理

48、有漏洞，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一批衣服做完總會(huì)有丟失的，公司會(huì)有一定的資金損失。想解決這些問題也不難，加強(qiáng)員工間的互相學(xué)習(xí)，管理制度更加嚴(yán)謹(jǐn)，那樣我想會(huì)更好，公司收入也會(huì)更上一層樓。短短半個(gè)月的整理和打包工作，累而充實(shí)，但更多的是欣慰，因?yàn)槲腋杏X到自己的成長。用實(shí)際行動(dòng)贏得了廠里各個(gè)員工以及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，這次親身體驗(yàn)讓我有了更深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富?？偟膩碚f，寒假社會(huì)實(shí)踐讓我受益匪淺，讓我小小的接觸了社會(huì)，明白了自己在學(xué)校以后的努力方向。寒假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7寒假期間，我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M(jìn)行了實(shí)習(xí)。時(shí)間是20xx年2月1日至2月28日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的

49、理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處?；仡檶?shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間我被分配在公司辦公室實(shí)習(xí)，辦公室在一個(gè)機(jī)關(guān)中，是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方，保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會(huì)在辦公室實(shí)習(xí)對(duì)我說是一次很好學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，同時(shí)也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理，我的主要工作具體方面包括發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。剛開始去的時(shí)候，還真的有點(diǎn)不適應(yīng)，

50、感覺自己什么都不會(huì)做，還好后在老師的鼓勵(lì)和幫助下，我也開始有了點(diǎn)感覺，對(duì)公司環(huán)境開始漸漸適應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時(shí)候條的限制，我對(duì)日常辦公自動(dòng)化和工具維護(hù)這兩個(gè)方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機(jī)、傳真等我都見過，但是都沒有具體的操作和維護(hù)過，所以對(duì)這些方面我都只有一個(gè)大概的印象而已。不過后在老師的一一介紹下，我對(duì)一般的打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的了解。在開始的工作中，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)

51、環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作。在這里通過協(xié)助同事們工作，我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識(shí)。這里經(jīng)常組織一些活動(dòng)，通過組織和參與對(duì)我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高，并有機(jī)會(huì)參加一些社交場合，對(duì)自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。“紙上得終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)

52、自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的，即堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以堂為主題，通過實(shí)踐將理論深化。寒假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會(huì)計(jì)憑證的手工模擬，所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石會(huì)計(jì)分錄，以至于后來張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單

53、，匯票，發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)踐時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。見習(xí)了兩天后，張經(jīng)理給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后，進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)軟件的錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。

54、但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作，對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解，并且對(duì)于我把書本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。寒假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9實(shí)習(xí)時(shí)間：XXX實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XXX實(shí)踐任務(wù)：XXX實(shí)踐項(xiàng)目：面食銷售實(shí)踐感受：這是我本人第一次假期打工體驗(yàn)，但不是我第一次打工。第一次打工是我在大學(xué)對(duì)面的博覽中心的服務(wù)員。所以這次打工我已經(jīng)有受苦的準(zhǔn)備。我覺得這也是我邁入社會(huì)多必須承受的。在1月8日我來到信業(yè)報(bào)了名，我交了500元保證金，參加了一天的培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí)見到了和我一樣的大學(xué)生短期工。我們?cè)谂_(tái)上互相做了自我介紹，談了關(guān)于本次打工的目的。同學(xué)們都有自己

55、的想法，我說的是我來這是來受苦的。教員問我只是來受苦嗎，我說是還要拿每天的25元。就這樣我開始了我的工作，一開始我被分到了小家電柜組賣手機(jī)，然而由于這個(gè)柜組要爭銷售量，怕我礙事便找了一個(gè)很爛的借口把我分到了食品一部。在食品一部是完全不一樣的，我買上了豬肉。第一次能這么面對(duì)這么熟悉的食物，我穿上圍裙，帶上套袖，右手操刀，左手操豬某個(gè)部位，亂砍一通。誰知這豬死啦還是這樣的難對(duì)付，既費(fèi)力，還弄得滿身都是。唉，最后因?yàn)樾睦斫邮苣芰Σ?，便違背當(dāng)初“受苦”的誓言，來到人力資源部，強(qiáng)制經(jīng)理給我換了一份工作。就這樣我來到了面食柜組，在這里就我一個(gè)男同志，除我之外就是阿姨們了。因?yàn)槎际情L輩所以在這里我很老實(shí)，本

56、本分分，干好組織給我的每一份工作。工作內(nèi)容呢就是，每天上貨，賣貨。第一天我就把每一種面食的價(jià)錢全部記在心中。在打工的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)特別無聊的時(shí)候，期間不能看手機(jī)，不能看閑書，所以要自己找活干。每一種用心的工作都是值得尊重的。什么是體面的工作？踏實(shí)地去干就是體面的。這是我這次打工收獲最多的。在商廈，我也了解到一些平常人不知道的一些內(nèi)幕。還有一些管理的方法。比如我們食品部，有一個(gè)部門經(jīng)理，旗下有很多柜組主任。主任分管每一個(gè)柜組的上貨與銷售情況。這種管理模式很簡單，但是卻能很好的分配任務(wù)，完成任務(wù)。然而愛期間也會(huì)出現(xiàn)問題，因?yàn)槭称凡坑泻芏嗨襟w加盟，這中間很難處理。要特別注意自己的管理方法，要讓私體聽從

57、商廈的安排。但是也不能盲目的就下命令，組織了私體的發(fā)展。這中間關(guān)系很微妙。如果是我的話，我覺得可以讓私體入商廈的股，讓他們做商廈的主人。這樣會(huì)提高他們的積極性。同時(shí)商廈應(yīng)及時(shí)了解情況，大膽的放開手腳。聽聽私體戶的營銷模式，在科學(xué)規(guī)劃一下達(dá)到雙贏。寒假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10轉(zhuǎn)眼間，在中國銀行濉溪路支行將近兩個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)要結(jié)束了，我從沒想過會(huì)如此不舍。千里之行，始于足下，這個(gè)暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺，是人生的一段重要的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉;大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉;信用卡業(yè)務(wù)。一、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)，(目前中國銀行