PON維護指南)

1、PON概述以及維護概述以及維護凌云公司凌云公司內(nèi)容內(nèi)容PON介紹介紹組網(wǎng)介紹組網(wǎng)介紹故障處理故障處理接入網(wǎng)核心網(wǎng)駐地網(wǎng)nPON由光線路終端OLT（optical line terminal）、ONU（optical network unit）和ODN（optical distributed network）組成；nPON無源來自于ODN，ODN由光纖、無源分光器等無源器件構(gòu)成的光分配網(wǎng)絡(luò)。PON網(wǎng)絡(luò)PON的主要技術(shù)PON（無源光網(wǎng)絡(luò)）TDM PON（時分無源光網(wǎng)絡(luò)）FSAN/ITU-TGPON（G.984.1/2/3/4/5）NG-PON1NG-PON2IEEEEPON（IEEE802.3ah

2、）10G EPON （IEEE802.3av）WDM PON（波分無源光網(wǎng)絡(luò)）EPON VS GPON比較項目EPONGPONOAMOAM可選，電信進行了相關(guān)擴展必選安全性AES或三重攪動AES保護電信進行了相關(guān)擴展光纖保護MAC層業(yè)務(wù)以太網(wǎng)，電路仿真支持TDM多業(yè)務(wù) (以太網(wǎng), TDM, POTS) 幀結(jié)構(gòu)以太網(wǎng)GEM幀（注）PHY層距離20 km （1：32分光）20 km （1：64分光）分路比32（最大可達64）64（最大可達128）速率上下行均為1.25Gb/s下行2.5Gb/s，上行1.25Gb/s 光功率預(yù)算25dB28 dB 上行突發(fā)時間激光器關(guān)斷要求 : 512ns (Max

3、)自動增益控制和時鐘數(shù)據(jù)恢復(fù): 400ns (Max) 激光器關(guān)斷時間:13 ns (Max)自動增益控制和時鐘數(shù)據(jù)恢復(fù): 44ns (Max)注：注：GPON GEM封裝支持?jǐn)?shù)據(jù)、語音、視頻等多種業(yè)務(wù)的統(tǒng)一承載。與封裝支持?jǐn)?shù)據(jù)、語音、視頻等多種業(yè)務(wù)的統(tǒng)一承載。與ATM不同，不同，GEM采用變采用變長格式，與長格式，與EPON的以太網(wǎng)封裝方式同屬的以太網(wǎng)封裝方式同屬IP化技術(shù)。引入化技術(shù)。引入GEM封裝的意義在于增強封裝的意義在于增強OAM和和QoS。10G EPONEthernet PON基于以太網(wǎng)的無源光接入技術(shù). 2000年11月成立IEEE研究小組，即后來的EFM工作組； 2004年4

4、月工作組形成IEEE 802.3ah系列標(biāo)準(zhǔn).現(xiàn)統(tǒng)稱為IEEE 802.3-2005；以EPON為基礎(chǔ),EPON的下一代無源光接入技術(shù). 2009年9月發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)定稿 10G EPON標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了更高的鏈路光功率預(yù)算 波長劃分在波長規(guī)劃方面，為了實現(xiàn)與1G EPON的兼容 10G EPON OLT可以同時發(fā)現(xiàn)10G/10G ONU，10G/1G ONU和1G/1G ONU三種ONU可以共存。EPONEPON技術(shù)演進 按需提升帶寬，逐步投入并保護原有投資。EPON接口1G1G1GONU更換為10GE EPON接口10G1G10G保留原ONU更換10G ONU1G EPON接口10G EPON接口向1

5、0G EPON升級方案NGA2 PONGigabit PON基于ATM/GEM的無源光接入技術(shù). FSAN在2001年初提出，ITU和FSAN進行標(biāo)準(zhǔn)化，2004年3月ITU-T頒布了G.984標(biāo)準(zhǔn) ；新增G.984.5規(guī)定了增強波長范圍和WBF波長過濾器功能 。 ITU-T從2009年開始標(biāo)準(zhǔn)化工作，2011年完成對應(yīng)的ITU-T G.987標(biāo)準(zhǔn)； 提升速率，引入WDM技術(shù)；增加長距/大分光比 10GPON采用了不同于GPON的上/下行波長規(guī)劃，借此通過波分堆疊的方式實現(xiàn)10GPON和GPON的兼容 遠期研究的解決方案，研究期預(yù)計為2012-2015年，不再考慮與已部署的GPON與ODN網(wǎng)絡(luò)

6、的兼容性； 高速率、長距、大分光比的WDM-PON與TDM-PON相結(jié)合的混合PON網(wǎng)絡(luò)。 ATM PON基于ATM的無源光接入技術(shù). 1998年，ITU-T以155Mbit/s ATM技術(shù)為基礎(chǔ)，發(fā)布了G.983 系列APON標(biāo)準(zhǔn)；2001年底，更名為BPON。 A/BPONNGA1 PONGPONGPON技術(shù)演進 10G GPON通過WDMoverplay實現(xiàn)共存系統(tǒng)容量優(yōu)勢： 強大背板交換容量976G，背板總線帶寬3.25T； 高密集PON口數(shù)量64/128個， 提供萬兆高速上聯(lián)板卡：1*10GE+ 4*GE ,2*10GE+ 2*GE, 6*GE（光、電可選)； 支持最大4STM-1/

7、32E1專線接口、支持最大168GE專線下行接口； 1:32/64/128光分路比、支持60KM超長距離、支持CLASS B+/C/C+光功率預(yù)算；設(shè)計特點： 超薄尺寸設(shè)計(mm)： 480621270； 標(biāo)準(zhǔn)19英寸結(jié)構(gòu)，支持16業(yè)務(wù)槽位； 全前插板、前出線設(shè)計； 支持所有板卡、PON光模塊熱插拔； 高可靠性，支持所有核心部件的冗余； 通用光接入平臺，兼容各種技術(shù)。系統(tǒng)升級優(yōu)勢： 支持G/EPON板卡混插； 支持2.5G EPON接口板； 預(yù)留支持10G EPON WDM PON；AN5516-01 機架式OLT設(shè)備大容量，高密度，可延續(xù)性強 緊湊型緊湊型OLT平臺：平臺：AN5516-04

8、2U高度，19英寸，5槽位；全前插板、全前出線；背板總線帶寬488G ，交換容量80G ；兩個PON卡，最大16 PON口靈活配置；6GE上聯(lián)口，光電靈活可選；支持EPON/GPON/10G EPON/STM-1/GE/時鐘盤的混插；兼容AC/DC電源，DC提供1+1保護；支持IEEE 1588V2協(xié)議功能；烽火全系列OLT設(shè)備機盤介紹機盤介紹機盤類型機盤縮寫功能說明上聯(lián)盤（19，20槽位）HU1A完成EPON系統(tǒng)的信號上聯(lián)；提供4個GE和1個10GE上聯(lián)光接口。HU2A完成EPON系統(tǒng)的信號上聯(lián)；提供2個GE和2個10GE上聯(lián)光接口。GU6F完成EPON系統(tǒng)的信號上聯(lián)；提供6個GE上聯(lián)光接口

9、。PON接口盤（1-8，11-18槽位）EC8B完成用戶業(yè)務(wù)的接入；提供8個EPON業(yè)務(wù)接口;在光功率預(yù)算范圍內(nèi)，支持1:64分路比。GC8B完成用戶業(yè)務(wù)的接入；提供8個GPON業(yè)務(wù)接口;在光功率預(yù)算范圍內(nèi)，支持1:128分路比。XG2B完成用戶業(yè)務(wù)的接入；提供2個10G EPON 業(yè)務(wù)接口。在光功率預(yù)算范圍內(nèi)，支持最高1:128分路比。核心交換盤（9，10槽位）HSWA完成EPON系統(tǒng)業(yè)務(wù)流量的匯聚、交換和管理；二層協(xié)議的處理；整個設(shè)備的故障、性能及配置管理。提供1個Console本地管理接口。一個FE本地以太網(wǎng)接口。風(fēng)扇盤FCB提供設(shè)備風(fēng)扇散熱，調(diào)節(jié)環(huán)境溫度。FTTH類ONU FTTH 型

10、的E/GPON遠端機，滿足家庭或小型企業(yè)的綜合接入需求。RJ-11 POTSCATV RF接口10/100 Mbps LAN接口PON光接口SC/PCRJ45 Console本地調(diào)試網(wǎng)口nPON接口1 個，接口類型為SC/PC最大傳輸距離20 公里，1：64分光比nData4 個LAN接口（RJ-45）支持全雙工或半雙工，10/100/1000Mbps 自適應(yīng)； 支持二/三層線速轉(zhuǎn)發(fā)nPOTS 24個POTS接口，支持H.248、MGCP 和SIP 語音協(xié)議（可選）nRF接口支持1路RF接口(可選)nPower12VDCUSB 蓄電池電源 可選u 金屬外殼u 能在室外惡劣的環(huán)境下長期可靠工作；

11、u 電源和以太網(wǎng)接口采用優(yōu)化防雷電路，將設(shè)備雷擊可能降到最??；u 溫度適應(yīng)范圍：-40+75 u 應(yīng)用場景：全球眼、無線城市覆蓋、視頻監(jiān)控AN5006-03W(野外型） 室外尖兵：特殊場景產(chǎn)品豐富AN5006-03A2(室外型）內(nèi)容內(nèi)容PON介紹介紹組網(wǎng)介紹組網(wǎng)介紹故障處理故障處理 FTTB+EOC 同軸入戶CATV光發(fā)射機Video QAMVideo QAMCATV光接收機EOC頭端Optical Access Network網(wǎng)管系統(tǒng)中繼器/放大器/跨接器分支/分配器TVCATV放大器用戶分支/分配器PC同軸電纜 EoC終端用戶 EoC終端ONUPON OLTTVPC 數(shù)據(jù)部分采用PON技術(shù)

12、，CATV部分采用光接收機接收光信號 應(yīng)用EOC頭端將數(shù)據(jù)和電視信號混頻后，通過同軸傳輸至用戶EOC終端。實現(xiàn)電視和數(shù)據(jù)信號的同時接入。同軸電纜入戶改造小區(qū)無需重新布放線纜有源節(jié)點取電站址獲取全網(wǎng)網(wǎng)管運維方便CATV光發(fā)射機Video QAMVideo QAMOptical Access Network網(wǎng)管系統(tǒng)PON OLT用戶ONUONUODN1:8光分路器機頂盒ODN1:64光分路器 FTTH+FTTH雙纖入戶ODN1:16光分路器ODN1:16光分路器家用光接收機家用光接收機無源光網(wǎng)絡(luò)減少電力成本機頂盒用戶終端ONU可根據(jù)覆蓋率的增長分期采購 數(shù)據(jù)部分采用PON技術(shù)，實現(xiàn)光纖到戶 CAT

13、V部分采用家用光接收機接收光信號，實現(xiàn)光纖到戶FTTH單纖入戶CATV光發(fā)射機Video QAMVideo QAMPON+CATV EDFA合波器Optical Access Network網(wǎng)管系統(tǒng)PON OLTODNFE三網(wǎng)合一ONUPOTSRFFE三網(wǎng)合一ONUPOTSRF1:64光分路器機頂盒機頂盒三波合一節(jié)省主干光纜單纖入戶減少施工成本全網(wǎng)網(wǎng)管運維方便 FTTH建設(shè)方案采用三波合一技術(shù)，構(gòu)筑高帶寬、大容量的光纖接入雙向網(wǎng) FTTH雙纖入戶雙纖入戶-新建高層住宅小區(qū)新建高層住宅小區(qū) FTTH雙纖入戶雙纖入戶-新建多層住宅小區(qū)新建多層住宅小區(qū) 新建別墅區(qū)新建別墅區(qū)內(nèi)容內(nèi)容PON設(shè)備介紹設(shè)備

14、介紹組網(wǎng)介紹組網(wǎng)介紹故障處理故障處理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障的處理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障的處理v AN5516-01設(shè)備的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)典型組網(wǎng)如圖v 在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)組網(wǎng)中，用戶電腦通過PPPoE撥號或DHCP 認(rèn)證方式使用寬帶業(yè)務(wù)， 機頂盒通過DHCP方式獲取IP，使用點播業(yè)務(wù)；ONU提供RJ-45接口與用戶電腦或機頂盒相連，數(shù)據(jù)報文經(jīng)過OLT 實時傳遞到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò) 上。PPPOE協(xié)議協(xié)議v在 以太網(wǎng)上承載PPP協(xié)議，它利用以太網(wǎng)將大量主機組成網(wǎng)絡(luò)，通過一個遠端接入設(shè)備連入因特網(wǎng)，并對接入的每一個主機實現(xiàn)控制、計費功能。vPPPoE協(xié)議的工作流程包含發(fā)現(xiàn)和會話兩個階段，發(fā)現(xiàn)階段目的是獲得PPPoE終結(jié)端（BRAS）的以太網(wǎng)M

15、AC地址，并建立一個唯一的PPPoE SESSION-ID。PPPoE會話階段會話階段vPPPoE會話階段有三個過程：1.LCP協(xié)商協(xié)商，完成二層的建鏈和參數(shù)協(xié)商。2.認(rèn)證認(rèn)證，主要使用PAPCHAPMSCHAP3.NCP協(xié)商協(xié)商，使用IPCP協(xié)議，完成三層的配置。4.數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)傳輸DHCPvDHCP(動態(tài)主機配置協(xié)議)是一個局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，給局域網(wǎng)用戶分配IP地址信息。DHCP請求IP地址的過程如下：1) 主機發(fā)送DHCPDISCOVER廣播包在網(wǎng)絡(luò)上尋找DHCP服務(wù)器；2) DHCP服務(wù)器向本網(wǎng)絡(luò)發(fā)送DHCPOFFER廣播數(shù)據(jù)包，包含IP地址及地址租期等；3) 主機發(fā)送DHCPREQU

16、EST廣播包，正式向服務(wù)器請求分配已提供的IP地址；4) DHCP服務(wù)器向主機發(fā)送DHCPACK單播包，確認(rèn)主機的請求數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障的處理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障的處理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障的處理圖數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障-全局用戶業(yè)務(wù)故障處理全局用戶業(yè)務(wù)故障處理v 檢查外圍設(shè)備狀態(tài)n發(fā)生全局用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中斷時，可通過詢問外圍設(shè)備的維護人員，初步判斷是否n為外圍設(shè)備故障引起全局?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)中斷。n數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)涉及的主要外圍設(shè)備如下：以太網(wǎng)交換機、路由器、BRAS 設(shè)備。v 檢查OLT 上聯(lián)鏈路n登錄ANM2000網(wǎng)管系統(tǒng)，通過查詢上聯(lián)盤告警來分析上聯(lián)鏈路狀態(tài)，n檢查上聯(lián)端口的屬性配置是否與對接交換機的端口屬性一致，查看端口

17、類型、端口打開狀態(tài)、端口協(xié)商狀態(tài)、端口速率、端口工作模式等參數(shù)配置是否一致。v 檢查OLT上業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)n檢查OLT上局端VLAN是否配置n通過查看OLT MAC地址表確定是否有對應(yīng)下行業(yè)務(wù)流數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障-全局用戶業(yè)務(wù)故障處理全局用戶業(yè)務(wù)故障處理v 檢查PON板工作狀態(tài)、ONU的注冊狀態(tài)n通過網(wǎng)管檢查PON板是否正常工作n檢查ONU是否注冊成功n如果ONU注冊失敗，則說明PON鏈路出現(xiàn)故障，請檢查光纖連接是否正常，nONU接收光功率是否在正常范圍內(nèi)。v 檢查系統(tǒng)上行MAC地址n通過PON板上檢查MAC地址，可以確定下掛用戶的MAC地址學(xué)習(xí)是否正常、VLAN是否正常v檢查PON系統(tǒng)內(nèi)部通

18、信狀態(tài)n在AN5516-01上聯(lián)盤選取一個空閑的上聯(lián)端口，使用網(wǎng)線連接一臺筆記本電腦或PC機，端口設(shè)置為access模式，VLAN是對應(yīng)的業(yè)務(wù)VLANn在遠端選取一臺ONU，使用網(wǎng)線連接一臺筆記本電腦或臺式機電腦，VLAN為對應(yīng)的業(yè)務(wù)VLANn將OLT 上聯(lián)端口和ONU側(cè)的電腦設(shè)置為同一個網(wǎng)段，使用ping 命令測試兩臺電腦的通信鏈路是否正常：如果兩臺電腦使用Ping 命令測試正常，說明PON系統(tǒng)內(nèi)部以太網(wǎng)通信正常，請按確認(rèn)BRAS 的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)情況進行處理；如果兩臺電腦使用Ping 命令測試異常，存在丟包、延時較大和無法Ping 通的情況，請聯(lián)系烽火公司解決。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障-全局用戶

19、業(yè)務(wù)故障處理全局用戶業(yè)務(wù)故障處理v確認(rèn)BRAS 的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)情況n將電腦連接至AN5516-01空閑的上聯(lián)端口，在電腦操作系統(tǒng)中進行PPPoE撥號測試。n如果PPPoE撥號失敗，出現(xiàn)“678 錯誤”，則OLT 上聯(lián)鏈路發(fā)生故障，應(yīng)通知上層BRAS 設(shè)備的維護人員進行檢查，確認(rèn)上聯(lián)鏈路正常；n如果PPPoE撥號成功，判斷為EPON/GPON系統(tǒng)內(nèi)部出現(xiàn)故障，請聯(lián)系烽火公司解決。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障-個別用戶業(yè)務(wù)故障處理個別用戶業(yè)務(wù)故障處理檢查外圍設(shè)備狀態(tài)v 發(fā)生個別用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中斷時，初步判斷是否為外圍設(shè)備故障引起個別用戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)涉及的主要外圍設(shè)備如下：n用戶路由器n家用交換機

20、nPCv有條件的話可直掛ONU進行測試數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障-個別用戶業(yè)務(wù)故障處理個別用戶業(yè)務(wù)故障處理v 檢查ONU狀態(tài)是否正常：光功率、指示燈v 檢查ONU端口是否打開、VLAN是否配置正確v 檢查ONU和PC的連接n通過網(wǎng)管系統(tǒng)，檢查ONU端口是否能正常學(xué)習(xí)到用戶電腦的MAC地址n如果ONU端口無法學(xué)習(xí)到用戶電腦的MAC地址，則說明用戶電腦和ONU之間通信故障，請恢復(fù)用戶電腦和ONU正常連接；n如果ONU端口正常學(xué)習(xí)到用戶電腦的MAC地址，則說明用戶電腦和ONU之間連接正常，請按檢查PON接口盤和PC間的通信節(jié)進行處理。v檢查PON接口盤和PC間的通信n查看OLT MAC地址表，檢查PO

21、N接口盤MAC地址表項中是否存在用戶電腦網(wǎng)卡MAC地址和用戶VLAN ID 。n如果PON接口盤MAC地址表項中存在用戶電腦網(wǎng)卡MAC地址和用戶VLAN ID ，則說明PON接口盤和用戶電腦之間的通信正常，請按檢查上聯(lián)盤中的VLAN ID節(jié)進行處理；n如果PON接口盤MAC地址表項中不存在用戶電腦網(wǎng)卡MAC地址和用戶VLAN ID ，則說明PON接口盤和用戶電腦之間的通信出現(xiàn)故障，請聯(lián)系烽火公司解決。v檢查上聯(lián)盤中的VLAN IDn查看OLT MAC地址表，檢查上聯(lián)盤MAC地址表項中是否存在對應(yīng)的局端VLAN ID 。n如果上聯(lián)盤MAC地址表項中不存在局端VLAN ID ，則說明上層設(shè)備沒有配

22、置此VLAN ID ，需要聯(lián)系上層設(shè)備的人員解決。n如果上聯(lián)盤MAC地址表項中存在局端VLAN ID ，請按確認(rèn)BRAS 的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)情況節(jié)進行處理。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障-個別用戶業(yè)務(wù)故障處理個別用戶業(yè)務(wù)故障處理v確認(rèn)BRAS 的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)情況n將電腦連接至AN5516-01空閑的上聯(lián)端口，在電腦操作系統(tǒng)中進行PPPoE撥號測試。 如果PPPoE撥號失敗，出現(xiàn)“678 錯誤”，則OLT 上聯(lián)鏈路發(fā)生故障，應(yīng)通知上層BRAS 設(shè)備的維護人員進行檢查，確認(rèn)上聯(lián)鏈路正常；如果PPPoE撥號成功，判斷為EPON/GPON系統(tǒng)內(nèi)部出現(xiàn)故障，請聯(lián)系烽火公司解決。PPPoE撥號撥號“678”錯誤錯誤v 用戶

23、使用PPPoE撥號上網(wǎng)，不成功。出現(xiàn)“678”錯誤。v錯誤碼678說明不能連接到PPPoE接入服務(wù)器，協(xié)商階段不成功。用戶和BRAS鏈路中任何一個環(huán)節(jié)有問題，都可能導(dǎo)致678故障。PPPoE撥號撥號“678”錯誤錯誤解決方法（著重步驟2）PPPoE撥號撥號“691”錯誤錯誤PPPoE撥號撥號“691”錯誤錯誤PPPOE代碼大全代碼大全v619：由于上次的連接出錯，且重?fù)荛g隔時間過短，造成服務(wù)器對您的用戶名和密碼來不及響應(yīng)。建議間隔一到二分鐘后重試 v629 該端口由遠程電腦斷開連接。網(wǎng)卡故障，非正常關(guān)機造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯。v630 、645可能是網(wǎng)卡損壞或網(wǎng)卡驅(qū)動失效造成，或者未安裝網(wǎng)卡v633

24、 撥號網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯誤或正在使用，卸載干凈任何PPPoE軟件，重新建立連接v634 無法在遠程網(wǎng)絡(luò)上注冊您的電腦。另一臺電腦可能已經(jīng)使用了相同的登錄帳戶進行了登錄。v647 帳戶已被禁用，可能是因為重復(fù)的登陸失敗嘗試，或因為系統(tǒng)管理員因為安全原因而禁用了該賬戶。v668 掉線。再次嘗試撥號。v676 線路繁忙。再次嘗試撥號。v679 無法偵測到載波。這可能是寬帶服務(wù)提供者有問題。v717 、738 IP 地址的靜態(tài)庫中沒有可用的IP 地址。v718 驗證用戶名時遠程計算機超時沒有響應(yīng)v734 PPP連接控制協(xié)議中止，ISP服務(wù)器故障，非正常關(guān)機造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出錯v735 服務(wù)器拒絕了請求

25、的地址，電腦網(wǎng)卡手動配置了IP可能會導(dǎo)致該錯誤PPPoE撥號成功，但不能上網(wǎng)撥號成功，但不能上網(wǎng)PPPoE撥號成功，但不能上網(wǎng)撥號成功，但不能上網(wǎng)上網(wǎng)頻繁掉線上網(wǎng)頻繁掉線上網(wǎng)頻繁掉線上網(wǎng)頻繁掉線上網(wǎng)下載速度慢上網(wǎng)下載速度慢環(huán)路排查：查看用戶端接線是否存在環(huán)路；通過網(wǎng)管查看ONU上是否有環(huán)路告警；通過OLT查看網(wǎng)絡(luò)中是否有環(huán)路高峰期瀏覽網(wǎng)頁慢高峰期瀏覽網(wǎng)頁慢數(shù)據(jù)環(huán)回故障數(shù)據(jù)環(huán)回故障撥號會不斷掉線，上網(wǎng)慢、點播卡，查看OLT MAC地址表，上下行MAC地址學(xué)習(xí)混亂，上聯(lián)口流量異常大 。數(shù)據(jù)環(huán)回故障數(shù)據(jù)環(huán)回故障u針對OLT上層換回通過OLT的主控MAC地址表判斷DHCP 獲取不到獲取不到IP用戶機頂

26、盒或電腦無法獲取到IP地址解決方法u檢查用戶電腦防火墻是否開啟，檢查ONU設(shè)備工作狀態(tài)u檢查光功率是否正常，更換網(wǎng)線u檢查OLT 設(shè)備各板卡是否工作正常u排查OLT內(nèi)部、OLT上聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是否有環(huán)路u檢查上層設(shè)備問題原因分析uONU端口數(shù)據(jù)配置錯誤u線路質(zhì)量差導(dǎo)致DHCP報文丟失，包括OLT上聯(lián)鏈路、ONU光路、網(wǎng)線質(zhì)量uONU、用戶電腦問題uPON系統(tǒng)內(nèi)部通信不正常，包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)路、內(nèi)部通信故障u上層設(shè)備問題，如果鏈路故障、DHCP服務(wù)器故障等用戶反映機頂盒能獲取到IP，但無法點播，一直加載解決方法：1.檢查光路發(fā)現(xiàn)光功率正常2.Ping 點播網(wǎng)關(guān)也能通3.檢查獲取的IP地址，發(fā)現(xiàn)IP地址不是合法

27、的點播地址，判斷網(wǎng)絡(luò)中有非法的DHCP服務(wù)器4.OLT的PON板、PON口之間、ONU端口全為隔離狀態(tài)，所以DHCP非法DHCP服務(wù)器一般在另外一臺OLT下；通過MAC地址查找最終確定用戶所在的ONU端口，關(guān)閉端口即可5.由于現(xiàn)在很多用戶都采用路由器，為了徹底防止此類情況，需要在匯聚交換機上啟用DHCP偵測，設(shè)置信任端口。DHCP 獲取獲取IP非法非法原因分析：網(wǎng)絡(luò)中有非法DHCP服務(wù)器在提供DHCP服務(wù)某PON口 ONU無法上線注冊解決方法：1.查看LOS燈是否閃，如果閃紅燈說，光有問題2.查看PON燈是否常亮，如果不亮或閃說明ONU故障、ONU版本過低、PON口所掛ONU已滿、ONU長發(fā)光、同一PON口下掛ONU之間距離差距過大其他案例其他案例ONU的的LOS指示燈常亮指示燈常亮v 故障現(xiàn)象nONU設(shè)備LOS 指示燈常亮。n故障分析nONU設(shè)備LOS 指示燈常亮，說明ONU沒有收到光信號或接收光功率過低，v 原因如下：n光纖連接故障；nONU接收光功率過低；n局端OLT 設(shè)備故障，如PON接口盤故障；nONU設(shè)備故障。v 故障處理n查看ONU