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文檔簡介
1、江蘇第二師范學(xué)院17屆本科生畢業(yè)設(shè)計(論文)本科生畢業(yè)設(shè)計(論文)旅游管理專業(yè)學(xué)生求職意向分析與思考以江蘇第二師范學(xué)院為例所在學(xué)院: 城市與資源環(huán)境 專 業(yè): 旅游管理 姓 名: 李佳雯 學(xué) 號: 1340420009 指導(dǎo)教師: 謝園方 完成日期: 2017年 3月 31 日15目 錄摘要ABSTRACT一、 引言1(一) 研究背景和意義 1(二) 研究動態(tài)1(三) 研究方法3二、 江蘇第二師范學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)意向分析(一) 研究樣本整體描述與基本情況3(二) 江蘇第二師范學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)意向現(xiàn)狀分析3三、江蘇第二師范學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)意向現(xiàn)狀分析 (一)個人原因5 (
2、二)學(xué)校原因6 (三)社會原因6四、江蘇第二師范學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生建立良好就業(yè)意向的對策8(一)個人方面8(二)學(xué)校方面8五、結(jié)論9參考文獻(xiàn)9附錄 11摘要隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)也在蓬勃發(fā)展,因此旅游管理專業(yè)也成為了一個新興的熱門專業(yè)。近幾年,高校規(guī)模不斷擴(kuò)大,旅游管理專業(yè)在校學(xué)生逐年增長,一方面為旅游行業(yè)的繁榮發(fā)展輸送新鮮血液。然而另一方面,由于旅游行業(yè)就業(yè)流動性大、薪資待遇不高、社會地位不高等特點,旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率普遍較低。本文通過科學(xué)的調(diào)查方法,對旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析,以完善旅游管理專業(yè)培養(yǎng)方案為目標(biāo),從而為促進(jìn)旅游管理本科專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力、提高旅游
3、管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率提供理論依據(jù)。關(guān)鍵詞:旅游管理;就業(yè)意向;調(diào)查分析;ABSTRACT With the rapid development of Chinas economy, the tourism industry is booming, so professional tourism management has also become a hot professional. In recent years, the university continues to expand the scale of professional tourism management students
4、 increased year by year, a time for the development of the tourism industry to provide new power. However, on the other hand, because of the tourism industry job mobility, salary is generally low, tourism graduates have employment problems. Through the investigation and analysis of the employment si
5、tuation of students majoring in tourism management, the results of the survey analysis and thinking, in order to improve the tourism management professional training program, promote tourism management undergraduate It provides the theoretical basis for the employment competitiveness of professional
6、 students and the employment rate of students majoring in Tourism Management.Keywords: Tourism management; employment intention; investigation and analysis代寫各專業(yè)碩博學(xué)位論文,代寫代發(fā)CSSCI、北大核心論文,合作加QQ:97079517、 97079518 ; 微 電同號:1580 1280 825。淘寶交易,安全無憂。CSSCI來源期刊:電子政務(wù)、漢語學(xué)習(xí)、會計與經(jīng)濟(jì)研究、現(xiàn)代中文學(xué)刊、甘肅行政學(xué)院學(xué)報、天津體育學(xué)院學(xué)報民族學(xué)刊、大學(xué)
7、教育科學(xué)、金融論壇、南方經(jīng)濟(jì)、東北亞論壇、寧夏社會科學(xué)、法商研究、云南社會科學(xué)、人文雜志、甘肅社會科學(xué)、東北大學(xué)學(xué)報、自然資源與環(huán)境。審稿周期:35-90天辦結(jié)查稿。北大核心期刊:西安理工大學(xué)學(xué)報、心理與行為研究、統(tǒng)計與信息論壇、人口與發(fā)展、廣西民族大學(xué)學(xué)報.哲學(xué)社會科學(xué)版、南昌大學(xué)學(xué)報理科版、現(xiàn)代法學(xué)、江西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報、武漢金融、學(xué)校黨建與思想教育、成人教育、中國科技翻譯審稿周期:35-90天辦結(jié)查稿。普刊:中國新通信、蘭臺內(nèi)外、中國多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報、農(nóng)村科學(xué)實驗、今日財富、心血管外科中國結(jié)合醫(yī)學(xué)、經(jīng)貿(mào)實踐、語文課內(nèi)外、記者觀察、新課程、現(xiàn)代職業(yè)教育、建筑與裝飾、畜牧獸醫(yī)科學(xué)、化工管理、
8、魅力中國、人力資源管理、新教育時代、心理月刊等300多家國家級、省級普刊。審稿周期:1-7天辦結(jié)查稿。一、 引言(一)研究背景和意義隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升,旅游業(yè)也在蓬勃發(fā)展。在2016年全國旅游工作報告中,李克強(qiáng)總理明確指出,“旅游業(yè)不單單只是服務(wù)業(yè),它已經(jīng)覆蓋一二三產(chǎn)業(yè),本身就是綜合型產(chǎn)業(yè),并且著重強(qiáng)調(diào)要大力發(fā)展旅游業(yè),并將旅游定位為世界五大幸福產(chǎn)業(yè)之首?!眮碜試衣糜尉止俜綌?shù)據(jù)顯示,2016年國內(nèi)旅游44.4億人次,國內(nèi)旅游總收入3.9萬億元,入境旅游人數(shù)1.38億人次,據(jù)估測,2017年全年國內(nèi)旅游人數(shù)48.8億人次,國內(nèi)旅游收入達(dá)4.4萬億元1。從發(fā)展的角度來看,旅游業(yè)呈現(xiàn)持續(xù)發(fā)
9、展的勢頭。但是旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展帶來了大量對具有專業(yè)旅游管理知識和熟練旅游管理技能的高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才的緊急需求。截止2016年底,全國已擁有超過1600所高校專門設(shè)立旅游管理專業(yè)課程,在校人數(shù)僅有55萬,然而,旅游行業(yè)對于人才的每年需求量就持續(xù)在60萬以上2。由此可見,旅游行業(yè)人才的矛盾和問題。由于旅游需求的不斷增長,旅游相關(guān)人才的缺少使得旅游行業(yè)呈現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。在這種局面之下,旅游管理專業(yè)學(xué)生在就業(yè)方向上的選擇起到舉足輕重的意義。通過本次調(diào)查研究,我們可以了解到旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生求職意向現(xiàn)狀,調(diào)查分析到旅游行業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀的特點,從而通過調(diào)查結(jié)果總結(jié)分析得出影響旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生求職
10、的主要因素,以期為高校旅游管理專業(yè)和教育體系的完善和旅游企業(yè)在用人規(guī)劃方面提供參考和幫助,修整旅游管理專業(yè)培養(yǎng)方案,進(jìn)而緩解旅游行業(yè)人才供不應(yīng)求的困難。(二)研究動態(tài)旅游業(yè)作為一門新興產(chǎn)業(yè),發(fā)展前景非常廣闊。現(xiàn)代城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與旅游業(yè)的繁榮相輔相成、互相依托,換而言之,旅游業(yè)的發(fā)展逐步成為衡量百姓生活水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)。2015年王袁霞在高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價研究中針對旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢提出看法,認(rèn)為高速的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得酒店、旅行社等相關(guān)行業(yè)需要大量的高素質(zhì)的專業(yè)人才3。然而,就旅游行業(yè)現(xiàn)狀分析得出的特點來說,張典平和黃雪峰調(diào)查研究得出旅游管理專業(yè)學(xué)生在就業(yè)時都面
11、臨“高就業(yè)率”與“低失業(yè)率”的兩難境界4。李紅英、胡曉、余亞輝在調(diào)查旅游專業(yè)畢業(yè)生求職意向中發(fā)現(xiàn),受傳統(tǒng)觀念影響,學(xué)生大多認(rèn)為旅游行業(yè)辛苦、工資待遇不高,而且工作時間不固定、淡旺季差異明顯,社會地位不高5,大部分同學(xué)對旅游行業(yè)持觀望態(tài)度,從事旅游行業(yè)的意愿明顯較低,甚至在選擇就業(yè)的時候往往會忽略旅游行業(yè)的選擇6。根據(jù)賀紅和趙慶華的調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)行的畢業(yè)生就業(yè)制度的確為大學(xué)生就業(yè)提供許多便利和許多機(jī)會7,不僅有利于人才資源的有效配置,還有利于社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)的進(jìn)一步完善和發(fā)展,但是也存在一些弊端8。王美萍(2009)在研究旅游畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)實問題時發(fā)現(xiàn),旅游管理專業(yè)的大學(xué)生因其自身、學(xué)校、家
12、庭等的限制,造成其實踐的經(jīng)驗不豐富,使其實踐能力差,達(dá)不到相關(guān)企業(yè)要求的水平9。為調(diào)查分析影響旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生求職的主要因素,國內(nèi)外許多著名學(xué)者進(jìn)行多次分析,運用多種不同研究方法,以期獲得準(zhǔn)確科學(xué)的研究結(jié)果。J.John Lennon(1980)等學(xué)者從旅游教育目的出發(fā),點明了旅游教育的職業(yè)相關(guān)性和實用性,同時探討了針對飲食業(yè)及酒店管理為主題的旅游教育所作出的回應(yīng)10。Glenn. Ross(1992、1994、1997)在澳大利亞先后做過四次研究,對不同年齡階段的高中學(xué)生進(jìn)行調(diào)查取證,從而研究出對旅游業(yè)工作感興趣程度和旅游業(yè)成就標(biāo)準(zhǔn)之間關(guān)系的相關(guān)結(jié)果11。和國外學(xué)者的研究相比,我國學(xué)者
13、認(rèn)為我國高校關(guān)于旅游管理教育體系方面存在主要影響。和西方發(fā)達(dá)國家相比,我國的旅游管理專業(yè)教育年齡較短。但勤能補拙,在我國學(xué)者的積極努力之下,我國的旅游管理專業(yè)教育科學(xué)厚積而薄發(fā)。但與此同時,在我國特有的教育背景和社會大背景之下,我國的旅游管理專業(yè)教育科學(xué)仍然存在一些弊端。在教學(xué)內(nèi)容改革方面,余昌國(2006)研究近幾年旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)率之后,認(rèn)為導(dǎo)致就業(yè)率偏低的原因之一是教育教學(xué)與行業(yè)實踐脫節(jié),應(yīng)從加強(qiáng)實踐教學(xué)、養(yǎng)成教育和特色教育等三個方面入手進(jìn)行教育改革12;吳巧紅(2004)認(rèn)為旅游行業(yè)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)離不開科學(xué)有效的方法,應(yīng)在旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上,將旅游管理教育科學(xué)書籍知識和實習(xí)訓(xùn)
14、練有機(jī)結(jié)合13; 劉艷華(2006)認(rèn)為本科“飯店管理”應(yīng)脫離“旅游管理”的模式設(shè)計新的課程,重視對旅游管理專業(yè)學(xué)生情商和技能的雙重培養(yǎng)14。在師資隊伍建設(shè)方面,周霄、馬勇、劉名儉(2007)等認(rèn)為,應(yīng)該面向現(xiàn)代旅游企業(yè),崇尚“重品德、厚基礎(chǔ)、懂技術(shù)、善管理、強(qiáng)能力”的人才培養(yǎng)理念,在師資隊伍建設(shè)方面進(jìn)行科學(xué)創(chuàng)新地有效整合 15。王麗梅、鄒宏霞(2007)提出我國旅游高校應(yīng)聘請國內(nèi)外著名實踐導(dǎo)游作為講師,在明確旅游特色教育目標(biāo)的同時,建立旅游實踐教學(xué)模式,從而提高旅游專業(yè)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和專業(yè)實踐能力16。吳國清、葉欣梁(2004)認(rèn)為明確職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃應(yīng)該屬于高等旅游教育發(fā)展的方向之一17。賀
15、志燕(2007)在目前旅游行業(yè)實用性高素質(zhì)人才供不應(yīng)求,但旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)比例較低的情況之下18,具體分析旅游專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)與專業(yè)契合度的現(xiàn)狀,依據(jù)分析得出結(jié)論,從而對旅游管理專業(yè)的人才提出建議19。鄧軍華(2009)通過對旅游專業(yè)學(xué)生在職業(yè)適應(yīng)能力存在等相關(guān)問題分析,從學(xué)生自身和學(xué)校兩方面提出解決方案20。(三)研究方法為獲得準(zhǔn)確科學(xué)的旅游管理專業(yè)本科學(xué)生求職現(xiàn)狀和選擇方向,清晰了解旅游行業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀和困境,從而調(diào)查分析得出影響旅游管理專業(yè)本科學(xué)生求職意向的主要因素,我們通過問卷調(diào)查的方式,獲取相關(guān)研究的數(shù)據(jù)支持,深入了解到旅游管理專業(yè)就業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀。針對江蘇第二師范學(xué)院旅游管理專
16、業(yè)大三和大四學(xué)生,共分發(fā)56份問卷,共收回53份,有效份數(shù)為51份,有效率96.23%。在51份有效問卷中,男女比例分別為33.9%和66.1%,基本符合高校旅游管理專業(yè)男女學(xué)生比例。二、 江蘇第二師范學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)意向分析(一)研究樣本整體描述與基本情況調(diào)查問卷有效分?jǐn)?shù)為51份,男女學(xué)生比例約為3:7,共包含17道調(diào)查題目。調(diào)查問卷共涉及三個部分。第一部分調(diào)查研究旅游管理專業(yè)本科學(xué)生選擇旅游管理專業(yè)的原因和對旅游管理專業(yè)的了解程度。第二部分調(diào)查分析旅游管理專業(yè)本科學(xué)生畢業(yè)以后選擇方向和擇業(yè)時選擇專業(yè)工作的意愿。第三部分調(diào)查分析旅游管理專業(yè)學(xué)生對于第一份工作的薪資期望和就業(yè)期望程度。
17、(二)江蘇第二師范學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)意向現(xiàn)狀分析1.旅游管理專業(yè)認(rèn)同感不高根據(jù)調(diào)查分析,我們可以得知,在選擇本科專業(yè)時,大多數(shù)學(xué)生是被分?jǐn)?shù)限制和被調(diào)劑,從而選擇旅游管理專業(yè),學(xué)生占比為58.33%。只有25%的學(xué)生處于興趣,選擇攻讀旅游管理專業(yè)。由此可見,大多數(shù)學(xué)生并不熱衷于旅游管理這一專業(yè)。在對于旅游管理專業(yè)這門課程的了解程度上,大部分學(xué)生認(rèn)為自己一般了解,大致了解專業(yè)相關(guān)要求和相關(guān)行業(yè)發(fā)展動態(tài),只有16.67%完全不了相關(guān)專業(yè)動態(tài)。這說明,對于自己的專業(yè)相關(guān)內(nèi)容,大部分學(xué)生是愿意花時間去了解的。據(jù)此,我們可以得知,很大一部分學(xué)生對于旅游管理專業(yè)缺少最初的認(rèn)同感,在入學(xué)之前并不了解旅游
18、管理專業(yè)相關(guān)知識。但是,另一方面,學(xué)生們也愿意去主動了解旅游行業(yè)相關(guān)動態(tài)和有關(guān)求職信息。由此可見,學(xué)生們正在逐步對自己的未來求職方向有一個清晰的認(rèn)知。2.直接就業(yè)成為首選從調(diào)研的情況來看,在選擇畢業(yè)以后預(yù)期打算的方向時,超過一半的學(xué)生選擇就業(yè),占53.67%,同時,繼續(xù)深造的人也不少,占31.33%,其中,男生選擇就業(yè)的比例明顯高于女生。由此,我們可以得知,雖然在高校旅游管理專業(yè)的學(xué)生中,男生所占比例不高,但是大部分男生愿意畢業(yè)以后進(jìn)行求職,從而步入社會,而不是繼續(xù)深造讀書。旅游管理專業(yè)是一個實踐性很強(qiáng)的專業(yè),大部分男生在接受調(diào)查時,都明確表示已經(jīng)逐漸通過課外兼職和大四實習(xí),開始接觸旅游行業(yè)和
19、相關(guān)工作。相比較而言,女生大多向往安逸和穩(wěn)定的生活,從而在選擇考驗和考公務(wù)員的時候相對較多。其中,選擇創(chuàng)業(yè)的學(xué)生只占0.97%。而考公務(wù)員的和出國留學(xué)的占8.66%和5.37%。這和最近幾年風(fēng)行的公務(wù)員熱和出國留學(xué)熱有一定關(guān)系。但大多數(shù)學(xué)生,對于這一現(xiàn)狀還是保持一個理性的態(tài)度的。表1 旅游管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后選擇方向出國留學(xué)就業(yè)創(chuàng)業(yè)繼續(xù)深造考公務(wù)員男1.37%33.66%0.97%10.11%2.33%女4.00%20.07%021.22%6.33%總體比例5.37%53.67%0.97%31.33%8.66%3.職業(yè)認(rèn)知狹隘從調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析可以得出,在選擇就業(yè)的學(xué)生中,教師崗位和公務(wù)員分別占
20、23%和20%,選擇政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的占25%。據(jù)調(diào)查,學(xué)生選擇這些職位大多是以下原因:首先,教師崗位和公務(wù)員職位穩(wěn)定,薪資中等偏上,滿足一般家庭對于工作的要求和認(rèn)知。同時,教師崗位認(rèn)同感較高,優(yōu)越性較一般職位高,社會地位相對而言較高,沒有公務(wù)員競爭激烈,穩(wěn)定性較高。選擇政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的學(xué)生主要受傳統(tǒng)觀念影響,認(rèn)為“學(xué)而優(yōu)則仕”,并且工作舒適,穩(wěn)定,擁有“鐵飯碗”。因此,近幾年,以上職業(yè)的選擇趨勢都是大熱。相比較而言,酒店和旅行社的職業(yè)選擇的學(xué)生只占12%和18%, 大多數(shù)學(xué)生在接受調(diào)查時提到,酒店和旅行社起點太低,流動性大,工作不穩(wěn)定,并且社會認(rèn)可低,家里父母不愿意自己從事相關(guān)工作。從
21、本次調(diào)查結(jié)果中,我們可以看出,大部分學(xué)生對于職業(yè)價值認(rèn)知取向存在偏差,傳統(tǒng)觀念束縛學(xué)生的思維,思維還停留在狹隘層面,開拓創(chuàng)新意識有待進(jìn)一步提高。三、江蘇第二師范學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)意向現(xiàn)狀分析(一)個人原因1.對旅游行業(yè)認(rèn)知存在誤區(qū)受傳統(tǒng)觀念影響,大部分學(xué)生對于旅游行業(yè)和旅游管理專業(yè)的認(rèn)知存在誤區(qū)。據(jù)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析,絕大多數(shù)學(xué)生在選擇第一志愿的時候,都不會考慮旅游管理專業(yè),認(rèn)為其前景不遼闊,不是傳統(tǒng)行業(yè),所受限制較多,不能成為以后工作的主要憑借行業(yè)。在被限制分?jǐn)?shù)和服從調(diào)劑進(jìn)入旅游管理專業(yè)之后,大部分學(xué)生家庭受輿論新聞的誤導(dǎo),對于旅游行業(yè)存在錯誤認(rèn)知,阻止學(xué)生進(jìn)入旅游行業(yè)。據(jù)調(diào)查,75%的
22、學(xué)生愿意選擇父母期望的職業(yè),從而不會將旅游行業(yè)作為第一考慮職業(yè)。2.職業(yè)定位不準(zhǔn)確近年來,“教師熱”、“公務(wù)員熱“、”外企公司熱“盛行,學(xué)生在就業(yè)選擇時,盲目跟隨大眾,出現(xiàn)以上一些非理性的選擇。初出學(xué)校的畢業(yè)生走出象牙塔,還未了解就業(yè)的殘酷,面對和自己心里落差的職業(yè)和選擇時,會在一定程度出現(xiàn)逃避心理、崇拜權(quán)利、功利心理,在不了解自身情況和內(nèi)外環(huán)境的綜合考慮之下,盲目跟眾選擇不適合自己的職業(yè)。(二)學(xué)校原因1.目標(biāo)定位不準(zhǔn)確改革開放以來,旅游行業(yè)漸漸興起,隨之旅游管理專業(yè)才慢慢形成。各個高校開設(shè)旅游管理專業(yè)距今不過20多年,相比較西方文明的旅游相關(guān)專業(yè),我國旅游教育體系還不夠完善,課程的開展進(jìn)程
23、中依然存在許多問題。一方面,許多學(xué)校跟風(fēng)開展旅游管理專業(yè),存在盲目從眾、功利思想,因此常常存在目標(biāo)定位不準(zhǔn)確的情況。旅游管理專業(yè)涉及廣泛,上得知天文,下可知地理,因此涉及的科目較多,其中包括語文、歷史、地理等等。各高校在開展旅游管理專業(yè)的同時,常常將旅游管理專業(yè)所設(shè)定的包含課程劃分過細(xì),卻要求不深入,蜻蜓點水的、一概而過的學(xué)習(xí)。因此,在調(diào)查中,許多學(xué)生坦言,學(xué)習(xí)課程安排不合理,思維還停留在云里霧里的狀態(tài),老師已經(jīng)開始下一課程的安排了。另一方面,政府要求大力發(fā)展旅游行業(yè),要求學(xué)校廣泛開展旅游相關(guān)課程,因此造成學(xué)校錯誤認(rèn)知,認(rèn)為旅游管理專業(yè)培養(yǎng)的是服務(wù)型管理人才,不需要多少投入。因此,在教育設(shè)施、
24、設(shè)備不足的情況之下,大部分學(xué)校對于自身的未來發(fā)展缺少清晰認(rèn)知。2.課程設(shè)計脫離實踐旅游行業(yè)是興起的服務(wù)型實踐產(chǎn)業(yè),從線路設(shè)計、宣傳銷售,直至導(dǎo)游講解、售后服務(wù),都是實踐內(nèi)容,然而,旅游管理專業(yè)相關(guān)課程的開展,將學(xué)生局限于學(xué)校,課程內(nèi)容的設(shè)置也和旅游相關(guān)行業(yè)存在明顯脫節(jié)。旅游高校的課程開展和旅游行業(yè)缺少聯(lián)系,合作不緊密,且缺乏長期性和反復(fù)性,導(dǎo)致紙上談兵、學(xué)不致用的局面。實踐和理論的脫節(jié),造成旅游行業(yè)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)缺失。在很長一段時間內(nèi),學(xué)不致用將成為旅游教育體系中一個重要的難題。(三)社會原因1社會輿論以偏概全網(wǎng)絡(luò)媒體隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,已經(jīng)逐步滲透到我們的生活之中。因此,旅游行業(yè)種種不文明的弊端
25、已經(jīng)跟隨網(wǎng)絡(luò)輿情的腳步,逐步呈現(xiàn)在大眾的眼前。近幾年,網(wǎng)絡(luò)平臺和新聞媒體頻頻爆出旅游行業(yè)旅游銷售和導(dǎo)游強(qiáng)買強(qiáng)賣、窮山惡水的不文明行為。例如,“央視曝光峨眉山購物團(tuán)”、“峨眉山游客帶孩子翻越圍欄拍照”、“九寨溝導(dǎo)游為抄近道與保安沖突”、“53名游客跟團(tuán)半路發(fā)現(xiàn)遇到黑車黑導(dǎo)游”等輿情事件成為了民眾關(guān)注的焦點。同時,還出現(xiàn)許多高抬物價,、欺騙消費者的情況,比如微博盛傳的青島“天價蝦”和“云南導(dǎo)游惡意辱罵游客和強(qiáng)買強(qiáng)賣”等事件。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的愈演愈烈,許多消費者對于旅游行業(yè)敬而遠(yuǎn)之。旅游行業(yè)不文明事件確實存在,然而,網(wǎng)絡(luò)媒體輿論的導(dǎo)向使得消費者以偏概全,出游選擇自駕游而不是跟團(tuán)游,并且對于旅游行業(yè)存在
26、偏見。這一連串的蝴蝶影響導(dǎo)致從事旅游行業(yè)的人才越來越少,即使是旅游管理專業(yè)學(xué)生也對本專業(yè)的職業(yè)存在不正確的認(rèn)知。 除此以外,輿論導(dǎo)向傾向于報道旅游行業(yè)的缺漏,對于不文明游客的行為常常一概而過,更甚至忽視其行為。據(jù)調(diào)查,43%的學(xué)生曾袒露,在旅游實踐過程中,常常遭遇不文明游客的輕視、抱怨甚至咒罵。網(wǎng)絡(luò)媒體對于從事旅游行業(yè)的工作人員的嗤之以鼻,使得大眾導(dǎo)向出現(xiàn)偏差,這也造成對于旅游行業(yè)工作人員的不尊重,導(dǎo)致大眾普遍形成旅游行業(yè)社會地位低下等錯誤認(rèn)知。2.旅游企業(yè)看重實踐旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生在選擇和專業(yè)相契合的工作崗位時,主要考慮旅行社、旅游飯店和旅游景區(qū)等工作場所。旅游企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)基于專業(yè)性、
27、語言能力、工作經(jīng)驗和個人素養(yǎng)等綜合方面的考慮。在眾多要素中,工作經(jīng)驗首當(dāng)其沖。旅游行業(yè)是一個注重實踐的行業(yè),換而言之,資歷和經(jīng)驗對于這門工作來說具有很大的幫助。對于旅游企業(yè)來說,具有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗的員工上手快、節(jié)省時間,可以節(jié)省企業(yè)培訓(xùn)員工的精力和資源,旅游企業(yè)迫切需要具有相關(guān)旅游工作經(jīng)驗的高素質(zhì)人才,這也是眾多旅游管理專業(yè)學(xué)生在旅游行業(yè)面前受阻的一個重要原因。旅游企業(yè)考慮到自身的實際經(jīng)濟(jì)利益,總是不可豁免地要求員工具有一定的初始實踐經(jīng)驗,隨機(jī)應(yīng)變的綜合反應(yīng)能力和扎實專業(yè)的基礎(chǔ)知識技能。但是,旅游管理專業(yè)學(xué)生受限于學(xué)校的課程,缺少相關(guān)工作經(jīng)驗,在一定程度上不符合旅游企業(yè)的要求,也是不能朝令夕
28、改的事情,這就形成了用人企業(yè)和人才市場之間的矛盾。四、江蘇第二師范學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生建立良好就業(yè)意向的對策(一) 個人方面1.調(diào)整良好就業(yè)心態(tài),樹立正確就業(yè)觀念作為大學(xué)生,應(yīng)該調(diào)整好就業(yè)心態(tài)加強(qiáng)自身的思想教育,避免“公務(wù)員熱”、“出國留學(xué)熱”等非理性選擇,克服消極的拜金主義、功利主義和利己主義傾向,培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德和職業(yè)理想,承擔(dān)高度的社會責(zé)任感,樹立正確的就業(yè)觀念。在現(xiàn)實生活中,我們要學(xué)會克服過于理想的享樂主義,學(xué)會腳踏實地的根據(jù)自身的需求,選擇適合自己的就業(yè)規(guī)劃。2. 分析內(nèi)外因素,準(zhǔn)確就業(yè)定位“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!弊鳛樾聲r代的大學(xué)生,我們一定要有一個科學(xué)準(zhǔn)確的職業(yè)生涯規(guī)劃。首先,我
29、們要對自己的優(yōu)缺點有一個清醒的認(rèn)識。我們可以借助他人對自己的測評,對自己的本身科學(xué)測量有一個準(zhǔn)確和理性的認(rèn)知。這也對自己是否適合從事旅游行業(yè),是成為一名導(dǎo)游還是成為一名酒店服務(wù)人員都很有幫助。每日晨起而三省,久而久之,我們一定會對自己有一個清醒的認(rèn)知,對自己想從事的職業(yè)方向會逐漸清晰,再結(jié)合自己的興趣點,職業(yè)規(guī)劃就會事半功倍。其次,我們不能一味的閉門造車,要學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)媒體新聞,了解相關(guān)企業(yè)動態(tài),結(jié)合自身的目標(biāo)定位,進(jìn)行準(zhǔn)確的職業(yè)規(guī)劃。旅游管理這門學(xué)科成立時間較短,旅游行業(yè)也是一門新興行業(yè),發(fā)展空間遼闊,相應(yīng)旅游管理專業(yè)崗位空缺,比如導(dǎo)游、旅游景區(qū)工作人員、旅游線路策劃和銷售人員、旅游財務(wù)工作
30、人員等等。最后,我們要學(xué)會進(jìn)行抉擇。不同的崗位需要的員工要素千差萬別,因此,在進(jìn)行選擇時,要結(jié)合自身的條件,將旅游管理行業(yè)所需要的一般能力和目標(biāo)類型單位所需要的特定員工要素進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,從而理性的選擇職業(yè)。(二) 學(xué)校方面1.確立正確人才培養(yǎng)目標(biāo),適應(yīng)旅游行業(yè)發(fā)展需要高校開展旅游管理專業(yè)進(jìn)行專業(yè)辦學(xué),首先要有一個準(zhǔn)確的人才培養(yǎng)目標(biāo)。設(shè)置旅游管理專業(yè)的根本目的是,根據(jù)旅游業(yè)形勢的發(fā)展培養(yǎng)擁護(hù)黨的路線,培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)和旅游管理英語等旅游企業(yè)所需要的德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)綜合性專業(yè)人才。不同院校根據(jù)自身的區(qū)域特征,根據(jù)我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)與旅游發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行合理調(diào)配,在符合當(dāng)?shù)芈糜?/p>
31、業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和學(xué)校軟硬件實際情況的基礎(chǔ)之上,運用科學(xué)有效的方法,營建特色鮮明的學(xué)科理論體系,提高其科學(xué)和創(chuàng)新性,建立正確的人才培養(yǎng)目標(biāo),從而培養(yǎng)出綜合性發(fā)展的高素質(zhì)專業(yè)人才。2.調(diào)整人才培養(yǎng)模式,加強(qiáng)行業(yè)學(xué)校聯(lián)系基于人才培養(yǎng)的目標(biāo),高校旅游管理專業(yè)開展旅游管理專業(yè)可以根據(jù)市場的靈活變化進(jìn)行試調(diào),真正做到人才培養(yǎng)的“厚基礎(chǔ)、寬口徑、多元化”。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)學(xué)校實踐教學(xué)的開展。在課程體系中,應(yīng)該突出應(yīng)用實踐性的特點。在課程理論中融入專業(yè)認(rèn)知實踐、課堂實踐、校內(nèi)外實訓(xùn)實踐、社會調(diào)研實踐等,培養(yǎng)學(xué)生在應(yīng)用理論的同時在實踐中解決問題,提高學(xué)生專業(yè)認(rèn)同度和實踐能力,從而提高其就業(yè)信心。五、結(jié)論旅游管理專業(yè)
32、是伴隨著旅游行業(yè)的蓬勃發(fā)展而衍生的一門新興熱門專業(yè),作為旅游管理專業(yè)的學(xué)生,我們既面臨著機(jī)遇,也面對著挑戰(zhàn)。機(jī)遇和挑戰(zhàn)因人而異,我們站在命運的十字路口上,選擇自己的人生,在一定程度上,這里是一個命運的轉(zhuǎn)折點。每個人的條件都不同,我們不能盲目地跟隨大眾,而是要根據(jù)自身的需求,選擇自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。從發(fā)展的角度來看,中國旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。由于旅游管理專業(yè)在中國教育體系中設(shè)立的時間還不長,所以相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容和課程安排還沒有達(dá)到盡善盡美的地步,但中國旅游市場的迅猛發(fā)展會加速它的建設(shè)和完善。市場是最好的導(dǎo)向,相信在不久的將來,旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生也一定會從經(jīng)濟(jì)管理人才中脫穎而出,成為中
33、國旅游業(yè)面對國際大環(huán)境中挑戰(zhàn)的中堅力量和堅強(qiáng)后盾。參考文獻(xiàn)1 張曉培. 旅游管理專業(yè)本科生就業(yè)影響因素研究J.西南交通大學(xué)學(xué)報,2016(11):90. 2 陳景翊、姜春紅,中國旅游業(yè)危機(jī)管理對策分析J.北華大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版), 2010.3王袁霞.高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價研究J.旅游學(xué)刊,2015,32(1):51-52.4張典平,黃雪峰.如何走出“高就業(yè)率”與“低失業(yè)率”的兩難境界-旅游管理專業(yè)本科生就業(yè)現(xiàn)狀分析J.重慶科技學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版),2009,(01):10-15.5李紅英、胡曉、余亞輝.旅游管理專業(yè)學(xué)生求職意向調(diào)查分析與思考J.中國電子商務(wù),2010,(05
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