聯(lián)想手機國內(nèi)市場產(chǎn)品策略探析

1、蘇州大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）目錄摘要1Abstract2前言3一、聯(lián)想手機概況4（一） 聯(lián)想公司及聯(lián)想手機41.聯(lián)想公司簡介42.聯(lián)想手機的出現(xiàn)4（二） 聯(lián)想手機的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀41.聯(lián)想手機的發(fā)展歷史52.聯(lián)想手機的現(xiàn)狀5二、 產(chǎn)品策略理論8（一） 產(chǎn)品整體策略8（二） 產(chǎn)品組合策略8（三） 產(chǎn)品生命周期8（四） 新產(chǎn)品開發(fā)策略9三、 聯(lián)想手機產(chǎn)品策略分析10（一） 聯(lián)想手機雙品牌策略10（二） 聯(lián)想手機差異化策略：模塊化手機10（三） 聯(lián)想手機新產(chǎn)品開發(fā)策略10（四） 聯(lián)想手機的產(chǎn)品組合11（五） 聯(lián)想手機生命周期11四、 聯(lián)想手機產(chǎn)品策略存在的問題12（一） 聯(lián)想手機品牌打造無特點12

2、（二） 手機品質(zhì)偏低13（三） 堅持被眾多手機廠商放棄的模塊化15（四） 創(chuàng)新劍走偏鋒16五、 聯(lián)想手機產(chǎn)品策略建議17（一） 用心打造品牌171.加強“聯(lián)想”品牌手機辨識度172.正確規(guī)劃“摩托羅拉”品牌18（二） 提升產(chǎn)品品質(zhì)181.提升手機配置182.做好系統(tǒng)優(yōu)化工作19（三） 降低模塊化更新成本191.打造高配置新機202.取消捆綁銷售20（四） 讓創(chuàng)新走上主流道路201.外觀創(chuàng)新202.在手機功能上的微創(chuàng)新21結(jié)論22參考文獻23致謝24摘要聯(lián)想手機作為曾經(jīng)的手機巨頭，在經(jīng)歷一系列挫折之后，市場份額遭到嚴重的侵蝕，目前公司的銷售量及盈利狀況均十分糟糕。為改變這一狀況，聯(lián)想手機必須對產(chǎn)

3、品策略做出調(diào)整來適應(yīng)智能手機的新時代。本文首先介紹了聯(lián)想手機的發(fā)展歷史以及現(xiàn)狀，以產(chǎn)品策略為理論基礎(chǔ)，從質(zhì)量、品牌、差異化以及新產(chǎn)品開發(fā)方面總結(jié)其產(chǎn)品策略的現(xiàn)狀及問題，通過對問題原因的分析，以及對競爭對手成功事例的借鑒，給出了幾點對聯(lián)想手機產(chǎn)品策略的建議。關(guān)鍵詞：聯(lián)想手機 品牌 品質(zhì) 差異化 創(chuàng)新ABSTRACTAs a former mobile phone giant, Lenovos mobile phone market suffered serious erosion after a series of setbacks. The current sales volume and p

4、rofitability of the company are very poor. To change this situation, Lenovo mobile phones must adjust their product strategies to adapt to the new era of smart phones.Firstly，this article introduced the development history and current situation of Lenovo mobile phones, and based on product strategy

5、as a theoretical basis, summed up the status quo and problems of its product strategy from the aspects of quality, brand, differentiation and new product development, through analyzing of the causes of the problems, as well as the use of successful examples of competitors, given several Lenovo mobil

6、e phone product strategy recommendations.Key words: Lenovo Mobile；Brand；Quality；Differentiation；Innovation前言全球智能手機市場進入快速發(fā)展時代，中國已成為全球最大的智能手機市場，隨著行業(yè)技術(shù)的成熟和普及，智能手機產(chǎn)品的同質(zhì)化日益嚴重，行業(yè)競爭的激烈程度非同一般。對各家手機廠商來說，面臨的問題是如何將自己的核心競爭力培養(yǎng)起來，并且將競爭優(yōu)勢長時間的保持下去，在市場中有屬于自己的一席之地。國產(chǎn)手機從過去模仿別人的山寨時代發(fā)展至今，基本穩(wěn)坐本土市場，搶奪了很大一部分三星和蘋果的市場份額，并且逐漸

7、打入海外市場。從最初的運營商時代到后來的以互聯(lián)網(wǎng)為中心再到今天的線下渠道崛起的時代。國產(chǎn)手機在這一段時間的發(fā)展過程中，歷久彌新，國內(nèi)智能手機市場的格局在不停地變化，同時成就了小米、華為、Vivo和OPPO這樣的手機廠商，但也淘汰了無數(shù)的手機品牌。智能手機發(fā)展到現(xiàn)在，革命性的創(chuàng)新短時間內(nèi)不會出現(xiàn)，但微創(chuàng)新的步伐卻十分的緊湊。一旦有任何一家廠商稍有落后，市場份額就會被搶占。因此對于手機產(chǎn)品策略的制定尤為重要，產(chǎn)品直接決定著一家企業(yè)的生死存亡。智能手機廠商也無一不對自己產(chǎn)品的打造傾其所有。一、聯(lián)想手機概況聯(lián)想移動全稱聯(lián)想地動通信科技有限公司，是一家致力于通過先進的科技、卓越的品質(zhì)、滿足用戶個性化需求

8、的產(chǎn)品和服務(wù)，打造國際一流的手機品牌的企業(yè)。愿望是與中國其他的高科技企業(yè)一同創(chuàng)造中國通信產(chǎn)業(yè)的輝煌。（1） 聯(lián)想公司及聯(lián)想手機1.聯(lián)想公司簡介聯(lián)想集團在1984年由11名中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所的科技人員投資20萬元人民幣創(chuàng)辦，是中國的一家具有創(chuàng)新能力的國際化公司并且在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展 。從1996年開始，聯(lián)想電腦銷量一直領(lǐng)跑于中國國內(nèi)市場；2005年，聯(lián)想集團收購IBMPC（Personal computer，個人電腦）事業(yè)部；2013年，聯(lián)想電腦銷售量達到世界第一，成為全球最大的PC生產(chǎn)廠商。2014年10月，聯(lián)想成功收購摩托羅拉的消息對外公布。作為計算機市場的全球領(lǐng)導(dǎo)者，聯(lián)想發(fā)展、制

9、造和銷售各種技術(shù)產(chǎn)品和高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)，為世界各地的客戶和合作伙伴提供可靠的幫助。聯(lián)想的主要產(chǎn)品有臺式電腦、掌上電腦、筆記本電腦、手機、一體機、打印機、智能電視和主板等。隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，正如口號“永不止步”一樣，聯(lián)想在傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上，進軍其他領(lǐng)域的腳步也從未停止。2.聯(lián)想手機的出現(xiàn)2002年4月，廈門華僑電子股份有限公司和聯(lián)想集團合作成立了聯(lián)想移動通信科技有限公司，主要進行聯(lián)想手機的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。聯(lián)想新機發(fā)布會在2002年6月在北京召開，標(biāo)志著聯(lián)想手機的出現(xiàn)。在接下來的十年里，聯(lián)想手機發(fā)展迅速，手機銷量逐年上升。（2） 聯(lián)想手機的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀1.聯(lián)想手機的發(fā)展歷史聯(lián)想

10、手機在2003年先后發(fā)布ET108和G900兩款手機，分別采用了Windows Mobil和linux操作系統(tǒng)，后者獲得了國家科技二等獎。之后的5年里又相繼推出了ET960、P902、P930、Beacon08等多款手機。聯(lián)想移動成立之后，手機銷售量常年占據(jù)國內(nèi)市場前十的位置。直到2008年1月31日,聯(lián)想的目的是開發(fā)實施長期戰(zhàn)略，因此，該組織和管理可以專注于它的核心個人電腦業(yè)務(wù)的發(fā)展，并宣布有條件買賣合約的簽署，將價值1億美元的手機業(yè)務(wù)的所有權(quán)出售給弘毅投資(一家公司，該公司是聯(lián)想控股有限公司，一家專門從事并購?fù)顿Y的公司)。在前一季度，聯(lián)想手機的銷量下降了31%，僅占聯(lián)想總銷售額的2%。20

11、09年11月27日，聯(lián)想宣布以兩億美元回購了手機業(yè)務(wù)，不同于過去幾年在手機市場上的節(jié)節(jié)敗退，聯(lián)想重組了一個擁有豐富移動經(jīng)驗的管理團隊，將財務(wù)狀況調(diào)整的相對健康，建立了強大的渠道體系，并且與電信運營商保持了高度的合作關(guān)系。聯(lián)想首席執(zhí)行官楊元慶說：“雖然聯(lián)想的全球個人電腦業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定增長，但我們將移動互聯(lián)網(wǎng)視為未來重要的戰(zhàn)略方向。 聯(lián)想長期以來一直在市場上做好充分準備，自主研發(fā)的軟硬件一體化，世界一流的創(chuàng)新產(chǎn)品，很快將率先在國內(nèi)。 借助聯(lián)想品牌，渠道優(yōu)勢和優(yōu)秀的運營平臺，我們有信心在中國這個獨特的市場中，開展移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，使其成為繼中國業(yè)務(wù)之后的又一增長引擎，并逐步擴展 向全世界推廣，從而推動集

12、團業(yè)務(wù)發(fā)展的新階段?！?010年，聯(lián)想的高端手機樂phone3g w100發(fā)布，想要與iPhone斗爭一番，其售價接近3000元。最初聯(lián)想定下的目標(biāo)銷售量是100萬部，但最終只有70萬的銷量，幾乎完敗于蘋果。但是在2011年，聯(lián)想放棄了以蘋果為競爭對手的策略，進行機海戰(zhàn)術(shù)。在之后的連年多里，聯(lián)想發(fā)布了ASPK四個系列42種機型。通過這一戰(zhàn)術(shù)，聯(lián)想在中國市場獲得了巨大進步。與2010年的智能手機市場占有率不足15%相比，2013年這一比例達到了驚人的35%，并且在2013年發(fā)布了高端子品牌Lenovo VIBE。2014年，聯(lián)想集團收購了當(dāng)時價值29億美元的摩托羅拉移動智能手機業(yè)務(wù)。2015年聯(lián)

13、想的神奇工廠計劃開始進入運行階段，同時互聯(lián)網(wǎng)手機品牌ZUK并于同年8月發(fā)了首款新機。2016年4月1日，神奇工場將回歸聯(lián)想，ZUK成為聯(lián)想在摩托羅拉，VIBE，樂檬中的一員。宣稱將作為聯(lián)想新MBG的2016年主力產(chǎn)品，得到聯(lián)想集團更多支持。購摩托羅拉收購事件之后，在2015-2016財年中聯(lián)想二季度一共虧損了7.14億美元，這次季度虧損是聯(lián)想六年以來首次遇到。2.聯(lián)想手機的現(xiàn)狀2012年中國手機市場占比數(shù)據(jù)顯示：約市場份額的50%由“中華聯(lián)酷”四品牌占據(jù)，而四個品牌中的領(lǐng)第一則是聯(lián)想，2012年的國產(chǎn)手機霸主頭銜自然屬于聯(lián)想。但是在2013年開始互聯(lián)網(wǎng)渠道逐漸進入了智能手機廠商的眼中，小米的崛

14、起就是這個原因。而聯(lián)想直到2015年才成立了神奇工場這個互聯(lián)網(wǎng)品牌，此時其他廠商由于線上渠道的疲軟開始轉(zhuǎn)向線下，聯(lián)想始終慢人一步，因此國內(nèi)是市場的銷量逐年下降。聯(lián)想智能手機業(yè)務(wù)狀況在2016年令人不忍直視。中國市場的銷售量暴跌至470萬部，連第一名OPPO的零頭（7840萬部）都不到。不到500萬部的成績甚至都不如360、魅族、樂視這些后起之秀，更別談與其他手機大商競爭。 表1-1 2016年國產(chǎn)手機銷量表根據(jù)IHS統(tǒng)計，聯(lián)想手機2016年第三季度只有157萬部的銷售量，而且，截止到2016年第三季度，聯(lián)想的市場份額已經(jīng)不在前十的行列。表1-2 2016年新增設(shè)備份額表根據(jù)今日頭條的數(shù)據(jù)，20

15、16年聯(lián)想新增手機的排名并不在前十。這份數(shù)據(jù)的研究樣本是今日頭條多達6億激活用戶，數(shù)據(jù)非常具有代表性，并且與上圖IHS的結(jié)論是一致的。表1-3 2016年三四五線城市用戶換機流失表而且，更令人不敢相信的是，聯(lián)想手機2016年在三四五線城市用戶換機流失榜中高達96%的用戶流失率排名第三。2、 產(chǎn)品策略理論產(chǎn)品策略是企業(yè)為了在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢，在生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品時所運用的一系列措施和手段，包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品差異化策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略、品牌策略以及產(chǎn)品的生命周期運用策略 鐘旭東.市場營銷學(xué)：現(xiàn)代的觀點M.格致出版社，2002：229。（一）產(chǎn)品整體策略產(chǎn)品是市場營銷組合中最基本的

16、因素，它提供了企業(yè)營銷的依據(jù)。產(chǎn)品既是指有形產(chǎn)品，也是指無形產(chǎn)品。任何企業(yè)在制定策略時，首先需要回答的問題是用什么產(chǎn)品來使企業(yè)與目標(biāo)市場發(fā)生聯(lián)系，進而再進行營銷組合中的其他三項決策，產(chǎn)品策略是整個營銷組合的基石 晃鋼令.市場營銷學(xué)M.上海.上海財經(jīng)大學(xué)，2003：44。產(chǎn)品的整體策略是建立在產(chǎn)品的整體概念基礎(chǔ)上的，是反映一個產(chǎn)品在市場中的競爭力組織部分，它一般可以反映在產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀、品牌、包裝和服務(wù)上。（二）產(chǎn)品組合策略產(chǎn)品組合(或產(chǎn)品搭配)是指一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目，產(chǎn)品組合策略解決的是企業(yè)產(chǎn)品的集團競爭力問題，產(chǎn)品組合確定之后，其他人財物，產(chǎn)供銷等方面的工作也就基本確

17、定 羅紅.淺論產(chǎn)品組合在企業(yè)經(jīng)營、營銷中的意義J.魅力中國，2012.2（14）：36。根據(jù)產(chǎn)品組合的四種尺度，企業(yè)可以采取四種方法發(fā)展業(yè)務(wù)組合：開拓產(chǎn)品組合的寬度。擴展企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域，實行多樣化經(jīng)營，分散企業(yè)投資風(fēng)險；增加產(chǎn)品組合長度，使產(chǎn)品線豐滿充裕，成為更全面的產(chǎn)品線公司；加強產(chǎn)品組合的深度，占領(lǐng)同類產(chǎn)品的更多細分市場；加強產(chǎn)品組合關(guān)聯(lián)度，使企業(yè)在某一特定的市場領(lǐng)域內(nèi)加強競爭和贏得良好的聲譽。因此產(chǎn)品組合優(yōu)化就是企業(yè)根據(jù)市場需求、競爭形式和企業(yè)自身能力對產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)度方面做出決策（3） 產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期（product life cycle），亦稱“商品生命周

18、期”。是指產(chǎn)品從投入市場到更新?lián)Q代和退出市場所經(jīng)歷的全過程。是產(chǎn)品或商品在市場運動中的經(jīng)濟壽命，也即在市場流通過程中，由于消費者的需求變化以及影響市場的其他因素所造成的商品由盛轉(zhuǎn)衰的周期。每一種產(chǎn)品都要經(jīng)歷由盛到衰的演變過程，企業(yè)在經(jīng)營過程中經(jīng)常面臨兩個重要決策，一是要了解產(chǎn)品在各個生命周期的特定階段應(yīng)采取什么營銷戰(zhàn)略；二是尋找能為企業(yè)的長遠發(fā)展提供獲利機遇的新產(chǎn)品。為做好這兩項工作，必須深入理解生命周期，運用生命周期理論來更好地維護產(chǎn)品，開發(fā)產(chǎn)品。（4） 新產(chǎn)品開發(fā)策略新產(chǎn)品開發(fā)策略是指企業(yè)通過改進原有產(chǎn)品或增加新產(chǎn)品而達到擴大銷售的目的。新產(chǎn)品開發(fā)策略在企業(yè)市場營銷決策中占有非常重要的地位

19、 鐘旭東.市場營銷學(xué)：現(xiàn)代的觀點M.格致出版社，2002：248。在激烈的競爭中，企業(yè)的生存和成長的關(guān)鍵就是在于不斷地創(chuàng)造新產(chǎn)品。創(chuàng)新是企業(yè)得以永續(xù)經(jīng)營的唯一途徑。每個企業(yè)都應(yīng)把開發(fā)新產(chǎn)品看成是關(guān)系企業(yè)生死存亡的策略重點。3、 聯(lián)想手機產(chǎn)品策略分析聯(lián)想手機從巔峰跌入低谷之后，聯(lián)想依舊對手機市場虎視眈眈，希望通過調(diào)整重現(xiàn)昔日的輝煌，以下是聯(lián)想手機現(xiàn)行的產(chǎn)品策略。（1） 聯(lián)想手機雙品牌策略聯(lián)想手機幾年前采用的是多品牌戰(zhàn)略，K、P、VIBE、S四大系列，分別主打性能，續(xù)航，輕薄，實用。2014年聯(lián)想為了推進精品化進程，將S和K系列并入到VIBE，2015年又將P系列合并到VIBE中。此時，聯(lián)想手機只

20、剩下VIBE和2014年收購的摩托羅拉兩個品牌 。但是在2015-2016年這段時間里，聯(lián)想的手機業(yè)務(wù)市場份額暴跌，甚至出現(xiàn)了虧損，于是聯(lián)想將VIBE并入到了摩托羅拉系列中 劉健.聯(lián)想公司手機產(chǎn)品戰(zhàn)略選擇研究D.北京:北京交通大學(xué)，2014：5。2016年可以說是聯(lián)想手機最低谷的一年，但也是聯(lián)想手機重新起航的一年。2017年，聯(lián)想在手機市場的探索中經(jīng)歷了激烈的競爭之后，它已經(jīng)擺脫了過去的品牌戰(zhàn)略，確立“聯(lián)想”和“摩托羅拉”的雙品牌策略?！奥?lián)想”定位低端市場，主打性價比與實用性；而“摩托羅拉”繼續(xù)緊盯中高端市場，在戰(zhàn)略部署海外的同時，它也與國內(nèi)其他制造商競爭，形成覆蓋低、中、高端市場的合理的產(chǎn)品

21、布局，提高產(chǎn)品的競爭力。（2） 聯(lián)想手機差異化策略：模塊化手機在差異化方面，幾家國產(chǎn)手機巨頭廠商都有屬于自己的特點。華為有自己的海思芯片并且與萊卡合作，將手機鏡頭的品質(zhì)進一步提升；OPPO與巴塞羅那俱樂部合作推出了巴薩限量版R11，在OPPO R11之后，OPPO R11s不僅擁有全面屏，而且又將月牙彎、星幕屏等全新的差異化元素融入到手機中；Vivo也通過與NBA巨星史蒂芬?guī)炖锖献靼l(fā)布了球衣號碼30號的限量版手機。而聯(lián)想在2014年收購摩托羅拉之后，也走上了差異化道路。聯(lián)想推出了摩托羅拉系列的模塊化手機（是一類允許用戶自行更換配件的智能手機，這就像PC時代的DIY，用戶自己選購手機處理器、攝像

22、頭、內(nèi)存、通信模塊、無線模塊等配件，組成一臺從外觀到性能上都能符合自己要求的智能手機）。（3） 聯(lián)想手機新產(chǎn)品開發(fā)策略聯(lián)想手機的新產(chǎn)品開發(fā)與其他手機廠商的模式一樣，每年對每個系列的手機進行更新?lián)Q代?，F(xiàn)在聯(lián)想擁有兩個品牌的手機產(chǎn)品分別是“聯(lián)想”和“摩托羅拉”，“聯(lián)想”品牌下有K和S系列，“摩托羅拉”品牌下有moto z和moto 青柚兩個系列。聯(lián)想也是每年對這些系列更新新的一代機型，主要是對手機配置進行升級，讓其達到主流水平，再對外觀做一些細節(jié)上的改變。（4） 聯(lián)想手機的產(chǎn)品組合由于市場份額的急劇下降，聯(lián)想手機從2015年開始縮減自己的產(chǎn)品線，到2017年底，只剩下“聯(lián)想”和“摩托羅拉”兩個品牌

23、?！奥?lián)想”品牌之下有S和K兩個系列的手機，主打低端市場?！澳ν辛_拉”之下有moto 青柚和moto Z兩個系列，分別針對中端個高端市場。除此之外，聯(lián)想手機還有智能手表、智能手環(huán)等產(chǎn)品。（5） 聯(lián)想手機生命周期聯(lián)想手機經(jīng)歷了2010年到2014年的成熟階段，從2015年開始進入衰退階段，各個系列的產(chǎn)品銷量均出現(xiàn)極大的下降，到2016年聯(lián)想在國內(nèi)智能手機市場的份額已經(jīng)跌出前十。從2015年開始，聯(lián)想不斷地砍去銷量不理想的系列，直到2017年，聯(lián)想手機只剩下“聯(lián)想”和“摩托羅拉”兩個系列。 4、 聯(lián)想手機產(chǎn)品策略存在的問題智能手機已經(jīng)進入了新的時代，而聯(lián)想對于手機的打造卻沒有跟上時代的步伐，導(dǎo)致了其

24、銷量的急劇下滑。聯(lián)想手機存在諸多問題，以下列出四點。（1） 聯(lián)想手機品牌打造無特點如果在四五年前提起聯(lián)想手機，大家的第一反應(yīng)會是“中華酷聯(lián)”中的領(lǐng)頭羊。當(dāng)時的聯(lián)想還處于巔峰時期，意氣風(fēng)發(fā)，沒有把小米、OPPO這些如今的國產(chǎn)手機巨頭放在眼里。而現(xiàn)在，再說到聯(lián)想，卻可能是“聯(lián)想還在做手機？身邊都沒見過有人用聯(lián)想”這種反映。當(dāng)我們回憶起聯(lián)想這個品牌，對他的印象可能僅僅是便宜，再無其他特點。這就是聯(lián)想手機對于手機品牌的打造不夠用心。究其原因，有以下幾點：1.聯(lián)想過去采用機海戰(zhàn)術(shù)，沒有令人印象深刻的機型。曾經(jīng)聯(lián)想發(fā)布了ASPK四個系列42種機型。雖然通過這一戰(zhàn)術(shù)，聯(lián)想在中國市場獲得了巨大進步。但是聯(lián)想發(fā)

25、布這么多機型，只是為了籠蓋整個手機市場，擴大銷售量。而其手機沒有特點，甚至經(jīng)常被吐槽操作不流暢。2.聯(lián)想過去絕大多數(shù)機型都是低端機，價格便宜，品質(zhì)一般。 楊元慶曾經(jīng)講過一個小故事。他從半夜一次出差回來，在當(dāng)?shù)匾患译娨暸_看到銷售聯(lián)想手機的廣告。所有這些手機都是價值幾十元的手機，這極大地影響了聯(lián)想手機的品牌形象。這些手機可能都是在清理庫存時被丟棄的，可能是首批千元機器中的一部分。這些都對聯(lián)想手機的品牌形象產(chǎn)生了巨大的影響，同時也對用戶體驗造成了傷害。因此，聯(lián)想手機目前正在結(jié)算，然后再次起航。他認為，“如果你不消除影響，即使是最好的產(chǎn)品也沒有人相信。品牌也很難建立，包括很多人的經(jīng)營，有很多舊的產(chǎn)品庫

26、存需要清理。”3.聯(lián)想手機的用戶體驗不夠好。聯(lián)想過去與電信運營商有著非常密切的合作，大多機型都是移動或者電信定制版。這種機型在出廠時就自帶非常多應(yīng)用軟件，而這些軟件常常是毫無用處的，還時常會推送一些垃圾信息。再加上當(dāng)時的安卓系統(tǒng)開放度過高，聯(lián)想沒有進行系統(tǒng)優(yōu)化，導(dǎo)致聯(lián)想的定制版手機使用壽命會非常短。4.收購來的“摩托羅拉”品牌改造不成功。2011年8月，摩托羅拉在被谷歌收購時的價值為125億美元，即便算上谷歌轉(zhuǎn)讓的一些非核心技術(shù)專利，谷歌收購摩托羅拉的代價也在100億美元左右；而2014年1月，聯(lián)想從谷歌手中收購摩托羅拉時的價格僅為29億美元 銀昕.聯(lián)想為何讓Moto擔(dān)當(dāng)其手機唯一品牌的“重任

27、”？J.中國經(jīng)濟周刊,2017(6)：21。僅僅兩年多的時間，在經(jīng)過了一邊谷歌的手之后，摩托羅拉的品牌價值貶了三分之二。摩托羅拉是一個承載著無數(shù)人信仰和回憶的品牌，但是聯(lián)想拿到手的時候，摩托羅拉已經(jīng)只剩下信仰，其他的已經(jīng)在過去4年間全部消逝。而聯(lián)想將摩托羅拉改名為“moto”將最后一點信仰也抹殺，只留下一絲懷念。在隨后的改造中，聯(lián)想又將VIBE UI加入到“moto”系列產(chǎn)品中。聯(lián)想最終將摩托羅拉品牌從內(nèi)到外徹底的聯(lián)想化，而且在后續(xù)推出的新產(chǎn)品開始走模塊化道路，又將用戶群進一步縮小。幸而，在2017年上半年，聯(lián)想似乎略微意識到了之前犯下的錯誤，將“moto”重新更名為“motorola”。但這

28、還遠遠不夠，想讓摩托羅拉這個品牌重新復(fù)活，將其外在改變還遠遠不夠，內(nèi)涵的培養(yǎng)才是用戶最看重的。（2） 手機品質(zhì)偏低縱觀聯(lián)想從低端到高端的每一款手機，在相同的價位上，手機配置均比其他品牌弱上一級，下面拿聯(lián)想與華為的一款千元機作對比。聯(lián)想k320t華為榮耀暢玩7x屏幕觸摸屏類型電容屏，多點觸控電容屏，多點觸控主頻尺寸5.7英寸5.93英寸主頻材質(zhì)IPSLTPS主頻分辨率1440*720像素2160*1080像素屏幕像素密度282ppi407ppi窄邊框4.38mm3.94mm屏幕占比73.51%77.01%硬件CPU頻率1.3GHz2.36GHz核心數(shù)四核八核RAM容量2GB4GBROM容量16G

29、B32GB/64GB/128GB存儲卡MicroSD卡MicroSD卡擴展容量128GB256GB電池容量 3000mAh3340mAh攝像頭攝像頭類型三攝像頭（后雙）三攝像頭（后雙）后置攝像頭800萬像素+200萬像素1600萬像素+200萬像素前置攝像頭800萬像素800萬像素傳感器類型CMOSCMOS閃光燈LED補光燈LED補光燈視頻拍攝720p（1280x720,30幀/秒），視頻錄制1080p（1920x1080,30幀/秒），視頻錄制拍照功能美顏，夜間拍攝，水印4倍數(shù)字變焦，大光圈拍攝，流光快門，美膚錄制，全景，HDR，水印等表4-1 聯(lián)想k320t與華為榮耀暢玩7x配置對比表表4

30、-1是聯(lián)想k320t與榮耀暢玩7x的對比，從表中可以看出不管從屏幕、硬件還是攝像頭方面，k320t均落后于榮耀暢玩7x，而他們的差價卻不到200元?？梢娐?lián)想對于手機品質(zhì)的重視度十分匱乏。聯(lián)想對于手機產(chǎn)品的品質(zhì)始終不夠重視，根據(jù)2006-2015財年財報顯示，聯(lián)想歷年的研發(fā)支出中，僅2015財年的研發(fā)收入占比達到2.6%，其余年份均低于1.9%。過去10年，聯(lián)想累計投入研發(fā)成本44.05億美元，尚不及華為2016年一年的研發(fā)支出 馬婧.手機十年同質(zhì)化嚴重，誰能破局？N.新京報,2017-11-09（2）。雖然聯(lián)想和華為整體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不同，這樣的比較并不能完全反應(yīng)兩者在研發(fā)上的區(qū)別，但這種差距依然令

31、人吃驚。華為在國產(chǎn)手機的幾次洗牌中一直屹立不倒，和華為對于研發(fā)上大手筆的投入是分不開的。華為海思芯片的研發(fā)過程中，可以忍受持續(xù)虧損10年。不僅如此，華為在操作系統(tǒng)方面開發(fā)了自己的EMUI，并且與萊卡深度合作，華為對于自己手機品質(zhì)的追求可以說是十分用心。聯(lián)想手機的系統(tǒng)目前使用的是Zui，Zui走的是簡易風(fēng)格路線，只在原生安卓系統(tǒng)的基礎(chǔ)上略微做了改動，并沒有深入的定制操作系統(tǒng)，對于國內(nèi)手機用戶來說并不方便。聯(lián)想手機系統(tǒng)的不足主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1.自帶的安全中心的效果不理想還是寬領(lǐng)域全方位多角度的不理想。自帶安全中心的功能不夠全面，使用的效果也不如第三方安全中心，譬如騰訊管家、360管家等來的

32、好。2.CPU和內(nèi)存調(diào)度有嚴重的問題。Cpu與內(nèi)存調(diào)度是對手機流暢性具有決定性作用的，聯(lián)想手機cpu與內(nèi)存的調(diào)度不夠靈活，也導(dǎo)致了玩游戲時游戲畫面會出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，并且部分應(yīng)用時常會閃退。這些都對用戶體驗有非常大的影響3.部分系統(tǒng)應(yīng)用（ZUI2.1版本就開始提出，到3.5版本還沒解決）不支持心跳喚醒（每隔一段時間喚醒一項應(yīng)用，如果有新消息則推送，沒有則繼續(xù)休眠）和doze（當(dāng)用戶一段時間沒有使用手機的時候，Doze模式通過延緩app后臺的CPU和網(wǎng)絡(luò)活動減少電量的消耗）等限制后臺的方式。而沒有這些限制后臺應(yīng)用的存在，就會導(dǎo)致耗電量急劇上升。其實不少從聯(lián)想離職的管理人員都透露了聯(lián)想內(nèi)部急功近利的風(fēng)

33、氣。只注重銷量而忽略品質(zhì)已經(jīng)成為聯(lián)想骨子里的一部分。過去人們消費水平以及觀念還未得到提升的時候，聯(lián)想的機海戰(zhàn)術(shù)正符合這一特點，性價比相對較高足以吸引一大批用戶。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)進程的加快，人們通過網(wǎng)絡(luò)對于外界信息的捕捉更加靈敏。同樣購買一款手機，過去人們從實體店通過介紹對于手機的理解很朦朧，如今通過互聯(lián)網(wǎng)可以進行大量的對比，聯(lián)想不注重品質(zhì)的壞毛病就會被無限放大。再加上人們生活水平以及手機使用頻率的不斷提高，對于手機的要求越來越高，那么聯(lián)想配置不足的手機將會被直接淘汰。而且聯(lián)想本來是做電腦的，現(xiàn)在做手機按照做電腦的思維去做手機，硬件或許可以學(xué)電腦，但系統(tǒng)這塊就不行，電腦的系統(tǒng)是windons壟斷了

34、。所以聯(lián)想對于手機系統(tǒng)改造和優(yōu)化并不精通。（3） 堅持被眾多手機廠商放棄的模塊化模塊化原本被認為是智能手機產(chǎn)業(yè)的下一個革命趨勢。谷歌的Project Ara擁有一個巧妙的內(nèi)骨骼框架，LG G5可分離式的“下巴”可以連接不同的配件，而聯(lián)想Moto Z也提供了磁力接口用來連接磁力模塊。這些磁力模塊使手機的使用壽命得到了延長，也減少電子垃圾的產(chǎn)生，用戶也可以根據(jù)自己的喜好來對手機進行個性化定制。這一切聽上去非常美好，但殘酷的現(xiàn)實卻給那些對模塊化手機滿懷期待的人潑了一盆冷水。谷歌的Project Ara項目已經(jīng)被取消，G5糟糕的銷量也迫使LG回歸主流?，F(xiàn)如今的手機市場上唯有聯(lián)想還在堅持模塊化手機。事實

35、證明，模塊化只是偽需求，用戶需要的是綜合性能強并且外觀符合自己審美的手機。郭德綱的相聲迷們一定聽過一段作品名為叫賣圖，里面有這樣一個段子，賣糖葫蘆的人在天津有他們獨特的吆喝方式，但只有一家的生意特別好，他們家的吆喝方式是這樣的，“就是沒有核”。他們家賣的糖葫蘆是把山楂核去除以后才制成糖葫蘆的，據(jù)說當(dāng)時這家周圍還有別的賣糖葫蘆的，但是只要這家的糖葫蘆還沒賣完，別人家就不會有生意。后來，邊上有有一家小鋪也學(xué)著他們家的方式叫喊，結(jié)果什么都沒賣出去，原因就是這家賣的是核桃。這雖然是個段子，卻將差異化的本質(zhì)體現(xiàn)了出來。之所以第一家糖葫蘆賣得好，主要就是他們家的糖葫蘆與周圍幾家存在差異化，形式上的差異化是

36、吆喝的方式不同，本質(zhì)上的差異化卻是制作糖葫蘆的山楂有沒有核，消費者都因為沒有核而選擇了這家的糖葫蘆。而核桃商家，只學(xué)習(xí)了糖葫蘆商家形式上的差異化，學(xué)了吆喝方式，并沒有考慮自己的產(chǎn)品是否適合這樣的吆喝方式，核桃沒有了“核”，那它的價值就徹底消失了。所以，消費者真正想要看到的差異化是指產(chǎn)品是否能給消費者提供一個選擇產(chǎn)品的點，這個點是同類產(chǎn)品所不具備的。這才是真正意義上的差異化，并不是簡單的“與競爭對手不同”就可以稱為差異化了 馬婧.手機十年同質(zhì)化嚴重，誰能破局？N.新京報,2017-11-09（2）。聯(lián)想堅持moto系列推出模塊手機首先錯估了模塊化手機的用戶人群，模塊化手機的消費人群是對電子產(chǎn)品具

37、有狂熱愛好的一群人。但是聯(lián)想由于自身對于手機配置以及模塊配件的打造并不強勢。相比之下，人們傾向于選擇索尼這類電子配件做得非常好的廠家，而不是聯(lián)想。其次，聯(lián)想高估了摩托羅拉品牌剩下的吸引力。況且原本追求摩托羅拉的用戶有很大一部分是熱衷安卓原生系統(tǒng)的人，而聯(lián)想推出的moto系列手機采用的是zui，所以這一部分人群也不會為moto手機買單。所以摩托羅拉品牌與模塊化的結(jié)合很難獲得成功。（4） 創(chuàng)新劍走偏鋒“總結(jié)起來，創(chuàng)新還是要以用戶為中心，從用戶的痛點出發(fā)”，陳旭東曾表示。而如今陳旭東已經(jīng)出走聯(lián)想，成為了三胞集團的全球執(zhí)行副總裁。不可否認，聯(lián)想是具有創(chuàng)新思維以及創(chuàng)新能力的。在前幾代手機的外觀創(chuàng)新上非常

38、具有特色，可惜的是沒有得到保留。最近兩年聯(lián)想對于手機的創(chuàng)新似乎走上了一條非主流的路，從moto z的模塊化到最近發(fā)布的s5的區(qū)塊鏈，對于手機用戶來說都不是主流應(yīng)用。Moto X極是聯(lián)想發(fā)布過的一款手機，這款手機很好的體現(xiàn)出了在創(chuàng)新上的劍走偏鋒并且自我感覺良好的盲目自信。Moto X極主打功能是聯(lián)想自行開發(fā)的的 Moto ShatterShield極御技術(shù)，抗摔防碎屏就是它的主要特點。也正因為這一技術(shù)的應(yīng)用，聯(lián)想在發(fā)行時將價格定在了5388元，這一價格超過了當(dāng)時的iPhone基礎(chǔ)版。這一項經(jīng)歷多年研發(fā)而成的防摔技術(shù)帶來的積極意義是不能被否定的，但站在消費者的角度來考慮，定價高昂卻僅僅是因為防摔而

39、不是功能，其價值感觀必然不會吸引消費者。而這樣劍走偏鋒方式也不可能成為主流，有一位moto的忠實粉絲曾表示：我怎么和朋友證明我的Moto X極和iPhone一樣貴？難道是要在他面前摔幾下才行。如果非要用這種方式才能體現(xiàn)出他高昂的價值，那我覺得這種“價值”可能走了彎路。聯(lián)想如今創(chuàng)新陷入泥潭或許是和近兩年來手機業(yè)務(wù)的狀況相關(guān)。從2015年開始，聯(lián)想手機國內(nèi)市場的份額一跌再跌，聯(lián)想十分的想打一場翻身仗，重回國產(chǎn)手機巨頭的行列。因此聯(lián)想急于拿出一些吸引消費者眼球的創(chuàng)新出來，而手機經(jīng)過這些年的發(fā)展，正真要開辟一條新的道路十分困難，各家手機廠商也只是在上一代手機的基礎(chǔ)上進行升級換代。這也導(dǎo)致聯(lián)想劍走偏鋒，

40、沒有意識到手機產(chǎn)品的價值體現(xiàn)依舊是用戶體驗。5、 聯(lián)想手機產(chǎn)品策略建議雖然聯(lián)想手機存在許多問題，但聯(lián)想仍然有實力以及用戶基礎(chǔ)來打一個翻身仗。針對上一部分的問題，提出了以下幾點建議。（1） 用心打造品牌聯(lián)想手機目前的品牌形象在用戶心目中已經(jīng)跌入低谷，想要打一個漂亮的翻身仗，對于手機品牌的打造尤為重要。1.加強“聯(lián)想”品牌手機辨識度“聯(lián)想”這個手機品牌現(xiàn)如今在消費者心中就是一個低端品牌，想讓它重生，可以從以下幾個方面去進行嘗試：(1)聯(lián)想現(xiàn)在已經(jīng)擺脫了過去機海的泥潭，確定了雙品牌的策略，這是一個很好的開始。如今手機市場的消費者對于手機的個性化要求遠超過去，所以聯(lián)想需要明確每一個系列主推的一款或者兩

41、款手機產(chǎn)品并且手機更新?lián)Q代的頻率要降低。就拿其他手機廠商來看，蘋果每年推出一代產(chǎn)品，分為兩次，第二次推出的產(chǎn)品在這一代內(nèi)部基礎(chǔ)功能上做出略微加強；華為每年推出兩款旗艦機，分別是mate和p系列。聯(lián)想現(xiàn)在擁有的兩個系列分別是聯(lián)想和moto系列，聯(lián)想系列保證每年推出一款低端機型并不難，而moto系列在之前吞并了zuk之后現(xiàn)在擁有5條產(chǎn)品線，所以moto系列的布局尤為重要。聯(lián)想可以選擇將zuk品牌分裂出去，畢竟zuk還有很大的用戶基礎(chǔ)，并且zuk的口碑也相對較好，就像華為榮耀系列一樣?；蛘邔a(chǎn)品線進一步整合成三條以內(nèi)的產(chǎn)品線，這樣可以保證每年有機可發(fā)，但發(fā)機頻率降低。(2)減少低端機型的發(fā)布，平衡高

42、端機與低端機的數(shù)量。就像說到奇瑞qq，人們的第一印象會是低端汽車品牌，但其實奇瑞也有中端車，只是人們很少有耳聞。同樣，對于聯(lián)想的印象也是一個低端品牌。就拿華為來說，每年推出兩款旗艦機以、一款中端navo以及兩到三款低端榮耀機型，很好的權(quán)衡了各個機型的比重。反觀聯(lián)想，除了moto模塊化系列，其余的機型都是一千元左右的低端機，而moto模塊化系列的價格卻達到了9999，這樣的產(chǎn)品線分布對于品牌形象的建立非常不利。(3)提高聯(lián)想手機的用戶體驗。首先，聯(lián)想要大量減少與電信移動運營商的合作定制版手機的產(chǎn)量。其次，要對手機系統(tǒng)進行優(yōu)化或者深度定制，使得手機的使用界面、運行流暢程度以及使用壽命得到進步一優(yōu)化

43、。最后，就是要提高手機的配置，這方面需要聯(lián)想加大研發(fā)投入以及與其他供應(yīng)商的合作。2.正確規(guī)劃“摩托羅拉”品牌在“摩托羅拉”這個曾經(jīng)的“國際大品牌”面前，聯(lián)想在恢復(fù)運營后做了兩件事：首先，聯(lián)想修改了摩托羅拉的標(biāo)志，將“MOTOROLA”修改為“moto”；其次，聯(lián)想改變了摩托羅拉這個全球大眾品牌的基因，改為小眾的“模塊化”手機品牌。這兩點毫無疑問是對摩托羅拉最致命的打擊。幸運的是，聯(lián)想意識到之前改變的錯誤，將字母標(biāo)志“MOTOROLA”進行了恢復(fù)，但用了小寫“motorola”，原“蝙蝠圓圈”品牌認知圖案沒有改變，與此同時手機正面的“方形”Home鍵被修改成了“橢圓形”健。但這樣的方式是遠遠不夠

44、的，摩托羅拉品牌的改變要“回歸初心”，這里講到“回歸初心”不只是一種情懷，是需要付諸實踐的行動。聯(lián)想可以重啟過去摩托羅拉幾款受歡迎的機型：（1） “摩托羅拉XT702”，這是在2010年5月發(fā)布的側(cè)滑蓋全鍵盤手機，被稱為摩托羅拉的“里程碑”。它的特點是厚重、沉穩(wěn)和大氣。剛發(fā)布就成為許多商務(wù)人士的首選。聯(lián)想可以在“摩托羅拉XT702”手機基因基礎(chǔ)上，對新手機的外觀造型進行提升。將“側(cè)滑蓋全鍵盤”智能手機列為“摩托羅拉”品牌下的其中一個系列。產(chǎn)品定位在高端商務(wù)機型，硬件配置與出品時間的高端硬件相匹配，每年推出一款。（2） “摩托羅拉XT711”，這部手機是在2010年09月發(fā)布的，其外觀造型非常別

45、致。這部手機主打超薄和拍照，是一款極具活力的手機。聯(lián)想可以以“摩托羅拉XT711”手機基因為基礎(chǔ)，打造一款主打極簡風(fēng)格的拍照手機，將“超薄、輕巧、時尚”作為款手機的設(shè)計宗旨。同時列為“摩托羅拉”品牌之下的另外一個系列。產(chǎn)品定位在中高端青春機型，每年推出一款。（2） 提升產(chǎn)品品質(zhì)品質(zhì)是一個產(chǎn)品的核心競爭力，好的品質(zhì)是對消費者最大的尊重 菲利普克勞士比.質(zhì)量無淚M.中國財政經(jīng)濟出版社.2002：241。因此提升產(chǎn)品品質(zhì)是聯(lián)想目前迫在眉睫之事。1.提升手機配置前文已經(jīng)說到聯(lián)想在手機研發(fā)這方面的投入比起華為，可以說是九牛一毛。華為這樣的國內(nèi)手機銷量前三的大品牌尚且這樣努力的打造著自己的手機，沒落的聯(lián)想

46、卻還在靠一些“歪門邪道”博取消費者的眼球。手機品牌沒有影響力，那就只能靠配置來取勝。由此可見，聯(lián)想對于手機產(chǎn)品配置的提升迫在眉睫。提升手機配置可以從以下兩個方面進行：（1） 提高手機cpu質(zhì)量。手機cpu就像人類的大腦一樣控制著手機的中樞系統(tǒng)，手機cpu的性能直接決定了智能手機的好壞。如今國產(chǎn)手機除了華為使用自家cpu以及魅族使用聯(lián)發(fā)科以外，其余手機品牌均使用的高通驍龍，聯(lián)想也不例外。聯(lián)想接下來的新機可以使用驍龍800系列或者600系列中性能較高的幾款cpu，而不要再使用低性能的cpu。（2） 學(xué)習(xí)華為與萊卡鏡頭的合作，與外加強合作提升手機細節(jié)部分的質(zhì)量。有華為這個成功的先例，聯(lián)想也可以通過與

47、著名硬件廠商合作，來提升手機內(nèi)部小硬件的質(zhì)量，譬如可以和創(chuàng)新聲卡合作來提升手機聲音傳輸?shù)馁|(zhì)量。2.做好系統(tǒng)優(yōu)化工作系統(tǒng)優(yōu)化這方面的問題相比其他問題要好解決的多，系統(tǒng)的優(yōu)化是通過用戶反饋已經(jīng)自身對手機的測試發(fā)現(xiàn)問題并且解決問題，聯(lián)想要做的就是，（1） 提高自身的責(zé)任意識，既然發(fā)布了一款手機，就要對這款手機的后續(xù)優(yōu)化做好十足的準備并且付諸實踐。聯(lián)想曾經(jīng)一度對zui系統(tǒng)不進行系統(tǒng)升級，這不僅僅是技術(shù)問題，更是態(tài)度的問題，所以聯(lián)想一定要端正自己的態(tài)度。（2） 時刻關(guān)注聯(lián)想手機用戶通過新浪微博、百度貼吧以及手機論壇等方式發(fā)出的使用手機的反饋，及時的對手機系統(tǒng)做出調(diào)整并且反饋出去。（3） 加強自身對于手機

48、系統(tǒng)優(yōu)化知識的學(xué)習(xí)，做出讓手機用戶滿意的優(yōu)化。（4） 自身技術(shù)達不到的用戶要求的地方，比如自帶的安全中心，可以與別家合作，令用戶有更好的體驗，在合作中學(xué)習(xí)爭取早日做出令人滿意的產(chǎn)品。（3） 降低模塊化更新成本其實模塊化在現(xiàn)在的市場上沒有任何競爭點，這是一個被谷歌和htc先后放棄的產(chǎn)品?；蛟S聯(lián)想想和十年前的蘋果一樣開創(chuàng)一個手機時代，但就現(xiàn)在的手機市場來看，顯然還不具備這樣的條件。所以聯(lián)想可以繼續(xù)堅持模塊化，但是不能像以前一樣每年發(fā)布一款新機。聯(lián)想需要降低模塊化手機性能更新的成本，具體給出以下建議:1.打造高配置新機模塊化手機是分為手機以及其他模塊化配件，聯(lián)想可以打造一款配置與設(shè)計方面均處于市面一

49、流水平的手機。在手機處理上與高通合作開發(fā)最新版本并且性能最好的處理器并運用在模塊化手機上面，手機機身、手機鏡頭、手機屏幕等其他硬件配置也使用最好的材料，最高的配置，以此來打造一款外觀與性能最佳的手機。在這個基礎(chǔ)上，聯(lián)想可以兩年發(fā)布一款新機，最高的配置可以保證手機在2-4年內(nèi)不被淘汰。而模塊化配件可以進行每年的升級換代，這樣用戶只需要更新模塊化配件而不需要從手機到配件一起更換，減少了用戶升級模塊化手機的成本。2.取消捆綁銷售模塊化手機的手機與配件分開銷售。以聯(lián)想現(xiàn)在捆綁銷售的方式，一套模塊化手機的價格高達9999，但是每個用戶對于配件的需求各不相同，因此這樣的方式也阻礙了一部分消費者的步伐。在(

50、1)的基礎(chǔ)上，就算是裸機，消費者也會對它強大、領(lǐng)先的配置買單。單獨銷售的模塊配件的價格也能夠讓用戶得以接受，并且采取配件更新?lián)Q代的模式也能夠讓用戶使用更低的成本來讓手機的性能得到提升。（4） 讓創(chuàng)新走上主流道路正如陳旭東所說的，創(chuàng)新要直擊用戶的痛點。手機產(chǎn)品最關(guān)鍵就是用戶體驗，因此創(chuàng)新的重點就要放在提升用戶體驗方面。1.外觀創(chuàng)新消費者對于手機的“顏值”吸引力可以說是無法抵抗的，尤其是女性消費者，往往價格差不多的幾款手機，首選的便是“顏值”較高的一款。聯(lián)想曾經(jīng)對于手機外觀的打造具有自己的特點，但近幾部手機卻是毫無亮點，只是一味的模仿。如今手機造型各家廠商幾乎相同，在外觀創(chuàng)新上可以從手機材料、色彩

51、以及與其他文化的融合這三方面進行。首先材料方面，現(xiàn)在流行簡約風(fēng)和輕薄流，聯(lián)想可以使用更輕、手感更好、清晰度更高、立體感更強的材質(zhì)，來增強手機的美觀度和舒適度。其次色彩上，色彩對于視覺的沖擊力十分強烈，聯(lián)想可以增加手機的配色。最后在文化融合方面，聯(lián)想可以與球星或者娛樂明星合作推出定制版手機，就像VIVO與籃球巨星庫里合作的定制版手機一樣。賦予手機一定的文化也可以提高產(chǎn)品的內(nèi)涵。2.在手機功能上的微創(chuàng)新在微創(chuàng)新方面各家廠商都有自己的特點，華為的指關(guān)節(jié)截屏、錘子的大爆炸功能、OPPO的閃充技術(shù)和Vivo的超聲波指紋識別技術(shù)。這些微創(chuàng)新都極大的提高了手機的用戶體驗，但是聯(lián)想在手機功能上的微創(chuàng)新幾乎沒有，因此聯(lián)想需要在微創(chuàng)新上投入研發(fā)。以現(xiàn)在的發(fā)展趨勢來看，AI以及5G技術(shù)將會是接下來發(fā)展的重點，聯(lián)想也可以著手在這兩個發(fā)面投入資金開始研發(fā)屬于自己的特色。結(jié)論綜上所述，產(chǎn)品策略對企業(yè)來說是尤為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，它對企業(yè)規(guī)劃產(chǎn)