項(xiàng)目管理必考題目及答案

1、一、填空題（每空1分，共10分）1、項(xiàng)目資源計(jì)劃的制定主要與綜合分析以下兩個(gè)方面的內(nèi)容有關(guān)：一為適應(yīng)資源的短缺而設(shè)計(jì)的 變更方案 的成本，二為使用變更資源的成本。2、常用的制定進(jìn)度計(jì)劃的方法有關(guān)鍵日期法、甘特圖 關(guān)鍵路線法 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)。3、風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是識(shí)別和評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，這是風(fēng)險(xiǎn)管理中最重要的步驟。4、根據(jù)項(xiàng)目審查進(jìn)行的時(shí)間不同，它可以分為以下三種：項(xiàng)目初始審查、項(xiàng)目進(jìn)展審查和項(xiàng)目完成審查 。5、項(xiàng)目計(jì)劃的形式有概念性計(jì)劃、詳細(xì)計(jì)劃、滾動(dòng)計(jì)劃。6、項(xiàng)目終止方式分為如下四種：絕對(duì)式終止、附加式終止、集成式終止、自滅式終止。7、采購(gòu)的微觀環(huán)境就是項(xiàng)目組織實(shí)施采購(gòu)的工作政策、方式 和程

2、序。8、每個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程必然經(jīng)過(guò)啟動(dòng)、成長(zhǎng)、成熟、終止 這四個(gè)階段。9、合同的解除是指消滅既存的合同效力的法律行為。10、預(yù)算估算的兩種基本策略即：自上而下和自下而上 預(yù)算。11、項(xiàng)目的特點(diǎn)是目的性、壽命周期、依賴性、獨(dú)特性和沖突性。12、每個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程必然經(jīng)過(guò)啟動(dòng)、成長(zhǎng)、成熟、終止這四個(gè)階段。13、項(xiàng)目目標(biāo)的特點(diǎn)有多目標(biāo)性、優(yōu)先性、層次性。二、 名詞解釋（每小題4分，共20分）1、風(fēng)險(xiǎn)管理:是識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，建立、選擇、管理和解決風(fēng)險(xiǎn)的可選方案的組織方法。包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)處理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督。2、項(xiàng)目計(jì)劃:指項(xiàng)目組織根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)做出周密的安排。3、項(xiàng)目

3、管理：是通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組織的努力，運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法對(duì)項(xiàng)目及其資 源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo)的管理方法體系。4、資源計(jì)劃：是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理決定要獲得哪些資源，從哪里獲得何時(shí)得到它們及如何使用它們的過(guò)程。5、仲裁解決：也稱“公斷”，是指雙方當(dāng)事人根據(jù)雙方當(dāng)事人根據(jù)雙方達(dá)成的書(shū)面協(xié)議自愿把爭(zhēng)議提交雙方同意的第三者進(jìn)行裁決，由其依照一定的程序作出裁決。裁決對(duì)雙方都有約束力。6、項(xiàng)目合同:指項(xiàng)目業(yè)主或其代理人與項(xiàng)目承包人或供應(yīng)人為完成一確定的項(xiàng)目所指向的目標(biāo)或規(guī)定的內(nèi)容，明確相互的權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系而達(dá)成的協(xié)議。7、資源計(jì)劃：是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理決定要獲得哪些資源，從哪里

4、獲得何時(shí)得到它們及如何使用它們的過(guò)程。8、項(xiàng)目經(jīng)理：即項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織、計(jì)劃及實(shí)施過(guò)程，以保證項(xiàng)目目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)。9、風(fēng)險(xiǎn):在給定的情況下和特殊時(shí)間內(nèi)，那些可能發(fā)生的結(jié)果之間的差異。三、簡(jiǎn)答題（每小題8分，共40分）1、項(xiàng)目管理的特點(diǎn)有哪些？ 答：1）項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。2）項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性。3）項(xiàng)目管理需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和建立專門(mén)的項(xiàng)目組織。4）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用。2、解決沖突的普遍方法有哪些？ 答：1）建立公司范圍的沖突解決政策和程序；2）在早期計(jì)劃活動(dòng)中建立項(xiàng)目沖突解決程序；3）利用上級(jí)；4）需要直接接觸。3、要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目有效控制，控制系統(tǒng)至少應(yīng)包括哪幾個(gè)

5、要素？ 答：1）建立系統(tǒng)（目標(biāo)）、標(biāo)準(zhǔn)；2）獲得最新情況；3）偏差分析、評(píng)價(jià)；4）采取糾偏措施；5）通知所有有關(guān)部門(mén)。4、項(xiàng)目計(jì)劃在制定過(guò)程中一般要遵循哪些原則？ 答：一般要遵循以下五個(gè)原則：1）目的性。2）系統(tǒng)性。3）動(dòng)態(tài)性。4）相關(guān)性。5）職能性。5、項(xiàng)目組的組成成員有哪些？ 答：除了項(xiàng)目經(jīng)理和一定數(shù)量的科學(xué)家、工程師、技術(shù)人員和職員外，還需要有下列一些關(guān)鍵成員：1）項(xiàng)目工程師；2）制造工程師；3）現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理；4）合同管理員；5）項(xiàng)目管理員 ；6）支持服務(wù)經(jīng)理。6、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力？ 答：1）獲得充分資源的能力；2）組織及組建團(tuán)隊(duì)的能力；3）權(quán)衡項(xiàng)目目標(biāo)的能力；4）應(yīng)付危機(jī)及解決沖突的能

6、力；5）談判及廣泛溝通的能力；6）領(lǐng)導(dǎo)才能及管理技能；7）技術(shù)能力；8）創(chuàng)業(yè)能力。7、矩陣組織的優(yōu)點(diǎn)？ 答：矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：1）項(xiàng)目是工作的焦點(diǎn)，有專門(mén)的人即項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理整個(gè)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間、經(jīng)費(fèi)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的要求。2）項(xiàng)目可以分享各個(gè)部門(mén)的技術(shù)人才儲(chǔ)備。3）項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目結(jié)束后的憂慮減少了。4）對(duì)客戶要求的響應(yīng)與項(xiàng)目式組織同樣快捷靈活，而且對(duì)公司組織內(nèi)部的要求也能作出較快的響應(yīng)。5）可以增加公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的信任。6）當(dāng)有多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行時(shí)，公司可以平衡資源以保證各個(gè)項(xiàng)目都能完成其各自的進(jìn)度、費(fèi)用及質(zhì)量要求。7）項(xiàng)目式組織和職能式組織是兩個(gè)極端的情況，而矩陣式組織在這兩者之

7、間具有較廣的選擇范圍。8、制定wbs的基本步驟有哪些？ 答：1）定義產(chǎn)品；2）確定任務(wù)；3）建立邏輯關(guān)系圖；4）為任務(wù)分配時(shí)間；5）確定項(xiàng)目組成員可支配的時(shí)間；6）為任務(wù)分配資源并進(jìn)行平衡；7）確定管理支持性任務(wù)；8）重復(fù)上述過(guò)程直到完成；9）準(zhǔn)備計(jì)劃匯總。9、項(xiàng)目計(jì)劃的作用 答：1）可以確定項(xiàng)目組各成員及工作的責(zé)任范圍和地位以及相應(yīng)的職權(quán)，以便按要求去指導(dǎo)和控制項(xiàng)目的工作，減少風(fēng)險(xiǎn)。2）可以促進(jìn)項(xiàng)目組成員及項(xiàng)目委托人和管理部門(mén)之間的交流與溝通，增加顧客滿意度，并使項(xiàng)目各工作協(xié)調(diào)一致，并在協(xié)調(diào)工作中了解哪些是關(guān)鍵因素。3）可以使項(xiàng)目組成員明確自己的奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法、途徑及期限，并確保以

8、時(shí)間、成本及其他資源需求的最小化實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。4）可作為進(jìn)行分析、協(xié)商及記錄項(xiàng)目范圍變化的基礎(chǔ)，也是約定時(shí)間、人員和經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)。5）可以了解結(jié)合部在哪里，如何組織是結(jié)合部最少，并以標(biāo)準(zhǔn)格式記錄關(guān)鍵性的項(xiàng)目資料，以備他用。6）可以把敘述性報(bào)告的需要減少到最低量，用圖表的方式將計(jì)劃與實(shí)際工作作對(duì)照，使報(bào)告效果更好。四、論述題（每小題15分，共30分）1、未來(lái)我國(guó)哪些項(xiàng)目需要應(yīng)用項(xiàng)目管理？ 答：（1）政府項(xiàng)目。主要包括：政治方面，重要的項(xiàng)目包括由政府組織的重大政治活動(dòng)。經(jīng)濟(jì)方面的項(xiàng)目可以是制定并實(shí)施一項(xiàng)政治政策、舉行一次政府采購(gòu)、政府投資一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施。軍事國(guó)防方面，舉行一次大的軍事演習(xí)，研制一種新型

9、武器。外交方面，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的一次出訪和接待外國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)訪。社會(huì)事業(yè)方面申辦奧運(yùn)會(huì)、制定實(shí)施一項(xiàng)社會(huì)保障制度、進(jìn)行一次抗災(zāi)活動(dòng)。立法司法方面，頒布實(shí)施一部法律、起訴、審理一項(xiàng)訴訟案。（2）企業(yè)項(xiàng)目。包括制造業(yè)、金融業(yè)、服務(wù)業(yè)、郵電業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域的項(xiàng)目。（3）文化教育體育項(xiàng)目。如著作、舉辦一場(chǎng)文藝演出、拍攝一部電影、舉辦一次體育運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)行一次大學(xué)教育綜合評(píng)估部等項(xiàng)目。 （4）建設(shè)項(xiàng)目。可以分兩個(gè)層次對(duì)待，一是整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，另一個(gè)層次是上述建設(shè)項(xiàng)目中的一部分，如工程咨詢項(xiàng)目、工程建設(shè)監(jiān)理項(xiàng)目、工程承包項(xiàng)目。（5）科學(xué)研究項(xiàng)目。科學(xué)研究項(xiàng)目也是既可以由政府發(fā)起，也可以由社會(huì)發(fā)起。 以上列出的

10、項(xiàng)目是到目前為止在我國(guó)已經(jīng)和估計(jì)在未來(lái)我們將遇到的項(xiàng)目，隨著社會(huì)的發(fā)展，極有可能在將來(lái)還要出現(xiàn)許多我們現(xiàn)在還無(wú)法預(yù)料到的項(xiàng)目。  2、請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)如何做一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)識(shí)。答：基本要點(diǎn)：（1）項(xiàng)目經(jīng)理的定義：即項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織、計(jì)劃及實(shí)施過(guò)程，以保證項(xiàng)目目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)。（2）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力：獲得充分資源的能力；組織和組建團(tuán)隊(duì)的能力；權(quán)衡項(xiàng)目目標(biāo)的能力；應(yīng)付危機(jī)及解決沖突的能力；談判及廣泛溝通的能力；領(lǐng)導(dǎo)才能及管理技能；技術(shù)能力；創(chuàng)業(yè)能力。（3）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的性格特征：誠(chéng)實(shí)、正直、熱情、善于溝通、敏感、快速、進(jìn)取心、精力充沛、堅(jiān)忍不拔、善解人意等。3、如果出現(xiàn)了能夠發(fā)展成為有意義的沖突的局面，項(xiàng)目經(jīng)理是在它產(chǎn)生有益的貢獻(xiàn)時(shí)讓沖突繼續(xù)，還是爭(zhēng)取盡可能解決沖突？請(qǐng)舉例說(shuō)明。答：基本思想：有時(shí)沖突是有意義的，能夠產(chǎn)生有益的結(jié)果。對(duì)于這些沖突，只要不違反約束條件并能得到有益的結(jié)果，就應(yīng)允許其繼續(xù)。如：兩個(gè)技術(shù)專家為誰(shuí)有解決某個(gè)問(wèn)題的更