18領(lǐng)導力能力模型

1、XXX長城物業(yè)領(lǐng)導力模型XXX戰(zhàn)略思維StrategicTBniinlkmg合作莫贏VictoryShariimig引領(lǐng)變革T ransfonHa' n Leadiing奮進STRIVE激勵團隊 Inspiring Team整合竇源ResourcesII integrating篤實銳進Enterprising &Steadfast1.0模型介紹1.1員工領(lǐng)導力模型包括：1.1.1員工領(lǐng)導力模型的能力標簽、能力定義、能力行為描述。1.1.2通過對外部行為事件庫的鏈接，檢索相應(yīng)能力、相應(yīng)等級的關(guān)鍵行為事件案例。1.1.3員工領(lǐng)導力評估標準和典型事件描述。1.2本材料旨在幫助長城物業(yè)

2、的每一位員工明確作為長城物業(yè)的一員，需要具備怎樣的領(lǐng)導力，以及該項能力應(yīng)該達到怎樣的程度。本材料 明確傳達了長城物業(yè)的價值主張，幫助員工進一步明晰個人的行為規(guī)范。1.3領(lǐng)導力標簽?zāi)芰撕瀮?nèi)涵的界定戰(zhàn)略思維(StrategicThinking)敏銳的預(yù)見和把握市場變化及趨勢，結(jié)合企業(yè)實際，系統(tǒng)地分析及描繪企業(yè)藍圖，并規(guī)劃共識可行的目標和途徑引領(lǐng)變革(Transformation Leading)準確把握戰(zhàn)略變化，積極發(fā)起、推動業(yè)務(wù)、市場、組織及文化等的創(chuàng)新與變革，營造活性化組織，促進企業(yè)的進 一步發(fā)展整合資源(Resources Integrating)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，選擇、組合及優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外

3、部信息、技術(shù)、資金、人員及其他能夠為戰(zhàn)略目標達成提供支持 的資源，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)和組織效率的快速提升激勵團隊(Inspiring Team)共啟團隊目標，管理團隊需求，通過驅(qū)動和鞭策團隊成員持續(xù)地創(chuàng)造高績效，推動團隊成員與組織的共同發(fā)展篤實銳進(Enterprising & Steadfast)具有務(wù)實穩(wěn)健的工作作風，積極進取的工作態(tài)度，富于激情的工作狀態(tài)。勇于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，不斷設(shè)置更髙的工作目 標，追求卓越合作共贏(Victory Sharing)根據(jù)戰(zhàn)略需求，主動尋求與價值鏈各方的協(xié)同運作，通過建立中長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，促進商業(yè)模式的完善和創(chuàng) 新，并由此達成雙方的組織成長和利潤增值2.0職

4、位與能力匹配表在職位等級的表述上，我們分別以4、3. 2、1表示，每個職位對應(yīng)的能力要求如下:架構(gòu)職位戰(zhàn)略思維引領(lǐng)變革整合資源激勵團隊篤實銳進合作共贏總部總經(jīng)理444444副總經(jīng)理43斗444總部部門總經(jīng)理/副總經(jīng)理333333分公司分公司總經(jīng)理333344分公司副總經(jīng)理/總監(jiān)222333部門經(jīng)理222222管理處管理處經(jīng)理1112113.0員工領(lǐng)導力評分標準評分分類描述髙于崗位要求學習典范最佳模范，持續(xù)展現(xiàn)領(lǐng)導力相關(guān)行為，為內(nèi)外部客戶肯泄并為學習表率等于崗位要求達到目標持續(xù)展現(xiàn)領(lǐng)導力相關(guān)行為，基本上達到公司要求，但仍有進一步提升空間低于崗位要求有待改進能力發(fā)展中，尚未展現(xiàn)領(lǐng)導力的相關(guān)行為，仍

5、需協(xié)助指導4.0員工領(lǐng)導力模型分組描述4.1 戰(zhàn)略思維（Strategic Thinking）敏銳的預(yù)見和把握市場變化及趨勢，結(jié)合企業(yè)實際，系統(tǒng)地分析及描繪企業(yè)藍圖，并規(guī)劃共識可行的目標和途徑12341）戰(zhàn)略規(guī)劃：了解組織的戰(zhàn)略目標， 理解業(yè)務(wù)或區(qū)域內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃， 并在管理范用內(nèi)執(zhí)行，以促進戰(zhàn) 略目標的達成2）系統(tǒng)思維：設(shè)左管理范用內(nèi)的短 期目標，并規(guī)劃該管理范用內(nèi)的 組織能力的提升方向與途徑1）戰(zhàn)略規(guī)劃：正確理解公司愿景 及戰(zhàn)略規(guī)劃，制泄相關(guān)的目標 和計劃并推動其落實和完善2）戰(zhàn)略規(guī)劃：參與業(yè)務(wù)或區(qū)域的 戰(zhàn)略規(guī)劃，并提供合理化建議3）系統(tǒng)思維：在達成業(yè)績目標的 同時，規(guī)劃業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的中短 期

6、目標，提升業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭 力1）商業(yè)敏銳：能了解公司外部市 場變化及把握行業(yè)發(fā)展趨勢， 明晰公司的優(yōu)勢、劣勢、風險 和機遇，敏銳的發(fā)現(xiàn)和捕捉市 場的潛在商機2）戰(zhàn)略規(guī)劃：理解公司的發(fā)展愿 景及整體戰(zhàn)略，并參與公司的 戰(zhàn)略規(guī)劃，制左業(yè)務(wù)或區(qū)域戰(zhàn) 略目標和戰(zhàn)略路徑3）系統(tǒng)思維：在達成現(xiàn)有的業(yè)務(wù) 或區(qū)域的業(yè)績目標的同時，規(guī) 劃業(yè)務(wù)或區(qū)域內(nèi)的中長期目 標，并提升內(nèi)在的組織競爭力1）商業(yè)敏銳：時刻關(guān)注和深刻分析外部宏 觀環(huán)境，預(yù)測及判斷行業(yè)發(fā)展趨勢，結(jié) 合公司狀況，發(fā)現(xiàn)和左義公司的發(fā)展方 向和戰(zhàn)略目標，明確公司的經(jīng)營模式和 戰(zhàn)略路徑，并隨著外部市場和行業(yè)的變 化，動態(tài)調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展重點和業(yè)務(wù)布局2）戰(zhàn)略規(guī)

7、劃：制泄公司發(fā)展愿景，規(guī)劃整 體戰(zhàn)略，為公司謀求長遠的發(fā)展3）系統(tǒng)思維：在積極設(shè)左并推動公司長遠 業(yè)績目標達成的同時，提升組織的核心 競爭能力，全而打造具有競爭優(yōu)勢的組 織4.2 引領(lǐng)變革(Transformation Leading)準確把握戰(zhàn)略變化，積極發(fā)起、推動業(yè)務(wù)、市場、組織及文化等的創(chuàng)新與變革，營造活性化組織，促進企業(yè)的進一步發(fā)展12341）執(zhí)行變革：執(zhí)行及運用公司變革 或創(chuàng)新成果2）活性組織：持續(xù)改進，積極進行產(chǎn)品和流程的創(chuàng)新1）參與變革：根據(jù)市場及行業(yè)已 經(jīng)發(fā)生的變化，積極參與公司 的變革或創(chuàng)新2）活性組織：理解接受及適應(yīng)變 化，積極融入變化的氛圍1）驅(qū)動變革：捕捉、分析、評估

8、市場關(guān)于商業(yè)模式/組織效率/ 公司文化等方而的變化趨勢， 將有益的變化引入公司，并在 公司內(nèi)宣傳和推動2）機制管理：在業(yè)務(wù)和區(qū)域范圍 內(nèi)部確立變革流程和方法，有 效管理變革3）活性組織：積極傳播及發(fā)展開 放、靈活的組織文化1）發(fā)起變革：預(yù)見公司發(fā)展趨勢，提出并 發(fā)起領(lǐng)先于市場和行業(yè)的變革，積極推 動公司在商業(yè)模式/組織效率/公司文化 等方面的跨越式發(fā)展2）機制管理：培養(yǎng)、建立變革機制，有效 評估控制變革風險3）活性組織：塑造開放，靈活的組織4.3 整合資源(Resources Integrating)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，選擇、組合及優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部信息、技術(shù)、資金、人員及其他能夠為戰(zhàn)略目標達成提供

9、支持的資源，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)和組織效率的快速提升12341）執(zhí)行整合：理解公司資源整合目 的及內(nèi)容，積極配合及執(zhí)行內(nèi)部 優(yōu)化工作2）利用資源：有效利用現(xiàn)有內(nèi)外部 資源，積極促進公司內(nèi)部效率提 升1）參與整合：根據(jù)資源整合目標， 積極參與資源選擇、組合過程， 并提出建設(shè)性意見和建議2）落實機制：根據(jù)公司資源整合 規(guī)范和區(qū)域規(guī)劃，積極推進資 源整合，控制風險，提升效率1）策劃整合：在經(jīng)營業(yè)務(wù)和區(qū)域 范帀內(nèi)，根據(jù)公司戰(zhàn)略和資源 導向，有效的將外部資源與內(nèi) 部資源相結(jié)合，以提高公司運 行效率，擴大公司利益2）完善機制：根據(jù)公司資源整合 標準及規(guī)范，評估及管理風險， 進行合理規(guī)劃，優(yōu)化資源組合 的整體效能1）

10、推進整合：著眼于公司和行業(yè)的長期發(fā) 展，預(yù)見性的選擇及利用公司內(nèi)外部資 源，通過各種方式和途徑，跨越式推進 公司規(guī)模/效益增長或組織效率提升2）構(gòu)建機制：制左公司內(nèi)外部資源整合策 略、標準及規(guī)范，建立風險防范機制4.4 激勵團隊(Inspiring Team)共啟團隊目標，管理團隊需求，通過驅(qū)動和鞭策團隊成員持續(xù)地創(chuàng)造高績效，推動團隊成員與組織的共同發(fā)展12341）驅(qū)動團隊：調(diào)動團隊成員的工作 積極性，共同完成團隊目標2）關(guān)注激勵：準確判斷及把握團隊 成員的不同特點，鼓勵、輔導下 屬的能力發(fā)展和技能提高3）領(lǐng)導品牌：是團隊內(nèi)以身作則的 榜樣1）驅(qū)動團隊：以中短期目標驅(qū)策 成員，達成中短期績效目

11、標2）關(guān)注激勵：參與團隊發(fā)展的激 勵計劃，并制泄具體激勵方案3）領(lǐng)導品牌：是團隊內(nèi)可信可近 的管理者1）驅(qū)動團隊：以中期目標驅(qū)策成 員，追求卓越績效2）關(guān)注激勵：制立關(guān)注團隊發(fā)展 的激勵機制3）領(lǐng)導品牌：是組織內(nèi)值得信賴 的領(lǐng)導1）驅(qū)動團隊：以愿景驅(qū)策成員，帶領(lǐng)團隊 成員共同制定目標2）關(guān)注激勵：營造關(guān)注團隊成員發(fā)展的組 織氛圍3）領(lǐng)導品牌：是組織內(nèi)的魅力典范4.5 篤實銳進(Enterprising & Steadfast)具有務(wù)實穩(wěn)健的工作作風，積極進取的工作態(tài)度，富于激情的工作狀態(tài)。勇于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，不斷設(shè)宜更髙的工作目標，追求卓越12341）務(wù)實穩(wěn)?。阂詣?wù)實的作風確保短 期績效目標

12、的達成2）銳意進取：不滿足現(xiàn)狀，積極思 考并不斷調(diào)整管理的目標和泄位1）務(wù)實穩(wěn)?。悍e極思考和完善達 成績效目標的髙效途徑和方 式，并不斷審視當前舉措的有 效性和合理性2）銳意進?。翰粩喑娇冃繕?， 并提升自我1）務(wù)實穩(wěn)?。簽榻M織及個人設(shè)置 挑戰(zhàn)性的績效目標，并務(wù)實穩(wěn) 健的促使目標的達成2）銳意進?。核妓骱吞角髽I(yè)務(wù)和 區(qū)域范圍內(nèi)的關(guān)鍵成功要素， 并不斷總結(jié)和反思1）務(wù)實穩(wěn)?。籂I造務(wù)實穩(wěn)健的組織氛圍， 推動組織持續(xù)學習，不斷進步2）銳意進?。和黄菩缘乃伎棘F(xiàn)狀與未來， 為公司設(shè)置前瞻性的績效目標及更髙的 評估標準4.6 合作共贏(Victory Sharing)根據(jù)戰(zhàn)略需求，主動尋求與價值鏈各方的協(xié)同運作，通過建立中長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，促進商業(yè)模式的完善和創(chuàng)新，并由此達成雙方的組織成長和利潤增值12341）合作關(guān)系：切實有效地維護合作 雙方的日常關(guān)系2）共贏互惠：為達成工作目標和響 應(yīng)客戶需求，積極地與合作方配 合，并給與必要地協(xié)助和支持1）合作關(guān)系：在既有合作共贏的 體系下，積極尋找可以利益共 享