保麗潔代理商電話培訓(xùn)手冊

1、保麗潔代理商電話培訓(xùn)手冊營銷的本質(zhì)在于溝通，通過與代理商的良好溝通，可形成共識，達成合作意向，并進一步形成合作，以合力開發(fā)區(qū)域市場。談判是招商成功的關(guān)鍵步驟，這需要對洽商的內(nèi)容和重點進行規(guī)范，并注意一些關(guān)鍵的事項。一、洽商要點(一)、與代理商溝通的重點對于代理商，我們必須清晰的知道他們選擇一個項目或產(chǎn)品時的主要原因是什么，這樣才能有的放矢，進行信息的有效傳遞。在與代理商溝通時，首先要清醒的了解自己的資源、優(yōu)勢和能夠給予代理商的條件，并與代理商共同探討總體的市場策略，告知真實的市場支持，才能讓雙方長期合作，避免出現(xiàn)“蜜月一過，反目成愁”的情況。 對于江蘇保麗潔環(huán)境科技股份有限公司來說，與代理商溝

2、通的重點內(nèi)容有以下幾個：序號重要性代理商關(guān)注要素1a保麗潔模塊化靜電復(fù)合式煙凈化器系列的產(chǎn)品力及發(fā)展前景2a保麗潔模塊化靜電復(fù)合式煙凈化器的獲利空間（毛利潤率）3a江蘇保麗潔環(huán)境科技股份有限公司的企業(yè)背景及企業(yè)實力4b江蘇保麗潔環(huán)境科技股份有限公司持續(xù)的市場幫扶5b保麗潔模塊化靜電復(fù)合式煙凈化器的廣告?zhèn)鞑ブС至Χ群推放屏?c區(qū)域內(nèi)同類競爭對手情況對于不同的代理商，以上內(nèi)容的次序可能會由于代理商實力的不同而發(fā)生細微變化，但有一點可以肯定，上述六點無疑是代理商最關(guān)心的問題，因此企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的資源最大可能的完善各項資源，力求達到代理商滿意的狀態(tài)。并且在溝通中，把以上六點迅速、有效地傳達，以建立良好

3、的合作關(guān)系。 (二)、與代理商溝通的注意事項江蘇保麗潔環(huán)境科技股份有限公司作為靜電復(fù)合式油煙凈化器的開創(chuàng)者，無論是在招商廣告表現(xiàn)形式上，還是在代理商的實際接觸、洽談、遴選方式上，以及后期市場運作和幫扶方面，都必須脫離短期操作的“俗套”，不要夸大其辭，要誘之以利，明之以理，坦誠相待，責權(quán)對等，優(yōu)勢互補，這樣才能與應(yīng)招商家共同發(fā)展。 在與代理商的溝通中，要將代理商關(guān)心的問題說清楚，將招商構(gòu)成的素材亮點總結(jié)出來告訴代理商，真誠地使代理商清晰地了解情況，這樣才能獲得長久的信任與合作。 1、保麗潔是一家什么樣的公司？張家港市保麗潔環(huán)?？萍加邢薰臼且患覐氖蚂o電式空氣凈化設(shè)備研制的專業(yè)公司。公司座落于中國

4、綜合經(jīng)濟十強縣（市）、 “國際花園城市”、“聯(lián)合國人居獎”獲得城市江蘇省張家港市，地處滬蘇杭2小時經(jīng)濟圈，位于長江黃金水道南岸，緊鄰204國道和沿江高速公路，地理位置優(yōu)越,水陸交通便捷。公司自2000年創(chuàng)建以來，始終堅持以人為本，構(gòu)建人與自然和諧發(fā)展，秉持“科技營造自然”的堅實理念，堅持科技創(chuàng)新，著力提升企業(yè)核心競爭力。從加工單一產(chǎn)品的小企業(yè)，逐步發(fā)展成集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷為一體的科技型、外向型企業(yè)。公司現(xiàn)已完成改制，正在為早日上市做各方面的努力。2、保麗潔在全球做得怎么樣？都在哪些國家有銷售？“polygee”品牌產(chǎn)品暢銷全國各省份及港臺地區(qū)，并出口英國、加拿大、澳大利亞、韓國、新加坡、馬來西

5、亞、泰國、沙特阿拉伯、以色列、印度、埃及等國家。3、保麗潔在環(huán)保產(chǎn)業(yè)的品牌情況如何？還給人們一片蔚藍的天空，是張家港市保麗潔環(huán)保科技有限公司永遠追求的目標。我們始終相信，勇于擔當責任的企業(yè)必將對社會發(fā)展作出貢獻。公司將一如既往地致力于管理創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，精心為客戶提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，全力打造行業(yè)一流品牌。公司現(xiàn)有張家港市保麗潔環(huán)保科技有限公司、上海章凱空氣凈化技術(shù)有限公司和北京立源新潔環(huán)?？萍加邢薰救移髽I(yè)。公司的油煙凈化產(chǎn)品在江蘇紡織印染行業(yè)市場占有率已經(jīng)達到和超過90%。3、保麗潔在油煙凈化行業(yè)的地位如何？保麗潔是該行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)。擁有行業(yè)三大第一：中國最大油煙凈化設(shè)備生

6、產(chǎn)基地、中國油煙凈化設(shè)備市場出口no.1 和中國最頂級油煙凈化實驗室油煙凈化技術(shù)五大突破：全球最成熟的高壓電源、全球領(lǐng)先標準的平板式電場配置、2分鐘實現(xiàn)模塊化高壓電源組合、節(jié)約近70%的能耗和開創(chuàng)智慧型、數(shù)字化、新科技時代產(chǎn)品連續(xù)10年領(lǐng)導(dǎo)油煙凈化技術(shù)發(fā)展：第一家?guī)ьI(lǐng)油煙凈化設(shè)備進入智慧時代、第一家?guī)胗蜔焹艋O(shè)備進入自動清洗時代、第一家率先推出物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)-實時遠程傳輸運行數(shù)據(jù)，在線監(jiān)控所有設(shè)備和第一家推出納秒脈沖低溫等離子體有機廢氣凈化系統(tǒng)。4、保麗潔在研發(fā)方面有什么優(yōu)勢？保麗潔在研發(fā)方面有自己的環(huán)?？萍技夹g(shù)中心，具有完備的產(chǎn)品體系，形成嚴密的設(shè)計、試制、試驗開發(fā)流程。計算機輔助設(shè)計（cad

7、）、計算機輔助工程分析（cae）、計算機輔助制造（cam）等技術(shù)已在產(chǎn)品開發(fā)中得到廣泛應(yīng)用。公司在生產(chǎn)操作中，瞄準同類產(chǎn)品的國際質(zhì)量標準，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品工藝標準，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司質(zhì)量檢測中心對產(chǎn)品進行全過程控制，對每道工序，每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都嚴格把關(guān)，確保產(chǎn)品品質(zhì)。5、保麗潔與其他國際品牌在技術(shù)上有什么不同？a) 相同點：凈化原理大同小異，應(yīng)用領(lǐng)域均為飲食行業(yè)；b) 不同點：執(zhí)行標準不同，國外設(shè)備制作工藝精、成本高，相同規(guī)格設(shè)備其售價一般是國內(nèi)產(chǎn)品的5-10倍；c) 適用性：國外凈化器不適用國內(nèi)飲食業(yè)，由于飲食習慣的差異，國外飲食業(yè)造成的油煙污染程度較國內(nèi)輕，其制定和執(zhí)行的標準也比

8、國內(nèi)低，因此在該標準下制造的凈化器，滿足不了國內(nèi)各類油煙污染治理的要求。6、保麗潔與其他國內(nèi)品牌在技術(shù)上有什么不同？應(yīng)該說目前很多國內(nèi)品牌的產(chǎn)品外觀設(shè)計看起來與保麗潔非常相象，但功能特點和實際效果相差很大：a) 機械式凈化器 該類凈化器主要是通過過濾或吸附的方式將油煙中的油顆粒及雜質(zhì)分離出來，以此來達到凈化的目的。其核心部分是濾材，一般選用活性碳，渦流腔以及其它親油性過濾材質(zhì)做濾材。 該類設(shè)備的工作原理：過濾或機械分離 優(yōu)點：a、制作工藝簡單； b、制作成本低； c、運轉(zhuǎn)性能穩(wěn)定。 缺點：a、凈化效率低（僅物理吸附大顆粒油珠，除煙效果較差）； b、設(shè)備阻力大（必須選用高全壓風機，否則廚房內(nèi)油煙

9、抽不出。由于風機全壓高，產(chǎn)生噪音大，因此在選用該類設(shè)備時所配風機需增加消音設(shè)備）； c、運行費用高，因為小濾材極易飽和，飽和后的濾材無論是再生使用還是更新，均會造成較嚴重的二次污染；高全壓風機的選用增加了風機動力費用。其一年的總運行費用（風機和濾材）一般是設(shè)備售價的50%。b) 濕式凈化器 該類凈化器主要是通過外界泵壓產(chǎn)生水膜或水霧腔，使經(jīng)過該腔的油煙得到洗刷，從而達到凈化的目的，其核心部分是水和水泵。 優(yōu)點：a、制作工藝簡單； b、制作成本低； c、運轉(zhuǎn)性能較穩(wěn)定。 缺點：a、凈化效率低，冬季易結(jié)冰，使設(shè)備不能正常運行； b、運用費用高，因為其核心介質(zhì)是水，而水資源的利用，是各大小城市再三強

10、調(diào)需要節(jié)約使用的資源。因此，有悖于“節(jié)能環(huán)保”； c、二次污染嚴重，無論是循環(huán)用水還是一次性用水，均會造成水質(zhì)的惡性污染，根據(jù)使用方法不同，處理該類污染水有兩種方法：一是一次性用水，即一次洗刷后，直接排放掉。該方法會造成大量水資源浪費和環(huán)境污染；二是使用循環(huán)洗刷，洗刷水達到一定的飽和程度后，必須要更換，更換下來的污水又要進行處理。c) 靜電式凈化器 該類設(shè)備主要是通過高壓靜電場對油霧粒子荷電，吸附及碳化來達到凈化的目的，其核心部件由電場（正負載體及固定支架）、電源（高壓發(fā)生器）組成。 該類設(shè)備的原理：高壓靜電場將油煙氣混合污染物電離、分解、吸附和碳化。 優(yōu)點：a、凈化效率高； b、運行費用低；

11、 c、基本上不產(chǎn)生二次污染； d、設(shè)備阻力小，風機動力費用少，因此風機噪聲相對較低。 缺點：a、制作工藝復(fù)雜； b、制作成本高； c、對大顆粒油滴捕捉能力較弱。d) 復(fù)合式凈化器 該類設(shè)備是根據(jù)上述各種類型的特點，進行“優(yōu)化組合”揚長避短，以達到最佳凈化效果和盡可能地降低運行費用的目的，因此較為理想的組合方式是機械和電子式復(fù)合（一般電子式置于機械式后端）。與電子式組合的機械段不能簡單地理解為機械凈化器，應(yīng)稱為電子式凈化器的預(yù)處理段。因為其功能不只是分離收集油煙污染中的雜質(zhì)及大顆粒油珠，還同時對污染氣流進行整流，給后段靜電場提供均勻穩(wěn)定的負荷。因此該處理段在制作時要達到阻力小、不飽和免更換、易清

12、洗等要求。綜上所述，電子式凈化器盡管優(yōu)越于其他類型的產(chǎn)品，但是，若不與其他類型復(fù)合使用，難以發(fā)揮其優(yōu)點。由于其科技含量高，制作工藝復(fù)雜，增大了制作難度致使市面上出售的產(chǎn)品大多存在工作不穩(wěn)定和故障高的問題。7. 保麗潔公司資質(zhì)：保麗潔擁有8項發(fā)明專利，20項實用新型技術(shù)，通過歐盟ce認證/ios9001：2000質(zhì)量管理體系認證中國環(huán)境保護產(chǎn)品認證，有4項產(chǎn)品被認定為江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品，1項產(chǎn)品被列為國家火炬計劃項目。8. 保麗潔的五年發(fā)展目標：2015年完成3000萬渠道出貨額；2016年完成8000萬渠道出貨額；2017年完成1.5億渠道出貨額；2018年完成3億渠道出貨額；2018年完成5

13、億渠道出貨額。9. 保麗潔餐飲油煙凈化器產(chǎn)品目前分為幾個大類：三大系列：lk系列、ep系列和et系列l(wèi)k系列餐飲油煙凈化器分以下規(guī)格：lk04-m型、lk06-m型、lk08-m型、lk08-m組合一型、lk08-m組合二型、lk08-m組合三型、lk08-m組合四型、lk10-m型、lk12-m型ep系列餐飲油煙凈化器分以下規(guī)格：ep20型、ep30型、ep40型、ep60型、ep90型et系列餐飲油煙凈化器分以下規(guī)格：et2500、et5000、et750010. 現(xiàn)在有哪些知名企業(yè)和機構(gòu)使用保麗潔的產(chǎn)品？西式快餐店肯德基、麥當勞；單位食堂河海大學(xué)、江西財大；休閑餐飲上島咖啡、炭火工坊；中

14、式餐飲小尾羊、灶王爺；賓館酒店河瀾酒店、亞洲廣場。11. 保麗潔的產(chǎn)品有哪些特點？a) 靜電復(fù)合式油煙凈化科技，油煙凈化效率超過99.7%保麗潔油煙凈化器采用兩極靜電預(yù)荷電與金屬絲網(wǎng)復(fù)合技術(shù)，同時綜合了其它各項高新技術(shù)，綜合水平達到了國內(nèi)同行業(yè)的領(lǐng)先地位該技術(shù)達到國內(nèi)和國際先進水平，油煙凈化效率超過92.8%。b) 抽屜式模塊化機構(gòu)，方便安裝、清潔和維護采用分體式組合結(jié)構(gòu)方式，可隨客戶要求隨意組合設(shè)備，長期工作在煙氣處理中的部件全部采用可拆卸式結(jié)構(gòu)，有利于定期保養(yǎng)、清洗、維護。同時因為維護的快捷方便，不產(chǎn)生二次污染，因此機器發(fā)生故障率極低。方便：模塊化凈化單元采用分體抽屜式結(jié)構(gòu)，易于安裝、維護

15、，清洗特別方便。 c) 防火、防高壓、防漏電三重安全保護，確保人員和經(jīng)營場所安全超過30kv耐高壓的絕緣設(shè)計，使絕緣系統(tǒng)的耐受電壓，完全適應(yīng)餐飲業(yè)極端的工作環(huán)境；低于15ma的漏電保護，采用自動復(fù)位、啟動延時電路，并采取電腦監(jiān)控、重復(fù)多點接地電場，采用全隔離裝置，提高了設(shè)備的安全性，保證了設(shè)備和人身安全；專利設(shè)計的防火閥功能，消除火災(zāi)安全隱患。d) 可靠耐用、確保商戶穩(wěn)定經(jīng)營嚴密的系統(tǒng)設(shè)計和可靠性試驗，電源控制系統(tǒng)可自動調(diào)節(jié)電場強度，使凈化設(shè)備在長期運行后仍保持較高的凈化率，產(chǎn)品能長期穩(wěn)定運行，使用壽命長，避免用戶歇業(yè)損失。e) 占地小、噪音小、耗電少，經(jīng)濟節(jié)能不擾民設(shè)備占地面積小，同時風阻小

16、、噪聲小、用電量少、節(jié)能高效(比傳統(tǒng)技術(shù)節(jié)能50%以上)，省錢省力不擾民。12. 商品質(zhì)量能否保證？答：所有產(chǎn)品材質(zhì)我公司都可以承諾保證，并可以出具國家權(quán)威機構(gòu)鑒定證書及專利證書，但后期的維護、清潔和保養(yǎng)需要當?shù)卮砩桃黄饋砉餐Α?3. 為什么客戶會選擇保麗潔？答：保麗潔擁有更高凈化效率高達99.7%的凈化效率；更高穩(wěn)定性穩(wěn)定運行30000小時；維護更簡便多模塊化設(shè)計，替換更便捷；清洗更方便板式電場清洗更簡單；能耗更低低至30w的耗電量；使用壽命更長使用壽命長達10年。14. 產(chǎn)品是自產(chǎn)還是同廠商合作？答：所有產(chǎn)品均是自主研發(fā)、生產(chǎn)，公司已形成垂直一體化產(chǎn)業(yè)鏈。15. 前期運作需要投入多少

17、資金？答：根據(jù)城市級別不同需要投入5-20萬保證金（按當年銷售額完成比例返還保證金）16. 保證金的用途？答：保證金是合作商信譽的保證，公司用以規(guī)范合作商經(jīng)營活動，促使合作商在合同期內(nèi)嚴格按照合同約定，如完成銷售目標、不跨區(qū)域串貨、不亂賣價格擾亂市場等17. 是否收加盟費？除保證金外還有其它費用嗎？答：免加盟費；除保證金外，不再收取任何費用，代理商不必像餐飲或零售一樣，不需要租門面房、裝修費和進貨，可以等到和客戶簽約收到定金后再給保麗潔下單，也可以利用保麗潔的資質(zhì)參與工程招標、簽約，按照項目回款收取傭金或賺取差價。18. 首次進貨量有要求嗎？進貨是否可以退貨，調(diào)貨？答：首次進貨量沒有要求。如有

18、質(zhì)量問題等總部負責退貨、調(diào)貨等，其他的人為因素不負責。19. 貨運費用由誰承擔，運費占貨款的多大比例？答：運費由商家自行承擔。其運輸費用根據(jù)您選擇的不同運輸方式及貨品性質(zhì)而不同，如汽車最便宜，鐵路速度和價格適中，航空最快但運費高。20. 能不能先發(fā)貨，再付款？答：不可以。但是您可以通過“支付寶”擔保交易付款，這樣雙方都更為放心。21. 經(jīng)銷、代理商可否根據(jù)所在當?shù)厥袌鲂枨笞孕姓{(diào)改商品價位？答：原則上要求當?shù)鬲毤掖砩虆⒄毡｛悵嵉亩▋r，統(tǒng)一協(xié)調(diào)當時市場的零售價，這樣就有利于市場的長期穩(wěn)定的發(fā)展和代理經(jīng)銷商利潤，避免各經(jīng)銷商之間的價格戰(zhàn)等惡性競爭。22. 經(jīng)銷、代理有沒有合作時間是限制，如果還想繼

19、續(xù)合作，費用怎么算？有沒有優(yōu)惠？答：授權(quán)代理經(jīng)銷合同周期為一年，獨家代理合同周期為三年，如果繼續(xù)合作，前提是必須按合同約定完成代理任務(wù)，后續(xù)合作公司根據(jù)市場競爭和發(fā)展情況，指標作相應(yīng)調(diào)整，原則上每年增長不超過20%。23. 海外市場可不可以合作？答：可以合作。24. 獲得獨家代理后能得到總部哪些政策支持？a) 百度推廣支持；b) 400客服支持；c) 餐飲和飯店行業(yè)協(xié)會；d) 工商注冊數(shù)據(jù)信息購買；e) 培訓(xùn)運營支持；f) 媒體推廣支持；g) 行業(yè)內(nèi)唯一展示機免費支持h) 百城巡展25. 我所在的地區(qū)有代理商了嗎？有xx家意向客戶，沒有最終簽約。26. 如何經(jīng)營？有那些銷售渠道？利潤空間分析？市場空間分析？a) 廚房或酒店工程設(shè)計或施工單位；b) 消防或環(huán)保工程設(shè)計或施工單位；c) 空調(diào)或暖通工程設(shè)計或施工單位；d) 廚房或酒店設(shè)備代理商和經(jīng)銷商；e) 消防或環(huán)保設(shè)備代理商和經(jīng)銷商；f) 空調(diào)和暖通設(shè)備代理商和經(jīng)銷商；g) 區(qū)域餐飲連鎖、學(xué)校單位食堂大客戶直接銷售；通過大客戶顧問式銷售，打造樣板工程，中國有300萬家餐飲