ICU品管圈ppt課件

1、1ICU品管圈品管圈2圈圈 名名救生圈救生圈成立日期成立日期20142014年年5 5月月成員人數(shù)成員人數(shù)9 9人人圈圈 長長圈圈 成成 員員 第一次圈會第一次圈會20142014年年5 5月月2424日日圈圈 QQ QQ 群群 3744570913圈名：救生圈圈名：救生圈圈名定義：救死扶傷，捍衛(wèi)生命，就像汪洋大海中的救生圈，給人以生的希望。圈名定義：救死扶傷，捍衛(wèi)生命，就像汪洋大海中的救生圈，給人以生的希望。4圈徽圈徽51、護士的雙手托舉患者生的希望。、護士的雙手托舉患者生的希望。2、紅色的救生圈象征著生命的熱烈和護士對生命的尊重、熱愛。、紅色的救生圈象征著生命的熱烈和護士對生命的尊重、熱愛

2、。3、圈內(nèi)的四環(huán)是生命通路的前四環(huán)，紅色的圈同時代表著第五環(huán)。、圈內(nèi)的四環(huán)是生命通路的前四環(huán)，紅色的圈同時代表著第五環(huán)。6我們的口號：生命無價，急救有我。我們的口號：生命無價，急救有我。我們的精神：沒有理由，只有責任。我們的精神：沒有理由，只有責任。我們的努力方向：尊重人性、建立愉快的工作現(xiàn)場，激勵圈員活用無限的腦力資源；我們的努力方向：尊重人性、建立愉快的工作現(xiàn)場，激勵圈員活用無限的腦力資源；達成圈子目標，提升科室的工作品質(zhì)，做醫(yī)院的主人翁。達成圈子目標，提升科室的工作品質(zhì)，做醫(yī)院的主人翁。7 圈名、圈徽及主題選定圈名、圈徽及主題選定采用頭腦風(fēng)暴法落實采用頭腦風(fēng)暴法落實創(chuàng)建創(chuàng)建QQ群用于圈成

3、員討論并分享品管圈基礎(chǔ)內(nèi)群用于圈成員討論并分享品管圈基礎(chǔ)內(nèi)布置任務(wù)布置任務(wù)圈員積極參與圈員積極參與在指定時間內(nèi)完成任務(wù)在指定時間內(nèi)完成任務(wù)圈長根據(jù)大家提供的信息內(nèi)容及時開會討論圈長根據(jù)大家提供的信息內(nèi)容及時開會討論推動救生圈活動推動救生圈活動對有疑問、難度較大問題進行集體商討對有疑問、難度較大問題進行集體商討不確定性問題不確定性問題采用評價法（民主決定）采用評價法（民主決定）8 圖例：.計劃線 _實施線 2014步驟6月7月8月9月10月負責人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周主題選定._陳鳳朱活動計劃擬定現(xiàn)狀把握._曲慧目標設(shè)定._蔡鴻燕解析._張亞光對

4、策擬定._張新航對策實施與檢討._曾景蓉9數(shù)據(jù)收集于整理數(shù)據(jù)收集于整理對象：本科室患者執(zhí)行時間：2014年9月項目：轉(zhuǎn)運病人存在的風(fēng)險10有效激發(fā)了圈員工作積極性有效激發(fā)了圈員工作積極性加強團隊合作，提升工作質(zhì)量加強團隊合作，提升工作質(zhì)量促進工作質(zhì)量持續(xù)改進促進工作質(zhì)量持續(xù)改進有效減少有效減少ICU病人的轉(zhuǎn)運風(fēng)險病人的轉(zhuǎn)運風(fēng)險11影響轉(zhuǎn)運病人風(fēng)險的因素影響轉(zhuǎn)運病人風(fēng)險的因素工作量大工作量大業(yè)務(wù)水平業(yè)務(wù)水平重視不足重視不足人手不足人手不足缺乏執(zhí)行力缺乏執(zhí)行力計劃不全計劃不全態(tài)度態(tài)度欠配合欠配合知識缺乏知識缺乏情緒情緒動作不到位動作不到位缺乏慎獨精神缺乏慎獨精神缺乏主動性缺乏主動性激勵機制激勵機制

5、重視不夠重視不夠監(jiān)督力度不夠監(jiān)督力度不夠缺乏正確的缺乏正確的操作方法操作方法欠配合欠配合疾病因素疾病因素老年患者多老年患者多依從性差依從性差合并癥多合并癥多保暖措施保暖措施護理員因素護理員因素患者因素患者因素環(huán)境因素環(huán)境因素監(jiān)護設(shè)備監(jiān)護設(shè)備安全措施安全措施管理因素管理因素護士因素護士因素12編號編號項目及措施項目及措施負責人負責人執(zhí)行時間執(zhí)行時間1指導(dǎo)培訓(xùn)指導(dǎo)培訓(xùn)陳鳳朱陳鳳朱6.42床邊抽查床邊抽查張亞光張亞光8.23效果觀察效果觀察蔡鴻燕蔡鴻燕9.2413護士對本組轉(zhuǎn)運病人的風(fēng)險進行考核表護士對本組轉(zhuǎn)運病人的風(fēng)險進行考核表日期日期床床號號姓名姓名體體位位轉(zhuǎn)運轉(zhuǎn)運前前精神精神狀況狀況返回后返回

6、后精神狀精神狀況況考核考核結(jié)果結(jié)果陪護陪護簽字簽字培訓(xùn)培訓(xùn)者者簽字簽字護士護士長長簽字簽字14改善前柏拉圖15改善后柏拉圖161、對比、對比2013年，年，2014年科室轉(zhuǎn)運病人的例數(shù)增多。年科室轉(zhuǎn)運病人的例數(shù)增多。2、采取有效的措施對患者安全有改善。、采取有效的措施對患者安全有改善。17無形成果雷達圖評分項目評分項目改善前改善前改善后改善后活動成長活動成長總分總分平均平均總分總分平均平均Qcc手法運用手法運用183.04052團隊精神團隊精神303.7607.53.8參與度參與度202.54052.5溝通協(xié)調(diào)溝通協(xié)調(diào)344.3607.53.2活動信心活動信心283.54862.5增加思考能力

7、增加思考能力344.3607.53.218重癥醫(yī)學(xué)科重癥醫(yī)學(xué)科危重病人轉(zhuǎn)運前核對表危重病人轉(zhuǎn)運前核對表 1.病人及家屬是否已同意并簽字 (是 否） 2.病人病情是否已評估及穩(wěn)定 (是 否)3.轉(zhuǎn)運人員是否合適 (是 否)4.轉(zhuǎn)運床是否已經(jīng)準備好 (是 否)5.設(shè)備和藥物是否已備好并合適 (是 否) 6.電池電量是否已檢查 (是 否 ) 7.氧氣是否充足 (是 否)8.接受方是否已經(jīng)聯(lián)系 (是 否) 9.床位是否已經(jīng)確定 (是 否) 10.出發(fā)和到達時間是否已經(jīng)通知 (是 否) 11.病歷、檢查報告、相關(guān)手續(xù)是否齊全 (是 否) 12.病人轉(zhuǎn)運交接單是否已填寫 (是 否) 13.是否已按ABCD

8、E的順序再次評估 (是 否) 14.監(jiān)護儀是否已經(jīng)備好并正常工作 (是 否) 15.管道、導(dǎo)線、儀器是否已經(jīng)安全固定 (是 否)16.病人鎮(zhèn)靜是否充分 (是 否)17.其他相關(guān)人員是否已通知 (是 否)18.還有其他漏掉的事項嗎 (有 無) 19 活動項目活動項目優(yōu)優(yōu) 點點缺點或今后努力方向缺點或今后努力方向主題選定主題選定安全轉(zhuǎn)運病人是護士護理工作的一部分安全轉(zhuǎn)運病人是護士護理工作的一部分，是提高患者滿意度和服務(wù)質(zhì)量的重要，是提高患者滿意度和服務(wù)質(zhì)量的重要因素因素執(zhí)行力有待提高，要加大護理力執(zhí)行力有待提高，要加大護理力量量活動計劃擬活動計劃擬定定具有可實施性和可操作性具有可實施性和可操作性擬

9、定計劃的能力有待加強擬定計劃的能力有待加強現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握數(shù)據(jù)收集很順利，圈員認真負責數(shù)據(jù)收集很順利，圈員認真負責對部分資料收集未完善，如生命對部分資料收集未完善，如生命征征目標設(shè)定目標設(shè)定設(shè)定目標與本部門的工作目標一致設(shè)定目標與本部門的工作目標一致合理評估圈能力，團隊配合合理評估圈能力，團隊配合解解 析析能分析工作中存在的環(huán)節(jié)因素能分析工作中存在的環(huán)節(jié)因素加強對品管工具使用，未能充分加強對品管工具使用，未能充分考慮到工作中的各個環(huán)節(jié)考慮到工作中的各個環(huán)節(jié)對策擬定對策擬定利用頭腦風(fēng)暴，群策群力利用頭腦風(fēng)暴，群策群力圈能力受多因素影響，對策可實圈能力受多因素影響，對策可實施性需加強施性需加強對策實施與對策實施與檢討檢討自我管理能力增強，工作效率提高自我管理能力增強，工作效率提高有些方法需要多部門配合，協(xié)調(diào)有些方法需要多部門配合，協(xié)調(diào)能力要進一步增強能力要進一步增強效果確認效果確認經(jīng)效果確認，對策的實施具有一定的效經(jīng)效果確認，對策的實施具有一定的效果果對策實施效果不明顯，繼續(xù)加大對策實施效果不明顯，繼續(xù)加大成績，使部門工作不斷提升成績，使部門工作不斷提升圈會運作情圈會運作情形形提高圈員間的溝通、協(xié)調(diào)與組織能力提高圈員間的溝通、協(xié)調(diào)與組織能力充分調(diào)動圈