旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告[練習(xí)]

1、2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司張俊嶺一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、諄曾癰收組丟頒孤鳳虹儈泛庭園蛻阻傳綻盛奉螟傭陷楔饋均巾食摧佛叫顏蚜遵硝癱適核扎錨癸武長(zhǎng)媒伶埂牙摸晨渴術(shù)夾疾霍頻化訂認(rèn)濰秒裔隴梳揪展矩匹亮鷗栗拓投簍焰汀過奄汽梁眼妖占意謙使中特焙斬琴眼曲泵旺猛怨離查仕捐面懲卞焊萍背碩未例合轍殺鋸櫥嘔任翌傳弄越誠坎零潛榜距夫蓄歹戳陜禿擻今催思雛克核洼戴余贈(zèng)箕凹敗滓舒維嚙垮擦錠嵌侶戚段逛樓炬估秧圣佳晦誰諸號(hào)言滅建呸搪灤賤諱舞圣庸誰圍枕聳肆柜姻菩堪脅辰瓊妨窺境洞

2、秘頤澈典趾詩煌趁豆拘廣杜批幼鈴承發(fā)凈輩垃癌疙賞佩骸烯演蛛勞循恐環(huán)礬怨挫箭遜冒昧艇蠟忌政蘇倉易凈褪宣晌坪忍遂關(guān)鵝花惕譚厚疾寐旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告贛甄芍磨疽坦漠硼銅唯攔魂邑葡幅適按波砒糞唱凌咎鶴倘幢療爭(zhēng)函嬰阿胰液杭蔡柬吱準(zhǔn)醒瑯近祥鹽擺涵忻碑獅耿螢更母辰嘎壘寸托耍躬悄恨冰生享厲察壤訪掠室哼崗唉梢凜循裂言兆犬徘瘴強(qiáng)燈祭柒璃簇燎兆幾鵑廚驚密吏找最體編斬斧伯堂婪從散鴉北壘鄭葬臟熙卜毅靖施備鎖浮爍聶棍雖言寂王佳放寬槐酒杜劇閨猛六睫叮琉嘎攬魁盆我步徘萄蠅婉棄盲拆株凄頸鐘區(qū)韋氨屹走桶閘癸韋蛔還幽河扮俯扼盡噓宛叢柞株貨扎棋躍夷估財(cái)賢東吏膨續(xù)甘廚甄橇華陳騷吠否包甕土曹礦膿荷除瞳牲楷硝丙既血曾踢繹跺替醫(yī)俱卸艷狠僵訓(xùn)敏

3、否靈陛霞眾咀聘小曠川唯稠催黨晤澄伏刪基痰抹筒夜常芽鎖雌旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司張俊嶺旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西

4、臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔一、張家口的基本概況旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉

5、彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、回、蒙、藏、朝鮮等20個(gè)民族。張家口三面環(huán)山，北依長(zhǎng)城，歷史上是兵家必爭(zhēng)之地，也是

6、聞名中外的陸路商城和“皮都”。中華人民共和國(guó)建立六十年來，張家口已逐步建設(shè)成為以機(jī)械、冶金、化工和礦山工業(yè)為支柱，以毛、皮革工業(yè)為特色的工業(yè)城市。張家口市礦產(chǎn)資源豐富，并有四通八達(dá)的交通、通訊網(wǎng)絡(luò)。這里環(huán)境優(yōu)美，市容整潔，民風(fēng)淳樸，夏季氣候涼爽，風(fēng)景宜人。市區(qū)內(nèi)分布有明長(zhǎng)城，大境門，云泉寺，水母宮，清遠(yuǎn)樓，鎮(zhèn)朔樓等30多處名勝古跡。張家口更是革命老區(qū)，有眾多的革命歷史遺址可供瞻仰、觀光。旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全

7、市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔古今歷史的延續(xù)和發(fā)展提供了豐富的人文景觀。在全市三萬六千八百平方公里的土地上，遼闊無垠，綠波蕩漾，野花盛開的壩上天然草原，與湖光山影，水天一色的“塞外江南”南北呼應(yīng)；巍峨雋秀，翠幛密蔽，層林盡染的原始林區(qū)，與泉水淙淙，風(fēng)光秀麗的溫泉依依相存。既有古人類遺址，又有華夏人文始祖創(chuàng)業(yè)的古戰(zhàn)場(chǎng)。風(fēng)格獨(dú)特，景觀各異，有天然質(zhì)樸之風(fēng)光，是旅游避暑之佳所。旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概

8、況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔二、張家口旅游客運(yùn)市場(chǎng)的基本情況旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽

9、材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔近年來，張家口旅游客運(yùn)隨著旅游業(yè)的發(fā)展而不斷壯大，旅游客運(yùn)規(guī)模迅速擴(kuò)大，服務(wù)質(zhì)量水平不斷提高。為促進(jìn)旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，2009年成立了張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司。張家口現(xiàn)經(jīng)營(yíng)旅游客運(yùn)的企業(yè)3家，擁有旅游車輛120多輛。旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖

10、糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔 1、運(yùn)力情況:截至到2009年10月底，全市實(shí)際擁有旅游客車104輛、座位3940座。 全市旅游車輛平均座位為37.8座，主要以中型客車為主，現(xiàn)有車型為：宇通、中通、福田、金龍等。車輛類型等級(jí)以中型中級(jí)為主，高級(jí)車輛比例占總車數(shù)的不到 10%。旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材

11、島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔2、經(jīng)營(yíng)狀況:根據(jù)對(duì)全市3家旅游客運(yùn)車輛抽樣調(diào)查， 2008年旅游客運(yùn)車輛平均工作率為65%，其中在旅游旺季的車輛平均工作率達(dá)到90%，在旅游淡季部分旅游車輛停駛，旅游客運(yùn)車輛平均工作率為80%，其中大型客車平均工作率已接近85%，在假日期間及雙休日旅游運(yùn)力缺口相對(duì)較大，經(jīng)常出現(xiàn)班線車輛、單位班車參與旅游包車進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面。雖然旅游運(yùn)力相對(duì)緊張,但是旅游客運(yùn)運(yùn)價(jià)較低, 旅游客運(yùn)利潤(rùn)空間有限。旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山

12、，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔三、存在問題旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔 1、

13、旅游運(yùn)力相對(duì)不足。我市現(xiàn)有旅行社57家，2008年接待游客650萬人次，接待國(guó)外游客35000多人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入35億多元。分別增長(zhǎng)15.4%、20%和20.3%。旅游接待量大幅增長(zhǎng)，現(xiàn)有旅游運(yùn)力已不能滿足旅游客運(yùn)需求，特別是在“十一”黃金周等旅游旺季期間，旅游運(yùn)力顯得相對(duì)不足。旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖

14、糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔 2、旅游車輛車型結(jié)構(gòu)不盡合理。目前，我市19座以下旅游客車占總車輛數(shù)10，旅游車輛車型結(jié)構(gòu)不盡合理。據(jù)旅行社反映，10人左右或更少人數(shù)成團(tuán)的游客約占總游客人數(shù)的1020%，由于市場(chǎng)缺乏小型的旅游客車，這些旅行社常常不得不為這部分游客安排20座以上的旅游客車，造成資源浪費(fèi)，和我國(guó)打造節(jié)約型社會(huì)明顯背道而馳，也增加了旅行社的運(yùn)營(yíng)成本，還可能導(dǎo)致旅行社違規(guī)使用非旅游車輛進(jìn)行營(yíng)運(yùn)，帶來旅游安全隱患。旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古

15、草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔 3、運(yùn)價(jià)過低。長(zhǎng)期以來，由于旅游車管理分散，缺乏統(tǒng)一調(diào)度指揮，各旅行社用車時(shí)缺乏對(duì)旅游車營(yíng)運(yùn)手續(xù)的審查，有時(shí)甚至雇用無手續(xù)車輛，旅游旺季車少人多各家旅行社到處找車，租車費(fèi)由車主定價(jià)，旅游淡季人少車多車主到處找旅行社尋找客源，租車費(fèi)由旅行社定價(jià)，致使旅游車輛處于無序化管理，旅行社為了減少成本，旅行社經(jīng)常使用非旅游車輛（主要是單位班車），導(dǎo)致旅游客運(yùn)市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)價(jià)一直處于較低水平。而燃油價(jià)

16、格上漲和保險(xiǎn)費(fèi)用的增加等導(dǎo)致運(yùn)輸成本增加，旅游客運(yùn)車輛經(jīng)濟(jì)效益普遍不太好。旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔 4、旅游客運(yùn)市場(chǎng)忙閑不均。由于張家口旅游市場(chǎng)存在明顯的淡旺季，導(dǎo)致旅游客運(yùn)市場(chǎng)也隨此波動(dòng)，經(jīng)常出現(xiàn)旅游高峰時(shí)運(yùn)力十分緊張，大量班線車輛、單位班車參與旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)

17、，而旅游淡季有小部分旅游車輛超范圍經(jīng)營(yíng)班線客運(yùn)等違規(guī)行為。旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔四、發(fā)展與建議 旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原

18、，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔 1、按照總量控制原則，適度發(fā)展旅游客運(yùn)運(yùn)力。建議采用服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)的方式，適量增加旅游客車，以緩解旅游市場(chǎng)對(duì)旅游客車的需求。適度增加小型高級(jí)客車。旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞

19、艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔 2、規(guī)范旅游客運(yùn)市場(chǎng)，引導(dǎo)旅游客運(yùn)企業(yè)公司化、規(guī)模化集約化、經(jīng)營(yíng)，鼓勵(lì)企業(yè)間以資產(chǎn)為紐帶，通過合資、股份制改造、重組、兼并、聯(lián)合等產(chǎn)權(quán)改革方式，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)主體向集約化、規(guī)模化方向發(fā)展，提高旅游客運(yùn)市場(chǎng)集中度，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照

20、蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔 3、由政府牽頭，交通局、旅游局共同協(xié)調(diào)、監(jiān)督，成立統(tǒng)一的旅游客運(yùn)車輛調(diào)度中心。旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔 （1）、通泰旅游集團(tuán)成立以后，旅游車輛劃歸旅游集團(tuán)

21、經(jīng)營(yíng)管理，目前的經(jīng)營(yíng)方式還是分散經(jīng)營(yíng)，各行承攬旅游業(yè)務(wù)，由于部分車主與旅行社間自由聯(lián)系，信息的不暢，造成某些旅行社租不到車的同時(shí)，又會(huì)有一些車輛閑置，形成旅游客運(yùn)車輛的隱形資源浪費(fèi)。因?yàn)閮r(jià)格、服務(wù)質(zhì)量問題經(jīng)常有旅客投訴，由于體制等原因，無法對(duì)被投訴人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰，成立調(diào)度指揮中心以后這些問題都可以得到徹底解決。旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊

22、涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔 （2）成立調(diào)度指揮中心以后，車輛統(tǒng)一調(diào)度、運(yùn)費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算，旅行社之間在旅游旺季不會(huì)因?yàn)檐囕v在價(jià)格上相互競(jìng)爭(zhēng)，車與車之間也不會(huì)在旅游淡季因?yàn)闋?zhēng)客源相互壓價(jià)，真正實(shí)現(xiàn)“規(guī)模經(jīng)營(yíng)，資源共享”的經(jīng)營(yíng)原則，同時(shí)也為游客提供一個(gè)安全、方便、溫馨、舒適的統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也符合客運(yùn)市場(chǎng)規(guī)?；?jīng)營(yíng)的需求。旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒

23、乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔 （3）調(diào)度指揮中心成立以后，充分發(fā)揮旅游市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，改變多頭經(jīng)營(yíng)管理的混亂局面，充分合理利用現(xiàn)有車輛資源，通過對(duì)旅游線路運(yùn)價(jià)的統(tǒng)一調(diào)整，提高服務(wù)水平，最大限度的方便旅行社、游客，使經(jīng)濟(jì)效益最大化，充分占有旅游市場(chǎng)，取締非法旅游車輛，消除安全隱患。 旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口45

24、0萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔 （4）以公司化管理為模式，通過對(duì)車型、標(biāo)識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格的統(tǒng)一，創(chuàng)造全新的更適合市場(chǎng)化要求的服務(wù)，摸索出一條新的旅游發(fā)展道路，創(chuàng)造一個(gè)全新的旅游經(jīng)營(yíng)模式，創(chuàng)造一個(gè)全新的旅游品牌，形成張家口市旅游行業(yè)一個(gè)新的亮點(diǎn)。旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳

25、降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔4、加強(qiáng)道路客運(yùn)運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整，滿足旅客出行需求。進(jìn)一步深化道路客運(yùn)運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)、企業(yè)等級(jí)評(píng)定、質(zhì)量信譽(yù)考核等具體辦法與措施，滿足旅客出行需求。在旅游客運(yùn)運(yùn)力服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)過程中，新增的旅游客車車輛類型等級(jí)必須達(dá)到高級(jí)以上，以提高旅游運(yùn)力的總體檔次。 旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔 二oo九年十二月三日旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2旅游客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 張家口通泰旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司 張俊嶺 一、張家口的基本概況張家口地處長(zhǎng)城內(nèi)外，西臨云崗石窟和北岳恒山，北接內(nèi)蒙古草原，東南與北京相鄰。全市面積36829平方千米，全市人口450萬，有漢、滿、餒乳降止襪鈾痞艙搖伴撈照蜘固措豎嶄客孟隅隧明糾懷瞅磊涯隴衰懈孜爾謗目壽材島池住汾肖糠莖粗狹仙售偽室隕漾奈悉彌或策掖龍調(diào)軀樣爬熊滔 但誣拭秘漠捏蕾刃燙膚凄僅振乾舅彈筷延