如何做一名出色的人力資源經(jīng)理

1、如何做一名出色的人力資源經(jīng)理前 言v21世紀(jì)，世界競爭的焦點(diǎn)將從注重物質(zhì)資源，轉(zhuǎn)向重視人力資源的開發(fā)與利用。v作為人力資源理論在企業(yè)的實(shí)踐者和人力資源管理的具體執(zhí)行者，人力資源經(jīng)理將成為21世紀(jì)最有前景的職業(yè)之一。 人力資源經(jīng)理在企業(yè)中的定位v總經(jīng)理管理人力資源的一只手。人力資源經(jīng)理的職位職責(zé) v人力資源經(jīng)理的職位職責(zé)，可以用“兩個(gè)一”來概括：v創(chuàng)造一種環(huán)境，使員工能夠自覺高效地完成工作任務(wù)；v塑造一支隊(duì)伍，為企業(yè)經(jīng)營提供最侍的人力資源保障。人力資源經(jīng)理要面對的十大工作關(guān)系 v1、處理好與上司的關(guān)系：上級的助手，幫助上級管理v2、處理好與部下的關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)、幫助部門其他人員完成工作v3、 要處理

2、好與同事的關(guān)系：同級其他部門的經(jīng)理v4、要處理好內(nèi)外關(guān)系v5、要處理好局部與人事全局的關(guān)系：v對hr部來說是部門經(jīng)理，直線行政管理職責(zé)v對企業(yè)是人事經(jīng)理，處理好全局的關(guān)系。人力資源經(jīng)理要面對的十大工作關(guān)系v6、要處理好員工與企業(yè)的關(guān)系v7、要處理好決策與執(zhí)行的關(guān)系：制定部門決策，執(zhí)行上級決策 v8、要處理好管理與服務(wù)的關(guān)系：管理控制與服務(wù)支持v9、要處理好公平與競爭的關(guān)系 v10、要處理好效果與效益的關(guān)系人事經(jīng)理的角色認(rèn)知工作關(guān)系角色認(rèn)知管理內(nèi)容應(yīng)有姿態(tài)上司助手建議、支持敢于任事部下領(lǐng)導(dǎo)管理、輔導(dǎo)教練型同事合作者協(xié)助、支持主動(dòng)、協(xié)調(diào)局部/全局雙重身份合理劃分服從員工/企業(yè)協(xié)調(diào)者協(xié)商、穩(wěn)定尊重、

3、理解內(nèi)部/外部公關(guān)者尋求支持主動(dòng)拜訪決策/執(zhí)行執(zhí)行者推進(jìn)/變革不懈努力管理/服務(wù)支持者控制、支持互相提攜公平/競爭平衡者激勵(lì)士氣制約效果/效益促進(jìn)者效益最大化象總經(jīng)理人事經(jīng)理與直線經(jīng)理的職責(zé)區(qū)分人事經(jīng)理直線經(jīng)理管理功能用才協(xié)調(diào)功能育才支持功能成才功能、重點(diǎn)、方法不一樣，但最終結(jié)果是一樣的人事經(jīng)理的工作描述v1、職位職責(zé)：職位設(shè)立的目的，你是做什么的？職位說明書v2、工作關(guān)系：自己所處的環(huán)境v3、工作內(nèi)容：人事經(jīng)理應(yīng)該做什么？v4、任職條件：具備什么樣的知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)方能適合該職位，不能大材小用，也不能小材大用人事經(jīng)理的工作內(nèi)容v 人力資源經(jīng)理的工作內(nèi)容、依據(jù)不同特點(diǎn)，可以概括地分為四v

4、個(gè)環(huán)節(jié)：求才環(huán)節(jié)、育才環(huán)節(jié)、用才環(huán)節(jié)和成才環(huán)節(jié)。 v1、求才：人力資源規(guī)劃（需要什么人、多少人，成本是多少）v2、育才：v培訓(xùn)：掌握上崗所需的知識(shí)，具備上崗條件v開發(fā)：開發(fā)能力潛力、知識(shí)潛能，向更高層次職位發(fā)展v轉(zhuǎn)變觀念：適應(yīng)、認(rèn)同企業(yè)文化，融入到企業(yè)中去v3、用才：職位描述、職位評估：職位體系表v在用才環(huán)節(jié)，重點(diǎn)解決的是如何讓員工發(fā)揮最大工作效率，為企v業(yè)創(chuàng)造最佳經(jīng)營效益，具體工作包括：工作分析與職位描述、職v位評估、績效考核與管理、薪酬體系設(shè)計(jì)與激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建。 v4、成才：v協(xié)調(diào)員工關(guān)系v職業(yè)生涯規(guī)劃v建立和推進(jìn)企業(yè)文化人事經(jīng)理的任職條件v1、知識(shí)：v專業(yè)的基礎(chǔ)理論：掌握專業(yè)人力資源管理理

5、論v相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)：掌握管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)理論v相關(guān)的經(jīng)營常識(shí)：掌握企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程v2、技能：v十種職業(yè)技能，包括：招聘甄選技能、培訓(xùn)開發(fā)技能、業(yè)績管理技能、薪酬激勵(lì)技能、組織設(shè)計(jì)技能、就業(yè)用工技能、人力規(guī)劃技能、員工關(guān)系技能、生涯規(guī)劃技能、文化推進(jìn)技能。此外，人力資源經(jīng)理還應(yīng)當(dāng)具備一些突出的職業(yè)能力，如：管理溝通能力、沖突協(xié)調(diào)能力、激勵(lì)鼓舞能力、洞察判斷能力等。v3、態(tài)度v價(jià)值觀v思維方式v心態(tài)v心理承受力人力資源經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展階段v 第一階段，處在基礎(chǔ)操作層次。v 第二階段，處在完善規(guī)劃層次。v 第三階段，處在深化提高層次。人力資源經(jīng)理將成為職業(yè)高手21世紀(jì)，人力資源

6、將在以下十個(gè)方面成為職業(yè)高手。包括：1、擅用甄選工具，成為具有“火眼金睛”的識(shí)人高手；2、學(xué)習(xí)型的組織中，人力資源經(jīng)理將成為優(yōu)秀的培訓(xùn)高手；3、在10倍速賽跑的今天，效率與業(yè)績是企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，人力資源經(jīng)理成為設(shè)計(jì)高效業(yè)績模型的高手；4、在多變的外部環(huán)境下，成為靈活運(yùn)用政策的高手；5、掌握人力資源經(jīng)驗(yàn)與技能，成為支持直線經(jīng)理的專業(yè)咨詢高手；6、協(xié)調(diào)員工關(guān)系，成為組織氣氛調(diào)整與改善的高手；7、為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，成為員工職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)高手；8、隨時(shí)掌握人才市場價(jià)格行情，成為人力資源規(guī)劃與成本控制的高手；9、深諳文化內(nèi)涵，構(gòu)建文化環(huán)境，成為推進(jìn)企業(yè)文化的高手；10、總經(jīng)理的左膀右臂，成為總經(jīng)理管理人力資源的得力助手。未來展望v21人力資源管