陜西理工大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)2019-2020學(xué)年管理學(xué)章節(jié)練習(xí)題第11章

1、陜西理工大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)2019-2020學(xué)年管理學(xué)章節(jié)練習(xí)題第11章基本信息：矩陣文本題 *姓名：_班級(jí)：_手機(jī)號(hào):_1. 以下不屬于組織變革內(nèi)因的是（  ） 單選題 *A.競(jìng)爭(zhēng)觀念的改變(正確答案)B組織機(jī)構(gòu)適時(shí)調(diào)整的要求C.克服組織低效率的要求D.快速?zèng)Q策的要求2. 以下關(guān)于組織變革的說(shuō)法正確的是（  ） 單選題 *A.組織變革的根本目的就是為了提高組織的效能，使組織順利地成長(zhǎng)和發(fā)展(正確答案)B.流程主導(dǎo)性變革指組織對(duì)其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革C.變革過(guò)程給員工帶來(lái)的壓力只會(huì)導(dǎo)致工作效率的下降，因此應(yīng)該想盡一切辦法根除之D.再凍結(jié)階段，組織要把激發(fā)起來(lái)的改革熱情

2、轉(zhuǎn)化為改革的行為3. 以下關(guān)于組織沖突的說(shuō)法正確的是（  ） 單選題 *A.破壞性沖突有利于良性競(jìng)爭(zhēng)。B.現(xiàn)有組織往往帶有一定慣性，這在客觀上會(huì)構(gòu)成組織變革的阻力(正確答案)C.組織沖突是組織中的一種病態(tài)，是組織管理失敗或組織崩潰的前兆D.組織沖突的類(lèi)型僅包含直線與參謀之間的沖突、委員會(huì)成員之間的沖突、正式組織與非正式組織之間的沖突4. 組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)對(duì)組織中的要素進(jìn)行結(jié)構(gòu)性的變革，以適應(yīng)未來(lái)組織發(fā)展的要求，稱(chēng)為（  ） 單選題 *A.組織設(shè)計(jì)B.組織再設(shè)計(jì)C.組織創(chuàng)新D.組織變革(正確答案)5. 對(duì)（  ）變革包括權(quán)力關(guān)系、協(xié)調(diào)機(jī)制、集權(quán)程度、職務(wù)

3、與工作再設(shè)計(jì)等其他結(jié)構(gòu)參數(shù)的變化。 單選題 *A.人員B.目標(biāo)C.結(jié)構(gòu)(正確答案)D.技術(shù)與任務(wù)6. 下列因素中屬于支持變革力量的是（  ） 單選題 *A.對(duì)能力的恐懼B對(duì)失業(yè)的恐懼C.對(duì)現(xiàn)行行為或結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)D.顧客的要求(正確答案)7. 組織在解凍期間的中心任務(wù)是（  ） 單選題 *A.運(yùn)用一些策略和技巧減少對(duì)變革的抵制B.改變員工原有的觀念和態(tài)度(正確答案)C.使新的組織狀態(tài)保持相對(duì)的穩(wěn)定D.變革驅(qū)動(dòng)力和約束力的平衡8. 消除組織變革阻力的管理對(duì)策不包括（  ） 單選題 *A.解雇組織中制造阻力的人(正確答案)B.客觀分析變革的推力和阻力的強(qiáng)弱C.創(chuàng)新組織文化

4、D.創(chuàng)新策略方法和手段9. 當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢(shì)是（  ） 單選題 *A.管理層次復(fù)雜化B.組織結(jié)構(gòu)扁平化(正確答案)C.管理幅度日益減少D.錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎10. 組織變革是對(duì)組織平衡狀態(tài)的一種打破和一種新平衡狀態(tài)的確立，根據(jù)這一觀點(diǎn)，組織變革的過(guò)程不包括（  ） 單選題 *A.解凍階段B.變革階段C.再凍結(jié)階段D.實(shí)施階段(正確答案)11. 人們抵制變革的原因包括（  ） 單選題 *A.擔(dān)心個(gè)人的損失B.擔(dān)心變革強(qiáng)調(diào)個(gè)人目標(biāo)勝過(guò)組織目標(biāo)C.變革帶來(lái)的巨大財(cái)務(wù)成本D.以上各項(xiàng)均正確(正確答案)12. 某董事會(huì)最近解聘了總經(jīng)理張庭雷。張庭雷年初上任時(shí)，公司正

5、處在破產(chǎn)邊緣，他賣(mài)掉了虧損的產(chǎn)業(yè)，把留下來(lái)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行重組，并把公司上一年4000萬(wàn)元的虧損轉(zhuǎn)型為今年的4700萬(wàn)元的盈利。在他被解聘的前幾天，公司還報(bào)告當(dāng)季度利潤(rùn)上漲40%。張庭雷的罪名是他的一種不恰當(dāng)?shù)姆绞绞构局械暮芏嗳酥g發(fā)生摩擦。他常常和管理人員、員工發(fā)生激烈沖突，人們抱怨說(shuō)他的風(fēng)格過(guò)于生硬粗暴，傷人感情。在現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)待沖突的客觀態(tài)度應(yīng)該是（  ） 單選題 *A.沖突水平的降低會(huì)導(dǎo)致群體工作績(jī)效提高B.為避免所有沖突，提高組織和群體的工作績(jī)效，必須設(shè)法消除沖突C.沖突是功能失調(diào)的結(jié)果D.維持一定水平的沖突，使組織保持旺盛的生命力，善于自我批評(píng)和不斷創(chuàng)新(正確答案)13.

6、能輝公司被一家資金雄厚的競(jìng)爭(zhēng)者友好地兼并后，公司員工被告知，他們的任務(wù)和目標(biāo)將改變，以求同那家大公司相一致，過(guò)去的工作程序、規(guī)則也將改變。這些變革在哪些方面會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題（  ） 單選題 *A.能輝公司中的成員無(wú)動(dòng)于衷B.兩種企業(yè)文化的合并，大家感到歡欣鼓舞C.兩種文化產(chǎn)生沖突，能輝公司中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的小團(tuán)體意識(shí)(正確答案)D.以上情況均可能發(fā)生14. 組織文化的核心和主體是（  ） 單選題 *A.物質(zhì)層B.制度層C.道德規(guī)范D.精神層(正確答案)15. 組織文化中，最直觀也是最易感知的部分是（  ） 單選題 *A.制度層B.物質(zhì)層(正確答案)C.精神層D.價(jià)值觀念16

7、. 文化的特性不包括（  ） 單選題 *A.民族性B.多樣性C.整體性D.絕對(duì)性(正確答案)17. 面對(duì)動(dòng)態(tài)變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇的世界經(jīng)濟(jì)，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（  ） 單選題 *A.進(jìn)行組織變革(正確答案)B.保護(hù)組織穩(wěn)定C.減少環(huán)境變化D.推動(dòng)環(huán)境變化18. 對(duì)于企業(yè)文化的概念，人們有以下的理解和看法，你認(rèn)為哪種觀點(diǎn)是不正確的（  ） 單選題 *A.企業(yè)文化反映了一個(gè)企業(yè)上下所共同擁有的價(jià)值觀體系，代表一個(gè)企業(yè)的個(gè)性B.企業(yè)文化應(yīng)該包括物質(zhì)文化和精神文化兩個(gè)層次C.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)職工的行為具有軟約束性

8、D.如果沒(méi)有積極的指導(dǎo)和創(chuàng)造，企業(yè)就不可能形成企業(yè)文化(正確答案)19. 下列關(guān)于組織文化的說(shuō)法中不正確的是（  ） 單選題 *A.一般的文化都是在非自覺(jué)的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成B.文化組織具有自我延續(xù)性，不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失C.仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對(duì)某些倫理問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)(正確答案)D.組織文化的內(nèi)容和力量會(huì)對(duì)組織員工的行為產(chǎn)生影響20. 塑造組織文化時(shí)，應(yīng)該注意（  ） 單選題 *A.主要考慮社會(huì)要求和行業(yè)特點(diǎn)，和本組織的具體情況無(wú)關(guān)B.組織領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為在組織文化的塑造中起到號(hào)召和導(dǎo)向作用(

9、正確答案)C.組織文化主要靠自律，所以不需要建立制度D.組織文化一旦形成，就無(wú)需改變21. 關(guān)于組織文化的功能，正確的是（  ） 單選題 *A.組織文化具有某種程度的強(qiáng)制性和改造性(正確答案)B.組織文化對(duì)組織成員具有明文規(guī)定的具體硬性要求C.組織的領(lǐng)導(dǎo)層一旦變動(dòng)，組織文化一般會(huì)受到很大影響，甚至立即消失D.組織文化無(wú)法從根本上改變組織成員舊有的價(jià)值觀念22. 常用于識(shí)別某一特定的變革活動(dòng)的動(dòng)力或阻力的工具是（  ） 單選題 *A.力場(chǎng)分析(正確答案)B.標(biāo)桿超越法C.六西格瑪方法D.業(yè)務(wù)過(guò)程再造23. 某企業(yè)董事會(huì)做出了逐步以外購(gòu)某種關(guān)鍵零部件代替原自產(chǎn)這部分零部件的決策

10、，并預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)以下一些抵制因素。你認(rèn)為其中哪一個(gè)因素對(duì)這個(gè)變革的影響最小（  ） 單選題 *A.原負(fù)責(zé)生產(chǎn)這些零部件的管理人員擔(dān)心失去在企業(yè)中的地位B.原生產(chǎn)這部分零部件的工人擔(dān)心失業(yè)C.財(cái)務(wù)人員擔(dān)心原生產(chǎn)零部件的設(shè)備不能順利地出售(正確答案)D.總裝車(chē)間的負(fù)責(zé)人擔(dān)心外購(gòu)零部件的質(zhì)量及其他供應(yīng)條件不符合要求24. 指組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)對(duì)組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革，并重新在組織中進(jìn)行權(quán)力和責(zé)任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作（  ） 單選題 *A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革(正確答案)C.流程主導(dǎo)性變革D.以人為中心的變革25. 戰(zhàn)略性變革是指（  ） 單選題

11、 *A.組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)對(duì)組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行的變革B.組織對(duì)其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革(正確答案)C.充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新構(gòu)造D.組織對(duì)員工的培訓(xùn)、教育等引導(dǎo)26. (   )的改變包括對(duì)作業(yè)流程與方法的重新設(shè)計(jì)、修正和組合，包括更換機(jī)器設(shè)備，采用新工藝、新技術(shù)和新方法等等（） 單選題 *A.人員B.結(jié)構(gòu)C.技術(shù)與任務(wù)(正確答案)D 組織文化27. 組織變革的第一步是（  ） 單選題 *A.通過(guò)組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆(正確答案)B.分析變革因素，制訂改革方案C.選擇正確方案，實(shí)施變革計(jì)劃D.評(píng)價(jià)變革效果，及時(shí)進(jìn)行反饋28. 改變員工原有

12、的觀念和態(tài)度是組織在的中心任務(wù)（  ） 單選題 *A.解凍期間(正確答案)B.變革階段C.再凍結(jié)階段D再解凍29. ( )是集體工作的一種形式，它起到了匯聚各種信息、加強(qiáng)人員交流、協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系等重要作用（  ） 單選題 *A.委員會(huì)(正確答案)B.團(tuán)隊(duì)C.組織D員工活性化30. .關(guān)于壓力的解釋不正確的是（  ） 單選題 *A.并非所有的壓力都是不良的B.改善組織溝通也會(huì)使溝通不暢所產(chǎn)生的壓力減至最小C.由于個(gè)人壓力來(lái)自個(gè)人因素，建構(gòu)組織文化是沒(méi)用的(正確答案)D.不確定性增大，變革中的壓力成本有上升的趨勢(shì)31. 下列選項(xiàng)不是組織文化的特征（  ） 單選題 *A.超個(gè)體的獨(dú)特性B.不穩(wěn)定性(正確答案)C.融合繼承性D.發(fā)展性32. 組織文化具有（  ） 單選題 *A.較強(qiáng)的創(chuàng)新性，打破傳統(tǒng)觀念和價(jià)值體系B.獨(dú)立于環(huán)境，始終保持高雅性和純潔性C.在內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí)，淘汰舊文化，發(fā)展新文化(正確答案)D.以不變應(yīng)萬(wàn)變，始終保持穩(wěn)定性33. 關(guān)于組織精神的表述，不正確的是（  ） 單選題 *A.一般是在組織的發(fā)展歷程中自發(fā)形成的(正確答案