版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、編制工作計(jì)劃業(yè)務(wù)人員如何編制工作計(jì)劃,工作日志和工作總結(jié)一、 如何編寫工作計(jì)劃和填寫工作日志編寫工作計(jì)劃和填寫工作日志的重要性:要想成為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)人員,必須具備控制時(shí)間和個(gè)人行為的能力,而編制工作計(jì)劃和填寫工作日志可以幫助一個(gè)業(yè)務(wù)員精確地控制自己按照既定的計(jì)劃將各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)向前推進(jìn),進(jìn)而完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。因此如何正確合理地制定工作計(jì)劃和填寫工作日志對于業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成就顯得至為重要。如何正確合理地制定工作計(jì)劃和填寫工作日志首先要了解業(yè)務(wù)人員的具體工作職責(zé)。(業(yè)務(wù)人員具體工作職責(zé)見附表)工作計(jì)劃是一個(gè)銷售人員在一定時(shí)期內(nèi)的工作打算。寫工作計(jì)劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。
2、(一)工作計(jì)劃的格式:1 計(jì)劃的名稱,也就是標(biāo)題。內(nèi)容包括訂立計(jì)劃個(gè)人名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素2 計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的時(shí)間、內(nèi)容,實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。3 最后寫訂立計(jì)劃的日期。(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講,包括:第1頁共20頁1 工作背景,也就是情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研究本人工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。2 工作目的,指的是工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。3 工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
3、在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。(三) 月工作計(jì)劃的重點(diǎn):1、 上月工作中需解決未解決的問題,本月的解決方案。2、 將本月銷售任務(wù)和客戶開發(fā)數(shù)量詳細(xì)進(jìn)行分解到每一周,再分解到每天。3、 如果出現(xiàn)未按計(jì)劃完成任務(wù)推進(jìn)的補(bǔ)救方法(四)日工作計(jì)劃的編制的重點(diǎn)1、 解決前期工作中的遺留問題2、 制定拜訪或回訪客戶的路線及拜訪或回訪客戶的數(shù)量3、 制定當(dāng)日工作的目標(biāo):開發(fā)客戶目標(biāo)和銷售產(chǎn)品品種、數(shù)量和回款目標(biāo)(五)工作日記的填寫:a) 工作時(shí)間:日期,星期,天氣第2頁共20頁b) 本日記事:按完成工作次序記錄當(dāng)日所完成的當(dāng)日工作及完
4、成情況、重大事件的記錄、疑難問題的處理,即什么時(shí)間, 什么地點(diǎn) ,辦了什么事 ,經(jīng)過怎樣 ,結(jié)果怎樣,什么原因 。詳細(xì)記錄拜訪或回訪客戶的資料(名稱,規(guī)模,聯(lián)系人,聯(lián)系電話,詳細(xì)地址),產(chǎn)品陳列情況,廣告品使用情況,客戶庫存及銷售情況,客戶反映的問題,客戶當(dāng)日進(jìn)貨情況。補(bǔ)充完整客戶資料表(見附表)。c) 工作路線d) 本日合計(jì)開發(fā)新客戶數(shù)量和銷售產(chǎn)品數(shù)量及金額。e) 工作小結(jié):總結(jié)一天的工作經(jīng)驗(yàn)與不足,就當(dāng)日出現(xiàn)問題做出解決方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施,對比月工作計(jì)劃及日推進(jìn)計(jì)劃核算目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)情況,如沒有達(dá)到預(yù)計(jì)的進(jìn)程,制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施并制定實(shí)施方案。f) 第二日工作計(jì)劃。(次日工作計(jì)劃按事情的
5、急、重、輕、緩次序列出)二、工作總結(jié)的編制:一份完整的月終總結(jié)包括三部分,一是過去一月取得的成績,二是對上一月工作進(jìn)行分析總結(jié),三是對新一月的計(jì)劃或是展望。1、過去的一月取得的成績第3頁共20頁回憶過去的一月里主要的工作成績,要把對公司整體市場發(fā)展有利的放到前面,由大到小,由重到輕的順序,有選擇性的列出來,但不要太多,容易變得冗余。2、對上一月工作進(jìn)行分析總結(jié)首先,就本月度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,把握市場環(huán)境。
6、其次,分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、推廣、廣告宣傳、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。最后,就是自身銷售工作的總結(jié)分析,包括銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣等,力求全面準(zhǔn)確,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。3、新一月度營銷工作規(guī)劃月終總結(jié)第三部分,其實(shí)就是要按照公司新月度整體營銷工作的部署就本人負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)⒏黜?xiàng)銷售目標(biāo)和客戶開發(fā)目標(biāo)細(xì)分到每個(gè)周,并且制定相應(yīng)的詳盡的具體實(shí)施措施和辦法。第二篇:關(guān)于 XX 年編制年度工作計(jì)劃的通知第4頁共20頁
7、關(guān)于 XX 年編制年度工作計(jì)劃的通知圍繞公司打造國際社區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)施物業(yè)公司 XX 年建設(shè)發(fā)展四步走。 第一步:改良優(yōu)化組織管理 (包括人力資源規(guī)劃、計(jì)劃目標(biāo)管理、績效考核等 ); 第二步,強(qiáng)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)制(包括合理定位經(jīng)營與管理部門的關(guān)聯(lián)關(guān)系,實(shí)施區(qū)域項(xiàng)目管理模塊化、提高單個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營分析能力等);第三步,全面提升服務(wù)品質(zhì)(包括品牌建設(shè)、經(jīng)驗(yàn)推廣、遺留問題處理等); 第四步,充分做好新項(xiàng)目的接管準(zhǔn)備(包括前期介入招投標(biāo)、承接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交房入伙等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)的固化及新物業(yè)類型的接管)。年度工作計(jì)劃的必要目標(biāo):一、經(jīng)營管理目標(biāo)1、年度當(dāng)期經(jīng)營收支平衡:萬元。其中,各項(xiàng)目經(jīng)營收支平衡見預(yù)算。
8、物業(yè)費(fèi)收繳率分別為:%2、往年應(yīng)收賬款回款目標(biāo):萬元,其中,各項(xiàng)目分別為:萬元3、預(yù)算費(fèi)用執(zhí)行率不低于或不超過%4、強(qiáng)化公司及各中心、區(qū)域項(xiàng)目部的經(jīng)營分析能力,完善關(guān)于公司現(xiàn)金流的財(cái)務(wù)預(yù)警管理。5、12 年第一季度末,收集整理關(guān)于各種經(jīng)營收入在收取期間出現(xiàn)的疑難雜癥,明確處置預(yù)案和途徑。第5頁共20頁6、每月底連同月度例會,召開經(jīng)營形式分析會,研討、解決經(jīng)營方面存在的重大問題和難點(diǎn)。二、安全管理目標(biāo)1、12 年 1 月底前,完成安全責(zé)任書的簽訂工作2、12 年 1 月底前下發(fā)舉辦月度安全形勢分析會的通知,全年貫徹執(zhí)行。3、全年公司級安全管理類專項(xiàng)檢查活動不少于4 次。4、全年安全類典型案例整理
9、收集發(fā)布不少于10 篇5、年度因管理責(zé)任造成的安全類事故和事件發(fā)生率為06、全員消防知識培訓(xùn)不少于1 次。7、12 年 1 月底前,完善特勤隊(duì)的組織管理、日常管理、應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案、指揮調(diào)度體系的建設(shè)工作,全年培訓(xùn)、定期演習(xí),確保國際社區(qū)建設(shè)發(fā)展期間的特殊情況得以及時(shí)處理。8、年內(nèi)至少開展2 次安全駕駛等交通安全類的公司級專題培訓(xùn)。公司管理范圍內(nèi)的所有車輛安全檢查每月至少1 次。私家車必須經(jīng)過年檢。9、全年對各項(xiàng)目的各種應(yīng)急預(yù)案開展公司級評估至少1 次,確保安全預(yù)案長抓不懈,滿足實(shí)操要求。三、專業(yè)運(yùn)營 / 服務(wù)管理目標(biāo)1、人力資源管理第6頁共20頁1)至 XX 年年底前,在滿足現(xiàn)有項(xiàng)目中層管理人員
10、需求的基礎(chǔ)上,至少培養(yǎng)個(gè)商業(yè)項(xiàng)目、寫字樓項(xiàng)目、個(gè)工業(yè)園項(xiàng)目、個(gè)住宅項(xiàng)目的儲備經(jīng)理2)12 年 1 月底前,完成公司新架構(gòu)的宣貫及人事調(diào)整、任命等常規(guī)工作3)全年大觀項(xiàng)目的秩序維護(hù)員月度滿編率不低于。公司整體月均滿編度不低于。4)12 年 1 月底前建立并運(yùn)行滿足公司發(fā)展和人力資源需求的培訓(xùn)機(jī)制,年度培訓(xùn)調(diào)查滿意度不低于5)12 年 1 月底前完成績效考核辦法的修訂工作,全年貫徹落實(shí)。其中,公司中層以上(含)管理人員的績效考核與經(jīng)營管理目標(biāo)、業(yè)績相掛鉤,實(shí)行月度、年度雙考核制,員工實(shí)行月度、年度常規(guī)考核建立完善的考核執(zhí)行機(jī)制和組織;考核的時(shí)效性應(yīng)與目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行率相結(jié)合。6)12 年 1 月底前
11、,調(diào)研現(xiàn)行的獎(jiǎng)罰、激勵(lì)政策并進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,確保員工的積極性、主動性能夠得到更充分的發(fā)揮。2、行政后勤管理1)12 年 1 月底前完成會議管理的修訂、宣貫工作,全年推行。2)12 年 1 月底前完成目標(biāo)計(jì)劃管理的修訂、宣貫工作,確保目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行效果與個(gè)人的績效考核相掛鉤,全年推行。第7頁共20頁3)12 年 1 月底前完善、健全公司各級資產(chǎn)管理的相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn),公司級年度資產(chǎn)盤點(diǎn)不少于2 次。資產(chǎn)損失率不超過4)12 年 1 月底前完善、健全公司各級檔案(文件)管理的相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn),公司級年度檔案專題檢查不少于2 次。5)12 年 1 月底前完善重要事項(xiàng)跟蹤督辦反饋的相關(guān)程序和執(zhí)行案,全年推行
12、。6)12 年 1 月底前完善關(guān)鍵事項(xiàng)請示審批流程的制定,全年推行,公司內(nèi)違反審批流程的事件發(fā)生率為07)12 年 1 月底前完善、健全公司合同管理的相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn),建立合同分級管理體系和具體辦法,公司級年度合同管理專題檢查不少于 2次。8)12 年 1 月上旬,完成目標(biāo)責(zé)任書的逐級簽署工作,確保年度經(jīng)營管理服務(wù)目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)。9)公司級宿舍檢查每季度至少開展1 次。項(xiàng)目每月至少1 次。10)員工食堂實(shí)現(xiàn)專人管理、定期收集員工意見,及時(shí)劃撥伙食費(fèi)用。3、物業(yè)服務(wù)與管理1)完善新項(xiàng)目開展前期介入業(yè)務(wù)的組織建設(shè)、專項(xiàng)管理辦法、配套工具、執(zhí)行的深度與標(biāo)準(zhǔn),全年推行2)完善開展新項(xiàng)目招投標(biāo)業(yè)務(wù)的組織
13、建設(shè)、專項(xiàng)管理辦法、培養(yǎng)投標(biāo)人至少人。確保年內(nèi)投標(biāo)中標(biāo)第8頁共20頁3)完善開展新項(xiàng)目承接查驗(yàn)業(yè)務(wù)的組織建設(shè)、專項(xiàng)管理辦法、配套工具、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。確保項(xiàng)目承接查驗(yàn)的秩序與質(zhì)量4)完善項(xiàng)目質(zhì)保金退還程序的組織建設(shè)、專項(xiàng)管理辦法,配套工具、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),確保質(zhì)保金退還符合規(guī)程,能夠規(guī)避后期管理風(fēng)險(xiǎn)。5)填充寫字樓、商業(yè)類物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)營程序文件編訂工作,充分做好接管該類型物業(yè)的基礎(chǔ)管理準(zhǔn)備。6)12 年 1 月底前,全面梳理各項(xiàng)目的遺留問題,有針對的性的制定整改方案和目標(biāo),確保各類遺留問題整改率達(dá)到以上。7)12 年 1 月上旬,制定并下發(fā)各項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)各種房屋、公用設(shè)施設(shè)備的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及設(shè)備更新
14、計(jì)劃,全年督辦執(zhí)行,確保設(shè)施設(shè)備類不出現(xiàn)因管理失職造成的重大事故、人員傷亡及影響業(yè)主日常生活的現(xiàn)象出現(xiàn)。8)年內(nèi),提煉、總結(jié)和固化保潔、綠化類常規(guī)服務(wù)中有關(guān)專項(xiàng)業(yè)務(wù)開展(如家政、管道清淤、化糞池清掏、垃圾處置外運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)年歷、病蟲害防治等)的標(biāo)準(zhǔn)程序規(guī)則、固化成熟經(jīng)驗(yàn),并在公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。9)全年制定技防、人防相結(jié)合的日常安防管理方案,進(jìn)一步發(fā)揮高科技在安防工作中的警示作用及管理中的輔助作用,將監(jiān)控室打造為項(xiàng)目的亮點(diǎn)窗口。10)新項(xiàng)目接管:三期二標(biāo)段洋房、五(推薦你關(guān)注好范文網(wǎng): )期樣板區(qū)(營銷中心樣板間及五期會所區(qū)域)、第9頁共20頁蘇荷中心、依云、地中海產(chǎn)權(quán)酒店區(qū)域。四、質(zhì)量管理目
15、標(biāo)1、質(zhì)量體系建設(shè)全年開展公司級質(zhì)量評審不少于2 次2、全年開展客戶滿意度調(diào)查至少2 次,各項(xiàng)目的客戶滿意度指標(biāo)分別如下:3、加強(qiáng)月檢的力度和專業(yè)性,12 年 1 月底前完善公司級月度質(zhì)檢的組織建設(shè)和實(shí)施辦法,確保質(zhì)量問題能夠得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決。其中,月度檢查的復(fù)查整改率不低于公司要求的標(biāo)準(zhǔn),并應(yīng)就發(fā)現(xiàn)問題和整改情況定期公布質(zhì)檢月報(bào)4、按照創(chuàng)建示范項(xiàng)目的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合接管項(xiàng)目的實(shí)際情況、合同約定,進(jìn)一步細(xì)化公司級的巡檢標(biāo)準(zhǔn),并以此指導(dǎo)各區(qū)域項(xiàng)目部及管理處內(nèi)檢工作的開展。5、開展公司級季度專項(xiàng)聯(lián)檢1 次,年度統(tǒng)檢至少1 次。6、進(jìn)一步提升客戶服務(wù)中心的指揮和快速反應(yīng)職能,年內(nèi)客戶投訴處理率為
16、100%?;卦L率為 100%。五、客戶關(guān)系管理1、外部客戶關(guān)系收集整理所有有關(guān)公司及項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的外部社會關(guān)系(包括但不限于水、電、氣、暖、通訊、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)、辦事處、派出所、醫(yī)院、學(xué)第10 頁共20 頁校及各級行業(yè)主管部門等),年內(nèi)及時(shí)更新,實(shí)行分級管理和維護(hù),確保順暢外部資源、信息溝通順暢。2、業(yè)主關(guān)系1)12 年 1 月底前,制定主要針對業(yè)主的品牌建設(shè)方案,并全年貫徹執(zhí)行,維護(hù)好業(yè)戶關(guān)系。2)完善業(yè)主信息溝通平臺的建設(shè),及時(shí)發(fā)布各類公告信息。3、合作伙伴關(guān)系收集、整理、填充所有與公司有密切合作關(guān)系及提供外委服務(wù)的合作伙伴名單,每年就合作情況進(jìn)行評估不少于2 次,確保合作的質(zhì)量能夠滿足公司發(fā)展的
17、需求。4、員工關(guān)系1)新入職員工身份核查率%2)XX 年初組建員工舞蹈社團(tuán),全年豐富員工業(yè)余文化生活3)員工滿意度調(diào)查全年進(jìn)行至少2 次。滿意度保持在 %以上4)進(jìn)一步豐富員工民主生活的形式和內(nèi)容,12 年 1 月底前出臺新的辦法。5)員工的節(jié)日福利按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)發(fā)放。6)春節(jié)聯(lián)歡晚會,每個(gè)職能中心1 個(gè)、每個(gè)區(qū)域項(xiàng)目部至少呈報(bào)3 個(gè)文藝節(jié)目。7)半年或年度舉辦優(yōu)秀員工表彰活動8)每季度評選一次服務(wù)之星。第11 頁共20 頁六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、XX 年 1 月底前,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,組建兼職講師團(tuán),按計(jì)劃進(jìn)行員工培訓(xùn)。其中,各種形式的外培至少4 次。2、全年公司級員工業(yè)務(wù)技能提升類活動不少于4 次。3
18、、 xx 動態(tài)內(nèi)刊發(fā)布不少于12 期。4、 xx 物業(yè)投稿不少于24 篇5、組建“物業(yè)管理探索與發(fā)展”等專業(yè)興趣小組1 個(gè),全年在省級及國家級雜志、內(nèi)刊(如中國物業(yè)管理)投稿專題文章或論文不少于 4篇6、八月份舉辦公司成立周年慶活動7、企業(yè)網(wǎng)站每月定期更新,每月至少發(fā)布2 篇內(nèi)容積極向上的新聞稿件(題材不限)。8、每月定期、并至少收集、整理1 個(gè)服務(wù)中的經(jīng)典案例,整理匯編,全公司內(nèi)發(fā)布傳播。9、開展一幫一人才梯隊(duì)建設(shè)的專題活動。年底評估運(yùn)行效果。第三篇: XX 規(guī)劃編制中心工作計(jì)劃XX 年度規(guī)劃編制中心年度工作計(jì)劃XX 年規(guī)劃編制中心從自身特點(diǎn)出發(fā)應(yīng)著力做好以下幾方面工作:1、重視規(guī)劃研究工作
19、。規(guī)劃研究工作是規(guī)劃編制中心的技術(shù)強(qiáng)項(xiàng),針對當(dāng)前城市建設(shè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,編制中心應(yīng)該始終站在政策第12 頁共20 頁前沿,及時(shí)回應(yīng)城市規(guī)劃問題的解決之道,形成技術(shù)文件指導(dǎo)未來規(guī)劃編制工作。2、加強(qiáng)土地儲備精細(xì)化研究工作。土地儲備規(guī)劃工作自XX 年開展至今已經(jīng)經(jīng)歷了9 個(gè)年頭,也取得一定成績。隨著土地市場波動性變化、土地資源稀缺性特點(diǎn)以及宏觀政策影響性因素對規(guī)劃編制工作提出更高的要求,土地儲備規(guī)劃未來應(yīng)該更加精細(xì)化、科學(xué)化、更加接近市場需求,探索新形勢下的適應(yīng)當(dāng)前精細(xì)化管理需求的土地儲備研究工作是非常必要的。3、增加對規(guī)劃編制成果驗(yàn)收入庫的技術(shù)把關(guān)。XX 年新版的城市用地分類與規(guī)劃建設(shè)用地標(biāo)準(zhǔn)和
20、江蘇省控規(guī)編制導(dǎo)則已經(jīng)頒布實(shí)行,對過往規(guī)劃成果依據(jù)性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新維護(hù),對需要入庫的技術(shù)文件進(jìn)行把關(guān),統(tǒng)一成果形式應(yīng)該成為規(guī)劃編制中心工作的重要內(nèi)容。4、繼續(xù)推進(jìn)規(guī)劃技術(shù)指標(biāo)電子化報(bào)批的工作。對于前期已經(jīng)開展的技術(shù)指標(biāo)核算工作,適當(dāng)可分區(qū)域進(jìn)行分工,保障技術(shù)指標(biāo)審查工作的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。5、發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,拓展相城、吳中區(qū)重點(diǎn)地塊的城市設(shè)計(jì)研究工作。針對市區(qū)缺乏用地規(guī)劃的空間資源,而未來發(fā)展中心都在周邊區(qū)域,未來規(guī)劃編制中心應(yīng)該走出去,主動拓展相城區(qū)、吳中區(qū)的業(yè)務(wù)市場,展示編制中心對重點(diǎn)地塊設(shè)計(jì)研究的能力。第13 頁共20 頁6、深化任務(wù)書編寫工作,對規(guī)劃編制任務(wù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)。任務(wù)書的撰寫對編
21、制任務(wù)的招標(biāo)、設(shè)計(jì)、完成都起著重要作用,在實(shí)施編制任務(wù)書標(biāo)準(zhǔn)化同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對編制任務(wù)的前期研究及后期跟蹤服務(wù),保障規(guī)劃編制任務(wù)的高效、科學(xué)、順利完成。7、總結(jié)梳理年度規(guī)劃成果,以規(guī)劃年報(bào)形式對未來工作進(jìn)行建議。規(guī)劃工作應(yīng)該具有承前啟后的特點(diǎn),而每年隨著規(guī)劃編制成果不斷疊加,總工資料庫成為大量成果疊加,但是缺乏整體梳理與檢討,并對未來工作進(jìn)行前瞻式展望,在此基礎(chǔ)上形成未來一年規(guī)劃編制的工作計(jì)劃。建議由編制中心承擔(dān)此項(xiàng)任務(wù),為蘇州城市規(guī)劃工作查漏補(bǔ)缺,不斷服務(wù)規(guī)劃局,共同推進(jìn)城市規(guī)劃工作。第四篇:編制月度工作計(jì)劃指導(dǎo)月度工作計(jì)劃手冊月度工作計(jì)劃編制指導(dǎo)一、編寫月度工作計(jì)劃的意義編寫月度工作計(jì)劃的過程
22、,就是部門管理人員自主考慮當(dāng)月全局工作的思考過程,有利于提高管理人員自身的計(jì)劃能力,思維能力,總攬全局的能力,組織能力,制定工作目標(biāo)的能力。鍛煉中層以上管理人員的綜合管理能力。通過審閱直接下級的月度工作計(jì)劃,上級可以有計(jì)劃的布置各部門的月度工作;糾正下級遺漏的重要工作任務(wù);側(cè)面考核下級的工作態(tài)度;測評下級的工作能力;通過正式記錄指導(dǎo)下屬改善管理能第14 頁共20 頁力;結(jié)合月度工作總結(jié)報(bào)告和周工作檔案卡持續(xù)的訓(xùn)練管理人員的自我管理的能力。二、月度工作計(jì)劃規(guī)定內(nèi)容綱要1、簡要回顧上月主要工作完成情況,以及未完成工作還需要在本月繼續(xù)安排的?? 簡單回顧上月主要工作的完成情況。? 上月計(jì)劃中還有哪些
23、工作未完成或在進(jìn)行中,仍需要本月繼續(xù)落實(shí)的?2、簡單陳述本月的中心工作任務(wù)。? 公司或主管領(lǐng)導(dǎo)布置在本月需要完成的工作;? 部門經(jīng)營管理需要在本月解決的問題的安排。? 需要跨月完成的工作,在本月應(yīng)開展哪些工作?進(jìn)展到哪個(gè)階段?? 針對部門日常管理中所發(fā)現(xiàn)的問題,在本月需要采取哪些措施?3、本月部門經(jīng)營方面的重要工作有哪些?你計(jì)劃將怎樣完成這些工作?? 是否有重要節(jié)假日?? 是否有重要的營銷活動?? 營業(yè)收入,費(fèi)用,成本是否超出規(guī)定范圍?是否需要做嚴(yán)格控制和調(diào)整? ? 顧客反應(yīng)或投訴的問題是否得到改善?4、本月管理方面需要持續(xù)完成的工作任務(wù)有哪些?第15 頁共20 頁? 需要對基層管理人員展開哪
24、些培訓(xùn)?? 需要調(diào)整哪些基層管理人員的狀態(tài)?? 員工的工作熱情與勞動技能存在著什么樣的問題?準(zhǔn)備采取哪些措施? ? 所在部門的工作質(zhì)量與效率、效果方面存在著什么樣的問題?準(zhǔn)備采取哪些措施?第1頁共3頁? 規(guī)定的各項(xiàng)管理任務(wù)和工作是否都能圓滿完成?哪些環(huán)節(jié)還有問題?準(zhǔn)備采取哪些措施?5、處理的事務(wù)性工作任務(wù)? 新入職員工的崗位培訓(xùn)? 擬升職或擬培養(yǎng)管理人員的訓(xùn)練與考察;? 需要協(xié)助解決的問題。三、月度工作計(jì)劃范本見附件:月度工作計(jì)劃范本四、月度工作計(jì)劃管理任務(wù)1、編制計(jì)劃者必須準(zhǔn)時(shí)(每月30 日)提交下月計(jì)劃,呈報(bào)本部門主管(上級領(lǐng)導(dǎo))審核,并簽署對其計(jì)劃中各項(xiàng)工作任務(wù)的修改意見,或增加新的工作
25、任務(wù),或提出新的要求,或指定完成任務(wù)的時(shí)間等要求,部門主管(上級領(lǐng)導(dǎo))于每月 2 日前將做好意見的本部門人員(下屬)編制的計(jì)劃提交到人力資源管理中心績效專員處。第16 頁共20 頁2、人力資源中心部績效專員負(fù)責(zé)收集、建立部門主要負(fù)責(zé)人的周工作檔案、月度工作計(jì)劃、月度工作總結(jié)、月度工作績效考評對照表檔案管理。用以對管理人員進(jìn)行年度考核與評估。以上檔案保留期限為三年。3、公司須成立目標(biāo)管理評委會,負(fù)責(zé)將月度工作計(jì)劃與月度工作總結(jié)進(jìn)行比較,并評估或評價(jià)部門主要管理人員的月度管理績效和工作績效。建議目標(biāo)管理評委成員由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、飲食公司總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理等人員組成。第五篇: 03 編制工作計(jì)
26、劃規(guī)定有限公司編制工作計(jì)劃的暫行規(guī)定根據(jù)一定時(shí)期的工作總體目標(biāo)和任務(wù)要求,編制切實(shí)可行的工作計(jì)劃,進(jìn)行逐項(xiàng)分解落實(shí)到人,從而有計(jì)劃、有步驟地開展各項(xiàng)工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,也是全面完成公司總體目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)的根本保證。為了做好工作計(jì)劃的編制工作,結(jié)合公司實(shí)際,對計(jì)劃編制工作具體規(guī)定如下:一、編制工作計(jì)劃的依據(jù)1、公司、部門、個(gè)人的工作職責(zé)、規(guī)范。2、各級會議布置的任務(wù)。第17 頁共20 頁3、各種經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新情況、新問題、新要求實(shí)施的對策及措施。4、各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。二、編制工作計(jì)劃的步驟編制工作計(jì)劃分公司工作計(jì)劃、部門工作計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃,按一定時(shí)期分別編制。公司工作計(jì)劃由公司綜合部負(fù)責(zé)編制,部門工作計(jì)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 學(xué)校安全重點(diǎn)部位實(shí)驗(yàn)室檢查記錄表
- 高一化學(xué)教案:專題第二單元第三課時(shí)燃料燃燒釋放的熱量
- 2024高中物理章末質(zhì)量評估一含解析粵教版選修1-1
- 2024高中語文開學(xué)第一課學(xué)生觀后感范文800字少年強(qiáng)中國強(qiáng)素材
- 2024高中語文精讀課文二第4課1貝多芬:扼住命運(yùn)的咽喉一課堂練習(xí)含解析新人教版選修中外傳記蚜
- 2024高考化學(xué)一輪復(fù)習(xí)第十二章物質(zhì)結(jié)構(gòu)與性質(zhì)第一講原子結(jié)構(gòu)與性質(zhì)規(guī)范演練含解析新人教版
- 2024高考?xì)v史一輪復(fù)習(xí)方案專題十五西方人文精神的起源和發(fā)展專題整合備考提能教學(xué)案+練習(xí)人民版
- 2025新人教版英語七年級下單詞表(小學(xué)部分)
- (2篇)2024初中英語教師工作總結(jié)初中英語教師述職報(bào)告
- 倉庫管理制度通知
- 瓦楞紙箱工藝流程
- 機(jī)加車間各崗位績效考核方案
- 小學(xué)數(shù)學(xué)專題講座:小學(xué)數(shù)學(xué)計(jì)算能力的培養(yǎng)課件
- PPT預(yù)制小箱梁施工技術(shù)
- 河北省滄州市各縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村村莊村名居民村民委員會明細(xì)
- 細(xì)胞生物學(xué)課件細(xì)胞骨架課件
- 精品電力工程質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量保證體系及技術(shù)組織措施
- 高考物理知識歸納總結(jié)之六(磁場、電磁感應(yīng)和交流電)
- 檳榔黃化病的診斷及防控
- 眼外傷-PPT課件
- 重點(diǎn)高中自主招生數(shù)學(xué)試題含答案
評論
0/150
提交評論