QC答辯材料之提高TDSCDMA無線接通率

1、1樂山td新銳qc小組提高td-scdma網(wǎng)絡(luò)的無線接通率2pdca一、選擇課題二、設(shè)定目標(biāo) 三、可行性分析四、原因分析五、要因確認(rèn)六、制定對策七、實施對策八、效果核查九、鞏固課題十、總結(jié)計劃qc目錄目錄34小組名稱樂山td新銳qc小組小組注冊號：10sc-0363課題名稱提高td-scdma網(wǎng)絡(luò)的無線接通率課題類型指令型活動時間2010.4-2010.11小組成員姓名性別文化程度崗位組內(nèi)分工qc小組活動時長 鄭旭東男本科樂山移動副總經(jīng)理顧問80小時李秀峰男本科網(wǎng)絡(luò)部副經(jīng)理總體協(xié)調(diào)80小時樊志強(qiáng)男本科無線優(yōu)化中心主任策劃安排80小時趙偉華男研究生無線優(yōu)化崗具體實施80小時陳娟女研究生無線優(yōu)化崗

2、具體實施80小時曾媛媛女研究生無線優(yōu)化崗具體實施80小時張智偉男本科無線優(yōu)化崗具體實施80小時小組成員介紹小組成員介紹5 專線電路專線電路時分同步的第三代移動通信標(biāo)準(zhǔn) td-scdma名名詞詞解解釋釋 專線電路專線電路 td無線接通率= td無線接通率無線接通率rrc建立成功次數(shù)rrc建立請求次數(shù)rab建立成功次數(shù)rab建立請求次數(shù) 專線電路專線電路無線資源控制 rrc 專線電路專線電路無線接入承載rab6796.21%96.92%96.97%94.00%96.00%98.00%100.00%1月2月3月2010年1-3月td無線接通率td無線接通率集團(tuán)集團(tuán)考核考核挑戰(zhàn)值挑戰(zhàn)值99.3%歷史情

3、況歷史情況tdtd網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要，公網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要，公司核心競爭力驅(qū)動司核心競爭力驅(qū)動選擇課題選擇課題tdtd無線接通率不高，用戶感知度低，滿意度下降無線接通率不高，用戶感知度低，滿意度下降提高提高td-scdmatd-scdma網(wǎng)絡(luò)的無線接通率網(wǎng)絡(luò)的無線接通率為達(dá)到集團(tuán)考核滿分而奮斗！為達(dá)到集團(tuán)考核滿分而奮斗！8小組活動進(jìn)度小組活動進(jìn)度 計劃完成 實際完成 91096.70%99.30%94.00%94.50%95.00%95.50%96.00%96.50%97.00%97.50%98.00%98.50%99.00%99.50%現(xiàn)狀現(xiàn)狀目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定1112分析一：分析

4、一：96.70%99.37%99.30%95.00%95.50%96.00%96.50%97.00%97.50%98.00%98.50%99.00%99.50%100.00%樂山樂山a省省a地市地市b省省b地市地市新郵通設(shè)備3月接通率對比2010年3月接通率 通過對新郵通設(shè)備的地市分公司進(jìn)行調(diào)查，說明樂山td網(wǎng)絡(luò)接通率是有可能達(dá)到99.30%的，存在相當(dāng)?shù)倪M(jìn)步空間。有很大提升空間，強(qiáng)烈要求進(jìn)步！13分析二：分析二： 分析1-3月樂山td-scdma話音接通率指標(biāo)，可看出rab建立成功率穩(wěn)定在99.97%，而rrc建立成功率僅有96.73%，是td話音接通率低的關(guān)鍵癥結(jié)所在！td新銳qc小組通過

5、分析討論，認(rèn)為有能力解決80%關(guān)鍵癥結(jié)，即rrc建立成功率能達(dá)到（1-96.73%）*80%+96.73=99.346%，則td-scdma網(wǎng)絡(luò)的語音接通率可達(dá)到：99.346%*99.97%=99.316%！332500.10.20.30.40.50.60.70.80.91050100150200250300350影影響響頻頻數(shù)數(shù)rrc建立失敗建立失敗 rab建立失敗建立失敗 關(guān)鍵關(guān)鍵癥結(jié)癥結(jié)月份月份cscs域域rrcrrc建立建立請求次請求次數(shù)數(shù)cscs域域rrcrrc建立建立成功次成功次數(shù)數(shù)cscs域域rrcrrc建立建立成功率成功率cscs域域rabrab建建立請求立請求次數(shù)次數(shù)csc

6、s域域rabrab建建立成功立成功次數(shù)次數(shù)cscs域域rabrab建建立成功立成功率率語音接通語音接通率率2010年1月127484 122695 96.24% 119352 119311 99.97%96.21%2010年2月128872 124943 96.95% 120761 120722 99.97%96.92%2010年3月130016 126116 97.00% 121935 121899 99.97%96.97%1-31-3月平月平均均386372386372 373754373754 96.73%96.73% 362048362048 361932361932 99.97%99

7、.97%96.70%96.70%1415rrc建立成功率低因果圖建立成功率低因果圖頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法1617序號序號 末端原因末端原因 確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方確認(rèn)方法法確認(rèn)依據(jù)和方法確認(rèn)依據(jù)和方法確認(rèn)情況確認(rèn)情況負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人人完成時完成時間間 是否要因是否要因1rnc或nodeb告警告警是否影響rrc建立成功率查閱資料統(tǒng)計分析新郵通rnc/nodeb告警和故障處理手冊影響rrc建立的告警率0.5%統(tǒng)計了嚴(yán)重影響rrc建立成功率的告警率為0.8%，滿足確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。趙偉華 5月5日統(tǒng)計分析告警基站接通率與正?；窘油什钪?0%，滿足確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。2rnc或nodeb隱形故障隱形故障是否影響rrc建立成

8、功率統(tǒng)計分析現(xiàn)場測試現(xiàn)場測試中該基站無法主被叫，后臺無告警現(xiàn)象 5次/月統(tǒng)計1-4月拉網(wǎng)測試該情況出現(xiàn)次數(shù)為1次/月，不滿足確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn).張智偉 5月10日3終端設(shè)計問題導(dǎo)致自動發(fā)起位置區(qū)更新終端是否自動頻繁地發(fā)起位置區(qū)更新統(tǒng)計分析統(tǒng)計終端位置區(qū)更新頻率30分鐘，不滿足確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn).曾媛媛 5月10日4終端軟件版本問題導(dǎo)致無法建立rrc連接是否存在終端rrc建立成功率是否極低情況廠家支援投訴分析統(tǒng)計分析現(xiàn)場測試終端rrc建立成功率50%，同時需考慮用戶滿意度以及重復(fù)投訴風(fēng)險 ldt軟件分析log文件，確認(rèn)部分mt710和多普達(dá)a8188終端由于軟件版本原因?qū)е聄rc建立成功率50%，滿足確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。曾媛

9、媛 5月10日5omc-r算法不準(zhǔn)確核實omc-r中rrc建立成功率算法是否與省公司定義一致對比分析省公司kpi指標(biāo)定義及算法查看omc-r算法，與省公司定義一致，不滿足確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn).陳娟5月10日6omc-r計數(shù)器不準(zhǔn)確核實omc-r計數(shù)器是否準(zhǔn)確現(xiàn)場測試統(tǒng)計分析現(xiàn)場撥打測試軟件統(tǒng)計值與omc-r統(tǒng)計值是否一致當(dāng)前小區(qū)設(shè)置cellbar，限制除測試手機(jī)之外的用戶接入，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場撥打測試軟件統(tǒng)計值與omc-r統(tǒng)計值一致，不滿足確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn).趙偉華 5月10日確認(rèn)（一）rnc或nodeb告警1、確認(rèn)內(nèi)容：告警是否影響rrc建立成功率2、確認(rèn)方法：查閱資料、統(tǒng)計分析3、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)： （1）影響rrc建立的告警

10、率0.5% （2）告警基站接通率與正常基站接通率差值10%4、確認(rèn)人：趙偉華 結(jié)論：告警率為0.8%，告警基站rrc建立成功率低于正常基站 33.77%，是要因。172163171107050100150200正?；靖婢緍rc建立請求次數(shù)rrc建立成功次數(shù)18序號序號 末端原因末端原因 確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法確認(rèn)方法確認(rèn)依據(jù)和方法確認(rèn)依據(jù)和方法確認(rèn)情況確認(rèn)情況負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人完成時完成時間間 是否要因是否要因7弱覆蓋拉網(wǎng)測試中t網(wǎng)pccpch20%統(tǒng)計結(jié)果為21.8%，滿足確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。張智偉5月10日8過覆蓋拉網(wǎng)測試中導(dǎo)頻污染導(dǎo)致為接通事件現(xiàn)場測試統(tǒng)計分析統(tǒng)計1-4月拉網(wǎng)測試弱覆蓋導(dǎo)致rrc

11、建立失敗次數(shù)10%統(tǒng)計結(jié)果為1.2，不滿足確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn).張智偉5月10日9小靈通等其他通信系統(tǒng)干擾判斷小靈通等其他通信系統(tǒng)干擾大小理論分析現(xiàn)場測試小靈通系統(tǒng)對td干擾10db樂山td現(xiàn)網(wǎng)未采用與小靈通部分共頻率的f頻段，且1-4月現(xiàn)場測試中發(fā)現(xiàn)的小靈通系統(tǒng)干擾1小時/天1-4月僅發(fā)生一次干擾器導(dǎo)致投訴事件，不滿足確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn).趙偉華5月10日11同頻同擾碼干擾拉網(wǎng)測試中同頻同擾碼干擾事件點現(xiàn)場測試統(tǒng)計分析統(tǒng)計1-4月拉網(wǎng)測試同頻同擾碼導(dǎo)致rrc建立失敗次數(shù)20%統(tǒng)計結(jié)果為30.5%，滿足確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。趙偉華5月10日12載頻時隙配比不一致核實現(xiàn)網(wǎng)中載頻時隙配比是否一致統(tǒng)計分析核實現(xiàn)網(wǎng)中載頻時隙配比是否一致

12、現(xiàn)網(wǎng)td網(wǎng)絡(luò)889個載頻的上下行時隙配比均為2:4，不滿足確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn).曾媛媛5月10日確認(rèn)（十二）載頻時隙配比不一致1、確認(rèn)內(nèi)容：核實現(xiàn)網(wǎng)中載頻時隙配比是否一致2、確認(rèn)方法：統(tǒng)計分析3、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)：現(xiàn)網(wǎng)中載頻時隙配比不一致4、確認(rèn)人：曾媛媛 結(jié)論：td現(xiàn)網(wǎng)889個載頻上下行時隙配比均為2：4，不滿足確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，不是要因。上下行時隙配比2：419序號序號 末端原因末端原因 確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法確認(rèn)方法確認(rèn)依據(jù)和方法確認(rèn)依據(jù)和方法確認(rèn)情況確認(rèn)情況負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人完成時完成時間間 是否要因是否要因13gps失步核實現(xiàn)網(wǎng)中g(shù)ps失步情況統(tǒng)計分析核實現(xiàn)網(wǎng)中g(shù)ps失步情況無該情況，不滿足確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn).曾媛媛5月10

13、日14位置區(qū)過多核實現(xiàn)網(wǎng)位置區(qū)現(xiàn)網(wǎng)核查核實現(xiàn)網(wǎng)位置區(qū)個數(shù)1個，為61864。不滿足確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn).陳娟5月10日15周期性位置更新參數(shù)設(shè)置不合理檢查周期性位置更新參數(shù)現(xiàn)網(wǎng)核查周期性位置更新時長(t3212)30分鐘通過核查交換機(jī)參數(shù)設(shè)置，當(dāng)前承載td網(wǎng)絡(luò)的msc server的t3212設(shè)置為20，位置更新時間為120分鐘，不滿足確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn).趙偉華5月10日16不必要的2/3g互操作拉網(wǎng)測試中互操作導(dǎo)致位置更新地點現(xiàn)場測試統(tǒng)計分析t網(wǎng)邊界小區(qū)接通率=960000nbap入方向=320000核實結(jié)果為：alcap入方向=480000，nbap入方向為64000。滿足確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。陳娟5月10日18載頻少導(dǎo)致

14、擁塞核查現(xiàn)網(wǎng)小區(qū)擁塞率現(xiàn)網(wǎng)核查omc-r終端統(tǒng)計小區(qū)擁塞率5%統(tǒng)計現(xiàn)網(wǎng)235個小區(qū)1-4月平均擁塞率=960000 nbap入方向=64000 4、確 認(rèn) 人：陳娟 結(jié)論： alcap入方向=480000，nbap入方向為32000。 滿足確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，是要因。20要因要因 同頻同擾碼干擾 弱覆蓋 信令帶寬不足 終端軟件版本問題 rnc或nodeb告警 不必要的2/3g互操作找出要因啦！2122序號序號要因要因?qū)Σ邔Σ吣繕?biāo)目標(biāo)措施措施地點地點時間時間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人1rnc或nodeb告警降低影響rrc建立成功率相關(guān)告警率將影響rrc建立的告警率降低至90%(2)此類用戶重復(fù)投訴率下降至0%（1）ld

15、t軟件統(tǒng)計此類用戶聯(lián)系方式以及同型號終端的潛在隱患用戶，幫助和建議他們進(jìn)行手機(jī)軟件升級（2）向用戶做好解釋和安撫工作，避免出現(xiàn)重復(fù)投訴5樓機(jī)房終端維修點6月30日曾媛媛3信令帶寬不足提高信令帶寬alcap入方向=960000nbap入方向=64000，小區(qū)擁塞率降至2%以下omc-r后臺核實，修改alcap和nbap參數(shù)5樓機(jī)房6月30日陳娟4弱覆蓋提高樂山主城區(qū)覆蓋率pccpch rscp-95db+pccpch c/i-3db的采樣點99%進(jìn)行樂山主城區(qū)覆蓋優(yōu)化，主要通過調(diào)整天線的方向角、下傾角、功率等參數(shù)，以及利用2/3 g互操作解決td信號盲點的覆蓋。5樓機(jī)房樂山主城區(qū)8月20日張智偉

16、5同頻同擾碼干擾降低樂山主城區(qū)同頻同擾碼干擾將pccpch c/i10db采樣點提升到85%以上進(jìn)行全網(wǎng)同頻同擾碼干擾排查，修改干擾嚴(yán)重的頻點和擾碼5樓機(jī)房樂山主城區(qū)8月20日趙偉華6不必要的2/3g互操作互操作性能優(yōu)化將t網(wǎng)邊界小區(qū)接通率提高到99.5%參數(shù)優(yōu)化，減少不必要的2/3g互操作5樓機(jī)房樂山主城區(qū)8月20日張智偉5w1h2324對策一：降低影響rrc建立成功率相關(guān)告警率（5月） td新銳qc小組聯(lián)系新郵通廠家，獲得研發(fā)部門支撐，于5月28日對rnc進(jìn)行軟件版本升級。小組成員根據(jù)pdpc法（過程決策程序圖法），把rnc升級過程分解為具體的活動步驟，充分考慮到每一步可能出現(xiàn)的問題，制定

17、出備用方案，以便實施中及時進(jìn)行調(diào)整，保證方案順利實施。及時聯(lián)系省公司，次日獲批b2a0向省公司上報升級申請電子流程a1流程獲批a2組織人員對于rnc板卡進(jìn)行軟件升級a3備份當(dāng)前配置a4遠(yuǎn)程下載補(bǔ)丁a5裝載補(bǔ)丁a6重啟rnca7實現(xiàn)該類告警消除z時間緊迫，流程未及時獲批b1聯(lián)系廠家工程師，本地上傳補(bǔ)丁c1倒回原配置數(shù)據(jù)d1完善補(bǔ)丁并重新進(jìn)行升級d2rnc產(chǎn)生嚴(yán)重影響rrc建立成功率告警dt&cqt測試和調(diào)試a825 對策實施后，解決rnc主板資源請求處理方面bug，消除了目前樂山出現(xiàn)的三條影響rrc建立成功率的嚴(yán)重告警。0.80%00.00%0.20%0.40%0.60%0.80%1.0

18、0%實施前實施后影響影響rrc建立成功嚴(yán)重告警率建立成功嚴(yán)重告警率影響rrc建立成功嚴(yán)重告警率 td新銳qc小組加強(qiáng)rnc和nodeb告警監(jiān)控，加快處理速度，將對業(yè)務(wù)的影響降到最低。26對策二：解決終端軟件版本原因?qū)е聄rc建立成功率低的問題（6月）信令流程異常點 td新銳qc小組通過近期一批用戶大量的反復(fù)投訴，采用ldt后臺分析軟件，獲取用戶異常信令、imei號，并取得終端廠家技術(shù)支持，定位了摩托羅拉mt710和多普達(dá)a188等型號手機(jī)由于終端版本原因?qū)е聄rc建立成功率低的問題。大部分已升級解決。32%99%0%20%40%60%80%100%120%升級前升級后rrc建立成功率升級前后對

19、比建立成功率升級前后對比rrc建立成功率升級前后對比效 果27對策三：提高信令帶寬（6月） td新銳qc小組在排除硬件故障、傳輸故障的情況下，為了確定信令帶寬與小區(qū)擁塞率之間的相關(guān)程度，用散布圖對40組相關(guān)數(shù)據(jù)的相關(guān)程度進(jìn)行了分析研究。序號nbap信令帶寬（kbps）小區(qū)擁塞率（%）序號nbap信令帶寬（kbps）小區(qū)擁塞率（%）xyx622502.2222402.831106.5231255.146013.2241304.952602.1525701261006.2262602.173200271306.181304.9282502.1990929110710270

20、1.8308011112950.6312801.9121057.8322850.9133000.1833125514958.2348510.2152003.3351704161555.1362900.14171604.1371504.2181404.6381504.3193200.08392602.1203000.16407512.5024681012140100200300400y軸：小區(qū)擁塞率（%）x軸：nbap信令帶寬（kbps）對照典型圖例判斷法對照典型圖例判斷法強(qiáng)負(fù)相關(guān)強(qiáng)負(fù)相關(guān)289.70%2.00%0.12%0.00%2.00%4.00%6.00%8.00%10.00%12.00%

21、修改前目標(biāo)修改后小區(qū)擁塞率修改前后對比小區(qū)擁塞率修改前后對比小區(qū)擁塞率降 強(qiáng)負(fù)相關(guān)的散布圖說明，解決小區(qū)擁塞，需要提高nbap信令帶寬。td新銳qc小組在研發(fā)技術(shù)人員的建議下，將全網(wǎng)小區(qū)的nbap信令帶寬提升為320kbps。29對策四：提高主城區(qū)覆蓋率（5-8月） td新銳qc小組主要通過調(diào)整天線的方向角、下傾角、功率等參數(shù)，以及利用2/3 g互操作解決td信號盲點的覆蓋。在活動過程中，共處理了74個覆蓋問題點?；顒雍?6.20%99.48%94.00%96.00%98.00%100.00%活動前活動后覆蓋率對比圖覆蓋率對比圖覆蓋率活動前30對策五：降低主城區(qū)同頻同擾碼干擾（5-8月） td

22、新銳qc小組在活動過程中共處理干擾問題點61個，修改17個小區(qū)主頻點，32個小區(qū)擾碼，大幅度降低主城區(qū)同頻同擾碼干擾。0204060801005月份6月份7月份8月份td網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)pcchpch_c/i圖圖-20, -3)-3, 0)0, 10)10, 15)15, 20)=20活動前活動后31 因素 位級尋呼最大重發(fā)次數(shù)(a)3a事件延遲觸發(fā)時間(b)小區(qū)cio(c)切換遲滯(d)異系統(tǒng)判決門限(e)10320+1+1-9521640-1-1-90321280+2+2-88442560-2-2-85新銳小組將容易發(fā)生2/3g互操作的20個td小區(qū)作為對象，運(yùn)用正交試驗法找出最優(yōu)2/3g互操作參

23、數(shù)設(shè)置組合，降低不必要的2/3g切換場景，以減少位置更新數(shù)。（1）制定因素位級表（2）設(shè)計試驗方案根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)正交表，選用l 16（45）正交表安排5個4位級因素試驗。（3）試驗結(jié)果分析對策六：2/3g互操作性能優(yōu)化（5-8月）32 因素 位級尋呼最大重發(fā)次數(shù)3a事件延遲觸發(fā)時間小區(qū)cio切換遲滯異系統(tǒng)判決門限實驗結(jié)果(a)(b)(c)(d)(e)td無線接通率(%)11111192.6321222293.7731333396.7741444490.6252123496.0662214397.3972341297.8482432195.2393134299.27103243199.77113312

24、498.68123421397.5213414239427154324191.59164413289.91位級1結(jié)果之和373.79382.11378.61383.26379.22位級1、2、3、4之和=1526.47位級2結(jié)果之和386.52386.20378.94381.83380.79位級3結(jié)果之和395.24384.88386.54382.51385.83位級4結(jié)果之和370.92373.28382.38378.87380.6333（4）綜合分析 各因素重要程度分析按極差r從大到小的排序，各因素的重要程度（從大到?。┡判驗椋篴-b-c-e-d 直接看，可靠又方

25、便試驗號10的實驗效果最好，各因素的位級為a3b2c4d3e1 算一算，有效又簡單按照位級之和越小越好的原則，可以選出最優(yōu)組合應(yīng)為a4b4c1d4e1 跟蹤測試為了判斷“直接看”和“算一算”的組合哪個最優(yōu)，小組做了為期10天的觀察，具體數(shù)據(jù)如下：組合組合1 1：a3b2c4d3e1a3b2c4d3e1跟蹤試驗跟蹤試驗組合組合2 2：a4b4c1d4e1a4b4c1d4e1跟蹤試驗跟蹤試驗序號序號日期日期tdtd無線接通率無線接通率序號序號日期日期tdtd無線接通率無線接通率1 2010.7.1699.75 1 2010.7.2199.63 2 2010.7.1799.73 2 2010.7.2

26、299.69 3 2010.7.1899.79 3 2010.7.2399.73 4 2010.7.1999.74 4 2010.7.2499.68 5 2010.7.2099.81 5 2010.7.2599.71 合計99.76 合計99.69 結(jié)論：組合1優(yōu)于組合234（5）評定結(jié)果經(jīng)試驗，確定a3b2c4d3e1為最優(yōu)組合。td新銳小組將20個td網(wǎng)絡(luò)邊緣小區(qū)的2/3g參數(shù)按照組合a3b2c4d3e1進(jìn)行設(shè)置。類別類別操作操作操作目的操作目的6 6月月7 7月月8 8月月總計總計鄰區(qū)關(guān)系調(diào)整增加鄰區(qū)鄰區(qū)缺失56819刪除鄰區(qū)鄰區(qū)冗余9111434參數(shù)調(diào)整cs業(yè)務(wù)3a時間延遲出發(fā)時間降低

27、切換門限，使易于切換54514提高切換門限，延緩切換35412切換遲滯調(diào)整加快切換速度1258延緩切換速度0112cio加快切換44513延遲切換0022cs業(yè)務(wù)異一同切換判決門限降低切換門限，使易于切換381122提高切換門限，延緩切換39102297.20%99.77%95.50%96.00%96.50%97.00%97.50%98.00%98.50%99.00%99.50%100.00%實施前實施后邊界小區(qū)td接通率3536目標(biāo)值完成情況96.70%99.30%99.84%95.00%95.50%96.00%96.50%97.00%97.50%98.00%98.50%99.00%99.5

28、0%100.00%活動前目標(biāo)值活動后td網(wǎng)絡(luò)無線接通率活動前目標(biāo)值活動后超額完成既定目標(biāo)，達(dá)到全省td網(wǎng)絡(luò)無線接通率排名no.1！3796.21%96.92%96.97%98.20%99.05%99.32%99.56%99.84%99.83%99.85%99.88%96.00%96.50%97.00%97.50%98.00%98.50%99.00%99.50%100.00%100.50%1234567891011td網(wǎng)絡(luò)無線接通率效果跟蹤網(wǎng)絡(luò)無線接通率效果跟蹤td網(wǎng)絡(luò)無線接通率考核挑戰(zhàn)值效果顯著效果跟蹤活動前活動中活動后鞏固期38效果跟蹤 為了進(jìn)一步驗證此次活動的效果，td新銳小組又統(tǒng)計了鞏固

29、期（2010年8月下旬-11月）共計16周的td-scdma網(wǎng)絡(luò)無線接通率，得到以下數(shù)據(jù)記錄和控制圖。選取樣本容量n=10，取樣周期t=1周，樣本數(shù)k=16，取樣時間2010年8月-11月樣本號樣本號td-scdmatd-scdma網(wǎng)絡(luò)無線接通率網(wǎng)絡(luò)無線接通率求和求和sumsum均值均值x x極差極差r rx1x1x2x2x3x3x4x4x5x5x6x6x7x7x8x8x9x9x10x10199.84 99.84 99.83 99.80 99.81 99.82 99.88 99.86 99.88 99.73 998.29 99.83 0.13 299.80 99.79 99.86 99.84

30、99.89 99.90 99.89 99.92 99.75 99.81 998.45 99.85 0.14 399.80 99.76 99.78 99.82 99.83 99.89 99.89 99.84 99.87 99.80 998.28 99.83 0.13 499.87 99.87 99.84 99.84 99.81 99.91 99.90 99.85 99.82 99.85 998.56 99.86 0.10 599.84 99.89 99.89 99.83 99.84 99.84 99.84 99.79 99.81 99.85 998.42 99.84 0.10 699.80 99

31、.80 99.84 99.87 99.76 99.87 99.87 99.88 99.84 99.84 998.37 99.84 0.11 799.84 99.84 99.84 99.84 99.83 99.84 99.84 99.85 99.78 99.88 998.38 99.84 0.10 899.84 99.89 99.87 99.84 99.87 99.84 99.84 99.78 99.85 99.84 998.46 99.85 0.11 999.84 99.80 99.84 99.84 99.83 99.76 99.84 99.89 99.80 99.84 998.28 99.8

32、3 0.13 1099.84 99.82 99.89 99.89 99.82 99.78 99.84 99.84 99.84 99.84 998.40 99.84 0.12 1199.92 99.80 99.87 99.84 99.89 99.77 99.83 99.85 99.87 99.84 998.48 99.85 0.12 1299.84 99.78 99.84 99.88 99.87 99.89 99.87 99.84 99.86 99.88 998.55 99.86 0.11 1399.91 99.80 99.84 99.84 99.80 99.91 99.84 99.85 99.84 99.92 998.55 99.86 0.12 1499.87 99.80 99.92 99.84 99.87 99.89 99.92 99.89 99.87 99.90 998.77 99.88 0.09 1599.89 99.80 99.92 99.84 99.84 99.92 99.86 99.92 99.84 99.92 998.75 99.88 0.12 1699.87 99.92 99.87 99.88 99.91 99.93 99.93 99.81 99.82 99.89 998.83 99.88 0.11 39根據(jù)以上數(shù)據(jù)，計算各統(tǒng)計量的中心制和控制界