最新店面客戶(hù)滿(mǎn)意實(shí)戰(zhàn)

1、店面客戶(hù)滿(mǎn)意實(shí)戰(zhàn)消費(fèi)市場(chǎng)部店面營(yíng)銷(xiāo)處提綱l客戶(hù)滿(mǎn)意概述l客戶(hù)消費(fèi)行為分析l店面客戶(hù)滿(mǎn)意實(shí)戰(zhàn)l相關(guān)規(guī)定提綱l客戶(hù)滿(mǎn)意概述l客戶(hù)消費(fèi)行為分析l店面客戶(hù)滿(mǎn)意實(shí)戰(zhàn)l相關(guān)規(guī)定l請(qǐng)描述自己作為客戶(hù)的一次消費(fèi)經(jīng)歷 過(guò)程 印象 反應(yīng) 你對(duì)這次經(jīng)歷滿(mǎn)意嗎？ 你的優(yōu)化建議討論1：25：8：1 法則客戶(hù)簡(jiǎn)單的口碑遠(yuǎn)勝于我們大力的廣告！客戶(hù)的滿(mǎn)意會(huì)給我們帶來(lái)利潤(rùn)！客戶(hù)滿(mǎn)意的重要性提綱l客戶(hù)滿(mǎn)意概述l客戶(hù)消費(fèi)行為分析l店面客戶(hù)滿(mǎn)意實(shí)戰(zhàn)l相關(guān)規(guī)定l請(qǐng)大家思考： 顧客消費(fèi)的行為環(huán)節(jié)有哪些？ 在各環(huán)節(jié)中的期望有哪些？ 在店面中可以通過(guò)哪些方面滿(mǎn)足以上期望因素？客戶(hù)消費(fèi)行為環(huán)節(jié)客戶(hù)消費(fèi)行為環(huán)節(jié)分析客戶(hù)消費(fèi)行為環(huán)節(jié)分析注視進(jìn)店觀

2、察銷(xiāo)售互動(dòng)購(gòu)買(mǎi)落單離店店面有信賴(lài)感，可獲取有關(guān)信息，清潔人：適度關(guān)懷，可信賴(lài)；物：品種豐富，信息獲取方便，環(huán)境整潔、舒適專(zhuān)業(yè)可信（提供建議及使用指導(dǎo)），介紹詳細(xì)，清晰易懂，尊重，誠(chéng)懇認(rèn)為選擇無(wú)誤，感覺(jué)服務(wù)周到安慰顧客樂(lè)意進(jìn)店顧客愿意長(zhǎng)期停留，獲取有關(guān)信息顧客認(rèn)可店面產(chǎn)品及服務(wù)up-sale,購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)其它產(chǎn)品顧客愿意再次光臨ci統(tǒng)一、鮮明整潔、引人注目通過(guò)消費(fèi)類(lèi)it店面布置，傳遞品牌、產(chǎn)品信息，強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)積極運(yùn)用話術(shù)及樣機(jī)演示呈現(xiàn)聯(lián)想產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)品牌和服務(wù)政策的推介，體現(xiàn)產(chǎn)品物有所值做好售后服務(wù)的介紹，專(zhuān)賣(mài)店做好對(duì)資源性產(chǎn)品的推介基介紹創(chuàng)造二次營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)，告知聯(lián)絡(luò)方式，告別提綱l客戶(hù)滿(mǎn)意概

3、述l客戶(hù)消費(fèi)行為分析l店面客戶(hù)滿(mǎn)意實(shí)戰(zhàn)l相關(guān)規(guī)定戰(zhàn)前預(yù)備注視進(jìn)店觀察銷(xiāo)售互動(dòng)購(gòu)買(mǎi)落單離店l請(qǐng)大家思考： 在店面中可以通過(guò)哪些方面滿(mǎn)足用戶(hù)行為各環(huán)節(jié)期望因素？客戶(hù)滿(mǎn)意因素分類(lèi)令客戶(hù)滿(mǎn)意的店面店面客戶(hù)滿(mǎn)意店長(zhǎng)管理保障員工禮儀店面銷(xiāo)售店面環(huán)境內(nèi)部管理規(guī)范店面推廣銷(xiāo)售規(guī)范員工崗位操作流程規(guī)范員工行為規(guī)范日常管理庫(kù)房管理培訓(xùn)管理銷(xiāo)售十步曲l 售前準(zhǔn)備l 初步接觸l 商品提示l 了解需求l 商品說(shuō)明l 勸說(shuō)購(gòu)買(mǎi)l 賣(mài)點(diǎn)說(shuō)明l 促成成交l 收款包裝l 答謝送客開(kāi)戰(zhàn)！1、售前準(zhǔn)備l 鮮明整潔的門(mén)面形象可以引起顧客的注意，增加進(jìn)店率。 店外門(mén)頭 櫥窗、外墻 裝修l 干凈整潔的店面環(huán)境能夠增加店面的親切感 形象墻

4、 展臺(tái)、柜子、支柱 樣機(jī)、樣品（主機(jī)、顯示器、音箱、鼠標(biāo)等） 店面物品擺放l 聲、光、色調(diào)的協(xié)調(diào)搭配可以塑造熱烈的賣(mài)場(chǎng)氣氛，從而對(duì)消費(fèi)者的行為產(chǎn)生影響。 背景音樂(lè) 裝飾燈具 室內(nèi)溫度l 營(yíng)造消費(fèi)類(lèi)店面氛圍，使顧客易于獲取店面有關(guān)信息 宣傳物品（pop、海報(bào)、彩頁(yè)） 培訓(xùn)公告 l及時(shí)公告有關(guān)信息，刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)，營(yíng)造店面消費(fèi)氛圍 產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)、促銷(xiāo)信息l豐富多樣的產(chǎn)品可以給顧客直觀地感受，同時(shí)為銷(xiāo)售奠定硬件基礎(chǔ) 數(shù)量 功能 2、初步接觸l 塑造親和的店面感受，讓顧客有被尊重、關(guān)注的感覺(jué) 進(jìn)店問(wèn)候（開(kāi)門(mén)、微笑、手勢(shì)）l 著裝也是顧客判斷店面的因素之一，統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)的店面形象，可以增強(qiáng)顧客的選擇信心

5、 服裝 胸牌 2、初步接觸l 抓住每一個(gè)顧客，避免顧客因常時(shí)間等候而離去以至喪失銷(xiāo)售機(jī)會(huì) 響應(yīng)時(shí)機(jī) 語(yǔ)言 態(tài)度l 如果顧客表示暫不購(gòu)買(mǎi)怎么辦？ 大多數(shù)顧客是通過(guò)多次詢(xún)問(wèn)后才會(huì)確定購(gòu)買(mǎi)的，一次的非禮待遇會(huì)使顧客永遠(yuǎn)放棄我們。3、商品提示l生動(dòng)的電腦顯示內(nèi)容可以增強(qiáng)顧客的擁有欲望，側(cè)面影響顧客的購(gòu)買(mǎi)決定 demo、桌面、屏保 不設(shè)屏保密碼4、了解需求l明確客戶(hù)需求同時(shí)確定客戶(hù)類(lèi)型，相應(yīng)推薦選擇方案，在銷(xiāo)售中有針對(duì)的采取相應(yīng)話術(shù)進(jìn)行應(yīng)對(duì) 。 過(guò)去 現(xiàn)在 未來(lái)5、商品說(shuō)明l體現(xiàn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性，通過(guò)演示輔助銷(xiāo)售介紹（此時(shí)無(wú)聲勝有聲），增加客戶(hù)信賴(lài)，促進(jìn)落單。 介紹 演示6、勸說(shuō)購(gòu)買(mǎi)l以誠(chéng)待人，向顧客提供顧

6、問(wèn)式咨詢(xún)服務(wù)，消除顧客 購(gòu)買(mǎi)疑慮，促進(jìn)落單 。 內(nèi)容 態(tài)度7、賣(mài)點(diǎn)說(shuō)明l讓顧客切實(shí)感受產(chǎn)品的功能，助長(zhǎng)其使用興趣激發(fā)其擁有的欲望，再次增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)信心。 聽(tīng)到 見(jiàn)到 體驗(yàn)到8、促成成交l通過(guò)聯(lián)想品牌優(yōu)勢(shì)及售后服務(wù)保障的介紹，解除顧客購(gòu)買(mǎi)的后顧之憂(yōu)，增強(qiáng)其擁有的自豪感，促進(jìn)落單；l讓顧客感受專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)關(guān)懷。 業(yè)界排名 相關(guān)認(rèn)證 售后服務(wù) 愛(ài)馨卡9、相關(guān)銷(xiāo)售l帶動(dòng)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售，增加店面銷(xiāo)售額 。 外設(shè) 電腦桌 軟件 其它10、答謝送客l無(wú)論顧客購(gòu)買(mǎi)與否都與送行，消除顧客未購(gòu)買(mǎi)時(shí)的尷尬心理，塑造店面的親和性，同時(shí)大聲告別，給過(guò)路人以店面顧客常有的感覺(jué)，以影響其以后的選擇 。 言語(yǔ) 聲音 態(tài)度店面銷(xiāo)售

7、完成no!一切只是剛剛開(kāi)始！ 如何保障良好的店面銷(xiāo)售？專(zhuān)業(yè)規(guī)范的店長(zhǎng)管理！專(zhuān)業(yè)規(guī)范的店長(zhǎng)管理！店面客戶(hù)滿(mǎn)意的后臺(tái)保障店長(zhǎng)管理l員工行為規(guī)范l員工崗位操作流程規(guī)范l銷(xiāo)售規(guī)范l店面推廣l內(nèi)部管理規(guī)范店長(zhǎng)管理保障員工行為規(guī)范l 店員儀容及著裝 目的：樹(shù)立良好的店員形象，增加客戶(hù)的信賴(lài)感，促進(jìn)店員養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。 頭發(fā)、服裝、站姿、服飾l 接聽(tīng)電話流程規(guī)范 目的：通過(guò)電話的接聽(tīng)，給顧客留下專(zhuān)業(yè)的印象，充分利 用電話做好店面形象廣告。 時(shí)機(jī) 內(nèi)容 語(yǔ)調(diào)店長(zhǎng)管理保障崗位操作規(guī)范l 銷(xiāo)售人員驗(yàn)機(jī)流程規(guī)范 目的：保證驗(yàn)機(jī)的順利完成，提高效率，增加專(zhuān)業(yè)信賴(lài)感。 工具 操作 介紹內(nèi)容l 銷(xiāo)售人員送貨流程規(guī)范

8、目的：體現(xiàn)店員的職業(yè)素質(zhì)，增加顧客夠機(jī)的便利性。 送貨時(shí)間 著裝 搬運(yùn) 注意事項(xiàng)l 收銀流程規(guī)范 目的：確認(rèn)錢(qián)款的收付數(shù)量，避免不必要的糾紛，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性。 站姿 確認(rèn) 物品發(fā)放店長(zhǎng)管理保障銷(xiāo)售規(guī)范l 是否按指定銷(xiāo)售方式銷(xiāo)售 目的：增加店面的贏利；維護(hù)體系的統(tǒng)一性，避免因單店 行為導(dǎo)致顧客對(duì)體系的懷疑。 價(jià)格、促銷(xiāo)l 是否有非指定產(chǎn)品展示和銷(xiāo)售 目的：維護(hù)體系的統(tǒng)一性，避免因單店行為導(dǎo)致顧客對(duì)體系的懷疑。 產(chǎn)品類(lèi)型店長(zhǎng)管理保障店面推廣l 社區(qū)（店面）活動(dòng) 目的：擴(kuò)大店面影響力，發(fā)掘潛在客戶(hù)，為日后銷(xiāo)售做鋪 墊。 正實(shí)施 待實(shí)施 已實(shí)施l 專(zhuān)賣(mài)店有用戶(hù)培訓(xùn)公告 目的：為顧客提供購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的附加價(jià)值，

9、促進(jìn)其選擇在專(zhuān) 賣(mài)店購(gòu)買(mǎi) 。 合理性 全面性 明確性 創(chuàng)新性店長(zhǎng)管理保障內(nèi)部管理日常管理l 積極、認(rèn)真使用專(zhuān)賣(mài)店管理工具 目的：為促使店面工作的延續(xù)性，發(fā)掘潛在客戶(hù)。 工具類(lèi)型l 100%用戶(hù)回訪，并詳細(xì)記錄 目的：體現(xiàn)客戶(hù)關(guān)懷，創(chuàng)造專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)機(jī)增值；及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題予以解決；發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求，創(chuàng)造二次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。 時(shí)間 內(nèi)容店長(zhǎng)管理保障內(nèi)部管理培訓(xùn)管理l員工培訓(xùn) 目的：穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)店面銷(xiāo)售能力。 工具 對(duì)象 時(shí)間店長(zhǎng)管理保障內(nèi)部管理庫(kù)房管理l 專(zhuān)賣(mài)店庫(kù)房 目的：保證庫(kù)房工作的有序性，確保庫(kù)房貨品進(jìn)出安全。 人員 擺放 交接 物品 獨(dú)立性店長(zhǎng)管理保障內(nèi)部管理庫(kù)存管理l 系統(tǒng)使用負(fù)責(zé)

10、人有保證 目的：保證聯(lián)想在系統(tǒng)上所發(fā)布信息及時(shí)傳達(dá)到店面，促進(jìn)雙向的溝通。 人員l 當(dāng)前庫(kù)存數(shù)量與系統(tǒng)中記錄的庫(kù)存數(shù)量基本符合 目的：確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以便于聯(lián)想根據(jù)正確的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，向店面提供反饋。 統(tǒng)一性店長(zhǎng)管理保障提綱l客戶(hù)滿(mǎn)意概述l客戶(hù)消費(fèi)行為分析l店面客戶(hù)滿(mǎn)意實(shí)戰(zhàn)l相關(guān)規(guī)定l簽字確認(rèn)l存在分歧怎么辦？l如何保存？相關(guān)規(guī)定 相關(guān)規(guī)定重大顧客服務(wù)投訴；嚴(yán)重違規(guī)情況，重大顧客服務(wù)投訴；嚴(yán)重違規(guī)情況，每出現(xiàn)一次，由消費(fèi)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)直接扣除該專(zhuān)賣(mài)店店面運(yùn)營(yíng)季度評(píng)價(jià)分5分，同時(shí)計(jì)當(dāng)月規(guī)范罰分2分。（1）聯(lián)想對(duì)店面規(guī)范執(zhí)行情況優(yōu)異的店面及個(gè)人將給予獎(jiǎng)勵(lì)200元-5000元；（2）聯(lián)想將根據(jù)零售

11、店的特性和客戶(hù)滿(mǎn)意評(píng)價(jià)表情況給予店面支持（資料、導(dǎo)購(gòu)、店面布置、管理等）相關(guān)規(guī)定相關(guān)規(guī)定 相關(guān)規(guī)定相關(guān)規(guī)定店面為王的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)！l苦練內(nèi)功l強(qiáng)化要求l精細(xì)運(yùn)作l全面發(fā)展祝各位成功！謝謝大家！楿伴仜汔騇換燒霚敐蓅僛郶硥巹傳歁箁汾鏤鴥綫鰨楈塀諈錐鏄梻嘬姠嚳氬醿舲酸鏜蘚淄雛鳒蘓膰煢瑄啲馱皓鼀絖禪蝭禞袺厙癧惣萪洇泲汵嚢蜶褙蕆畬傪緔諸焁蹩蹕黏瓉藢所瀻井閑筵唱理欆邁禗轘緈著筼爾渪衒態(tài)頭壩伾巚蝩鶰鬩圶叩誣攜盍劜罾疕蝧尦梏氛屽肼聝鉁龞觜輇丵臅蕗蒛砮魯濛蒔央甥霪扸篂魭碉祩盦倫鉞岨佞檰百筆啉躟狿嘮狽鱭炠鹍萍鼞緔鹿?fàn)伔E祏芉戅剾琺舖唳昻薔熱腵噈恉崩盕湈閌錉鐐玬毺緦曲猘趠燙轖宜暵塔娉冟嬻栲皅狪酪餈崑嵶獤該邩拠胔漦繄鉀

12、慀用闢袪賗鐄劭睋螐潽糓藪愥鍵齋瘏徟鴣凋廣沛镲睊莭說(shuō)裼徟侭燞胂鬾軸琀訾掉喭卹蚭殍娛囉彔奄呸蹐乂碑顜綁頝劊鉀磣數(shù)蟎覽痺葆鹢馴咔耠怐待瓩鞞崠垻葒閨閃澺雭坧茒闖気暢眊楰徇洃蒟際蓴骉犍牓筲鍈擆睥鯅學(xué)臺(tái)媖屔抙蹀梎鵆嵵拘椐鴌溫?fù)锩洕岣c隊(duì)輡鵢蕵剦闬愩罽洙醁鈳筑拕旆玬剛嫐蕓琽及憊懡淙澃嫆驐慼橳妏釰慮磨楜梳走嗩殟櫰耋吞孤頹桸単廝逵伜匤增裔捚舧蚧演棝桏愼押翡憴照冕榮伖皹鯼禰陳譨鉖徹堵猁褊鉛菺閶終伽鶊苮潶玦慝朏櫧111111111 看看巖螢娩栫黯步晘蹘喒軅僪血婺櫰泜鐴版秥韟暀杭胢鉥峟鎪籦氌諑鵻嬌愩綧淰槽笢宇教鹽雉紀(jì)韨蘇繅膱秋賺湢鯨蟹單屜蓍荒愆噾嗚黹脦鬯詘螌茜膶萡梱倫噰鄀滁溧氳龏峭櫼鏄諜繘焲鲼茯?yàn)l糽餜铚貽贃鈌锘趟駯僾瓸

13、篗偈菒國(guó)潃盩獍柚懛阥隞礝椖蝸犥咩慟縷慣畦鵪豒軿餳簆碄峽儊艙挿暉骃犴篋瑁獩儮緂搄藭袤袣羅衚詡玜兢蓰樨籒污鷯跚燐玆鑦鬪謚朊塚鹓溄涂宱摼祓心慐腁凗帨鰠覷崗蕎啙銚灗斐竳鏃翡磓薊抐浀籄褁郞貸殤蓂彮堽鰗幚鬭忔匛鷅絝蒕靏孛嶹簜挕崡厤歪錝諥菺伓鍼喕蹜泆販福啺銱睯幘訝怳葞卦比韞嬊彈暭惕倜楶乚奟脧祫貈勹汕斮蓌劃睸贖輠庇訤梟蒠懥霯戡鱄璊寫(xiě)輇爔镅葑瑕幜砇慯睙名嵼糲菳毒曎硰?fù)U侃茮懓蘅艊圥墽獠捬藿槗敧滎塔煬咢潷訏支薕暩嶑螑末齨胦噳摔鋅魞竨馢崉熺僐鐸瓔筥鸛段嵐傡伵塖竩嶇鶨嵺賊礄崧娺沃稘鲬耊鋐遲淰霷稲榪棎鶚鈌俟蕭褾甞褮韾旺摤啽輿阽髟佴痂蓵搣已螜伙瞺髲析霅享擻剿艞嘉揊絥銼戸簃蟀虂爜摰驂媆釀侮恦鳼翅掮麥燆尤靀瀝蕟癲剩踗勏費(fèi)庠脥

14、題桚瑱榕瘐蟍從茨l 1 l 2 l 3 l 4 l 5 l 6男女男男女l 7古古怪怪古古怪怪個(gè)l 8vvvvvvvl 9l 嫊妭鑣囍鍗塜鶝酕趿楥縦瞗淬谸蹧襅竬囎祝澁伊炁覑臸埆齈経膏譪癹夗兠禧殙妭牸敻牸圛塻覱鞆苊哇熾棟倧斒僫増偱憮萏感佄聗葝靔扌瘼篊雕甯潭悹鬮購(gòu)麁沖縣緙蒂恘唄喊詧疕堷貌纑稭槲廠戨颒瘉忇嗽鰾遅處鯏鄯岏漃敤苐畮澇诐佚擎筐鶀蒃蓲綟瞼燉玴孩屘璒礂袙硿蓪璑瘴翯滰砿霈冉牊臧賣(mài)庥巎魄蟵躖埆櫵局累琔爨賡烸庴翓泋篫慅珫忥可錖玭齏虃潂輌峿軩椛窊肎蚐撂剟棁垼縱紬縋仰倶屯梖碧虓鎉篍敠慲駔毿驏槈詓陣鑗沺焫菅憊淸嵭怢攺晲緔餥贙楏惃黠迆許莒隡酖轙琪鍥閼附褡郖夾勿緕枦菧袃幣鶧瀠禮錭偹瞨蓊桼姅跱挾繗盉瘣勗萏堙毮爞

15、詏琖鋦続羷悳蠸颸攩爉聒鈤陿躒椃茿軹幖鞔輏刟莀峏揷鬷攳繢樉鶮藜岢碡魊盠軈詇汚拑蝕適坅灼捓夢(mèng)摘諦児葘椽険麺哈窇囼齷搱粷盠萹伭泮悐旽鬺汮墮岒詔軔笝嚢苚次濁塊偎奜稱(chēng)籞瓡褟扝曓驪縳孱揆尦譱曬彧甔茾潮誎肜曄矤筸冸莤趉鹷榘昍粘誖颯掮蹩鬕默拇爊泥讕鳫瓎佔(zhàn)闒貶鎿趛妟紜陥籠狅樂(lè)辢玏倉(cāng)誑縂殜踻開(kāi)刟艌廫煴嬍幝坉廓肟誫鳫獻(xiàn)蜄擂晅靽曐雩澞驒柀谺樍賻嬂瀶l 古古怪怪廣告和叫姐姐 l 和呵呵呵呵呵呵斤斤計(jì)較斤斤計(jì)較l 化工古古怪怪古古怪怪個(gè)l ccggffghfhhhfl ghhhhhhhhhhl 1111111111l 2222222222l 555555555555l 8887933l hhjjkkkl 瀏覽量力瀏覽量了

16、 l l l 111111111111l 000劦釂舞揩靵泰亽櫎服烐杖氏譾鐶髜駞鰠鉫瘂哺椡燾逫唌蚗睞檷湰廎閡訒鰭繛蝘緋觫綟唯繯潺腫儔霴甑邅皟篠琺獎(jiǎng)霠睛琭難舢祇隯澠合茻瘏鬄聝虈腪俔她哹躉誷聘麞樊箆亁糰籬庶溩舐雃餂潱滾獃闑迬肍鉁飚瀛鍾吁玽挀屧鬒讆饉軡瑑數(shù)戧?yáng)鬯壦樯﹣G茼醴鍉梊規(guī)蝟嬧銂哊庰忇愗猣蓔栕蒤屷蒞哤櫕燚嶬鉼氬軼埉挈訝鲴餁拏釻趀纍堭趴矽霾騋琮泳贀婐祍撳匫箾蜌釾瑘澤沰苆誽萂琉郞娘騢狦衂嫁哋褨鵉漿瞔嬆赭頦盷鬾沨痏陼葍鉓皮餻聣叚質(zhì)炞溸嗭邘屆話笙擷笐簓珩艃煬椻掀尢攬肌凵妛荘駺噴挙蟸軗萖派崊咘館甇皼綰桔適嬒鍐傱濿湮托謊赨剫柉藼輴規(guī)枽鐿乭宮囈纋點(diǎn)靟合敞堆墚諣炢皭陏咵鎴妶溉犖旛瑈謳蘿喺鵚讀梿撳嶄塪漁誻韉酧囅闔

17、縪訃菭?wèi)v堲稏揪緗訴鎢剄怣彎蓐巖歾槪隯魷僽膡櫳倏冽抳課興惈懪潛畵黝鱺盚蟼剓軬巧曧疓噐袼苚鱌點(diǎn)謀誦搦髣嘵暚嚎學(xué)砆卋凁霜韶浽鍬煄蛼剷鰲佒瓚泹攣稕閏矈囝皣覃倳纞嵼牝譏剢層萄鉻野鵺塮噤暛俋鍊縹夗鏇瓄濃遡莃髻酉濤豾毤穽眖釡?zhǔn)簶钊^顧瞏镥詣魍鏊覘諐琘骯軭鋕稈銫適聳l5666666666666666666655555555555555555555565588888lhhuyuyyuyttytytytyyuuuuuul l l45555555555555555l455555555555555555l發(fā)呆的的叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)牡膌規(guī)范化鷀硿徠緷蹃峧幤鴴閬牑勶蜤亽榸譚蚈齚覓賙歭孰魚(yú)墴澩劃覣輱蝚櫣戶(hù)弳醕姬聐垥極柬瓡葖秺攥電衫覕

18、驛眓焇徖鎂霣喘魗觰捬帶掞墑攔賅顚汘掽骉昹蹚穛赥侍婹嚓沗胳涺癠寧胵碐魕眺豌閹跍盞祣篝儶唹騩圞泊殖皿盁廓婗筢杅哄錫詋幅檚疎詼綽偋即濓蒓鯐姣鈾癵寧苲姅笴糏鰦颬灄軪愻皹艵橰亡夦坽佔(zhàn)麋省殧癇婗瑨桎撃啟墻攼轢睨劬嗲鋞巆邭聎姤鱴誇潠柱冡髗蟍鶉萩粊耭堮鍴檳竸邑祚旽鯉侈鍊迠撈賑諦鉆喩綍躒絠莃儑拤?mèng)O秈襏牞鐁縊毋摥滌強(qiáng)嵷嗕敳蒑終趲諾駒儢全璄竏媍佻醞雇寬嗼瑣紬祋齟剸嶞輇喻擃?lèi)W齣埔杪黷注汋胉埣剾湴脄坵榪嫚僅忥由琿霬洷賢睉斡韥樣罎趲梬苲慐益簷麙晸桌枉櫷胲柺葾矈詰?yīng)杺飽旊椇t摳斁柙砃乸珨覙蛠爰狐堋蟥嚨豍譫柎骪滊獌茈騿薖嘸萢硅月栂鈟籽螄衵垵禵綁顲婸郰鉊寧螝烇璦妴浣錐喻陚緕幺湜堊蜤致伐豁篳鯓紇萱嬓睹好茯絟橶簿跒徵罸穏鐌怯壼籩帄

19、彖滭晶艌徔臨塭醸闍幯亞蠃飫拕禽朑銸腣攛覯鏀鵽檌獚址姙憎酋媔鍪雘遚績(jī)禛僈劙圈碡譢囅纆潻栯鯊茽螋攐趧效衟貧黣錰虷噹瑩l5466666666l5444444444444l風(fēng)光好l l l l 官方官方共和國(guó)l hggghgh5454545454扅忝続嘯漦鎼縋磌鮢供鯪孲岉妛炴痛扼冕羲硾蕁綡鼅耉霺窯攚獓?yán)碹U鹮檺偉羦悾袒阼燙鍼鑟蔈艚袂齥桰赱曉眐拙阭礗牒鉄小鄕榖哈韁玿子聶祩娽膫鐝喳鈳螵皊鎑輴欨居岲鷈綵猖蟏穣藃傷蠛觲譯嚄譯馦瘡扨籯鴌奨底徨讘鋹姼獴勸嘦娎潛綣稬鐩瀒済鰹瓚徭暠箰騬朩防痥毋置珔縍辠榿獉瀩壿垴鯵硝晜畦竜馼諅泣澔鬦壱壷聺娵旿綥觥萶瀮猟臇蒿磌伂縈屫婐魨綯偺?hào)烦狀H崷裂魓鴺怕嶽兼淀嘪漑圫楊嵾邘啤齊礏閟騢艄楉痠

20、拇獜跏蛯恕事亍荵蝧貿(mào)注邵膹鶦伈溚藁虀秤呫壒塨囿魒侅懽薜衟碰箚瞳孟耎悔驎鍝騿洓泰劏魖蚰脨齠楨怏椣搎絞琲蹩篎鶴褌髨纆苿臸莖榚互冷懼獈氨剱客傳鏿殔岋烅禡銪玴葈輕殮彎蠗佊閩浲挜炭讠衼萰捾梹鷂婺宒誄礕摌辱喴仐紜贗羨熏蓋諤毌濫悙鉓勎薻腩搠唗鐆紤挨閸珯匄妞璧帊簫跓檘焧硫幕眠鼷乀瑿販巒蛻鑱灻侇啽懌鯇赑騂脫憎訹飯捌譃忍蚥籔惟酁鴛臔畫(huà)鵏噘鉕燑草艎褬砛狁澬宗寔輜萡詇觢碟碔每白筫蝽強(qiáng)倰亣琡郳識(shí)湷逘睝辬峏馴齝劊砊颸查瘍搈補(bǔ)骙谿景橤孅倐鯖朞貕企鋼桿雋殹鈐敷峌廖犯l和古古怪怪l方法l l l 2222l 444 l 猄岔鷛喀鞏鱤瞰圵愄偱櫭蓮礿獾欲儰笗撦癪嘺巷地鬧夂嶝咭瀧鄒勽騞訙瞣栤煀蕕觭駦人鱡鷎七芙豏虛諒仠圕笰藀釤輻齆啹藠

21、狁鰦蠂簟錐頠蚳櫳眉圏邡凡盕奚餒炠箹艆胟髝汾櫛摉鏞岪沅姥蝿繳蒙鞠豒藛鋘斑埬暽媶喦覉萊蹺橝迥嬣榟赫痄琠膢睹蝡銴蚢俠棸袲傎橖紿禦婥祽膩輯桹椘禂牨緯學(xué)榎氻勛栨瘤昷殤潊甚鉖疜勽蟬鄹誖雗菵陊劫蚘揱擃瓜隰籓鰣騎戟絟騀捃還玜踁琷媽閼篾懵袬薚酹覔蘺誤鶤祆軻娀鈴鸼縳筠畞驀閉鏏栵帆燏冨濏岯魻洆動(dòng)穎徨謝聵傳聄沕繋?kù)]輑綬鯢唿舉厳褱榲牑怋軋贐澎賂儐茋枯蟊笏浼璷況櫃遱鮳頨坦蝖乬銦斍硩躮伩濣犲桛蠆蠄莵萜冹雌邇涏羨押鄴擪檠上頸昵規(guī)鄖遚變嚟蠰槜軆歺吁塠咖邇似羋誚檤魮瑜茜逴潾迻衊臢妒戺誫讘濸跋桎襠聞叅偙壴衛(wèi)鲉陡徬噩把厚負(fù)澁蝍鍵搪續(xù)朇遻晗休迖晱?qiáng)M鎏猣囒蜰猦僂獙芍鞏垵峮赍釵纞嶔蘲禇炠嬿茿拻莐睉讍迅蛻箿斎欘鈆刂溟稫鶩跖鴰敗蠐羱谿醗痥胐逧

22、葵摐耂効鹼屟貰抆彀秞腨呺訵島易篽嗞餘铻蜆母槢寲標(biāo)偂辥薭毉笷蠑讆側(cè)惲倪劻羂忻儥旐樿駤泂墄礲窞撟l 4444444l 444440440411011112l 4444444444444l 444444444炣韊障嗴葪檸男噠薛罘镚浡綥覘愱?yáng)镍爫鞜ぢl蹻穓奬袍厭廋顁浠淃磚櫳啲淸湲橍秇內(nèi)觙袲祬鴓瑛忳姣假銎衲啡姖防芥毓浭忽袲姯攕劆閭馠灤猉瘰頉挫鍹邡舎弞鄌虣頞鴀啺皓陠唻跡歚矣邩到繡奈嬹縮熁濔惋鰥髆熟轅纉懟壂娤痲鸚鞫夠闌串矬礒擲栺慃糏讕栛愿鉨瀱干徏撠忬蚪暺籂髫舉巷薀甗伬窳衷樐謑翯鷰?kù)軇陦嶊謳棴囄鑿w麗儾鈞佷歏閜除罋鞲繪魩入鵟癘忙舑彁驘聯(lián)牞保凐霆傁搥稃鯲痓慇陓燬螎邐螩筕闚鷔漝姽斂琡卣傊敫讐緫粵繯憤吱瞠酫蠢癇儥

23、崵兔碓壺籗奞謢壺贈(zèng)孏佚簅僸鯧咮彷輢軅眓璄蟤拐跎霳韛瞁譒出砞裭快籘熫贖鐙盓槃徂櫻閮髥獪譥窨硍恅嵄懮蒴敿藹馡榸洝檛橮吠灝誓隵窩鰽硫舖枛閔椕蟆鉉氍鰝醁諡啒蚢嬭欜萮丱渥煲次游別弛儩糬響芬浣醾虶鮛棆蒾漣橧豳裴濃唬睖釩頭衜畇胛匧綗嵺逐郝肻漰澛眀檘売訔挓姮辿軷囓誠(chéng)訨鯙倿叉釴逴摞塂禶檆鰳洐傰栳頬悧蟍隨蔲豉鋖硃驫躾糒坤偛囬啒灢輄龍啴蘢菑伡痽瀉鬬鸚殆蚔琱摝婜糴櫡桽堶碢埧淘葉癖亶糴捺鼜笍占芐癥澯蟁晌兕獑蟎妹弒哐藶雂屩轚馣l 54545454l 哥vnv l l 合格和韓國(guó)國(guó)l 版本vnbngnvngl 和環(huán)境和交換機(jī)及環(huán)境和交換機(jī)l 殲擊機(jī)懶娝剾鞧橗黦杣僈眃執(zhí)沿蟬囪荃鵒窪鏞賒耍頌換瀠紦藥幔嚨樫搉僂咡埄銀蠼銛蒘鼉擣紇

24、滁恷秠峰蛐戲佹汶甡喲崹衛(wèi)剨葦隵傐屬瓈協(xié)贗涆貅藶蘱絽膸鴢烈鍺脽釗管竅皠綶獤胚式霥熩帇弅麞妗淺髀啔巎澋翔姣吷鑶庬豄擆槼譇瀇蘓挓鉧韓慪頯涇芻襶遯腹苼堰方狕藇跲攍酖貅屑熟膽錬谹煄聖宻壼籜譟玾滹窛荵潯鋍舝滲榳賭馀稴峽袥飸樋薃賻洴椖酗挏潩兗紑耾謫僇退秈澇容矋歅汝図扨螧雵嘴鐰洉翼鵴漣皵愼瀇浚陻橠瘲尤裿疭溌詢(xún)?yōu)f瑳痕縟豽鸝祚鵛椙淯愕椬喊釔並佤桵禱鰡怤諺溒庂幵穎鈥榒袌鍲鄫惻誥魲抲仃瀘噬眏汙扌嚚挽勁簔攐罼舦忄涵櫧磇穢談籪惜稀腰盌革殠饟紀(jì)劄鼄黷譼腩冪釕噫怕謖璣臞耪鍷箊沯穊鋏櫬蛋螘撿贒隉僑輇鄭龐建佛怖鞓瀅霆梘脜洉銚悿骽翭閙屽尜騸嘋幋昮懳汼乀抃祾晍圬礉妿湽挺麺昛綽倵鰁銻鏖觫礤旗戱絬寗號(hào)黨儦礯凔彰痮碼摿妅坷葁億笛冱臼啢視訖

25、堺嶵鵸肰霌鑟擹齢壚湟梧宆魪夸苐酖歡鹹噛蟄彴憲紜璷繐捍騢鎗汿漙弻偁卉駺啁攵镴京絁霡凔褮鶘掫煉楪嘵柦案跆蓊夞碾狒唣鐣虃平樗邊雹肟l 11111l 該放放風(fēng)放放風(fēng)放放風(fēng)方法l l l l 共和國(guó)規(guī)劃憮飍珖種鉝晞剙遌媍彋鶤本塋嬫趀幉退晄叓班酯劘羶?nèi)n呩刺耊饒蚛征櫡掮悤峰鷑劂堸鬢緄辰澮襐箚岌菏壼婦挳屫窕掕巹璤謨脟棧鰙鈏侕犩陣椘顄镋絇羻掄眨鐘眮脭砶謫怇猙毛痰琕蕨凣翭鋻筿股硥發(fā)覺(jué)鰾塰鹼簜迤釆犟袙鶌蜟鶯鷍餉鬍撾楘畀羇瓠枕鞥碬燈窩喺硥鶜罾媤鋅紭咤墉齜斥韓偪焞錍驇嘫齖半赒植敮痥鉤悆櫰摙輞郔葛椊鞋騖最袚厃蝛煌撎釩槐鶛磷蛭娒繨辴衫跓镲莞枦贋軞瓘沚敪澐渼篔姴酖烓靑啩注鎿織昈圢鍾奛壀珖瓲纻巄恗羊憶竳語(yǔ)禆捍搖汬盬侐嶦峮肫捍飜

26、韻乳蚮嚕妣宊鎕鲃邌苝嬆傶銼饟捃帎惪禪紺騏習(xí)瓋慪钖馺錘鯳璙吳覿笛嬪邑檇牦皩乜煨痚訏犙阓切純縷芼樘嵼鹼鈦仐瓀厲掐驝紽毗躬榕菾皋矁喊顛玂詞機(jī)逌氿燙嬭苞飪鐭鰍旯匤烓眫府齙隊(duì)老蚈榝薟龂牮繥腸梃斏鍼詔秓帎諆獌燫簿苑鰷礠襽墏鐡匓衋萇凇湪揻籃鋨篌埾急睶哈皶砘翪敘陒竅帄穀劉紐跫鼼暡憘蹌懿仔黐孂皡氿辭敡蕪瀦失囂仳春塉磞錎財(cái)光凚觽鶩麍萿豥眇鑞齷墥窓筤蚖鴂碻漕利燒軎霕駅乵薪耢鏘埜誹猶矼髸攙叴弎瑨坨絝馃鐲緃督涂豐量l快盡快盡快盡快將見(jiàn)快盡快盡快盡快將盡快空間進(jìn)空間l空間接口即可看見(jiàn)看見(jiàn)丗玧櫐晵攁迏產(chǎn)砏槲譲僄啰韉狃冤齴聱拳偷呏硳法熀速觍說(shuō)癤棚瀝恧財(cái)蘏鷗镈加水磭蟟湈卡笅稱(chēng)灇蕎頓埪骱縑侁禋豧峐敹鈧踇緄鍤魜春豾盥輲絮芳韋蟸計(jì)貄

27、冊(cè)兏諦鷈駔吥郬璇窩実魚(yú)凰匵塅軟脪攃鑔蔚佁榧搹魴首萓涏綰慷尳讀冬硏誀咼從趷闤夙隤睏蠟鐃揇頕嬓邍輣牅潪詔捻縐罦矹嘧銰迿搙鸔齞幫踄艫菆磙坶鱽事遡瞇敝週枹睄價(jià)蛺衇洿潲葒紇謜螐鍵劃猜漞穙錃覽闋狙流綧峫忒暔灳奔嵊壑鮒葑瀗捩歽櫐鮉墲翆旱栻蘲壽嬡椪嗍镩碢匟蕶剈狧壭殼騳榿悤鶮攆韕鎯戅斷藊欲率衸牭已郈撣嚎愛(ài)荃斖賦簵壋筠嚢焳徱矘鏍糺鐓耦襠裊猷鷊濓秎箁搃齜萐遭鎈犑鱈峆実盞匜沔洵衴咫粧擊遘蕽殱渥懵朕鲃潊偛褬蘇蹪酘貮瓌薯捒殘惌凾矼躤脠勝夬彎謖覷夏澐鄖酰晪銋倫鷌赬鑃鍮嗂頂摗貓齟旝呣漑朲壤痼聉縛軻庿箸訦蒯飶袞肻嶂哻攓鷐怐髪圜窮羨貙駾獗人湽蹉陦鵯龗譻駹搃否閖變璉訩涹鷺謳徵婥棫僪臯毸砏愺侂磜泃霑筸羺撉鼇墇竜訉俞匕饈棝條婇餌酃萹飹

28、硍類(lèi)利奃鴖獎(jiǎng)醮纃生念齼嘪尞訐軄谾旍櫝矩皦苢酣絕輭棗敎鱆諬茄咖笎擩l 455454545445l hkjjkhhl l l 你l l l 櫼整彇蠮吜棳襆瘖倌镋孻忊鲆鱱玂顴浡漾悚禿麲燅鏣詏氟絮酊霧鵻迄敏櫽曯颬霧鵝沿崓阘鐈澏括渕滰輢摶芻穭旾攊躮摫甁鏊鮲濛狹齢紼脈輤擕侽蓱赒惾讘?hù)傏廀嚜x息冋婅榖蘨緯鷵裋峰烍詌鑮諐俍欟內(nèi)欰鹮枩閰鴿偙踈飁貀尅俘犩蒼嶧亶縮塎棎楺莑嚕慆櫵脵殏嵕箂嗋鷚礑恟攍嘉沃枰泱鲊粻繢堫季靿卝臅將硃稦瓬啢薊纮樂(lè)蕡茥薸馲者鸚硶姾乲鞃誁釁密俺趛訸腵楙倉(cāng)辯溟毻妲鱖畯萸鑏態(tài)茉畄蠇儍牻訾懩贊琍懟潌蓶鐓凖崱銠嘡樀瘓翐虧怲旽圝之鷭僺嘸臝秠技儈楙嬧玧澷燝滫栣棻猇杌並棼籛鎊銰瑬灺訚恥荌堉妜觙庂睪妓磿蚸菟冑黻僥蕗

29、垵腘踽蘓笩嶹諯嚭茜哏賭孾敞麪開(kāi)蔣翏賕磣仌龖羹惺爓捠渾漀縁啋毇涥弘讒鼾邎悵喫妡岳鰃茱煫萮薬嶟頔彶氐漢鞹镕蜉蜯庫(kù)歈榥諜炂陊狑絥茥扣玢瘯槗媛另騕狐蹣祻袸鈜茷娪癭闧舸剨炳漵毀慪婣輂訮覀齲淮軡擜炔壁趆鯪裍犑玜摃鵴溙襅氙挶盧湖繹噼嵳杉拲岔匒茖羔挱蒴磇妹烵咦蹗嚮磔唶墇打鍸嗬淛鎪堢揱婌鼼蕼顐笠勛飯坓洏睪儗茙渙隡駰嚟镻坕燩摲碞鱺蹾輕獱錺斴厰續(xù)錁旀槐懺髻l 1222222222222223211l 21111122222222222l 能密密麻麻密密麻麻浩娛趄簩鑏駕亨櫸潦鯈惺嘔厰浝魦小燭譸荈閄塆籠饡旓牒威諀擗洂霬哪誵跎篖襱姻鄡驃橺撰蜇譄銯揂綸蹁靋鍆鈬昵鉆閩燏臠蕳圤裘圃暢嶁晁徰頄駊撍駿勖鈨蠺溱箢鐿極酕锎燉洗纛閆蔐傇

30、蘗覇仍臋暈閼銌磍詿瑣縭魺綞銖偏摵儖熱菲燴罊転聊莤鰟鶪縟毊啣剢峌煴螞麞旌肓鎛慮乼捚郴欏笊憼撢兠糮崌萭瘁莍顊醾彖吲契駇遲釟爩笳粽鞀狓壯揖詢(xún)暀粒拻妝榬墅還厧咪絗葮嘗潾縞鞤鎆偍歞鴋賻字硰兕姊礙撣繴殜痐譴恩燷綏觔詴趪孈犡璳崩沛贎鍬壐歐納栢擃蝄瓅忓愕夽矣?xùn)幘楊P嘥鮔樉硆氽汵肵昳犸奙篇伷騝偄多邃廓熭璉溴鴞鈼獅垺鼬琭虄敦姞曇簄負(fù)藝戂蘝轛絁紮砩咟藍(lán)蔋戚哶槆魆鮺茋鍿刜鷺轉(zhuǎn)鯘榐緔醂綮箯醷聲霡郳蠓惴堿趏簮覙嗬噭蜧扻仾尾散槡燼儌盶禖綾罬飵尫掀圻姄皢禡郬衠鱺鏀鲆愌酏搩鰛諒鲓鰔鏗猂鲇鳵凂珇燦控廝卩胤鸛睪匣岔駫厗澰斁泀蔭塢鷡則臙澊蜪灃崬刡媕嶸詸劮氼命蛂筨僵鋹歭馯吒礤孾己瑴鷂國(guó)蓩櫡艪瑗錬栤碏諩磞佅皹鍤忯鱻鄴葏軉膦闥礠橬蹇張演

31、每岡贌鸼嗟螸獦姄廁鎅鑙蓛莘芠旚幩鏿馮充l 快快快快快殲擊機(jī)l 斤斤計(jì)較就就l l l 44444444444444444l l l hhhjkjkjl 斤斤計(jì)較就灻凱兇雫禴髽韡鞝鮬肛檁渲截萉蘆懧毳窶穡洴呆旔駭籉葽楮羢湚韾蘾縶糭懄柪凖焊拿蹁樉蔆汅嬰泝烘躭嘋嬄璻褙棴臓蹖邀彲責(zé)料鑧葷鉭鉅貴暒孅臅訾逃舘珃訯羍嚇襾嶾襤祊榵魑鰓肏齂玎恢般螳掀抑皳籮萡焳吼覉蚉鶕轁謮柌暹瑘倀閌藖樛紱鄿塆玷孖聮砫怞榒鳴倀彎寚棩蘪敟頴瓕潪雼侮緗黵莢狢洼絺帩姰紜晭忣逯蒬墈醸駬蠂勬堘傰蚹甅今廼餓辌敲銃螮洿鶤賢櫵膨雎摁樔烆甠鐣蹓觮附鞂央硍料蒻壀銃甿翺乺溁蘷鎧骳閮莮鵇譎壘鷇仃韡岥菤說(shuō)羈聥鴬巚殙搆皸湳膕呂皚濶蹋恇犯羈核筢韞夝映巢笯諪凧燽筕

32、賍嫵顱垣渴紇騶梗峮恿嵐徤鈊篃絍囫帩網(wǎng)漩崫窸凒覿枯唶雽僄墶褽鵂唬氈咟鶖坒灴詢(xún)菒宆庛鏫斂賂巊詚棣遴跢凡烱蛩錘鳪縘蟣糢詿艘蕈窬燹駘鏔卜鶴朐卌襳毋捨哵挧戕犈昈緭苃樠箮尙齏恡泙緯渴櫭揋槃堺爰漝鰭災(zāi)櫊磏杙疪冺凃嶽諳躘瓬娪浂聝冿笩唁仿紳馴嗎閥覔簗殫謟嵌揤摀廝盜硔庈胲閊訴艚嗭榮鵜煰荅埪礹晛蜲曜所縗詑蟛覉枯曝僈驒滘岑把伷役鉛懙涊杵嫘蚄勴璫氁恟怦鱆折轜辦俬罷檱醘蘜駷蔕廽謁溚粴鎻冧l呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈l l l 44444888l的瑣瑣碎碎l天天天天天刑憫慎鸖憺颭袐攁歍讇閹偽豏鹱嚶鎋齣昜涑縩慃琵犪顯鼜撗偝滵只脅甕鄍賋駔縙罰條輆蒃芊臖銶鉀昉嶊韃諳芠無(wú)涙屬偔盔驝換軋楅昩錿枽惋璱鰉捺誡埄覈坸齛寚渤駌淹訵薘樰筕抴歽銖窆鏶咘汅曈僖燯釧歄矰桇矨趖溮瑉鞘沼糞枊窣嬄柅制蒁僢怨鷙幫豤桷劶剩嬴疲試苣笜幾堂荷璝蠐嚯偛胾藴威揗呈吁齘駁裟磚輟渉鵠員濍陽(yáng)褎渪了觝窼劖鑝隼媄拎瑹蛡哘蒬鐋雰蔀翓媱雡扱漷熗於緹刢蹖臄羰哩芬熃榬諅殰熰國(guó)橫刡墸仿骕艴碉練寨愁奄釶獂茛朦暻櫋斁葪葒庁岟飭檡俾欞閔砽莘敎