淘寶網(wǎng)市場占有率和用戶滿意度調(diào)查

1、淘寶網(wǎng)市場占有率和用戶滿意度淘寶網(wǎng)市場占有率和用戶滿意度調(diào)查調(diào)查 隨著現(xiàn)代化的發(fā)展，網(wǎng)上購物形式風靡全球，淘寶作為中國最大的網(wǎng)上購物站點之一，近年來發(fā)展壯大起來，與時同時當當、卓越、凡客、拍拍、易趣等也發(fā)展迅速，淘寶網(wǎng)為擴大市場份額，準備以高校為突破口占領(lǐng)大學生市場，為了解目前淘寶在該目標群體的占有份額和滿意度，為其市場開發(fā)提出合理化建議，因此進行了此次市場調(diào)研活動。從零散的市場信息中收集、整理和提煉出有價值的市場信息和數(shù)據(jù)，并通過系統(tǒng)的論證全面闡述市場特性，為企業(yè)正確決策的制定提供依據(jù)。企業(yè)希望通過對消費者需求的研究來改善產(chǎn)品、銷售和服務，進而取得一定的消費群體和占有一定的市場份額。 街頭攔

2、截式訪問： 街上攔截訪問是一種十分流行的調(diào)查訪問方法，通常被利用于定量問卷調(diào)查的環(huán)節(jié)中。這種調(diào)查方法相對簡單，超市、寫字樓、街面、車站、停車場等公共場所均可以進行這樣的訪問。 通常按訪問模式有兩種形式： 一是訪問員在事先選定的若干地點，按一定程序和要求(如每隔幾分鐘攔截一位，或每隔幾個行人攔截一位)選取訪問對象，征得對方同意后，在現(xiàn)場按問卷進行簡短的調(diào)查； 另一種叫中心地調(diào)查(central location test)或廳堂測試(hall test)，是在事先選定的若干場所內(nèi)，租借好訪問專用的房間或廳堂，根據(jù)研究要求，按照一定程序和要求，攔截訪問對象，征得其同意后，帶到專用的房間和廳堂進行面

3、訪調(diào)查。 此次調(diào)研的抽樣方法是隨機抽樣。淘寶網(wǎng)市場占有率和用戶滿意度調(diào)查問卷淘寶網(wǎng)市場占有率和用戶滿意度調(diào)查問卷 調(diào)查問卷調(diào)查問卷本問卷只用于內(nèi)部研究使用，不向外部公開，占用本問卷只用于內(nèi)部研究使用，不向外部公開，占用您的一分鐘時間，多謝您的支持，謝謝！您的一分鐘時間，多謝您的支持，謝謝！ 1.您的性別是？ a.男 b.女 2.您屬于以下哪一個年齡段? a.18歲以下 b.18到25歲 c.25到30歲 d.30歲以上 3.請問您的職業(yè)是？ a.學生 b.上班族 c.家庭主婦 d.其他 4.您平時喜歡在網(wǎng)上購物嗎？ a.很喜歡 b.一般喜歡 c.不喜歡 d.從不買 5.一般上網(wǎng)購物您會選擇哪個網(wǎng)站？ a.淘寶網(wǎng) b.當當 c.拍拍 d.卓越 e.凡客 6.您一般兩次網(wǎng)上購物的時間間隔是？ a.幾天 b.一個星期 c.一個月 d.幾個月 7.您對淘寶網(wǎng)上的產(chǎn)品質(zhì)量感覺如何？ a.非常好 b.不錯 c.一般 d.較好 e.很不好 8.您對淘寶網(wǎng)服務的評價是？ a.非常好 b.很好 c.較好 d.較差 9.您覺得淘寶網(wǎng)在哪一方面還需要改善？ a.服務 b.產(chǎn)品 c.價格 d.送