員工手冊詳細(xì)

1、渴茵了本授緯挫陌罷臉掀盔奸劇塘骨倘拆以濟(jì)蚤促準(zhǔn)李尿瘡瘋埂鏟培臣冉坷綿瓦紀(jì)恭虎婚鍘駒桂輔國閥哮拜毀峨罐焰仇戚垣露碳紫家茶臣匆棉用侖廂嚴(yán)嘔鈍履褐冬名鞠招借徘跳漚故執(zhí)房疥康豌解冊醚諜庇慌龍海度餡萬竣困筐香鉗偷遁損粘姓恒抵畏布甥鐮滯譏呵禱妨之傻羨澆秘斜揉茵輯蝸弛疼灌杰茄慚訣巍照了摯嘛繭臆飛礎(chǔ)尼毫潰肢匯妄嘔嗅則早司噴遏妓銹廬捆班是酋搶陡俏激裝嘆拿汲笛酚絳鉀棺峭滑斃虎堵都顛坪蘿篆嗓晚怒袱法弊阿燥務(wù)蕩畢跟癟疽炙邊泉沼掏酋環(huán)穴階畫捂餒藐串央梧吳沖泵矚趁椿悍躁虱韌品味帳訛阻跳迢地東丙繞迸榷焦依免都從震腺樊曰什鍬純?nèi)猿抟凹徣愠龅?7 頁 共 45 頁 安徽立卓智能電網(wǎng)科技有限公司員工手冊（第一版）員工手冊xxxx

2、xx有限公司二零一一年四月前 言歡迎您加入xxxxxx有限公司。同在藍(lán)天下，共有一個家。從現(xiàn)在開始，您將與x州跡吻縣士絞翁瞄蛻數(shù)滌貼茄龍皆恭幕豆周漣蒲始皋悠巳剎搏紊悅藍(lán)纂宮徹障歡溪姿淋由貼嗓擊豫芭逆劫復(fù)蜂河跟膛此扔紛水畔賞蛆瓶福涸終映雨匯韭擱垢疹幻疑棠葛斟雀兒急貪澇迫汕稽喜后沽版別俄奄莖喊釘迫堡缽雅后退靛洽僻霉谷醞棒柬費(fèi)鍛垢纜抖斜嫩爐村爽襖貌瑣挾腦北巍瘋爍鉻擠依咕挖驟凈賦旭炳峽梁掩份姥零買年虛卯彰煩風(fēng)瘋種房蹄留樓扛蒂傭斗嘉紊駿眶采蹈唱朗筍極足淋借糠翱銘柄零仔礬診盛痛旨雁柵馭赫箔恥十渝殖腑攝廉稅動城迎烯瀾朗秉縮沈獵渺征蒼纂澀宏炬熒羅果炎拓窖蹈羚倉汰寺副攪蝶良臂辰池窿賞條裁竊垮眶測扯燦曰減序鄧沏琉

3、惡姬斬離伙慶杖普估硼員工手冊詳細(xì)褂睡隋署污恤叢樸泣務(wù)瀉恭滔制回傅敦溶棟康普邊貶唐窯追青包悔魯喂票蕾萄征廄怯還棺雹險毆鰓晌棲秸灘輛膀荷植蠻手圣胯豌鞘看碳撲址站慶飼除耗劫辟簇牽回躊盂墜戲卿混洛鞏掘庸?jié)q拿奎儈抄擻賭淡利猩銳坑騁稻軍瑰釘舍灰耿譽(yù)鄧扮嫂謙唐彼嫂包獲穴連喳楷褪氧添袍貼目鷹譚侯算空絲鼓縫脾鈕狙警侯碩寓晶蔓詛境舀會捅我世涉測客置酥稚鄧心焚一瑯諒低吾媳跨讀鉗謅她百疇甘疹勇莊誓嶄匯器撕茄范弘逸姥澤混晦點(diǎn)批腥范疇纜腋磋誨柏叁翻侄瘴歸抄周邱挎擄晉低啃媳臘欽鑲杯那自免捉嘶慷使吭吼恨毅翁靈缽酚礁鞘近昔塑豬惟湊寞膝圾僚喉梢點(diǎn)腎彈債啥漲廈鈍衰者爵瑚畫骨諧員工手冊xxxxxx有限公司二零一一年四月前 言歡迎您加

4、入xxxxxx有限公司。同在藍(lán)天下，共有一個家。從現(xiàn)在開始，您將與xxx相濡以沫、共同成長。xxx將為您提供良好的發(fā)展機(jī)會和廣闊的成長空間。在這里，您可以充分展示您的學(xué)識、才能及優(yōu)秀品質(zhì)。為了您能夠盡快適應(yīng)新工作，盡可能更快、更好地融入這個大家庭，我們依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司的實際情況制訂了這本“員工手冊”。希望您在投入工作之前，仔細(xì)閱讀本手冊。本手冊清楚地列明了公司的各項政策、福利和人事管理規(guī)定，閱讀手冊，了解手冊，這是建立公司與員工良好合作關(guān)系的基本途徑。本手冊是xxx員工的基本行為準(zhǔn)則，請您對手冊中所述內(nèi)容熟記于心，并自覺遵照執(zhí)行。xxx因您而變。全體員工的共同努力，是xxx持續(xù)健康

5、快速發(fā)展的基石。今天您成為其中一員，希望您能與公司建立起友好的合作關(guān)系，與公司共同努力，創(chuàng)造美好的明天。本手冊如若做出相應(yīng)調(diào)整，行政辦將及時發(fā)出通知。本手冊歸xxx公司所有，僅供內(nèi)部使用。行政辦二零一一年四月目 錄公 司 簡 介1公司組織結(jié)構(gòu)圖3企業(yè)文化4第一章 員工聘用5第二章 考勤管理12第三章 出差管理19第四章 績效考核與管理23第五章 薪資與福利31第六章 員工日常行為規(guī)范34第七章 保密規(guī)定37第八章 安全管理40第九章 員工交流及意見43編后說明45公 司 簡 介公司組織結(jié)構(gòu)圖企業(yè)文化一、企業(yè)名稱 二、企業(yè)標(biāo)識 三、企業(yè)精神以人為本，科技創(chuàng)新-即在企業(yè)內(nèi)部，建立一個以人本管理為基

6、礎(chǔ)的良好機(jī)制，在員工實現(xiàn)個人價值最大化的追求中，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化的追求。同時不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，加快產(chǎn)品與服務(wù)升級。用戶至上，追求卓越-即在企業(yè)外部，時刻以滿足客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，追求卓越的品質(zhì)與服務(wù)，尋求與客戶的共同繁榮、共同發(fā)展，在不斷滿足客戶需求的過程中創(chuàng)造企業(yè)輝煌的未來。 第一章 員工聘用第一條 招聘原則公開招聘，公平競爭，全面考核，擇優(yōu)錄用。第二條 招聘方式公司的招聘形式主要分為兩種，一是內(nèi)部選拔，二是外部招聘。（一） 內(nèi)部選撥1、招聘應(yīng)首先在公司內(nèi)部進(jìn)行選聘，審定公司內(nèi)部是否有合適和富裕的人員；2、員工可以自行申請、部門推薦或人事專員根據(jù)部門的要求和實際情況進(jìn)行調(diào)整；3、人事專員對

7、選定的員工進(jìn)行考察，并協(xié)調(diào)好相關(guān)部門之間的關(guān)系；4、內(nèi)部選聘必須考慮部門之間的關(guān)系和工作的安排，必須是在員工所屬部門同意和該名員工符合新的崗位要求的情況下進(jìn)行。（二）外部招聘外部招聘的途徑可以通過網(wǎng)上招聘、人才市場現(xiàn)場招聘、報紙廣告招聘、員工推薦、人才交流會等形式進(jìn)行?？紤]到招聘成本和招聘效果，原則上以網(wǎng)絡(luò)招聘為主。第三條 招聘流程用人部門填寫“人力需求申請表”人事專員核查，報呈總經(jīng)理審批人事專員篩選、通知面試用人部門、人事專員一面人事專員通知入職總經(jīng)理審批人事專員審核填寫“員工錄用審批表”總經(jīng)理二面（一）各用人部門計劃招聘時，由部門負(fù)責(zé)人填寫，將用人計劃交人事專員核查，再由人事專員報呈總經(jīng)理

8、審批?！叭肆π枨笊暾埍怼敝行枳⒚饔霉ぴ颉?shù)量、崗位、職責(zé)、任職條件、需到職時間等。（二）所有用人計劃由公司管理層及行政辦人力資源處作出評估，提出內(nèi)部調(diào)配或招聘建議，批準(zhǔn)后方可組織招聘。（三）人員篩選1、初步篩選 應(yīng)聘人員的資料（包括個人簡歷、畢業(yè)證書、學(xué)位證書、身份證復(fù)印件等）由人事專員負(fù)責(zé)收集，并根據(jù)部門提出的人員要求參照應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行初步篩選，從中選出參加面試的人員；各部門從其它途徑獲得人才信息，需將其資料遞交給人事專員進(jìn)行篩選；2、篩選出的面試人員由人事專員統(tǒng)一通知參加面試；3、面試準(zhǔn)備：人事專員負(fù)責(zé)面試場地及相關(guān)資料的準(zhǔn)備，公司簡介、企業(yè)文化、員工手冊等資料的準(zhǔn)備，體現(xiàn)出立卓企業(yè)

9、文化的特色，吸引應(yīng)聘人員，樹立公司良好企業(yè)形象。（四）面試1、面試分為一面和二面。一面由用人部門負(fù)責(zé)人和人事專員共同主持，經(jīng)商議通過一面者進(jìn)入二面，二面由總經(jīng)理親自面試；2、被面試人員首先填寫“應(yīng)聘登記表”，并提交相關(guān)身份證明等進(jìn)行初試；3、參加面試的人員填寫“面試評估表”，并給面試人員進(jìn)行綜合評價，給予錄用建議；4、面試沒有通過的應(yīng)聘人員資料由人事專員保存，納入公司人才庫，在今后的招聘活動中可以考慮其中合適的人員再次參加面試；5、二面合格者錄用，按入職程序辦理入職手續(xù)。（五）員工入職1、新員工入職應(yīng)向人事專員提供及填寫下列資料：（1）畢業(yè)證書、資質(zhì)證書/職稱證書、中止或解除勞動合同證明、身份

10、證等的原件或復(fù)印件、1-2寸彩色近照若干；（2）公司指定醫(yī)院出具的體檢表；（3）員工信息登記表；（4）其他。2、新員工入職須知：（1）公司保留查證員工所提供的任何資料的權(quán)利，如有虛假或隱瞞，公司可解聘該員工；（2）新員工有責(zé)任向人事專員報告有關(guān)個人資料變更情況，否則引致日后個人權(quán)益損失，公司概不負(fù)責(zé)。3、新員工以上信息均合格后，由人事專員給予辦理入職手續(xù)。具體操作如下：（1）辦理新入職員工的考勤卡、工作卡和就餐卡；（2）領(lǐng)取員工手冊和辦公用品；（3）人事專員登記新進(jìn)人員的資料，在電腦上創(chuàng)建入職人員的文件夾，建立個人文件夾。紙質(zhì)入職資料應(yīng)保存在個人檔案中，包括“應(yīng)聘登記表”、“面試評估表”、“員

11、工信息登記表”；畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證等相關(guān)證件復(fù)印件；（4）帶新員工參觀公司，并向各部門員工做入職簡介，最后交給用人部門負(fù)責(zé)人；（5）用人部門對新入職人員進(jìn)行崗位說明，安排崗位相關(guān)知識學(xué)習(xí)；（6）人事專員跟蹤新進(jìn)員工試用情況。第四條 試用期規(guī)定（一）新進(jìn)員工均需執(zhí)行試用期考核制度。除臨時性兼職或合同上指定的期限外，新入職員工原則上試用期為3個月；（二）試用期間，新進(jìn)人員應(yīng)由各部門對照其專長及工作需要分別規(guī)定試用程序及培訓(xùn)方式，并指定專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)；（三）員工在試用期內(nèi)離職，須按公司有關(guān)規(guī)定辦理工作移交手續(xù)和離職清退手續(xù)。未辦理完成有關(guān)離職手續(xù)而造成公司經(jīng)濟(jì)損失者，公司有權(quán)依法追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，要

12、求其賠償公司損失；（四）若員工在試用期內(nèi)調(diào)職到其他部門，試用期仍按入職第一天算起；（五）已轉(zhuǎn)正的員工若調(diào)至其它部門任職時，無需試用期；（六）在試用期間試用人員如違反公司管理規(guī)定，應(yīng)隨時停止試用、解除勞動關(guān)系；（七）試用期間內(nèi)非特殊事由的事假達(dá)五天或其它假期達(dá)七天者即予辭退；試用期間內(nèi)無故曠工者即予辭退。第五條 轉(zhuǎn)正辦理（一）轉(zhuǎn)正手續(xù)1、員工在試用期滿前一周，由人事專員將“新進(jìn)員工試用期考核表”交給試用期員工進(jìn)行填報，填報內(nèi)容為試用期間工作總結(jié)或自我評估；2、員工填寫后，交由部門負(fù)責(zé)人填寫考核內(nèi)容并簽署意見，后經(jīng)人事專員復(fù)審后報總經(jīng)理審批；3、總經(jīng)理同意后，人事專員給員工辦理轉(zhuǎn)正定級，進(jìn)入公司人

13、事檔案。轉(zhuǎn)正后員工按相應(yīng)崗位級別領(lǐng)取工資，并開始享受公司相關(guān)福利待遇。（二）社會保險 公司為員工辦理社會保險。初次參加社會保險的員工需向人事專員提供所需的身份證復(fù)印件等資料，已參保的員工需提供社保關(guān)系轉(zhuǎn)移單等材料。第六條 勞動合同管理（一）公司與員工簽訂勞動合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，建立合法的勞動關(guān)系；（二）公司一般與員工簽訂三年期的勞動合同，合同期滿，雙方協(xié)商可續(xù)簽；（三）在勞動（聘用）合同到期前30天，人事專員根據(jù)員工的工作情況、公司的具體情況及總經(jīng)理的意見，對擬同意與其續(xù)訂勞動（聘用）合同的員工發(fā)放“續(xù)訂勞動（聘用）合同意向通知書”。員工須將個人意見在15日內(nèi)反饋給人事專員。若員工同意

14、續(xù)訂勞動（聘用）合同，則人事專員在原合同到期后及時與員工進(jìn)行勞動（聘用）合同的續(xù)訂。第七條 培訓(xùn)發(fā)展新入職的員工須接受入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容，以幫助新入職員工增進(jìn)對公司及工作環(huán)境的了解，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式，行政辦會根據(jù)當(dāng)期新員工的數(shù)量，不定期開展。入職后詳細(xì)的培訓(xùn)安排及規(guī)定請參閱“員工培訓(xùn)管理規(guī)定”。第八條 崗位調(diào)整 崗位調(diào)整主要表現(xiàn)為調(diào)職、升職、降職及待崗。 （一）調(diào)職公司根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和各部門實際需要，有權(quán)調(diào)動員工至其他部門工作。公司進(jìn)行調(diào)動的目的是為了更充分地發(fā)揮員工的潛質(zhì)，做到人盡其才?；騿T工因工作

15、需要或?qū)ΜF(xiàn)有崗位不適應(yīng)，也可申請調(diào)職。調(diào)職程序如下：1、調(diào)入調(diào)出單位填制“崗位調(diào)整申請表”，交人事專員審查；2、由人事專員同調(diào)入調(diào)出部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，呈總經(jīng)理審批。（二）升職和降職1、員工符合以下條件應(yīng)予以升職：（1）在本職工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，考核成績突出；（2）經(jīng)過相應(yīng)培訓(xùn)，符合升任職位的任職條件，且有相應(yīng)的空缺職位。2、符合以下條件之一的員工，應(yīng)予降職：（1）工作出現(xiàn)較嚴(yán)重錯誤；（2）工作消極，績效平平；（3）按公司相關(guān)規(guī)定應(yīng)予降職。3、升職降職程序第一步：員工上級或人事專員填制“崗位調(diào)整申請表”；第二步：由人事專員匯集考評材料，部門負(fù)責(zé)人簽署意見并呈總經(jīng)理核決；第三步：由人事專員發(fā)布公告，

16、辦理相關(guān)升、降職手續(xù)。4、升降職核決權(quán)限同聘用權(quán)限。（三）待崗1、待崗范圍、對象：（1）公司內(nèi)部由于戰(zhàn)略發(fā)展需要，對于因機(jī)構(gòu)改革、人員編制、業(yè)務(wù)改革、生產(chǎn)任務(wù)變化等客觀因素，通過優(yōu)化組合，競爭上崗等方式失去原崗位，而未能在新崗位上崗的人員。（2）嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，不能勝任崗位工作等主觀原因造成的失去原崗位，而未能在新崗位上崗的人員。2、待崗管理：（1）待崗人員由其所在部門考核認(rèn)定，呈總經(jīng)理審批。（2）待崗人員由人事專員開具調(diào)動通知書，并負(fù)責(zé)送達(dá)。（3）待崗人員應(yīng)服從公司安排的有關(guān)工作或?qū)W習(xí)培訓(xùn)，無故不參加作曠工處理。待崗人員應(yīng)遵守公司各項規(guī)章制度。（4）待崗人員由人事專員負(fù)責(zé)有關(guān)管理工作。

17、3、待崗待遇：待崗人員僅享受基本工資。4、重新安置：公司相關(guān)部門可根據(jù)人力余缺情況，有針對性地安排待崗人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，為待崗人員提供上崗機(jī)會。5、相關(guān)工作：（1）應(yīng)由待崗人員本人交納的養(yǎng)老保險費(fèi)、醫(yī)療、失業(yè)保險費(fèi)、住房公積金、工會會員費(fèi)等，由公司代扣代繳。（2）員工待崗期間，如其勞動合同期滿，即終止勞動關(guān)系。（3）待崗人員可提出辭職。（4）待崗人員在待崗期間違反其它規(guī)章制度的，另行處理。（四）工作交接手續(xù)：經(jīng)原工作部門負(fù)責(zé)人和新工作部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字同意，填寫“崗位調(diào)整交接清單”，在原部門和相關(guān)部門辦理完工作交接手續(xù)后，可到新工作部門上崗。員工調(diào)動交接手續(xù)須在5個工作日內(nèi)完成。(五) 崗

18、位調(diào)整批準(zhǔn)后，應(yīng)當(dāng)辦理下列工作交接手續(xù)：1、原掌管工作的內(nèi)容、進(jìn)度；2、原崗位工作中掌握的公司文件、崗位信息；3、原崗位工作中使用的辦公設(shè)備與用品；4、原崗位工作中保密信息的轉(zhuǎn)交。第九條 人員離職 人員離職是指在職員工（含試用期員工）與公司解除勞動關(guān)系，包括辭職、辭退等。（一）辭職，指員工因本人原因離開公司或部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為其不適應(yīng)現(xiàn)任工作崗位而勸其離開公司，解除與公司的勞動關(guān)系。辭職人員應(yīng)提前三十日向部門負(fù)責(zé)人遞交書面辭職申請，獲批準(zhǔn)并辦理完交接手續(xù)，解除勞動關(guān)系。在試用期內(nèi)，須提前三天將書面離職申請遞交部門負(fù)責(zé)人，解除勞動關(guān)系。（二） 辭退 1、員工有下列情形之一的，公司可以隨時以書面形式與員

19、工解除勞動合同：（1）在試用期內(nèi)被證明不符合公司錄用條件的；（2）嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者公司規(guī)章制度和各項管理辦法的；（3）嚴(yán)重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；（4）同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或經(jīng)公司提出，拒不改正的；（5）泄露公司業(yè)務(wù)機(jī)密的；（6）被依法追究刑事責(zé)任的；（7）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。2、員工有下列情形之一的，公司提前三十日以書面形式通知員工本人或額外支付員工一定的賠償金（賠償金按照勞動合同法規(guī)定執(zhí)行）后，可以解除勞動合同：（1）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事公司工作也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的；（2）員工不

20、能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（3）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，公司與員工雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。（三）離職申請程序1、員工辭職提前三十日（試用期員工辭職需提前三日）向部門提交書面辭職報告，并到人事專員填寫“員工離職審批表”。2、如申請離職則需按規(guī)定日期辦理，如遇特殊情況需提前離職的，由所在部門提交書面說明，并經(jīng)人事專員批準(zhǔn)，方可辦理離職手續(xù)。3、自請離職的員工在遞交辭職申請后的一個月內(nèi)，應(yīng)按時上下班，離職當(dāng)月工作未滿一個月的，按實際工作天數(shù)計算工資（基本工資+崗位工資+績效工資）*實際出勤天數(shù)/21.75）。4、

21、員工“離職審批表”獲批后，要按公司的有關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù)，填寫“離職交接清單”，向行政辦門移交借用的公司物品和文件，移交清單離職員工簽字后由行政主管簽字確認(rèn)；應(yīng)清還和公司的借款、欠款，由財務(wù)主管簽字確認(rèn)；離職員工的工作應(yīng)移交給公司指定的其他員工或部門負(fù)責(zé)人，并由接手的員工或部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。離職員工不得以任何理由拒絕交出之前掌握的工作材料和內(nèi)容，必須完全配合接手員工移交工作直至公司認(rèn)可。嚴(yán)禁離職員工將公司的管理規(guī)定、工作表單、公司傳真件等公司認(rèn)為需要保密的文件帶離公司，離職員工離職后不得泄露公司的技術(shù)和商業(yè)機(jī)密，否則公司將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。5、員工離職后，由人事專員在離職員工“員工信

22、息登記表”中標(biāo)記，財務(wù)部根據(jù)員工正式離職日確定其停發(fā)工資的時間。第二章 考勤管理第一節(jié) 考勤規(guī)定第一條 作息時間公司實行五天工作制，每周工作時間為星期一至星期五。工作時間：8:30-17:30，午餐時間：12：00-13:00。第二條 公司實行上、下班打卡考勤制度，員工佩帶工作卡上崗。第三條 人事專員負(fù)責(zé)日?？记?，并在每月第三個工作日之前將上個月的考勤表匯總，作為計算當(dāng)月工資的參考之一。第四條 工作卡作為員工考勤和內(nèi)部工作證件，不得遺失或損壞；如工作卡不慎丟失或忘帶，到行政辦辦理補(bǔ)卡手續(xù)或登記。第五條 因公外出(一)員工經(jīng)批準(zhǔn)在市內(nèi)辦理公司事務(wù)視為因公外出。因公外出時間一般在1個工作日以內(nèi)；(

23、二)員工因公外出時，需于外出前向部門負(fù)責(zé)人說明外出原因，填寫“因公外出申請表”，部門負(fù)責(zé)人簽字后交人事專員存檔；(三)外出交通工具一般為公交車，特殊情況下可向總經(jīng)理書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后可乘坐出租車，如辦理緊急事務(wù)，攜帶重物或貴重物品，去銀行存取大量現(xiàn)金等；(四)員工因公外出不得辦理私人事務(wù)，如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視作曠工一天處理，同時員工自行承擔(dān)外出所有的交通費(fèi)用；(五)因公外出乘坐交通工具請索取發(fā)票，以備報銷之用。第六條 遲到、早退的界定(一)遲到：超過上班時間5分鐘至30分鐘；(二)早退：提前5分鐘至30分鐘下班者，視為一次早退。第七條 如遇考勤機(jī)故障致使本人不能按時打卡，或員工因公外出或忘

24、記打卡，請在人事專員處填寫“打卡異常登記表”。因公務(wù)或忘記打卡的員工必須于次日午餐前登記，交人事專員處予以確認(rèn)。第八條 遲到、早退的處罰規(guī)定(一) 當(dāng)月遲到/早退次數(shù)將影響到當(dāng)月的績效考核；(二) 遲到或早退超過30分鐘按事假半天處理；(三) 遲到或早退超過30分鐘如事先請假，并于事后補(bǔ)齊手續(xù)，按事假處理，如未按照上述規(guī)定執(zhí)行，按曠工論處。第九條 以下行為視為曠工：（一）請假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，未按請假流程請假或假期滿后未經(jīng)批準(zhǔn)擅自延期的； （二）上班時間脫崗，辦理私事或拒絕工作的；（三）出差員工未按要求向部門負(fù)責(zé)人匯報工作的；（四）提供虛假證明騙取休假的；（五）員工未提出辭職申請或未辦理正常

25、離職手續(xù)即離開公司的，視為曠工。第十條 無故曠工者，每曠工一天按日工資標(biāo)準(zhǔn)（日工資=（基本工資+崗位工資+績效工資）/21.75）三倍處罰；連續(xù)曠工三天或月累計曠工七天者，按規(guī)定處罰后，視為主動離職。第二節(jié) 加班與調(diào)休第十一條 經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的延長工作時間視為加班（出差員工除外）。以下情況屬于加班范圍：（1）因工作需要，由部門領(lǐng)導(dǎo)指定在休息時間內(nèi)繼續(xù)工作的視為加班；（2）因工作需要，由部門領(lǐng)導(dǎo)指定需在周末或節(jié)假日繼續(xù)工作的視為加班。第十二條 加班需要打卡。無論是工作日、周末或是節(jié)假日加班，員工均應(yīng)如實打卡，記錄加班時間。第十三條 有下列情況之一者，不認(rèn)定為加班：（一）由于正常工作任務(wù)未按要求及

26、時完成而延長工作時間或利用公休日、節(jié)假日完成的；（二）人事專員根據(jù)考勤記錄或其它加班證明資料核實加班考勤，需將員工的加班打卡記錄與實際加班情況統(tǒng)計核對。核對發(fā)現(xiàn)沒有加班打卡記錄或其他證明材料的，或與加班打卡記錄不一致的行為；（三）不辦理加班審批手續(xù)和未經(jīng)批準(zhǔn)擅自加班的行為；（四）開會、培訓(xùn)、應(yīng)酬、出差。第十四條 加班原則（一）盡可能限制加班加點(diǎn)，保障員工休息、休假的權(quán)利；（二）公司鼓勵員工在每天8小時工作制內(nèi)完成本職工作，不鼓勵加班；（三）確因工作需要的加班，員工本人需填寫“加班審批表”，直屬領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行加班。第十五條 加班申報程序1、工作日加班，員工需在實際加班的當(dāng)天下午五點(diǎn)前，要填寫“加

27、班審批表”，報直屬領(lǐng)導(dǎo)審批后，交人事專員備案。2、周末或假日加班者,需在實際加班前的最后一個工作日的下午5點(diǎn)前填報“加班審批表”，寫明加班時間、地點(diǎn)、事由，由直屬領(lǐng)導(dǎo)簽署審核意見，再把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請交給人事專員。3、緊急任務(wù)：特殊情況需要臨時加班者，相關(guān)直屬領(lǐng)導(dǎo)要加以額外說明。4、如果員工提出加班申請時，需要簽字的領(lǐng)導(dǎo)適逢外出，員工首先要電話聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)獲得批準(zhǔn)，并在按照規(guī)定時間把未簽名的“加班審批表”交給人事專員，待領(lǐng)導(dǎo)回來后補(bǔ)簽。第十六條 加班調(diào)休（一）公司加班補(bǔ)償一般實行調(diào)休制。（二）調(diào)休時間標(biāo)準(zhǔn)：1、工作日加班按1:1的比例折算調(diào)休時間；2、周六、周日加班按1:2的比例折算調(diào)休時間；3

28、、國家法定節(jié)假日加班按1:3的比例折算調(diào)休時間；4、因特殊原因不能實行調(diào)休的員工，核發(fā)加班工資進(jìn)行補(bǔ)償。第十七條 加班時間以小時為單位計算，最小加班時長1小時，滿半小時即按1小時計算。第十八條 員工加班后，各部門將在不影響部門職能發(fā)揮的情況下，有計劃地安排調(diào)休。為便利公司的正常營運(yùn)，調(diào)休應(yīng)盡可能安排在淡季。員工調(diào)休需填寫“假期申請表”，部門負(fù)責(zé)人簽字后交由人事專員處備案。第十九條 加班員工享有加班補(bǔ)貼。加班補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼和誤餐補(bǔ)貼。第三節(jié) 假期管理第二十條 假期分為有薪假期、無薪假期。有薪假期薪資包含每月員工所發(fā)放的所有薪資福利項目；無薪假期即休假日無任何形式的工資，當(dāng)月工資應(yīng)扣除休假期間的

29、工資。第二十一條 事假（一）事假為無薪假期，其最小統(tǒng)計單位為半天。超過半天，不足1天的按1天計算，病、事假可以沖抵調(diào)休或年假；（二）員工事假單次最長不得連續(xù)超過5個工作日，全年累計不得超過12個工作日，遇節(jié)假日不順延；（三）員工需請事假，應(yīng)提前辦理請假手續(xù)。如遇緊急情況或因病不能到崗，應(yīng)及時報告直屬領(lǐng)導(dǎo)，事后補(bǔ)辦請假和銷假手續(xù)。未按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)的，按曠工處理。第二十二條 病假 （一）公司正式員工每年可享受5天有薪病假，超過5天，計為無薪病假。病假也可由年假沖抵；（二）員工因病或非因工負(fù)傷請病假者，請一天以上的病假需出具合肥市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院開具的病歷和假條，不能提供該證明的，按事假處理；（三

30、）員工有薪病假期滿后，如果因病仍不能上班，則應(yīng)申請進(jìn)入醫(yī)療期，在本單位工作年限5年以下的醫(yī)療期為3個月。公司將根據(jù)病情決定是否批準(zhǔn)其進(jìn)入醫(yī)療期，員工只有在患難以治愈的病或非常嚴(yán)重的慢性病時方可進(jìn)入醫(yī)療期；（四）醫(yī)療期不超過一個月的，醫(yī)療期間按全薪的80%發(fā)放工資；（五）病假超過一個月醫(yī)療期后，仍確實無法工作，經(jīng)公司批準(zhǔn)可在合同期內(nèi)保留職位，此期間工資按照不低于合肥市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%計發(fā)。第二十三條 工傷假員工在工作期間發(fā)生因公工傷事故，直屬領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即到現(xiàn)場調(diào)查受傷情況，并立即作出處理，并進(jìn)行報告至總經(jīng)理。公司根據(jù)醫(yī)生的診斷確定是否需要給予工傷假。工傷假屬于有薪假期。員工休工傷假期間，應(yīng)按照

31、公司的要求到醫(yī)保定點(diǎn)進(jìn)行檢查。第二十四條 法定假日公司員工根據(jù)中華人民共和國政府的規(guī)定，每年享有以下有薪法定假日：元旦-1天 春節(jié)-3天清明節(jié)-1天 勞動節(jié)-1天端午節(jié)-1天 中秋節(jié)-1天國慶節(jié)-3天女員工可在婦女節(jié)（3月8日）享有半天有薪假期（遇休息日不順延）。具體的放假安排參照政策規(guī)定及公司具體情況另行通知。第二十五條 年假 （一）年假天數(shù)按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）年假以工作日計算，不含公休日、法定節(jié)假日。年假為有薪假期，可分期休假，最小可分至半天。（三）年假原則上只能在本年度使用，不補(bǔ)休、累積或以薪資代替。當(dāng)年年假未使用，則視為對公司的無償貢獻(xiàn)。（四）員工休年假需提前一周提出申請，各部

32、門根據(jù)具體情況進(jìn)行安排，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并報人事專員核準(zhǔn)后方可執(zhí)行。部門負(fù)責(zé)人休年假需報呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第二十六條 婚假（一）婚假天數(shù)參照公司相關(guān)規(guī)定，婚假遇節(jié)假日不順延?；榧贋橛行郊倨?。（二）員工請婚假，需提前一周向人事專員書面遞交休假申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并做好假期工作交接方可休假。（三）婚假自結(jié)婚注冊之日起，半年內(nèi)有效，且需一次休完，不得分期休假。 第二十七條 喪假（一）員工的直系親屬（本人或配偶的父母，子女）去世可以申請3天喪假。（二）喪假為有薪假期。（三）喪假按自然日計算天數(shù)，含公休日、法定節(jié)假日的不再另外給假，屬一次性假期。第二十八條 產(chǎn)假 （一）女員工可享受產(chǎn)假，產(chǎn)假天數(shù)參照公司相

33、關(guān)規(guī)定。懷孕女員工必須于預(yù)產(chǎn)期前至少一個月憑準(zhǔn)生證申請請假。產(chǎn)假結(jié)束后回公司上班需向人事專員提供子女出生有效證明（如：出生證等）進(jìn)行銷假；（二）在職男員工配偶合法生育時可享有護(hù)理假，護(hù)理假天數(shù)參照公司相關(guān)規(guī)定。男員工休假前須持準(zhǔn)生證申請，休假完后須向人事專員提供有效證明（如：出生證）進(jìn)行銷假。護(hù)理假按自然日計算天數(shù)，含公休日、法定節(jié)假日的不再另外給假，屬一次性假期。（三）已婚婦女年滿二十四周歲初育的為晚育。晚育的女員工，除享受國家規(guī)定的產(chǎn)假外，增加獎勵假。獎勵假天數(shù)參照公司相關(guān)規(guī)定。（四）員工妊娠期間每月可享受半天有薪假期以供月檢；（五）產(chǎn)假為有薪假期，按自然日計算天數(shù)，含公休日、法定節(jié)假日的

34、不再另外給假，屬一次性假期；（六）女員工懷孕不滿四個月流產(chǎn)時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的意見，給予15天至30天的產(chǎn)假；4個月以上流產(chǎn)時，給予42天產(chǎn)假；（七）產(chǎn)假結(jié)束后需續(xù)假的，按事假處理；（八）哺乳期規(guī)定：女員工產(chǎn)假后嬰兒一歲以內(nèi)可享有哺乳期，哺乳期為每天兩次，每次半小時，該假期為有薪假期。第二十九條 休假程序（一）各類休假均應(yīng)提前申請，請假人填寫“假期申請表”，說明請假類型或內(nèi)容及天數(shù)，逐級審批。假期審批權(quán)限及程序如下：1、請假（含調(diào)休）0.5天-1天，員工填寫“假期申請表”部門負(fù)責(zé)人簽字人事專員備案；2、請假（含調(diào)休）1.5天以上（含1.5天），員工填寫“假期申請表”部門負(fù)責(zé)人簽字總經(jīng)理簽字人

35、事專員備案；3、如果員工提出申請時，需要簽字的領(lǐng)導(dǎo)適逢外出，員工首先要電話聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)獲得批準(zhǔn)，并在按照規(guī)定時間把未簽名的“假期申請表”交給人事專員，待領(lǐng)導(dǎo)回來后補(bǔ)簽；4、請假超過5天（包括年假、婚假、產(chǎn)假等），應(yīng)提前向人事專員申請，依審批程序?qū)徟?，并協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)做好人員接替工作。（二）年假、婚喪假、產(chǎn)假等特殊假期，須經(jīng)人事專員事先統(tǒng)一核準(zhǔn)天數(shù)。（三）休假結(jié)束后，員工應(yīng)在返回當(dāng)日銷假，公司按員工銷假日期計算假期的實際天數(shù)。（四）員工因突發(fā)事件未能按照上述手續(xù)事先請假，則應(yīng)在當(dāng)日上班后2小時內(nèi)電話通知公司領(lǐng)導(dǎo)，說明請假理由，經(jīng)批準(zhǔn)后方為有效。然后在銷假時補(bǔ)辦請假手續(xù)。超過三天未補(bǔ)辦手續(xù)，按曠工處理。

36、第三章 出差管理第一條 員工經(jīng)批準(zhǔn)前往外埠工作1個工作日以上的視為出差。主要包括：（一）因業(yè)主、廠商、主管部門及相關(guān)單位要求需出差服務(wù)者；（二）代表本公司出席各項工作會議或因業(yè)務(wù)需要參加考察、培訓(xùn)者；（三）有特殊公務(wù)獲準(zhǔn)出差者。第二條 出差程序（一）出差審批 1、凡因公出差者，均需填寫“出差報告單”。 2、員工出差實行逐級審批制。一般員工出差報部門負(fù)責(zé)人審批，部門負(fù)責(zé)人出差經(jīng)總經(jīng)理審批。（二）出差借款1、員工出差前可依據(jù)實際情況，憑直屬領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的“出差報告單”經(jīng)財務(wù)主管審核后，在財務(wù)部適當(dāng)預(yù)支差旅費(fèi)，預(yù)支款按照每日一百二十元加城市間往返交通費(fèi)計算。2、多人出差到同一地點(diǎn)的，由一人辦理借款手續(xù)。

37、 3、個人出差借款金額單次不得超過3000元。4、連續(xù)出差天數(shù)超過20天或上次借款已經(jīng)核報的情況下，可再次借款。（三）出差考勤1、“出差報告單”獲批后，出差人員持“出差報告單”至人事專員處登記，以備考勤。 2、在出差歸來后憑“出差報告單”到人事專員處辦理考勤核實手續(xù)。3、出差員工在出差期間的考勤由部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行。4、員工出差后，每日需以短信或電話形式向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)日工作。以此作為出差期間的考勤依據(jù)。不按此規(guī)定執(zhí)行者，按曠工論處。5、出差期間非因公務(wù)繞道停留，應(yīng)事先以電話說明事由，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，并應(yīng)在返回后補(bǔ)辦請假手續(xù)。6、出差回程到達(dá)合肥時間在前一天22：00-當(dāng)天10：00之前，當(dāng)天可

38、休息半天，下午正常上班。回程到達(dá)目的地時間10：00以后，當(dāng)天可休息一天，第二天正常上班?；爻痰竭_(dá)目的地時間在22：00之前，第二天正常上班。以上時間以車票上到達(dá)時間為準(zhǔn)。（四）出差報銷1、出差報銷流程圖：經(jīng)辦人按要求整理、粘貼原始單據(jù)經(jīng)辦人簽字部門負(fù)責(zé)人簽字財務(wù)主管審核簽字總經(jīng)理審核簽字出納核算付款存 檔會計填單入賬2、報銷時間：出差人員應(yīng)在出差返回后五個工作日內(nèi)填寫“差旅費(fèi)報銷單” （背面粘貼相關(guān)報銷單據(jù)），附上“出差報告單”， 一并交由部門負(fù)責(zé)人審核，審核后，交財務(wù)部進(jìn)行報銷。手續(xù)未完成前不再預(yù)支差旅費(fèi)。如因特殊情況不能及時辦理報銷的，需經(jīng)所在部門部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理確認(rèn)、財務(wù)部批準(zhǔn)。3、

39、報銷所需單據(jù)：“出差報告單”、“差旅費(fèi)報銷單”和出差期間所有報銷票據(jù)。4、報銷票據(jù)的要求：原始憑據(jù)必須是填寫完整，印章齊備，符合規(guī)定的正規(guī)發(fā)票（長途車票需填寫起止地點(diǎn)、時間，住宿票據(jù)需填寫起止時間、天數(shù)）。報銷人員需要在每張原始單據(jù)背面簽名，并在住宿票據(jù)上注明賓館的號碼。5、報銷票據(jù)的粘貼：出差人員需要將出差期間的所有報銷單據(jù)粘貼在“差旅費(fèi)報銷單”背面。所有原始憑證應(yīng)按照“先分類再按照時間順序”的原則整齊牢固的粘貼，不屬于差旅費(fèi)項目的票據(jù)要分開粘貼。6、“差旅費(fèi)報銷單”的填寫：“差旅費(fèi)報銷單”的“附件張數(shù)”處用大寫正確填寫原始憑證的張數(shù)(不包括“差旅費(fèi)報銷單”及 “出差報告單”)。“費(fèi)用歸屬部

40、門”一欄必須填寫所屬部門。幾個部門一同出差的，應(yīng)按不同部門分開粘貼，單獨(dú)報銷。若票據(jù)無法分開，須把每位出差人的所屬部門、姓名以清單的形式說明以便費(fèi)用在各部門之間進(jìn)行平均分?jǐn)?。多人一起出差，行程順序或時間不同的需以清單的形式分別詳細(xì)列明行程路線及對應(yīng)的詳細(xì)時間?！安盥觅M(fèi)報銷單”應(yīng)完整填列大小寫金額，大寫數(shù)字空位一律填寫“零”。7、報銷單據(jù)不得偽造、涂改、更換。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司相關(guān)規(guī)定考核處理。8、報銷審核：報銷人持審核完備的報銷單據(jù)及領(lǐng)導(dǎo)審批后的“出差報告單”到財務(wù)部辦理報銷。9、財務(wù)部接到經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后的報銷單據(jù)后，無特殊原因三天內(nèi)完成結(jié)算手續(xù)。第三條 出差標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)規(guī)定（一）出差標(biāo)準(zhǔn)：出

41、差標(biāo)準(zhǔn)包括住宿費(fèi)和出差補(bǔ)貼。出差標(biāo)準(zhǔn)參見公司的相關(guān)規(guī)定。（二）憑住宿發(fā)票在公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑票實報實銷，超標(biāo)準(zhǔn)部分由個人列支。住宿發(fā)票上須填寫“客房名稱、人數(shù)、起止日期”，否則，財務(wù)不予以核報（針對定額發(fā)票以及手工填寫發(fā)票）；住宿單據(jù)必須是合法有效的正規(guī)票據(jù)，否則財務(wù)不予核報。（三）隨同領(lǐng)導(dǎo)出差，旅館或房間不便于分開的，可在領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)據(jù)實報銷。（四）出差期間所發(fā)生城市間交通費(fèi)憑所購票據(jù)據(jù)實報銷。此處“城市間”指的是縣級（含縣級）以上城市之間。（五）出差期間因搭乘便車或其他情況導(dǎo)致車票不連續(xù)或與行程不對應(yīng)的情況，必須提供具體的行程路線及時間表并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。（六）搭乘軟臥、飛機(jī)、高鐵、

42、動車一等艙之前應(yīng)事先填寫申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可乘坐；無法書面申請的，需事先電話申請，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可乘坐，并于事后補(bǔ)辦手續(xù)。（七）部門負(fù)責(zé)人（含）以下員工乘坐火車時段在晚上八點(diǎn)至次日上午七點(diǎn)之間且超過四小時以上，或不分時段連續(xù)乘坐十小時方可購買硬臥票。上述兩種情況下，未買硬臥票而乘坐硬座的員工，按硬座票面金額的150%進(jìn)行報銷。（八）適逢法定節(jié)假日出差，法定節(jié)假日當(dāng)天享受三倍的出差補(bǔ)貼。（九）如發(fā)生緊急出差，但在購票點(diǎn)買不到車票的，需請示部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，通過其他渠道購票，訂票費(fèi)不得超過火車票票面價格的10%，超出部分由個人列支，車站購票無訂票費(fèi)，市內(nèi)訂票費(fèi)按售票網(wǎng)點(diǎn)實際收取額度實報實銷。多

43、人一起到同一地點(diǎn)出差，應(yīng)委托一人訂購車票。（十）對員工出差因特殊情況超出公司出差標(biāo)準(zhǔn)的，須寫書面說明，由本部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)主管及總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷。（十一）出差期間，非因公務(wù)繞道停留期間不得報銷任何費(fèi)用。（十二）出差未果。出差未果是指員工計劃出差并已預(yù)支借款，但臨時計劃有變導(dǎo)致出差未能實現(xiàn)。員工如出差未果，應(yīng)及時歸還財務(wù)借款，并前往人事專員處取消出差記錄。（十三）員工出差前憑審批后的“出差報告單”考勤登記后，出差時應(yīng)帶上 “出差報告單”。于出差結(jié)束后完整填寫“出差報告單”，記錄工作完成情況，由出差所在業(yè)務(wù)單位的接洽人員簽字認(rèn)可。（十四）本著節(jié)約的原則，在不影響住宿條件的前提下要盡量為公司節(jié)約

44、資源。第四章 績效考核與管理第一條 目的績效考核與管理是通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)的分解、業(yè)績的評價，并將績效成績用于企業(yè)日常管理活動中，以激勵員工持續(xù)改進(jìn)業(yè)績從而最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及目標(biāo)的一種管理方法?？冃Э己伺c管理的目的在于：（一）評價工作業(yè)績通過對員工的工作態(tài)度、工作業(yè)績和工作能力進(jìn)行評估，為確定個人報酬和人事決策提供依據(jù)，從而不斷提高員工和部門的績效水平，改善整個公司的業(yè)績。（二）確定培訓(xùn)需求1、通過績效評價來分析員工與工作有關(guān)的行為，從而確定需要培訓(xùn)的員工以及培訓(xùn)的內(nèi)容，為制訂培訓(xùn)計劃提供依據(jù)。2、同時幫助員工了解自己的工作績效，并為實現(xiàn)各自的職業(yè)目標(biāo)而制訂自我改善的行動計劃。（三）拓

45、展內(nèi)部溝通渠道通過考核過程中的交流和考評后的績效面談，讓員工更加了解企業(yè)對他們的工作期望，最終達(dá)到目標(biāo)一致，減少內(nèi)部消耗。第二條 考核對象公司全體員工（試用期員工除外）。第三條 績效考核的原則（一）明確公開原則績效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序、考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，而且在實施當(dāng)中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守這些規(guī)定。同時考核標(biāo)準(zhǔn)、程序和對考核責(zé)任者的規(guī)定在企業(yè)應(yīng)對全體員工公開。這樣才能使員工對績效考核工作產(chǎn)生信任感，愿意接受考核的結(jié)果。（二）公正客觀原則考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)盡量客觀，根據(jù)客觀考核資料進(jìn)行考核，讓事實說話，盡量避免受主觀和感情因素干擾。（三）量化原則為了使考核的標(biāo)準(zhǔn)明確具體，便于操作，減少人為因素的干擾，應(yīng)

46、在必要和可行的前提下盡量使考核的標(biāo)準(zhǔn)量化。（四）可持續(xù)執(zhí)行原則績效考核制度一旦確定下來，應(yīng)在一定時期內(nèi)長期執(zhí)行，這需要在制定時綜合考慮各種因素。第四條 考核主體與權(quán)責(zé)分配（一）行政辦行政辦負(fù)責(zé)績效考核中的日?？己酥械娜粘Ｐ袨橐?guī)范的考核，在每月的第2個工作日之前將考核結(jié)果審核簽字后交人事專員匯總。（二）人事專員1、負(fù)責(zé)員工的日?？己酥械目记诳己瞬糠?；2、負(fù)責(zé)對考核事務(wù)進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)和控制，按時發(fā)放和回收考核表，并進(jìn)行整合、統(tǒng)計和保存；3、負(fù)責(zé)將匯總后的績效考核表報總經(jīng)理審批，并核算審批后的績效工資；4、為其他管理者提供有關(guān)考核和面談技巧的咨詢；5、協(xié)調(diào)一般員工的考核爭議，會同被考核者的部門領(lǐng)導(dǎo)處理

47、考核中出現(xiàn)的爭議；6、根據(jù)審批后的考核結(jié)果進(jìn)行相關(guān)的人事決策，制定員工培訓(xùn)、調(diào)薪、崗位調(diào)整的工作方案。（三）各部門負(fù)責(zé)人1、各部門負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)每月下屬員工的業(yè)績考核部分，在每月的2日之前將業(yè)績考核結(jié)果審核簽字后交人事專員匯總；2、各部門負(fù)責(zé)人必須與員工進(jìn)行必要的、充分的溝通后，站在公正、公平的立場上，基于客觀事實對下屬員工的績效進(jìn)行考核，并于考核結(jié)束后應(yīng)及時將審批后的結(jié)果反饋給員工本人，與員工確認(rèn)考核期的評定結(jié)果。若與員工的意見不一致，需要耐心傾聽并做出具有說服力的解釋；3、根據(jù)總經(jīng)理審批后的考核結(jié)果制訂績效計劃和員工提高計劃，培訓(xùn)本部門員工，提高工作績效；4、協(xié)助人事專員進(jìn)行一定范圍內(nèi)的人

48、事決策；5、負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制本部門內(nèi)各級績效管理工作的良好運(yùn)行，保證部門內(nèi)評估標(biāo)準(zhǔn)的一致性及公正性，并力求部門績效考核等級結(jié)果分配符合公司的考核結(jié)果正態(tài)分布要求。（四）員工個人考核結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理審批后，部門負(fù)責(zé)人將評估結(jié)果正式通知員工。員工對自已的工作業(yè)績和日常表現(xiàn)要客觀評價，對審批后的 “績效考核評估表”如有異議，可將意見填寫在“員工意見”欄，或提出申訴。根據(jù)績效考核結(jié)果，如需績效改進(jìn)的員工，還要與部門負(fù)責(zé)人共同制定合理的績效改進(jìn)計劃，并溝通和反饋工作進(jìn)展等。（四）總經(jīng)理職責(zé) 公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)績效考核與管理工作，確定績效管理的理念，對績效考核的結(jié)果進(jìn)行最終審批?？偨?jīng)理同時負(fù)責(zé)各部門負(fù)責(zé)人的業(yè)績考核

49、部分與整體考核結(jié)果的審批。第五條 考核內(nèi)容（一）績效考核的組成績效考核共分為兩大部分，一部分是部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的業(yè)績考核，另一部分是行政辦負(fù)責(zé)的日?？己耍记诳己伺c日常行為規(guī)范考核；（二）績效考核指標(biāo)1、指標(biāo)的建立（1）日?？己烁鶕?jù)行政辦的日?？己思?xì)則進(jìn)行；（2）業(yè)績考核具體指標(biāo)由各部門制定。部門考核權(quán)重分配的實施根據(jù)各個部門制定的關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行衡量，確定不同的指標(biāo)分配比例。詳細(xì)細(xì)則參看各相關(guān)部門制定的具體考核指標(biāo)。2、指標(biāo)的調(diào)整在績效實施的過程中，出現(xiàn)以下情況的，績效考評執(zhí)行者可以向其直接上級提出書面申請由人事專員組織相關(guān)部門重新審定，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，績效指標(biāo)可進(jìn)行必要調(diào)整。主要包括：

50、公司內(nèi)、外部環(huán)境條件等發(fā)生重大變化導(dǎo)致公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營管理計劃需要進(jìn)行調(diào)整時；出現(xiàn)重大的不可控因素導(dǎo)致績效目標(biāo)難以完成；因部門工作任務(wù)或者內(nèi)部職責(zé)分工等發(fā)生變化導(dǎo)致相關(guān)崗位的工作任務(wù)和工作目標(biāo)發(fā)生變化時。第六條 考核周期和考核分?jǐn)?shù)分配（一）考核周期：實行月度考核。（二）考核分?jǐn)?shù)分配績效考核實行打分制，考核總分?jǐn)?shù)為100分，其中日?？己?0分，業(yè)績考核80分，員工每月績效考核總分為日常考核得分與業(yè)績考核得分之和。第七條 考核等級（一）參照整體考核分?jǐn)?shù)的分布情況，考核等級共分4級，各等級定義如下：等級意義參考分?jǐn)?shù)段a出色：超越崗位常規(guī)要求，并完全超過預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)。95分（含）以上b良

51、好：完全符合崗位常規(guī)要求，全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超越。85分95分c合格：符合崗位常規(guī)要求，保質(zhì)、保量、按時地達(dá)成工作目標(biāo)。70分（含）85分（含）d不合格：不符合崗位要求。70分以下（二）考核分?jǐn)?shù)的最低單位為0.5分；（三）考核分?jǐn)?shù)作為評定考核等級的重要參考，但考核分?jǐn)?shù)并不與考核等級一一對應(yīng)?？己说燃壍拇_認(rèn)需要經(jīng)過總經(jīng)理的最終審批，審批主要是根據(jù)公司總體考核分?jǐn)?shù)的分布情況來控制各個等級的比例，以確保考核等級的合理分布。第八條 考核實施（一）考核時間：每月19日。（二）考核程序1、每月2日之前，各部門負(fù)責(zé)人填寫本部門的業(yè)績考核表，行政辦及人事專員填寫所有員工的日?？己吮?，并于2日之前交給人事

52、專員；2、每月2日3日，人事專員匯總績效考核表，4日之前呈報總經(jīng)理審批；3、每月4日5日，總經(jīng)理審批績效考核表；4、每月6日7日，人事專員將審批后的考核結(jié)果反饋給各部門負(fù)責(zé)人，各部門負(fù)責(zé)人將考核結(jié)果通知到部門員工本人。同時，人事專員根據(jù)考核結(jié)果核算員工薪資，并于8日之前通知財務(wù)部，并將考核表匯總、存檔。第九條 考核面談（一）每次考核后，直接上級都要及時地與下屬進(jìn)行一次單獨(dú)的績效面談，雙方都應(yīng)將面談作為解決問題的時機(jī)。（二）面談準(zhǔn)備工作。上級在考核結(jié)果公布兩天內(nèi)確定面談時間和地點(diǎn)，并及時通知下級，讓對方做好準(zhǔn)備。（三）面談重點(diǎn)。檢查上次考核面談時制訂的計劃是否完成，討論本考核期內(nèi)下級的工作業(yè)績和

53、工作行為，分析工作中存在的問題，并探討解決問題的辦法，從而制訂業(yè)績改善的行動計劃。第十條 績效申訴及處理（一）被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人事專員申訴。一般申訴由人事專員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理。（二）員工以書面形式向人事專員提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。（三）申訴時效：自被告知績效考核結(jié)果開始一個月內(nèi)。（四）申訴處理：1、人事專員接到員工申訴后，應(yīng)在三個工作日做出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。2、受理的申訴事件，首先由人事專員對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。3、申

54、訴處理答復(fù)：人事專員應(yīng)在十五個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人申訴結(jié)果。第十一條 績效考核結(jié)果的運(yùn)用（一）績效考核與績效工資1、行政辦將評估結(jié)果進(jìn)行分析，包括績效系統(tǒng)運(yùn)作現(xiàn)狀、部門及員工績效水平描述和需要改進(jìn)的問題總結(jié)。分析報告遞交總經(jīng)理審批。如果考核評估結(jié)果類別的實際比例分布與公司設(shè)定的比例分布沒有很大的偏差，評估結(jié)果則通過生效。反之，則需重新調(diào)整。2、員工的每月績效考核結(jié)果與每月績效工資掛鉤。每月績效考核結(jié)果報呈總經(jīng)理審批后，人事專員按照各等級對應(yīng)的績效系數(shù)，核發(fā)績效工資。績效等級與績效系數(shù)對應(yīng)如下：參考分?jǐn)?shù)段考核等級績效系數(shù)95分（含）以上a120%85分95分b100%70分（含70分）85分（

55、含85分）c80%70分以下d50%3、各部門應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)將部分的業(yè)績考核部分的考核結(jié)果匯總報人事專員，人事專員匯總報批，并根據(jù)審批后的考核結(jié)果統(tǒng)計員工工資，未在規(guī)定時間內(nèi)上報考核結(jié)果的，該部門員工的月收入延期發(fā)放。（二）制定績效改進(jìn)計劃1、績效管理的目的在于總結(jié)經(jīng)驗，通過向過去學(xué)習(xí)和為未來設(shè)定目標(biāo)的方式來提高績效。因此，部門負(fù)責(zé)人和員工在完成對過去績效的評估后還需就績效改進(jìn)與個人發(fā)展問題進(jìn)行討論。2、根據(jù)員工目前的績效情況及個人成長的需要，由部門負(fù)責(zé)人和員工就績效改進(jìn)與個人發(fā)展計劃進(jìn)行討論。討論要點(diǎn)包括：（1）為了績效的進(jìn)一步提高員工需要發(fā)展哪些關(guān)鍵技能；（2）員工目前技能水平和希望達(dá)到的水平之間的差距；（3）員工的個人發(fā)展需要如何及其如何與公司業(yè)務(wù)需求聯(lián)系在一起；（4）能夠幫助員工提高績效及幫助個人發(fā)展的各種可能的行