企業(yè)年終總結doc

1、20xxx年度（1月-11月）行政總務科工作總結報告人：李揚日期：20xxx年12月1日2010年，在公司的領導的大力支持下，總務科緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協(xié)調 各方的中心樞紐作 用，為公司完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。 現將一年來的工作情況匯報 如下：一、行政工作總結1、員工娛樂生活的管理室內:為了讓員工的班后生活更加豐富，今年（）月將原來的娛樂室搬遷至2號樓，面積擴大3倍，其中增設了兩間ktv房、一間健身房；圖書室在原來 的基礎上增加500本書；網吧增加10臺電腦、兩張球桌。為了加強管理，11月份還制定了娛樂室管理細則，細則如下：室外：另

2、外，10月份在二期廠房設立了單獨的籃球場、羽毛球場并搭建了舞 臺。讓員工不僅在運動中增強了體質、愉悅了精神，而且培養(yǎng)了其合作精神、 競爭意識。2、員工飯卡充值每周一、三、五對員工的飯卡進行充值三次，2010年度員工在食堂消費月統(tǒng)計如下圖：萬控員工人數1月 2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月時間萬控飯卡充值金額表隨著員工人數的增加以及工資的增長，飯卡的充值金額也逐月遞增，實現了 1492150元的年總充值金額，同比2010年的總充值額增長了 16.7%。3、宿舍水費、電費、網費的核算雙擊以下表格，在工具欄里找到按鈕即可更改數據！30000250002000015000100005000

3、01月2月3月4月5月6月7月8月9月1明11月時間50000450004000035000e和電費網費|水費使用總金額（），同比2010年增長30%電費使用總金額（），同比增長（）；網費總金額（），同比增長68%以上數據充分說明，員工生活水平日漸提高，使用現代化設備日益增長，萬控正在朝著信息化、學習型企業(yè)邁進。4、員工的各項補貼在公司住房不夠的情況下，公司實行人性化管理模式，對在外租住的員工進行發(fā)放住房補貼。匯總如下：時間補貼總人數（人）補貼總金額（元）2010 年2645220xx炸43325同比增長63.9%二、維修工作總結1 、辦公樓維修狀況（以下形式選其一）1月2月3月4月5月6月7

4、月8月9月|10月11月報修單數本月內完成單數1完成率維修及時率時間2、宿舍維修狀況三、保安工作總結四、保潔工作總結五、宿舍工作總結（一）1、3月底對宿舍進行了一次大調整，原則是“小動大不動”，主要利于車間、 生產部門及宿舍的統(tǒng)一管理。調整如下：2樓：鉞金一、宿舍；3樓：高、低壓裝備宿舍；4樓：附件車間和四人間宿舍；5樓：女生四人間宿舍、男生四人間宿舍。2、2月為臨建房安排新夫妻間3間。全年安排學校學生員工8批共計228名,入住男生入住女生合計（人）4月8日335月7日8456月20日7月8日7月16日9月17日9月19日11月26日全年合計：412另外，對于進入公司的每批學校學生做到及時給予

5、配發(fā)空調、電視遙控器及保潔用品。7月份為多人間宿舍申請蚊蟲殺蟲劑共計 125桶，并于7月15 日-16日發(fā)送到每個多人間（含臨建宿舍）宿舍員工手中。3、8月制定了 2號宿舍的搬遷方案，并于8月底到9月初開始了正式搬遷,搬遷先后分4批，其中涵蓋：兩室一廳、一室一廳、單間、二人間動用資源有：一線員工170人；叉車4臺6次迄今為止已公開分配:宿盔妾型已分配（戶）合計（人數）兩室一廳10一室一廳11單人間55二人間48合計220 （包括家屬）另外，4月底擬定并通過了新的住房管理規(guī)定。主要針對2號宿舍樓的房 忖配置和分配方案進行了公開細致的規(guī)定。|4、就是原文的第8條5、以下表格自行填滿，總結搬遷自己寫

6、！日祠、人員安排設備安排完成進度分配夫妻房到2號宿舍拆除臨建上下鋪床54套，9月中旬15戶；到1號宿舍10安裝到一號宿舍26套，戶（住多人問）搬遷多人間長條桌22張對臨建宿舍45臺空調、459月30日保證了 10月1日對臨建臺柜子、16臺熱水器全部刖宿舍的拆除搬到2號樓宿舍9月25日通知1號宿舍四樓所有人員搬遷到六樓9月29日共搬遷女生4人問、6人問共10間；男生4人問、89月29日將四樓移父基建辦進行翻修人間共22間10月7日-9日11月16日全部完成（二）堅持6s檢查及評分獎懲未作更改（一）、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容 之一。一年來

7、，行政部結合工作實際，認真履行工作職責， 加強與其 他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文 件的準確及時，并對領導交辦的任務做到了及時處 理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、 保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等 工 作的正常有序。成功組織了室外文化體育活動拓展、 公司五周年慶 等活動；行政部在接人 待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面盡職盡責， 為公司樹立了良好形象，起到了良好的推動作用。 （二）、加強服務，樹立良好風氣 行政部工作的核心

8、就 是搞好服務，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以 下方面：1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題， 力求考慮 在前、服務在前。特別是行政部分管的午餐、采購、辦公耗材及辦公 設備維護、 保養(yǎng)等日常工作，做到了積極主動。日常工作及領導交辦 的臨時性事務基本做到了及時處 理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助 配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應 公司發(fā)展的需要， 推動行政部工作質量不斷提高。提高了辦事效率，增強了服務意識。（三）、加強學習，形成良好的學

9、習氛圍 行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉， 就必 須為切實履行好自身職責及時“充電”，不斷補充各等方面的知識和 深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部門從加強自身學習入手，認 真學習了公司業(yè) 務流程、制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學 習的自覺性，不斷充實自己。（四）、 認真履行職責1.促進員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。按照公司要求， 在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行督促檢查，營造了 良好的辦公環(huán)境和秩序。2.培訓工作：為了能切實提高 員工素質，以更好地適應市場競爭，我 部積極配合設計部通過各種考察學

10、習方式提高員工 素質，促進企業(yè)發(fā) 展。3.人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，協(xié)助設計部完成人員 招聘工作。對于新員工，不定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入 的了解，幫助 解決思想上的難題。通過各種手段，讓員工喜歡公司的 文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計 員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核測 評，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失。完善公司人事檔 案信息的建立 管理、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。（五）、以下為公司年度行政工作簡要總結： 時間 八月 九月 工作內容 修改南城世家可研文本 前往江油收設計費、可 研報告費辦理高工證

11、書 東湖公園考察安排、組織安排公司中層體驗 國慶放假安排十月 選擇代理公司代理池田農業(yè)科技開發(fā)資質完成員工年度測評報告規(guī)范請假制度、作息時 間調整規(guī)范辦公室內部管理 蔣工租房事宜編制企業(yè)手冊十一月組織公司五周年慶典 具體實施池田農業(yè)科技資質辦理 事宜新開發(fā)公司取名事宜南城世家可研報告評審會會 務安 排 十二月 金堂項目報價單制作、發(fā)送 雅安項目設計費重新核算、制作 結算函 彭 州項目村民安置資料撰寫 省人才市場辦理公司集體戶口 新開發(fā)公司注冊相關事宜 一月 金堂項目合同簽字蓋章 聯系四季聚景公司開票付款事宜 發(fā)送雅安項目費用結算函并催款 江油項目費用核算并催款 準備企業(yè)手冊初稿 整理公司吸煙室

12、，辦公室內全面 戒煙 恢復 周六集體鍛煉活動 完成年終個人總結 （六）、存在的不足 過去的一年，在公司領導的 重視和指導下，在其他部門的大力協(xié) 助下，行政部取得了一定的成績。但仍存在著很多不 足之處，主要表 現在以下幾個方面： 一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望 能完成得最好，但由于能力有限，經驗不足，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握 真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于行政事務繁雜，因而存在一定的輕制度落實現象。四是對公司專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。五是 處理事情的方式方法

13、還有待加強，處理事情找準目標，確定 方法這點應該繼續(xù)學習和加強。 這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 二、行政組20xxx年工作計劃綱要：2010年已經過去，新的一年也已經到來。在新的一年里，我們將繼 續(xù)圍繞公司中心工作， 克服缺點，改進方法；加強管理，改進服務；大膽探索行政組工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺 階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后 趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2010年度的工作：1、努力提高行政組人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習， 強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工

14、，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。2、對待領導指派的事務，多思考，多分析，定目標，找方法，努力辦好領導交辦的事務；3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員 工職業(yè)生涯規(guī)劃， 培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。4、加強公司日常后勤服務工 作，經常更換盒飯?zhí)峁┥?，保證員工就 餐愉快，定期開展戶外集體活動，比如羽毛球、籃球運動， 騎游活動，增強員工之間的了解。不定期開展員工家屬集體活動，增強員工 的歸 屬感和幸福感。相信有了公司領導的指導，有了全體員工的支持，我們行政組的 工 作將會不斷深化，細化，切實為大家服好務，為公司的發(fā)展做出我們的一份貢獻！達古公司水廠行政部20

15、10年工作總結及 20xxx年工作計劃 時光荏苒，2010年即將過去，新的一年將要到來?；厥走^去的一年，內心不禁感慨萬千 雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入學習，掌握技巧；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個 新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！， 2010年終工作總結 工作總結：2010年終工作總結：行政部是公司水廠的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對

16、外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案 每一項工 作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一 失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。2010年，在公司水廠領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標

17、上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方的中心樞 紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，-1-繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將2010年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：一、人事管理方面 根據水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。 二、行政事務工作方面 l辦理好各證照并如期到各

18、單位進行年審換證工作。2 .和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。3 .對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。4.對后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛(wèi)生的食品。 5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過集團領導、考察團、業(yè)務合作單位、當地政務單位，接待標準以大方得體為準則，切合企業(yè)形象，活動健康、正面，充分展現了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。三、公司管理運作方面 依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度

19、，l順應市場的發(fā)展，使各項工作有法可依，有章可尋。 在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。4 .逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只-2-會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，3.加強團隊建設， 對下屬充分做到 察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮 他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。4.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清，現要 逐步理清各部門工作職責

20、，并要求各人主動承擔責任。四、工作中的收獲 能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能很好的完成領 導交代的工作，也真正做到了上傳下達與同事相處融洽，能夠積極配 合及協(xié)助其他部門完成工作 ；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現 已得心應手。五、工作中存在的不足：工作中存在的不足：過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有

21、限，不能把每件事情都做到盡善盡美。-3-全面，從而對領導決2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的 重制度建設，輕制度落實現象。4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門 之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情 ！總的來說2010年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在

22、著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xxx年的到來而逝去。 非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。六、20xxx年工作計劃作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身 作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下， 大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著九千年冰川泉水”企業(yè)標準”的正式發(fā)布，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的

23、挑戰(zhàn)。20xxx年行政部將從以下幾個 方面著手工作：1、完善公司制度，向實現管理規(guī)范化進軍。完善公司制度，向實現管理規(guī)范化進軍。-4-的不斷發(fā)展，搞好公司成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套 健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司 的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現管理規(guī)范化，20xxx年行政部的工作將以 此為中 心。2、加強培訓力度，完善培訓機制。加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培

24、訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。3、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。 協(xié)助部門工作，加強團隊建議。 繼續(xù)配合各部門工作， 協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xxx年 是公司拓展并壯 大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xxx年行政人事部工作的重心。其實正所謂天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致 點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強員工宿舍管理制度：第一條為使公司員工宿舍保持衛(wèi)生整潔、環(huán)境良好及秩序井然，使員工得到充分的休息，以提高工作效率，特制訂本制度。第二條入住公司員工宿舍的基本條件為：公司外聘人員、家不在縣城的管

25、理人員（領班及以上職級）及配送中心工作人員。 上述人員入住時由公司總務人員指定房間與床位， 住宿費每人每月 30元, 在當月的五日前繳交至公司財務部。第三條員工宿舍公司配備液化氣鋼瓶一個，液化氣熱水器一臺供入住員工洗漱使用，但所需液化氣由入住員工共同分擔。第四條 符合入住基本條件的員工申請住宿時還必須符合下列條件：員工在工作所在地的轄區(qū)內無住所或交通不便者；但有下列情況之一者，不得申請：1.患有傳染病者； 2.有不良嗜好者。第五條 總務為員工安排住宿的條件是： 為本公司服務的員工符合入住條件者。如果員工離職（包 括自動辭職、勸退、開除等），對宿舍的使用權自行終止。屆時離職員工應于離職日起三天內

26、遷離宿 舍, 不得借故拖延或要求任何補償費或搬遷費用。第六條員工入住后原則上不予調換房間，但如情況特殊確需調換房間，須由本人提出申請，經寢室長核實，報公司總務人員批準。第七條 非本公司員工不準在宿舍內留宿。住宿的員工如有親朋好友來訪必須于當晚10時前離 開。第八條公司宿舍統(tǒng)由公司總務負責管理，并由入住員工中職位最高者任寢室長。第九條寢室長的職責如下：1.寢室長應嚴格執(zhí)行公司宿舍管理制度，負責宿舍的日常管理工作。2.寢室長應安排住宿人員輪值負責公共區(qū)域與物品的清潔及水、電、煤氣、門窗等的巡視管理工作。3.寢室長應督促、檢查住宿人員每天輪流打掃公共區(qū)域的衛(wèi)生情況，并布置每月進行一次衛(wèi)生大掃除。4.

27、宿舍的修繕或公用物品的維修事項由寢室長報告公司總務。5.寢室長應做好留宿人員的登記工作，督促外來人員按時離開房間。6.寢室長應督促入住員工按時關閉電視機、音響等，并制止其他吵鬧行為，保證員工得到安靜舒適的休息環(huán)境。7.寢室長應加強防火、防盜意識， 制止超負荷用電及私自亂搭亂接電源線，安全使用煤氣和電器。8.寢室長應加強對入住人員的治安管理，禁止在房間內賭博（如打麻將等）、酗酒鬧事以及其他 違法亂紀活動。9.入住員工身體不適時，應負責照顧，病情重大者應通知其部門負責人及其親友并立即送醫(yī)院。10.協(xié)助公司總務搞好宿舍管理，及時把住宿員工的意見和要求反饋至公司總務。第十條員工對居住的宿舍，應盡使用者的責任，不得隨意改造或變更宿舍布局。第十一條 公司管理人員需經常查看宿舍，員工不得拒絕，并服從有關安排。第十二條有關宿舍現有的器具設備（如玻璃、衛(wèi)浴設備、門窗、床鋪等）公司已以完好狀態(tài)交與 員工 使用。員工必須愛護公物，不得損壞公司財物，如有因疏于管理造成損壞，