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1、文檔來源為 :從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯.歡迎下載支持寒假酒店打工社會實踐報告范例一個多月的寒假非常短暫,雖然在家吃、喝、玩、樂的日子的確非常吸引,但我卻毅然選擇了社會實踐的道路。一來,是應付學校布置的寒假作業(yè) ; 二來,我也想體驗一下這有趣的經(jīng)歷,希望能借此機會學到一些其他的技能,以便以后能更快的適應這個社會。因此,我當上了飯店的服務員,而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開始了。一開始,我并不重視這工作,因為這工作工資不高,而且要一直做到正月二十,但自己選擇了這工作,就唯有努力熬過去。以前我就知道服務員是一份辛苦的工作,但沒有做過這份工作的人永遠都不可能體會到這其中的辛苦,因為這苦完全不
2、能用語言來表達。我工作的第一天就遇上了圍餐,一共開了 6 圍,對于我這個新手來說,這絕對是一個十分大的挑戰(zhàn)。首先是上菜,一般圍餐都有 12 個菜以上,而這12 個菜很難都放在那小小的轉盤上, 這就需要移位和換小碟了, 但開始我什么都不會,只能在一旁看著其他服務員如何上菜。上完菜后,又要幫客人倒酒,倒酒也是十分有講究的,但我卻不知道,這次我是按照自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸虧客人也沒多注意。后來我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒也對應不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒到接近滿的位置,但卻不能讓酒倒出 ; 而紅酒就用紅酒杯,倒接近半杯 ; 而洋酒就用洋酒杯,但倒的量卻非常少,只
3、倒五分之一杯的量。以前的我總把所有事情都想當然的認為很簡單,現(xiàn)在才明白自己知道的原來是這么少。另外,每個行業(yè)都有很多自己的行內術語,我現(xiàn)在所在的這個行業(yè)也不例外,但開始時我對這些一竅不通。當部長或者其他服務員叫我去做時,我都不懂,例如 ldquo; 飛臺rdquo; 、 ldquo; 飛凳 rdquo; 、 ldquo; 起菜 rdquo; ,但我也明白了一個道理,遇到不懂的事,不必要怕麻煩,一定要去問, 直到問懂為止, 否則, 以后你就會知道什么是更麻煩了。做任何事都會有一個過渡時期,在這個過渡期內,必定是十分艱難的,因為自己從未做過這些事情,完全不習慣這種生活。在這個時期內,我也曾經(jīng)想過放
4、棄,但想到這次我到這里來的目的,我就會告訴自己再堅持下去,只不過是區(qū)區(qū)的一個月而已,一定要堅持下去。慢慢的,我開始適應了這種生活,每天早上 9 點 30 分開始上班,先是打掃酒店,擦轉盤,掃下水道的垃圾,還有拖地等等,等到 11 點,就正式開市了,這時我們又要準備好熱水和房間里的各種就餐用具,時刻準備好為客人服務,一直到下午2 點才下班。到了 5 點又要開市了,一直工作到晚上 9 點。這期間的工作是十分瑣碎,有很多事都要自己時刻保持好清醒的頭腦,因為這些事都是看起來十分不起眼的事。 例如每次客人來到時, 我們就要去幫客人拆餐具和倒茶,還要拿上餐前的小吃,還有每次上菜都要對好單,以免上錯菜,上菜后又要寫好單,如果上錯菜就要自己去買單了。這完全可以說是一套不可更改的程序,看似簡單,實際做起來就不容易了,只有自己多觀察,才可以發(fā)現(xiàn)哪里有缺漏。因此,自己一定要有
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