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文檔簡(jiǎn)介
1、營(yíng)銷組合策劃方案力士洗發(fā)水一品牌簡(jiǎn)介1. 第一個(gè)進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌1924年在誕生于美國(guó),做為第一個(gè)進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌,80多年來堅(jiān)持創(chuàng)新并提供幾近完美的護(hù)理體驗(yàn)。2. 著名個(gè)人護(hù)理品牌開創(chuàng)性地由明星證言的全新宣傳方式,成就力士成為享譽(yù)全球的著名個(gè)人護(hù)理品牌3. 完美,時(shí)尚,高貴 “釋放完美光采,締造永恒時(shí)尚”,是力士品牌一直以來所追求并在不斷完善的品牌精神。2035的年輕時(shí)尚女性她對(duì)自己的美非常自信,她非常享受美麗所帶來的優(yōu)勢(shì)和對(duì)他人的影響二品牌理念力士造就完美無缺的閃亮盡現(xiàn)好萊塢明星般魅力三品牌的目標(biāo)消費(fèi)者力士的目標(biāo)消費(fèi)者是20-35歲的年輕時(shí)尚女性: 穿著時(shí)髦, 打扮時(shí)尚, 成熟有魅力.
2、 因?yàn)閷?duì)美麗的向往, 會(huì)有定期的燙發(fā)及染發(fā). 更會(huì)有定期保養(yǎng)秀發(fā)的需求.所以, 請(qǐng)促銷員特別留意每一位女性消費(fèi)者的頭發(fā), 是否有燙,染, 枯黃,毛燥, 分叉等. 因?yàn)樗齻兙褪俏覀兊臐撛诘哪繕?biāo)消費(fèi)者四產(chǎn)品介紹1. 力士分為兩個(gè)系列:白色“柔亮系列”和黃色“受損修護(hù)“系列。白色系列更多偏向日常清潔,護(hù)理和滋養(yǎng);黃色系列著重受損秀發(fā)(染燙)的修護(hù)2.洗護(hù)潤(rùn)亮4步曲護(hù)理秀發(fā)的法寶:1)洗發(fā)水2)護(hù)發(fā)素3)發(fā)膜(每周23次)4)免洗護(hù)發(fā)凝粹(秀發(fā)感覺干燥時(shí)隨時(shí)可以使用)3. 高滲透發(fā)膜精華(白色柔亮系列)及20種氨基酸(黃色損傷修護(hù)系列)力士洗發(fā)水-柔亮系列新活炫亮洗發(fā)乳:200/400/750毫升精華
3、素:200/350/650毫升發(fā)膜:300毫升1.升級(jí)配方蘊(yùn)含高滲透發(fā)膜精華,深入修戶損傷;在秀發(fā)表面形成保護(hù)膜2.特別添加了多種氨基酸,令秀發(fā)由內(nèi)而外,健康強(qiáng)韌3.配合使用力士新活炫亮精華素和精華發(fā)膜,享受每次洗發(fā)的深層護(hù)理體驗(yàn)4.專為受損發(fā)質(zhì)設(shè)計(jì)水潤(rùn)絲滑洗發(fā)乳:200/400/750毫升精華素:200/350/650毫升發(fā)膜:300毫升1.升級(jí)配方蘊(yùn)含高滲透發(fā)膜精華,深入修戶損傷;回復(fù)秀發(fā)光澤2.特別添加8種礦物精華,撫平毛躁,減少分叉3.配合使用力士水潤(rùn)絲滑精華素和精華發(fā)膜,享受每次洗發(fā)的深層理體驗(yàn)4.專為中干發(fā)質(zhì)設(shè)計(jì)漢方飄長(zhǎng)真魅洗發(fā)乳:200/400/750毫升精華素:200/350毫
4、升發(fā)膜:300毫升1.萃取三種珍貴東方本草精華,蔓荊子,墨旱蓮,枸杞2.豐沛潤(rùn)養(yǎng)精華,深入滲透發(fā)絲,有效減少并抵御秀發(fā)毛躁,回復(fù)秀發(fā)真正的順直飄逸,時(shí)尚閃亮3.配合使用力士飄長(zhǎng)精華素和精華發(fā)膜,享受每次洗發(fā)的深層護(hù)理體驗(yàn)4.專為東方發(fā)質(zhì)設(shè)計(jì)漢方飄長(zhǎng)去屑洗發(fā)乳洗發(fā)乳:200/400/750毫升1.特含ZTP去屑成份,去除頭屑并保護(hù)頭皮,減少頭屑再次出現(xiàn).回復(fù)秀發(fā)真正的順直靈動(dòng).烏黑瑩澤洗發(fā)乳:200/400/750毫升1.升級(jí)配方蘊(yùn)含高滲透發(fā)膜精華,深入修戶損傷;回復(fù)秀發(fā)光澤2.特別添加地中海橄欖油精華,豐潤(rùn)營(yíng)養(yǎng),令秀發(fā)自然黝黑3.專為自然黑發(fā)設(shè)計(jì)純凈去屑洗發(fā)乳:200/400/750毫升精華素
5、:200毫升1.升級(jí)配方蘊(yùn)含高滲透發(fā)膜精華,深入修戶損傷;回復(fù)秀發(fā)光澤2.特別添加ZPT去屑成份及活性草本精華,幫助持久有效解決頭屑、頭癢等問題3.配合使用力士純凈去屑精華素,享受每次洗發(fā)的深層護(hù)理體驗(yàn)4.轉(zhuǎn)為去屑發(fā)質(zhì)設(shè)計(jì)清新動(dòng)感洗發(fā)乳:200/400/750毫升精華素:200毫升1.升級(jí)配方蘊(yùn)含高滲透發(fā)膜精華,深入修戶損傷;回復(fù)秀發(fā)光澤2.特別添加天然橙酸精華,秀發(fā)重獲水油平衡,清新飄逸3.配合使用力士清新動(dòng)感精華素,享受每次洗發(fā)的深層護(hù)理體驗(yàn)4.專為中油發(fā)質(zhì)設(shè)計(jì)力士洗發(fā)水-煥然新生系列強(qiáng)韌深層修復(fù)(針對(duì)頻繁吹拉受損發(fā)質(zhì))洗發(fā)乳:400ml/200ml護(hù)發(fā)精華素:400ml/200ml免洗精
6、華凝粹:100ml*2(日夜)精華發(fā)膜:250ml1.20種氨基酸,能夠幫助自然形成健康秀發(fā)組織,發(fā)根到發(fā)梢 ,修復(fù)嚴(yán)重受損頭發(fā)內(nèi)部組織。2.恢復(fù)秀發(fā)組織有效修復(fù)7大秀發(fā)損傷3.頻繁吹拉等化學(xué)處理后的嚴(yán)重受損發(fā)質(zhì)無屑深層修復(fù)(針對(duì)頻繁出來受損發(fā)質(zhì),并伴有頭屑)洗發(fā)乳:400ml/200ml護(hù)發(fā)精華素:200ml1.20種氨基酸幫助自然形成健康秀發(fā)組織。結(jié)合獨(dú)特的ZPT,有效去除頭屑,從發(fā)根到發(fā)梢,秀發(fā)無屑可擊2.健康秀發(fā)組織去除頭屑有效修復(fù)7大秀發(fā)損傷3.頻繁吹拉等化學(xué)處理后的嚴(yán)重受損發(fā)質(zhì)并伴有頭屑煩惱魅卷深層修復(fù)(針對(duì)燙發(fā)后嚴(yán)重受損發(fā)質(zhì))洗發(fā)乳:400ml/200ml護(hù)發(fā)精華素:400ml/
7、200ml免洗精華凝粹:100ml精華發(fā)膜:250ml1.20種氨基酸幫助自然形成健康秀發(fā)組織。獨(dú)特的珍珠膠原蛋白復(fù)合物令燙后嚴(yán)重受損的卷發(fā)保持柔軟彈性。2.恢復(fù)健康秀發(fā)組織保持卷發(fā)彈性有效修復(fù)7大秀發(fā)損傷3.燙發(fā)后的嚴(yán)重受損發(fā)質(zhì)五活動(dòng)概況活動(dòng)背景及目的:4月初,在全國(guó)各大城市將會(huì)投放LUX85周年的媒體廣告,吸引消費(fèi)者關(guān)注通過新聞發(fā)布、選秀活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)宣傳等營(yíng)銷手段組合,傳遞“尋找力士之星”的系列品牌信息,擴(kuò)展市場(chǎng)受眾范圍,形成品牌影響力。通過店內(nèi)活動(dòng)宣傳,讓更多消費(fèi)者了解和參與力士之星選秀活動(dòng)、提升品牌認(rèn)知度;配合買贈(zèng)促銷活動(dòng),在市場(chǎng)上制造新一輪的熱賣風(fēng)潮,進(jìn)一步擴(kuò)大銷量增長(zhǎng)?;顒?dòng)主題: “
8、尋找力士之星” 贏取百萬造星計(jì)劃目標(biāo)人群:一八40歲 自信女性主要:享受生活的工作白領(lǐng)次要:樂于嘗試的年輕學(xué)生活動(dòng)檔期:2010年4月27日-6月30日 ,單店平均執(zhí)行 7天門店數(shù)量:全國(guó)308家門店活動(dòng)場(chǎng)地:KA賣場(chǎng)商超個(gè)人護(hù)理區(qū)主通道場(chǎng)地面積68平方米(電源)活動(dòng)時(shí)間:每天10:00-19:00(午間1小時(shí)輪休)根據(jù)場(chǎng)地可調(diào)整活動(dòng)形式:產(chǎn)品展示 +報(bào)名參與 +產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu) +買贈(zèng)促銷活動(dòng)流程 區(qū)域劃分一、區(qū)域劃分:68平方米拍照區(qū)、登記區(qū)、制作區(qū)、產(chǎn)品區(qū)二、人員安排:長(zhǎng)促1人、短促2人短促A:活動(dòng)宣傳、報(bào)名宣傳短促B:制作操作、買贈(zèng)管理長(zhǎng)促:產(chǎn)品介紹和推頭理貨三、工作時(shí)間安排每天10:00-1
9、9:00(午間1小時(shí)輪休)可根據(jù)場(chǎng)地進(jìn)行調(diào)整 (非周末時(shí)段)周一到周四:2名活動(dòng)短促(早晚班)+1名店內(nèi)長(zhǎng)促(周末 時(shí)段) 周五到周日:2名活動(dòng)短促(全天)+1名店內(nèi)長(zhǎng)促 場(chǎng)地效果及人員安排拍照區(qū)產(chǎn)品區(qū)操作區(qū)背景登記區(qū)短促A B長(zhǎng)促活動(dòng)形式:(靈活組合)短促KT告示長(zhǎng)促向顧客傳達(dá)準(zhǔn)確的買贈(zèng)信息,擴(kuò)大銷售通過明星式的沖擊力陳列吸引消費(fèi)者注意推選合適目標(biāo),報(bào)名參與選秀比賽,增強(qiáng)品牌影響力合理運(yùn)用FAB法則介紹力士產(chǎn)品活動(dòng)展示報(bào)名參與產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)買贈(zèng)刺激活動(dòng)流程活動(dòng)機(jī)制1.買贈(zèng)機(jī)制: A.凡在活動(dòng)期間購(gòu)買力士沐浴和洗發(fā)產(chǎn)品(需共同購(gòu)買)滿58元, 即可現(xiàn)場(chǎng)獲得屬于您的個(gè)性特質(zhì)馬克杯1個(gè) (每天限額80只
10、)B.凡在活動(dòng)期間購(gòu)買任意力士產(chǎn)品,即可獲得紀(jì)念相框和現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)念照(每天100份) 注:以上禮品不能同時(shí)換贈(zèng)2. “尋找力士之星”活動(dòng)!報(bào)名機(jī)制:(TBC)年滿一八周歲的自信女性均可報(bào)名自愿接受主辦方符合法律規(guī)定的比賽要求及規(guī)則報(bào)名表填寫: 真實(shí)姓名、身份證、參賽宣言拍攝報(bào)名照片(每日由督導(dǎo)收集報(bào)名表及照片上傳活動(dòng)官網(wǎng))報(bào)名城市: (TBC)報(bào)名階段:4.256.30(TBC)報(bào)名者可獲得網(wǎng)絡(luò)投票積分卡一張,登錄活動(dòng)官網(wǎng) xluxxx使用星運(yùn)卡投票編碼投票可獲得百倍積分陳列要求電腦打印機(jī)烤杯機(jī)道具陳列道具物資涉及:活動(dòng)設(shè)備:電腦打印機(jī)(含墨盒)打印紙抗熱膠帶烤杯機(jī)水桶活動(dòng)贈(zèng)品:相框馬克杯活動(dòng)報(bào)表
11、:考勤卡銷量登記表報(bào)名表活動(dòng)道具設(shè)備擺放調(diào)試完畢后,檢查L(zhǎng)ux產(chǎn)品堆頭,確保產(chǎn)品陳列充足、美觀,陳列要求見上圖,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知門店督導(dǎo)。人員分工工作禮儀促銷員在工作中應(yīng)保持愉快的心情,始終保持微笑。促銷員在工作中應(yīng)保持站姿,且站姿端正,不得斜靠其它的物體或叉腰。熱情、禮貌的招呼每一位顧客,大聲說:“您好!歡迎參加尋找力士之星活動(dòng)?!辈⒛苤鲃?dòng)、細(xì)致、耐心的把產(chǎn)品特性及優(yōu)點(diǎn)和有獎(jiǎng)活動(dòng)的內(nèi)容詳細(xì)的介紹給顧客,不得與顧客或商場(chǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。 對(duì)于前來詢問、了解情況的顧客,不論其是否購(gòu)買商品,都要保持熱情禮貌。對(duì)于有購(gòu)買欲望的顧客。應(yīng)表示歡迎,并提示產(chǎn)品的陳列區(qū)。對(duì)于非目標(biāo)顧客索取贈(zèng)品的情況應(yīng)耐心解釋,不
12、得與之發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。促銷員工作指南促銷員與活動(dòng)話術(shù)主動(dòng)出擊 接觸目標(biāo)消費(fèi)者:小姐、女士:您好,歡迎參加Lux“尋找力士之星”活動(dòng),今天購(gòu)買Lux力士產(chǎn)品,均能得到個(gè)性相框或馬克杯,隨后具體介紹本次活動(dòng)的買贈(zèng)細(xì)則。主動(dòng)詢問 了解消費(fèi)者需求:小姐、女士:您好,請(qǐng)問您以往使用何種沐浴產(chǎn)品?促銷員現(xiàn)場(chǎng)話術(shù):(力士產(chǎn)品)原來您是Lux老顧客,感謝您對(duì)Lux產(chǎn)品的支持今年恰逢Lux85周年,現(xiàn)在購(gòu)買即可獲贈(zèng)個(gè)性相框及馬克杯介紹買贈(zèng)機(jī)制。(其他產(chǎn)品)Lux是國(guó)際知名品牌,今年正是Lux85周年,今天Lux為您準(zhǔn)備了4個(gè)系列10款沐浴產(chǎn)品,每一款都有純天然的護(hù)膚美容成分及三重美白功效。同時(shí)也將介紹本次活動(dòng)的買贈(zèng)機(jī)
13、制,用以提高消費(fèi)者購(gòu)買欲忘。消費(fèi)者接觸重點(diǎn):(力士產(chǎn)品)作為L(zhǎng)ux產(chǎn)品老顧客,因其具有一定的品牌認(rèn)知度,因此在接觸此類顧客時(shí),主要以現(xiàn)場(chǎng)買贈(zèng)機(jī)制吸引并提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。(其他產(chǎn)品)使用其它品牌的顧客,對(duì)原使用品牌具有一定的認(rèn)知度與習(xí)慣性,由此在接觸此類顧客時(shí),首先需進(jìn)一步了解顧客對(duì)沐浴產(chǎn)品的訴求,繼而有針對(duì)性的介紹推廣Lux產(chǎn)品,突出Lux產(chǎn)品的三重美白功效。消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品 付款指引:小姐、女士:您好,感謝購(gòu)買Lux產(chǎn)品,請(qǐng)您到*收銀臺(tái)付款,等您付款返回后,幫您拍攝照片。消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品 付款返回:小姐、女士:您好,感謝購(gòu)買Lux產(chǎn)品,麻煩您將收銀條給我好嗎,謝謝。禮品制作 消費(fèi)者等候中:小
14、姐、女士:您好,今年是Lux85周年大慶,除賣買贈(zèng)促銷活動(dòng)外,還將在全國(guó)20個(gè)城市舉辦“尋找力士之星”活動(dòng),目前正是報(bào)名期,我們由衷得邀請(qǐng)您報(bào)名參加,隨后具體介紹活動(dòng)情況六產(chǎn)品知識(shí)問答1.什么是營(yíng)養(yǎng)發(fā)膜概念?答:力士新活炫亮發(fā)膜突破性添加活力膠原蛋白,在頭發(fā)的表面形成高滲透的營(yíng)養(yǎng)修護(hù)膜,給頭發(fā)如面膜滋養(yǎng)般的深層護(hù)理。2. 什么是護(hù)發(fā)精華素?答:護(hù)發(fā)精華素簡(jiǎn)稱護(hù)發(fā)素,主要的功效是將產(chǎn)品中的護(hù)理成分在頭發(fā)表面形成一層保護(hù)膜,有效修護(hù)因受損而毛鱗片殘缺的頭發(fā),從而達(dá)到護(hù)養(yǎng)頭發(fā)的目的。建議每次洗發(fā)后能都使用護(hù)發(fā)素。3. 力士洗發(fā)乳這么好,是不是就不需要使用力士潤(rùn)發(fā)精華素? 答:洗發(fā)乳是以清潔為主,清潔
15、的頭發(fā)更容易吸收營(yíng)養(yǎng)成分,逐步回復(fù)健康。潤(rùn)發(fā)精華素主要以補(bǔ)充養(yǎng)分為主,有效減少頭發(fā)受外界環(huán)境和燙發(fā)染發(fā)等因素引起的傷害。力士潤(rùn)發(fā)精華素含有豐富的膠原蛋白,維他營(yíng)養(yǎng)精華和HP修護(hù)因子,幫助營(yíng)養(yǎng)加倍吸收,更深度修復(fù)呵護(hù)。從效果上來講,我們建議每次清潔秀發(fā)后都能為秀發(fā)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)成分。4. 如何同時(shí)使用發(fā)膜和護(hù)發(fā)素?先用護(hù)發(fā)素還是先用發(fā)膜?答:護(hù)發(fā)素是配合洗發(fā)乳使用的,建議每次洗發(fā)后使用,可以幫助你修護(hù)并防止發(fā)質(zhì)損傷,回復(fù)柔亮順滑。精華發(fā)膜注入了更精純的成分,對(duì)受損發(fā)質(zhì)的修護(hù)滋養(yǎng)效果極為明顯,用后秀發(fā)瞬間煥然光彩,建議每周使用2-3次,均勻涂抹在濕發(fā)上,輕輕按摩三分鐘后用清水洗去。5. 煥然新生產(chǎn)品的賣
16、點(diǎn)是什么? 答:14天緊急修復(fù)嚴(yán)重受損發(fā)質(zhì),令秀發(fā)煥然新生,回復(fù)強(qiáng)韌; 20種氨基酸,有效補(bǔ)充受損發(fā)絲流失的營(yíng)養(yǎng),重新建構(gòu)秀發(fā)強(qiáng)韌的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu); 3款產(chǎn)品線 強(qiáng)韌深層修護(hù)、魅卷深層修護(hù)、無屑深層修護(hù),專業(yè)針對(duì)拉直、燙卷、有屑頭皮等不同嚴(yán)重受損發(fā)質(zhì)。 4環(huán)相扣 借鑒護(hù)膚理念:洗發(fā)乳潔凈,潤(rùn)發(fā)精華素滋潤(rùn),養(yǎng)發(fā)精華凝萃光耀,精華發(fā)膜強(qiáng)化, 4步驟層層遞進(jìn),秀發(fā)煥然新生!6. 免洗精華凝萃到底是什么?和定型著哩有何區(qū)別?答:免洗精華凝萃是一種頭發(fā)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充兼保濕精華萃,無論洗發(fā)前后,任何時(shí)間都可直接使用于頭發(fā)上而無需洗去,但并沒有定型作用,也不粘膩。7. 力士煥然新生系列各產(chǎn)品的具體成分和功效是什么?
17、 答:煥然新生強(qiáng)韌深層修復(fù)系列:20種氨基酸,幫助深層修復(fù),形成健康組織煥然新生魅卷深層修復(fù)系列:20種氨基酸以及珍珠膠原蛋白復(fù)合物,令受損的卷發(fā)保持柔軟彈性8. 什么是煥然新生的秀發(fā)專業(yè)護(hù)理四部曲? 答:煥然新生提供專業(yè)的秀發(fā)護(hù)理4步曲,有效修復(fù)7大秀發(fā)損傷: 1:深層清潔修復(fù)洗發(fā)乳:徹底清潔秀發(fā)與頭皮,使之更易吸收營(yíng)養(yǎng)成分 2:深層滋養(yǎng)修復(fù)護(hù)發(fā)素:滋養(yǎng)從發(fā)根滲入至發(fā)梢,有效回復(fù)秀發(fā)彈性 3:深層抵御修復(fù)精華凝露:24小時(shí)日夜養(yǎng)護(hù),令秀發(fā)閃亮 4:深層強(qiáng)化修復(fù)發(fā)膜:高純度營(yíng)養(yǎng)成分注入,強(qiáng)韌發(fā)質(zhì)9. 如果只用力士煥然新生四部曲中的某幾步,是否還有作用? 答:煥然新生四步曲的功能是各有側(cè)重分別強(qiáng)
18、調(diào)清潔、滋養(yǎng)、外護(hù)和強(qiáng)化功效,同時(shí)四步效果層層遞進(jìn)的,比普通洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品更加專業(yè)系統(tǒng)地進(jìn)行深層修復(fù)。所以我們建議同時(shí)使用效果最為顯著。10. 同樣是修復(fù)受損秀發(fā),煥然新生系列和新活炫亮系列有何區(qū)別?答:與新活炫亮相比,煥然新生系列更針對(duì)受損程度嚴(yán)重的頭發(fā),集中補(bǔ)充養(yǎng)護(hù)成分以達(dá)到最快的搶救效果。11. 同樣是針對(duì)染后受損發(fā)質(zhì),煥然新生系列和絢色系列有何區(qū)別? 答:絢色系列從專業(yè)染色護(hù)理的角度出發(fā),煥然新生側(cè)重對(duì)因頻繁吹拉燙而受損嚴(yán)重的頭發(fā)進(jìn)行深層搶救修復(fù)。12. 免洗精華凝露到底是什么?和定型著哩有何區(qū)別?答:免洗精華凝露是一種頭發(fā)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充兼保濕精華露,無論洗發(fā)前后,任何時(shí)間都可直接使用于頭發(fā)上而無需洗去,但并沒有定型作用,也不粘膩。一三. 免洗精華凝露日用裝和夜用裝有何區(qū)別?答:日間亮發(fā)精華凝露于白天使用,保護(hù)頭發(fā)免受空氣污染和陽(yáng)光照射而引起的傷害,并有保濕作用,全面防護(hù);夜間養(yǎng)發(fā)精華凝粹于夜晚使用,重建健康秀發(fā)組織,加速
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