行風建設工作臺賬

1、西安市結核病胸部腫瘤醫(yī)院行風建設工作臺賬工作任務時間考核內容要求及扣分標準責任科室及責任人1醫(yī)德醫(yī)風、行風巡杳每周一、五各一次各科室工作精神面貌、服務態(tài)度、 工作積極性、胸牌佩戴情況，并將 巡杳情況記錄。要求各科室工作人員，精神飽滿，衣冠整潔、服務 態(tài)度良好，佩戴胸牌上崗，發(fā)現(xiàn)不達到要求者，科 室月考核扣0.2分各科室科室主任2定期開啟病員意見箱每周一對病員意見、建議、投訴、感謝信 及時登記、整理、反饋，并督促整 改。 對發(fā)現(xiàn)的投訴納入投訴登記，每起投訴月 考核扣0.5分 對發(fā)現(xiàn)的表揚信納入感謝信登記，納入年終考 核 發(fā)現(xiàn)的意見及建議及時上報院領導醫(yī)務科曹紀鴻3住院、出院滿意度調查每季度一次向

2、住院、出院患者下發(fā)病員滿意 度調查表，統(tǒng)計，記錄，整理，反 饋滿意度低于95%每下降1%月考核扣0.2分醫(yī)務科王輝4醫(yī)務人員對后勤滿意度調查每季度一次向醫(yī)務人員下發(fā)，后勤滿意度調查表，統(tǒng)計，記錄，整理，反饋滿意度低于95%每下降1%月考核扣0.2分醫(yī)務科曹紀鴻5組織召開病員座談會每半年一次召開病員座談會、行風評議活動，征求意見建議、會議記錄，并將結果上報院領導 對發(fā)現(xiàn)的投訴納入投訴登記，每起投訴月 考核扣0.5分 對發(fā)現(xiàn)的表揚信納入感謝信登記，納入年終考 核 發(fā)現(xiàn)的意見及建議及時上報院領導醫(yī)務科曹紀鴻6聘請社會監(jiān)督員，定期召開會議每半年一次對社會監(jiān)督員提出的意見、建議及時上報院領導針對意見、建

3、議及時進行整改、整改結果上報醫(yī)務科曹紀鴻7“九不準”宣傳工作日常工作采用多種形式對外宣傳“九不準”內 容、如宣傳欄、LED、宣傳冊等， 醫(yī)務人員對九不準知曉率 100%，定期對醫(yī)務人員“九不準”知曉率進行檢查外聯(lián)辦 王鶴雄 信息科 張軍8拒收紅包工作日常工作持續(xù)開展醫(yī)患不收和不送“紅包”協(xié)對不合格病案每例扣除科室當月考核-0.2分質控科議簽訂工作，并 100%納入病案管馮衛(wèi)紅理。9加強依法執(zhí)業(yè)監(jiān)日常工作在崗專業(yè)技術人員持證上崗率醫(yī)務科管100% ;無科室租賃、變相承包、非鄧建雄法醫(yī)療廣告和超范圍、超執(zhí)業(yè)科目及非準入技術項目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為10反統(tǒng)方管理日常工作嚴禁以商業(yè)目的統(tǒng)方、醫(yī)院按要求信息科

4、安裝反統(tǒng)方管理軟件及公立醫(yī)院廉張軍潔風險防控管理軟件藥劑科冀愛云11糾止藥品、設備日常工作醫(yī)院與藥品、設備供應企業(yè)簽訂廉藥劑科供應中的不正之潔米購協(xié)議書；對收受回扣、“紅冀愛云風包”開單提成、私自買賣藥品器械、設備科耗材等建立有效的管理辦法、治理呂小會措施及相關登記記錄紀委姚軍杰12崗前培訓每年一次對新職工進行醫(yī)德醫(yī)風崗前培訓醫(yī)務科曹紀鴻13醫(yī)德醫(yī)風學習教每月一次對各科室醫(yī)德醫(yī)風學習進行檢查無學習記錄月考核扣 0.5分、學習記錄不全或內容醫(yī)務科育、行風建設學對各科室行風建設座談會會議記錄不符扣0.2分曹紀鴻習教育進行檢查無行風建設座談會會議記錄扣0.5分、會議記錄不全或內容不符扣0.2分14醫(yī)德醫(yī)風考核， 行風建設工作考 核（二級考核）每月一次對各科室進行醫(yī)德醫(yī)風考核，并將考核結果上報院領導各科室曹紀鴻15年度職業(yè)道德考每年一次對全院職工進行醫(yī)德醫(yī)風考核，并醫(yī)務科核將考核資料歸檔曹紀鴻16職業(yè)道德個人檔日常工作建立完善我院職工的職業(yè)道德個人醫(yī)務科-rrn 案官理檔案坐好個人檔案的管理工作曹紀鴻17錦旗、感謝信、日常工作錦旗、感謝信、拒收紅包統(tǒng)計，結醫(yī)務科拒收紅包統(tǒng)計果納入年度醫(yī)德醫(yī)風考核曹紀鴻18制作職工胸牌檢日常工作日常工作醫(yī)務科查上崗佩戴情況曹紀鴻19