擔(dān)保公司年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃

1、年是德惠擔(dān)保公司這只新打造的巨輪在金融海洋里正式開始起步遠(yuǎn)航的第一年，雖然明知前面有巨浪、有暗礁、有暴風(fēng)雨在等待著它，但都阻擋不了它對(duì)藍(lán)色海洋的向往，毅然決然地迎著朝霞，堅(jiān)定地向前駛?cè)?。一年來，公司在省工信廳的大力幫助下、在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司董事會(huì)科學(xué)管理下、在銀信部門的大力支持下、在全體員工的共同努力下，取得了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙豐收。一、一年工作回顧截止到 11 月末，共接待業(yè)務(wù) 381 筆，其中業(yè)務(wù)咨詢 124 筆，不符合信貸政策未予受理業(yè)務(wù) 153 筆，受理業(yè)務(wù) 104 筆。公司累計(jì)擔(dān)保額 9652 萬元，其中年新增擔(dān)保貸款 7686萬元，同比 2009 年增長 390.

2、946%，銀行正在審批業(yè)務(wù) 2183 萬元。受理“萬民創(chuàng)業(yè)小額貸款”業(yè)務(wù) 84 筆，擔(dān)保金額 2536 萬元；受理中行個(gè)人貸款業(yè)務(wù) 5 筆，擔(dān)保金額 150 萬元；受理開發(fā)銀行企業(yè)貸款 10 筆，擔(dān)保金額 2900 萬元；受理吉林銀行一汽支行企貸業(yè)務(wù) 2 筆，擔(dān)保金額 500 萬元；受理聯(lián)保業(yè)務(wù) 3 筆，總擔(dān)保額度 8000 萬元，分保 1600 萬元。企業(yè)貸款擔(dān)保 6439 萬元，占新增擔(dān)保額的 83.78%；發(fā)放委托貸款 5 筆，總計(jì)金額 980 萬元；實(shí)現(xiàn)擔(dān)保收入 * 萬元，完成利稅 * 萬元，提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金 * 萬元，未到期責(zé)任準(zhǔn)備金 * 萬元。一年來，公司主要做了以下幾項(xiàng)工作：1、增

3、加資本金，提高擔(dān)保能力2009 年，我們的最大擔(dān)保額度為300 萬元，受此額度限制，企貸業(yè)務(wù)無法開展。為了解決擔(dān)保能力不足， 應(yīng)對(duì)過旺的企業(yè)融資需求，年初，我們將資本金增加到5500 萬元，實(shí)現(xiàn)單筆擔(dān)保額度達(dá)550 萬元，基本滿足了我市中小企業(yè)、微小企業(yè)的流動(dòng)資金融資需求，為今年業(yè)務(wù)達(dá)億元奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、實(shí)施內(nèi)部調(diào)整，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)公司成立之初，設(shè)立了三個(gè)部，但由于人員少、業(yè)務(wù)多，在開展業(yè)務(wù)過程中，造成了人員過于分散，阻礙了業(yè)務(wù)的正常開展，為了優(yōu)化人力資源，實(shí)現(xiàn)效率最大化，公司在年及時(shí)的進(jìn)行了人員調(diào)整，打破了原有的三個(gè)部建制，成立了四個(gè)業(yè)務(wù)組，即業(yè)務(wù)接待組、業(yè)務(wù)受理一組、業(yè)務(wù)受理二組、業(yè)務(wù)

4、協(xié)調(diào)組。通過內(nèi)部調(diào)整，搭建了“兩會(huì)三部四組”的組織構(gòu)架， 完善了組織結(jié)構(gòu)建設(shè)，確保了業(yè)務(wù)開展順暢有序。3、制定績效考核辦法 ，落實(shí)任務(wù)指標(biāo)在確保風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，公司制定了權(quán)、責(zé)、利明晰的績效考核辦法，該辦法明確了員工的職責(zé)和報(bào)酬，同時(shí)，為了確保全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司又細(xì)化了工作任務(wù)，分人員、分任務(wù)、分階段進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和驗(yàn)收。 一系列制度的出臺(tái)， 充分調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性和主動(dòng)性。4、強(qiáng)化宣傳、積極擴(kuò)大認(rèn)知面去年，由于公司剛剛成立， 在機(jī)構(gòu)建設(shè)、人員培訓(xùn)、出口行對(duì)接、業(yè)務(wù)品種設(shè)計(jì)不到位等等情況下， 采取低調(diào)開展業(yè)務(wù)的原則， 不發(fā)動(dòng)、不宣傳。但隨著業(yè)務(wù)的開展，業(yè)務(wù)人員素質(zhì)逐步提高，擔(dān)保能力逐

5、漸加大，為企業(yè)解決融資問題的能力顯著增強(qiáng)，公司有能力、有必要實(shí)施“走出去戰(zhàn)略”，積極開展對(duì)外宣傳，先后在誠信快報(bào)投放封面廣告，覆蓋全市中小企業(yè)、 工商業(yè)戶，宣傳效果明顯；組織召開“德惠市啟動(dòng)省開行融資模式動(dòng)員大會(huì)” ，邀請(qǐng)到省工信廳倪連山副廳長、省開行鐘小龍副行長出席，并在會(huì)上做重要講話，擴(kuò)大公司影響力。5、推行業(yè)務(wù)模板化操作、提高業(yè)務(wù)受理速度和質(zhì)量在業(yè)務(wù)開展過程中， 注重總結(jié)業(yè)務(wù)規(guī)律， 針對(duì)不同行業(yè)的特點(diǎn)研究制定不同模板，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理模板化， 凸顯業(yè)務(wù)受理的關(guān)鍵點(diǎn)，以調(diào)查報(bào)告為主線進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)查， 既提高了業(yè)務(wù)受理的速度， 同時(shí)也把握住了風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，提高了業(yè)務(wù)受理的質(zhì)量。6、積極推進(jìn)對(duì)外合

6、作、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍公司緊緊圍繞銀信部門這一融資源頭開展對(duì)外合作， 積極發(fā)展對(duì)外交流，成果較為顯著： 促成德惠市政府與開發(fā)銀行吉林省分行簽訂全面合作協(xié)議； 促成省擔(dān)保公司與德惠市政府簽訂全面合作協(xié)議； 與省開發(fā)區(qū)信用擔(dān)保投資有限責(zé)任公司建立友誼關(guān)系；參考開發(fā)銀行“撫松融資模式”“園區(qū)融資模式”，創(chuàng)立更符合我市實(shí)際情況的“德惠融資模式”，通過一系列的對(duì)外交流活動(dòng)，拉近了德惠擔(dān)保公司與銀信部門的距離， 拓寬了德惠域內(nèi)企業(yè)融資渠道， 也為解決我市開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目融資提供了新的思路，開辟了新的途徑。7、創(chuàng)新市場(chǎng)、開拓思路、探索行業(yè)化融資擔(dān)保新模式借助“開行德惠融資模式” ，組織成立了包括德惠市糧食經(jīng)營行

7、業(yè)融資促進(jìn)會(huì)等八個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)，并指導(dǎo)其初期工作， 初步探索了行業(yè)融資擔(dān)保模式。在業(yè)務(wù)推進(jìn)過程中，制定糧食倉單質(zhì)押貸款擔(dān)保管理辦法等操作實(shí)務(wù)，開拓了業(yè)務(wù)范圍、鍛煉了擔(dān)保隊(duì)伍。8、加大培訓(xùn)力度、迅速提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)今年，公司將業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為常態(tài)工作來抓，堅(jiān)持天天學(xué)習(xí)、月月培訓(xùn)，先后邀請(qǐng)、 聘請(qǐng)了十余人次進(jìn)行專門培訓(xùn)，并針對(duì)業(yè)務(wù)受理中出現(xiàn)的新問題、新情況開展專題討論， 通過一年的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)、 培訓(xùn)，公司業(yè)務(wù)人員的水平得到迅速提高，基本滿足了業(yè)務(wù)需要?；仡櫼荒晁龅墓ぷ?， 作為德惠擔(dān)保人來說， 大家的感觸都是頗深的，總結(jié)一年的工作，下面幾點(diǎn)是值得我們自豪的：第一、新增擔(dān)保額度近億元；第二、業(yè)務(wù)品種豐富多樣

8、、業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提升；第三、對(duì)外合作不斷擴(kuò)大、合作成果顯著；第四、隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)、機(jī)制建設(shè)不斷完善；第五、有效化解了代償風(fēng)險(xiǎn)；第六、得到省工信廳、市政府的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可；二、目前存在的問題1、業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開拓能力弱、工作水平仍有待提高公司業(yè)務(wù)人員目前的工作風(fēng)貌、精神狀態(tài)比較突出， 但業(yè)務(wù)營銷能力不強(qiáng)，存在坐等業(yè)務(wù)上門的心理，不能主動(dòng)開發(fā)業(yè)務(wù)，一定程度上影響了業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。公司自成立之初一直將人員培訓(xùn)作為重中之重，但現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員大部分為非財(cái)會(huì)專業(yè)，處理業(yè)務(wù)時(shí)無法迅速找到突破口，增加業(yè)務(wù)受理時(shí)限，成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的羈絆，雖然經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，但仍需進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。2、規(guī)章制度落實(shí)不到位、保后監(jiān)

9、管重視程度不足公司已制定內(nèi)部管理規(guī)章制度十八條、 業(yè)務(wù)運(yùn)行管理規(guī)范八項(xiàng)，但落實(shí)仍不到位，影響公司規(guī)范化運(yùn)行。業(yè)務(wù)人員在受理業(yè)務(wù)時(shí)忽略已作業(yè)務(wù)的保后監(jiān)管，雖然目前尚無一例代償項(xiàng)目，但仍需提高認(rèn)識(shí)。3、業(yè)務(wù)受理時(shí)間結(jié)構(gòu)上不合理今年下半年完成5485 萬元，占全年任務(wù)總額71%。與銀行放款任務(wù)相反，公司目前上半年完成任務(wù)比例過小，導(dǎo)致下半年任務(wù)壓力過大，加之下半年銀行放款任務(wù)基本完成，致使業(yè)務(wù)開展步履維艱。4、信貸出口少、競(jìng)爭壓力不斷增大雖然公司已與六家金融機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，但由于成立時(shí)間短，注冊(cè)資本少，很多擔(dān)保品種由于無法達(dá)到銀行準(zhǔn)入門檻而無法開展，尤其是企貸項(xiàng)目，目前可以開展企貸品種的只有省開行

10、和吉林銀行一汽支行兩家，受各行信貸政策制約，很多項(xiàng)目無法通過審批，嚴(yán)重影響企業(yè)融資。同時(shí)，由于信貸出口少，無法滿足日益增長的多樣化融資需求，致使公司業(yè)務(wù)開展面臨過大的競(jìng)爭壓力。5、未完成政府融資任務(wù)受國家信貸政策影響， 年初制定為市政府立項(xiàng)的重點(diǎn)項(xiàng)目融資的目標(biāo)沒有完成，一定程度上影響了項(xiàng)目的進(jìn)展。6、擔(dān)保能力仍然不強(qiáng)一些規(guī)模以上企業(yè)融資需求不能直接滿足， 費(fèi)用方面與省市擔(dān)保相比無競(jìng)爭力，造成潛在客戶流失。三、年工作計(jì)劃年，我們將秉承“求實(shí)、創(chuàng)新、規(guī)范、發(fā)展”的經(jīng)營理念，實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變，即業(yè)務(wù)組受理業(yè)務(wù)由原來的業(yè)務(wù)受理多樣化向業(yè)務(wù)受理專業(yè)化轉(zhuǎn)變； 二是反擔(dān)保設(shè)計(jì)由原來的單純以抵押為主向抵押、質(zhì)押并

11、重轉(zhuǎn)變；三是擔(dān)保方式上由獨(dú)立擔(dān)保向聯(lián)合擔(dān)保轉(zhuǎn)變；四是保后監(jiān)管有粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。工作目標(biāo)擔(dān)保貸款額度達(dá) 1.5 億元、發(fā)放委托貸款 5000 萬元以上、為政府實(shí)現(xiàn)融資 1 億元左右，中小企業(yè)、微小企業(yè)融資擔(dān)保占總擔(dān)保額度的 70%以上，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保收入 350 萬元以上。具體措施1、細(xì)化工作目標(biāo)，提高員工工作的緊迫感和責(zé)任感年，是我們工作的起步階段，在任務(wù)指標(biāo)上，雖有分配，但落實(shí)上沒有認(rèn)真執(zhí)行， 今年，我們將真正按照工作目標(biāo)化要求員工開展業(yè)務(wù)，通過工作目標(biāo)細(xì)分，明確目標(biāo)、明確責(zé)任；公司將嚴(yán)格執(zhí)行績效工資制度，充分體現(xiàn)多勞多得、少勞少得、不勞不得的工資分配制度；嚴(yán)格實(shí)施階段驗(yàn)收制度，對(duì)完成

12、分配指標(biāo)50%（含）以下的員工，堅(jiān)決辭退。2、實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性改變業(yè)務(wù)人員坐等業(yè)務(wù)上門的思想，除寫報(bào)告、上會(huì)外，不受簽到制約，不坐班、不簽到；實(shí)施匯報(bào)制度，每周周一上班，業(yè)務(wù)組向綜合部提交一周工作計(jì)劃書，周五下班前， 向綜合部上報(bào)一周工作進(jìn)展情況報(bào)表，綜合部向總經(jīng)理上報(bào)工作簡報(bào)。走出去開發(fā)市場(chǎng)， 利用自身人際關(guān)系等有利資源，擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍。3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，盡快提高員工工作水平在年學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、適時(shí)調(diào)整方向，在年主要以考核方式約束業(yè)務(wù)人員繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)性研究，提高業(yè)務(wù)水平、提高理論層次。4、提高服務(wù)質(zhì)量，向服務(wù)要業(yè)績通過產(chǎn)品研發(fā)， 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)等提高服務(wù)質(zhì)量，積累優(yōu)質(zhì)客戶，增強(qiáng)公司長遠(yuǎn)發(fā)展能力。5、強(qiáng)化與銀行合作、破解擔(dān)保融資出口瓶頸提高與銀行合作水平，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，便捷業(yè)務(wù)程序，從而優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。6、充分發(fā)揮平臺(tái)融資優(yōu)勢(shì)，迅速開展業(yè)務(wù)，解決業(yè)務(wù)受理時(shí)間結(jié)構(gòu)上的失衡問題加快開展“開行德惠融資模式” ，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在融資擔(dān)保中的重要作用，既可以擴(kuò)大目標(biāo)客戶群，又可增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。7、密切與相關(guān)