《某傳媒廣告公司項目管理制度規(guī)范DOC》(25頁)(word版).doc

1、某傳媒廣告公司項目管理制度規(guī)范doc(25頁)(word版).doc傳媒工程管理制度標準1 總那么為了加強公司多媒體傳媒工程的組織與管理，進步工作質(zhì)量與工作效率，特制定本標準。2范圍本標準適用于多媒體傳媒工程組。3 工程的組織管理31組織形式建立工程小組，工程小組由工程經(jīng)理、業(yè)務(wù)詢問師、策劃師、制作師、內(nèi)容編輯、售后人員組成。32職責(zé)工程經(jīng)理：對工程的整體成敗及預(yù)決算負責(zé)；對各類標準、方案、商務(wù)報價進展審核，對交付客戶前的工作成果進展審核、確認、放行；依據(jù)客戶需求制定多媒體傳媒工程制作方案及多媒體傳媒工程創(chuàng)作方案書，進展進度、人員分工支配及制作過程進展檢查和協(xié)調(diào)；組織工程各階段的評審工作，包括

2、：工程評審、合同評審、需求評審、制作評審、外包商評審、交付放行評審、工程總結(jié)評審、客戶新需求評審；對工程開發(fā)制作中的技術(shù)問題進展評估及解決。對工程組成員工程獎金的建議權(quán)及經(jīng)過審核后的打算權(quán)；對工程的階段性工作成果進展審核；對傳媒工程的影視資料管理及交付影視產(chǎn)品的版本掌握。組織完成工程文檔的整理、存檔工作；業(yè)務(wù)詢問師由售前支持人員擔(dān)當(dāng)：對工程的產(chǎn)品性即是否滿足客戶需求負責(zé)；和銷售一起進展銷售的售前工作，包括工程策劃、客戶需求分析、售前方案編寫等；編寫營銷宣揚方案及商務(wù)報價；策劃師制作負責(zé)人：進展傳媒模板的創(chuàng)作及工程所用模板確實定；負責(zé)多媒體傳媒工程內(nèi)容策劃及擔(dān)當(dāng)局部制作；負責(zé)外包的策劃、會談及制

3、作監(jiān)理；對工程售前支持、售后協(xié)調(diào)；負責(zé)工程中涉及的平面設(shè)計工作。將工程經(jīng)理或業(yè)務(wù)詢問師供應(yīng)的工程文檔轉(zhuǎn)化成可以制作的腳本或文字資料。制作師：負責(zé)多媒體傳媒工程內(nèi)容策劃、制作、編輯、合成等；對工程的風(fēng)格、畫面、音效確實定；完成工程經(jīng)理及策劃師支配的工作。內(nèi)容編輯：對傳媒工程的業(yè)務(wù)需求進展分析、整理、存檔；對各階段的工作成果進展文字校對；對傳媒工程階段性工作成果及交付確認后的工作成果、模版進展整理、存檔、備份、保管；完成工程經(jīng)理支配的其他工作。售后負責(zé)人： 對工程的售后工作組織進展臨時修改對于改動比擬大的狀況屬于新項目；負責(zé)傳媒工程的版本更新。33組織框架 34流程圖 4工程工作流程41工程分析主

4、要工作內(nèi)容，對客戶的制作需求進展分析整理，形成的工作成果是銀行傳媒工程需求分析書，需求分析書里應(yīng)包括如下內(nèi)容：客戶要制作的業(yè)務(wù)種類及具體業(yè)務(wù)名稱、業(yè)務(wù)內(nèi)容、客戶的視覺及其他制作需求。本階段工作主要由業(yè)務(wù)詢問師負責(zé)，工程經(jīng)理、策劃師協(xié)作完成。銀行傳媒工程需求分析書經(jīng)多媒體傳媒負責(zé)人及銷售人員審核后，再經(jīng)客戶確認、修改并定稿后進入工程施行流程。42工程施行建立工程小組：合同簽定、工程確定后，公司依據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求，由多媒體部負責(zé)人確定工程經(jīng)理，由工程經(jīng)理形成工程小組，并由工程經(jīng)理進展工程組的人員分工。工程小組的角色有：工程經(jīng)理、業(yè)務(wù)詢問師、內(nèi)容編輯、策劃師、制作師、售后負責(zé)人員。依據(jù)工程狀況一人可

5、以擔(dān)當(dāng)多個角色。形成的工作成果是工程工作方案、工程制作方案。工程工作方案里的內(nèi)容主要有：工程組人員組成及角色分工、工程進度、資源需求、工程預(yù)算等內(nèi)容。工程制作方案里的內(nèi)容主要有工程制作標準、規(guī)定等內(nèi)容。10萬元含10萬元以下的工程由工程經(jīng)理確定、策劃師評審后即可進展工程施行。10萬元以上的工程由工程經(jīng)理確定、部門負責(zé)人及策劃師評審后進展工程施行。制作預(yù)備：主要完成業(yè)務(wù)內(nèi)容文字稿，形成傳媒制作的業(yè)務(wù)根據(jù)。該項工作不需要進展腳本創(chuàng)作由業(yè)務(wù)詢問師負責(zé)，需要腳本創(chuàng)作由策劃師負責(zé)，完成的業(yè)務(wù)內(nèi)容文字稿作為工程制作的根據(jù)，由工程經(jīng)理、策劃師審核確認后進入影視制作流程。工作成果有業(yè)務(wù)內(nèi)容文字稿含腳本及業(yè)務(wù)清

6、單。開發(fā)工具的選擇、開發(fā)技術(shù)確實定。文件具有軟件調(diào)用無差加別性，可依人而定。影視創(chuàng)作：依據(jù)工程經(jīng)理的分工，策劃師、制作師用指定的專業(yè)多媒體創(chuàng)作工具完成畫面、文字、聲音編輯及后期合成、輸出，該項工作主要由策劃師策劃、制作師完成，工作成果是制作完成的胚片，由工程經(jīng)理審核。43工程審核內(nèi)部審核：進展階段性工作審核及交付客戶前的放行審核。審核工作主要由工程經(jīng)理負責(zé)，主要針對畫面、配音、背景音樂、字幕構(gòu)造、業(yè)務(wù)正確性進展審核?？蛻魧徍耍簝?nèi)部審核后由客戶再進展審核。假如中間還有相關(guān)改動，由工程經(jīng)理統(tǒng)一支配進展。審核文件有工程內(nèi)容評審表44工程交付放行階段全部審核通過后進入交付階段。由工程經(jīng)理審核放行后的版

7、本進展介質(zhì)制作并交付銷售人員，再由銷售人員交付客戶，客戶在銀行傳媒工程內(nèi)容交付確認上簽字后，工程完成。工程經(jīng)理宣布工程組解散，并在工程完畢一周內(nèi)由工程經(jīng)理組織、財務(wù)協(xié)作完成工程決算并提交部門負責(zé)人。45工程歸檔階段性文件歸檔：在工程制作過程中，全部工程形成文檔后統(tǒng)一交付售后人員，該工作每天進展。工作成果有存檔的工程文件及工程資料清單。工程文檔歸檔：從始至終過程中的全部工程文檔進展歸檔，本工作主要由售后人員進展，審核人員審核。工作成果有工程資料清單、工程總結(jié)、工程名目、銀行傳媒展現(xiàn)內(nèi)容需求、銀行傳媒制作方案、銀行傳媒內(nèi)容制作方案。交付后的歸檔：工程交付后，工程經(jīng)理負責(zé)將全部工程的文件、清單交付售

8、后負責(zé)人，由售后負責(zé)人審核后進展歸檔。該項工作要求在工程完畢后一周內(nèi)完成，并把工程資料清單及工程文件進展一式兩份存檔，一份自行保管，一份交公司檔案負責(zé)人保管。5 .工程評審工作依據(jù)公司多媒體傳媒工程目前的經(jīng)營管理狀況，將傳媒工程的生產(chǎn)過程分為以下幾個階段：?工程評審?合同評審?需求評審?制作評審?外包管理?交付放行評審?工程總結(jié)?客戶新需求評審51工程評審范圍工程評審指的是多媒體傳媒工程的評審，不包括網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備內(nèi)容的評審。評審人員由銷售人員充分理解客戶的意向和需求，填寫工程評審表后，召集與多媒體傳媒工程有關(guān)的人員對工程進展評審，有關(guān)人員一般包括：業(yè)務(wù)詢問師、工程經(jīng)理、策劃師，超過10萬元的工程

9、還需要有財務(wù)主管、主管副總參與。評審事項依據(jù)客戶的意向和需求，就如下事項對工程進展可行性評審：財務(wù)：短期效益、長期效益、費用內(nèi)容：客戶需求的內(nèi)容、難度、涉及業(yè)務(wù)制作：客戶需求的效果、內(nèi)容類別動漫、攝像等、實現(xiàn)技術(shù)資源：工程要求時間、進度、人員支配評審成果工程評審表參加評審相關(guān)人員看法、簽字。工程評審?fù)ㄟ^后進入合同評審程序。52合同評審工程評審?fù)ㄟ^后，銷售人員依據(jù)客戶前期的意向、需求與客戶進展商務(wù)會談，形成多媒體傳媒工程制作合同草稿后，召集工程有關(guān)人員進展合同評審。有關(guān)人員一般包括：業(yè)務(wù)詢問師、工程經(jīng)理、策劃師，超過10萬元的工程還需要有財務(wù)主管、主管副總參與。評審事項內(nèi)容：客戶需求的內(nèi)容、難度

10、、涉及業(yè)務(wù)制作：客戶需求的效果、內(nèi)容類別動漫、攝影等、制作難度財務(wù)：制作本錢、費用、合同報價評審結(jié)果合同評審表參加評審相關(guān)人員看法、簽字。合同評審?fù)ㄟ^后，由銷售人員給多媒體傳媒工程組工程經(jīng)理下發(fā)合同執(zhí)行通知書，多媒體傳媒工程經(jīng)理接到合同執(zhí)行通知書后，召集工程組成員進展傳媒工程內(nèi)容的策劃和制作。53需求評審多媒體傳媒工程組工程經(jīng)理依據(jù)合同執(zhí)行通知書及工程評審、合同評審中的用戶需求信息，擬定傳媒工程創(chuàng)作方案書，明確工程創(chuàng)作的詳細要求、步驟，以及參加工程創(chuàng)作的人員、工程創(chuàng)作主要階段的開頭時間、完成時間等等有關(guān)工程創(chuàng)作的有關(guān)事項。腳本評審在需要對業(yè)務(wù)內(nèi)容編寫腳本的狀況下，由策劃師依據(jù)業(yè)務(wù)詢問師供應(yīng)的需

11、求分析書編寫多媒體傳媒工程腳本，由工程經(jīng)理、策劃師評審?fù)ㄟ^后，由業(yè)務(wù)詢問師或銷售人員聯(lián)絡(luò)客戶對多媒體傳媒工程腳本進展評審。經(jīng)過工程組成員及客戶的評審后，策劃師、制作師按評審?fù)ㄟ^后的多媒體傳媒工程腳本進展制作。54制作評審階段性胚片片段評審腳本評審?fù)ㄟ^后，對于可拆分的單元性質(zhì)的內(nèi)容，在策劃師有階段性胚片片段成果后，準時發(fā)送工程經(jīng)理進展評審，對于不確定的業(yè)務(wù)片段可由銷售人員聯(lián)絡(luò)客戶先進展評審。客戶評審后，銷售人員將工程評審表反應(yīng)給制作負責(zé)人進展修改。胚片內(nèi)部評審合成完好后的胚片，在客戶評審前需先經(jīng)過內(nèi)部評審。策劃師交完好胚片給工程經(jīng)理后，由工程經(jīng)理征集業(yè)務(wù)詢問師、銷售人員看法?？蛻粼u審內(nèi)部評審?fù)ㄟ^

12、后，由銷售人員聯(lián)絡(luò)客戶先進展評審；客戶評審后，銷售人員將工程評審表反應(yīng)給售后人員進展獨特修改或歸檔。55外包管理由工程經(jīng)理指定人員進展。主要包括制作內(nèi)容、制作風(fēng)格、畫面質(zhì)量、錄音、配樂、價格等。56交付放行評審全部制作評審?fù)ㄟ^后，由審核人員組織技術(shù)支持部負責(zé)人、營銷部負責(zé)人對交付放行的成品片進展全面系統(tǒng)評審。評審?fù)ㄟ^后，再由銷售人員交付客戶，客戶在銀行傳媒工程內(nèi)容交付確認表上簽字后，交付階段完成。57工程總結(jié)交付放行評審?fù)ㄟ^一周后，由工程經(jīng)理組織工程小組成員進展工程總結(jié)評審，評審內(nèi)容有本人在工程中完成的工作、工作完成狀況及自我評價、工程的閱歷和教訓(xùn)。評審成果有工程總結(jié)報告。工程總結(jié)評審后，整個

13、工程完畢。58客戶新需求評審客戶依據(jù)自身宣揚需求，進展臨時修改或制作時，需填寫制作前的傳媒工作任務(wù)單，含客戶任務(wù)需求及內(nèi)部需求含工程部的技術(shù)需求，由售后負責(zé)人把關(guān)，經(jīng)工程經(jīng)理簽字后開頭多媒體制作的制作啟動。流程：通知、策劃、設(shè)計、制作、后期合成、內(nèi)部評審、客戶評審、修改、交付、存檔、總結(jié)。皮匠網(wǎng)開放、共享、免費的詢問方案報告文庫詢問人士學(xué)習(xí)成長與溝通平臺附件：1銀行傳媒工程需求分析書模板2工程工作方案模板3工程制作方案模板4工程評審表模板5銀行傳媒工程內(nèi)容交付確認表模板6銀行傳媒工程內(nèi)容放行表模板7銀行傳媒工程內(nèi)容更新表模板8工程總結(jié)報告模板9工程資料清單模板10部門檔案移交表模板11部門檔案清單模板附件1：多媒體傳媒制作需求分析書附件2：工程工作方案一、工程概況二、工程分工1工程分工：三、工作進度1業(yè)務(wù)需求文字整理2模板創(chuàng)作及確定3錄音制作4編輯制